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标题: 博狗你们有这样的客服，我真是服了 [打印本页]
作者: cff0411    时间: 2012-7-26 21:42
标题: 博狗你们有这样的客服，我真是服了
我7月22日提款前有147.93，提款100余额成了47.93（T7834128 22/07/2012 银行转账 交易拒绝 -100.00 0.00 47.93），因为提款不成功就返了100，余额成了147.93（T7834128 23/07/2012 银行转账 交易拒绝 0.00 100.00 147.93）可后来又扣了我100客服说是提款不成功调整又扣了我100余额又成经47.93，但我没收到过钱（T7890920 23/07/2012 TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 交易成功 -100.00 0.00 47.93 ）
% q* o# p- G' d. b0 M' n事情就成了我原来有147.93，提款100，提款不成功，我就只有47.93，跟在线客服讲了半天说是这样的，有这种客服真是服了" O& T: N8 J5 I5 Z
以下是对话# @2 I% q/ z9 J' Q$ w$ }
2 Y3 _" U: O/ Q, K$ o
20:40:52 :  已与 livechat.bodog788.com 连接. t2 |* V# Q" [9 Z$ M8 v/ x

! g! L5 B9 \# v" w# x. r( |2 H 20:40:53 :  会话 ID： 534093
3 H, \( h  }1 r
: l4 c* b# U6 f' E- {5 Z; S 20:40:53 : x: 初始问题/意见： x& r6 Z$ Y; J& L( @" |" q4 V2 A
: M1 F" L6 S; G8 g- n! X
20:40:53 : 系统: 欢迎光临Bodog (博狗)。我们的客服代表将马上为您服务。/ @- c- t- \( i% `* J) v0 u9 p7 }

+ F7 w2 u  b8 _) b- s9 @  F( v 20:40:58 : 系统: Daniel L. 加入此会话
9 [; T2 H+ U. \8 t3 T9 u# r4 b$ G0 M
20:41:01 : 系统: 与 Daniel L. 连接. 您此次会话的参考编号为 534093.& V* ^) e; N$ d0 j; f

$ n; M# y6 m" k+ T3 U3 h 20:41:03 : Daniel L.: 您好，请问我有什么可以协助您吗？* m* i& C5 {* c9 ^1 [2 N* i
, J2 x8 V* D# x0 w; u# p6 Y
20:41:38 : x: 我7月22日的提款为什么取消了
9 k7 y" C$ N5 _) @
  [7 H: J7 B& {- `# F8 N 20:42:19 : Daniel L.: 请您提供用户名和交易编号，以便为您查询。( U/ C6 t) p$ |1 k/ H7 E, d( }' T

4 O, c- h; @& C2 H1 D, z 20:42:26 : x:
& s+ y2 g+ y( ?1 c2 j' \1 q& ]. \4 ^, a3 w
20:42:55 : Daniel L.: 温馨提示，关于存款的博狗交易号，您登录账户后，在“我的帐户”的“结算单”内可以查询。
9 r+ ^, {. t- _% W# X3 l( M& e$ Y2 F9 v" }4 o
20:43:21 : x: 我查了
$ Y! I7 D* M# h$ V0 ^3 K  S4 k, \; L  C  O8 ~- H
20:43:38 : x: 提款被取消了
8 V0 Q8 }4 J4 [
; f* H' K4 H* n" I, W 20:43:51 : Daniel L.: 请您稍等，我将为您进行查询。6 z) v9 E( x% s! L" N, a

+ @- [. l- H* R) Q2 p 20:44:03 : x: T7834128 22/07/2012 银行转账 交易拒绝 -100.00 0.00 47.93
& V; m- c1 Y: R0 w3 N7 A. i4 ^/ f  z" Y+ w% M' Q
20:48:14 : Daniel L.: 不好意思请您再稍等，我们还需要更多时间为您查询的。
: K- j4 Z6 s+ O$ R% u$ X
; @9 s  U1 |$ Q% i* {# L/ S4 t 20:48:26 : x: 好的5 P" u; B; q8 y& c$ Y7 T
5 K# O/ z. v3 t4 J
20:52:04 : Daniel L.: 感谢您的等待，经过查询关于您的提款失败，是因为关于您的红利需要调整才被取消的。
4 I4 M% j( c2 E+ z( d+ n* l4 G; a# [1 G- u( k+ a* G) I; p: ^6 e
20:52:32 : x: 什么调整
, |4 y9 b. [; v6 f9 o% H4 G6 H4 U9 N! `9 j# t' }- m, l& }
20:53:00 : Daniel L.: 因为您的红利是派发2
2 i0 j( R2 A; g7 W8 _; e. X! Z7 D, d! G$ h7 ?7 i
20:53:13 : x: 什么意思
8 D3 h  Q( j9 h7 w6 n+ W+ p: w( f5 [$ k0 f" }
20:53:21 : Daniel L.: 2次给您，所以需要调整的。1 J7 t' a$ k7 c) c

