投诉八大胜

是我朋友的事情，他昨天先存款十笔，正常。再次存款时网站没有任何反应。咨询客服说不接受小额多笔的存款，让我朋友提供身份证 银行卡 网银交易记录才肯把钱退我朋友。我朋友就纳闷了，完全是按照八大胜公司规定操作的，最低存款额，无限存款次数。不接受也就算了，为什么还要提供设计私人隐私的身份证 银行卡?而且，如果是对存款有要求，应该在网站或其他媒介明示，或者直接通知玩家客户，八大胜完全没有，是他们单方面的行为。还要求客户提供这个那个甚至涉及个人隐私的证件。望网站各位前辈说个公道话。下为聊天记录
. C" V+ `4 w) @4 }5 d
  ~& U2 z, v  F  `1 d% [回复fzq 9:34:00
你好
  X9 e8 d7 k# M' h回复八大胜客服部 9:35:25
( K( T; |; b7 K您好，欢迎光临八大胜。请问有什么可以为阁下解答吗？谢谢。
回复fzq 9:35:51
是这样，昨天贵公司不接受我多笔存款
. `0 ^4 {. D& j* D7 Q回复fzq 9:36:26
' f! c' I. t  @7 v8 Y9 u要我提供身份证 银行卡 划款记录 发email
回复fzq 9:36:41
我有点异议
回复八大胜客服部 9:37:10
您好，烦请阁下具体详细叙述您的疑问，以便我们能更进一步为您解答。谢谢
4 F$ C; Y' |% |2 B. j
; k3 S6 w& H2 r% O0 Q回复fzq 9:37:39
  l0 p9 }: c1 V您好，兹通知，本公司八大胜客服部接到支付平台通知，接获阁下在今日进行多笔100元的存款，根据本公司规定此方式存款的款项将不被受理，烦请阁下提供我们您在今日存款的交易记录截图，银行卡正/负面影印，以及身份证正/负面影印并以邮件方式发送至 [url=mailto:[email protected]][email protected][/url] ，而相关的未存入游戏账户的金额将会在3个工作日内退回阁下的银行账户内。若阁下要进行存款，请一次性存入总额。如您的银行卡转账限额额度不高，建议阁下到该银行将该限额提高，谢谢。

7 a1 U' a: x' n+ S$ D. m5 Z0 k$ G回复八大胜客服部 9:38:41
您好，烦请阁下具体详细叙述您的疑问，以便我们能更进一步为您解答。谢谢
* t# P% d3 A: t5 y; b
回复fzq 9:38:55
; i  c  M% h$ D: b9 y八大胜客服部  16:47:27
您好，兹通知，本公司八大胜客服部接到支付平台通知，接获阁下在今日进行多笔100元的存款，根据本公司规定此方式存款的款项将不被受理，烦请阁下提供我们您在今日存款的交易记录截图，银行卡正/负面影印，以及身份证正/负面影印并以邮件方式发送至 [url=mailto:[email protected]][email protected][/url] ，而相关的未存入游戏账户的金额将会在3个工作日内退回阁下的银行账户内。若阁下要进行存款，请一次性存入总额。如您的银行卡转账限额额度不高，建议阁下到该银行将该限额提高，谢谢。

回复八大胜客服部 9:42:47
+ b% I+ V& E: W( i' Q/ R您好，请问阁下是指什么问题？烦请阁下具体详细叙述您的疑问，以便我们能更进一步为您解答。谢谢
回复fzq 9:43:09
昨天我存款
; t" @3 W- T$ _3 b/ M回复fzq 9:43:15
% l$ y3 m- F! W前面很正常
回复fzq 9:43:28
; O  v6 E4 r/ _( w# `后面十笔就没有了
回复fzq 9:43:38
, U6 _. D6 }9 }7 a- P* u* \然后我咨询你们
8 n& X# n) e3 H! J; Y! ]2 N  t4 N回复fzq 9:44:02
. H3 y5 E. x3 J八大胜客服部 16:47:27
您好，兹通知，本公司八大胜客服部接到支付平台通知，接获阁下在今日进行多笔100元的存款，根据本公司规定此方式存款的款项将不被受理，烦请阁下提供我们您在今日存款的交易记录截图，银行卡正/负面影印，以及身份证正/负面影印并以邮件方式发送至 [url=mailto:[email protected]][email protected][/url] ，而相关的未存入游戏账户的金额将会在3个工作日内退回阁下的银行账户内。若阁下要进行存款，请一次性存入总额。如您的银行卡转账限额额度不高，建议阁下到该银行将该限额提高，谢谢。

