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标题: “讲不出再见” 鑫鼎国际 客服妹妹也要有尊严 [打印本页]
作者: 鑫鼎国际    时间: 2013-7-14 09:04
标题: “讲不出再见” 鑫鼎国际 客服妹妹也要有尊严
本帖最后由 鑫鼎国际 于 2013-7-14 09:40 编辑
' t' U5 }  c* N" ]* A# k
5 n5 u5 I1 c% i4 l' M* K$ e事件起因：http://www.celue.ca/thread-907063-1-1.html
5 O, Q* r4 q2 R+ L: v甲方乙方：鑫鼎国际客服妹妹 与 讲不出再见
$ n& J  c1 H4 f, d9 E8 R) r  r8 K6 i3 X7 d; m$ ?4 Z7 w- B7 Q
不想多说什么，只想申明以下三点，相信公道自在人心！
! ^% C. H# n8 u  Q
" _1 R( E4 U" @# S8 s1 U1、客服工作人员也是人，也有自己的尊严底线，只是工作岗位不同，从事服务行业，对人待客时，可能会有一定的委屈，这些我们都可以承受，但也希望大家尽量能给服务行业的工作人员一点点、一点点的尊重！
9 \: y: n& j6 r- b+ Z    （此点相信各个公司的客服人员都深有体会，如有从事服务行业的同行也能理解！）
" U7 j: D" m* R9 D3 ~9 ?: s
, W0 w8 ]# a: [% U! r/ }2、鑫鼎国际向来是本着一视同仁的态度经营公司，无论您是何种身份，我们都尽力做到最优质的服务！
; p! M; `- g4 e& X2 E. Q- |8 D2 S" @2 O7 ]' P
3、为了保障广大客户的资金安全，涉及到该类问题的时候，鑫鼎国际一定会严格把关，也请大家能积极配合提供部分资料验证信息，以确保大家的资金安全。- j$ P4 a* b) ^. A) A- Q

* ~3 v  x# r3 i' T最后，相信很多天策博友都验证过鑫鼎的资金实力，在这里本论坛客服人员也想请大家来为鑫鼎主持一下公道！在这里先谢谢大家了！/ D2 r: A0 k8 D5 l
% ], I9 p2 e. j
PS：“讲不出再见” 这位大哥，发图你怎么不发全了呢？ 我帮您都补上~~~
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7 _- ~. z! A! @" ]+ W[attach]852302[/attach][attach]852303[/attach][attach]852304[/attach][attach]852305[/attach]
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; v7 C0 F9 ~* q3 @6 I, A[attach]852306[/attach][attach]852307[/attach][attach]852308[/attach][attach]852309[/attach]5 E1 ?! X' c/ `: \
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0 a. C0 m) N) `( R$ @7 p3 B补张相关存款图% U: c5 {- m) v9 E& ]5 x
[attach]852332[/attach]
作者: francis    时间: 2013-7-14 09:14
美女总能帮大家解决问题
作者: kelvin    时间: 2013-7-14 09:17
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: 高退    时间: 2013-7-14 09:21
哈哈~~~~~只有不黑钱爽快的公司对我来说都是好公司~
- E& o+ w; D6 Z( P! M问题是我想去你们公司玩，但是我没有工行卡。。。。。。。。。。
$ ]( z5 l8 h9 W0 P为什么只用工行呢？
作者: bjhbjh    时间: 2013-7-14 09:25
触目惊心的贴子  尽管当事人让人尊重的事情不少  但是做人为了尊严  没有任何东西不能抛弃的
作者: 赢天下    时间: 2013-7-14 09:29
哈哈。只能打哈哈了
作者: huaren2488    时间: 2013-7-14 09:32
我们的口号是,大家多沟通沟通.和谐和谐...{:2_32:}
作者: 空军    时间: 2013-7-14 09:38
算了算了，都别太较真了
作者: shoulache    时间: 2013-7-14 09:44
过来看看啊。。。
作者: 鑫鼎国际    时间: 2013-7-14 09:47
客服人员，这位忘记了密码自称是讲不出再见的访客，你觉得会是本论坛的讲版吗？- Q1 ^, [+ c  [: ^
版主02 发表于 2013-7-14 09:44
! D3 x5 g8 G/ @: v9 {. S/ F

