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标题: 博狗你们有这样的客服，我真是服了 [打印本页]
作者: cff0411    时间: 2012-7-26 21:42
标题: 博狗你们有这样的客服，我真是服了
我7月22日提款前有147.93，提款100余额成了47.93（T7834128 22/07/2012 银行转账 交易拒绝 -100.00 0.00 47.93），因为提款不成功就返了100，余额成了147.93（T7834128 23/07/2012 银行转账 交易拒绝 0.00 100.00 147.93）可后来又扣了我100客服说是提款不成功调整又扣了我100余额又成经47.93，但我没收到过钱（T7890920 23/07/2012 TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 交易成功 -100.00 0.00 47.93 ）
, r  `; n% S: }; @' O事情就成了我原来有147.93，提款100，提款不成功，我就只有47.93，跟在线客服讲了半天说是这样的，有这种客服真是服了
& d) ]) A' z8 `  c: p+ W$ @8 }以下是对话
+ P4 X6 r2 x* m
3 o' L; i" W8 j) g" P20:40:52 :  已与 livechat.bodog788.com 连接
5 b  v" ?6 e- ?# N" X+ J. B$ v- t+ O$ g! o; h
20:40:53 :  会话 ID： 534093  M& w* Q  j) m% d9 C

) J& g2 b1 x. v# }$ f1 B 20:40:53 : x: 初始问题/意见： x
" x8 W: U: ~+ Y3 c: t" c; K( ^% w! C7 ?$ U3 I2 u6 g
20:40:53 : 系统: 欢迎光临Bodog (博狗)。我们的客服代表将马上为您服务。
4 M" {9 \# _0 L$ R8 g4 o' ~- W0 _$ l; v( C( w( p. q
20:40:58 : 系统: Daniel L. 加入此会话
: F, k% I3 m# @% z) x: S$ N! o  P. [! V: _  P; t) Y
20:41:01 : 系统: 与 Daniel L. 连接. 您此次会话的参考编号为 534093./ `1 Y. j, M, o4 g4 L/ F

6 h: ?+ X) E/ D9 p8 { 20:41:03 : Daniel L.: 您好，请问我有什么可以协助您吗？
) {2 t3 O" M' ]& K6 j8 J: n6 U  r, w- V
20:41:38 : x: 我7月22日的提款为什么取消了! U" p# l% p- Q3 c( ?
) U7 H0 n) P4 L& j6 ^0 E: {& z
20:42:19 : Daniel L.: 请您提供用户名和交易编号，以便为您查询。3 S3 c- {- {2 F! E

: v! ^/ t" ]* q: a$ c. X" W 20:42:26 : x: ! @& m# K( S, F- M) P9 O+ W

% [7 k: L$ m' }5 ?/ x# z 20:42:55 : Daniel L.: 温馨提示，关于存款的博狗交易号，您登录账户后，在“我的帐户”的“结算单”内可以查询。
4 w  E5 z) B9 W; T. R# \% ]1 R, D7 ]! h  h5 j
20:43:21 : x: 我查了1 T, S7 U( V8 ^7 l# [

8 `+ G9 m1 z: _8 M' v' } 20:43:38 : x: 提款被取消了9 B5 R# _% ^  E, j' v) h. N+ F
1 [- Q; R: J6 z. ~
20:43:51 : Daniel L.: 请您稍等，我将为您进行查询。2 `4 T$ \* z+ l- A  ^6 S
4 U2 W+ Y2 Z" Y2 |# R
20:44:03 : x: T7834128 22/07/2012 银行转账 交易拒绝 -100.00 0.00 47.93
" i& X& G% d" ~0 Q) E) `3 d
1 p# ^/ Y1 c' j$ E, } 20:48:14 : Daniel L.: 不好意思请您再稍等，我们还需要更多时间为您查询的。
& X6 a7 z' U! J) R8 b* `
( Y, j4 ]! Y1 ?) M 20:48:26 : x: 好的' _: h( l6 n- e' g; a/ V; c# n, E

1 Q+ \& p, `" h+ d7 l9 B 20:52:04 : Daniel L.: 感谢您的等待，经过查询关于您的提款失败，是因为关于您的红利需要调整才被取消的。! |1 l6 B* t5 D" U4 P
. b6 s+ s/ s0 X+ |- z2 g3 H. N/ z6 F) d
20:52:32 : x: 什么调整. J: S* ]* M/ {
6 ^2 C9 f6 q, _, i9 q$ q& D
20:53:00 : Daniel L.: 因为您的红利是派发26 q+ V* J6 s% U. f8 I' w