4 z/ X2 e' H  ~0 ^ 20:53:45 : x: T7890920 23/07/2012 TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 交易成功 -100.00 0.00 47.93
9 t" s. S4 V$ @3 t# G! j, ET7834128 23/07/2012 银行转账 交易拒绝 0.00 100.00 147.93 6 S9 E' j8 J$ _* O
T7834128 22/07/2012 银行转账 交易拒绝 -100.00 0.00 47.93
5 H6 `, |) K& Y1 k6 r0 m5 B& A1 C
20:54:54 : x: 你再仔细看一下，7月22日提款，7月23日取消，7月23日又扣了100，可我并没到账! r9 _4 S# r) b( \

8 {: J; G9 |8 r: b4 F2 _ 20:55:25 : Daniel L.: 如果要详细查询，请客户发邮件到：[email protected]给相关部门来声明您的问题，以便为您查询。8 u9 Y; {" [! A2 r7 i& x: D' `
; r, Q% J4 Q/ d. W* n
20:56:23 : x: 那还要设立你们在线客服干什么呀
& v: w: |5 s6 O( b: c. x+ q" w  B& ]) o7 e6 }2 u, v! f8 l
21:00:30 : Daniel L.: 经过查询，客户那天是没有被挑整的。. o4 t7 I9 G+ [  p( w) w. g

( w, p  T; ?1 d/ E+ ?# C8 A 21:01:11 : Daniel L.: 是23号被调整的。
$ |0 a3 x( y3 d5 F( h+ u
1 {! q+ T* s: l 21:01:38 : Daniel L.: 同样也是100RMB的。
: A6 k  c8 ?7 q3 L+ s; c+ ?! u0 \: m; Z1 G# m7 P+ q1 b
21:01:47 : x: ，7月22日提款，7月23日取消，7月23日又扣了100，可我并没到账，实际上是扣了我100但没到账
( ~9 C$ x- Z( f- K; L) F( d4 Q$ o+ ^
21:03:43 : Daniel L.: 经过查询，因为客户的红利是被派发2次所以被扣的红利100是在与23号那天的。
$ A2 f! |* t% X7 |1 D6 C. l0 G7 @4 d7 \) S" A
21:04:20 : x: 你去看那几天的余额，提款没成功，但实际扣了100& d% T' M1 {# n. _: Z/ F$ s6 B
: W4 ^6 G7 d& L" m
21:04:24 : x: T7899665 23/07/2012 Bodog(博狗）扑克: 多桌锦标赛支付 交易成功 0.00 11.34 59.27 + c6 p+ R2 i- M& ]: P8 p+ R9 L# a
T7890920 23/07/2012 TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 交易成功 -100.00 0.00 47.93
% ^% i/ v% v- e6 v% MT7834128 23/07/2012 银行转账 交易拒绝 0.00 100.00 147.93
& O1 F/ m6 k1 h7 o$ DT7834128 22/07/2012 银行转账 交易拒绝 -100.00 0.00 47.93 . ?# Q6 }1 T% c3 }& _! e" F3 z* M
T6999442 06/07/2012 Bodog(博狗）扑克: 多桌锦标赛支付 交易成功 0.00 143.03 147.93
6 ~9 L  z& U, {T6963797 05/07/2012 Bodog(博狗）扑克: 多桌锦标赛支付 交易成功 0.00 4.90 4.90
* J: t: L) _* I2 |
  N2 Z' W( {9 p# d0 Z 21:05:00 : x: 上面是清单，我想你应该看一下什么地方红利派了二次
% v2 p- y- X9 M$ Q# V' ?0 C. z/ w
21:05:17 : Daniel L.: 客户所说T7834128 23/07/2012 银行转账 交易拒绝 0.00 100.00 147.93
& j% J# a& K8 X5 ~
! A; x1 y* U% n: v 21:05:21 : Daniel L.: T7834128 22/07/2012 银行转账 交易拒绝 -100.00 0.00 47.931 _# t. z' c! A" T

