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标题: 铁杆娱乐城向所有会员们道歉: [打印本页]

作者: 铁杆娱乐城    时间: 2013-8-6 18:27
标题: 铁杆娱乐城向所有会员们道歉:
本帖最后由 版主03 于 2013-8-6 18:32 编辑
* A% E4 n4 F. ?3 l6 X
, T9 H. {, f& }{尊敬的铁杆娱乐城会员}你们好:
+ E+ M. x; f3 P5 n4 {* Q/ A由于我们公司刚开业,客服人员对于业务不是很熟练,造成了客服解释上出现了问题,导致大家产生了疑问,再次向大家道歉。
& \( i( ~* l: Z' g: t: c# V再次,因为客服对于业务不熟练给您造成了麻烦,我们将按照模式1为申请模式2的所有玩家发放本次活动奖金,并且为了补偿,588的奖金只需全额投注,即可提款。
/ S. n+ \* Z- L6 J感谢大家对我们的支持,我们将继续提高客服的专业水平,为大家带来更好的服务。* {* q' J' N* z8 ]; A* Z- D: s

作者: liulan123    时间: 2013-8-6 18:28
嗯嗯,说的挺好的,支持
作者: 流氓有文化    时间: 2013-8-6 18:29
只要以后做就可以了啊!
作者: 流氓有文化    时间: 2013-8-6 18:29
只要以后做就可以了啊!
作者: 76gor    时间: 2013-8-6 18:31
慢慢完善吧,活动是给力的,规则是不够完善的
( V1 C6 V0 O- G7 g. ]  z& k路遥知马力,加油!
作者: sa11sa11    时间: 2013-8-6 18:33
回复 1# 铁杆娱乐城 & ^+ h0 D" v+ m; `+ v4 `4 r

; s! f7 E) b4 m+ _
; l/ J5 E# _4 [% _   是不是申请了模式一跟二的就有2个588?
作者: honghong888    时间: 2013-8-6 18:33
这样还可以接受
作者: 一坟鸡    时间: 2013-8-6 18:34
还行啊。不错啦
作者: jerk6    时间: 2013-8-6 18:34
我就申请了一个模式,你们客服和我说最少下注50元,多台开搞你懂得,然后输了1000多,1888以为有了,也就算了没打了,然后你们直接跟我说588,你们不是坑人吗,我想给我个解释好吗
作者: wslkrww    时间: 2013-8-6 18:34
看看大家的反应
作者: wslkrww    时间: 2013-8-6 18:35
希望看到参与模式二玩家的反应
作者: stevenyyl    时间: 2013-8-6 18:37
能不能说清楚这个是什么意思?
作者: wslkrww    时间: 2013-8-6 18:45
我参与了模式二,期间邮件发送无数次,被铁杆的服务态度效率震惊了
8 n( Y9 m5 [' h. ~$ _  Y2 l这个做法我根本不能接受,请铁杆按照规矩来
% b6 H1 w8 q! P$ x; `/ v找你这么说你们兄弟铁杆会那个5888活动  最后只给返588  客服说他们疏忽了,大家能答应吗
) V, z  e% P, U1 t既然你们错了  自己都承认  请按规则来   不要搞这个,显的你们1000多快钱都掏不起1 m4 e3 {2 k3 s# w% q' a; d/ b
这样不讲诚信的公司      谁敢在你家玩
作者: 七十一条街    时间: 2013-8-6 18:45
早点出来声明就好了。。
作者: stevenyyl    时间: 2013-8-6 18:49
回复 13# wslkrww
7 n2 T$ V8 C' ~
. F) A# Y9 n" ~6 E6 D! y" H0 O0 p( j
   13楼说的有道理,是你们的错就应该出来承担责任!
作者: jbbqhy    时间: 2013-8-6 18:58
人性化处理了
作者: xiaoselang    时间: 2013-8-6 19:00
支持你们家 不错!!
作者: xiaoselang    时间: 2013-8-6 19:00
回复 16# jbbqhy ( ?! r7 f5 W# ^: c* w
# M/ O6 }6 i( ~  Z0 L

5 `! D3 x- K+ }     会员多了。。他们也会有压力的。
作者: 铁杆娱乐城    时间: 2013-8-6 19:01
本帖最后由 铁杆娱乐城 于 2013-8-6 19:04 编辑
$ F# Z/ F* P' x( |1 i
! _; N2 F+ T% P0 [) Z回复 6# sa11sa11 + \& W( Q3 F( g4 }

