优惠论坛

标题: 富易堂客服请进，贵司财务系统出问题了吗？ [打印本页]
作者: 雪仙    时间: 2015-10-22 11:54
标题: 富易堂客服请进，贵司财务系统出问题了吗？

* b' g7 A  t( N, M4 E" }' @! t: U4 o3 @( `
上午在线支付存款2百~参加贵司今日活动~存款订单支付成功~网银扣款也成功~但贵司站内却显示存款失败！
/ t0 j. M% A5 ?: W2 W还有1小时活动开始~请你赶紧处理一下~谢谢
0 e, e0 C! ]! [7 g咨询在线客服得知~不是掉单~是财务系统缓慢~客服说稍后调整上分~活动要求在线存款上分的~这样可吗？
$ c# Z* v( v& y4 f7 F
作者: 雪仙    时间: 2015-10-22 11:55
2015/10/22 11:03:00        在线存款        PDRLRB1510211394428        RMB        200.00        失败
4 e' k8 w: L3 ?$ z
作者: 只玩体育    时间: 2015-10-22 11:58
怎么会这样的，看来是维护吗
作者: 雪仙    时间: 2015-10-22 11:59
问下贵司财务~多久可以处理好呢？, R# [4 V- D% p
目前还不确定时间 很抱歉 他们一旦上分会通知我们的0 i' W! ?% j& G1 |  s2 a
11:39:04  n( C. v: Y# k5 n, {
现在我查询到，存款失败呢，什么情况？？？
+ i: f& \8 n$ D" w因为太久没有查询款项，系统会自动显示失败2 `5 d% e9 ]+ c. R$ I9 q4 Q/ P# H6 D
等等财务查询款项会帮您调整上分的8 V6 K4 |' k4 v/ n( @7 C8 s( l
11:42:291 ^  m4 D5 P, H5 {5 q$ p. w, @
调整上分不可以！活动要求在线存款上分的！( U/ m/ n0 K. N) i
没关系，我会帮您备注起来的
' j$ u/ u, d" m. g" T11:43:34  b1 ^( N$ S" |
请你继续跟进~我再同时需求论坛客服帮助
, y) D+ G5 m# J8 l  n+ s. l! M嗯嗯 财务说他正在帮您调整了
/ d% |# a. x* p0 A. x* ^4 T. a  r' ]1 `( ~我这里有帮您备注了～ 他们审核存款就会知道了
  Z6 C6 F  x6 Z' \' a  y11:51:07
. [1 C7 Z8 w, V( T亲 已经帮您调整上分了- g, X; A. h! ~5 M5 p
11:58:15
+ n/ G1 u* U0 Z3 I问题是调整上分~不符合活动要求呢？
/ _6 C( p4 k. o+ k& p* L8 F我在咨询论坛客服呢
8 [5 M# N1 C  o$ y8 y' N您是特殊例子，您的确是有用在线支付存款，只是因为太久没收到款项系统变成失败
9 z% ^2 O0 @" x/ p我有帮您备注起来了7 l4 Y2 r1 O/ t
11:59:47
0 a) B2 r+ J! m% k2 |$ K; s这个应该你说了不算的~要论坛客服同意才行吧？
作者: 天策-思思    时间: 2015-10-22 12:00
已经马不停蹄的去找客服了，少安毋躁
作者: liyaofu    时间: 2015-10-22 12:40
希望客服赶紧给楼主处理好
作者: ronald263    时间: 2015-10-22 12:43
这个确实是有点郁闷的啦
作者: 富易堂赵云    时间: 2015-10-22 12:51
子龙这边已经帮你确认过了，存款的部份是没问题的，所以是符合活动报名资格，
. h$ I0 [6 ~9 {7 f  U/ x& }+ J等等就可以直接报名抢楼了，不用太担心喔！:)
作者: 雪仙    时间: 2015-10-22 13:17
富易堂赵云 发表于 2015-10-22 12:51: g/ X0 q7 y9 d+ j# p1 V& Z
子龙这边已经帮你确认过了，存款的部份是没问题的，所以是符合活动报名资格，% P! s  H; Z1 ]+ K( P  I# N
等等就可以直接报名抢楼了， ...
$ A2 T6 e$ i# I/ E. y* F2 C
谢谢赵云解答~我9月16日PM过我的富易堂账号的~刚才也打招呼的方式说了我的账号~还需要再PM吗？



欢迎光临 优惠论坛 (https://www.tcelue.ws/) Powered by Discuz! X3.1