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标题: 万博做大以后 也学会敷衍玩家了（客服已回复） [打印本页]
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 10:43
标题: 万博做大以后 也学会敷衍玩家了（客服已回复）
本帖最后由 天钢镚 于 2018-8-4 11:26 编辑 - ^* u5 @: E  M1 B  Y" ?6 X
( C7 m; K3 ?, n  I* G2 H
万博最近在论坛抢楼，都是以万楼打底，甚是壮观。婷婷也很辛苦，不容易。" N: [; y5 o# q

, H4 n0 ~2 q: V, p可是反观万博网站自己，服务态度一月不如一月。他们已经掌握大部分菠菜公司客服的流氓手法：温柔地敷衍。
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这种手法，一是可以撇开责任继续拖拉，二是让玩家觉得自己怎么为这点事来这，不好意思再纠缠下去。作为玩家的你，是不是也遇到过这样？硬拳打到棉花糖。这个时候别的玩家可能不急，但你确实着急。你之前或以后也可能不急，但当时确实急。谁想急？没人想。但事情到了那一步，你只能急。
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举个例子，VIP晋级彩金，明确写的1-3号处理。没到，去问。
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" a. t. L( C5 ^: u9 A! M1.客服说正在处理中了，你稍等，这就跟相关部门沟通加急跟你处理。。。注意字眼，“稍等”“加急”，潜意识里我觉得这不是什么难事，而且有客服这样说，以为等下就好。于是在线等了一个小时……毫无进展。# P) P: N& J6 k, s0 o
2.五个小时后，再次连线，客服和刚才回答的一摸一样。md，明显又在套路了。第一次会觉得客服真的去帮你跟进了，这次还这样遇到一摸一样的回答，只能信任度瞬间打折。然后之后几次，依然如此，一次一次地折损信誉。可以不作为，但是擅长欺骗，真没意思。% I! M# O4 s- o; D6 h0 o
3.其实客服根本没帮着跟进，只是帮你选择了crm问题库里的自动敷衍回复。顺便说谢谢您的耐心等候和理解，喂？谁理解你们了。我们来这里是来处理问题的，不是来理解你们的。玩家输钱的时候，你们能理解玩家把钱退给他吗？哈哈，这时候温柔地敷衍这招，发挥的淋漓尽致。/ A+ G8 v5 V, s6 m" ~: ], u
4.规则是你们自己写的，你们自己做不到。但玩家不是给你掐秒表吹毛求疵，适当理解，可以的。但是，你们屡次这么涮玩家，仗着店大了，你不来玩有的是人来玩，对吧？“这么点小事，你这个玩家就纠缠这么久，量你也没啥前途。”" K1 F. n- A$ v. x7 L
5.是很小的事，也是没前途。但是这么小的事，你们自己都做不到，之后又每次信口开河乱承诺，说空话习惯了是吧？你们有前途。还说让玩家不要担心，会尽快处理。我确实不担心这个钱不给，但是时间也是关键因素啊。打个比方，你们老板发工资的时候不给你，说你不要担心，这钱一年后给你，数目不会少你的。嘿嘿。是不是一个意思？  D1 _9 b% ]8 _& C

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1 c6 ?4 W$ G0 z2 P想想确实是小事一桩，但可能大家都遇到过吧？作为当事人的你当时你的心情……也会很好吗？ 其实也没什么，当作笑话看看就好了。在公司眼里，玩家本来就是韭菜和笑话。, \0 k; w1 ~# z2 }( Q) X; s
作者: sayanara    时间: 2018-8-4 10:49
万博家我经常去玩啊，但玩得很小，除了流水更新慢，其他还算不错呢。
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 10:55
sayanara 发表于 2018-8-4 10:49; v, q$ @) @4 k6 D5 r
万博家我经常去玩啊，但玩得很小，除了流水更新慢，其他还算不错呢。

4 w+ X! _) b; b是啊，如果一直很差，那也没多少人去自投罗网了。
作者: hangaibing    时间: 2018-8-4 10:55
万博在论坛里做的还是非常不错的了( G1 }9 z9 \! P, E
商城里面又有实物，又有兑换筹码，网站游戏多种多样，碰到问题找在线 就能解决。挺好的公司
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:05
hangaibing 发表于 2018-8-4 10:55
% N( F1 S" J4 ^  n3 o) g万博在论坛里做的还是非常不错的了8 l: q" I' ~! v$ [1 P. i- E4 W
商城里面又有实物，又有兑换筹码，网站游戏多种多样，碰到问题找在线  ...

