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标题: 铁杆会的客服真的很给力，主要是很人性化 [打印本页]
作者: cose40    时间: 2013-6-22 03:59
标题: 铁杆会的客服真的很给力，主要是很人性化
本帖最后由 版主04 于 2013-6-22 04:22 编辑
$ M5 j& p8 t1 P8 z7 ~/ n* a, o6 y6 v. w6 t2 \6 q
无论和会员打赌还是其他回复，都显得和其他网站客服不一样的地方。那就是人性化。天策博彩公司的客服大多数都缺少这种人性化。总感觉铁杆会的客服说话很像老板的风格，而不是客服。
作者: tangshiru    时间: 2013-6-22 04:05
想当年，东方哥更给力，论坛有人输光了pm他要红包他都给的，给了蛮多人，现在嘛，，，
作者: 铁杆会    时间: 2013-6-22 04:10
无论和会员打赌还是其他回复，都显得和其他网站客服不一样的地方。那就是人性化。天策博彩公司的客服大多数 ...( e4 M2 y0 E9 q' H5 K
cose40 发表于 2013-6-22 03:59
) [! J4 ]6 c6 O8 j  M
* I# I4 I$ w; t7 `. y7 B4 h

$ c$ j% T) }0 P. S我是小主管一名。老板还有做事吗？
# j% l# p$ p( L; Z! l6 W! L8 a当一家公司的营商理念和方向定下来后，一切就来得有连贯性。
% k/ W7 u' Z8 }9 {% }
, f" l9 r4 u  O; Z" V如果铁杆会要就和别人一样的老路，那么随便打打广告，多做活动就可以了。
+ y2 U6 ?8 F& Y/ d, S# ~% I& E! }
铁杆会认为能够和玩家互动交流，听取意见，才能慢慢走到一个层次。
. G/ F1 t( @; y# b) j
* C/ o6 x" P& w; J# p客户关系管理 (CRM)是一门大学问，我还一直在学习。
% m  v# x' q. Y9 [! f6 n, R, c; d
谢谢楼主开帖表杨。
作者: 铁杆会    时间: 2013-6-22 04:11
想当年，东方哥更给力，论坛有人输光了pm他要红包他都给的，给了蛮多人，现在嘛，，，2 L, i. E; g4 O/ o" ~: e
tangshiru 发表于 2013-6-22 04:05
7 ^  k6 i0 \) h. U
8 V  P# w! F: j+ Y$ h2 V$ G8 ~

7 I, `# t% @+ X5 W* S2 y6 _东方哥现在休假去了，前阵子咱们有见面聊天，他老人家安好。
作者: 小李    时间: 2013-6-22 04:19
呵呵。。。。关注中，，
作者: tangshiru    时间: 2013-6-22 04:20
东方哥现在休假去了，前阵子咱们有见面聊天，他老人家安好。
. B9 B2 v1 X( z铁杆会 发表于 2013-6-22 04:11
6 M8 n2 y7 B, D

; J5 i( G, v/ t- I5 Q3 B, C/ m, A% D% \2 M+ M' {" t
   :funk:，你真的认识东方哥？
作者: hcsyjp    时间: 2013-6-22 04:21
回复 6# tangshiru $ D  j0 k# {; P2 P1 ?2 y) w

5 K8 W, ^9 m# F  S
. X+ H" Y5 t5 t- d  @' p% ]% F   应该不会骗人吧
作者: 今日    时间: 2013-6-22 04:22
我看它像东方那个,:lol
作者: tangshiru    时间: 2013-6-22 04:23
回复  tangshiru
# v7 N1 @& }$ s" K: L2 B- f7 w8 t, e; b; A# I
8 b. M& p7 r3 y
   应该不会骗人吧
- m* C/ S0 H3 I, S+ z8 s9 }hcsyjp 发表于 2013-6-22 04:21
. y; Y, e. ~% X% q1 c
6 b, V" J0 v" y# F/ D0 U; h

