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标题: 关于论坛会员{edisom}红利问题的更新和处理！ [打印本页]
作者: 博乐官方客服    时间: 2013-1-29 19:27
标题: 关于论坛会员{edisom}红利问题的更新和处理！
首先，' J, S6 u# R9 J) c
乐乐要对此跟哥哥道歉+ O# n) Q/ y0 ^2 ^
代表平台，代表公司还有代表乐乐自身！( U+ ?9 n- e) F+ U

& Q! X8 n* K0 `事情的经过：- x- J$ {# Q$ F& |: S$ a
客户在博乐参加100%娱乐城存款红利，在流水还没打足之前，因为平台的通知说客户是滥用红利：跟另一个账户。因此公司扣除了会员的盈利和红利金额！
" f- h7 G3 Q! A9 v5 h8 ]3 l4 A9 i该会员在论坛找乐乐投诉，乐乐经过咨询情况后，也确实认定客户是违规行为（因为平台的专业审核和判断），6 t: _5 E, T: U
于是乐乐就理直气壮的回复客户，认定客户为骗取红利。
& @# s5 ?( x: b8 K几经波折后，乐乐不得不还是再次跟上级反映了客户的所有发言，于是主管跟平台索取证据以及要求再次审核。
5 J$ d5 I3 Q& {7 m6 D9 G! J平台确实发现了有关联账号：asi***，
$ W; i+ H5 A$ s- X1 H但是就其他方面进行比对，并没有其他的问题。
3 o# [% s) Y+ @1 W! e0 a$ M: f于是主管就亲自打电话跟客户解释、道歉并退还了扣除的金额+ B, r9 d, o: T7 m4 P5 H- }% A7 T# l
作为补偿，退回的盈利和红利，只要求1倍流水即可！5 \5 S" K2 F3 A4 i
! J! Q8 G( A9 F( O+ v
在这里还得感谢这个哥哥的理解，对于乐乐的武断，乐乐也再次道歉！
* T% e& U: P4 a0 O
: M% s2 b3 i+ s. G. b$ W& q希望这件事情到此落幕，只要没有违规行为，乐乐一定担保为客户不断争取和提供协助，知道事情弄清楚！
作者: 粤D    时间: 2013-1-29 19:29
退回的盈利和红利 还要一杯水  这样你觉得可以吗？
作者: 没树叶的MT    时间: 2013-1-29 19:29
乐乐家的态度还是好啊。可以看的出来。
  H9 L6 O1 X# ~0 I" D& A
( z/ f. K1 e. G  @# y# Z是误会解决就好。
作者: 76gor    时间: 2013-1-29 19:31
你们交钱给opus平台，他们竟然连你们都忽悠了！7 z3 f  x5 I. G  Q& ^+ _3 ~
这种服务态度和专业审核不行呀！3 m! R$ C( |3 n+ H$ o8 o) @/ c& Y9 o

