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标题: 幸运星，你们现在的这个态度是想怎样（客服25楼回复） [打印本页]

作者: yangzhifu86 时间: 2014-12-25 11:44
标题: 幸运星，你们现在的这个态度是想怎样（客服25楼回复）
本帖最后由版主08 于 2014-12-25 13:18 编辑

存款1千到他们公司搞够流水了，不给出款一会说是同IP，一会说是多帐号。我第一次摊上这样气人的事情。客服说等等处理住~~等了半个小时还是敷衍了事。大家要多注意了，而且刚才还在E世博拿了个188的白菜人家怎么没说我多IP，在你们公司我还是裸唇存的先。

作者: 无聊看看 时间: 2014-12-25 11:45
以后不要去了什么东西啊

作者: jackcool1011 时间: 2014-12-25 11:47
这个好好和客服沟通哦淡定一点我在他们家玩都正常出矿了哦

作者: 无聊看看 时间: 2014-12-25 11:49
垃圾中的战斗机我都没有注册

作者: HTC369 时间: 2014-12-25 11:51
感觉很多人都被说成同IP了。。无奈啊。。不懂他们的风控是怎么搞的。

作者: 风风火火 时间: 2014-12-25 11:54
楼主也被说同IP了啊

作者: weishuai 时间: 2014-12-25 11:55
这个公司还是要好好的解决问题

作者: zqkenny 时间: 2014-12-25 11:55
我这次存一千是亏了180出款了，还好，没被同IP

作者: lwf 时间: 2014-12-25 11:56
这个木有办法只能用脚投票

作者: sayanara 时间: 2014-12-25 11:57

yangzhifu86 发表于 2014-12-25 11:441 j) P5 i8 n- G3 I9 c$ g
存款1千到他们公司搞够流水了，不给出款一会说是同IP，一会说是多帐号。我第一次摊上这样气人的事情。客服 ...

淡定点，幸运星这家公司挺不错的

作者: hk88 时间: 2014-12-25 11:58
IP一说真是一件很麻烦的事。

作者: 无聊看看 时间: 2014-12-25 11:58
不懂他们的风控是怎么搞星宇完蛋了

作者: longmen11 时间: 2014-12-25 11:59
这个公司早就有所了解，出事是早晚的事情

作者: yangzhifu86 时间: 2014-12-25 12:13
已经到帐了，幸运星的客服还打电话过来说了
版主编辑一下已到账

作者: fish13579 时间: 2014-12-25 12:14
这个同ip它是怎样断定的

作者: xj1234 时间: 2014-12-25 12:15
过来看看是怎么样回事了啊

作者: BRIGHT卡布 时间: 2014-12-25 12:19
看来楼主已经是决解了啊那就好

作者: 小鱼24 时间: 2014-12-25 12:21
本来还想去的看样子还是不去了

作者: orangefans 时间: 2014-12-25 12:22
我还想去存款玩呢，一同IP 不敢去了

作者: 鳄鱼九号 时间: 2014-12-25 12:27
这个感觉真的是好郁闷的啊

作者: wyfdk 时间: 2014-12-25 12:32
只要听说有过同IP的公司，我是不会再去了

作者: 苹果果 时间: 2014-12-25 12:34
进来看一下是怎么了，楼主找客服问问把

作者: yanyan1 时间: 2014-12-25 12:38
我昨天存了1000还好幸运出款了，

作者: 白菜帮子 时间: 2014-12-25 12:59
反正我是不会去他家玩了

作者: 幸运星女郎 时间: 2014-12-25 13:06
本帖最后由幸运星女郎于 2014-12-25 13:37 编辑

楼主您好，请不要着急，之前三次活动都可以正常出款的，这次也不会有任何问题的，一定是有什么误会的。星女郎已经第一时间和客服那边取得联系，您可以再咨询在线客服，不要存在什么误会，影响您游戏和过节的心情哦。
相信一定是有误会的。因为出款时查到同IP问题，客服部门和财务部门会高度警惕，为了客户的资金安全，需要核对会员详细信息，甚至会电话和会员沟通确认个人信息，这样做虽然程序繁琐，影响会员的提款速度，但我们这么做也是为了会员的资金安全，以保证会员自身的利益不受任何损失，希望楼主可以理解。是不是给力的公司，时间会证明的。

