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标题: 会员乐讯咨询活动帖子派奖事宜 [打印本页]
作者: 乐讯    时间: 2022-6-25 14:40
标题: 会员乐讯咨询活动帖子派奖事宜
【论坛ID】:乐讯
" i9 Q) @$ f# }& _- V& a【公司账号绑定】:已绑定待验
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% w* X* U8 f9 `6 S8 k% r" @3 R- |【咨询驻站客服区版规】：我已阅读确认  F( b( Q& g6 |" @

8 ^3 P; `6 g2 v7 G7 k6 U% T【咨询详细说明】:因为之前参与了这个活动，【天策15周年庆】携手【KTO亚洲】体育球赛双猜爽翻天！（活动主题）
) U2 D+ ^2 G9 b3 Z' w) e: S7 Zhttps://www.tcelue.com/thread-2472672-1-1.html, p$ Y5 k& O( @8 |0 |; O
(出处: 天策社区)
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. ~7 t9 T0 F* v但是一直看不到派奖的帖子搜索也查不到，原来之前搜索都是KTO大写，没有搜索小写的KTO。所以没有看到开奖的帖子
" r9 t1 g; E/ s  y3 Q' y6 I今天才绑定KTO账号还在待验。不知道可否网开一面，版主帮忙联系客服处理一下，补发一下彩金，感激不尽了。0 f' I8 j/ ^5 l) [! W
. g" ~9 e) }3 I7 z* a- d/ s2 v
【kto亚洲】球赛双猜爽翻天，开奖公示
. l" f, L5 \/ W9 h! ]https://www.tcelue.com/thread-2476246-1-1.html" t1 U5 m0 y$ d5 ^% I1 |) }( N, |
(出处: 天策社区)* A3 M" ]. d/ h6 d8 m
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作者: 天策-九儿    时间: 2022-6-25 14:46
本帖最后由 天策-萌二姐 于 2022-6-27 14:05 编辑
: M( i, B: T( v4 |' x! C% x4 T& J; z
6 U- z7 {1 B( q. D% C3 r4 l" J4 D( ~九儿了解了你的情况，这里会帮你告知专员转达客服哦
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+ h7 _0 [6 p) b5 G跟进情况更新：' O# W* z, L+ B6 z5 |  b
2022-6-25 14:46【版主回复】—— 版主-九儿接受咨询，并转达活动专员告知客服处理) [& C9 o. f3 D/ R$ j1 T# b
2022-6-25 15:28【专员回复】——活动专员-妖妖回复，开奖后就站内信提醒会员绑定，可能会员遗漏了信息，周一会转达询问客服是否可以补发( W# _2 N( [# A% C
2022-6-27 10:48【专员回复】——活动专员-妖妖告知已派发奖金，请登录公司，进入【优惠券】页面领取
: H* j2 \, u2 q+ D- P0 f4 L, P2022-6-27 10:57【版主回复】——要求会员对本次咨询进行评价* ~& n, H- L- D4 S7 x
2022-6-27 13:47【会员评价】——好评& d# Y% m- \0 \

/ ]0 m: D: w$ ~- j1 {8 J' j$ [评价说明：
. O9 I3 j1 d- F; z% [1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理
1 {. G4 {, ~/ r( e. ?) u2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。
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作者: 活动专员-妖妖    时间: 2022-6-25 15:28
这个活动开奖公示的时候，我第一时间就站内信通知过您了，可能您没有注意看。
$ C. _- m9 G4 [; W( z这边我为您联络客服，是否补发，要看客服处理了哈
作者: 乐讯    时间: 2022-6-25 20:24
天策-九儿 发表于 2022-6-25 14:46
# ?4 `) E& }  w九儿了解了你的情况，这里会帮你告知专员转达客服哦) k" ~& d  a) ?4 R, Y2 m; k' T9 C; m
-------------------------------------------------- ...

& O  g- B' d. a( ?' Z谢谢九儿版！
作者: 乐讯    时间: 2022-6-25 20:24
活动专员-妖妖 发表于 2022-6-25 15:28; M7 Z5 j9 U& g* h+ O6 V! V
这个活动开奖公示的时候，我第一时间就站内信通知过您了，可能您没有注意看。
) @1 e" B  j) J: h+ h. Y2 F( Q这边我为您联络客服，是否补 ...
- V& j3 M6 n3 s$ r. d
OK，谢谢妖版的转告
作者: 活动专员-妖妖    时间: 2022-6-26 14:31
乐讯 发表于 2022-6-25 20:24
1 A) F$ H5 _6 a& G& O  gOK，谢谢妖版的转告
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周末客服休班了，周一有消息，我会及时告知您
作者: 乐讯    时间: 2022-6-26 15:50
活动专员-妖妖 发表于 2022-6-26 14:31
/ y; u; n( @1 H" y* y* q; c周末客服休班了，周一有消息，我会及时告知您
- E% q) }! X' F4 d4 [! V; H
OK,谢了，到时候还要麻烦妖版让客服验证我的绑定账号，和联系补发奖励的事宜了。
作者: 活动专员-妖妖    时间: 2022-6-27 10:48
已经为您派发了，请登录公司，进入【优惠券】页面领取
作者: 乐讯    时间: 2022-6-27 13:47
天策-萌二姐 发表于 2022-6-27 10:57, \3 a0 C/ [7 k
您好呀，奖励已经派发到您的帐户了，因此也结束了本次的咨询，绑定账号是为了方便客服查询会员账号，如果您 ...

9 L' s) y: c6 z, J" I好评！！



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