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标题: 大家来评评理看看E乐博的客服如何前后不一! [打印本页]

作者: 铁卫    时间: 2012-9-1 20:09
标题: 大家来评评理看看E乐博的客服如何前后不一!
我以前就在E乐博注册过了,很久没去玩,这次看见E乐博的比赛,想去存款参加,居然提示我的帐号不存在,去注册的时候又显示注册过了,然后就去找客服,大家看看客服怎么说的[attach]542566[/attach][attach]542567[/attach][attach]542568[/attach][attach]542569[/attach][attach]542571[/attach][attach]542572[/attach]我第一次提供的是现在的手机号,他们查询说是错的,然后做了提示,我马上就把以前的手机号报了上去,他们居然说刚才是查询错误,根本我没我的帐号,那我倒是想问问,没我的帐号他们是怎么提示我以前的手机号的,他们怎么有我以前的手机号的,他们怎么不说我提供的名字错误?明明我是注册过的,居然说不存在!他们前面都查询到了帐号信息,到后面就矢口否认,大家都来评评理!明明我注册过了,说不存在,我的帐号也提示注册过了,就那么巧了,居然还能知道我以前的手机号码!叫我重新注册,是不是以后就有理由说我多帐号啊?现在那么多公司诬赖玩家多帐号是不是就这样弄的?
作者: 铁卫    时间: 2012-9-1 20:11
:@那客服一直在那里胡扯,最后干脆关闭聊天窗口!论坛的E乐博客服也来看看吧,大家也来评评理!
作者: miracle20    时间: 2012-9-1 20:11
看起来问题有点复杂哦。{:3_59:}
作者: 铁卫    时间: 2012-9-1 20:13
回复 3# miracle20
% f. d+ `1 u& y: G# i+ r: \  O9 w9 ^) c1 O; K

6 F; l  }* F7 {5 |0 [    :) 没啥复杂的,就是那个客服在胡扯
作者: 生人勿进    时间: 2012-9-1 20:13
{:3_59:}关注下是什么情况
作者: 飞天猫    时间: 2012-9-1 20:14
可能这为客服是新来的吧
作者: 天使祝愿    时间: 2012-9-1 20:15
这样的问题确实复杂。。。。
作者: 铁卫    时间: 2012-9-1 20:16
回复 6# 飞天猫
2 H4 q8 E7 T9 w' U7 S/ {& ~1 z0 ?+ Y' W$ k, ^$ h& @- u8 j
8 J2 S5 _  a& z
    :dizzy: 这客服真的很扯淡,前后不一
作者: 胜利的快乐    时间: 2012-9-1 20:16
事情有点复杂,还是找代表慢慢处理好
作者: 铁卫    时间: 2012-9-1 20:17
回复 9# 胜利的快乐
) F7 h9 j; E5 L; a. j1 p
& k& W( d" {3 o* q+ J: I  h  N- j  j1 e& K/ n" N
    :dizzy: 是啊,我就到这来找大家评评理,也找E乐博的网站客服来处理
作者: bet001    时间: 2012-9-1 20:29
关注下!看看怎么回事!
作者: 铁卫    时间: 2012-9-1 20:33
回复 11# bet001
2 ^. j, }" y8 T4 W4 y' r
& a3 a1 X$ `+ I8 K# y. t6 z9 d
7 ~1 H- q# W2 e! J" {0 v+ X    :) 谢谢支持,等E乐博的网站客服来解释
作者: 华尔街    时间: 2012-9-1 20:34
这个公司本来问题就不少 算了 懒得说!
作者: 106896523    时间: 2012-9-1 20:35
等E乐博客服来回答
作者: 4682855    时间: 2012-9-1 20:41
恩,回答的是不一样的
作者: sshong    时间: 2012-9-1 20:51
回复 13# 华尔街
1 @* H7 P1 R) O. J+ c" R( l+ e/ j7 f: r- s0 K1 s/ W6 y* y

8 P% i! t) x! L+ V, y3 P   大哥,怎么又看到你在说人家不好,那你说说那个公司好?是不是又想说金宝宝跟金都不错的。  我倒觉得E乐博还没出这个问题前还是做的不错的。   哎~~~~~
) B- ~, i# S' _. _  这年头“托”都不会做了!北爱!!
作者: pengshao1990    时间: 2012-9-1 20:55
哎  这种情况   都有道理  都说不通   毕竟玩家的银子不在自己手上   属于弱势群体啊
作者: saab    时间: 2012-9-1 21:05
问题越来越复杂了,希望能够合理解决
作者: 铁卫    时间: 2012-9-1 21:06
回复 15# 4682855
$ E/ G8 ^- C9 `3 e' ^9 [
1 V& Y% T2 @4 t* b( ^3 X' r
- p/ g0 ^. G6 F5 U$ U' A  C    :dizzy: 就是啊 气死人,前后不一样,那客服就是不改口,咬死不承认
作者: 铁卫    时间: 2012-9-1 21:07
回复 18# saab
+ |  ?1 M" n" K/ H2 F' O% D1 ]4 F6 q( a! v; n) B: p4 }6 p6 G( l

