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标题: 会员whz1989咨询【C位体育】不出本金问题 [打印本页]

作者: 打不死    时间: 2020-1-13 18:10
标题: 会员whz1989咨询【C位体育】不出本金问题

【会员论坛ID】:打不死

【咨询公司】:【C位体育】

【公司账号绑定】:已申请绑定。

【咨询内容】:如下

会员 打不死  身边的朋友,因常年玩现场,没接触过线上娱乐,由于出入境麻烦,所有就介绍  C位体育对于线上,我朋友就是一个小白,由我来代发事情经过。

起初在C位体验不错,我就介绍了这个朋友来线上C位体育玩

由于朋友不太熟悉线上的一些规则,我想常年玩现场的朋友,都会有在看不懂的路子的时候,会停手,或者看下其他人怎么下注,或者自己对打改改运气。

12月份的时候 C位给与的  违规投注答复

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C位体育,告知我朋友之后,并没有资金受损,也没有扣除盈利!!; u, {7 z) ?: n3 N+ r% M

. \2 Q* T* l0 i' L' |% r+ |% |本月1月份,我朋友存款3万,投注百家樂,以及体育,没有出现公司所谓的对打情况。
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但是公司的处理方式是这样子的,所以来论坛咨询:
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1. 本金3万,盈利4万多,扣除盈利(如果违规扣除盈利可以接受,这也是现在行情,普遍公司处理问题方式)% ^' a, z, k+ H2 Q: X" x9 v
2. 扣除盈利之后,本金退还1万,无流水直接提款,但是剩下的2万,需要每个礼拜存款10万,可以提出来5000,需要累积存款40万,才可以提款2万的本金,  ^/ l# V' i7 n
(这里有疑虑,首先作为品牌公司,无论玩家违规或者不违规,扣除盈利,保留本金,这是正规公司的处理方法,但是退还一部分剩下的一部分要额外存款,这不就是杀猪盘行为吗?)
+ e* L! Y# G6 {1 F$ ?. p7 ]% S3. 然后我咨询公司,公司就回馈说:我的朋友 对打投注,违规,所以公司相关规定就是这样处理,然后一下是我和朋友的聊天内容

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起初我也认为,我朋友在被警告过之后,依然对打,当时也认可公司处理方式,退还1万本金,觉得公司很“仁义”,屡教不改的用户,这样处理方式,我也能接受,我就咨询我朋友了,
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1 R: A$ f% e: @9 m7 ~但是朋友回馈:" _" _; ]* J- V
1. 没有接到C位任何电话告知违规投注等等,
, b9 j( n, C" k) V: j% T- R/ [2. 站在人性化角度: 如果公司告知玩家,由于有违规投注先例,后续存款,将扣除盈利,保留部分本金,剩余本金需要额外存款,分期退还,还有哪个玩家会去玩?怕是只有傻子,拿钱不当钱吧!
% F  m6 h3 m. o8 O$ X3. 如果C位有告知过玩家,
8 S6 b* w, g5 I. R① 由于您的投注违规,后续存款将扣除盈利,保留部分本金, 玩家还来那是玩家自找的,与C位无关。  A; x, L+ P3 q* o, U6 U8 ]
② 由于您的投注违规,本次警告全额出款,后续发现依然有投注违规问题,将扣除盈利,扣除本金,等等做法,也能理解。
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( ^5 f0 V8 e7 n- O0 Y. X但是我实在无法理解,公司说,风控部门有告知玩家, 玩家说,没有接到公司电话!!!
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# K+ b3 C5 p  \( ]9 |. K9 O* S) @& W' i- G# p在理论上,如果公司警告过玩家,那么玩家是不可能继续去玩的,除非是啥子!除非C位有特别吸引人去冒险的地方,  E7 x/ ?7 t7 a0 Y+ G3 l
& U3 T# R7 ?. k- w
所以,在论坛发帖,希望论坛介入,和C位论坛专员给与答复以下几点!!
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1. 如果12月份警告过玩家,不准对打等违规行为,后续我朋友依然对打,那么这笔款扣除,我无争议。问题是玩家的问题,和公司无关,会完全遵守公司规定。
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6 b+ _3 s1 ]* K7 A: m4 y2 K; Y. E2. 如果12月份警告过玩家,并没有说,后续存款,如果盈利,扣除盈利部分,扣除部分本金,需要额外存款来领取本金,这个就有点杀猪盘了。就需要给出一个合理解释。
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' r! v4 G1 i- }! p% k3. 如果公司电话都没打,胡乱说打电话通知过玩家也好,警告过玩家也罢。(作为中立还是希望公司提供打电话警告之后,依然有违规投注的证据出来)这就属于公司品牌形象问题了。
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) x0 \6 j! c( t$ \3 d, B4 ~4. 我和我身边几个朋友,在贵公司输了接近一百来万,来贵公司当初玩,也是因为上来就是高评级,以为贵公司长期发展,具备实力,赌愿赌服输,谁也不怪谁,  b7 u* r* H. I0 f( M% B! I0 U
* ^, B6 u; d* ]/ I# v3 f+ s9 w  P
但是这件事处理的方式有点不符合情理。也希望贵公司给与一个合理的解释。 谢谢


作者: 策娜娜    时间: 2020-1-13 18:16
额。。才注意到哥哥是帮朋友咨询的,哥不好意思啊,是需当事人来自行发帖的哦,请哥哥理解。建议哥哥的朋友自行联系在线客服解决。
作者: C位依依    时间: 2020-1-14 20:15
你好,据依依跟风控的询问得知您上面的很多说法都是不成立的,风控已经与用户本人联系,用户自己承认有跨平台对冲的行为,在风控部门提醒之后已经提款成功。[attach]3781040[/attach]2 ?+ _6 X+ f. T; j3 e

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作者: C位依依    时间: 2020-1-14 20:52
本帖最后由 C位依依 于 2020-1-14 20:54 编辑 ' k) c% H0 U. _% {2 i& C

- t. o* \- u# j* j对于您提出的4点依依一一回复一下:! H0 ^- e! v2 W: ~8 m, A
1.用户有跨平台对打情况并亲口承认,请您与朋友亲自核实,风控审核是肯定需要的
, S- ^5 P1 p# K( e2.需要本人额外存款来领取本金的情况风控没有跟用户说过,风控今天下午才正式与客户本人取得联系,用户本人积极配合审核沟通并表示不会再对刷,风控在一个小时后便安排了出款
& y' W) [4 t" ]& A7 q* F4 C3.公司已经给用户发送过邮件,但是用户本人讲邮箱不常用,所有资料也是让朋友发的
7 h$ j9 }1 ?( r2 t# S/ j6 y4.用户本人,他的朋友以及您在C位存款总共不满50万,不存在输了接近一百来万的说法,在天策的评级也是经过严格审核的。/ U3 I* F$ @( j8 H

0 m* s* ^$ H. _# E- o4 E( `+ D您帮助朋友的心情依依十分理解,但是所有问题是需要本人和风控进行沟通的,也请您在和朋友进行确认之后再进行评价哦~~
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作者: 策娜娜    时间: 2020-1-15 15:07
哥哥,客服已经详细回复你了,麻烦哥哥回复评价完结该咨询




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