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标题: 会员小强777咨询环球娱乐无故不给提款事宜 [打印本页]
作者: 小强777    时间: 2020-7-21 10:21
标题: 会员小强777咨询环球娱乐无故不给提款事宜
【会员论坛ID】：小强777
5 v) p+ a  J( q9 G+ X【咨询公司】： 环球娱乐5 U/ T6 m. C( z
【公司账号绑定】： 已经申请绑定
" N3 ?; E5 _, s9 K" T) X【咨询内容】：6月多提款就说随机审核身份，先要求我提供手持身份证银行卡视频资料我也6月的时候就给了，后来又追加让我提交银行卡之前转账的视频，也很奇怪，我也提供了，然后一个月了还一直让我耐心等待  然后昨天直接回邮件说   亲，我们已将您最后一笔的本金退回，我们公司将和您终止合作。谢谢   我也没申请任何你们的其他分数优惠   为什么只退我本金呢。那这样的话以后有人赢钱直接审核，退本金？输钱就继续合作？我也是朋友介绍的，请客服帮我处理一下。我要求退还我提款金额 我存款5万 提款好像是59000左右，不太清楚了，因为太久了 一个月多。并且他们直接冻结我账户我无法登陆。玩几年了第一次碰到这样的事。谢谢

) s9 d  E7 X! q4 W8 \- |. P
作者: 实习版主2    时间: 2020-7-21 10:31
好的，我这就给你去问问什么情况的哈，哥请你耐心等候，有消息了弟弟我会给你转达，不过还是要给你说一下，咨询区没强迫客服必须处理问题的规则，我们也是协助帮忙，咨询也不处理纠纷事宜哦。
作者: 环球娱乐城客服    时间: 2020-7-21 12:56
您好，随机审核是本公司风控部门进行的正常审核流程。风控部门反映发现您账号IP异常，按照公司规定是出本金处理，您的最后一笔本金5W昨天已经给您出款成功了。
作者: 实习版主2    时间: 2020-7-21 13:26
哥，这边客服已经给与回复，麻烦哥记得给该咨询一个评价哦。
作者: 小强777    时间: 2020-7-21 14:02
IP 异常  z这个叫什么解释？  我第一次找你们客服就说了   你看记录   客服有记录的   我说我在打不开客服  用了VPN 才能打开客服    你自己看    我说过的    客服咨询肯定都有记录的。$ Z2 }7 U: x! Y
并且IP 异常叫什么风险。太无语了吧。我之前存款玩第一次也没咨询你们客服吧，因为我打不开客服。怎么都打不开。所以小额存了几次 ，后来有一次不知道是因为什么必须找你们客服。就只能用VPN 。我就说了 我说你们客服打不开。这些都是在审核之前发生的吧。# t3 @" N6 z9 ?0 Z) g% Z  }$ h
IP 异常您审核我银行卡 身份证？* z2 K. G! S6 a
请问一下论坛版主。有IP 异常不给出款的这个理由吗？8 k7 ~7 ]+ B! y
IP 还限制？我玩游戏都是在一个IP 吧。只是咨询客服打不开事先就告知了 ，所以前面有用VPN 打开客服 ，也没有任何玩游戏的时候异常吧。你把我玩游戏的IP 调出来  看看异常吗？  j  s0 j" N" A
这个解释我不接受的。
3 N6 u! M% h2 K+ F8 i8 q! q4 z我咨询你们客服我出款问题的时候。客服很不屑。有时候说您提供不了我们就没办法，但是当我提供了之后，又给我让我提供之前存款的视频，当时就蒙了，之前的存款已经过去了。你们卡号都变了，我给您视频？但是我也给了。
( n9 ?* }8 y% B5 t  o( s没见过IP 异常算风控的。* a4 w, ~+ _$ V( z+ M" ], d
并且我肯定，我只是打不开客服的时候用VPN 咨询过，包含天策，我当时求助天策发帖子死活发不出去，我不知道为什么，和花钢板对话也打不出去，我就VPN试了试。后来才知道没积分，这叫异常吗能？我玩游戏又没有其他IP 。
, y; H9 U. p" a" t5 V$ ^: C3 d/ d重申一下  这个解释不成立的     请协助为我处理。谢谢
作者: 小强777    时间: 2020-7-21 14:07
客服咨询记录我都保存了+ N# ]% @7 h) C* G; c
我可以发出来供大家参考
$ u7 X0 K8 d3 O  v5 ]前天我咨询客服，没人回复。有一句回复马上就结束聊天
. _  d* L; x: v6 r, T再打开窗口咨询，还是没有人回复。因为我咨询也填写了自己的会员账号。这些我也都截图保存了。可以提供出来。
. h- F2 }& C; `' v" r% }% v正常风控抽查，IP异常为那种解释。怎么异常。请贴出来，难道我咨询不到客服我想个办法咨询客服也叫IP 异常，并且我还告知您了找不到客服，请贵司重新审核一下 谢谢
作者: 实习版主2    时间: 2020-7-21 14:27
哥，请您稍等 我已经再次联络客服了哦
作者: 赌赢一百万    时间: 2020-7-21 14:30
他家有时候是老打不开，我都是重启手机信号或者用万能钥匙破解蹭别人家WIFI。不过没怎么为难过我，有段时间经常这样我直接游戏前就给他家客服反应，我说我追数的时候只能频道切换
作者: 小强777    时间: 2020-7-21 14:30
非常感谢版主，请版主也审核一下双方的回复，希望能有一个公正的处理， 非常感谢，辛苦了。
作者: 小强777    时间: 2020-7-21 14:45
赌赢一百万 发表于 2020-7-21 14:30
- ?5 y, f3 r. w6 O他家有时候是老打不开，我都是重启手机信号或者用万能钥匙破解蹭别人家WIFI。不过没怎么为难过我，有段时间 ...