. f; |6 P) S8 S4 P6 j6 [2 w% g( u. i+ K9 M6 n9 \: H
    您好 是的之前我们的工作服务不好我们会认真去改进的。
作者: 左右    时间: 2013-8-6 19:03
这还不错。。
作者: xiaoselang88    时间: 2013-8-6 19:06
支持了  只要说明原因就好了 大家还是可以体谅的
作者: olayling    时间: 2013-8-6 19:19
我都打了。你才说一倍流水。怎么说也要给完成模式二一点额外奖励。
作者: 风吹草动    时间: 2013-8-6 19:21
只错就改还是好孩子
作者: 风影    时间: 2013-8-6 19:22
你妹啊,乱改规则的就是你啊,还赖别人,错了就要认,你们的错要玩家来埋单吗?以后不来铁杆娱乐了
作者: liulan123    时间: 2013-8-6 19:23
回复 14# 七十一条街 " t. h+ k/ @( m

; [1 d$ i  y& Y0 ^8 Q# L8 O
0 X3 A! R; l+ V' j    是的啊,可以避免很多误会的
作者: 铁杆娱乐城    时间: 2013-8-6 19:28
回复 9# jerk6
) j9 z4 a& Z/ \6 O% L; Z. d2 T
/ E% t* {. F5 S3 Y" x5 o1 J6 C* T. K) Y
    您好尊敬的玩家您好我们是不可以多台下注的哦
作者: sa11sa11    时间: 2013-8-6 19:30
回复 26# 铁杆娱乐城 / |# Z/ {# P5 O, k2 ?% j
2 c4 |4 M- q" I2 G2 ^, ]- B( t
% E) @8 ~. g' d
   :lol你是个奇葩客服,叫你们老板好好培训你下吧,哪里说不能多台的?
作者: tuoniao527    时间: 2013-8-6 19:34
那天活动刚出来我就说了会出事。果然{:3_63:}
作者: DBRS    时间: 2013-8-6 19:35
赞一个,期待继续给力
作者: 排山倒海    时间: 2013-8-6 19:40
你们客服说正在为我发放,为什么都现在还没收到[attach]876052[/attach]
作者: 铁杆娱乐城    时间: 2013-8-6 19:46
回复 27# sa11sa11 # s/ V' f' v% L+ v, E* m
  K5 r" z4 j. K& Y" K6 M

5 a2 d; @5 c" x/ V  `' T4 k   会的我们会更加认真的去做好每一件事的啊
作者: xiaoyuer    时间: 2013-8-6 19:47
回复 1# 铁杆娱乐城 7 n" `( j$ _4 k. J" C, Y3 X

( a- J+ O9 o, L; I2 ^6 F/ F4 W
    看不懂这是什么意思  申请模式二的还是只能拿到模式一的奖金了
作者: 铁杆娱乐城    时间: 2013-8-6 19:48
回复 22# olayling - J' \. t# e4 x4 P3 S/ E
( x8 n, O) O, g4 M' u/ A8 V
2 V* ~/ M! v+ w9 t* T5 E
   您好:亲有的哦请您关注我们网站在天策的最新活动。
作者: jerk6    时间: 2013-8-6 19:51
回复 26# 铁杆娱乐城 + i2 y& v7 |+ V1 ^7 O2 Z
7 M: o" |4 m# b- {; ~6 [6 t
: l* @& f& @$ A) M
    这条又是你刚刚加上去的吗
作者: zqkenny    时间: 2013-8-6 19:53
回复 9# jerk6
$ z( c0 |  W' d, K( F7 m; G. d. s3 X) O* D6 }% A

4 ]/ _2 e6 N3 Y5 b( e/ L! `6 x   当时我也是想着冲击1888的奖金,开多台,什么都下。
作者: zqkenny    时间: 2013-8-6 19:55
回复 26# 铁杆娱乐城
5 P  @. `% F/ N) a: D3 y) U! M5 Q1 o; i5 d, G" `! ?5 {
- a8 p/ a; C" \1 s7 H
   这个回复很经典。客服上岗前有培训过吗?
作者: zqkenny    时间: 2013-8-6 19:58
回复 13# wslkrww
3 V9 A$ y3 g' x  S& e8 s1 X# h% b7 K& `! i4 p6 o1 R4 a4 O9 C