3 Z2 J4 c( Q* `- p3 V# |" c回复fzq 9:44:25
（你们给我的答复）
  g# v' Y4 K" l2 o- W2 o) {+ N回复八大胜客服部 9:47:11
您好，经查询，阁下昨日之前的存款是正常并已经存款到帐，而阁下存款10笔存款后又再次进行多笔存款，根据本公司规定此方式存款的款项将不被受理，烦请阁下提供我们您在昨日存款的交易记录截图以及其他完整资料，以便本公司财务部进行审核并把您的未存入的款项在3个工作日内退回阁下的银行账户。由于本公司不受理此存款方式，若阁下要进行存款，请一次性存入总额。如您的银行卡转账限额额度不高，建议阁下到该银行将该限额提高，谢谢。
- ?4 d& o) j. }7 f/ J8 j
' d$ r. z& o5 N/ n- _* t% q0 v回复fzq 9:47:33
- f) \7 I3 |" h- \  k恩
回复fzq 9:47:48
; W8 _& e, @  d" e' @" L贵公司最低存款额度是100
, o7 c* o- F; x回复fzq 9:48:01
+ S/ ]6 V; J7 k9 b( ?每天最低存款次数不限
2 s  y4 [9 i, |- Q3 Q: _& \回复fzq 9:48:31
; d) T, }! u/ |0 V, T% f也未在任何处明示或通知我存款有规定
/ @% v& U4 S/ G0 p回复fzq 9:48:54
现在你们说不接受这样的方式
# f* N- m. ^! Y  p( o5 K回复fzq 9:49:26
好吧，我可以提供昨日的存款明细
: R7 E) b/ z" G回复fzq 9:49:49
甚至银行卡复印件
回复fzq 9:50:21
4 \% F/ I- o9 Z5 v5 R, A% Y* m但身份证涉及我个人资料和隐私，我不愿意提供
, \& p& n6 L- D/ f5 A; C$ t2 p/ J) i回复八大胜客服部 9:50:28
" G3 j+ l$ f# S: r2 t$ |您好，本公司现时使用的支付平台是不支持多笔存款，所以阁下必须提供我们您的完整资料，以便我们财务部进行审核后退回您的银行账户，谢谢。
回复fzq 9:50:59
$ C) w6 R9 O5 s% j# t如果不支持，你应该在网站或其他媒体上公示
; M: G/ T. j' _; h回复fzq 9:51:13
或直接通知玩家
回复fzq 9:51:43
* u: o- X" |" r( e+ i我完全是按照贵公司的章程游戏规则操作的
回复fzq 9:52:36
你说不接受，也行，但再要我提供这么多资料，甚至还涉及个人隐私，好像不合理吧
回复八大胜客服部 9:53:48
您好，由于本公司的支付平台无法支持“同时间”多笔存款，导致阁下的款项待定至银行，烦请阁下见谅，所以阁下必须提供完整资料，以便我们财务部能与银行进行核对您的资料后，把款项退回您的银行账户，谢谢。

回复fzq 9:54:52
那非常奇怪，前十笔也是“同时间”多笔存款
4 \. s$ F' H3 ?9 U; C  F* [8 O1 u回复fzq 9:55:04
为什么贵公司系统接受了呢？
回复fzq 9:55:31
莫非短短几分钟后系统升级了？
回复八大胜客服部 9:57:50
# C( C# S1 D. M9 L您好，由于阁下在之前已使用相同方式进行存款，所以银行已有阁下的记录，把您的款项冻结无法提供本公司的系统进行审核并给予到帐，谢谢。
回复fzq 9:58:50
银行还有这样的规定？国际上的银行我不敢说，国内的，招商银行绝无此事
回复fzq 9:59:09
好了，我也不是无理取闹的人
回复fzq 9:59:21
不接受也没问题
/ ^7 P  F/ Y2 ^1 ~9 s回复fzq 9:59:59
" u& Z* Z. W& f$ r) F$ m请把款项归还给付款账号
3 R- m7 t* o0 Q( X回复fzq 10:00:03
. W2 d( i9 X7 h0 f* V总可以吧？
回复八大胜客服部 10:01:52
您好，由于这是本公司支付平台合作关系，恕我们无法给予明确的解答。所以阁下务必提供我们有关您的完整的银行个人资料，以便我们能转交至财务部为阁下的款项问题与银行进行核对后，把款项退回您的银行账户，谢谢。

