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投诉八大胜
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是我朋友的事情，他昨天先存款十笔，正常。再次存款时网站没有任何反应。咨询客服说不接受小额多笔的存款，让我朋友提供身份证 银行卡 网银交易记录才肯把钱退我朋友。我朋友就纳闷了，完全是按照八大胜公司规定操作的，最低存款额，无限存款次数。不接受也就算了，为什么还要提供设计私人隐私的身份证 银行卡?而且，如果是对存款有要求，应该在网站或其他媒介明示，或者直接通知玩家客户，八大胜完全没有，是他们单方面的行为。还要求客户提供这个那个甚至涉及个人隐私的证件。望网站各位前辈说个公道话。下为聊天记录
4 U. U& Z! v* |& Q' Q; E" T7 u; ~, h9 P+ q
回复fzq 9:34:00 7 v8 r0 h* w" g+ j: p( Q
你好 & n3 @: Y i! p1 ^* M
回复八大胜客服部 9:35:25 7 g D# }1 U; z# T
您好，欢迎光临八大胜。请问有什么可以为阁下解答吗？谢谢。 ( Y+ k- }6 X3 f& d' b5 P
回复fzq 9:35:51 . R& r6 Z5 H* i! i
是这样，昨天贵公司不接受我多笔存款 + H- v& r7 n1 m+ Q" \+ a0 E
回复fzq 9:36:26 ~0 t9 U1 ~3 P
要我提供身份证 银行卡 划款记录 发email ) V w! B, |" l' ^$ @9 d, p) ?
回复fzq 9:36:41
7 Q2 c" [% b; m$ V4 z/ w) g我有点异议
# y2 b! E# `1 N7 d" \: O" X回复八大胜客服部 9:37:10
2 Y6 E- P( G* D9 I: F您好，烦请阁下具体详细叙述您的疑问，以便我们能更进一步为您解答。谢谢
0 |$ D1 _5 a6 l3 Z 5 m; C d3 a% g6 G8 o: r
回复fzq 9:37:39
! R! E' D% y- W7 M9 D您好，兹通知，本公司八大胜客服部接到支付平台通知，接获阁下在今日进行多笔100元的存款，根据本公司规定此方式存款的款项将不被受理，烦请阁下提供我们您在今日存款的交易记录截图，银行卡正/负面影印，以及身份证正/负面影印并以邮件方式发送至 [url=mailto:[email protected]][email protected][/url] ，而相关的未存入游戏账户的金额将会在3个工作日内退回阁下的银行账户内。若阁下要进行存款，请一次性存入总额。如您的银行卡转账限额额度不高，建议阁下到该银行将该限额提高，谢谢。
4 E$ ~3 [$ Y3 n/ x1 u+ l$ B
8 {" U* ~5 V0 J6 r$ Q回复八大胜客服部 9:38:41 - @1 C3 \$ _! C( Z; R+ a# f6 b, F+ C
您好，烦请阁下具体详细叙述您的疑问，以便我们能更进一步为您解答。谢谢* K) K) w+ n( B4 F1 X
7 g' W% R, ~1 q. F
回复fzq 9:38:55 - ^, s+ z# l4 x# S
八大胜客服部 16:47:270 f1 I3 E. ^- {2 A7 m2 t1 H
您好，兹通知，本公司八大胜客服部接到支付平台通知，接获阁下在今日进行多笔100元的存款，根据本公司规定此方式存款的款项将不被受理，烦请阁下提供我们您在今日存款的交易记录截图，银行卡正/负面影印，以及身份证正/负面影印并以邮件方式发送至 [url=mailto:[email protected]][email protected][/url] ，而相关的未存入游戏账户的金额将会在3个工作日内退回阁下的银行账户内。若阁下要进行存款，请一次性存入总额。如您的银行卡转账限额额度不高，建议阁下到该银行将该限额提高，谢谢。/ A& w v/ Z( C0 k( _: }% F
8 K9 m4 p' f; `* t5 f! j
回复八大胜客服部 9:42:47 " j6 P) w. I3 ]
您好，请问阁下是指什么问题？烦请阁下具体详细叙述您的疑问，以便我们能更进一步为您解答。谢谢
2 h/ E) }( F; \- n. `" @' u回复fzq 9:43:09 ! t0 w/ Q" f7 e. W
昨天我存款
0 D( z7 u$ U+ i: B8 L6 n回复fzq 9:43:15 , N6 Z1 I& o5 _ ^
前面很正常
$ z* [0 F' N! e5 _- e回复fzq 9:43:28 % U$ {4 w. C' {9 n& q