2 k" l2 e4 p9 K/ K) I' W( {0 @! ]   那乐子就大了啊，哈哈
作者: tangshiru    时间: 2013-6-22 04:23
我看它像东方那个,4 G4 d* f' D- o0 |
今日 发表于 2013-6-22 04:22
  Q" d( z$ K6 P& E
5 c5 C/ s/ {% F

& H5 D; R- E0 N0 A2 S, y   :lol老会员都懂的
作者: 今日    时间: 2013-6-22 04:25
回复 10# tangshiru " f9 n& I. _  j% Y9 m1 r
, ?  U/ Z+ Z! X2 [, K6 F- W

; p: A+ Q  {# s( d2 t3 _   正解,:handshake
作者: hcsyjp    时间: 2013-6-22 04:26
回复 9# tangshiru 3 L2 c9 E3 v1 q! `  g5 a

6 }$ R+ g' v0 B( r8 b4 d, }6 m% t. {2 m& K3 @+ Y
   哈。我不懂是啥意思，你们说的我一个没听说过。
作者: 铁杆会    时间: 2013-6-22 04:47
，你真的认识东方哥？
* O/ F, j7 q  s1 K! _tangshiru 发表于 2013-6-22 04:20
& G. d, P( l- D  l, T3 Y$ M
- L% X' [4 f1 s! ?' R' Y( @
4 c! s* `) ]' [
認識他們家老大有啥奇怪，大家同業是良性對手。
作者: 风风火火    时间: 2013-6-22 05:19
这个公司还可以吧。。。
作者: 刺挠    时间: 2013-6-22 05:36
回复 4# 铁杆会
+ F0 w9 u  ]  i
4 |  {* v3 M6 k: x" r2 ~( h( _' {
* p# L$ e1 S- l/ z) \. d/ ]   我靠，跑路的那个大东方？
作者: 刺挠    时间: 2013-6-22 05:39
回复 2# tangshiru
; q5 M: C2 Y2 g
- L4 ?0 \8 a( S! V2 u* Q/ p/ s2 X, \" y0 l6 y8 u
   大东方最后带着大家的钱跑路了。还东方哥呢。之前的红包估计都是钓鱼的吧~:handshake
作者: gonline    时间: 2013-6-22 05:52
楼上的是起来的这么早，还是都没睡:funk:
作者: 轰轰烈烈    时间: 2013-6-22 07:37
早起来的鸟有虫吃吗！
作者: a66b77    时间: 2013-6-22 07:44
我也记得东方哥，给了我3个188的红包
作者: zsefv5855    时间: 2013-6-22 07:55
关注中 网站试过 没进去 卡
作者: zsefv5855    时间: 2013-6-22 07:56
哪天我也去体验下
作者: 轰轰烈烈    时间: 2013-6-22 08:20
真的挺想去体验一下啊！
作者: 集运999    时间: 2013-6-22 08:23
回复 17# gonline " R7 n, ]: G  C8 n9 [

) H5 k& M: F6 @; h4 g* S2 U
. b5 \7 _6 d$ B    楼上的是水王来着  ，他是起早摸黑的额 。。
作者: 集运999    时间: 2013-6-22 08:24
对于铁杆还在关注中 。
作者: 坚决抵制套利    时间: 2013-6-22 08:24
服务质量很重要 直接影响到客人的满意度
作者: jian爱兰    时间: 2013-6-22 08:52
支持一下，铁杆会
作者: jbbqhy    时间: 2013-6-22 08:54
铁杆会不错能做大
作者: 人生如赌    时间: 2013-6-22 08:59
铁杆会客服确实很人性化,能和玩家坦诚交流.能够虚心听取玩家的意见.
作者: jbbqhy    时间: 2013-6-22 09:07
我也体验一下
作者: gonline    时间: 2013-6-22 09:09
回复 19# a66b77 % N2 d- p% T! P: |  z1 x- f