. X9 z+ q" v8 ]/ m 20:53:13 : x: 什么意思
# v! B  W" n: E4 d8 B9 g3 J7 n+ K
8 B3 ]: E2 K1 w% C: y. f9 u; C 20:53:21 : Daniel L.: 2次给您，所以需要调整的。
1 b7 Z4 q1 W6 ]2 q, O/ `: b
# @4 J8 P$ X6 [, c" s' Y8 f* j 20:53:45 : x: T7890920 23/07/2012 TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 交易成功 -100.00 0.00 47.93 : v* J' y  V5 {' b! }& \3 W
T7834128 23/07/2012 银行转账 交易拒绝 0.00 100.00 147.93 ; M# \6 L  Q# D3 e* c: J; ]
T7834128 22/07/2012 银行转账 交易拒绝 -100.00 0.00 47.931 Y" \, E4 r/ w$ l+ A

! V! x5 h8 U- ^, K1 l( H- o 20:54:54 : x: 你再仔细看一下，7月22日提款，7月23日取消，7月23日又扣了100，可我并没到账
7 F" y2 N0 m) W0 K- |. A! S" @+ _1 N1 B+ r& g0 l
20:55:25 : Daniel L.: 如果要详细查询，请客户发邮件到：[email protected]给相关部门来声明您的问题，以便为您查询。. W  ^/ T" q* ~, ?& c, m

+ u8 d5 Q, B0 @/ S+ W! @; y 20:56:23 : x: 那还要设立你们在线客服干什么呀0 B6 P9 ~9 D1 B4 _  a
# X8 {) C$ }/ C3 e8 |
21:00:30 : Daniel L.: 经过查询，客户那天是没有被挑整的。
* t& P, e: u9 |+ N" I' t. j3 s3 g0 Z* o" i8 |$ r1 v( u
21:01:11 : Daniel L.: 是23号被调整的。
' g! a: Y+ ~9 W9 n: s9 P6 c( V& `+ U. Z1 R9 W* I0 w. q
21:01:38 : Daniel L.: 同样也是100RMB的。
1 j! T- |, v7 W7 ]* K* r
: s) h9 ?& G. Q" m' S 21:01:47 : x: ，7月22日提款，7月23日取消，7月23日又扣了100，可我并没到账，实际上是扣了我100但没到账3 n7 x) h- y4 w

/ z2 I/ _# K/ y! [2 P$ M 21:03:43 : Daniel L.: 经过查询，因为客户的红利是被派发2次所以被扣的红利100是在与23号那天的。
/ o% P  Z0 a  z# }' d8 ]% E/ o5 U1 U3 |2 `* N$ `
21:04:20 : x: 你去看那几天的余额，提款没成功，但实际扣了1002 @, x% I8 {' b0 S/ z) k" u6 p& F9 b

1 T' P" A6 `1 A+ f, K4 P- |# F 21:04:24 : x: T7899665 23/07/2012 Bodog(博狗）扑克: 多桌锦标赛支付 交易成功 0.00 11.34 59.27 2 W& s# O0 }; q1 o
T7890920 23/07/2012 TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 交易成功 -100.00 0.00 47.93
+ h, a4 H& e- D9 M8 VT7834128 23/07/2012 银行转账 交易拒绝 0.00 100.00 147.93
# L# Y% n' s  D$ i, y% CT7834128 22/07/2012 银行转账 交易拒绝 -100.00 0.00 47.93
. r" y& E( P7 X0 H9 B/ lT6999442 06/07/2012 Bodog(博狗）扑克: 多桌锦标赛支付 交易成功 0.00 143.03 147.93 * H* A5 c" }9 {9 y
T6963797 05/07/2012 Bodog(博狗）扑克: 多桌锦标赛支付 交易成功 0.00 4.90 4.90
  u( C; W$ r  \9 E, b" h5 [3 L  j& E
21:05:00 : x: 上面是清单，我想你应该看一下什么地方红利派了二次
' ?" u5 i1 F) k4 v$ j7 D/ m$ w5 J
& c, e4 C, g/ e5 v 21:05:17 : Daniel L.: 客户所说T7834128 23/07/2012 银行转账 交易拒绝 0.00 100.00 147.93* `# ^0 \3 t7 ]! ?# [) `