. Z% r2 _; y' ~9 q! ?% v6 P1 ~一码是一码，杀人放火的人也不是一无是处。
8 G0 w5 y' W" G) N. y& O
( n4 b$ U# `, e" n另外，在线客服联系就能解决？那我遇到的都是假客服咯
作者: 24k纯帅    时间: 2018-8-4 11:05
没关系的，不是论坛客服在嘛，肯定可以帮你滴
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:08
天钢镚 发表于 2018-8-4 11:06- a8 o5 J2 w& n7 x7 R. P+ f
公司部门职能不一，彩金派发一般是另外有专职人员负责派发，客服把玩家问题转交过去后，但没有收到确切答复 ...
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版主说的这个步骤，我可以理解。
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但是在线客服回复都是随口的啊，开始说“已经加急在给你处理了”，一会又说“现在帮你转达”。前后矛盾的话太多了。关键是进度上毫无进展，过程和结果都没实现。
作者: CAIYUN    时间: 2018-8-4 11:13
听他们说万博一向 是大公司
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:16
CAIYUN 发表于 2018-8-4 11:13
5 l) R4 K* g9 W* ?- h% ?听他们说万博一向 是大公司
; n4 z/ K+ _5 c. D0 W+ _9 J- }
经常收到菠菜公司的短信或邮件，都说自己是亚洲第一，或者是世界杯合作伙伴。
作者: 万博小雪    时间: 2018-8-4 11:17
小哥哥，您好，还请您先消消气哦。' j; d6 M; X, ?$ O& E9 M

8 w3 s4 O: ]  A: R; }. T小雪已经和相关部门了解到，由于7月世界杯期间，小哥哥 小姐姐们满足升级人数众多  ，' `, L& c" Z: ]; U
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所以派奖有所延迟，现在相关部门人员也是加班加点进行处理，还请您耐心等待哦。. I7 @0 V, m2 e" S2 e
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并且在线客服姐姐们确实有帮助小哥哥您进行提交处理，相关部门也是有所记录，5 J; r$ y% r: o' l/ P9 N

, N& r$ j7 h) J在线客服的姐姐们也是一个小小的客服，也是没有权力给小哥哥进行派奖，还请小哥哥可以理解一下哦。1 }- o' I3 w! Q9 G. L6 S

0 X  D5 h. m9 V' q& `7 e% H小哥哥，玩游戏就要开心快乐，毕竟和气生财，小雪也会继续帮助您和相关部门跟进，希望小哥哥可以早点收到彩金，盈利多多哦{:4_105:}{:4_105:}
作者: 黄金脚你妹    时间: 2018-8-4 11:27
楼主你会不会过于心急了点
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:30
万博小雪 发表于 2018-8-4 11:17
; G# \: T8 `3 R* Y3 E6 }2 q1 \小哥哥，您好，还请您先消消气哦。
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; |% o. `8 d3 B! i' u5 {( d" A, J小雪已经和相关部门了解到，由于7月世界杯期间，小哥哥 小姐姐们满足 ...
2 ]" h" i5 D  B  S) h" n1 r+ H
那我逐句来回复你，不想像你们在线客服那么不认真。
/ d% g+ K6 o, F8 d4 s5 z' ^+ t* T8 W$ H: J
1.我没生气。生气解决不了任何问题，伤的是自己，只有傻子才生气。
7 ^( l/ c! _9 X5 |2 z( j7 M2.人数众多工作慢，可以理解，但是你们为什么不事先说明呢，规则那里还是写1-3号处理。习惯了不作为是吧？懒？
, z& w; |0 J$ Z! f. Y% e% e另外，你们的在线客服说，这个是系统自动审核派发的啊。请问，你们系统会因为人多而处理不了吗？毕竟人多不是数量级的人多吧，你们的系统是单线程的吗？5 X* y: V" T& G/ R
3.既然给我提交了，并且你们客服说“正在给你做加急处理”。然后这加急加了几个小时还没搞定。请问很难操作吗？另外我加急不是夹塞，是你们在规定时间内没做到。而且是你们客服自己说的在给我做加急。请问，加急加到哪去了?2 v! u5 T2 ^: Z( V) X9 |. F
4.在线客服是没有权力直接派奖，可以理解。但是在线客服就可以信口开河说空话吗？而且前后矛盾一堆堆。有意思吗？你们以自己利益为核心的时候，就会耍流氓。跟玩家对话的时候，却让玩家讲道理，你们觉得公平？* S/ l  w( Q3 H, q
5.是要开心快乐，你也这么说，但是你们怎么做的？每次说一套做一套，有意思吗？
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作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:31
天钢镚 发表于 2018-8-4 11:257 I+ V& G6 `% C  u2 Z+ H
你看下小雪的回复，相信她说的是实话，光是论坛在他家玩的会员就有很多，加上7月世界杯赛事，才会出现派 ...
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等多久啊，等了四天还嫌不够。行，那就多等一下，请告诉我还要多等几天
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:31
本帖最后由 ggfans 于 2018-8-4 11:34 编辑
" ?+ ~3 w) W) C- Y
黄金脚你妹 发表于 2018-8-4 11:27
9 [% a5 D% d* o' a4 p7 S楼主你会不会过于心急了点
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是有点急。本来不急，但是客服一直说在给做加急处理，那我只能赶紧等，但是一直没处理。。。感觉是涮人呢
作者: 我比钻石还耀眼    时间: 2018-8-4 11:34
本帖最后由 我比钻石还耀眼 于 2018-8-4 11:37 编辑
+ @+ @1 U5 G  C9 a( a: e3 p7 o5 m% n
6 O8 O+ V) G/ G* r# t楼主有什么着急的，又不是不给你，等着就行
作者: 荒岛囚我终老    时间: 2018-8-4 11:35
最近看到很多万博送礼收礼的帖子 这大公司没理由要乱搞玩家的 多点耐心吧
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:35
我比钻石还耀眼 发表于 2018-8-4 11:34
+ w+ P$ B3 C* }8 d; l7 ?5 ?% E有小雪帮忙跟进了，楼主你就相信小雪吧，雪妹妹帮你跟进实在让人羡慕