- j9 Y' S  |9 k) ?   起码得补一个388的红包才行。新利发错奖有扣起玩家的吗?人家当奖金就发了。自己的过错要勇于承担才行。
作者: stevenyyl    时间: 2013-8-6 20:01
回复 37# zqkenny & `1 J0 S- ^1 Z: k4 e) |  q8 h
$ |& x* B9 ?, u
7 F6 H/ Q% k! e  `, d
   被搞了上火,模式一的奖金流水到了 没有提款也倍搞了清代了,什么鸟公司!
作者: zqkenny    时间: 2013-8-6 20:02
回复 38# stevenyyl 9 J6 b  Q1 i3 f8 N7 m) e
4 c" ?* u" K" q% C6 a" m8 c

) k5 w8 t. R4 E3 V  r# M6 q, f   我558玩到600多流水马上提款,还赢了十几块。
作者: liuyp211    时间: 2013-8-6 20:08
道歉有用的话,要JC干吗啊
作者: wslkrww    时间: 2013-8-6 20:21
铁杆啊  还什么不能多台  就这个态度 这个水平  还道歉  你按规矩来就行了  就这个不负责的做法,以后谁敢上你家
作者: 风风火火    时间: 2013-8-6 20:32
以后要及时点拉,,
作者: 回不去了    时间: 2013-8-6 20:54
回复 3# 流氓有文化 7 U  x3 H% p, q6 P
% Y$ _9 v) Z: V/ n( e
6 o0 @* `. `' c
    很赞同你的说法
作者: 回不去了    时间: 2013-8-6 20:54
回复 42# 风风火火
3 {& D! \2 t3 v  P, _# O) y2 s% x4 @/ e4 M* V% F  L2 r$ `, j
3 ]8 h7 R& ]. O. }: o
    看它们能不能说到做到啊
作者: zsefv5855    时间: 2013-8-6 20:56
这样做比较不错的
作者: 7674    时间: 2013-8-6 20:56
回复 1# 铁杆娱乐城 0 ~* S) K) f+ h
! e  `1 m" q% D8 B

# \# ]: F2 ?4 p7 R7 a    耍赖成功了嘛:lol :lol :lol 厉害:lol
作者: 风风火火    时间: 2013-8-6 20:59
回复 44# 回不去了
& a# }& E5 x, h6 d, ^' ^0 z
: w+ K5 s- j( R3 ]( d) {8 J) W9 Y- q7 {( k  j$ q
   都公告了 应该没问题
作者: gxmmx    时间: 2013-8-6 21:00
还是要招熟练工啊
作者: zsefv5855    时间: 2013-8-6 21:01
有实际行动不错
作者: hryy888    时间: 2013-8-6 21:15
怎么前面顶贴的全是签到天数几十天的高级帐号,什么情况:lol
作者: 大卫碧咸    时间: 2013-8-6 21:29
这下大家没意见了
作者: zsefv5855    时间: 2013-8-6 21:30
接爱你们的道歉
作者: zsefv5855    时间: 2013-8-6 21:31
真的好真诚的
作者: jasmss    时间: 2013-8-6 21:50
知道错就好了!!
作者: 大财迷    时间: 2013-8-6 21:52
什么活动 不知道啊
作者: 小米哥    时间: 2013-8-6 22:26
说的挺好的,支持:P
作者: francis    时间: 2013-8-6 22:51
大家都赚了喇
作者: 南方钦州人    时间: 2013-8-6 22:53
不错啊,知错能改就是好样的
作者: baidu521    时间: 2013-8-6 22:57
一句道歉,我们的损失就可以不给了么?
作者: 滚水神    时间: 2013-8-6 23:02
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: 人人人    时间: 2013-8-6 23:02
能解决好就行
作者: 端正心态    时间: 2013-8-6 23:04
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: vyp5d    时间: 2013-8-6 23:10
看来处理的不错哟
作者: guguoh    时间: 2013-8-6 23:25
说的挺好的,支持
作者: 底层小屁民    时间: 2013-8-6 23:26
什么原因大家应该能想到!
作者: 回不去了    时间: 2013-8-6 23:28
回复 47# 风风火火 : i! N; j: X# Y% B
" k) k& D* ]) ~

/ v& N2 w  p: [! D. t+ Y    看到了,肯定没什么问题
作者: 回不去了    时间: 2013-8-6 23:28
回复 47# 风风火火
( {% X; k$ x2 L7 F: w) }0 e* O" n6 T, S3 M