" B! N8 ?# P- D是的   我开始在天策链接注册过去玩。大概一周左右都打不开客服，我就存了几千 几千的玩过几次  后来存一两万，有一次就用VPN联系了客服告知他们一直打不开8 J3 V( o  a7 i7 Q" G8 S: u" a$ s7 o/ H
但是一直也挺好，就这次存款5万 提款59000左右，就审核，审核的时候很奇怪，让提供身份证银行卡手持，提供后就反复让提供好几次，然后过几天又让提供之前存款的视频。没办法，也提供了 又等待了半个月多，就这样了，按照道理我玩游戏也没有乱改IP   因为都是正常玩的。VPN也玩不 了游戏啊。所以很无奈啊。
作者: 赌赢一百万    时间: 2020-7-21 15:23
小强777 发表于 2020-7-21 14:45
2 o, X& L+ n! {1 @% c( M是的   我开始在天策链接注册过去玩。大概一周左右都打不开客服，我就存了几千 几千的玩过几次  后来 ...

& S4 Q3 Y& P. u7 R# w2 k去年我在他家也是五万十万充值，在他家输很多今年感觉没那个行情了
: J' g4 b1 c# A' I( t, x; H最近都是一万一万来赢几百我就跑，连赢半个多月昨天也刁难我一下，说我提现频繁说我老玩家资金可以放心，我说不是放心不放心问题，不提手痒忍不住下单心太乱。
作者: 赌赢一百万    时间: 2020-7-21 15:24
小强777 发表于 2020-7-21 14:453 r" ?. N: Q( @' X. `' F% ^
是的   我开始在天策链接注册过去玩。大概一周左右都打不开客服，我就存了几千 几千的玩过几次  后来 ...
; B7 y$ k0 V2 I# q4 ~
不过能出本也算好了，毕竟本金那么大。7 y  P8 t9 U% G
总的来说他家信誉还是可以，反正算总账我是一直输他没必要为难我
作者: 赌赢一百万    时间: 2020-7-21 15:24
小强777 发表于 2020-7-21 14:45: N* n+ a$ e: d5 i8 I/ J
是的   我开始在天策链接注册过去玩。大概一周左右都打不开客服，我就存了几千 几千的玩过几次  后来 ...

0 {! b0 J6 X# R  v6 P! B3 V6 f不过能出本也算好了，毕竟本金那么大。
) N8 O4 S# ?7 M+ q总的来说他家信誉还是可以，反正算总账我是一直输他没必要为难我
作者: 小强777    时间: 2020-7-21 15:43
关键我没有违规  赢几千块就审核，那这样不是稳赚？赢了多点就审核，然后出本金，可以这样吗？
作者: 小强777    时间: 2020-7-21 15:45
赌赢一百万 发表于 2020-7-21 15:24# {1 k; z' q3 j( p. D
不过能出本也算好了，毕竟本金那么大。
, I, _+ R. d$ X- n1 P1 C" `总的来说他家信誉还是可以，反正算总账我是一直输他没必要为难我