; O2 @9 B/ B( ~2 X$ j
* {- A3 D8 {- y$ Z) r& r   东方哥这么大方。可惜没有了。
作者: a66b77    时间: 2013-6-22 09:10
回复 30# gonline ' J7 i, [2 P$ f5 N, T
) r# C5 f. }' X0 ?% j/ r
; w( y, y* q2 ~5 L: }
    大东方到底怎么回事，跑路了？
作者: gonline    时间: 2013-6-22 09:12
回复 31# a66b77
, }/ p( h5 C) J; x7 N8 N
; D! O' x* j6 q/ w/ U4 ]3 b  e2 k论坛大家不是都说跑路了吗。
作者: a66b77    时间: 2013-6-22 09:14
回复 32# gonline ! V3 y# O7 O/ T7 e
; b* z$ U- a+ ?& O# m" I/ C. c
6 Q0 @( ~/ Q8 ?6 X3 H
    唉，当时觉得他家挺有实力的，没想到也跑了
作者: pjplyf    时间: 2013-6-22 10:49
我也记得以前的东方哥。
作者: yousx2013    时间: 2013-6-22 10:50
铁杆还可以吧  。。。
作者: yousx2013    时间: 2013-6-22 10:50
回复 16# 刺挠
* w! z, a# [2 e& N$ J  c2 B
4 Y9 K) Z+ q( ?, u: d  k' L- ~" a! S2 P% \. }: @
    哥哥啊  你都是不睡觉的啊 、、、
作者: jasmss    时间: 2013-6-22 11:12
一看就是爷们啊
作者: jasmss    时间: 2013-6-22 11:13
回复 16# 刺挠
4 D, H3 O5 t& E; a0 _$ ?1 m" B
5 A5 X2 M8 U& C$ S8 c" T5 R8 B) D
2 W3 Q1 e. U: O) x1 m   大东方也算不错的网站了，都跑路了。。。
作者: olayling    时间: 2013-6-22 13:05
好公司还有好白菜。
作者: olayling    时间: 2013-6-22 13:05
回复 17# gonline
$ a: E4 [& ^- ?( f) Q2 h
8 ^8 u! g5 F: D( S- q7 Y* e% a& ]0 m9 T/ ?1 Z9 W
   我起来了。跟我聊天吧。
作者: marschenhuan    时间: 2013-6-22 13:05
刚开始的公司都比较热情，，能保持才好
作者: marschenhuan    时间: 2013-6-22 13:06
回复 36# yousx2013
3 X# k( l! c" z9 z2 L/ ]
) c0 E$ E# c9 b' Q4 K* I" w5 D
- E' M8 j  h. t! J8 B6 l6 [   他是铁人，，
作者: francis    时间: 2013-6-22 13:09
其他的要学习
作者: francis    时间: 2013-6-22 13:09
回复 17# gonline $ n- w5 g5 H! Z# I3 q: B+ I4 |8 o/ \1 h

6 b; t6 E6 ~6 O* k2 V& F2 M# d5 a& z! v4 _, G* M
    都这么早起来
作者: francis    时间: 2013-6-22 13:09
回复 38# jasmss
( T# c6 }  H. _2 E
! Q* Z& Y, o6 y% f) O# j& J+ X! @( P3 A2 L' o, `! q
    都跑路去了喇
作者: francis    时间: 2013-6-22 13:09
回复 35# yousx2013 ( ~, P: O" m9 ~! g
8 i) N, c, d) o& z2 c
3 g6 Y/ K, W$ n& i+ D) k
    听落去都很好
作者: jasmss    时间: 2013-6-22 13:13
回复 45# francis
; ?5 K( _: X. c3 U) d1 A: |5 p: M+ X" j) I: e
+ ^, v/ F8 R- p9 y
   你不知道吗？
作者: 龙二哥    时间: 2013-6-22 13:19
回复  tangshiru
7 x1 P* e+ R6 y, I. V2 W6 g8 }( K1 G& `
! g7 u, W% ~2 P6 g+ E9 S3 @
   大东方最后带着大家的钱跑路了。还东方哥呢。之前的红包估计都是钓鱼的吧~:hands ...% Y, g; _$ D9 N2 u8 N. h: ~3 ~
刺挠 发表于 2013-6-22 05:39
2 G1 I0 j3 V& d% K$ I5 z$ U; B

