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标题: 请问鑫鼎客服，关于体育盈利再存送活动 [打印本页]
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-21 18:45
标题: 请问鑫鼎客服，关于体育盈利再存送活动
今天在官网提交了申请，申请体育盈利再存送活动，可是客服说这个活动是相关部门负责，周六周日不当班，这样我收不到优惠代码，要周一才能收到。那如果今晚还是有盈利，继续提交申请吗？周一如果同时发给我三个优惠代码，我周一可以一天使用三个代码吗？官网说代码要24小时内使用。
# u5 p3 }) c7 \3 O2 \; P4 }; o
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-21 18:50
天策-溜溜 发表于 2015-11-21 18:484 ~: X. C/ G/ P* H) {; \
别着急，今天是周末，溜溜已经PM了鑫妹儿，等她前来回复你哦！

4 D; l0 \: c+ U& Y- |( }那谢谢版主了，等客服答复我喽^_^
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-22 01:53
鑫妹等周一上班帮你咨询一下吧、尽量不让你白申请{:4_104:}
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-23 13:36
鑫鼎国际 发表于 2015-11-22 01:53
1 F8 C4 p, a3 ^4 V7 ~+ s鑫妹等周一上班帮你咨询一下吧、尽量不让你白申请
* Z" B; N& `; D, ?+ p8 x
麻烦客服帮我处理一下吧。周六发帖的时候，已经收到了代码。第二次是周日下午申请的，现在还是没有收到，网站客服总说相关部门不当班。今天周一了，刚刚联系说当班的24小时内才能处理，这个效率希望可以提高一下了。
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-23 14:50
山水总相逢 发表于 2015-11-23 13:36
" c  ?+ a1 E" w1 v4 E$ X麻烦客服帮我处理一下吧。周六发帖的时候，已经收到了代码。第二次是周日下午申请的，现在还是没有收到， ...

$ [1 P( B3 h- s1 |请PM用户名给鑫妹，或者绑定论坛ID，鑫妹去帮你找相关负责人
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-23 15:02
是不存在这种情况的，因为此活动是随时都可以申请的，24小时内就会处理的，也就是说没有不当班这种情况
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-23 15:14
鑫鼎国际 发表于 2015-11-23 14:50
# G, g' I) Q& {6 Y! N) N8 C& y请PM用户名给鑫妹，或者绑定论坛ID，鑫妹去帮你找相关负责人

0 I0 L, l1 h0 g$ z谢谢鑫妹。PM前先赞一个，网站客服要好好向鑫妹学习呢。马上PM
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-23 15:18
鑫鼎国际 发表于 2015-11-23 15:02
4 r, h6 ?& t& R) l1 r是不存在这种情况的，因为此活动是随时都可以申请的，24小时内就会处理的，也就是说没有不当班这种情况
& I% C# `0 Q4 y: A. ~
因为我这两天一直有和客服联系，周末的时候，客服说相关部门不当班，要周一处理。今天和客服联系，客服又说24小时。希望鑫鼎能把活动的具体申请和发送优惠代码的时间确定一下，因为网站的客服和鑫妹比，效率差的不是一点点。
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-23 15:18
山水总相逢 发表于 2015-11-23 15:14
  S8 n3 [* \' Q. _; b4 Y5 a& I1 i谢谢鑫妹。PM前先赞一个，网站客服要好好向鑫妹学习呢。马上PM
4 ?1 h1 t  G2 L2 y2 c' y9 u8 L
客服妹子也不容易哈，可能相比鑫妹  她们需要更系统化一些、谢谢夸奖{:4_96:}
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-23 15:21
鑫鼎国际 发表于 2015-11-23 15:182 b( k9 b0 }0 y8 f! h5 Y- x' ~
客服妹子也不容易哈，可能相比鑫妹  她们需要更系统化一些、谢谢夸奖

6 Z5 p; M, i9 O+ [9 W' W实话实说啦，其实这些问题不应该带到你这里，网站的客服完全可以处理
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-23 15:25
山水总相逢 发表于 2015-11-23 15:181 {- e9 b" ~$ s' t2 G
因为我这两天一直有和客服联系，周末的时候，客服说相关部门不当班，要周一处理。今天和客服联系，客服又 ...