作者: ljf2008 时间: 2014-12-25 13:19
这个最近都是说IP的事情大家小心

作者: zrc512 时间: 2014-12-25 13:24
一下子这么多人说IP问题啊

作者: 幸运星女郎 时间: 2014-12-25 13:40

无聊看看发表于 2014-12-25 11:45
9 n0 F0 W/ S4 {1 F以后不要去了什么东西啊

哥哥您好，楼主一定是有误会，楼主说的同ip问题，是出款时候出现了同ip提示。因为出款时查到同IP问题，客服部门和财务部门会高度警惕，为了客户的资金安全，需要核对会员详细信息，甚至会电话和会员沟通确认个人信息，这样做虽然程序繁琐，影响会员的提款速度，但我们这么做也是为了会员的资金安全，以保证会员自身的利益不受任何损失。这个信息核对过程，需要风控部门和客服部门、财务部门配合，所以花费时间较长，希望会员理解。

作者: 夜色迷离 时间: 2014-12-25 13:49
希望幸运星能改善下了。老是拿IP说事不累么

作者: zgfjxm 时间: 2014-12-25 13:56
已经是顺利解决了就好

作者: yurulee 时间: 2014-12-25 14:03
最后到账了就好，不过新公司仍然有待观察..........

作者: 花无缺 时间: 2014-12-25 14:07
二楼客服的回复倒还可以，看看结果怎么样了

作者: luckystar 时间: 2014-12-25 14:15
拿到钱就好，下次要小心

作者: 邓超 时间: 2014-12-25 14:20
问题能解决就好，不要让大家感觉幸运星是一个土匪公司.

作者: 我叫二蛋 时间: 2014-12-25 14:23
看他家客服的态度还是不错的，解释的也很好，比很多公司强多了

作者: 中子星 时间: 2014-12-25 14:47
总是有人反应出款的问题为什么

作者: kk166 时间: 2014-12-25 14:48
他家绯闻多我是不去了

作者: kk166 时间: 2014-12-25 14:50
我也是服气他家了问题真多

作者: laosan520 时间: 2014-12-25 14:51
麻痹的我直接清代连同IP都没说

作者: Bartholomew 时间: 2014-12-25 14:53
遇到这种问题是比较郁闷的了

作者: 永恒之塔 时间: 2014-12-25 14:58
看来误会解决了，幸运星还是比较有争议的.

