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会员gxmmx咨询乐百家不给出款事宜
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本帖最后由 gxmmx 于 2021-12-26 17:44 编辑 $ p: l( m, N; @$ \. o
7 b/ o, y: Z8 f" x3 D
【会员论坛ID】：gxmmx9 E8 Y7 N1 U: ~* B" M6 Z& [
【咨询公司】：乐百家
5 j) Y; f3 w7 u【公司账号绑定】：已绑定
% E: `' [ O6 z: C9 M【咨询内容】：
/ e! G7 F6 r) ^; ^' |, B) d- C$ o( j! b! ?) K2 e _" Y
赢了不给出款，从12月21号起已历时6天，在线客服每天都说“平台结算中，耐心等待即可”，除此之外没够任何沟通渠道不提供专员解决问题，不提供微信QQ，不打电话，不回复任何一个邮件。态度极其恶劣。
. Y o& L9 g0 a& A+ [8 E资金很大，暂时先不贴图9 S) D @9 O* c8 V: Z
https://www.tcelue.com/thread-2436423-1-1.html
! ?# n* ~$ O3 V" t) F1 \: q% a4 |, w6 d9 z j
* E& ^2 k: ]% b9 l8 O |
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本帖最后由 天策-七玥 于 2022-1-2 12:31 编辑 9 w$ s( B& Z2 N* v5 L7 h/ w @
6 H0 _. w9 U& \" S
好的，我这里会询问驻站客服不过由于现在是周末客服可能休假不在线，未能及时回复请耐心等待。 以下为你提供本次咨询的跟进记录情况，好让您及时查询。 ------------------------------------------------------------------------------------ 2021-12-26 17:49【接受咨询】—— 版主-七玥接受咨询，并联系客服 2021-12-27 11:59【超版回复】—— 超版-凌依告知会员已经留言客服咨询原因问题，咨询会持续跟进 2021-12-28 11:39 【超版回复】—— 超版-凌依得到客服的回复本金已退还，剩余的余额需要等平台反馈结果方可决定 2022-01-02 12:15【版主回复】—— 无法在7天（工作日）完成，要求会员进行评价来结束本次咨询 2022-01-02 12:26【会员评价】——会员评价-差评
& Q$ X/ E, z) I( l/ @0 n0 D; V
; K- A6 A; ]' u2 d$ r c评价说明： 1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理 2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。
7 H* a5 r' d- Y/ y' N' e7 f+ B1 e |
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2 n" E2 O& i J$ @6 A7 R/ q2 D
谢谢版主。希望能联系上乐百家驻论坛客服。
, x" i( K$ A2 H' m如能联系上，请乐百家客服回答EA平台结算到底要多久，总不能无限制拖下去吧，一句“平台结算多久我们不清楚”说不过去
+ I8 s; S$ o, l9 b! w/ J7 D! p此外，如此严重、紧急的事情，乐百家公司不提供任何联系方式，包括微信QQ邮箱，不回应一切。除了在线客服那些机器人回复“平台结算中耐心等待即可”，请问这样的回复有什么意义。8 W/ O, A o+ F' Y- o' g/ ^" ]
如果事情能解决，我愿意出资在论坛搞活动。1 l+ H; T# d- n' Y5 D
此外，我也在通过尝试一些渠道，向乐百家4个发牌机构邮件投诉 |
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本帖最后由 gxmmx 于 2021-12-26 20:30 编辑 - D( U; V C# R N% O Y" V. a
" A% ?; \4 K, M3 p& a乐百家，你们如果流动资金不足，慢慢出款也就是了，反正我申请VIP也给我一直拖着不给通过，普通会员每天最多出10万，这个钱都没就别营业了# L u; p9 c8 {% j! S* A4 P7 W
我在其他几个公司都是输了，也是换地方换换手气，想不到盈利1分不给提。老实说，像我这种玩法来的快去的也快，你正常出款，没准已经送回给你们，不信你看看22号那天还输剩下多少。常玩的公司哪家不是送钱过去，只不过在你们公司开始就赢了，然后你们不乐意了。。。% ?+ [( n4 O- y. ~$ B4 S
你们拖着，无非是：0 G5 x3 k' [' f2 H! e# _
1.真的风险审核，提交平台查我投注，但是我都是真实投注，查不出问题，然后故意拖着，等我那天输光就会很高兴的通知我可以提款了，对吧
0 Z9 x. O0 J/ Q2.真的想黑，所谓的平台结算只是借口，反正对接的只能是你们在线客服，永远是机械式回复，不提供其他任何沟通方式，不回复任何邮件。那就让更多人看看你们的态度，这样的公司还能不能玩) j3 b" e0 z) N% L+ T4 H/ e
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3 [7 Q' D# o! v0 G7 J不着急的，我们已经留言客服咨询着是什么原因问题，不过也必须要和你说一下，由于咨询区只是给个台阶咨询事务情况，我们也不强迫性的要求客服必须要来回应，这些规则都有说明的，可以点击以下链接先看看，关于您的咨询我们版主会继续跟进，任何进展会在2楼那里更新情况6 c1 Y" E+ Q( q1 m3 U) v4 d2 K+ M
【咨询驻站客服区】版块规则（2021.08.17）9 a3 m9 e+ p! |9 O ]
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本帖最后由 gxmmx 于 2021-12-27 18:17 编辑 # W# U+ ?* k' S& [( ?
