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标题: 会员小强777咨询环球娱乐无故不给提款事宜 [打印本页]
作者: 小强777    时间: 2020-7-21 10:21
标题: 会员小强777咨询环球娱乐无故不给提款事宜
【会员论坛ID】：小强777
5 R2 _6 a* M1 P, V' }' F: t1 x【咨询公司】： 环球娱乐
" W2 q  ?+ r5 W【公司账号绑定】： 已经申请绑定
, Q8 ~. Z5 S- A) _3 x2 ^【咨询内容】：6月多提款就说随机审核身份，先要求我提供手持身份证银行卡视频资料我也6月的时候就给了，后来又追加让我提交银行卡之前转账的视频，也很奇怪，我也提供了，然后一个月了还一直让我耐心等待  然后昨天直接回邮件说   亲，我们已将您最后一笔的本金退回，我们公司将和您终止合作。谢谢   我也没申请任何你们的其他分数优惠   为什么只退我本金呢。那这样的话以后有人赢钱直接审核，退本金？输钱就继续合作？我也是朋友介绍的，请客服帮我处理一下。我要求退还我提款金额 我存款5万 提款好像是59000左右，不太清楚了，因为太久了 一个月多。并且他们直接冻结我账户我无法登陆。玩几年了第一次碰到这样的事。谢谢