; r) L8 ~# E5 [  d& C4 Z- {如何相信？ 她也给不了时间，她做不到又没利益损失，所以她说的都是片汤话，毫无意义嘛
作者: 善行者    时间: 2018-8-4 11:36
有些问题呢，不是太急，就能找到完美的托辞
作者: 天涯梦客    时间: 2018-8-4 11:38
有时候提款三四个小时才到   问了几次都是同样的回答  和楼主说的一样。。。就那样了  愿者上钩
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:40
天涯梦客 发表于 2018-8-4 11:380 n  c* d# k. b6 A, f% {
有时候提款三四个小时才到   问了几次都是同样的回答  和楼主说的一样。。。就那样了  愿者上钩
- |+ U& e* t4 t8 n( G" \
是啊，就那样耗着你，时间成本在他们眼里都跟屁一样，反正迟早给你解决。; |/ d6 N: V3 G

8 E3 [7 Z3 m: D6 d1 Z" W等你漫长的提款到了，他们会说“哈哈，帮你处理了吧，你还不赶紧理解理解我们，感恩戴德地理解我们。”
作者: 我比钻石还耀眼    时间: 2018-8-4 11:40
ggfans 发表于 2018-8-4 11:35! T! O) Q  C6 _1 ^: |7 `4 ?
如何相信？ 她也给不了时间，她做不到又没利益损失，所以她说的都是片汤话，毫无意义嘛

5 s$ s( {. l  O0 u8 M相信很多人都有奖励，不可能就处理你一个人的，其他人不需要吗？
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:40
善行者 发表于 2018-8-4 11:368 u; F1 [2 T: i; T/ `) l6 R2 O
有些问题呢，不是太急，就能找到完美的托辞

$ b6 {7 S; ~" e# W是啊，小事处理不好，可以理解。但是欺骗，就不太好。
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:42
我比钻石还耀眼 发表于 2018-8-4 11:40
6 F) @4 `; R3 y& c/ J5 C2 e' Y相信很多人都有奖励，不可能就处理你一个人的，其他人不需要吗？

" J) T6 a4 u( T. d9 k! n' V你的意思是，其他人不来追问，我就也不该来？
作者: 曾经迩的味道    时间: 2018-8-4 11:43
天涯梦客 发表于 2018-8-4 11:389 T- Z9 {- }- Q, V6 B
有时候提款三四个小时才到   问了几次都是同样的回答  和楼主说的一样。。。就那样了  愿者上钩
9 k. W$ x* V# s- {1 h+ M
这本来就是愿者上钩 这么多家选择看你的需求是什么. e7 E! \5 C$ p' }
人少提款自然快速，但有没有保障这可就说不准了，大公司可能多人玩提款慢了点 但不用怕领不到) g. n' _5 k9 k* H" x: }; t+ R
鱼与熊掌很难兼得的呀
作者: et9321    时间: 2018-8-4 11:44
楼主一看就是干大事的，条理清晰，思维缜密，表达透彻，鄙人学习了。
作者: 万博小雪    时间: 2018-8-4 11:44
ggfans 发表于 2018-8-4 11:30
% _9 Y3 y! N: v4 }/ k7 \$ ]8 ^2 P那我逐句来回复你，不想像你们在线客服那么不认真。% ~! p1 B! }# J$ n4 F