+ c5 d; j$ y: Y+ c0 a" _3 j    祝贺他们早日完成好了
作者: tangshiru    时间: 2013-8-6 23:31
没参加,不然我也郁闷了
作者: shm2009    时间: 2013-8-7 00:53
这样子不错啊。。
作者: 天朝大妈    时间: 2013-8-7 01:59
客服经验不足咋就上了岗呢?~~~
作者: 风风火火    时间: 2013-8-7 05:58
回复 67# 回不去了
$ I0 g4 M* t+ m0 w. ~+ K0 i& w& d  W3 Z1 o, \2 ~

1 n  q1 H, R" F6 o0 v- n2 S9 |+ B6 r   都拿奖金1888
作者: 神马都是浮云    时间: 2013-8-7 07:57
好公司,。不错
作者: 那一晚    时间: 2013-8-7 08:27
还是不错的,支持,接受了
作者: 天空与云朵    时间: 2013-8-7 08:39
还是网站客服给力 文字能力强
作者: jingzhong    时间: 2013-8-7 08:46
怎么说好呢
7 U' Q6 E& x4 Y:L
作者: 七十一条街    时间: 2013-8-7 10:00
回复 25# liulan123 7 }3 h' ]1 T( p" l7 N) U6 G
* u; l/ {# }- p8 \& ~- c# V

# ?/ L8 t0 L4 E+ o" L; L3 X$ k9 a    好多人不爽的, ,
作者: shenjz3662    时间: 2013-8-7 10:13
路遥知马力,加油! 支持你们家
作者: 回不去了    时间: 2013-8-7 10:19
回复 71# 风风火火
3 x5 A) v) S; l4 d) @$ C- N
0 [5 W7 ]4 y0 P# Z0 ]8 Q4 v% L) q& }4 R" Y) C. ~9 {( ~8 \
    你也中奖了吗,恭喜你了
作者: 回不去了    时间: 2013-8-7 10:20
回复 71# 风风火火
) L9 \9 A7 ]2 J! [5 l0 D
) v0 l" J- T( O) O! P, |( j; W* \9 S2 @3 H0 Y
    但愿我也能中
作者: vvvbinjie    时间: 2013-8-7 10:27
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: 风风火火    时间: 2013-8-7 10:28
回复 79# 回不去了 , j5 f; k; T, w5 Y$ t  y0 Q8 ]# L
; w2 f3 D* N: q6 z

% s' i6 F0 j6 R$ ~0 A5 [   马上就轮到你拿了
作者: liulan123    时间: 2013-8-7 12:38
回复 76# 七十一条街
6 |* K' O$ q6 r# J% i& J0 n
- P, h/ S$ k: ^- A! ]$ d: x' Q5 [, d. m7 `1 u* W
    这个的确是做的不怎么好
作者: 回不去了    时间: 2013-8-7 14:24
回复 81# 风风火火 0 O; j. u$ D8 d& B9 B

. `# I6 Y2 p  a2 d) f, \: {% u7 q1 d1 s) [# ~( @+ r- [1 c
    期望下次到我们
作者: 回不去了    时间: 2013-8-7 14:25
回复 81# 风风火火
6 r$ l- A. R( `0 k
" L( _) C; q8 g, ]
' u! _# e% j' L( m% h. C+ C: h    也希望你好好中头彩
作者: 海声蔚蓝    时间: 2013-8-7 14:26
还是及时站出来的!
作者: litianhui    时间: 2013-8-7 14:30
哦`知道了呵呵``````
作者: 灵光一直闪    时间: 2013-8-7 14:36
呵呵   不错   知错就改   至少有诚意
作者: 灵光一直闪    时间: 2013-8-7 14:36
回复 5# 76gor
; O$ e9 k3 X; R- w4 L0 L
7 J9 w; A4 n. R  g, I
, n( F0 @7 M0 D& E    估计也是从来没搞过那么大的活动
作者: 坚决抵制套利    时间: 2013-8-10 17:00
挺有诚意的 赞一个
作者: 丐帮洪七公    时间: 2013-8-10 20:47
客服以后要好好反省,怎么能误导我们这些忠实的博友呢
作者: 被坑惨的鬼    时间: 2013-8-11 07:51
看看好像越道歉越有问题哦!现在真不敢相信这些娱乐城,就算什么级别的都好!
作者: 轰轰烈烈    时间: 2013-8-11 08:34
回复 89# 坚决抵制套利 3 ]# |/ V7 ]+ n9 H
# a  U' W5 c9 S" ]9 k* |. X
5 k2 ]# o; W' F& g1 ]
   恩恩,真的 是挺有诚意的啊!
作者: 天策-技术员    时间: 2013-8-27 19:00
返水官方已经出公告了




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