加拿大女子起诉电话公司，称其在 SIM 卡交换骗局中被盗 12 比特币（转）

一名加拿大女子起诉一家电话公司，指控该公司在2021年通过SIM卡交换诈骗窃取了她价值53.1万美元的比特币。受害者是一家药店的经理，她声称，这笔丢失的比特币（目前价值约180万美元）是在一名手机店员工将她的个人信息提供给黑客后被盗的。

受害者雷琳·范登博斯 (Raelene Vandenbosch) 在三个省份起诉罗杰斯通讯公司 (Rogers Communications) 和 Match Transact Inc.，声称她因 SIM 卡交换诈骗而遭受的损失是 Match 旗下一家电话亭员工的过错。

* z2 c. w. ]0 Y3 ]$ ]目前，不列颠哥伦比亚省最高法院已裁定，该问题应通过法庭外的私人仲裁解决。

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6 Y2 Q6 ~( c  X根据这名加拿大女子提交的法庭文件，她最初发现此事后就联系了罗杰斯。罗杰斯表示，她可以退还一个月的服务费，价值约95加元。
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+ B3 K/ [4 R1 |, M, R; Q然后是范登博斯提起诉讼在安大略省、魁北克省和不列颠哥伦比亚省追回更多资金。范登博斯表示，一名黑客冒充罗杰斯公司的技术人员，诱骗蒙特利尔一家 Match 旗下移动商店的员工分享他们的电脑屏幕，导致资金被盗。
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这位加拿大人表示，这一举动让hacker窃取她的账户信息，尽管她当时身处卑诗省。黑客随后将她的所有账户信息下载到他们持有的一张SIM卡上。据称，黑客随后劫持了她的账户，锁定了她的账户，并窃取了她的比特币。范登博斯以疏忽、侵犯隐私和违反合同为由提起诉讼。

该加拿大人还要求归还被盗时比特币的金额以及其他损失，并承认有罪。
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作为回应，罗杰斯和Match已向法院提交了回应，但双方均未承认或否认这些指控。相反，他们辩称可以通过仲裁而不是法庭解决此问题。范登博斯还与罗杰斯签署了一份仲裁协议，作为其手机套餐的一部分。

  H7 W8 M2 {6 g& I4 Z. |根据卑诗省最高法院法官 Anita Chan 的裁决，预计该案件将进入仲裁程序，但寻求公开承认不法行为的部分除外，法官裁定该部分可以继续进行，因为这符合公众利益。
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法官在判决中并未就案件事实作出裁定。这一结果可能意味着，如果范登博斯继续诉讼，并且任何一家公司被迫承认错误，那么她将无法获得损失的比特币赔偿。

罗杰斯的一位发言人为公司及其安全记录进行了辩护。该发言人还强调了数字资产的风险。“由于诈骗分子不断使用不断演变的技术，试图利用无线行业的消费者牟利，我们不断加强安全措施，以保护客户免受欺诈活动的侵害，”该发言人表示。

5 M. b6 g& U3 s范登博斯对仲裁裁决提出异议
6 L; ^8 l/ p8 Y0 h# A  P这位加拿大女子在最初的文件中表示，黑客涉嫌入侵她在 Ledger 和 Shake Pay 上的加密货币账户，窃取了超过 12 个比特币，当时价值约 53.4 万美元。被盗的比特币按今天的价格计算，其价值已超过 180 万美元。

) p, Y3 P) l) w3 j  B她指控 Match 疏忽大意，未能保护她的个人信息，侵犯了隐私权。她还声称，罗杰斯公司允许自助服务终端工作人员访问过多个人信息，并且没有强制要求进行验证，从而未能保护她的隐私。
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% g, Z9 f( B3 ^3 M# C$ |) z与此同时，这位加拿大本地人辩称，由于不列颠哥伦比亚省ZF于 3 月份对《商业行为和消费者保护法》做出的修订，她不应该被要求接受仲裁。
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4 I$ ~1 ]$ A/ \4 O0 yZF修改了相关法律，禁止手机公司将这些协议强加给用户，理由是强制仲裁会损害用户的利益。范登博斯表示，这些新法律应该追溯适用于她的案件，但陈法官不同意，称这些规则本身不具有追溯力。

不列颠哥伦比亚省司法部长发言人表示：“该禁令于2025年3月31日御准第4号法案后生效，适用于御准日期后发起的新纠纷。这意味着，如果供应商先前签订的合同中包含仲裁条款，且双方当时尚未进行仲裁，则不再有仲裁义务。”
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