0 ]# [9 A; R& |4 W: _' A1 u/ U6 f# f1.我没生气。生气解决不了任何问题，伤的是自己， ...
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小哥哥，彩金的派发也是相关人员需要进行输入相对应的系统的哦。9 k8 ~/ b/ E5 @5 g
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小雪家进入论坛这么久以来，一直也是都为大家着想，不知道小哥哥是否还记得看球伴侣的活动- J1 R/ y- F+ W$ h% V" ?
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正常开奖后48小时内就发邮件申请，但是小雪家看到很多小哥哥 小姐姐都没有申请，后面直接延长10天都可以申请的哦。
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所以，遇到特殊情况小雪家的处理也是会方便大家，也还请小哥哥您也可以理解一下哦。
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小雪家有这么多小哥哥 小姐姐的支持和理解，才会越走越远，大家互利共赢最重要哦{:4_104:}{:4_104:}9 M3 E. ?0 Q: z3 Q6 t* i, ^) Y' e

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作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:44
et9321 发表于 2018-8-4 11:447 l. g: ?% E- _8 s; j1 F  J
楼主一看就是干大事的，条理清晰，思维缜密，表达透彻，鄙人学习了。

- {' N! m) K. c0 R; H) N( |! ^见笑了 我就是瞎扯淡的
作者: zifen001    时间: 2018-8-4 11:46
万博挺好的公司，多和客服沟通一下
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:48
万博小雪 发表于 2018-8-4 11:44
0 z( E- G- r- [' u' t9 _小哥哥，彩金的派发也是相关人员需要进行输入相对应的系统的哦。* _  S8 D: y# A2 `1 j
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小雪家进入论坛这么久以来，一直也是 ...
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1.那你们客服说在帮我加急处理。那输入和派发很难吗，如果真的是在帮我做，几个小时还搞不定？咱有理说理，你说说，是不是客服骗人了？9 Y% ?/ Y4 q: j- ~
2.这个活动我不知道啊，可能因为我没参加。另外一码是一码，对吧，你扯其他的就可以不解决现在的了，是这意思吗？
: \/ v! c0 v8 l, k3.你方便大家，是你的主动选择。这不是平衡筹码。你们做不好自己的工作，信口胡说随便承诺玩家，这也是你们的责任吧？你的意思是你的功过可以相抵。以前做好事，就为了以后做坏事的时候拿出来说，然后平衡一下，是吗？
. k& A) G2 y: ]: _- e, o如果是这样，我觉得你们这赏赐心理，真是拿自己当大爷啊。6 a, E0 L+ y6 v7 s
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:49
zifen001 发表于 2018-8-4 11:46
4 l. R' T  P7 E/ Y, _2 S6 C万博挺好的公司，多和客服沟通一下
& P' R. G; K3 @1 Z& R" R2 |7 y7 Q
好的，正在沟通。
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:52
曾经迩的味道 发表于 2018-8-4 11:43
6 L4 J+ C6 W: N) R这本来就是愿者上钩 这么多家选择看你的需求是什么0 _9 R" j) O) a* J& r. N! r
人少提款自然快速，但有没有保障这可就说不准了，大 ...
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慢点不怕，毕竟谁也不能保证是不是人多或者其他意外。但是信口开河地欺骗玩家，就不太好理解了。
作者: 万博小雪    时间: 2018-8-4 11:58
ggfans 发表于 2018-8-4 11:487 D' b/ l! H* Q8 S; ^# k4 l' }
1.那你们客服说在帮我加急处理。那输入和派发很难吗，如果真的是在帮我做，几个小时还搞不定？咱有理说理 ...

" I' o& c+ C; _5 J0 b3 Q小哥哥，首先客服帮您处理是帮您提交给相关部门，派奖需要相关部门人员进行的，版主哥哥也和您解释过。; h( l' q7 b3 c
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其次，客服确实真的帮您进行提交，并没有进行欺骗行为的哦。2 y. ~1 N) s$ I
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最后，小雪说的话只是说明特殊情况小雪家会为大家考虑，就是因为小雪家重视每一位小哥哥 小姐姐哦。
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, L* e* \0 i/ p1 j小雪希望小哥哥游戏好运，游戏多多赢钱，参加活动只拿大奖哦{:4_104:}{:4_104:}
作者: 多少个明天    时间: 2018-8-4 12:02
楼主你就是太心急了，彩金不会不给你的，万博家的信誉一直都很好
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 12:06
万博小雪 发表于 2018-8-4 11:586 f: f  h! ~/ L
小哥哥，首先客服帮您处理是帮您提交给相关部门，派奖需要相关部门人员进行的，版主哥哥也和您解释过。0 |8 B- b* z  U) D& \" U
...