/ m* ~$ ]- ^$ a: v8 p( o/ [. d8 g. T0 A! \0 O4 |
    您移动的我们的帖子？不知道这个贴和“求助论坛管理团队”有什么关系？; \- L) d/ O0 ?4 N/ ^

: `' u8 a/ J' P- h. v9 m. k, h请仔细看好对话时间，对话内容，存款到账时间，无需要我来判定到底是不是，公道自在人心！
作者: bjhbjh    时间: 2013-7-14 09:50
回复 10# 版主02
2 L7 j. T8 ]6 O2 I* e0 b
2 W4 f' d$ X# v  P7 Q" b: g2 h! ]) A6 S
    作为天策会员中的一名  实在不相信客服说的这种人是天策那位人人尊敬的讲版   也不希望是   但是讲版也发贴子了
作者: 刺挠    时间: 2013-7-14 09:50
回复 11# 鑫鼎国际
( K' l! \7 X$ G: {* N* z
% Q, S7 u4 m  s& J
( P8 D" c; I' V$ x: ]' H) ~   妹子，你错了，这一定是骗子利用讲版那个帖子搞出来的骗术。
* y% E/ H6 B  ]) @6 P0 { 他聊天记录说自己存款ID 是mail 其实讲版帖子里的留言ID 是 mali. K; r" c, z  v' I' B4 o

7 @$ `. B7 V" Y: [ 这个骗子以为讲版开帖讲存款的那笔款项还没到账，利用讲版这个帖子为缘由。想骗款到另外一个账户，速度打完流水提款
1 i3 J' \6 |7 I  B" R6 q
" k; b. \' w0 R) K( L. q7 B0 O6 e5 @ 你们认真审核玩家资料很正确。但是不要麻痹大意，这不可能是讲版的言行。
! U5 M: N6 @2 z( P' C& F# {, a3 y8 ]1 c7 @1 m
  仔细看完讲版的帖子，在跟你们客服的聊天记录对比下就明白了！
作者: 刺挠    时间: 2013-7-14 09:52
回复 10# 版主02
$ U' P: f" B0 U# {- x3 m: c
- S# D# P' G- W: N0 G
4 _. I' x8 ~; Q9 K* f7 d( `   应该是骗子利用讲版那个帖子，搞的骗术。
& ^2 Q/ k5 n* X  Y# W 他聊天记录说自己存款ID 是mail 其实讲版帖子里的留言ID 是 mali
0 ]1 M4 X, @* Y& c9 C& Z/ J2 i% B6 g6 k9 I) ^2 U
这个骗子以为讲版开帖讲存款的那笔款项还没到账，利用讲版这个帖子为缘由。想骗款到另外一个账户，速度打完流水提款！
- G& C# l: t9 \0 H. n, z. Y7 f% [6 d
* z8 ^6 p  l" A1 B/ d; J0 X+ D  a, }, H/ g# }! T6 K8 |
  鑫鼎客服妹子也没仔细分析这两件事儿。" G! B: L8 C/ U, z4 G. L0 E& v

' B8 Y, \# j4 a: M
5 M6 [3 u- \8 G5 [8 V8 } 最好联系下讲版。或者提高阅读权限。不然会对讲版和鑫鼎都造成影响！
作者: NCT    时间: 2013-7-14 09:54
终于看明白怎么会事
作者: bjhbjh    时间: 2013-7-14 09:56
这位客服的认真让人敬佩  只要是改变不了的事实  就应该维护做人的尊严  起码公道自在看到人的心中  交流 监督的目的的提高和进步  就象我发贴预言论坛会重视活跃兑换灌水问题一样  是事实就没有任何顾忌
作者: 鑫鼎国际    时间: 2013-7-14 09:56
回复  鑫鼎国际 1 @; J# o2 r- l* Z! p3 Y
8 c! ], U+ P. R
2 @0 [) N! F  f7 F6 D2 q
   妹子，你错了，这一定是骗子利用讲版那个帖子搞出来的骗术。
0 U1 Y9 l& ~* }  i  O: t+ p2 L. f他聊天记录说自己存 ...
5 x# g2 s2 y2 O1 h5 B2 \刺挠 发表于 2013-7-14 09:50
8 N, {) b5 I2 R* w6 I. G

