优惠论坛

标题: 守旧的保障制度已经过时，“快处快赔”的新制度应该出台，求推荐支持 [打印本页]

---

作者: jacknono    时间: 2014-8-26 14:56
标题: 守旧的保障制度已经过时，“快处快赔”的新制度应该出台，求推荐支持
事情起源于23号，当时给博狗莫名奇妙扣了200块钱。我发帖子申述，结果几天来版主帮我PM个客服，但是客服根本不上论坛。
' O! D) Z$ x8 s只能依靠我自己通过邮件和电话多次和博狗沟通！！话费还有浪费工作时间远远超过200了，但是我只想证明我没有黑贪博狗给我的所谓双倍存款
[attach]1149309[/attach]
+ t" ~5 c. h8 N7 h/ Y. Y, |
; \8 S9 j# W) X% c$ R
终于是拿回了我的200大洋。。
+ d- m- o1 h& f9 z, c
通过这次事件，我认为目前论坛的保障制度太被动，太落后了。（我所有的账户都是天策注册的，我一直都是支持天策！）
所谓爱之深，恨之切。我实在是非常希望论坛可以改进一些过时的地方。
接下来，我提出一点新的保障方案，如果大家支持，可以点个赞让管理层看到。

& o2 p+ R0 i4 F- ], x小额度资金的“快处快赔”。 额度可以是  RMB1-1000   1-500   1-2000  ，当然我认为如果刚开始施行的话，建议1-1000比较合适，毕竟是一种新的思路。

  v# ^* P8 `, m- W4 b; F如果玩家在论坛 “评级公司 ”被黑钱，拒绝出款，非法扣除盈利，非法扣除存款等等。并且有充分证据，而且资金在1-1000以内的话，论坛可以通过赔付活跃币或者天策币先行赔付给会员。

5 L% D$ u% V; w  S; n8 b; Q
7 k9 T" {2 ~* u2 ^" }那么大家和管理层可能会问这笔钱从哪出？版主会说要PM客服先处理。那么的话我再给出以下方案。
5 I) |) {) d9 h) w5 L. i, ]
* a3 d8 D% H( m' b, U! L( h
5 s* T7 R9 D! ?$ W" v+ {% Q1 s2 U; E首先根据论坛的评级不同，给予客服相应反映时间。如C级  24小时  B-B+级  48小时  A-A+级 72小时。 （当然是工作日时间，周末时间除外）
如果在规定时间之内不回复或者不给予证据等，论坛应该先行赔付。

那么管理层会问这笔钱哪里出呢。

- E0 R9 [4 U/ w$ f( F4 [! F5 N方案1.论坛向评级公司收取5000-1A的保证金，收到这笔钱后，将资金添加到客服的账户，作为活跃币或者天策币，当出现需要赔付的时候，先扣除客服的活跃币或则天策币。

& I  i# z. M" \7 {# f3 W方案2.论坛先行赔付给会员，然后从评级公司的广告费或者保证金里面扣除。
/ l% Q3 F. ]% G$ v, ?& o
如果有更好的方案也希望大家会员可以回帖里面提出。。



通过这次事件，我觉得论坛给我的保障太少了，我所有的账户都是天策连接注册的，包括下架和还在论坛里面的。可这次200块钱，居然是通过我自己不停打国外长途电话和发邮件申诉回来的。
* y) K- n0 U+ w2 R3 t2 n
我还会一如既往支持论坛，但是希望论坛改变以下目前被动的状况。。

希望大家支持，因为这也是保障你们的切身利益
/ G& |% f$ ]4 p  ~) Z" J

---

作者: liuno1    时间: 2014-8-26 15:02
我觉得楼主建议不错，支持你了。

---

作者: jacknono    时间: 2014-8-26 15:03

liuno1 发表于 2014-8-26 15:02
' s* P$ F3 J; v+ {. f0 S  T我觉得楼主建议不错，支持你了。

7 W6 Y* r6 F6 A: S3 ~- O% Z+ k; G' s点一下下方的支持吧，让大家都看到。我希望真的尽快出台一些保障我们的制度。

---

作者: menglin    时间: 2014-8-26 15:03
支持下楼主的说法

---

作者: 天八猜    时间: 2014-8-26 15:14
已将您的建议反馈给管理层讨论。

---

作者: jacknono    时间: 2014-8-26 15:15

版主08 发表于 2014-8-26 15:14
) s/ m5 U& }+ S9 L) W已将您的建议反馈给管理层讨论。

, D" E# C" _3 j* \" o8 [2 Y! `7 K能不能把帖子移回到大厅，如果内容不行的话，可以编辑掉博狗那一段，但是新的保障制度我希望可以和会员一起讨论，8哥您看行吗