后面十笔就没有了 & d9 d6 H2 s2 e4 @2 I* m
回复fzq 9:43:38
; s2 ~+ F/ H8 A$ ~: K0 i1 }+ C然后我咨询你们 0 M" W/ H/ l4 T! h8 `! H
回复fzq 9:44:02
* m3 T- K' c9 ]. Z- S1 d+ G# e八大胜客服部 16:47:27 9 {1 O5 \+ Y+ r
您好，兹通知，本公司八大胜客服部接到支付平台通知，接获阁下在今日进行多笔100元的存款，根据本公司规定此方式存款的款项将不被受理，烦请阁下提供我们您在今日存款的交易记录截图，银行卡正/负面影印，以及身份证正/负面影印并以邮件方式发送至 [url=mailto:[email protected]][email protected][/url] ，而相关的未存入游戏账户的金额将会在3个工作日内退回阁下的银行账户内。若阁下要进行存款，请一次性存入总额。如您的银行卡转账限额额度不高，建议阁下到该银行将该限额提高，谢谢。
5 f" }9 g) t0 X. x6 J" d - x p( K* g5 }- t
回复fzq 9:44:25
9 `' C" x) \' G" x9 B（你们给我的答复） 4 B0 i* h& r# z* y# L X7 y R* ^
回复八大胜客服部 9:47:11 4 g5 h) p; [" E- {
您好，经查询，阁下昨日之前的存款是正常并已经存款到帐，而阁下存款10笔存款后又再次进行多笔存款，根据本公司规定此方式存款的款项将不被受理，烦请阁下提供我们您在昨日存款的交易记录截图以及其他完整资料，以便本公司财务部进行审核并把您的未存入的款项在3个工作日内退回阁下的银行账户。由于本公司不受理此存款方式，若阁下要进行存款，请一次性存入总额。如您的银行卡转账限额额度不高，建议阁下到该银行将该限额提高，谢谢。' F! C8 p6 A4 O& E
$ u p5 j8 Q5 ]" A5 p# `. h4 d3 k回复fzq 9:47:33 2 y. T- G- F9 h. d, y5 }' g
恩 " K- }2 V* _* }7 W. r# l2 E8 w
回复fzq 9:47:48
, l0 j* }- {& n) w贵公司最低存款额度是100 5 j, e# O) f Z- y
回复fzq 9:48:01 + {. @4 f* j" w" Y6 i( C
每天最低存款次数不限 . E+ B1 A5 l" u- Z" R# N' a1 G
回复fzq 9:48:31
7 K/ u2 V9 B3 e1 o6 a也未在任何处明示或通知我存款有规定
. X! p# @! F: z回复fzq 9:48:54 $ t r4 j: E8 g7 W* m. `2 `
现在你们说不接受这样的方式
6 s; E0 ^: M7 Y" H1 L回复fzq 9:49:26 1 y; G8 [1 p% I" `! V
好吧，我可以提供昨日的存款明细 ( G/ S5 F$ r$ ?1 l6 J9 Z$ e0 `
回复fzq 9:49:49 + l) O* h( r# B" \" ^. r1 ]
甚至银行卡复印件 0 y7 j. B) E. L% A
回复fzq 9:50:21
4 V& \4 k6 W* N8 P+ ]4 Q2 T" K0 V H0 E但身份证涉及我个人资料和隐私，我不愿意提供
$ T1 |, p% A v9 w0 S, P回复八大胜客服部 9:50:28 $ k u/ T' v& I) t+ g6 w. W
您好，本公司现时使用的支付平台是不支持多笔存款，所以阁下必须提供我们您的完整资料，以便我们财务部进行审核后退回您的银行账户，谢谢。
' [8 \4 d% O( d9 y回复fzq 9:50:59 * E; w% v- A. j; X; Z
如果不支持，你应该在网站或其他媒体上公示 ' u* R. e. y; R5 s) ]
回复fzq 9:51:13
3 k# y6 I& |& s9 o9 F" p或直接通知玩家
$ U2 ]& U% L; @回复fzq 9:51:43
+ F% M/ ~0 I: i" A9 d. x! |! }我完全是按照贵公司的章程游戏规则操作的
' T: o H: X1 Q) `! A8 S# U& k回复fzq 9:52:36 " c8 k: W1 f- t) \
你说不接受，也行，但再要我提供这么多资料，甚至还涉及个人隐私，好像不合理吧
/ y W; x2 g( Z# E( Z; t" p3 L回复八大胜客服部 9:53:48 y$ h# Z+ a7 _7 r; S" r& ?