回复fzq 10:02:09
我身份证不提供复印件
回复fzq 10:02:14
+ m  L( s8 q# L2 r其他的都可以
# Q0 Y/ d/ p! a9 r, K. d回复fzq 10:02:17
( ^& z& M3 g: V/ Z可以吗
9 g- N+ h1 c& i2 C; T$ q* s8 {回复八大胜客服部 10:04:53
. m$ q* e5 L7 w0 R5 N& n& e# h, S您好，若阁下无法提供完整个人资料至我们，财务部无法提供至银行进行核对，银行无法确定该资料是否属于银行账户持有人，所以阁下务必提供我们有关您的完整的银行个人资料，以便我们能转交至财务部为阁下的款项问题与银行进行核对后，把款项退回您的银行账户，谢谢。
; b; t: `$ {9 s6 V# V- a
回复fzq 10:05:35
谁划款的退给谁
0 X1 }6 {2 @# a% j回复fzq 10:05:42
最简单的道理
回复fzq 10:05:58
' @2 y  V2 |) m7 W. j6 H( |这么可能无法判断呢
回复八大胜客服部 10:06:19
/ _' o8 ?" ]- ~- B您好，若阁下无法提供完整个人资料至我们，财务部无法提供至银行进行核对，银行无法确定该资料是否属于银行账户持有人，所以阁下务必提供我们有关您的完整的银行个人资料，以便我们能转交至财务部为阁下的款项问题与银行进行核对后，把款项退回您的银行账户，谢谢。

- M) G& Z( |8 x' F! l/ p& b/ c: `回复fzq 10:07:07
存款 提款都是与注册人一致的银行账号
回复八大胜客服部 10:07:17
, {$ Z1 X4 X( q! J. f1 t% \4 y您好，若阁下无法提供完整个人资料至我们，财务部无法提供至银行进行核对，银行无法确定该资料是否属于银行账户持有人，所以阁下务必提供我们有关您的完整的银行个人资料，以便我们能转交至财务部为阁下的款项问题与银行进行核对后，把款项退回您的银行账户，谢谢。

回复fzq 10:07:51
也就是说缺少身份证不行罗
回复八大胜客服部 10:12:08
; C3 a) `, I/ g: k/ E! k* C1 X' S您好，阁下务必提供我们您的昨日存款的交易记录截图，身份证正/副本，银行卡正/副本以及开户省和开户市，以便我们能转交至财务部为阁下的款项问题与银行进行核对后，在3个工作日内把款项退回您的银行账户，谢谢。
回复fzq 10:12:52
' Q/ w3 }; I( i, P7 [( H: @可是我身份证办理不动产交易业务去了
+ |% s: S8 b* Y2 B: h# h回复fzq 10:13:18
怎么办？
# C( l& O# V2 Y" J1 Y回复八大胜客服部 10:16:05
: o$ C, a% Y; @2 f您好，请阁下重新获得您的身份证后与其他完整资料提供至我们，以便我们能转交至财务部为阁下的款项问题与银行进行核对后，在3个工作日内把款项退回您的银行账户，谢谢。

望论坛达人前辈前来说句公道话！！！

呼唤财神老大

楼主有多少存款被冻结？一般情况是存款不到账，提供下下存款记录截图
) _7 s2 l) t9 {% `就应当给予解决，从对话来看估计是其支付平台的问题要资料和银行交涉。
才能解决。楼主多交涉几次看能否给予解决。

八大胜非要我朋友提供身份证 银行卡正反面的复印件，这实在是不合理要求，我完全是按照他们的规章制度存款的.............不接受已经是他们单方面违规了，现在还要无过错方提供涉及个人隐私的资料，大家说，我有没有资格投诉他？！希望财神老大能出现帮忙解决

怎么不见财神版主现身呢？失望中

楼上的前辈，我朋友被冻结了1000元。尽管不是什么大数字，但八大胜的做法让人心寒

八大胜新出的，没敢去，，即便有什么给力的优惠等等等等，都不去！！！小公司一项不看好！
0 S0 n4 K, S  \+ V# E但是，楼主，你这样涉及到转账的费用，你这样存，转账费用他们也出不少呢，肯定会有所动作！

老大最近很多天都没有上论坛，等老大上线看能否帮忙解决

shengwang 朋友，的确，他们是会支付手续费，但是请注意！是打入你的游戏账号，不是直接返回你银行账户，游戏账户必须打满流水才能提款，我朋友是总账输，手续费更没见到过...............现在还被冻结存款，所以才比窦娥冤，来这里发泄下，与各位博友共勉

八大胜这个公司有玩过
* B' L  }# s3 i$ i; y. Z) ]不过没有出过事