% S2 m, d1 X( F2 e, F 21:05:37 : Daniel L.: 这交易号是同一个的。
" g8 @) x; M7 b; q2 b. y2 q
: X3 p3 e# M7 }# j1 \ 21:07:09 : x: 但一次是支出100，一次是存入100，刚好，但T7890920又扣了我100，我没到账，那就是多扣了100. H' o: {8 N. Q" d- a0 x( z. W
9 B  A6 F$ \7 {% F0 \/ g$ b7 _( u
21:07:56 : Daniel L.: 经过系统查询只有一次的，也就是在23号那天的。+ p, o. _- z  c* z" r
  w4 o5 f, b' P) d6 J
21:08:17 : x: T7834128 22/07/2012 银行转账 交易拒绝 -100.00 0.00 47.93
8 h/ `+ w4 T8 O  m6 _" {5 F  a5 D; [9 ~7 Z% p8 Q) D
21:08:33 : x: 这一次是支出100也就是扣了1000
! y% [) h( I' k
: P" ]% K+ J. ?- {" W3 B+ F 21:08:35 : x: 100
5 W: [' S1 L, Q$ \; _2 g# R  i$ y: M6 x6 |3 G; ~
21:08:44 : x: T7834128 23/07/2012 银行转账 交易拒绝 0.00 100.00 147.93% }2 c8 H4 H! ~" Y$ \) z' a
* [+ f. k4 ?( k/ V
21:09:03 : x: 这一次是存入100也就是退回了
( p) Y1 S: x3 C  j8 t& z' b( f6 j' _% u$ A
21:09:12 : x: T7890920 23/07/2012 TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 交易成功 -100.00 0.00 47.93
, ~" b3 m5 g2 ~8 U) [: ?' J0 S* p
: Z$ k- t3 y" [# c# g( A 21:09:26 : x: 但这一次又扣了100
7 e4 k! H  O5 R; ?$ ~- ^, J: @& F/ ~3 a0 C
21:10:44 : Daniel L.: 是的，客户转了100失败了，所以就返回到您的帐户。所以交易编号是同样的。
5 ?0 w) y- r3 L7 A7 f, T, N  t* L
/ R3 A3 f( Q( y. C; G/ a' ` 21:11:04 : x: T7890920 23/07/2012 TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 交易成功 -100.00 0.00 47.930 Q6 U; [/ \7 M' H9 g. a0 ?7 D% _
+ F9 m! v& K! K( S3 w1 |" M- ^- o
21:11:31 : x: 但是这一条又扣了100呀咋回事
0 w. v2 V6 N! ?8 C% V$ c! R8 J3 O. [. `; H' H1 O9 v
21:12:00 : Daniel L.: 所以正确被扣的紅利调整是T7890920的。
# c! ^4 X0 Q) \) n$ b4 L, {& [, p& R3 l0 D5 ~# B8 L
21:12:40 : x: 可我实际上余额是少了100- d- c) \/ D$ u
1 \8 G0 M7 B" s; C% {
21:12:58 : x: 什么叫被扣的红利! w1 ^1 [. d8 _) T- v  S, {
4 R4 @# H; U/ F" ]1 T! f/ j9 ^
21:14:26 : Daniel L.: T7834128 22/07/2012 您银行转账出去的时候-100.00 0.00 您帐户上就剩下47.93，但因为转帐失败了，这是证据T7834128 23/07/2012 银行转账返回 0.00 100.00您帐户上就又变回 147.93元了。
" `, T$ T3 H2 L4 |% P* |+ ]8 s  J8 H$ D. X  I
21:14:48 : x: 是的$ |" p* W3 b+ r/ b: k' \+ Z! h
6 [5 v: H" b  k9 `; Z% d/ P8 H
21:15:07 : x: 可后来又扣了100, B) v: ~) m9 T6 o* n
; E0 L6 l  r6 l% Z8 @
21:15:09 : Daniel L.: 所以被扣的红利而挑整
6 h- u3 i. m; J1 }. Q8 M
) R; T% }+ k) P3 J  l% N% T! j 21:15:23 : Daniel L.: 的是T7890920的。' C( Q3 e- T& g: c0 N
: u& g5 t$ n/ z
21:15:29 : x: T7890920 23/07/2012 TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 交易成功 -100.00 0.00 47.93  o; {; S; Y2 a" N
  V, `& @" [, O. W  R
21:15:50 : Daniel L.: 唯一有显示TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 是红利调整的。
' @9 M0 M, w& d% f9 V  Q" R2 ~. W0 k. f, R: d+ `" U
21:16:03 : x: 又扣了100，余额是47.93了，可我没收到钱啊
3 C- H! I! Z' O  V' c% \1 I) w: z' D0 i+ F9 X& D
21:16:17 : Daniel L.: 只有一个红利挑整没有的第2个红利调整的。
/ ?0 i6 p5 f( H& H& \) S/ E3 E! q( `% A$ i: f" |7 x: V
21:18:30 : x: 我实际账户提款前147.93，提款不成功，你们调整账户，我账户余额成了47.93了，你说这是对的？？？？？？？？？？' k- t& V! f  W/ r
* }' @6 C; O5 R" T
21:18:54 : Daniel L.: 客户所申请提款的100rmb被拒绝，那个就是被扣的100红利挑整的。3 p5 N& {  o. a