您好，由于本公司的支付平台无法支持“同时间”多笔存款，导致阁下的款项待定至银行，烦请阁下见谅，所以阁下必须提供完整资料，以便我们财务部能与银行进行核对您的资料后，把款项退回您的银行账户，谢谢。# a1 m; O+ x" k2 d, ?
, _4 Q: p- y* L% H {
回复fzq 9:54:52 : f9 L4 t4 X+ O2 t7 ^( J) m
那非常奇怪，前十笔也是“同时间”多笔存款 x2 `$ j5 v, i
回复fzq 9:55:04 8 O( r' Y3 p; d8 {1 S8 O/ a
为什么贵公司系统接受了呢？ ; P) s5 c* W) M( q
回复fzq 9:55:31
/ t. q) w. ?1 t3 |) ]1 P莫非短短几分钟后系统升级了？ 1 M* w8 \, c6 c9 s7 I/ V7 [
回复八大胜客服部 9:57:50 5 b0 s' R" l% o/ F
您好，由于阁下在之前已使用相同方式进行存款，所以银行已有阁下的记录，把您的款项冻结无法提供本公司的系统进行审核并给予到帐，谢谢。 6 v" t7 w3 ]! C# y, e E
回复fzq 9:58:50
( |) I, t* H5 N% Y: i$ Q( O银行还有这样的规定？国际上的银行我不敢说，国内的，招商银行绝无此事
" Q, {$ h5 b; L# y回复fzq 9:59:09 S; `8 ^- ?, J( r3 J
好了，我也不是无理取闹的人
+ Z: ]+ I6 E5 w, h回复fzq 9:59:21 % I* l9 Q5 `9 ]$ G
不接受也没问题 ! [" j8 V! l0 E' s9 Y3 H
回复fzq 9:59:59 6 a$ S( N. {$ G9 r9 B8 c
请把款项归还给付款账号
5 W* E4 u# ?' f, |& F回复fzq 10:00:03 9 e( k! x7 R" G; V! Q
总可以吧？
7 P- t; {" L3 t' x* Y7 J8 W5 V回复八大胜客服部 10:01:52 ' @8 l2 w6 `; W
您好，由于这是本公司支付平台合作关系，恕我们无法给予明确的解答。所以阁下务必提供我们有关您的完整的银行个人资料，以便我们能转交至财务部为阁下的款项问题与银行进行核对后，把款项退回您的银行账户，谢谢。. ~3 n6 N9 F) l& x/ l
4 {7 _- W* ^3 O
回复fzq 10:02:09
7 t- _4 D9 t" K4 a9 n0 p- Z我身份证不提供复印件 & Y2 g/ y) X; A; C
回复fzq 10:02:14
* t- F9 I) M* K% [+ j4 r3 D) u其他的都可以 ' h1 f5 d! }% w0 r4 D' M
回复fzq 10:02:17
2 F/ I D( z' X/ S- E5 ]' Y可以吗 ; [, q' {/ e* {- T' m p, n7 f
回复八大胜客服部 10:04:53 s! K8 g W! k, Q, l, V- X# v
您好，若阁下无法提供完整个人资料至我们，财务部无法提供至银行进行核对，银行无法确定该资料是否属于银行账户持有人，所以阁下务必提供我们有关您的完整的银行个人资料，以便我们能转交至财务部为阁下的款项问题与银行进行核对后，把款项退回您的银行账户，谢谢。' X2 K& C% r* x7 d6 `
) ]: ~* r# p5 _/ i+ y% }
回复fzq 10:05:35 . Q3 z# e+ Q% m \
谁划款的退给谁
' z+ B! U- z$ k! h回复fzq 10:05:42
) p ^2 F8 _" l! K1 k最简单的道理 * a# q& U- r# {. F+ y4 u# ?6 t9 U
回复fzq 10:05:58
+ x6 ?4 e. y' C; Q% J% J这么可能无法判断呢
+ c- d1 Z0 [" w( T. f+ Q回复八大胜客服部 10:06:19 ; u; U, V" m% {" Y! F
您好，若阁下无法提供完整个人资料至我们，财务部无法提供至银行进行核对，银行无法确定该资料是否属于银行账户持有人，所以阁下务必提供我们有关您的完整的银行个人资料，以便我们能转交至财务部为阁下的款项问题与银行进行核对后，把款项退回您的银行账户，谢谢。