' D5 H* n! Y" Q: p5 p) E( B* _# e% K    :) 谢谢支持,希望网站客服能来看看
作者: yese    时间: 2012-9-1 21:11
这个客服很搞笑
作者: abcd1234    时间: 2012-9-1 21:18
那就换一张了,哪不是玩
作者: 铁卫    时间: 2012-9-1 21:23
回复 21# yese
* U3 d/ D6 }& J, S- F4 B; U0 q0 m0 M3 ?  a- I

( I7 w& w) c( n) q    :) 是的,这个客服很搞笑,前后不一,最后咬死不承认
作者: guoyi123    时间: 2012-9-1 22:26
是啊。那你就不要去了。
作者: Terrance    时间: 2012-9-1 22:31
这个可以让e乐博论坛客服协调解决下
作者: 桃乐比    时间: 2012-9-1 22:45
关注下发生什摸事~
作者: 飞天猫    时间: 2012-9-1 22:46
回复 3# miracle20 % T3 I+ |1 ]! Q2 u6 Y* j
' {( J! b: \7 ?) H. A
那是哦太复杂了
作者: 赌鬼    时间: 2012-9-1 23:04
我来围观围观
作者: E乐博    时间: 2012-9-1 23:05
阁下,您好!- Y7 F0 o# j3 S1 ]/ U& u
您反映的情况我们已经提交到客服组那边跟进查询,请等候我们的查询结果,谢谢!

作者: 男人爱熬夜    时间: 2012-9-1 23:06
E乐博是个好公司的
作者: facai2011    时间: 2012-9-1 23:13
这个问题还真有点复杂啊1!!!
作者: 楓之林    时间: 2012-9-1 23:16
干麻为人家客服吃饱撑着:lol
作者: baicai    时间: 2012-9-1 23:24
楼主账号里有钱吗??
作者: 不想穿衣    时间: 2012-9-1 23:26
这是客服的失误,应该改正过来
作者: 铁卫    时间: 2012-9-1 23:36
回复 29# E乐博 ' ~! I  Y* M9 Q4 o, l
( \" O" K3 q- o

" t- L, `- c1 K: c. B5 H+ o    :) 好的,等你们的结果
作者: guoyi123    时间: 2012-9-2 00:47
因该没什么问题把
作者: gucci    时间: 2012-9-2 03:15
唉~只能说这家公司应该严格教育客服
作者: 饭桶一休哥    时间: 2012-9-2 03:21
楼主,可能是你的账号内容你记错了,只要是你记错的,客服就有理由怀疑你是盗号的,为了保护玩家的利益,她们是拒绝透露玩家的信息的,哪怕是你真的注册过也不行,我倒觉得她这么做是对的.: T2 y* x3 s9 H4 U7 z
你应该再回忆一下你的账号内容.
作者: Felicia    时间: 2012-9-2 03:25
这是什么公司啊,有注册就说有注册嘛!还有这样,垃圾公司,垃圾客服!
作者: HH856    时间: 2012-9-2 03:58
出现这样的问题就别去他们公司玩不行吗?
作者: wind7373    时间: 2012-9-2 04:31
我们玩家一直都是弱势,持续关注事情发展
作者: 铁卫    时间: 2012-9-2 12:41
回复 38# 饭桶一休哥 1 C# ~- J- X9 A% B7 @7 f9 Z

8 V! O( v& M" t( `/ _
0 ^' K' q% t- |  ]    :@ 开始我报的是现在的手机号,他的提示我就知道是以前的手机号,报上去他就不承认了,说我的信息不存在,根本没注册,但是我去查是注册过了,我本人也记得注册过了,因为他的提示信息没说我的名字不对,也提示了我以前的手机号,我也回答了!
作者: 铁卫    时间: 2012-9-2 16:13
回复 38# 饭桶一休哥 6 H& \) l9 X3 k) P" K' \; O