  e5 Q1 E3 z3 P+ f7 H& `5 r- J7 {/ n: V- ~! k
0 Z) I; \4 j& N, X+ O    大东方跑路真是有点意外
作者: xiaoselang88    时间: 2013-6-22 13:22
好的公司值得关注哦
作者: etoenge1224    时间: 2013-6-22 13:41
客服做的还可以啊。
作者: 刺挠    时间: 2013-6-22 13:49
回复 48# 龙二哥 / K, k& [8 U, i: \/ B8 s7 p
4 ^: p: D/ P+ m3 b% c0 H- p! @
4 N, Q# x* W/ E: u
   是啊。真是让人没想到
作者: wing    时间: 2013-6-22 13:50
不错 支持一个
作者: xiang    时间: 2013-6-22 13:51
回复 6# tangshiru 0 L6 x1 Q) U3 U8 j( r

! K3 F7 G+ B0 U7 Q* l
5 a# g- E# @8 r1 M! v    这个你也信啊，呵呵
作者: 刺挠    时间: 2013-6-22 13:54
回复 38# jasmss
. ?# x! `, S8 g5 r% m: y
' M' L4 J) K% e- k) a$ |  O9 @" t( x' c7 m
   那没办法啊。
作者: 带头小弟    时间: 2013-6-22 14:05
好的客服也是一个公司的代表
作者: 刺挠    时间: 2013-6-22 14:14
回复 36# yousx2013 6 r& T2 a1 m* S" }) D6 n$ g
( L& [; M/ V& f4 ]: g
. s' Q! }: d% f, k3 r/ H5 c' z$ W
   我已经起床奋战了
作者: liulan123    时间: 2013-6-22 14:15
感觉还好吧！都是希望你们娱乐的开心
作者: liulan123    时间: 2013-6-22 14:15
回复 36# yousx2013
5 Z4 }4 |& n1 Q; R0 O5 }& r* d/ j1 c

- Q# Z% R# i- k4 |2 k7 b7 @% ?" B    睡觉 谁去博啊！
作者: 208winme    时间: 2013-6-22 14:16
回复 4# 铁杆会 6 M$ d! U. j4 l6 o0 A) t
8 A" R* \$ U& H; g3 ^

( f+ j! z. c$ _2 ]  O    我还以为东方哥下冈了
作者: 208winme    时间: 2013-6-22 14:16
回复 56# 刺挠
% Y. @& s! g- @% I$ |) L: ^$ O2 l, S, |0 a  l; ~* \

$ V6 q9 J1 y! h4 E2 v# ?1 y    这么早就起来作战了
作者: jasmss    时间: 2013-6-22 14:16
回复 54# 刺挠
2 R- p7 I1 j; D" [& l
& T$ P: b: P% B* G# ^  H. C
# C* S2 ]' A* H  \. W   也算 升A级了 A级公司也不挣钱？
作者: 铁杆会    时间: 2013-6-22 14:25
回复  gonline
9 t: ]% K6 o: n9 ^6 K& V
, p% F! e' R% C( N+ w
. J  |5 f% t) z. r& _    唉，当时觉得他家挺有实力的，没想到也跑了
+ i! b5 r$ J, y! y  e  F9 |a66b77 发表于 2013-6-22 09:14
" r7 W/ r) F6 ~' m

