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标题: 鸿运客服真的令人失望,是怎样对待小客户的? [打印本页]

作者: mmbbjj 时间: 2011-5-26 11:06
标题: 鸿运客服真的令人失望,是怎样对待小客户的?
本帖最后由爱拼猎人于 2011-5-27 23:15 编辑

24号存一百元进鸿运PT场,一个小时后联系客服申请首存红利.但他们竟说没有收到我的存款.说查不到我的存款,但明明我的PT帐户已显示到帐了.我跟她理论的时候她们就切断线,连续二次登陆都是这样,后来我进入她们企业客服又把我存款已到PT帐户的短信复制给她们这才继续和我交流.但我申请的首存红利一直都是官方式的已提交给有关部门,请稍等.后来一直等了几个小时也没有结果,直到25号我在PT投注输掉了本金,但红利都还末到帐.后来我又联系客服,这次她们说我已进行了投注了不能申请.我说我已按照规则在投注之前已进行了申请,而且是申请了三次你们都爱理不理的,你们也并没有规定在红利没有到帐之前不能投注.跟着怎样?她们说稍等....又切断线.实在忍不住,上来论坛投诉下.以上说的都是实话,一时火起忘了复制网页内容以作证.也杀望鸿运驻论坛代表关注解决下.

作者: hijp258 时间: 2011-5-26 11:11
楼主不要急，论坛有鸿运客服会帮你解决的！

作者: qqwe456 时间: 2011-5-26 11:12
不要忽悠每个玩家阿
会因小失大

作者: xiaofa 时间: 2011-5-26 11:16
感同身受，等半天不鸟你的。

作者: mmbbjj 时间: 2011-5-26 11:21
md.全副身家就只剩这一百块,要不然等到25号参加那二百送的188十倍流水怎么说也比这38倍流水强.那想这鸟公司g眼看人低

作者: 长风破浪会有时 时间: 2011-5-26 11:23
可能现在生意太好，很忙的

作者: ksl88 时间: 2011-5-26 11:46

可能现在生意太好，很忙的
4 v* g, @! x, X3 C* o. ijxgz166 发表于 2011-5-26 11:23

牛的很，提款承诺2小时。不给我审核，就是需要例行审核需要1-5个工作日:Q

作者: kelvin 时间: 2011-5-26 11:54
提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

作者: myf119 时间: 2011-5-26 15:20
回复 7# ksl88
审核要1-5天，什么都没啦！太久了。

作者: 不得不戒 时间: 2011-5-26 15:54
客服太忙了吧

作者: 鸿运国际 时间: 2011-5-26 16:08
回复 1# mmbbjj

楼主您好！请你用担心鸿运对待每个客人都是一样的尊重请您PM我会员账号！我去查询下客服记录并提供下具体的时间段

作者: Andy 时间: 2011-5-26 16:44
刚刚还看到夸的,呵呵

作者: 战神七七 时间: 2011-5-26 16:46
回复 12# 鸿运国际

我的安全问题答案问题我发邮件了尽然一天了没有回复邮件请关注一下！

作者: 小仙 时间: 2011-5-26 20:08
还好我没要首存红利，这种钱不好要

作者: ck6767 时间: 2011-5-26 20:12
我也感觉鸿运不行，烂~~~~~

作者: ksl88 时间: 2011-5-26 20:25

回复 ksl88
7 t8 C" P/ Q4 t& h' w9 Y审核要1-5天，什么都没啦！太久了。
' d& c/ M1 |' j4 B7 Q( Zmyf119 发表于 2011-5-26 15:20

就是说啊，申请红利赢钱了就这样那样了

作者: mmbbjj 时间: 2011-5-26 23:01
看来我的是没法解决了,现在投诉的都排一条龙了

作者: ksl88 时间: 2011-5-26 23:03
本人提款已经到账，效率确实低了点

作者: 阿罗约 时间: 2011-5-27 07:41
公司忙难道怪玩家吗？这种责任要推给玩家吗？

鸿运公司拜托你出来给个解释好吗？

我真的看你们公司很不舒服！

作者: 金姜 时间: 2011-5-27 09:51
千万不要忽悠每个玩家阿

作者: yyy188 时间: 2011-5-27 10:38
应该一事同人，不可一藐视天策的兄弟姐妹！！！！

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