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标题: 和记这样的公司你们还够胆去？？黑我钱了。要求论坛介入！（7楼客服回复） [打印本页]
作者: 精彩888    时间: 2014-4-10 13:25
标题: 和记这样的公司你们还够胆去？？黑我钱了。要求论坛介入！（7楼客服回复）
本帖最后由 版主10 于 2014-4-10 15:02 编辑 , x# @7 R8 `" a/ ?2 U

6 O- ^8 o* W$ t% ?6 d你们是这样做事的。黑了我0.8元。。没看错。的确黑了我0.8元。而且没有任何记录！！4 r' {# i) F% \8 k7 U$ j

! \" z9 ~$ w8 N. A7 l  P事情如下：
2 ?- Z: B; k0 C& I0 T7 ^. U- ]' o8 ~6 m) h: |' D
我昨天第一次去注册玩。存800、想打够首存的10%的红利条件就提款 （808+80）*8 各个厅都打了流水。MG平台要一笔一笔相加太麻烦。我就自己加了一下。
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有2000多。。就算一半都有1300+多。。被告知只打了900多。AG厅打了1400+   BBIN打了4300+
8 `- i/ q- g0 H1 Q2 y8 `, ?( f- |, L1 [: M0 p
总流水怎样也够。。我提款1732元再申请红利之后。拒绝了。说我还差200多流水。。
2 E* E! J3 B- `6 l6 v; |! m3 \: ?# L& p9 @
那好了。。那我就说。我不要红利了。你们这样的公司。我不会再来。再见！
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& w; T+ b) F! e- @今天想来想去就是觉得我的流水肯定是够的。等上去看看。结果。让我大开眼界。。。我帐号上的0.8元居然没有了！; i3 ]1 V. ?4 d

4 m* H* `7 Z+ X) i- A是不是我说一句不会再来。你们就觉得0.8元就归你们了？
: @; z  M; t7 @' R* L) b0 R6 L+ Z0 ~1 l5 o) P
就算我不再来。你们公司有权扣除我账上的余额吗？这不是金额多少。是一个很严重的问题！
( @9 T* R% h' ~+ n3 A0 o. I3 e( l. p. T0 I$ k9 V* T6 K
最重要的是没有任何备注。我的0.8元去了哪里！
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( n3 @: H1 e, L6 s  V这件事我一定追究到底！请各位见证和记如何解释！9 D) ~+ |3 ?+ U3 p

8 H2 G& P* [$ w. v5 Z) }2 ?9 O我截图现在是0元！和记请给我合理解释..也不要偷偷把0.8元加上。5 S1 Z) {  |2 v( w
3 ]' `! l5 Q, N+ K8 H. l$ w
我需要的是一个解释。让大家都看看你们公司的行为。你们有权随时扣除客户的余额什么也不说。记录也找不到。
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作者: mgp000    时间: 2014-4-10 13:27
看看什么情况　看啊可能大公司怎么处理此时
作者: 精彩888    时间: 2014-4-10 13:29
本帖最后由 版主10 于 2014-4-10 13:35 编辑
, H2 b! {" q" H; E8 _
0 R% s0 T5 H& X3 b1 L. ]5 K呵呵。。大公司！！
$ B" P! A# }) z' j5 z发完贴0.8怎么又跑出来了。。
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我不会再去了:D) \2 b+ X, r: H$ b' B
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作者: 天十狼    时间: 2014-4-10 13:32
已帮你pm论坛客服
作者: 鸟叔    时间: 2014-4-10 13:32
希望可以早点解决。
作者: 和记娱乐    时间: 2014-4-10 14:05
楼主哥哥，请您稍等一下，馨儿正在为您查询此问题。
作者: 和记娱乐    时间: 2014-4-10 14:53
本帖最后由 和记娱乐 于 2014-4-10 16:12 编辑 7 B2 q2 q- V% C4 i+ w: F( @$ Y
  f) B0 U! f7 O- s0 G. j
您好精彩哥，在帖中您提到的关于账户余额0.8元消失，然后有出现的问题，馨儿刚刚提交到了技术部门，经过技术部门的确认，可能是以下原因导致了这次的误会，馨儿诚恳为您抱歉。
8 c3 }1 w! ?! F+ ]" C技术部门收到您的问题后，采用了测试账户，重现了您当时的状况：# x# l1 t/ a% |- o
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在“**ceshi” 账号存款100.8 在伦敦厅，再从伦敦厅取款到和记主账户后，账号确实只显示100 ， 小数点不会显示出来。
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[attach]1034400[/attach]) o; M( B  @$ z

/ M3 x4 [% r. _但过了几秒和记主账户会自动跳出来您未转账的0.8元，总额100.8元。0 o" ^' D! C; g: ]8 O. ~

  ?- y3 l; k* r" p[attach]1034401[/attach]/ l( i) x& G4 N2 P: ^; k0 r3 Y8 T

. T4 n3 P( d+ R  I) r/ ]  Q' \事实证明了，这是MG平台对于小数点位后数额转账的延迟，只存在于几秒间，而非人为故意操作，请“精彩888”哥明察~
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8 ^+ ?' l% ^. g% ]这个问题我们还会继续跟进技术部门进行改善的，在资金安全问题上请您对和记娱乐百分百放心，保证您的资金安全！ 无论小额或大额。您只要是和记娱乐的会员，我们都会为您负责的。
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作者: sinianxueji    时间: 2014-4-10 15:07
这个问题我之前在其他公司遇到过，我都能当客服给你解答 哈哈! U/ F' P& o1 m. V& s6 n9 I4 E

2 s9 `; P7 J( _0 z4 B你只要投注够了，你过几十分钟后再提款，每个公司的百家樂刷新需要时间可能，只要你记住你投注够就行" Q  g" Y  ^* C( w  q, C& K5 B
月刷新慢也常见，不过和记的技术要给点力了。
作者: sinianxueji    时间: 2014-4-10 15:07
这个问题我之前在其他公司遇到过，我都能当客服给你解答 哈哈
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4 @/ _$ ^, C3 m8 B' J( H" B你只要投注够了，你过几十分钟后再提款，每个公司的百家樂刷新需要时间可能，只要你记住你投注够就行
& c! D4 F+ y/ K+ C月刷新慢也常见，不过和记的技术要给点力了。



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