作者: weihongwei 时间: 2014-12-25 15:11
楼主还是不要着急慢慢的解决

作者: 时光飞越 时间: 2014-12-25 15:57
解决问题就好了，以后用1个ip就没事了。

作者: 一叶孤舟 时间: 2014-12-25 15:59
为什么又是IP问题啊

作者: 俏颜如玉 时间: 2014-12-25 16:37
还不错吧，总算是最后妥善处理了

作者: iskanes 时间: 2014-12-25 17:29
这个就不知道是啥情况的啊　　　　　　　　　

作者: honey 时间: 2014-12-25 17:49
额这个真的是不科学的啊

作者: gonline 时间: 2014-12-25 17:53
搞个活动，可千万别搞砸了。

作者: 止损 时间: 2014-12-25 19:05
这个公司我是一次也没去玩的

作者: nb100 时间: 2014-12-25 20:09
还是看清情况再说吧

作者: qwertok139 时间: 2014-12-25 20:16
只要是能解决问题就行了

作者: lu2002 时间: 2014-12-25 20:21
遇到这种情况，安慰安慰一下楼主了，希望快快解决吧。

作者: lishi 时间: 2014-12-25 20:28
来看看发生什么了

作者: zcl895436 时间: 2014-12-25 20:52
遇到这种情况是比较烦燥的了

作者: zls2888 时间: 2014-12-25 21:58
他家这几天问题真是很多啊

作者: 万千梦想 时间: 2014-12-25 22:21
第一次摊上这样气人的事情啊

作者: 科比神级打铁 时间: 2014-12-25 23:06
这个公司准备跑路了啊

作者: 華英雄 时间: 2014-12-26 01:07
我来看一下客服是怎么回复的

作者: hv9306 时间: 2014-12-26 01:14
我是没有去过这家公司玩的

作者: markbet 时间: 2014-12-26 07:23
我来看看是什么情况了啊

作者: zjm999 时间: 2014-12-26 07:57

laosan520 发表于 2014-12-25 14:51+ ?4 p4 Y: x/ Z9 p
麻痹的我直接清代连同IP都没说

哈哈，你应该去问问客服，你的是不是同ip了，如果是，麻烦把钱退回给你！

作者: hejiang孟 时间: 2014-12-26 08:36
这个我不清楚了啊

作者: wangsea520 时间: 2014-12-26 09:03
我去，这是什么情况了啊？

作者: yubuluowang 时间: 2014-12-26 09:41
遇到这样的事情是有点郁闷的，不过解决了就好了

作者: wsxihui9913 时间: 2014-12-26 10:17
额最后问题解决了没有啊

作者: lisens 时间: 2014-12-26 11:27
我刚注册了他家，感觉他家活动多才注册的

作者: 坚挺的小强 时间: 2014-12-26 15:07
楼主和客服沟通下吧

作者: 下雨天的猫 时间: 2014-12-26 15:22
楼主的这个问题希望可以顺利的解决了啊

作者: sunray123 时间: 2014-12-26 15:31
确实有点搞笑哦以后别去了

作者: 荷风送香 时间: 2014-12-26 15:40
这个态度确实是超级蛮横我也是同感啊

作者: tigu 时间: 2014-12-26 15:43
这个什么回事啊晕

作者: 小鱼钩 时间: 2014-12-26 15:52
最烦这种拿IP、账号说事的

作者: smet 时间: 2014-12-26 17:41
IP这样的事真不好说，毕竟很多时候都会变的

作者: keke 时间: 2014-12-26 17:45
遇到这种问题是比较郁闷的了

作者: 草泥美 时间: 2014-12-26 18:45
一般这样的公司我都不去的

作者: 专杀庄家 时间: 2014-12-26 20:13
进来看是个什么样的状况了

作者: a119544 时间: 2014-12-26 22:01
现在只要申请优惠都有这个同IP

作者: 菠菜进工厂 时间: 2014-12-26 23:05
找客服速度沟通一下啊，解决问题

作者: huoyangwudi 时间: 2014-12-26 23:11
哈哈不要着急呀论坛帮你楼主

作者: 钱世金生 时间: 2014-12-27 01:40
态度的问题我就说不来了啊

作者: wyfd818 时间: 2014-12-27 02:43
不给出款一会说是同IP，一会说是多帐号？不好的公司不要乱七八糟的玩

作者: 旋转360 时间: 2014-12-27 02:54
这个就不清楚是怎么一回事了

作者: quanshen 时间: 2014-12-27 03:22
遇到同ip却是比较恶心啊

作者: 刺挠 时间: 2014-12-27 09:41
这个公司最近很多问题出现啊。

作者: ronald263 时间: 2014-12-27 10:28
这个公司没去玩的了哦

作者: 赵小月 时间: 2014-12-27 10:33
这个不知道怎么会这样啊

作者: 红菠菜 时间: 2014-12-27 11:54
这样看来以后还是别去了

作者: khlgy 时间: 2014-12-27 12:01
态度不是很好的了，

作者: hexrkiss8 时间: 2014-12-27 13:45
来看下楼主说的情况啦。

作者: 晓甜pig 时间: 2014-12-27 14:00
又是遇到了Ip的问题了啊

作者: 底层小屁民 时间: 2014-12-27 15:20
看来这个公司是在耍你了啊

作者: liushiyou 时间: 2014-12-27 16:18
这个是垃圾的啊不去的

作者: sd3456 时间: 2014-12-27 16:27
這樣的情況出現了，以後還是要注意一下了，不好玩的了

作者: 无聊看看 时间: 2014-12-27 16:29
过来看看是怎么样回事

作者: princess 时间: 2014-12-27 16:30
不会吧，幸运星怎么有这么多的问题

作者: 4466 时间: 2014-12-27 18:38
这家公司的问题好像很多啊

作者: 谭公爷 时间: 2014-12-27 18:54
过来看看是怎么样回事了

作者: laoying2007 时间: 2014-12-27 19:02
这个不知道怎么解决了吧

作者: tangtang20 时间: 2014-12-27 19:22
这种拿IP说事的已经见多不怪了

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