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标题: 客服区的板块规则很多公司客服根本做不到呀！ [打印本页]
作者: xingkong999    时间: 2016-1-13 23:52
标题: 客服区的板块规则很多公司客服根本做不到呀！
[attach]1784222[/attach]
' h4 j8 w3 g! }0 Z  S+ A- F- j玩家要遵守规则，客服也要遵守规则吧？
; J2 P' @0 ~" Z是要客服来遵守版规还是更改版规来迎合客服？
4 `. N+ l/ B) Y% A( q; D( ^[attach]1784228[/attach]长此以往论坛的威信何在！
4 `& v1 d+ N, Z* P+ V, C  R. J- f* h) P. c& B
[attach]1784232[/attach]还有2015年的，      1 x. C$ Q  D; S5 p; ^5 e. Q
需要改善一下正常的菠菜环境才行啊，，7 [( o) o) Q# i0 w
作者: 天幺幺    时间: 2016-1-14 00:02
对于客服区的每一个玩家反映的问题，我们都与相应的公司进行了积极的联络和协商的，特别是对于纠纷，我们每三天都会做一次客服区的清理。至于关于绑定账号之类的问题，他没有影响到正常的参与活动的话，我们适当的也放开了时限要求。
6 U2 M+ @! G* h) K" `  e" `& e7 G: A( L& Q. J( |
你可以看看客服的其他类型主题，我们都有及时的跟进，客服也进行了回复和处理的，对不？
作者: xingkong999    时间: 2016-1-14 00:05
华十狼 发表于 2016-1-14 00:00
% m) p- X; k# P. g( g每周一都会对客服区整理，未解决或未回复会继续跟进
4 V1 h0 P7 Z8 v0 y) O  U% J$ j关于你的咨询内容，遇到掉单 无论你还是菠菜公司，都 ...
4 h3 N2 \" Z* r, {9 v$ [
关于大世界的事我不想再说了，无可奈何的事！这里只是对客服区提个建议，如果连客服都不能遵守版规，那又怎能让玩家来遵守，何以服众
作者: 天十狼    时间: 2016-1-14 00:07
xingkong999 发表于 2016-1-14 00:05; a3 U& v/ A& {5 g1 {
关于大世界的事我不想再说了，无可奈何的事！这里只是对客服区提个建议，如果连客服都不能遵守版规，那又 ...

0 e* W& `: ~1 G我刚才的内容卡掉了，再这里重复说下：其实你的事情 最郁闷的，其他玩家在其他公司也有遇到过，快7天，慢1个月都有
作者: xingkong999    时间: 2016-1-14 00:11
天幺幺 发表于 2016-1-14 00:02
+ \/ f- w. J- a8 v" j3 r* r# U对于客服区的每一个玩家反映的问题，我们都与相应的公司进行了积极的联络和协商的，特别是对于纠纷，我们每 ...

6 d9 }5 G/ I+ L! [总之玩家要遵守版规，客服更应该遵守版规，不然版规摆在那里有何意义，
% Q+ P% W& n+ u3 O4 i: O& Q2 L尺度不能放的太宽松，有时候也要适度紧缩，以免造成不良风气
作者: 天幺幺    时间: 2016-1-14 00:43
xingkong999 发表于 2016-1-14 00:11+ V" U3 V' J& c
总之玩家要遵守版规，客服更应该遵守版规，不然版规摆在那里有何意义，& m: ^1 E7 S, H4 G, H
尺度不能放的太宽松，有时候也要 ...

  {; w1 [2 j! c) u) d是的。我们整个天策团队都在努力，对玩家，对公司，我们都努力做到公平公正对待。请相信！我们做，你们看！+ W* P$ N0 t8 m6 L$ T




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