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标题: 会员小学是班长 咨询万博安全认证 55天未处理 [打印本页]
作者: 小学是班长 时间: 2023-12-19 00:28
标题: 会员小学是班长 咨询万博安全认证 55天未处理
【会员论坛ID】：小学是班长
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" {, u0 F8 S* a, k【咨询公司】：万博体育
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【公司账号绑定】：已绑定 等待验证
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【咨询驻站客服区版规】：我已阅读确认
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) K3 v/ ?; K2 t @3 ^2 V) ?0 f) N【咨询内容】：账户安全认证，资料全部提交了，但是55天了还未处理
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真的是太煎熬了，我玩了10几年了，第一次一遇到安全认证， 凌晨提款的时候提示需要安全认证，第二天我就准备质料，从23年11月4号提交全部资料，如手持身份证 报纸 水电费 发票 等各种凭证，截止到今天23年12月19号，安全认证了55天了，还没有审核结果，每次追问APP客服都是耐心等待，没有审核截止日期也没有解决方案，只是一直让等。
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说明问题1、万博一直感觉是评分高信誉平台我账户VIP2，安全认证相信平台是为何更好的服务会员，但是你这时间太久，而且拖延，每天会员都活在祈求当中，希望起来就能看见审计完成，我一直很相信平台的规模和实力，但是本次解决事情确实速度太慢，身为会员我们的权利和权利没有保障
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6 F; F b% L. K7 y: h6 q说明问题2、希望版主和万博客服能监督和协助，认真的对待每一个会员遇到的问题，感谢每一个客服及版主对会员做出的努力。
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作者: 天策-瑶娥 时间: 2023-12-19 07:58
本帖最后由 天策-瑶娥 于 2023-12-19 16:18 编辑 ' V* ]* [! ^! [2 Q6 W Y* s+ k' n
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楼主请稍等，瑶娥这里友情转达客服，有消息再通知楼主& } o" |2 q, x7 ?7 D+ Z; p
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8 m& o# w" {0 `" j: z5 n; t跟进情况更新：
9 B- ^/ c5 ~% o3 {4 r# f. h. G/ a2023-12-19 07:58【版主回复】—— 版主-瑶娥接受咨询并转达客服, {- B# V L; R8 f4 j
L( R- Q6 B2 N) [评价说明：" |! q2 k8 @% f+ B( R) {7 ~0 k
1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理9 L. O- i6 {; p$ [
2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。. ?' r0 w! F: a5 S* Y
作者: 小学是班长 时间: 2023-12-19 10:01
好的，感谢，版主
作者: 小学是班长 时间: 2023-12-19 19:46
你好，版主帮忙问了吗？能协助处理吗？费心了，版主
作者: 天策-菱玖 时间: 2023-12-19 20:32
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版主已经为您转达客服，一但有消息将会通知您，还请您耐心等待哦。
作者: 小学是班长 时间: 2023-12-19 22:51
好的，感谢，版主，为每一位会员的支持和帮助
作者: 小学是班长 时间: 2023-12-26 09:12
您好，版主，能帮忙在沟通一下吗？我的安全认证到现在也没处理，感谢版主帮助
作者: 天策-萌二姐 时间: 2023-12-26 10:01
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楼主你好，我们已友情协助您转达客服那边哦～但还未得到任何的答复，建议您可以再联系一下在线客服
作者: 小学是班长 时间: 2023-12-27 12:05
好的，版主，感谢，如果有消息麻烦您告诉我，
作者: 天策-思思 时间: 2023-12-27 12:16
& [, a2 I/ b% C4 M【咨询驻站客服区】版块规则（2021.08.17）4 ^! Z" \! p' e Z( ], K' _
https://tcelue.com/thread-1623569-1-1.html; q+ F2 O4 Z# P6 ?# R/ a
(出处: 社区优惠)
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咨询贴进行期限：7个工作日，若公司客服一直未理会不予回应，版主有权直接让会员对该咨询贴评价结束咨询。! o+ t9 B$ p2 i. \8 z/ K
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楼主，我看已经7天了，但是客服还是未回应，请你对该咨询贴评价结束咨询。建议你直接找在线客服咨询蛤，万博客服在论坛是已经不活跃的了，你也可以关注评级公司客服的动态表来观察。# ]# @ b$ Z2 y2 j# L' V* w
) u1 t8 C" P$ |' |2023年12月27日，评级公司[驻站客服]动态
* u3 f {5 V7 H% {3 ]https://tcelue.com/thread-2614710-1-1.html
- ~; |1 y; J% k, K! T8 j& I8 m(出处: 社区优惠)2 S! Y% L- a* i& Z# ^" ?
作者: liuyupeng 时间: 2023-12-27 22:54
我的账号2年半了，还一直未处理
作者: 小学是班长 时间: 2023-12-30 00:47
本帖最后由 小学是班长 于 2023-12-30 00:52 编辑
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& c0 l& u( @# @& s+ L真的感谢版主的回复，内心真的煎熬，没想到这么大的平台，到现在了也不处理也不给回复，一直审核迟迟不给处理，会员的权益得不到保障
作者: 天策-菱玖 时间: 2023-12-30 07:48
楼主，由于该帖已超过7天了，但是客服依然未回应，因此只能结束咨询，还请你对该咨询贴评价结束咨询。同时建议你联系在线客服咨询。7 Z" W% ~' n7 J( k& m
' F$ M/ N- N) ?4 ^2 x2023年12月29日，评级公司[驻站客服]动态
; c( S | B. Thttps://www.tcelue.com/thread-2615237-1-1.html8 e# ]( ?8 z7 f
(出处: 社区优惠)& f6 M' h6 [" V3 g
作者: 天策-瑶娥 时间: 2024-1-7 19:21
+ X4 N1 r1 M+ Z& D楼主，版主请求您给予评价也过了一周了，由于没得到楼主的回复，那么瑶娥就只好默认为中评了，感谢楼主理解~
& [8 I: o7 w k5 l: M& o【咨询驻站客服区】版块规则（2021.08.17）
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