+ A: S, q; z1 F+ n& p0 _6 v6 n若是客服不敢出现对质呢，明摆着装死，这样的公司也不处理吗？其他更多玩家受损怎么办。 |
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本帖最后由 天策-凌依 于 2021-12-28 11:42 编辑
, y( H/ X7 Y5 a( t$ J" [1 {# b4 q2 G7 B) ]. K b
每个版块都有版块规则用于维护环境，当然有对质的权利不过这个和在线客服会比较快捷及时，咨询区是给予大家沟通的桥梁，我们也收到了客服回复，反馈说本金是已退回去了，还有剩余盈利金额还需等待平台方反馈结果才可以做决定 |
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4 Y8 u: b7 n% h' I7 B& p! U
本金第一天投注就出款了，找个确实很快，估计提款额小于存款额，他们系统自动放行。由于普通会员单日提款限额10万，盈利部分只能第二天提，然而第二天开始到现在7天，只要提款就自动驳回，联系在线客服表示平台结算耐心等待。其他再不提供任何回复，包括论坛客服我也有发站内信给他 |
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2 @7 e/ r9 y1 c. ?. r5 `
了解的，客服反馈回复是说等待平台哪里的通知，你可以和在线客服及时了解到情况详情 |
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在线客服永远是耐心“等待平台结算”这个机械式说辞，请论坛客服出来解释，EA审核到底要多久，今天已经第9天了 |
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$ W' q) A& X4 `2 X) `2 R7 N' e审核一般都需要些时间的 客服也说了需要等待平台那里的反馈啊 再耐心等一等吧 |
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本帖最后由 gxmmx 于 2021-12-31 09:49 编辑
6 J4 d* v" Y6 D+ M- J
+ D2 U: c n) F# @+ t* O+ r乐百家论坛客服1 o! N" q5 I( H4 O: h" g- _4 n
1.版主已经联系到你，为何不来帖子正面回应，现在我再次PM短信给你，请不要逃避。我不认为逃避是你们认真处理这个事情的态度，你们公司除了在线客服机械式回复，还有跟我有过其他联系吗？$ ?+ e; M! x. i$ P7 s1 C' X' }' T4 I
2.平台审核有没有期限？不要一直把问题推给平台，即便真是EA从22号开始审核，到现在31号没审核出问题，这说明什么？还打算拖多久？我如果有违规投注，套利等行为，你们早就给我按上罪名了不是吗？我真实投注根本不怕审核，前提是真审核，而不是耍无赖% o6 h$ E; e3 [8 z9 w# X; m# s
3.本金是给出了，那么盈利呢，就可以不给了吗？在你们公司输了本金的玩家你们都给退还了？我去其他公司玩输了钱谁会还给我？4 z8 k- I6 ~! S# M3 r$ a& x
4.请给出审核期限，现在已经10天。做事干脆一点行不行，能出款就快点出，不想出就明说。华人论坛这么多玩家都看着呢
) m' Q% b% i" R; M- X# w# ~3 `论坛版主; |. U! n. R. x9 n" x2 ^5 W
乐百家除了在线客服，不提供其他任何联系方式，你们建议我联系在线客服，那就回到原点，他们只是重复机械式回复，没有任何意义。
% L9 f3 |% E A, F. h) M6 l* U/ C- M |
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gxmmx 发表于 2021-12-31 09:45; \0 q+ u" _5 k5 E# K
乐百家论坛客服
& Q: G; @3 j$ t3 m8 J3 a; V( o6 k1.版主已经联系到你，为何不来帖子正面回应，现在我再次PM短信给你，请不要逃避。我不认为 ...
2 E7 a' K2 d3 h# r先别急哈~ 请注意咨询区的版块规则哦，那里有说明不强制公司客服来回应的。我们也有帮助您联系客服咨询平台审核问题。咨询区只是了解情况的桥梁，是不处理纠纷事宜的。你的感受我们非常理解，但是有些事情也是急不来的呀 {:8_294:} 我们再给些时间吧 还要麻烦您耐心等等了 |
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根据咨询区的版块规则咨询贴进行期限是7天，所以我们将结束本次咨询。请对本次咨询给予评价好评、中评、差评 |
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# B6 v: w& `) s1 j5 N
差评。没有任何进展。乐百家客服连面都不露。 |
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! q& h) B: |4 k
难道这就完了？？？论坛不管、不处理了？ |
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论坛不管了是吗？明知道乐百家黑钱，客服不敢对质以平台结算为由无限期拖着，也不处理？ |
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