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标题: 感觉跟某些网站的客服沟通好困难啊，客服文化素质太低了 [打印本页]
作者: tangshiru    时间: 2012-2-22 21:11
标题: 感觉跟某些网站的客服沟通好困难啊，客服文化素质太低了
我感觉某些客服甚至连除法都不会- Z' \% X! q9 q+ l1 L) m
问她要拿最高首存红利，最低需要存款多少，
( ~5 r5 ^8 O& ^" ?* a3 E其实就是一个简单的除法，* O6 g# y" m  `- E) |8 b9 ]
耐心的诱导了半天，她还是答不上来。
作者: blackfisher    时间: 2012-2-22 21:32
一群没什么文化的才去当客服的   不然去那干嘛   正常啊   回答问题和机器人一样。重复回答
作者: 诡道也    时间: 2012-2-22 23:21
这真是个问题！！
作者: pixielao    时间: 2012-2-22 23:26
不是会不会 是有没有心
5 T3 B9 }, G  o& Y/ t: m很多客服没有服务人的心
8 h$ H/ a, A5 k* T; _7 t, E问什么就是简单的复读2 ^( \* I* t( [( H
很烦 也很无奈
' N( i8 s, w( g8 y+ X. c有时候就是简单的问一个问题
2 J$ u( i" v% y7 e是或不是, s5 j$ V. r7 ?! s" c
他也要搬条例出来复读# w+ V5 g) k" B* a+ o7 n; y
只能说 这些客服太圆滑了8 ^! L5 t8 i& I+ U0 ~1 B
也根本不会犯任何错误
作者: yxynora    时间: 2012-2-22 23:35
有时候我表示很无奈啊
作者: trumanshow    时间: 2012-2-23 00:35
这种客服，从某种程度上讲，是不需要什么太高的文化水平或者素质的，话说回来，如果有不错的文化素质的话，可能就不会干这个行当了。
作者: linanyu    时间: 2012-2-23 01:06
做客服的，应该不会连最基本的问题都答不上，大概是在偷懒吧
作者: jiajia    时间: 2012-2-23 01:09
博彩的客服只有存钱时才有用，除了存钱会很积极的告诉你卡号，其他的基本都不会，说来说去就说些没用的，大家知道的东西
作者: tangshiru    时间: 2012-2-23 01:20
回复 8# linanyu
' C: G. Y& Y; p& t8 }  y. w: k+ I# Y; K8 i6 X5 H3 n/ L

9 C4 O* s4 P/ x3 o1 D9 f+ h) j+ J) V% T    准确数字是3572，她一直说4000左右4000以上，
/ K4 Z: E3 t& b5 V我就问她最低多少，她就是答不上来，
) e6 v8 h% f2 B9 |1 |我说存4000，28%红利，最高红利1000，你发给我1120？: y: @0 |0 Y4 [, ?; f2 o5 A) x
过了几分钟不说话，估计是去问别人了，( ?' K7 @" t' S# A) |
然后回来很高兴的回答我只要存3600就可以了。:lol
作者: linanyu    时间: 2012-2-23 01:58
回复  linanyu
2 O) u9 U2 h/ C! L' x" J
( d) g; e8 y4 ]' d  N+ m* [" H/ M/ [9 L
    准确数字是3572，她一直说4000左右4000以上，
# D! F4 Y1 m& t4 x8 ]我就问她最低多少，她就是答不上来 ...$ m# w& ^; C: Y0 @% d
tangshiru 发表于 2012-2-23 01:20
) @3 E2 Z( R0 h, e0 g

) M, _: e& L' {& U' o- s* t- Z, `# I+ B6 l. V9 f6 S3 K; k
    那你也是明知故问嘛
作者: tangshiru    时间: 2012-2-23 02:26
那你也是明知故问嘛5 T0 O1 y, Z9 ~8 B6 k8 f# Z" N
linanyu 发表于 2012-2-23 01:58

$ l; C* W1 y: P) u  I; y; W3 C
$ \1 _; n6 C. f. o9 P
$ |, I/ Y" k$ T0 N* e7 `    这个要问清楚的，截图保存才敢存钱，不然麻烦大了。
( g& \3 c2 k- z+ _$ z! j# k3 [2 p. T# P# r6 a  Z! D' u
之前就差一点点上当，那网站还搞了个什么红利代码，! ]; y0 T% |: n. C% B
100一个单位，你要申请红利，发代码给你，
) g4 ^0 d1 f0 [5 s7 {( c6 H领取一个代码的红利需要全额投注。我晕乎乎的，第一次看到这样的红利。- b, w, w! o$ [( L: p' Y
运气差的红利一分都拿不到，还要打20倍流水才能提款。
/ ~. ^* v4 j% E. m0 i+ f9 s# R. O5 [不问清楚真参加了我就吐血了。
作者: linanyu    时间: 2012-2-23 02:38
这个要问清楚的，截图保存才敢存钱，不然麻烦大了。
' O: ~2 c6 s7 V' H6 G) v7 X+ e! _& _4 {4 o& q8 U
之前就差一点点上当，那网站还搞了个什么 ...1 R/ j- `4 y5 A# k* S- L3 O
tangshiru 发表于 2012-2-23 02:26
; \, q% J. N6 G0 W1 E9 T0 R( ^

/ {' D/ e' S8 ~% |. k& g! e+ ]5 t0 W; D
    是论坛广告的公司？写着28%如果还赖账的话，建议还是小玩玩好了
作者: tangshiru    时间: 2012-2-23 02:42
回复 13# linanyu , N1 G! t1 u3 M" l
* N& }- L( |2 \1 i- w

  ]( N( v1 l& e* q8 X2 B( I6 s    去年是，现在估计不投广告，被撤下来了，也是个大公司。
) r* O- ~- b# a! v) G' J' V关键是他的红利代码，在优惠里面根本没有提及。玩家没有任何心理准备的。
作者: linanyu    时间: 2012-2-23 02:48
回复  linanyu * o0 c) `! |, ]
& |3 G  n0 V0 u5 z/ n) L

% W4 T' ~( X  m" v9 C9 X8 l! Y    去年是，现在估计不投广告，被撤下来了，也是个大公司。
& F0 s9 E4 O0 V2 k; s, K" u关键是他的红利代码，在 ...
8 a0 B2 e; A  p5 _6 ~tangshiru 发表于 2012-2-23 02:42

! g( ~# P/ u+ _4 W: t
& r0 C! w% I# n- W; T5 e9 R
- [+ b' |' }  f& q    28%还要20倍不划算呀
作者: kangaroo    时间: 2012-2-23 03:24
别这样说嘛，别人客服好多都是不Dubo的乖孩子呢
作者: wind7373    时间: 2012-2-23 04:04
连除法都不会确实不适合当客服
作者: 身材火辣辣    时间: 2012-2-23 07:52
那楼主会算干麻还问客服…找气受不是…
作者: aaaa1884    时间: 2012-2-23 08:00
这真是个问题！！
作者: acer    时间: 2012-2-23 10:23
都不知道小学毕业没有。。这种又不是什么难的问题
作者: 养家活口    时间: 2012-2-23 11:50
这个客服是需要再教育
作者: fgwa566    时间: 2012-2-23 15:23
想遇到个好客服也是要运气的
作者: xiaovv    时间: 2012-2-23 17:13
没办法，有些智商跟不上啊！
作者: qq464576334    时间: 2012-2-23 20:42
还是大公司客服好  有啥问题  留下资料  第二天直接就有专人打电话处理了



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