- t* ?3 j! m7 ]% t' c0 T7 D( C8 r
& N4 {! S- \% k7 Q) E% ~回复fzq 10:07:07
& e( B Z. Y7 L4 s存款 提款都是与注册人一致的银行账号 4 T' I2 l) u2 }0 N- K
回复八大胜客服部 10:07:17 $ |* Z: j* C! q
您好，若阁下无法提供完整个人资料至我们，财务部无法提供至银行进行核对，银行无法确定该资料是否属于银行账户持有人，所以阁下务必提供我们有关您的完整的银行个人资料，以便我们能转交至财务部为阁下的款项问题与银行进行核对后，把款项退回您的银行账户，谢谢。7 G8 q g! v `3 C
3 g- G0 E: d* q4 b/ m回复fzq 10:07:51
q/ O) {( u& z9 _' z9 i$ N也就是说缺少身份证不行罗
4 ?$ Q8 g* w+ ?/ \3 f回复八大胜客服部 10:12:08 5 Z7 ?3 t( x! A& K" U$ d
您好，阁下务必提供我们您的昨日存款的交易记录截图，身份证正/副本，银行卡正/副本以及开户省和开户市，以便我们能转交至财务部为阁下的款项问题与银行进行核对后，在3个工作日内把款项退回您的银行账户，谢谢。 9 `, L* S, t9 R" Q! a- ~+ \
回复fzq 10:12:52
7 t0 l' o1 h3 h( B可是我身份证办理不动产交易业务去了
8 q k( u7 K y! v0 q2 ~# _回复fzq 10:13:18
% z& x d9 z- a- M U5 b2 O怎么办？
# N5 R& v, c) B" y+ {回复八大胜客服部 10:16:05
1 g i) T( i6 K' J- X! c% |您好，请阁下重新获得您的身份证后与其他完整资料提供至我们，以便我们能转交至财务部为阁下的款项问题与银行进行核对后，在3个工作日内把款项退回您的银行账户，谢谢。 |
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八大胜这个公司有玩过
7 [/ C4 u) C1 k不过没有出过事 |
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shengwang 朋友，的确，他们是会支付手续费，但是请注意！是打入你的游戏账号，不是直接返回你银行账户，游戏账户必须打满流水才能提款，我朋友是总账输，手续费更没见到过...............现在还被冻结存款，所以才比窦娥冤，来这里发泄下，与各位博友共勉 |
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老大最近很多天都没有上论坛，等老大上线看能否帮忙解决 |
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八大胜新出的，没敢去，，即便有什么给力的优惠等等等等，都不去！！！小公司一项不看好！# ^7 C" j+ g8 p+ e
但是，楼主，你这样涉及到转账的费用，你这样存，转账费用他们也出不少呢，肯定会有所动作！ |
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楼上的前辈，我朋友被冻结了1000元。尽管不是什么大数字，但八大胜的做法让人心寒 |
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八大胜非要我朋友提供身份证 银行卡正反面的复印件，这实在是不合理要求，我完全是按照他们的规章制度存款的.............不接受已经是他们单方面违规了，现在还要无过错方提供涉及个人隐私的资料，大家说，我有没有资格投诉他？！希望财神老大能出现帮忙解决 |
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楼主有多少存款被冻结？一般情况是存款不到账，提供下下存款记录截图8 S9 c' e3 m! W1 j! C" f9 k
就应当给予解决，从对话来看估计是其支付平台的问题要资料和银行交涉。
7 I5 n2 S' T2 {* G% q才能解决。楼主多交涉几次看能否给予解决。 |
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