5 a: N) [/ S+ k9 M9 Z9 F3 S8 j 21:20:12 : x: 我只说余额，我提款前147.93，提款出错了，没提成功，我余额成了47.93，你应该去小学学数学了
2 V% _8 m- F; K* l* B- R3 b8 g
: x2 Y6 x& q1 h5 h5 x7 e 21:21:46 : x: 我提款没成功，那提款前后余额应该都是147.93吧7 [8 B/ z2 }( d6 Y( l6 D: {! C
: D9 p5 V/ S( W4 N* _* |& ^
21:23:26 : Daniel L.: 客户提款前馀额是147.93申请提款后就会变成47.93，100的提款申请就在那，但因为被拒绝需要红利调整，被扣的100RMB就是客户所申请的100RMB的。
6 d6 L, T' l, `2 H' b0 k! a. U/ b
21:24:40 : x: 你的意思，我147.93，提款100不成功，我100就没有了，我余额只有47.93了？？？？？
" m! L% g5 R" h8 }0 e( c; a+ g! @: A/ _* R
21:25:27 : Daniel L.: 是的，那就是被调整的红利100的。
0 r& N2 v$ q6 m! u; c0 M4 I- H4 [) N1 E2 n4 Q
21:30:18 : Daniel L.: 如果您有其他问题，您可以随时联系我们在线客服查询的，您的聊将会暂时关闭，感谢您联系博狗客服。
作者: 把霉运走尽    时间: 2012-7-26 21:44
你还在博狗玩啊,早就好换了.
作者: saab    时间: 2012-7-26 22:03
什么年代了还狗狗狗。。。
作者: beata    时间: 2012-7-26 22:11
哈哈，你也不是新来的，怎么就去他家，想不通
作者: wenhaicheng    时间: 2012-7-26 22:19
博狗的负面新闻 比较多
; @6 r4 M7 F. K4 z+ s& z
+ }0 p, ?0 `' i$ g# s不去他家
作者: makgo875    时间: 2012-7-26 22:21
自从的换了新平台之后就没再去了。
作者: 252839    时间: 2012-7-26 22:37
现在那么多公司，谁还去他家玩，真少见，365也是吗，服务差，红利少
作者: gucci    时间: 2012-7-27 02:46
你还在博狗玩啊,早就好换了
作者: cyes    时间: 2012-7-27 03:30
还敢天策狗啊..?
作者: q2425162    时间: 2012-7-27 04:10
博狗博狗。* \" n4 f1 L, |$ K8 j
来Dubo的Dubo狗。7 a0 N  M/ b  ^5 E8 }' @) P
博狗博狗。3 ]/ l/ H8 x( l
就博你这条狗。- x2 F5 t$ f4 V+ {) b" p) H. |5 S0 A
哈哈
作者: sherman123    时间: 2012-7-27 05:25
不是A级的公司吗?
作者: wind7373    时间: 2012-7-27 05:56
这不是A级公司吗?
作者: 身材火辣辣    时间: 2012-7-27 06:48
牛B等级A吗？
作者: 8899woshi    时间: 2012-7-29 05:46
早就不去那了
作者: dobocool    时间: 2012-7-29 08:35
他们的客服很不专业的，早点换家比较实在
作者: zywzyw    时间: 2012-7-29 08:37
你也不是新来的，还在他家，他们家的负面新闻最多了，想不通
作者: 本色男人    时间: 2012-7-30 02:46
跟这样的客服交流，如果是面对面，估计要打人民了:lol
作者: pizi123    时间: 2012-7-30 06:32
他家评价都好低啊 我的天
作者: Tim1112    时间: 2012-8-18 14:41
刚提款申请  迅速撤离 狗场
作者: awy2345    时间: 2012-8-18 15:03
没去博狗玩过...
/ s  H3 D2 M+ V7 @路过看一下
作者: backwin    时间: 2012-8-18 15:29
笑而不语  漂过
作者: miracle20    时间: 2012-8-18 15:31
狗狗家的确是木有去玩过。:o
作者: hao    时间: 2012-8-18 15:33
跟这个客服对话，楼主木没木配血啊·········
作者: wjsdxzx    时间: 2012-8-18 15:34
博狗的评价一直不好啊
作者: shengwang    时间: 2012-8-18 15:36
哈哈哈哈，还有人上狗狗的当，  ， 以前他们的客服很活跃的，被骂到死，现在都不敢多放一句~
作者: Elena000    时间: 2012-8-18 16:21
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