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【公司账号绑定】：已绑定 等待验证
* c, D" S9 L6 ]* {9 @% |3 O5 I# C; n/ g5 a! i V
【咨询驻站客服区版规】：我已阅读确认
' J8 N7 s+ d! }: z" H# f
% Y/ h# j. J( j/ X) }2 u# j2 Q9 } H【咨询内容】：账户安全认证，资料全部提交了，但是55天了还未处理
& ^; q! }- i- r t# |5 y# v 真的是太煎熬了，我玩了10几年了，第一次一遇到安全认证， 凌晨提款的时候提示需要安全认证，第二天我就准备质料，从23年11月4号提交全部资料，如手持身份证 报纸 水电费 发票 等各种凭证，截止到今天23年12月19号，安全认证了55天了，还没有审核结果，每次追问APP客服都是耐心等待，没有审核截止日期也没有解决方案，只是一直让等。 1 C) h6 T, ~( g' m
/ g# v F' F6 R说明问题1、万博一直感觉是评分高信誉平台我账户VIP2，安全认证相信平台是为何更好的服务会员，但是你这时间太久，而且拖延，每天会员都活在祈求当中，希望起来就能看见审计完成，我一直很相信平台的规模和实力，但是本次解决事情确实速度太慢，身为会员我们的权利和权利没有保障
! w4 A8 U1 q7 c r5 H' T5 U9 {- ~5 i& M7 x
说明问题2、希望版主和万博客服能监督和协助，认真的对待每一个会员遇到的问题，感谢每一个客服及版主对会员做出的努力。
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本帖最后由 天策-瑶娥 于 2023-12-19 16:18 编辑
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1 t; A! M" Q7 S8 k4 r, c楼主请稍等，瑶娥这里友情转达客服，有消息再通知楼主6 A7 U7 I% p* @7 a
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------1 X( \, X8 K! _
跟进情况更新：. n3 \" H k5 ?/ E
2023-12-19 07:58【版主回复】—— 版主-瑶娥接受咨询并转达客服% X; `! A- R- j9 P$ s' K; Q" n
$ T! V# C+ L+ c* Q/ t% h7 ^) o评价说明：
; T/ ?7 d( {) Y6 @# A7 K; j1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理; d, ^; s) R+ {4 L4 s8 K
2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。
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版主已经为您转达客服，一但有消息将会通知您，还请您耐心等待哦。 |
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您好，版主，能帮忙在沟通一下吗？我的安全认证到现在也没处理，感谢版主帮助 |
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7 L6 l! U) p, L# u" J楼主你好，我们已友情协助您转达客服那边哦～但还未得到任何的答复，建议您可以再联系一下在线客服 |
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j) N$ v8 j) S d. v/ |* _【咨询驻站客服区】版块规则（2021.08.17）
& @0 D* q X F! m2 v" ahttps://tcelue.com/thread-1623569-1-1.html
% K# {) E& }& u; Q(出处: 社区优惠)$ C; l8 q% ^8 U' k# c) _
* A+ J0 F% k& `' B# h- J
咨询贴进行期限：7个工作日，若公司客服一直未理会不予回应，版主有权直接让会员对该咨询贴评价结束咨询。
3 t! x: R/ d! k( W, A9 e
% P5 q( o, N n8 o& F楼主，我看已经7天了，但是客服还是未回应，请你对该咨询贴评价结束咨询。建议你直接找在线客服咨询蛤，万博客服在论坛是已经不活跃的了，你也可以关注评级公司客服的动态表来观察。" W/ z! ]9 u) l& b% x4 i1 Q
, y9 D" S$ L9 \5 w9 j1 K% l2023年12月27日，评级公司[驻站客服]动态; s" _+ U; L6 t2 n4 b$ K/ C
https://tcelue.com/thread-2614710-1-1.html
, Q) ?: E" h0 I2 u" ~(出处: 社区优惠)
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本帖最后由 小学是班长 于 2023-12-30 00:52 编辑
: l: m7 Z" }; m; {9 f! O. K: z: w9 Q* T! p
真的感谢版主的回复，内心真的煎熬，没想到这么大的平台，到现在了也不处理也不给回复，一直审核迟迟不给处理，会员的权益得不到保障 |
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楼主，由于该帖已超过7天了，但是客服依然未回应，因此只能结束咨询，还请你对该咨询贴评价结束咨询。同时建议你联系在线客服咨询。4 A b* V1 d9 D% o7 I4 F; q3 _
, v, G J/ I! n y/ a2023年12月29日，评级公司[驻站客服]动态, z3 _& e5 N. O) J. Z' c
https://www.tcelue.com/thread-2615237-1-1.html6 W, V* r5 V! `+ M% P
(出处: 社区优惠)
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) G7 z9 Y6 {1 F0 o5 d
楼主，版主请求您给予评价也过了一周了，由于没得到楼主的回复，那么瑶娥就只好默认为中评了，感谢楼主理解~
* |$ o% N" k/ H; L1 ]4 q* |【咨询驻站客服区】版块规则（2021.08.17）
3 U4 n- Z; W# i) e1 @; k |
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