  \' w$ c" h. }给相关部门，相关部门再提交系统，系统会自动处理，是这样吗？7 g% m0 W" U  N; y6 o$ G( r+ o: o
那你们客服说给我做加急处理了，以上步骤，几个小时都没搞定，是这样吗？  {, X6 N) w6 x1 V1 \1 y

/ b+ F& R" D% V" ~& Q! |几个小时没搞定这样的小事，你觉得是你们不作为，还是说客服在欺骗？
; R& p/ b  S. O9 E2 K0 d* r; X1 R8 O2 [4 w  O+ w, I( o- {) T
你说特殊情况会为大家考虑，那你是夸自己心善，跟这事没啥关系吧。那你们的正常份内的事情，可不可以先做好呢？0 T8 j0 D# z( g5 k6 W4 _$ D3 c; U

/ h' g) @5 j9 _" @你爱希望什么，是你的事。你们自己说空话说习惯了，能不能先把该做的做好了再希望其他的。1 ^$ F8 E" I5 g
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 12:06
多少个明天 发表于 2018-8-4 12:020 j2 L2 g$ T, Z
楼主你就是太心急了，彩金不会不给你的，万博家的信誉一直都很好

$ j. p- ~% m( }6 Y' ]: b  w& P4 e是啊，遇到了欺骗，所以心急。我希望我这种心态变化，还算正常。我也希望自己遇事不急，真的只是希望了。
作者: wonbo    时间: 2018-8-4 12:13
态度还是好的，可能是人手不足吧
作者: yurulee    时间: 2018-8-4 12:13
没敢注册万博，不随便发表意见了
作者: benlau0214    时间: 2018-8-4 12:16
万博很多事是很不厚道的,关掉人家的反水
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 12:20
benlau0214 发表于 2018-8-4 12:16
% F, a% M- [+ o' I2 I万博很多事是很不厚道的,关掉人家的反水
! [- s) W) O5 M6 s
如果是无缘无故关的 这样确实不好
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 12:21
wonbo 发表于 2018-8-4 12:13& J; b) E: P) F/ k) w5 M
态度还是好的，可能是人手不足吧
8 b/ H! B/ d2 K( }, S
嗯 可能  后勤跟不上
作者: 忘掉过去的忧伤    时间: 2018-8-4 12:24
你就知足吧，万博家做的已经很不错了，有的家客服直接的态度就是你爱玩不玩，简直无语
作者: 小黑的无赖    时间: 2018-8-4 12:31
benlau0214 发表于 2018-8-4 12:163 B. J$ A# x2 b+ f
万博很多事是很不厚道的,关掉人家的反水
8 o4 B% `3 I5 g6 @& R0 v; p* |/ X
我知道有返水高的，你敢去玩吗？高反水的公司上次都不给我出款，本金都没有给我，草
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 12:32
忘掉过去的忧伤 发表于 2018-8-4 12:24, v/ C/ V5 w- g+ c; J0 `
你就知足吧，万博家做的已经很不错了，有的家客服直接的态度就是你爱玩不玩，简直无语

2 X/ j! ~8 f2 Q是吗，别人家的客服水平，能决定对万博的印象。不错的概念。
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 12:32
小黑的无赖 发表于 2018-8-4 12:31/ _# z9 M' p/ z" J' j
我知道有返水高的，你敢去玩吗？高反水的公司上次都不给我出款，本金都没有给我，草
8 I  f8 D" }- k2 V5 O. `6 w0 n& [# v8 b
是吗，好黑啊，也是跟我一样被欺骗。唉
作者: 小黑的无赖    时间: 2018-8-4 12:35
ggfans 发表于 2018-8-4 12:32
2 p/ L2 ~0 N& ^是吗，好黑啊，也是跟我一样被欺骗。唉

+ t, i: B0 O; k5 j我遇到的是诈骗好不好！万博这个没事，他家很稳的
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 12:37
小黑的无赖 发表于 2018-8-4 12:35
4 C( P& @" I1 ^6 D  v7 m我遇到的是诈骗好不好！万博这个没事，他家很稳的