8 T6 I- ?( e8 T! `6 E  _强烈要求opus主管跟玩家还有博乐道歉！！！! C: o: f, z, H# x
/ Y- y1 h; |- s+ J
然后一天开一条大长龙回馈玩家！
作者: bet001    时间: 2013-1-29 19:37
能解决就好，不过为何还要一倍水？
作者: wzm88bs    时间: 2013-1-29 19:37
虽然结果很好，乐乐也很认真~~~这都是好的~~
; ?7 q: |6 C6 `; Z/ I% Z# m6 f8 v
# D) u8 N5 j7 c) V但过程值得深思~~假若该会员从来不玩论坛的，当然也就不存在来论坛发贴，也无从引起任何关注~~
# f* A' B. Q0 K/ v" G& N6 Y; L- u( t! }" W5 ^: A0 j
那他要去哪里诉说？要到哪里讨回公道？试问他这颗被打掉的牙齿，虽然极不情愿，是不是也只能往自已的肚子里面吞下去？
作者: yyrrss0    时间: 2013-1-29 19:39
这个事情有处理是好的，看来以后还是要混论坛啊，不然出事情了都没有地方申诉
作者: edisom    时间: 2013-1-29 19:39
事情得到圆满的解决！！！博乐网站的在线客服。。。态度不怎么样。。。。主管处理问题的态度值得表扬。。。。。。
作者: comexiaxia    时间: 2013-1-29 19:39
态度还是不错的啊
作者: 群雄逐鹿    时间: 2013-1-29 19:39
继续支持乐乐家  希望大家和气生财
作者: ycmmdcg    时间: 2013-1-29 19:40
态度还是不错的  可以理解
作者: zh8888    时间: 2013-1-29 19:44
本来早就应该可以取款的钱，经过你们的错误，经过波折给回了客户，还要客户投注一倍流水才能提款，。。
作者: sundn    时间: 2013-1-29 19:45
我以为还有赔偿金呀???想不到扣回的钱还有要杯水!!
作者: 喜百年    时间: 2013-1-29 19:48
继续支持乐乐家
作者: elric1314    时间: 2013-1-29 19:57
这样的处理才是公正公平啊～～～
作者: 缠绵悱恻    时间: 2013-1-29 19:59
支持乐乐家 ，不够流水就能算了~
作者: qianchenwei    时间: 2013-1-29 20:00
能退就不错了。。。。。。。
作者: 菲黄腾打    时间: 2013-1-29 20:01
为了更好的宣传你们公司，一倍流水就不需要 了吧。感觉你们公司不大气啊
作者: mmbbjj    时间: 2013-1-29 20:03
看来搏乐在这件事情上处理得还不错嘛。有A级公司的风范。换成别的公司可能就石沉大海了。玩家有论坛的依靠权利也有了保障。但是乐乐我的提款搞了那么久是不是也给点补偿:lol:lol
作者: ght123    时间: 2013-1-29 20:04
乐乐家的态度还是好啊。
作者: xiaobingchuma    时间: 2013-1-29 20:05
为什么还要打一杯水呢？
作者: hdhd223    时间: 2013-1-29 20:10
乐乐态度非常好，赞一个！
作者: mmbbjj    时间: 2013-1-29 20:10
回复 1# 博乐官方客服
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    看来搏乐在这件事情上处理得还不错嘛。有A级公司的风范。换成别的公司可能就石沉大海了。玩家有论坛的依靠权利也有了保障。但是乐乐我的提款搞了那么久是不是也给点补偿:lol:lol
作者: xyvip2212    时间: 2013-1-29 20:12
强烈平台出来道歉
作者: wuliai    时间: 2013-1-29 20:21
现在去都要审核身份证才能出款吗:lol
作者: gghackerboy    时间: 2013-1-29 20:21
虽然问题解决了 但是有许多问题值得深思 首先肯定是博乐~  虽然也是欧普斯的反馈说是客户有问题 但可以先冻结起来 没必要一下子就把红利扣除掉 其次 那位兄弟 没事情还是别2个号一起玩 给自己找麻烦呢~
作者: 冰红茶    时间: 2013-1-29 20:44
既然是盈利，为何还要一杯水？
作者: woyao88    时间: 2013-1-29 20:47
能够圆满解决是最好的。
作者: yao777    时间: 2013-1-29 20:49
态度还是不错的
作者: 小注怡情    时间: 2013-1-29 20:57
嗯，凭这点，我就是相信OPUS平台！
作者: Terrance    时间: 2013-1-29 20:59
还要一倍流水不合适喔
作者: 迈克    时间: 2013-1-29 21:24
服务态度还是不错的，知错就改
作者: 小玩小闹不伤身    时间: 2013-1-29 21:27
实是求是的态度大家都很喜欢
作者: ximenchuixue    时间: 2013-1-29 21:27
呵呵，这算什么啊。。。。。
作者: system    时间: 2013-1-29 21:29
不知道怎么说了
作者: 皮尔洛    时间: 2013-1-29 21:33
能解决总是好事
% H) o) c3 `8 F但是不赔偿玩家 就不地道了( @" a" t! q1 a8 D
你们公司也不差这几个钱吧
作者: 皮尔洛    时间: 2013-1-29 21:34
由于你们自己的失误给玩家造成了困扰
2 r! r+ Y+ X! U( y( Z是不是应该经济上有所表示呢
作者: system    时间: 2013-1-29 21:39
能解决就可以了。大家也不必要太追究了。。5 n# l% z( y* d% H- r0 M4 ~
但是对那些装死不回应的公司！！大家去声讨才是正确的！
作者: 一马平川    时间: 2013-1-29 21:52
希望以后别在这样
作者: djsos    时间: 2013-1-29 21:56
{:3_65:} 玩家不是套利，竟然博彩公司都搞错了晕。
  t0 W1 a% s& J( r: N' H& |
" m4 y# O9 n* C- ?/ c) @# E+ }& t那正规的玩家还真的有点怕怕阿
作者: 天任宝贝    时间: 2013-1-29 21:56
能解决就好:victory:
作者: 我是赌神    时间: 2013-1-29 22:04
怎么还要一杯水，不明白
作者: Zero66    时间: 2013-1-29 22:48
处理了，不知道玩家接受了没有？！
作者: 我爱罗    时间: 2013-1-29 22:54
事情解决了就好啊，一下觉得我们玩家真的是很弱势，大家一定要团结起来，
作者: 久赌必赢    时间: 2013-1-29 22:57
为何还要一倍水？
作者: xhxhxh111    时间: 2013-1-29 23:00
于是主管就亲自打电话跟客户解释、道歉并退还了扣除的金额
( j' q1 D7 w! R1 a9 S作为补偿，退回的盈利和红利，只要求1倍流水即可。
. U& E: T0 _/ R# J! [看到这句傻逼话笑了，。。这钱本来就是人家的，什么叫作为补偿啊？菲律宾待久了脑子傻了吧
作者: zd889    时间: 2013-1-29 23:07
至少乐乐提出一个解决方法，还是支持的
作者: j20    时间: 2013-1-29 23:40
作为补偿，退回的盈利和红利，只要求1倍流水即可
作者: edisom    时间: 2013-1-29 23:41
其实打一倍流水也算不错了。。因为我拿了他们的红利才打了4倍流水就被扣除金额了。。现在返还的金额1倍流水。。可惜。。现在输光了！。。。不过输了。总比被扣了好。。。愿赌服输
作者: 第一帅围脖    时间: 2013-1-29 23:53
但是就其他方面进行比对，并没有其他的问题。你妹的，难道你们扣玩家金额之前不对比吗？非要等到玩家申诉喊冤的时候才去做本来就是你们应该做的事吗？恶心至极，博乐，多行不义必自毙啊，虽然你家现在给我印象不错，但是好印象和坏印象的建立都是嗖嗖的啊！
作者: 现实    时间: 2013-1-30 00:00
乐乐家能够主动承认错误，好样的，赞一个
作者: 现实    时间: 2013-1-30 00:00
乐乐家能够主动承认错误，好样的，赞一个
作者: 现实    时间: 2013-1-30 00:02
乐乐家能够主动承认错误，好样的，赞一个
作者: mcmanaman117    时间: 2013-1-30 04:02
这事情反映了，误杀无处不在！！！不出示证据，被误杀的冤死了！！！
作者: 丁裤裤    时间: 2013-1-30 04:11
这种问题最难说啦  双方都满意吧
作者: 博乐官方客服    时间: 2013-1-30 09:23
回复 4# 76gor
& E: Q: t6 N! `+ V2 Q2 T  h. |9 P# y0 t; L. Y5 t4 T