9 A3 x5 U2 W5 k9 s$ x
3 w$ S, j: Q2 t3 i! ?    大東方沒有跑路，是它們家的網被檢舉了。
作者: benlau0214    时间: 2013-6-22 14:30
看来楼主在铁杆杀得很爽啊
作者: benlau0214    时间: 2013-6-22 14:30
回复 14# 风风火火
# ~+ h( ^, r; r" Z/ j
% ^3 J# W: K+ K* k# q* \# D: F8 C# U% g
: L. N7 F7 C, t1 B/ H, u6 ^7 E! q    大家都说好啊,那我也去他家杀几场体育
作者: benlau0214    时间: 2013-6-22 14:30
回复 61# jasmss 2 a* B! V4 G! c, j! Q

% N  \8 R! s% v* k5 _+ l( n; O. I5 B2 q6 I
    A级也不一定就赚钱,
作者: 发发发    时间: 2013-6-22 14:31
路遥知马力、、
作者: benlau0214    时间: 2013-6-22 14:31
回复 55# 带头小弟 ! @# E: e# o* f" \0 P

+ l7 T3 Z: X+ m% w5 k/ Y$ x
3 E# f8 l( [/ h3 s6 M2 r; U    客服就是一家公司的门面,
作者: benlau0214    时间: 2013-6-22 14:31
回复 2# tangshiru
6 e$ T- t! a7 {5 D' L9 `2 l
- j. y9 R* m2 B6 X' ^+ R, u+ c& h- u  A2 W" N; l$ h
    你不说我都不记得有这么家了
作者: benlau0214    时间: 2013-6-22 14:32
回复 3# 铁杆会
$ D( h3 E  T6 L# m. A4 j4 j% N7 f4 j1 F# m; v. k+ N
$ F) H. c1 {' b. y, N1 k- g  G7 @
    叫你老板上来论坛互动一下嘛
作者: 风风火火    时间: 2013-6-22 14:33
回复 64# benlau0214
# U# S( i! {: {3 |* i8 o# F( p2 n  p1 {* Z' y5 z" I5 s+ P
/ U( }' r$ e# e6 A7 e
    有钱了，我也去看看。。，
作者: 带头小弟    时间: 2013-6-22 14:33
回复 67# benlau0214
0 }8 N* j, g* _5 F* \9 e3 _0 ?
# O3 |( A& G/ Q: M  `; R+ s7 l& Y' m3 s# w' p6 S% r8 }' z3 `
   是啊没有好的客服大家都不会去
作者: 铁杆会    时间: 2013-6-22 14:39
回复  铁杆会 : \7 m) f' m- |/ S' F8 H
' H! K) b7 |: A* q8 j( N* U4 `
5 [* V3 b$ W# e+ Y  v  r
    叫你老板上来论坛互动一下嘛
* B0 ?4 I8 H% Gbenlau0214 发表于 2013-6-22 14:32
1 ]# Y( }) e7 b# ?

. L/ q+ |" }6 p+ M' I2 B! P6 j  A9 B6 i6 @6 b; U- N
他不會中文。
作者: 传说4498    时间: 2013-6-22 14:48
公司还是可以的哦
作者: 现实    时间: 2013-6-22 17:58
客服好像是男的吧
作者: cose40    时间: 2013-6-22 18:02
最近钱输多了，我给你们网站说了那么多好话，来个红包行吗？1个亿就行，要求不高吧，然后我一把梭哈了，呵呵
作者: 刺挠    时间: 2013-6-22 20:18
这次铁杆派来的CRM给力啊
作者: yousx2013    时间: 2013-6-23 10:44
回复 42# marschenhuan # h1 ^* |) ]& h7 j9 E

! Z+ N- z- U/ S5 q! k' G
" Q. \0 W% v; _1 P- _6 R    太狠了 我感觉他是 24小s在的  。。
作者: 绿大兄    时间: 2013-6-23 10:45
你有钱送给他的，居然会客气一点了。
作者: yousx2013    时间: 2013-6-23 10:45
回复 46# francis $ i7 i/ I3 u. a  A9 j

