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标题: 富易堂客服请进，贵司财务系统出问题了吗？ [打印本页]
作者: 雪仙    时间: 2015-10-22 11:54
标题: 富易堂客服请进，贵司财务系统出问题了吗？

& f) ~! e7 b9 g* S/ K2 h! e
8 `& ^) k" s: v% t8 _# _9 N上午在线支付存款2百~参加贵司今日活动~存款订单支付成功~网银扣款也成功~但贵司站内却显示存款失败！
; F4 r, X+ x( l8 I7 A2 ]% N, L4 _还有1小时活动开始~请你赶紧处理一下~谢谢
% s; O. b+ @: U) H' B. [# k咨询在线客服得知~不是掉单~是财务系统缓慢~客服说稍后调整上分~活动要求在线存款上分的~这样可吗？
+ q3 x" E: f& w2 [% v) R
作者: 雪仙    时间: 2015-10-22 11:55
2015/10/22 11:03:00        在线存款        PDRLRB1510211394428        RMB        200.00        失败% d" V2 P1 G7 o5 l* {% Q7 V3 [+ V  @( `
作者: 只玩体育    时间: 2015-10-22 11:58
怎么会这样的，看来是维护吗
作者: 雪仙    时间: 2015-10-22 11:59
问下贵司财务~多久可以处理好呢？
2 X8 H  w  M2 P! q3 Q% V6 K4 X目前还不确定时间 很抱歉 他们一旦上分会通知我们的" _" }# d  P: k8 p
11:39:04
. H1 P1 z( P! K* K现在我查询到，存款失败呢，什么情况？？？- |* }0 ?% [) t  i5 M9 U+ C
因为太久没有查询款项，系统会自动显示失败1 r1 u& t7 i' Y) @- T- p0 K& I
等等财务查询款项会帮您调整上分的+ u1 J$ q2 q, c" A2 j. g
11:42:29
/ I7 G( ^5 n! e4 [1 D调整上分不可以！活动要求在线存款上分的！. n1 O9 s* M; ]9 X1 V* ~; V/ U
没关系，我会帮您备注起来的
% A, i1 F# u4 a2 P3 D11:43:34( P( ~" T/ C* H7 A7 @
请你继续跟进~我再同时需求论坛客服帮助
6 L7 l4 {- [9 M& r# Y7 z9 |嗯嗯 财务说他正在帮您调整了7 y. D4 p* i' i
我这里有帮您备注了～ 他们审核存款就会知道了- h  m8 q9 t5 C" j+ ^' ?
11:51:07% G$ q3 Q" x7 A! i* x3 n# l* Z
亲 已经帮您调整上分了
& K4 u( _5 R8 h& \1 y# }+ e11:58:159 A( Q; K+ c" A/ U& F7 k; N
问题是调整上分~不符合活动要求呢？
7 W, B0 C* p% ^/ z我在咨询论坛客服呢
1 |( R. ^( i0 E您是特殊例子，您的确是有用在线支付存款，只是因为太久没收到款项系统变成失败5 n' l/ N: u1 x6 l! ^
我有帮您备注起来了. U5 s! a" B; Q
11:59:474 D3 q& D+ d; D
这个应该你说了不算的~要论坛客服同意才行吧？
作者: 天策-思思    时间: 2015-10-22 12:00
已经马不停蹄的去找客服了，少安毋躁
作者: liyaofu    时间: 2015-10-22 12:40
希望客服赶紧给楼主处理好
作者: ronald263    时间: 2015-10-22 12:43
这个确实是有点郁闷的啦
作者: 富易堂赵云    时间: 2015-10-22 12:51
子龙这边已经帮你确认过了，存款的部份是没问题的，所以是符合活动报名资格，( \# k, j4 l- ^3 r' x
等等就可以直接报名抢楼了，不用太担心喔！:)
作者: 雪仙    时间: 2015-10-22 13:17
富易堂赵云 发表于 2015-10-22 12:51
: V* N2 w2 Z7 c* R3 R3 q6 Q子龙这边已经帮你确认过了，存款的部份是没问题的，所以是符合活动报名资格，
4 E/ B6 O0 ]/ G% {- {3 F  [! N+ i等等就可以直接报名抢楼了， ...

4 ^$ M0 v) E  S谢谢赵云解答~我9月16日PM过我的富易堂账号的~刚才也打招呼的方式说了我的账号~还需要再PM吗？



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