. o9 W, L1 A: l. ~: \: f% t    哈哈  哥哥好幽默  不过还是感谢您替博乐说话
作者: chen88    时间: 2013-1-30 09:31
应该发一个红包作为精神损失费
作者: shm2009    时间: 2013-1-30 09:52
还是不太满意
作者: weizi2776    时间: 2013-1-30 09:57
处理的态度还是可以
作者: 76gor    时间: 2013-1-30 10:08
回复  76gor
& ?9 A* u, {( }3 _6 I6 h* q2 p+ [' J# e4 L& A! B& {  \

9 Z' l) `& `* g& ^5 {, V    哈哈  哥哥好幽默  不过还是感谢您替博乐说话
/ y0 @8 p( K1 g' W0 Q8 }( h+ p博乐官方客服 发表于 2013-1-30 09:23
' c+ G! m0 o7 C4 ^- Z! b* F

0 X; M: k! n; d6 }3 e! J* [$ Z, n1 E' u& F- o, l& C* y
    实话实说而已，收了你们钱，就应该办好他们本分的事情，客户是上帝嘛
作者: sky9898    时间: 2013-1-30 10:12
不过为何还要一倍水？
作者: jiazhi320    时间: 2013-1-30 10:12
态度不错，直接退还那更好
作者: 霸王8815    时间: 2013-1-30 10:13
这就是误杀吧？？？不知道有多少冤案没有昭雪啊
作者: US-OPEN    时间: 2013-1-30 11:44
是误会解决就好。
作者: US-OPEN    时间: 2013-1-30 11:44
是误会解决就好。



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