( e( T$ d7 P, [0 T& z{:4_96:} 事情解决了，优惠代码已经PM给您啦 ，记得看下，给您带来不便，鑫妹真的很抱歉
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-23 15:29
鑫鼎国际 发表于 2015-11-23 15:25
( w3 W2 G/ L3 R事情解决了，优惠代码已经PM给您啦 ，记得看下，给您带来不便，鑫妹真的很抱歉
+ C1 U/ C9 Z9 G( G; ?4 r
晕，这么快，再次谢谢鑫妹。继续参加活动啦，如果能幸运的再次申请的话，我还是先找网站客服处理吧，尽可能不麻烦你，如果再有问题的话，我再来这个帖子里CALL你好啦
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-23 15:32
山水总相逢 发表于 2015-11-23 15:29
/ A; n5 ?' l8 |5 X! T! G; p晕，这么快，再次谢谢鑫妹。继续参加活动啦，如果能幸运的再次申请的话，我还是先找网站客服处理吧，尽可 ...

$ W$ I2 j4 k+ }) j# n没问题的，鑫妹随时恭候着，谢谢您对鑫妹的体谅。{:4_96:}
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 18:41
鑫鼎国际 发表于 2015-11-23 15:32# [# ^8 T' i; }, T( P& X
没问题的，鑫妹随时恭候着，谢谢您对鑫妹的体谅。
2 n9 w% k* t( Y1 ]( v; F  ]0 Q  z
劳烦鑫妹再来帮我解决一下问题。和上一次同样的问题，26日申请下午申请了优惠，27日上午申请了第二次优惠，到现在还是一次都没有发给我:L:L:L
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 18:52
天策-溜溜 发表于 2015-11-27 18:49# z& m1 P, q# b8 R3 E% I
已经再次帮您PM了鑫妹儿哦！~

- O; N: G& [0 D谢谢版主。有点无奈，参加网站的活动，可是每次要搞到鑫妹才能解决问题。不明白是不是网站的客服不清楚这个活动，总之网站客服是没有一次可以帮助处理好的。
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-27 18:56
山水总相逢 发表于 2015-11-27 18:52, n2 _" E/ F  a/ K
谢谢版主。有点无奈，参加网站的活动，可是每次要搞到鑫妹才能解决问题。不明白是不是网站的客服不清楚这 ...
, B6 ]% C0 B" T7 I  @) l
好的  稍等  我去帮你询问一下
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 18:57
鑫鼎国际 发表于 2015-11-27 18:56
* u/ T# {" x1 ?) j好的  稍等  我去帮你询问一下
' h$ i+ t) N7 C9 U
好，鑫妹真是速度。
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-27 19:04
山水总相逢 发表于 2015-11-27 18:525 W% e* e# y, O- F, W, q
谢谢版主。有点无奈，参加网站的活动，可是每次要搞到鑫妹才能解决问题。不明白是不是网站的客服不清楚这 ...
* _) }  _0 T0 O' i4 X7 W4 s; d8 \
您申请的时间超过了规定时间，下次申请要记得在规定时间内申请呢、
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 19:05
鑫鼎国际 发表于 2015-11-27 18:56
! C% h$ W0 y* Z1 S# ^, V$ k/ z( m% ]好的  稍等  我去帮你询问一下

* ~/ G9 u" r# |鑫妹，我收到邮件，已经收到一个代码了。可是邮件说：关于您的申请情况我这边已经查询，您是北京时间25号赢利， 26号无注单，27号的 需要明天才可以审核发放代码，我们已经备注，鑫鼎市场部门对您对我们的活动的支持，我们按照您26号是申请的25号的，我们给您发 25号代码：XXXXXXXX
% y$ h" q" W- F. k3 @' o这个时间我还不明白，我再去问问网站的客服吧，先在此谢谢鑫妹
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-27 19:08
山水总相逢 发表于 2015-11-27 19:05: k6 G  I8 g2 ~4 X
鑫妹，我收到邮件，已经收到一个代码了。可是邮件说：关于您的申请情况我这边已经查询，您是北京时间25号 ...
+ I7 A- T( Q. p; e( D5 P
好的呢   鑫妹很荣幸为您解决问题，给您带来的不便，鑫妹真的很抱歉
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 19:11
鑫鼎国际 发表于 2015-11-27 19:047 |( h2 z) Q) n% n
您申请的时间超过了规定时间，下次申请要记得在规定时间内申请呢、
9 j6 A2 g3 |+ c6 C) W
鑫妹，我并没有超过规定时间，我正在和鑫鼎QQ客服联系，发截图给客服看一下，稍后我回复你结果吧
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 19:32
鑫鼎国际 发表于 2015-11-27 19:08) f$ M8 x3 ~' |6 _% ], [- L
好的呢   鑫妹很荣幸为您解决问题，给您带来的不便，鑫妹真的很抱歉