9 n" E% }% M, q5 O8 x# y只是你没遇到诶
作者: zqkenny    时间: 2018-8-4 12:47
我的VIP彩金也是没有发啊，只能等着了
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 12:49
zqkenny 发表于 2018-8-4 12:47
5 p& o4 i+ w  i  U. {我的VIP彩金也是没有发啊，只能等着了
3 L$ F+ m, Y# O0 k( J
全都没处理。看来不是简单的人多需要等待的问题了。应该是别的原因，不然1-3号怎么着也能处理大部分的了。
作者: 王大爷    时间: 2018-8-4 12:50
我感觉万博还是一家不错的公司
作者: 藏龙卧虎    时间: 2018-8-4 12:50
ggfans 发表于 2018-8-4 11:16
5 l( \9 _' d1 b3 l* \8 M; y7 T经常收到菠菜公司的短信或邮件，都说自己是亚洲第一，或者是世界杯合作伙伴。
7 b6 |) n* A3 N$ d9 [
万博家世界杯真的有赞助，忘记到底是哪个国家队就是万博赞助的，之前足球也看到过万博的广告
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 12:57
藏龙卧虎 发表于 2018-8-4 12:50
5 M$ ?/ d+ X; U3 y6 I% P" f$ z万博家世界杯真的有赞助，忘记到底是哪个国家队就是万博赞助的，之前足球也看到过万博的广告

3 [+ O" |% m  V没有，世界杯和国家队都没有接受菠菜公司赞助的。  b  e# x( h! h3 W3 Q6 c7 T

( A: g2 p8 ^1 x: g! u你说的可能是他们赞助了西甲，是西甲第三级别的合作商。
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 12:57
王大爷 发表于 2018-8-4 12:50
2 l7 R0 e5 M, [0 }* D我感觉万博还是一家不错的公司
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我以前也觉得不错
作者: 碧海潮生    时间: 2018-8-4 13:00
公司多的是，楼主不喜欢就换一家
作者: 藏龙卧虎    时间: 2018-8-4 13:08
ggfans 发表于 2018-8-4 12:577 W3 M0 N" [. Y
没有，世界杯和国家队都没有接受菠菜公司赞助的。
$ x! T1 E( Q7 t7 u. |, k0 @  U/ i: N9 E. x$ o: h3 L0 L& _
你说的可能是他们赞助了西甲，是西甲第三级别的合作 ...
. A9 y7 o0 ^3 U) K  a! W: B
我也忘记了，反正是有看到广告。我得VIP升级彩金也没有发，应该是让世界杯的事情影响了
作者: 幸运博彩者123    时间: 2018-8-4 13:17
这个我在他家玩的少不过活动很多 啊
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 13:20
藏龙卧虎 发表于 2018-8-4 13:087 C. P; ]' F* p
我也忘记了，反正是有看到广告。我得VIP升级彩金也没有发，应该是让世界杯的事情影响了
1 _$ ~  E' o5 x* l! ]" o7 e- _
全都没处理。看来不是简单的人多需要等待的问题了。应该是别的原因，不然1-3号怎么着也能处理大部分的了。
0 u; L. c; |( z9 R! {; G+ p) U
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 13:20
碧海潮生 发表于 2018-8-4 13:003 c6 ?4 J2 q" A" C- I! S
公司多的是，楼主不喜欢就换一家

  e! A5 ]5 }; F2 C0 [) u好的 说的有道理
作者: woxinzhu    时间: 2018-8-4 13:38
万博的财务部门一向比较慢，但是客服都很不错的
作者: 红红黑黑    时间: 2018-8-4 13:45
万博客服还是可以的 希望你的事情可以解决
作者: headche119    时间: 2018-8-4 14:15
按摩不应该啊，他们家还是不错呀
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 14:30
woxinzhu 发表于 2018-8-4 13:38
# D4 C- f: i2 `/ `! ]) {1 P9 B' Q万博的财务部门一向比较慢，但是客服都很不错的
% Q% g) c( D# L5 r9 F
嗯，在敷衍回复方面，他们很擅长。
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 14:33
天钢镚 发表于 2018-8-4 11:25# P! p' C" j8 {1 P0 W
你看下小雪的回复，相信她说的是实话，光是论坛在他家玩的会员就有很多，加上7月世界杯赛事，才会出现派 ...
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万博的客服刚才说，“那么多人都没处理呢，都没事，怎么就你着急？”5 I2 g% c# P  P8 ]1 e( j& q5 E

% Y! j' V8 u4 a9 c" @: l) ]4 c言外之意，这次全部或者大部分都没处理呢，不是单纯的世界杯人数多等待的问题了。他们这样的回复也毫无说服力了。看来是别的原因了。
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不能说实话 欺骗人 比不作为 更可怕 唉
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 14:33
万博小雪 发表于 2018-8-4 11:17' l3 O1 i( E; ]; P8 q) I- x' V
小哥哥，您好，还请您先消消气哦。
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0 k4 a' V$ Y# g4 ]( {: U小雪已经和相关部门了解到，由于7月世界杯期间，小哥哥 小姐姐们满足 ...