6 B, l. U" L. G
* M! X: ?/ w+ x: \+ B/ c7 G7 C3 k    什么意思啊 ？
作者: yousx2013    时间: 2013-6-23 10:49
回复 56# 刺挠 $ K6 ~5 Z# ?* f5 _2 V0 X" s
/ ^/ v- d7 m! b% [2 H$ u/ v4 u5 e

  c! q9 M. x( ?; U, [    你太猛了  、、
作者: MT2    时间: 2013-6-23 10:49
送你钱了吧？？？？？？？？？？？
作者: yousx2013    时间: 2013-6-23 10:49
回复 58# liulan123 ! o3 F2 B7 D& d% F0 `; o" K

, Z! o7 M9 M+ \$ f4 J% l6 t$ A8 o" q! O. _2 r
    不知道我说什么就别在我后面跟好么 、、、
作者: liulan123    时间: 2013-6-23 10:50
回复 82# yousx2013
1 p! [5 C( h" \. S6 T0 P" m& h, R+ |& g

, ~. Z$ k9 R- b) `    我跟什么了？叫你睡觉不好啊！真是的 我多事了
作者: 刺挠    时间: 2013-6-23 11:18
回复 80# yousx2013   J; j& [, z5 K' \$ ?) U5 n

, K6 f! k) D+ q% ~" x
% [# l2 N4 _3 [/ W   还好吧。哈哈
作者: yousx2013    时间: 2013-6-23 12:06
回复 83# liulan123
1 c$ t) B7 I3 Z7 q( W  |9 U% M4 o$ ~1 G' d- c' V* Z' b

1 V: |' M0 |2 S2 W8 Y% i' {  \    你是比较多事 。。
作者: yousx2013    时间: 2013-6-23 12:11
回复 84# 刺挠
' B# i$ u$ C2 ^6 l1 P' _% J! p* ^3 P9 B! n2 g/ H* D

* C) E' Q- ?/ s( V9 c    我又点葱白了你了  、
作者: ppkk168    时间: 2013-6-23 12:14
新公司还是观望一下
作者: 流氓有文化    时间: 2013-6-23 12:25
确实是先要 看看的啊！
作者: 刺挠    时间: 2013-6-23 12:26
回复 86# yousx2013
; e+ Q- f; G! H% w
  M, |% _4 w: L  m5 H; U) \3 p
# P+ L1 H4 o! m  我们一起葱白二傻好吧~
作者: xiaoselang88    时间: 2013-6-23 12:38
客服都是不一样的哦
作者: 深渊海阔945    时间: 2013-6-23 13:01
每个人都是不一样的！
作者: qinshou    时间: 2013-6-23 13:13
起码同乐城是最不人性化的
作者: yongchen    时间: 2013-6-23 13:23
有空就去看看
作者: 传说4498    时间: 2013-6-23 14:00
客服是很好的哦，支持一下
作者: 深渊海阔945    时间: 2013-6-23 14:07
确实是挺不错的啊！
作者: yousx2013    时间: 2013-6-24 12:35
回复 89# 刺挠
8 j+ L! [9 Y1 N8 }$ j1 F6 W7 P$ C7 o3 [, ]% M

" T" e) o! f6 a  Q4 m; L- x9 h    难道葱白一个被禁言的人 ？
作者: 流氓有文化    时间: 2013-6-24 12:52
回复 94# 传说4498
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. K! H3 z9 n. c6 x$ g* L3 k' n
    有的客服确实是挺不错的！
作者: bimuyu8888    时间: 2013-6-26 14:38
不像同乐城客服那样，解决不了问题
作者: 深渊海阔945    时间: 2013-6-26 14:46
要是不那样的话，确实是解决不了的啊！
作者: wing    时间: 2013-6-26 15:16
不错铁杆 有空去玩玩



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