---

作者: 天策-思思    时间: 2014-8-26 15:17
你的建议我们会提交给管理层。会员有投诉，我们会进一步要求客服及时处理问题，我们也会积极跟进协助解决。

---

作者: wcl    时间: 2014-8-26 15:17
大公司的信誉都是很好的

---

作者: jacknono    时间: 2014-8-26 15:18

版主05 发表于 2014-8-26 15:17
2 y$ g0 S! H9 u# \你的建议我们会提交给管理层。会员有投诉，我们会进一步要求客服及时处理问题，我们也会积极跟进协助解决。

. R3 b4 I& Z8 q! L) f6 k  L, @9 W5哥可以把帖子移回大厅和大家一起讨论吗？如果帖子太敏感，可以删除掉博狗那一段，和不好的内容，但是新的制度可以和大家一起讨论吗

---

作者: weishuai    时间: 2014-8-26 15:29
建议很好希望公司可以采纳

---

作者: 天策-思思    时间: 2014-8-26 15:41

jacknono 发表于 2014-8-26 15:18
5哥可以把帖子移回大厅和大家一起讨论吗？如果帖子太敏感，可以删除掉博狗那一段，和不好的内容，但是新 ...

' v5 H  ~( r+ K论坛是提供大家讨论博彩的平台，论坛没有权利要求公司作出保障，有投诉会及时协助解决。如果有人在报纸或电视上看广告买了假货，报社和电视台会赔付吗？也只能是协助解决。

---

作者: jacknono    时间: 2014-8-26 15:54

版主05 发表于 2014-8-26 15:41
论坛是提供大家讨论博彩的平台，论坛没有权利要求公司作出保障，有投诉会及时协助解决。如果有人在报纸或 ...

- _" L, R2 G3 t# {7 X8 A3 b5 c8 F现在电视购物频道的商家也会缴纳一定的钱在电视台把？所以我觉得能不能让这些公司缴纳一定资金，让论坛代管，作为保证金呢

---

作者: 天策-思思    时间: 2014-8-26 16:27
“根据论坛的评级不同，给予客服相应反映时间。如C级  24小时  B-B+级  48小时  A-A+级 72小时。”
8 ]' R& P2 R6 l# G/ J你这个建议还是很好的，我们和管理层沟通会尽快作出方案。
# ?$ K1 H, o$ J( _5 M公司肯定不会愿意受制于人，缴纳保证金的。如果你做生意，向媒体缴纳了广告费还愿意另外交保证金吗？估计没有人会愿意。
$ [- Y$ k7 K7 i5 f  v# z我们会积极协助正常玩家解决纠纷问题，保障会员的正当权益。但是也要防止那些套利团伙借机套利，他们不仅能干扰论坛的
4 e+ t! E4 ^1 l2 P; @9 @正常工作次序，也会损害广大会员的利益。

---

作者: jacknono    时间: 2014-8-26 16:35

版主05 发表于 2014-8-26 16:27
“根据论坛的评级不同，给予客服相应反映时间。如C级  24小时  B-B+级  48小时  A-A+级 72小时。”
你这个 ...

- @7 Q. r" ^) o; }) s8 u1 J4 L5哥的说的很有道理！我也是经过这次和博狗的事情让我很被动，我莫名奇妙给扣了200，我说自己是天策论坛注册的，让他们客服上论坛，他们在线客服根本不理我。我通过自己打了很多个长途电话和发邮件才解决的，事情里面论坛也很努力帮我协调。但是他们客服如果一直不上线的话，论坛和会员都会很被动很被动，像这次 博狗的好人好发，到现在事情处理完了，他还不上线，也不回话。我这也不是红利纠纷什么的，说不过去啊。 所以我希望论坛出台新规则，限制回复时间，毕竟会员是挂靠论坛的，我认为咱天策论坛才是三者里面的主导者，而不是博彩公司

---

作者: 红红黑黑    时间: 2014-8-26 21:43
这个建议不错，我觉得论坛不仅仅是交流的平台，更应该发挥矛盾解决的先锋手，及时消除隐患，解决玩家后顾之忧。

---

欢迎光临 优惠论坛 (https://www.tcelue.ws/)

Powered by Discuz! X3.1