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鸿运小V看一下你们客服什么情况 是工资不够不想干了吧 还是在做激情事没时间回复？
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本帖最后由 版主01 于 2013-9-2 17:14 编辑
9 k+ l5 Q/ H( ]+ W; y. X# u0 D' e p8 H6 p4 j: ?
鸿运小V进来看一下你们在线客服什么情况 是工资不够不想干了吧 还是在做激情事没时间回复？？! y9 x& ^' A7 {5 A+ ^0 E
9 p4 |( a4 b7 i8 O9 @$ u! q5 w; {小小的一个问题
6 ^* k' J8 n$ R
; h3 x5 [& K/ p问了半天不回复
' T( E( X% K& h5 E2 R+ Q' k就是不知道帐号才去问在线客服 还老是叫我提供我的帐号
8 o/ g5 ]4 P$ W2 d: {6 y Z; f1 \! u) d/ l, q
时间从12点到 12点半 才回复一句话
% P9 j$ L! l2 f) E( @4 k( V- u1 y( f: m8 E# T T
是在MADE LOVE吗？ 还是在干嘛？回复一下要这么久, Y1 A# O. T( }5 z9 z R; d
. z: z) k% n& O$ K: C2 x1 M) H4 P
发了问题后至少回复一下 “正在查询” 也好啊$ P9 N5 J7 P& s2 O9 U
9 f: z9 u- B0 `爱理不理的样子 真把自己当顶级公司了 对待客户这个态度- x! {! A% M8 @& l% k7 Z
4 E g$ t& v! ^9 u! \
如果是客服不行 就换了吧 这样做 你们的生意尽早被这样的客服搞砸！
( P) O k" B! m6 G
" d9 k! l: Z& H \: c
* y* G$ N$ d8 l5 K: C; }真是越等答案越火 我想每一个正常的人 这样的等待 再好的耐心也会发火 本来我是很理解客服的工作辛苦的
3 a. j- Z t5 H2 A6 m/ ~但像今天这种情况 不想骂都被他整得想骂人了！！！！
% A% N& X5 ]# \4 v2 z1 D' O9 b) ~) k3 v- I) V1 Z2 L
就是不知道帐号才去问在线客服 还老是叫我提供我的帐号 我看这个在线客服就是一脑残！！！！:@ :@ - y1 `( K2 Y: M) J5 g) p) i1 ~, k1 i
7 B' x9 |, ]% s
5 a% @6 J- E8 z7 F: h
9 x# \8 I( h: P; I- r% Y# Z
; J1 Y; `" A* v; q; \4 F: d* v, V3 h: F ~
f$ A2 j- `' o时间已经是一点多了 一个多小时 就只会机械的回复 |
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$ v. y/ f8 x! u2 X, {4 `2 Y
7 r$ a( G1 e1 |) @
谢谢版主关注
" m9 h2 e+ x( b* E2 i9 R
: [+ i7 o2 l8 z6 q! U4 R7 z你看一下吧 一个多小时了 时间在这
, G" c% E3 g9 O. L. w
+ U/ Z! X6 ]. o" N5 T$ ~你说 正常的人 会不会发火？？？真不能移这贴
; \, G9 x7 L) b8 I2 R
& Q& m1 \% |3 p. S不让他们论坛客服知道一下 以后的服务还真的是越来越差 真不知道怎么搞的, m! H! @0 l9 T% E
7 I6 a; C1 H: f7 p' _/ G3 I论坛客服可不能回复为没人在 没人在的话 怎么又会陆陆续续回复一两句 真是太气人了
, a" Z8 m2 d. r/ q* [# ~0 L |
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回复 5# wsxihui9913 3 \$ d% F6 T! L- g
+ x3 D7 M+ ^& w- z4 b2 f. X/ S$ b& Z3 I
不可能的 你看那一两句话就知道了 怎么可能是系统回复
: C5 H; T! o J* l
& o5 i% z* s! p2 I6 z8 k5 s: g" {再说了 又说得是什么多大多大的公司 怎么可能没有在线客服呢？这么大的公司还用得着系统自动回复吗 |
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回复 7# 小李 8 y" \" V& t% N
. \8 ?3 o0 Z! B1 W. P* X+ n7 N5 M
4 T A9 f7 p1 @9 E( a( K
感觉就像客服在ML 一只手在打字回复 简直就是这样 |
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回复 9# long222 0 |7 U/ ]1 d W+ l' H* M+ n$ G
2 l, n3 O5 s+ b4 i$ o
, h1 \' M- w* a( ^ 晚点看看什么情况吧 偶尔一次回复慢什么的 也可以理解， |
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回复 11# wsxihui9913
; \5 l3 m! p* I8 |8 y) P
7 t% `( O. U5 T; w
. I$ } Q# _/ t0 |; c 兄弟 你看清楚了 不是偶尔
/ Y4 O, C6 {" C1 ^8 t% j0 G2 _1 J+ h
是时间范围已经是一个小时有多了4 H$ Y" l" M7 G" H
% l ]( `+ f4 {1 {# {
) y4 b! t e/ W+ |0 S其中都是 慢上加慢 特慢的回复4 g* @; { x; B! E4 z" f
1 t1 I3 I1 \* F% p7 R4 x6 P+ Q/ b看气不气死你 |
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回复 12# 版主04 , \" b6 u/ ]* h( l! J
% e: e$ g, Z2 x4 s) ]" c
& Y9 M" `& H8 _7 ~7 {) p 版主你事多 就先忙你的吧 让他们客服自己来看
$ _+ K% g, K: q/ d( L) g
# Q- U& a! u8 U搞得现在也没心情存款了 想睡了。。。
5 {1 N, K0 }" I8 b& ~9 b% M# V. T6 O- ?: x
真是太不可思议了 难道真的 店大欺客 成行规了？。。。无语 |
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楼主你注意 前后两个客服不是一个人啊，，那个小美不知道你前面问的问题吧。。 |
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楼主你关闭在线客服 然后再点进去 询问下试试，，只要提供姓名 和身份证号码就可以了吧，别的信息都不要的。~ |
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回复 17# DBRS % [3 P C( w3 m& X& K! m
/ _+ M- C# z/ N( a% j/ J7 }( N8 \1 }! x/ J
他们这些号是跳来跳去的 不是一个名 就是一个客服的
! `; z# p: |! y! J& _% L3 I& U* z' u/ J
而且 小美 就是第一个接我问题的客服 没有回复就挂断了 |
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