8 {! E; X1 [. @; o
作者: 实习版主2    时间: 2020-7-21 10:31
好的，我这就给你去问问什么情况的哈，哥请你耐心等候，有消息了弟弟我会给你转达，不过还是要给你说一下，咨询区没强迫客服必须处理问题的规则，我们也是协助帮忙，咨询也不处理纠纷事宜哦。
作者: 环球娱乐城客服    时间: 2020-7-21 12:56
您好，随机审核是本公司风控部门进行的正常审核流程。风控部门反映发现您账号IP异常，按照公司规定是出本金处理，您的最后一笔本金5W昨天已经给您出款成功了。
作者: 实习版主2    时间: 2020-7-21 13:26
哥，这边客服已经给与回复，麻烦哥记得给该咨询一个评价哦。
作者: 小强777    时间: 2020-7-21 14:02
IP 异常  z这个叫什么解释？  我第一次找你们客服就说了   你看记录   客服有记录的   我说我在打不开客服  用了VPN 才能打开客服    你自己看    我说过的    客服咨询肯定都有记录的。+ X$ K  p$ S+ Q; N
并且IP 异常叫什么风险。太无语了吧。我之前存款玩第一次也没咨询你们客服吧，因为我打不开客服。怎么都打不开。所以小额存了几次 ，后来有一次不知道是因为什么必须找你们客服。就只能用VPN 。我就说了 我说你们客服打不开。这些都是在审核之前发生的吧。
1 F1 C& d7 N) g9 AIP 异常您审核我银行卡 身份证？" Q! h, x/ X" j  Q6 D5 w" j  H
请问一下论坛版主。有IP 异常不给出款的这个理由吗？+ {7 v; E7 G9 x
IP 还限制？我玩游戏都是在一个IP 吧。只是咨询客服打不开事先就告知了 ，所以前面有用VPN 打开客服 ，也没有任何玩游戏的时候异常吧。你把我玩游戏的IP 调出来  看看异常吗？
: c2 p% L4 N/ \4 q. d. _这个解释我不接受的。
; S! X% y3 ]/ ~% N我咨询你们客服我出款问题的时候。客服很不屑。有时候说您提供不了我们就没办法，但是当我提供了之后，又给我让我提供之前存款的视频，当时就蒙了，之前的存款已经过去了。你们卡号都变了，我给您视频？但是我也给了。
  I; J! |2 B" A  O3 z# L  C没见过IP 异常算风控的。
4 W0 j8 [* g/ N; [# d* m5 X% h并且我肯定，我只是打不开客服的时候用VPN 咨询过，包含天策，我当时求助天策发帖子死活发不出去，我不知道为什么，和花钢板对话也打不出去，我就VPN试了试。后来才知道没积分，这叫异常吗能？我玩游戏又没有其他IP 。3 g7 _- B2 U; [
重申一下  这个解释不成立的     请协助为我处理。谢谢
作者: 小强777    时间: 2020-7-21 14:07
客服咨询记录我都保存了# L* b1 c# S- h# A
我可以发出来供大家参考2 r* c7 x# G) p0 C2 v$ Y! H
前天我咨询客服，没人回复。有一句回复马上就结束聊天
- K/ w5 E; u5 C$ ^/ U* Y再打开窗口咨询，还是没有人回复。因为我咨询也填写了自己的会员账号。这些我也都截图保存了。可以提供出来。
4 ~0 ^0 N4 A- \  O# k! O正常风控抽查，IP异常为那种解释。怎么异常。请贴出来，难道我咨询不到客服我想个办法咨询客服也叫IP 异常，并且我还告知您了找不到客服，请贵司重新审核一下 谢谢
作者: 实习版主2    时间: 2020-7-21 14:27
哥，请您稍等 我已经再次联络客服了哦
作者: 赌赢一百万    时间: 2020-7-21 14:30
他家有时候是老打不开，我都是重启手机信号或者用万能钥匙破解蹭别人家WIFI。不过没怎么为难过我，有段时间经常这样我直接游戏前就给他家客服反应，我说我追数的时候只能频道切换
作者: 小强777    时间: 2020-7-21 14:30
非常感谢版主，请版主也审核一下双方的回复，希望能有一个公正的处理， 非常感谢，辛苦了。
作者: 小强777    时间: 2020-7-21 14:45
赌赢一百万 发表于 2020-7-21 14:30) P6 X  ?+ p$ w
他家有时候是老打不开，我都是重启手机信号或者用万能钥匙破解蹭别人家WIFI。不过没怎么为难过我，有段时间 ...
  s; j* m5 v0 K1 h' m
是的   我开始在天策链接注册过去玩。大概一周左右都打不开客服，我就存了几千 几千的玩过几次  后来存一两万，有一次就用VPN联系了客服告知他们一直打不开5 |* m8 E2 l4 i" x
但是一直也挺好，就这次存款5万 提款59000左右，就审核，审核的时候很奇怪，让提供身份证银行卡手持，提供后就反复让提供好几次，然后过几天又让提供之前存款的视频。没办法，也提供了 又等待了半个月多，就这样了，按照道理我玩游戏也没有乱改IP   因为都是正常玩的。VPN也玩不 了游戏啊。所以很无奈啊。
作者: 赌赢一百万    时间: 2020-7-21 15:23
小强777 发表于 2020-7-21 14:45
9 C" c. I' v' ^# O4 ~是的   我开始在天策链接注册过去玩。大概一周左右都打不开客服，我就存了几千 几千的玩过几次  后来 ...
5 Q* L( \2 k6 q6 O$ L
去年我在他家也是五万十万充值，在他家输很多今年感觉没那个行情了9 K/ n" R( S) S/ H. M9 i
最近都是一万一万来赢几百我就跑，连赢半个多月昨天也刁难我一下，说我提现频繁说我老玩家资金可以放心，我说不是放心不放心问题，不提手痒忍不住下单心太乱。
作者: 赌赢一百万    时间: 2020-7-21 15:24
小强777 发表于 2020-7-21 14:454 }" j& y: ^5 O" K3 d
是的   我开始在天策链接注册过去玩。大概一周左右都打不开客服，我就存了几千 几千的玩过几次  后来 ...

: h9 r5 S  W' S5 O不过能出本也算好了，毕竟本金那么大。
) s& G" E2 ]& m5 [6 s+ L总的来说他家信誉还是可以，反正算总账我是一直输他没必要为难我
作者: 赌赢一百万    时间: 2020-7-21 15:24
小强777 发表于 2020-7-21 14:45! ?- L! }! t3 f
是的   我开始在天策链接注册过去玩。大概一周左右都打不开客服，我就存了几千 几千的玩过几次  后来 ...
/ V, o5 p9 @5 r) o
不过能出本也算好了，毕竟本金那么大。! z, s. C6 ]6 h$ `$ z9 O
总的来说他家信誉还是可以，反正算总账我是一直输他没必要为难我
作者: 小强777    时间: 2020-7-21 15:43
关键我没有违规  赢几千块就审核，那这样不是稳赚？赢了多点就审核，然后出本金，可以这样吗？
作者: 小强777    时间: 2020-7-21 15:45
赌赢一百万 发表于 2020-7-21 15:24; d' ~; T) Q( J2 |2 }$ i# D
不过能出本也算好了，毕竟本金那么大。
% a( V/ Q$ N! m总的来说他家信誉还是可以，反正算总账我是一直输他没必要为难我