1 G6 r% @1 ^6 W" M/ ~ 21:05:21 : Daniel L.: T7834128 22/07/2012 银行转账 交易拒绝 -100.00 0.00 47.93% }4 R' a+ @5 C/ }
5 s" s3 c3 ^7 v8 v
21:05:37 : Daniel L.: 这交易号是同一个的。
- ~# w' p1 h9 U+ Z4 h$ R5 c( B4 P- f+ R7 |$ e3 c* X: s+ y* l
21:07:09 : x: 但一次是支出100，一次是存入100，刚好，但T7890920又扣了我100，我没到账，那就是多扣了100
4 Q2 ~/ z1 U) B$ [
$ \/ M& |! J; g+ ~% k: p 21:07:56 : Daniel L.: 经过系统查询只有一次的，也就是在23号那天的。
# q* N1 G* T/ s) l) s" I- Y
$ A. h7 w' P( r- G) @ 21:08:17 : x: T7834128 22/07/2012 银行转账 交易拒绝 -100.00 0.00 47.93( E' G* e2 ]: C7 x0 v  n
( d# B0 n9 i" j9 [  X
21:08:33 : x: 这一次是支出100也就是扣了1000
, c; R# ~$ T( D2 }! A7 L8 Q4 |# G* M' u  }5 m
21:08:35 : x: 100
  {# k1 v3 i+ O2 P# _
! t  i& f5 s/ R: \! q# J 21:08:44 : x: T7834128 23/07/2012 银行转账 交易拒绝 0.00 100.00 147.93: T" Y# M4 c4 c% x) A3 w- n
& ^5 y, }7 s: ^3 O% c
21:09:03 : x: 这一次是存入100也就是退回了* R! _/ H" ^/ G/ p2 z& n
5 B" K0 w$ J* ^, x3 E* d
21:09:12 : x: T7890920 23/07/2012 TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 交易成功 -100.00 0.00 47.93% U7 h  I3 c5 D; m# l9 p  r

) f. Z( g" K. V- h3 O" V 21:09:26 : x: 但这一次又扣了1002 e" c/ P1 U6 }9 y

! J  ?" r" n0 G! A/ z5 h 21:10:44 : Daniel L.: 是的，客户转了100失败了，所以就返回到您的帐户。所以交易编号是同样的。
8 P. z6 H- q' b- T# a+ I
" @6 R4 u3 v/ L, I/ m" n* T* s. t 21:11:04 : x: T7890920 23/07/2012 TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 交易成功 -100.00 0.00 47.93
# `% M! ]6 m) T: g/ y$ L$ k
  R/ S; g6 T/ O+ S2 d0 f 21:11:31 : x: 但是这一条又扣了100呀咋回事
, a, W' `. O- ^! @# N$ r. Y% c, w2 |1 S) v* x) L
21:12:00 : Daniel L.: 所以正确被扣的紅利调整是T7890920的。; B# B3 X* _. N
2 A+ ~) H7 P/ @2 S( b' i) z
21:12:40 : x: 可我实际上余额是少了100
# O1 D! }/ e- m  v, D
9 Y0 y6 x8 Z; [; H. s 21:12:58 : x: 什么叫被扣的红利
9 b9 s6 A1 e& g- I$ P* @# k7 u5 C. M0 P$ g$ I8 H
21:14:26 : Daniel L.: T7834128 22/07/2012 您银行转账出去的时候-100.00 0.00 您帐户上就剩下47.93，但因为转帐失败了，这是证据T7834128 23/07/2012 银行转账返回 0.00 100.00您帐户上就又变回 147.93元了。
6 D: w4 C: A: V5 P6 Y( Y
) w; ^: y7 e( s4 I 21:14:48 : x: 是的6 z* T) Z8 L9 ]' P/ @4 Y5 \( v
" C) K1 k* v4 Z4 B+ A
21:15:07 : x: 可后来又扣了100
$ o* O9 P8 X8 J
3 u+ a% Q; R4 o4 n, w9 i4 M 21:15:09 : Daniel L.: 所以被扣的红利而挑整6 J8 Z; [+ j# N