' x! l3 r# u! g/ J8 G4 s鑫妹我要抓狂了，为什么时间这么难计算？
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 19:58
鑫鼎国际 发表于 2015-11-27 19:08
. |1 X' q% E3 V6 i0 M) D+ |好的呢   鑫妹很荣幸为您解决问题，给您带来的不便，鑫妹真的很抱歉
. l$ ~/ D: \9 F5 N7 i; s, P
鑫妹我发几个图片，你看一下
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 20:05
[attach]1710709[/attach]7 X2 b- D& Z" b3 y
[attach]1710710[/attach]
+ g; H" k( r; d2 v" ], A- l0 t; r) q( \
[attach]1710711[/attach]$ K. h2 N9 _6 `* D# B# s4 a: n! t

- J) S5 H; E8 V[attach]1710713[/attach]5 @4 K, V$ M( t7 a
' I+ Q4 a- x! [( N' [1 R; Y
[attach]1710714[/attach]
) Z6 m3 O/ h# T# @) X4 A4 E. @- {: j/ P" x' m% Q
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 20:08
活动规则说按照北京时间的比赛结算时间来计算，我连续两天存款，时间是25日晚上21点和27日凌晨0点
3 k3 j3 X. z$ D25日晚上我投注的比赛是23点开始，要26日凌晨1点结束，为什么客服一直说我26日没有盈利？
% D3 |4 P6 z3 M: {2 ~27日凌晨存款投注的比赛，是27日0点开始的，27日凌晨2点结束
' u  e4 t# `- U3 e8 a/ [) R% ~我26日下午申请了26日的优惠活动，27日上午申请了27日的优惠活动，请问哪里计算有误？
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 20:11
客服一直咬定我是25日盈利，26日无注单，按照我存款下注结算时间，我是26和27日盈利，但是体育记录里面，按照美东时间来算，是算25日和26日的盈利。不管怎样计算，我是连续两天存款下注赢赢了，怎么可能中间一天没有注单？按照北京时间结算时间，那是25日晚上存款，26日凌晨赢钱。按照美东时间和体育记录里面的时间来算，我是27日凌晨赢钱，记录显会显示26日，不管怎么算，也不会出现中间一天没有注单的情况啊？
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-27 20:28
山水总相逢 发表于 2015-11-27 20:08* T5 X$ U3 D6 E! b& m( S) ?( ^+ m! m
活动规则说按照北京时间的比赛结算时间来计算，我连续两天存款，时间是25日晚上21点和27日凌晨0点( G3 o3 l; e0 c6 }4 x9 r" S
25日晚 ...

' L! A. _  y# d9 c: `关于具体的事宜，鑫妹也有点懵了，等明天我再去帮你咨询一下负责活动的相关人员好吗、
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 20:31
鑫鼎国际 发表于 2015-11-27 20:28
+ \, `$ l( s% C0 i- P关于具体的事宜，鑫妹也有点懵了，等明天我再去帮你咨询一下负责活动的相关人员好吗、
  R" K9 }1 ]% a
恩行的，先谢谢鑫妹。QQ说晚上方便的话我和你们电话沟通一下
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 20:40
已经27日凌晨存款了，不知道是怎么算的，说我两个注单都成了25号的盈利
2 H9 F1 s9 `- d. @+ y1 v[attach]1710757[/attach]9 }- T9 l7 O9 _% z; E

3 [. H% [% Y9 G
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-27 20:45
山水总相逢 发表于 2015-11-27 20:31
% F6 h+ v( x0 `3 }恩行的，先谢谢鑫妹。QQ说晚上方便的话我和你们电话沟通一下

( R( c/ e6 X) I  O一会9-10点会有相关部门给您致电，到时候注意留意手机来电呦
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 20:56
鑫鼎国际 发表于 2015-11-27 20:45
! ^: C  I: }7 V/ z4 i一会9-10点会有相关部门给您致电，到时候注意留意手机来电呦

( H, W7 k# B& M& m/ ~恩，知道，我这边等家人睡了就跟你们QQ说，你们给我打过来



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