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标题: 博狗自己的错误却让用户买单，能负责任点吗 [打印本页]
作者: wein    时间: 2016-8-6 12:39
标题: 博狗自己的错误却让用户买单，能负责任点吗
本帖最后由 wein 于 2016-8-6 12:41 编辑
0 R% s- h: U/ P1 q  ?
' m* e1 `) \( e7 |9 h9 q6 z0 Y* m+ Z是这样的，我七月初申请存款返还50%优惠（388元，需要18倍投注才能提款，后台显示有效期到9月10日），称为：优惠A。几天后，博狗发邮件告诉我网球有个下注输了，返还彩金的优惠（1222元需要6倍投注才能提款），称为：优惠B, Y$ M6 ?; y* z7 e4 ]+ q
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我去申请优惠B的时候，客服说，优惠A在进行，不能申请。
# f* E3 h% T+ X, b) ~2 `+ ?我又问那我如果9月1日再完成优惠A可以申请优惠B吗？客服说可以（有聊天截图）4 W7 f  k* s$ |9 L- V2 X
客服还说，当时取消优惠A也可以申请优惠B。0 E/ h. y( ]* k3 U: a
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然后8月的时候，优惠A取消了，我去问客服返还我优惠B，客服说，已经过期了，之前客服告诉我的信息是错误的。' e3 W$ {1 l4 F5 L! {! r' o

8 o, o* o% ^' e! W客服要不是说到9月也有效，我当时就申请返还了啊。现在我两个优惠都没得到。6 J$ r! c+ U: _* |- E3 c' A- F2 f

3 D  k) y* Z9 M我晕客服告诉我的信息是错误的，然后错误由我负责？- F5 @& H/ t; z7 `2 U! D
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那博狗还是负责任的公司吗？告诉用户错误信息，由用户负责。博狗客服的存在还有什么意义？
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作者: wein    时间: 2016-8-6 12:42
我长期潜水，等级不到发布：纠纷咨询申诉区 ，版主帮我移动到 纠纷咨询申诉区 咯，谢谢了。{:4_99:}
作者: wein    时间: 2016-8-6 12:55
华老九 发表于 2016-8-6 12:49; Q5 L; i, \+ W5 ~/ w2 O* v5 [  R7 i4 Y
凡是涉及到和公司优惠红利，论坛是不受理于公司优惠红利有关的纠纷，仅提供联络驻站客服咨询服务。

4 ]  w3 r( J$ o3 H  Q嗯，理解论坛不处理此类纠纷，帮我转移过去让客服看到即可，{:4_99:}



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