3 s' i9 _, I, r8 Z: X' G5 D+ C, E% d
    请看存款图的到账时间，存款时当时就自动到账的，如果确认已经到账，您讲的 讲版  为何还要出来投诉呢？？？
作者: 哪吒    时间: 2013-7-14 09:58
客服妹妹难处也多，有些客户确实太急了。希望最后搞清楚问题
作者: 刺挠    时间: 2013-7-14 10:03
回复 17# 鑫鼎国际 & O  ^; x8 N  m# X" u

4 ~4 ]2 ]& b6 j0 p
) F: c$ Z$ z0 ^   你发的截图是你们公司内部系统查询的吧?
3 e) _- d/ Z% d. J6 o+ f 讲版网银存款4.17分。你们4.17分35秒就系统审核完了？即时到帐了？
& ?6 X1 w0 a+ B6 `9 Q
6 l3 n  v7 r8 o9 A 难道你以为讲版会是无缘无故针对你们公司吗？4点31发帖搞你们公司？
7 c+ ~; z* v" M5 b2 \5 |4 _9 M" R/ U
论坛几十家公司。看你们不爽啊？" {* F: G2 l5 A4 l+ T) V! X: I1 s" [5 @

8 {1 U2 I9 D6 {: n* m9 @* v) U; x" l 如是你们系统审核这么快就到账了，相信讲版没必要发贴说这个件事儿吧?
- A- n7 y) k; v- u9 x( n
+ {* Z# r9 {3 d5 g( F' w% W9 e 而且讲版发贴只是说你们客服的态度。
作者: 鑫鼎国际    时间: 2013-7-14 10:09
妹纸，这样的帖子肯定要移动处理的；这位忘记了密码的访客摆明就是骗子想骗取存款，难道这样你都看不出 ..." d2 i# d  M1 g3 ^: x' K- W3 i
版主02 发表于 2013-7-14 09:56
3 V1 I2 h( `- U" s7 N

# d  m. O$ b6 o' I% v
9 l. a/ F. K9 i: g' L8 v& N    移动可以，请见截图4里  有提及正确的账户，并且我们有意的讲到，可以没有限制的，直接进入账户提款。
9 {0 l3 g+ J( X$ ZPS：1、我们也希望是误会一场，如果是他本人的账户，那么自行登录账户提款即可，但是现在相关账户已锁定，内有资金，必须通过资料验证审核后方可进行提款。
/ l3 g4 z8 D/ m8 D+ G       2、 你应该也看到了，他提供银行截图的时间戳，与我们系统后台自动到账的时间是吻合的，就证明当时存款后，是直接到账的，在正常情况下，大家对于鑫鼎自动到账的时间应该是有一定了解的。# b$ g" p" p' Z+ a1 P; v$ ]# E$ r

' u% Y0 m0 J- l% J我们现在这面比较疑惑的就是，如果是本人账户，并且当时就已经自动到账，为何还要发出这样的帖子来？
作者: 刺挠    时间: 2013-7-14 10:14
回复 21# 鑫鼎国际
; Y+ i( F) z3 h1 r+ N* ~$ H* m: G/ B4 E8 I1 D' w: [

) h) ?3 n+ W2 L4 h$ S) G9 Y' Y* s   行啦，一定是误会的，你们系统这么高级，讲版的帐号登录IP和这个骗子注册的新账号IP。你们查不到啊？
- v( @, P. L( L5 m, A 一查对比下就可以了。建议把骗子注册ID提交给论坛，看看当时天策论坛哪个用户是那个IP登录的。' _. k5 n: d8 t& z

# b4 z! g' `4 n+ i. U 最好查处骗子直接封杀。
作者: 赢天下    时间: 2013-7-14 10:20
我只能说，鑫鼎是个好公司！几乎从来没有看到过什么负面新闻。
作者: Terrance    时间: 2013-7-14 10:29
妹子，这中间一定有误会，等讲版上来弄个水落石出。
作者: 鑫鼎国际    时间: 2013-7-14 10:30
妹纸，这样的帖子肯定要移动处理的；这位忘记了密码的访客摆明就是骗子想骗取存款，难道这样你都看不出 ...8 b$ `! y. E7 s( w, `3 C
版主02 发表于 2013-7-14 09:56