' ~: L1 a" [* O+ Q- }那这样公正的意义在哪里？讲不通，只能输不能赢？
作者: 实习版主2    时间: 2020-7-23 10:11
哥，您的心情我们理解，不过咨询区的话，论坛是不介入纠纷处理的，只是协助您这边联络客服。如果您对客服的答复不满意，或者纠纷需要论坛介入协助处理，那建议您完成天策认证，前往纠纷申诉区发帖，我这边好帮您反馈上级跟进。
作者: 小强777    时间: 2020-7-23 12:31
实习版主2 发表于 2020-7-23 10:11* T7 N7 U% P* K
哥，您的心情我们理解，不过咨询区的话，论坛是不介入纠纷处理的，只是协助您这边联络客服。如果您对客服的 ...

0 |# p+ N* o. x不管接入不接入   也得处理吧    有因为IP 不一样就不出款的吗？有谁限制必须用哪个IP ，总得给个说法吧，我又没要您任何优惠，这样好吗？以后谁敢玩？
作者: 实习版主2    时间: 2020-7-24 11:05
哥，因为客服已经回应了，咨询区，只能做到这里，如果还有要求，去申诉区，如果没有其他问题，请做评价，完结这次咨询
作者: 实习版主2    时间: 2020-7-24 12:17
哥，根据咨询区规则，如果您一天内没回复，我们将自动分类了哟，如果再有要求 可以直接在纠纷去申述哦，咨询区并不受理纠纷事件。
作者: 小强777    时间: 2020-7-24 22:06
我想知道  客服就回复一下IP 异常   就是可以的是吗？
8 |; _- U' x8 w( B只是形式回复就可以是吗？
0 c; [) X9 \1 \/ b% r4 M6 @我也想申诉) T2 K' @7 }& v+ X
我之前的号丢了好几年了2 @* }+ T5 K$ G
我现在LV2可以申请吗请问？# o: _. V1 ?& q9 u
于情于理我也一直很积极配合，3 N" s: V0 ?+ r4 p
我真的有点压不下这口气。+ y7 ?- F' \% \! g8 [# L' Q
我从来没有申请他们家任何优惠4 }- |$ w1 N; x! n4 h7 x6 O4 K" p! s
也只玩百家樂
: D; u7 b+ A' p4 rIP 只是打不开客服 换IP 咨询客服
2 @8 p1 x; L% _游戏没有换IP % K. Q% @5 h( O' J. F% Y
这样的情况一句IP 异常   就直接扣除我9000  差不多不到一万资金？
8 e5 D) N1 h4 J/ f7 ?8 ]) f+ y
作者: loveyo    时间: 2020-7-24 22:46
大环境不好啊，超过一定金额就得选择没新闻的公司
作者: 小强777    时间: 2020-7-25 14:11
loveyo 发表于 2020-7-24 22:46& C1 `; T$ H- b; m1 |  h% V+ h( M
大环境不好啊，超过一定金额就得选择没新闻的公司
+ n6 W8 B! D  O/ O
关键我没找到没有新闻的公司  怎么办 : ]4 N/ Z7 v# u# O% v
我存款一般都是几万几万  # A; G% T# o0 E6 d+ ~# d
之前在AG   / P! q4 V. a" ~, J! W. Q/ R, T
现在AG 关了
作者: loveyo    时间: 2020-7-25 14:32
小强777 发表于 2020-7-25 14:112 n6 a: F1 a0 n
关键我没找到没有新闻的公司  怎么办 6 {/ G8 L, I' P4 T; k% `! s
我存款一般都是几万几万  - G% m( y+ O+ |0 A
之前在AG   
. a8 E0 j+ g- f" M" G! a' }
E世博，新利啊，金宝博什么的应该没什么问题啊，优惠可能差一点点但是资金没问题
作者: 小强777    时间: 2020-7-26 12:16
loveyo 发表于 2020-7-25 14:32
5 p8 V9 k( O4 O( U" J3 Q/ R3 TE世博，新利啊，金宝博什么的应该没什么问题啊，优惠可能差一点点但是资金没问题