" e$ Y+ R; S( A- K: u" l$ b) y! S那这样公正的意义在哪里？讲不通，只能输不能赢？
作者: 实习版主2    时间: 2020-7-23 10:11
哥，您的心情我们理解，不过咨询区的话，论坛是不介入纠纷处理的，只是协助您这边联络客服。如果您对客服的答复不满意，或者纠纷需要论坛介入协助处理，那建议您完成天策认证，前往纠纷申诉区发帖，我这边好帮您反馈上级跟进。
作者: 小强777    时间: 2020-7-23 12:31
实习版主2 发表于 2020-7-23 10:111 v' c' `, r9 [* ]; c: p
哥，您的心情我们理解，不过咨询区的话，论坛是不介入纠纷处理的，只是协助您这边联络客服。如果您对客服的 ...

- Y( N, i' ?4 C1 F* b% P6 q! x不管接入不接入   也得处理吧    有因为IP 不一样就不出款的吗？有谁限制必须用哪个IP ，总得给个说法吧，我又没要您任何优惠，这样好吗？以后谁敢玩？
作者: 实习版主2    时间: 2020-7-24 11:05
哥，因为客服已经回应了，咨询区，只能做到这里，如果还有要求，去申诉区，如果没有其他问题，请做评价，完结这次咨询
作者: 实习版主2    时间: 2020-7-24 12:17
哥，根据咨询区规则，如果您一天内没回复，我们将自动分类了哟，如果再有要求 可以直接在纠纷去申述哦，咨询区并不受理纠纷事件。
作者: 小强777    时间: 2020-7-24 22:06
我想知道  客服就回复一下IP 异常   就是可以的是吗？
& a1 [! E8 c0 H, T+ y. ]5 G只是形式回复就可以是吗？* W5 x' m' y% E3 t/ {7 b: [
我也想申诉: O: l" `7 R5 Z1 L. m, p, Y
我之前的号丢了好几年了9 r) I6 O, E, Z3 z! p
我现在LV2可以申请吗请问？
; R# w" ^# y3 o4 k4 b6 d+ H9 Q% X于情于理我也一直很积极配合，
* W6 d# a+ q. h) C& C8 E, K我真的有点压不下这口气。
! a3 S9 O/ N0 _# ~$ P1 p我从来没有申请他们家任何优惠
" S5 U: N6 E/ ]5 R4 F也只玩百家樂6 ^# |: p' C; [: j9 R6 L5 q
IP 只是打不开客服 换IP 咨询客服* G% |+ B' i+ W
游戏没有换IP
' G! |3 s7 h1 j1 r4 B. R; t这样的情况一句IP 异常   就直接扣除我9000  差不多不到一万资金？! h! M& Z. O6 d+ ?, l
作者: loveyo    时间: 2020-7-24 22:46
大环境不好啊，超过一定金额就得选择没新闻的公司
作者: 小强777    时间: 2020-7-25 14:11
loveyo 发表于 2020-7-24 22:46
, F9 M3 l5 l) Q, H大环境不好啊，超过一定金额就得选择没新闻的公司

+ ^" A4 R% |6 Z. G9 e关键我没找到没有新闻的公司  怎么办 , M$ j) g' }* m
我存款一般都是几万几万  
: g; S4 q1 s# ?7 S6 Q1 w之前在AG   
' [0 X7 s' s& H( \5 q现在AG 关了
作者: loveyo    时间: 2020-7-25 14:32
小强777 发表于 2020-7-25 14:11
: W0 N4 x% {3 H# y$ [关键我没找到没有新闻的公司  怎么办
6 W' W, t, l- J7 b我存款一般都是几万几万  ! Y+ }% e8 q8 T. W/ E% d# P
之前在AG   

0 O, y, i9 ]! b: q6 A7 p8 }E世博，新利啊，金宝博什么的应该没什么问题啊，优惠可能差一点点但是资金没问题
作者: 小强777    时间: 2020-7-26 12:16
loveyo 发表于 2020-7-25 14:32
2 y& u; q8 z: O5 T8 m8 O0 DE世博，新利啊，金宝博什么的应该没什么问题啊，优惠可能差一点点但是资金没问题