& v* T3 g8 g7 I' p( W
7 D3 g2 W2 n1 \- j' [: Y4 [' P+ c9 B, d0 J7 o6 b
    你把我们的帖子移动了，为什么他发的帖子还一直留在那？5 f; @: r- k9 t2 D8 W' D
你怕扩大影响，难道对我们就没影响吗？$ D8 Y% V* @3 b. _7 F7 t* _* c
7 Y( ?  n  y$ Y' L% ]
这件事情我们不想说什么，也希望是一场误会，等 这位 来可以，但是是不是一视同仁，秉公处理？ 把他的帖子也移过来呀？
作者: 万事大吉    时间: 2013-7-14 10:35
希望是误会一场  事态比较严重！！
作者: yao777    时间: 2013-7-14 10:44
回复 14# 刺挠
* U1 P- E6 V( x& C+ U/ J! _. G/ S2 x4 `& X
9 A+ b6 Z5 b% d
   还是兄弟清醒，估计很有可能！
作者: 鑫鼎国际    时间: 2013-7-14 10:56
回复  鑫鼎国际 2 _4 G$ w$ J" {6 k* D# P
玩家对博彩公司的正常质疑和讨论可以保留在大厅，对论坛有疑问和质疑的帖子，是移到求助区 ...# x; Z9 x3 R# O" ?" u
版主02 发表于 2013-7-14 10:48

' v8 j. R* T  d) b2 H7 t4 j. @* F: n5 V3 @
; n0 b/ k3 P9 r! ^" O1 `$ L% P& K
    我们对论坛有什么 疑问和质疑 了？
& v) k, B) d) q" o& v4 y% p+ `; T0 u! H- _8 f0 c  R
他对我们有疑问，就是“玩家对博彩公司正常的质疑和讨论”- d$ W( d: B# Q3 X. f) |# Y

4 S0 n' W3 |5 r; w, h/ l. B/ F. k我们对他有疑问，就是我们“对论坛有疑问和质疑”了？
1 Q; k' Q. G1 Y! ^; t9 ~* _  [我们发的帖子里可有提及任何对论坛的不是？还是说他已经代表论坛了？
作者: 小注怡情    时间: 2013-7-14 11:23
希望把帖子也移回大厅让大家都有申诉的机会，谁对谁错由我们坛友来判断。
& C- s" M" U" `, H( f8 [
* \4 h# z+ ^$ [. a; m干嘛老是行驶特权模式？
作者: feifei    时间: 2013-7-14 11:25
支持鑫妹.相信公道自在人心！
作者: snashtoo    时间: 2013-7-14 11:36
啥也不说，支持鑫妹子，，，
作者: 伤心小剑    时间: 2013-7-14 11:43
这个确实要移动一起移的
作者: 开心博彩    时间: 2013-7-14 11:50
这个明显包庇吧
作者: 猫88    时间: 2013-7-14 11:53
鑫鼎一直都是好公司，应该是有什么误会吧
作者: fuguang159    时间: 2013-7-14 12:12
佩服！！！若是真是这样的话  我支持鑫鼎！
作者: 76gor    时间: 2013-7-14 12:21
哦，，原来是这样，，客服妹妹辛苦了，当服务业不容易，我以前也做过了，表示安慰理解。。3 L! m) q2 W- g: |, ?
加油！
作者: 柠檬    时间: 2013-7-14 12:24
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: jack5678    时间: 2013-7-14 12:31
原来还有骗子参与啊，这故事有点长了。。。
作者: 钱钱钱钱    时间: 2013-7-14 12:34
全力支持鑫鼎
作者: benson910    时间: 2013-7-14 12:35
两个版本 真有意思！5 g/ j5 h( P% E0 n* l6 s  _
做服务行业受气是很正常的！
$ f$ S9 f: V, L: x不过你们那个客服 说话真的不好听！
作者: 钱钱钱钱    时间: 2013-7-14 12:35
回复 20# 刺挠
/ L- O& E% ]0 m3 f' J+ h( {- ~+ A- W' ~8 v
2 {% B: _; J5 ^2 d
   鑫鼎的工商mail一直是秒到的！你不懂就别掺和。。
作者: ql1986    时间: 2013-7-14 12:39
全力支持鑫鼎。。。。。。。
作者: 长风破浪会有时    时间: 2013-7-14 12:50
好不容易才找到这里，感到迷茫，为什么这个帖子在这里？
作者: baorong888    时间: 2013-7-14 13:04
希望这是一场误会
作者: jxx1111    时间: 2013-7-14 13:19
是不是误会不知道，虽然人微言轻，但也支持下鑫鼎。
作者: wow    时间: 2013-7-14 13:26
这贴怎么转到这里了



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