% K+ C4 v# ?" Y& d1 I1 Y7 u
& ~9 \8 n: {" x8 c  U    :@ 再退一万步说,别人用了这个帐号注册了,那我登录,密码不对,应该显示密码错误,怎么会显示帐号不存在?我去注册的时候明明显示我的帐号注册过了!
作者: jack301006    时间: 2012-9-2 16:22
这客服的确有问题的
作者: E乐博    时间: 2012-9-2 17:26
本帖最后由 E乐博 于 2012-9-2 17:27 编辑
5 ?. w/ N6 g( v& P1 S* V6 e/ s& f, E0 ?; _0 }$ N+ S- G
阁下,您好!由于您提供的帐号,是涉及到安全问题。处于关闭状态,故此帐号无法登陆。起初是工作人员没有发现此帐号的状态,回复上出现了错误!但由于该帐号涉及到安全问题,故工作人员拒绝回应!若您是本人,请您重新注册。经查询该帐号并没有任何充值记录且余额为0。由于工作人员是实习职工,给阁下造成的困扰,请允许我E乐博驻论坛客户代表向表示真诚的歉意!!!若您需要任何我代表协助的,请您站内信我,谢谢您理解与对E乐博的支持,再次向您表示谢意和歉意!!!祝您生活愉快!!!
作者: E乐博    时间: 2012-9-2 17:29
回复 33# baicai , d* e5 D. ~5 @+ H  m! d4 Z% B

3 L* l/ d% N2 X2 l  F4 ?3 m, ^. H" Q4 T* d! B
    经查询,该帐号并没有充值记录,且帐号余额为0!
作者: 心态加运气    时间: 2012-9-2 17:32
有截图就不哦啊了,要有证据
作者: 西罗    时间: 2012-9-2 18:13
不是一个客服搞的。
作者: deepin    时间: 2012-9-2 18:19
钱在谁手里 谁就可以胡乱说啦
作者: baicai    时间: 2012-9-2 18:58
账号里没有钱就不用那么纠结了
作者: 饭桶一休哥    时间: 2012-9-2 19:27
回复 43# 铁卫
" e$ c; S; H6 i0 ]* {! r
7 B0 l% A( |% f9 G$ [( p
" u6 c: z* v0 [9 i* h9 E    提示账号不存在,是为了防止盗号者继续登陆验证其它密码,楼主,应该体谅一下哦
作者: jack301006    时间: 2012-9-2 19:27
我们玩家一直都是弱势,持续关注事情发展: k) _* B/ g: J$ P
wind7373 发表于 2012-9-2 04:31
! j4 X( O, ^% `

8 h6 C9 x3 @; B
0 ]7 @) s6 @0 V3 U   游戏规则是别人定的 肯定弱示阿
作者: 长城有你    时间: 2012-9-2 19:56
哈哈 就是想黑你了 黑你没商量~~
作者: 铁卫    时间: 2012-9-2 20:22
回复 51# 饭桶一休哥 7 G1 l# w5 X3 O: G( O% ]  _

; u" {3 L# [* b
6 i' p' M% i* b/ p7 J    你是搞笑的,你去其他任何公司看看,你的帐号密码输错了会说密码错误,还是说帐号不存在?你不会是托吧?
作者: 铁卫    时间: 2012-9-2 20:23
回复 38# 饭桶一休哥 ! e/ m) |2 A5 j' P. ]) J( g" S

1 _4 n# N6 U( j- o) R) {
# h* ^  ]; K( o* ]! _    我早都说了,请仔细看截图,我把帐号信息发完整了的,第一次报的是现在的电话号码,他做了提示,我马上就报上去了以前的电话号码,越看你像托!
作者: 铁卫    时间: 2012-9-2 20:24
回复 45# E乐博 # @9 b( k* V. J' M2 G  a

* Y8 N9 `  ~+ C0 K) B4 H$ T# |
! b' E. S  U( M9 ~    :) 既然弄明白了,请给我弄好!我密码没记错,居然说帐号不存在,查询也说不存在,你们现在说是客服弄错了,就请你们给我弄好
作者: yalian    时间: 2012-9-2 21:06
饿饿 因该有什么误会把~!
作者: yhbjbw    时间: 2012-9-2 22:18
哈哈,这个挺好玩!前面还提示你以前的手机号,现在又说你没注册过,真叫自相矛盾!
作者: 饭桶一休哥    时间: 2012-9-2 23:51
回复 55# 铁卫
; s! S5 l+ Q' d0 p" a$ w- z% @7 R$ L/ g5 Z
3 Q# `, _( e+ Y  P. h) o
    哦也许吧
作者: 76gor    时间: 2012-9-3 13:43
楼主去体育版好一点,客服在那边出现较多
作者: diaobin254    时间: 2012-9-22 09:38
看起来问题有点复杂哦
作者: 649762463    时间: 2012-9-22 09:41
这客服不咋的,看看乐天堂的客服那服务简直没法比啊




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