( r8 n3 r4 c* V$ `! R9 q你们的客服刚才说，“那么多人都没处理呢，都没事，怎么就你着急？”: E* Z2 X  x+ U' P& r

. q6 Y1 z  W0 e& S& E( k+ W6 k言外之意，这次全部或者大部分都没处理呢，不是单纯的世界杯人数多等待的问题了。你们这样的回复也毫无说服力了。看来是别的原因了。
4 I/ d, e0 X, d1 d
- C) Z: r2 D' f" h不能说实话 欺骗人 比不作为 更可怕 唉
作者: 当你老了    时间: 2018-8-4 14:34
24k纯帅 发表于 2018-8-4 11:05
1 |0 W& C! ^5 k没关系的，不是论坛客服在嘛，肯定可以帮你滴
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一般来说吧，问题不是很大就可以互相理解下吧！
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 14:35
万博小雪 发表于 2018-8-4 11:17
( G7 T4 w) Z  B0 j1 j2 g$ t小哥哥，您好，还请您先消消气哦。
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小雪已经和相关部门了解到，由于7月世界杯期间，小哥哥 小姐姐们满足 ...
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很小的一件事，我自己都觉得很小，说实话换别的公司，几分钟就能处理好的事。8 b* S) u  _2 O5 e& ]/ v

' f" q3 ^8 r. c( |  t6 h- A! j5 D你们却撒谎，看来是我想的单纯了，背后肯定有别的更严重的问题。不然你们怎么会为小事撒谎，这得需要很大成本啊。
9 _% g3 n. U3 {6 e  i' n% S4 |; y' d4 R* Y
而且还拉以前做的“善事”背书，扯以前的东西来掩盖现在的错误，这代价更大了。
" b* C9 K  b0 J2 l' h& ~9 D  T' ?3 Y7 F% X. U' |
看来真不是小事啊？
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 14:36
当你老了 发表于 2018-8-4 14:34! Q* f% N0 G8 O2 `
一般来说吧，问题不是很大就可以互相理解下吧！
6 `  S& _4 y) [- q, N3 ?! G
我也以为很小的问题，但是目前的趋势看来，他们肯为这事撒谎，感觉另有玄机啊。
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  a  w7 q& _9 O% W7 Z, L4 f* I
作者: 一叶轻舟    时间: 2018-8-4 14:44
反正有事也是 要慢慢来解决的
作者: 放手去赌    时间: 2018-8-4 14:49
毕竟是有信誉大公司，这么做也赢不到大家的欢心，他们家绝对不会做这种蠢事的
作者: 万博小雪    时间: 2018-8-4 16:13
小哥哥，小雪已经得到相关部门回复，已经给您添加上彩金哦。
) F! h- v) K3 K; u7 u9 ^& D- K5 [$ b! ~4 ~" G0 e1 `! {
并且小雪家的电话客服姐姐也是给小哥哥进行致电通知，可是小哥哥没有接听电话哦。, N! C9 Y3 e* {5 L0 V- ^

  u  }7 ]# u0 u2 w小雪预祝小哥哥彩金发育成功，盈利多多{:4_105:}{:4_105:}
作者: 小吴同志    时间: 2018-8-4 16:19
在线客服是很怠慢玩家，有时稍微体谅下，毕竟人家一天工作量那么大
作者: 小吴同志    时间: 2018-8-4 16:20
在线客服是很怠慢玩家，有时稍微体谅下，毕竟人家一天工作量那么大
作者: rainwang    时间: 2018-8-4 16:23
sayanara 发表于 2018-8-4 10:49
, m# B. C( _2 C( l/ |, T万博家我经常去玩啊，但玩得很小，除了流水更新慢，其他还算不错呢。
2 O% r( e; w1 S* \- Q: k* G" x
它家流水更新是太慢了，起码得一二十分钟
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 16:24
放手去赌 发表于 2018-8-4 14:49
0 \* H! ~6 K, j" h3 `* V% J毕竟是有信誉大公司，这么做也赢不到大家的欢心，他们家绝对不会做这种蠢事的

0 u1 T' J. S6 N1 x4 y9 Q  `可是已经做了
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 16:25
小吴同志 发表于 2018-8-4 16:20
2 o+ m" I/ a) H9 x6 Q4 ]在线客服是很怠慢玩家，有时稍微体谅下，毕竟人家一天工作量那么大