/ O) T: \, [& ~$ P( W1 X9 I 21:15:23 : Daniel L.: 的是T7890920的。
- n. N- A$ N0 ?* Q( s/ D$ t3 U: j; J  z9 r. r0 W
21:15:29 : x: T7890920 23/07/2012 TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 交易成功 -100.00 0.00 47.93
& [- I4 c4 E& }" p6 x2 M! `2 m! {8 g: ?0 W; }' }- `- g( [
21:15:50 : Daniel L.: 唯一有显示TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 是红利调整的。' e5 F/ O# {; j, |
- A  Q+ T$ D  _. d' C" n! V: n" O
21:16:03 : x: 又扣了100，余额是47.93了，可我没收到钱啊
/ g8 r9 C+ d, K1 [  y& l
: T2 d, l1 K/ ^- A& S 21:16:17 : Daniel L.: 只有一个红利挑整没有的第2个红利调整的。
5 R3 c. _- e! }
) f& C; ?8 R1 g; J$ | 21:18:30 : x: 我实际账户提款前147.93，提款不成功，你们调整账户，我账户余额成了47.93了，你说这是对的？？？？？？？？？？) n6 w! Q; W9 C1 a
& I" Z8 U9 q( @7 G/ D4 k6 |
21:18:54 : Daniel L.: 客户所申请提款的100rmb被拒绝，那个就是被扣的100红利挑整的。: ^, N/ H9 l3 {4 W3 Z
4 d. I$ r! @# B% `8 |* I
21:20:12 : x: 我只说余额，我提款前147.93，提款出错了，没提成功，我余额成了47.93，你应该去小学学数学了9 O& a6 e& m3 @% m* B+ _
# A5 D; @8 D6 @. Z3 P
21:21:46 : x: 我提款没成功，那提款前后余额应该都是147.93吧
! U& ]& E, T* @! Q  {& n
7 ]" S  B& P8 J# r0 a 21:23:26 : Daniel L.: 客户提款前馀额是147.93申请提款后就会变成47.93，100的提款申请就在那，但因为被拒绝需要红利调整，被扣的100RMB就是客户所申请的100RMB的。
. D$ R7 r$ Z4 v' L/ O
- G* u  Y. M1 Y. I, f" O. f 21:24:40 : x: 你的意思，我147.93，提款100不成功，我100就没有了，我余额只有47.93了？？？？？% J: z5 o, Q' t' v
1 @/ x7 K+ {6 n! c! d  }- C
21:25:27 : Daniel L.: 是的，那就是被调整的红利100的。
' f, {6 b! ~6 Q1 b* A* M  n% P# \- E
21:30:18 : Daniel L.: 如果您有其他问题，您可以随时联系我们在线客服查询的，您的聊将会暂时关闭，感谢您联系博狗客服。
作者: 把霉运走尽    时间: 2012-7-26 21:44
你还在博狗玩啊,早就好换了.
作者: saab    时间: 2012-7-26 22:03
什么年代了还狗狗狗。。。
作者: beata    时间: 2012-7-26 22:11
哈哈，你也不是新来的，怎么就去他家，想不通
作者: wenhaicheng    时间: 2012-7-26 22:19
博狗的负面新闻 比较多$ k* l. F2 T" l- N. u7 s5 J
5 F; Q9 `, b4 m# I# q6 @: k& f" N
不去他家
作者: makgo875    时间: 2012-7-26 22:21
自从的换了新平台之后就没再去了。
作者: 252839    时间: 2012-7-26 22:37
现在那么多公司，谁还去他家玩，真少见，365也是吗，服务差，红利少
作者: gucci    时间: 2012-7-27 02:46
你还在博狗玩啊,早就好换了
作者: cyes    时间: 2012-7-27 03:30
还敢天策狗啊..?
作者: q2425162    时间: 2012-7-27 04:10
博狗博狗。! m( q' D5 K- w  ^
来Dubo的Dubo狗。& ?* L# b8 t6 ~  z! X% g3 Y
博狗博狗。
2 U( H' }, D0 f% N: h& l- l5 S就博你这条狗。  J' x7 I. B% S
哈哈
作者: sherman123    时间: 2012-7-27 05:25
不是A级的公司吗?
作者: wind7373    时间: 2012-7-27 05:56
这不是A级公司吗?
作者: 身材火辣辣    时间: 2012-7-27 06:48
牛B等级A吗？
作者: 8899woshi    时间: 2012-7-29 05:46
早就不去那了
作者: dobocool    时间: 2012-7-29 08:35
他们的客服很不专业的，早点换家比较实在
作者: zywzyw    时间: 2012-7-29 08:37
你也不是新来的，还在他家，他们家的负面新闻最多了，想不通
作者: 本色男人    时间: 2012-7-30 02:46
跟这样的客服交流，如果是面对面，估计要打人民了:lol
作者: pizi123    时间: 2012-7-30 06:32
他家评价都好低啊 我的天
作者: Tim1112    时间: 2012-8-18 14:41
刚提款申请  迅速撤离 狗场
作者: awy2345    时间: 2012-8-18 15:03
没去博狗玩过...
5 v/ x! e5 w) O& G2 `路过看一下
作者: backwin    时间: 2012-8-18 15:29
笑而不语  漂过
作者: miracle20    时间: 2012-8-18 15:31
狗狗家的确是木有去玩过。:o
作者: hao    时间: 2012-8-18 15:33
跟这个客服对话，楼主木没木配血啊·········
作者: wjsdxzx    时间: 2012-8-18 15:34
博狗的评价一直不好啊
作者: shengwang    时间: 2012-8-18 15:36
哈哈哈哈，还有人上狗狗的当，  ， 以前他们的客服很活跃的，被骂到死，现在都不敢多放一句~
作者: Elena000    时间: 2012-8-18 16:21
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