" q* l" `1 Z- n: @2 X我从来没申请优惠过     " `- @3 G7 C0 L5 \8 H
所以这个环球有点过分- M( Z6 W" w( \$ T
他们找不到理由就说IP 异常
* n( G2 l3 t% h1 N- V/ @& u我也没有换IP 游戏过- ?& d- Q8 V" y6 _$ a
只是换IP 咨询打开客服咨询过
8 Y8 t% ?3 d! ^. s0 r艾   我们都很弱小
1 r: ]4 V8 }& R+ q7 {8 n) s. x  G也无能为力
作者: 小强777    时间: 2020-7-29 11:41
我现在不是LV4   是不是就是没办法处理了？
作者: 小强777    时间: 2020-8-4 23:16
我没有评价呢  为什么出现了评价呢？版主
作者: 赌赢一百万    时间: 2020-8-7 02:55
小强777 发表于 2020-8-4 23:161 `& Q+ B0 `; I; B0 g4 Y
我没有评价呢  为什么出现了评价呢？版主
+ l) ~% v( |9 v. Q$ V
告诉你一个唯一的方法，，我以前也是因为2级给卡住，每天发帖看看怎么长经验快快速升级到45 Y0 e( ^0 p) b' m. F4 D- `/ H# T4 `
然后按论坛流程走，按流程走也不一定就一定给你承诺什么，进入一个死循环，申述，反馈给你，在申述，在反馈进入一个死循环
$ G1 ~  p8 D8 ^, Y$ {说实在的别说你我老用户都查我2次，我也有发帖直接和他们讲道理
8 g2 S9 ]% _' {; x( v本来就想在你家玩了4年输了多少他们有数说我IP异常，几十块优惠红包不给我申请你说我不来气
) x0 e4 g7 p2 y5 H) X说到后来是说单独审查我的情况和我说的属实也就让我安心玩
作者: 实习版主2    时间: 2020-8-7 08:19
小强777 发表于 2020-7-29 11:41
) L; w( Z2 I- ?" x我现在不是LV4   是不是就是没办法处理了？
3 B# k5 p, @# O9 v% M3 `
哥，我非常明白您现在的心情，但论坛有论坛的的规矩，咨询区不处理纠纷区事务，我建议你赶紧升级到4级获得天策认证并且通过实名认证，根据论坛规矩到纠纷区发帖，让论坛介入协助，论坛会有专员跟进，但论坛也不能给你保证，也是必须根据流程走
作者: 实习版主2    时间: 2020-8-7 08:26
小强777 发表于 2020-8-4 23:160 o# Y( |7 m6 C- S
我没有评价呢  为什么出现了评价呢？版主
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咨询区的规矩是，一旦客服回复了，您就需要对此咨询给予评价，超过24小时没将此咨询完结 版主将自行分类“一般”。
作者: 小强777    时间: 2020-8-7 11:49
好 我在努力升级    但是你4级太高了分数  这样对一些不爱泡论坛的不太友好   
作者: 小强777    时间: 2020-8-7 11:51
赌赢一百万 发表于 2020-8-7 02:558 S  Q9 R% s. T3 ^+ E
告诉你一个唯一的方法，，我以前也是因为2级给卡住，每天发帖看看怎么长经验快快速升级到4
8 T* w- p1 l$ |, ]9 A5 u8 L然后按论坛流 ...
% E/ d7 q. h$ N: S
有什么好的办法快速升级吗？我要上班   泡的不是很多 现在就签到登录  每天四分  太慢了   兄弟   棒棒忙建议一下     咽不下这口气     我IP 没变过  就是说IP 异常    赢了出本金 如果输了不知道怎么处理    很气人这个娱乐城  哪有这样的
作者: 小强777    时间: 2020-8-7 11:56
小强777 发表于 2020-8-7 11:51- j0 @/ Q0 u% N8 Z9 l6 `3 {# U
有什么好的办法快速升级吗？我要上班   泡的不是很多 现在就签到登录  每天四分  太慢了   兄弟   棒棒忙 ...
; ~4 C: }: r$ L2 O1 z* D; L
给点干货   钱回来给您分一半
作者: 实习版主2    时间: 2020-8-7 13:46
小强777 发表于 2020-8-7 11:49, L% \: k+ S3 m, A0 g9 C7 B
好 我在努力升级    但是你4级太高了分数  这样对一些不爱泡论坛的不太友好

  |5 _. [& O7 X9 Y! `哥，另外我需要提醒你，论坛只受理纠纷之日起1月内的。



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