1 z- @6 P8 T. w/ e  N理解，于是等了十几个小时，够理解吧。
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 16:26
提示: 该帖被管理员或版主屏蔽
作者: 姆巴佩123    时间: 2018-8-4 16:55
看着小妹儿解释挺积极的，楼主算了
作者: ronald263    时间: 2018-8-4 16:58
大公司走流程多一点，也是理解一下吧，客服还是在做事的啊
作者: 蹲在街尾    时间: 2018-8-4 17:01
客服都已经帮楼主争取了彩金， 楼主还是算了吧，就稍微体谅下
作者: huangs12345    时间: 2018-8-4 17:01
这个事情，还是要客服解决
作者: 22301    时间: 2018-8-4 17:03
我的VIP彩金也没有给啊，客服说系统自动处理的。
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 17:09
蹲在街尾 发表于 2018-8-4 17:01& }" W, ~3 d/ T# P( _
客服都已经帮楼主争取了彩金， 楼主还是算了吧，就稍微体谅下

  f, ]# X! V+ Q6 j& l' z这是我应得的，而且是早就该拿到的。+ P+ }& z2 V# ^
她做什么了？除了洋洋得意的敷衍回复。
( m( N. a$ q8 ?7 R% {! E$ |9 a! O7 K' W2 Q+ e
当然，就是论事，其他玩家的回复都是好心。多谢& w6 W- ?$ V) S( X. j) }0 |
作者: 你说的老板    时间: 2018-8-4 18:05
客服的权利有限能做的都已经做了，楼主不要生气了
作者: 2升可乐    时间: 2018-8-4 18:58
县Z不知道结果怎么样了的楼主
作者: 带笑颜    时间: 2018-8-4 19:27
小雪来解释了，你的问题很快就能解决
作者: iskanes    时间: 2018-8-4 20:12
万博小雪 发表于 2018-8-4 16:13
. |; M9 Y# S# H; M9 _3 W+ U小哥哥，小雪已经得到相关部门回复，已经给您添加上彩金哦。. h' l0 P. o" R: S

3 c) i: G* E# O并且小雪家的电话客服姐姐也是给小哥哥进行 ...
/ J! u7 p9 p5 Y: k4 b: L' A; |. p
我之前在你家中到两个58的彩金,也只给我到帐一个,毕竟才58,我也没去要,就拿来说说而已
作者: 乌龙    时间: 2018-8-4 20:48
客服答复的还是很快的啊
作者: 荷风送香    时间: 2018-8-4 21:06
希望他们家是能不忘初心了
作者: lzz6688    时间: 2018-8-4 21:10
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 21:22
lzz6688 发表于 2018-8-4 21:10+ F. Q. t, Z: r1 E5 `
估计你是小玩家，他们也看不起你啊，爱来不爱。也不差你一个啊

5 u2 a5 Q: f& x& S* _) x2 D& ^7 H有道理{:4_95:}
作者: NBA专家    时间: 2018-8-4 21:34
这么久没能处理，真是让人心烦
作者: 背对背的走    时间: 2018-8-4 21:43
这家办事效率一直以来都受好评啊，而且客服都出来帮楼主了，不知楼主还要啥啊
作者: libby    时间: 2018-8-4 21:53
有点类似店大欺客的感觉啊 这样可不好
作者: jbbqhy    时间: 2018-8-4 22:34
误会了吧楼主很快给你协调
作者: FH科技    时间: 2018-8-4 22:50
万博不是一直都是比较在乎玩家的感受的吗？是不是搞错了
作者: jackcool1011    时间: 2018-8-4 23:05
万博家还行吧，我觉得挺好的
作者: 赚钱小样    时间: 2018-8-4 23:09
这个情况不知是如何说好了
作者: zoecat    时间: 2018-8-5 00:41
有些在线客服很多时候都在敷衍回答的
作者: chenwsy1996    时间: 2018-8-5 01:55
店做大了，就开始欺客了?这应该是不可能的吧，不过我也不懂了，毕竟我不是当事人
作者: linhao2016    时间: 2018-8-5 02:04
现在就是已经是给你添加上了彩金了不要觉得有什么
作者: ggfans    时间: 2018-8-5 11:14
天钢镚 发表于 2018-8-5 07:463 f. S/ k' M# _7 E" l2 z0 @* E
客服这回复没其它意思吧，只是通知你彩金已添加。请注意言辞，文明交流

. f0 D/ w, L& U! @2 A8 h前面还有回复的



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