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标题: 和记这样的公司你们还够胆去？？黑我钱了。要求论坛介入！（7楼客服回复） [打印本页]
作者: 精彩888    时间: 2014-4-10 13:25
标题: 和记这样的公司你们还够胆去？？黑我钱了。要求论坛介入！（7楼客服回复）
本帖最后由 版主10 于 2014-4-10 15:02 编辑 % P6 ?4 [) Z5 f5 I/ w
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你们是这样做事的。黑了我0.8元。。没看错。的确黑了我0.8元。而且没有任何记录！！
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事情如下：5 i- j5 t: D8 w* j

# K% |- G" U& t9 K) i  ]7 I我昨天第一次去注册玩。存800、想打够首存的10%的红利条件就提款 （808+80）*8 各个厅都打了流水。MG平台要一笔一笔相加太麻烦。我就自己加了一下。1 n; x4 q# X: }, N) Q& m

5 ]0 l" H6 q0 P9 S, u' F有2000多。。就算一半都有1300+多。。被告知只打了900多。AG厅打了1400+   BBIN打了4300+" v" G; j3 y, |- Z

9 _! ^0 c5 u% [. |8 d$ J% R总流水怎样也够。。我提款1732元再申请红利之后。拒绝了。说我还差200多流水。。
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那好了。。那我就说。我不要红利了。你们这样的公司。我不会再来。再见！
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今天想来想去就是觉得我的流水肯定是够的。等上去看看。结果。让我大开眼界。。。我帐号上的0.8元居然没有了！
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6 T) a- |1 w- G- X5 o4 J是不是我说一句不会再来。你们就觉得0.8元就归你们了？
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就算我不再来。你们公司有权扣除我账上的余额吗？这不是金额多少。是一个很严重的问题！
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最重要的是没有任何备注。我的0.8元去了哪里！
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" }, e8 s3 g! k3 R9 t: c这件事我一定追究到底！请各位见证和记如何解释！
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我截图现在是0元！和记请给我合理解释..也不要偷偷把0.8元加上。
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! T9 F4 a* d* j! ?/ U6 }' m' a我需要的是一个解释。让大家都看看你们公司的行为。你们有权随时扣除客户的余额什么也不说。记录也找不到。, [3 [0 U+ r/ X. [  S

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作者: mgp000    时间: 2014-4-10 13:27
看看什么情况　看啊可能大公司怎么处理此时
作者: 精彩888    时间: 2014-4-10 13:29
本帖最后由 版主10 于 2014-4-10 13:35 编辑 + Q% o; M. E& B2 n5 m: m0 k
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呵呵。。大公司！！
! S6 \0 ~* Z7 |) l6 C发完贴0.8怎么又跑出来了。。
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我不会再去了:D5 c3 u1 Z1 W: |" V" Z

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作者: 天十狼    时间: 2014-4-10 13:32
已帮你pm论坛客服
作者: 鸟叔    时间: 2014-4-10 13:32
希望可以早点解决。
作者: 和记娱乐    时间: 2014-4-10 14:05
楼主哥哥，请您稍等一下，馨儿正在为您查询此问题。
作者: 和记娱乐    时间: 2014-4-10 14:53
本帖最后由 和记娱乐 于 2014-4-10 16:12 编辑 - l' E1 d: \* L% Y

) b  a- i2 k& O您好精彩哥，在帖中您提到的关于账户余额0.8元消失，然后有出现的问题，馨儿刚刚提交到了技术部门，经过技术部门的确认，可能是以下原因导致了这次的误会，馨儿诚恳为您抱歉。5 T3 [& j; d! C0 k2 A' ^0 t# x: C
技术部门收到您的问题后，采用了测试账户，重现了您当时的状况：8 M9 Q& t- V4 M  [/ \% m
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在“**ceshi” 账号存款100.8 在伦敦厅，再从伦敦厅取款到和记主账户后，账号确实只显示100 ， 小数点不会显示出来。
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. u* r. W8 C2 I但过了几秒和记主账户会自动跳出来您未转账的0.8元，总额100.8元。
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- C  i3 s: b9 K9 h& e8 i2 a事实证明了，这是MG平台对于小数点位后数额转账的延迟，只存在于几秒间，而非人为故意操作，请“精彩888”哥明察~
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这个问题我们还会继续跟进技术部门进行改善的，在资金安全问题上请您对和记娱乐百分百放心，保证您的资金安全！ 无论小额或大额。您只要是和记娱乐的会员，我们都会为您负责的。
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作者: sinianxueji    时间: 2014-4-10 15:07
这个问题我之前在其他公司遇到过，我都能当客服给你解答 哈哈( E, p, c% i. y
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你只要投注够了，你过几十分钟后再提款，每个公司的百家樂刷新需要时间可能，只要你记住你投注够就行
$ [: Q4 T  O) a$ e7 `' t) t月刷新慢也常见，不过和记的技术要给点力了。
作者: sinianxueji    时间: 2014-4-10 15:07
这个问题我之前在其他公司遇到过，我都能当客服给你解答 哈哈
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你只要投注够了，你过几十分钟后再提款，每个公司的百家樂刷新需要时间可能，只要你记住你投注够就行
# E; a# |6 p8 B% R! o0 Z8 G5 X  D0 q; P月刷新慢也常见，不过和记的技术要给点力了。



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