/ p2 s; D& ^0 c. U1 ?' T我从来没申请优惠过     
3 e/ U; W# J$ k7 r) b& c所以这个环球有点过分4 r  [9 O" U7 G+ v7 _
他们找不到理由就说IP 异常
/ P: ]- F/ T; x, m4 R0 W- D4 S我也没有换IP 游戏过
5 Z4 W6 @& V( I- s8 E只是换IP 咨询打开客服咨询过, W- }4 [. ~. Q) o5 n( P7 J+ ]
艾   我们都很弱小& E4 A, C, f+ ]" N
也无能为力
作者: 小强777    时间: 2020-7-29 11:41
我现在不是LV4   是不是就是没办法处理了？
作者: 小强777    时间: 2020-8-4 23:16
我没有评价呢  为什么出现了评价呢？版主
作者: 赌赢一百万    时间: 2020-8-7 02:55
小强777 发表于 2020-8-4 23:16
% Z7 G) g, U! R4 p8 B我没有评价呢  为什么出现了评价呢？版主
' y0 T: M" f& Z$ ?5 x- X0 f
告诉你一个唯一的方法，，我以前也是因为2级给卡住，每天发帖看看怎么长经验快快速升级到4
' ]% j. u& n9 Y& p然后按论坛流程走，按流程走也不一定就一定给你承诺什么，进入一个死循环，申述，反馈给你，在申述，在反馈进入一个死循环. u7 f; u" I; E3 W9 M3 w% d* r
说实在的别说你我老用户都查我2次，我也有发帖直接和他们讲道理
6 S- h2 y( E$ S4 e5 f3 a本来就想在你家玩了4年输了多少他们有数说我IP异常，几十块优惠红包不给我申请你说我不来气7 p+ E; a- C( I/ `, z: ^+ h6 |
说到后来是说单独审查我的情况和我说的属实也就让我安心玩
作者: 实习版主2    时间: 2020-8-7 08:19
小强777 发表于 2020-7-29 11:41
! P0 t1 x/ K' t. Y我现在不是LV4   是不是就是没办法处理了？
" b% p& n  p* E
哥，我非常明白您现在的心情，但论坛有论坛的的规矩，咨询区不处理纠纷区事务，我建议你赶紧升级到4级获得天策认证并且通过实名认证，根据论坛规矩到纠纷区发帖，让论坛介入协助，论坛会有专员跟进，但论坛也不能给你保证，也是必须根据流程走
作者: 实习版主2    时间: 2020-8-7 08:26
小强777 发表于 2020-8-4 23:169 l' q& Q! [5 O
我没有评价呢  为什么出现了评价呢？版主
1 X2 c) a$ n) V7 c' I
咨询区的规矩是，一旦客服回复了，您就需要对此咨询给予评价，超过24小时没将此咨询完结 版主将自行分类“一般”。
作者: 小强777    时间: 2020-8-7 11:49
好 我在努力升级    但是你4级太高了分数  这样对一些不爱泡论坛的不太友好   
作者: 小强777    时间: 2020-8-7 11:51
赌赢一百万 发表于 2020-8-7 02:55: f- `) ^  y7 A+ t, V
告诉你一个唯一的方法，，我以前也是因为2级给卡住，每天发帖看看怎么长经验快快速升级到4* i0 g  C" h+ \" w; i
然后按论坛流 ...
. ^, q+ H8 G2 x
有什么好的办法快速升级吗？我要上班   泡的不是很多 现在就签到登录  每天四分  太慢了   兄弟   棒棒忙建议一下     咽不下这口气     我IP 没变过  就是说IP 异常    赢了出本金 如果输了不知道怎么处理    很气人这个娱乐城  哪有这样的
作者: 小强777    时间: 2020-8-7 11:56
小强777 发表于 2020-8-7 11:51" ?+ U6 v  t( Q! k9 m: I7 f4 ]
有什么好的办法快速升级吗？我要上班   泡的不是很多 现在就签到登录  每天四分  太慢了   兄弟   棒棒忙 ...
% E8 E* I. i5 {7 k0 f& M
给点干货   钱回来给您分一半
作者: 实习版主2    时间: 2020-8-7 13:46
小强777 发表于 2020-8-7 11:49
2 d. z* z0 h% q/ N' ?/ m好 我在努力升级    但是你4级太高了分数  这样对一些不爱泡论坛的不太友好

2 [1 G5 A0 @$ Y! a: `' ^哥，另外我需要提醒你，论坛只受理纠纷之日起1月内的。



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