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标题: 请问鑫鼎客服，关于体育盈利再存送活动 [打印本页]
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-21 18:45
标题: 请问鑫鼎客服，关于体育盈利再存送活动
今天在官网提交了申请，申请体育盈利再存送活动，可是客服说这个活动是相关部门负责，周六周日不当班，这样我收不到优惠代码，要周一才能收到。那如果今晚还是有盈利，继续提交申请吗？周一如果同时发给我三个优惠代码，我周一可以一天使用三个代码吗？官网说代码要24小时内使用。% d5 @7 ]2 O2 V* V7 U6 E. D) t
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-21 18:50
天策-溜溜 发表于 2015-11-21 18:48
! f( l! y; Q6 S# d别着急，今天是周末，溜溜已经PM了鑫妹儿，等她前来回复你哦！

5 D# t: R1 y- m" _那谢谢版主了，等客服答复我喽^_^
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-22 01:53
鑫妹等周一上班帮你咨询一下吧、尽量不让你白申请{:4_104:}
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-23 13:36
鑫鼎国际 发表于 2015-11-22 01:531 k% s  E2 {4 f/ ?3 w7 [1 p8 l
鑫妹等周一上班帮你咨询一下吧、尽量不让你白申请
! r% A) V+ }+ ]1 z5 b
麻烦客服帮我处理一下吧。周六发帖的时候，已经收到了代码。第二次是周日下午申请的，现在还是没有收到，网站客服总说相关部门不当班。今天周一了，刚刚联系说当班的24小时内才能处理，这个效率希望可以提高一下了。
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-23 14:50
山水总相逢 发表于 2015-11-23 13:36
& ?! o2 ?7 H4 X麻烦客服帮我处理一下吧。周六发帖的时候，已经收到了代码。第二次是周日下午申请的，现在还是没有收到， ...
' e4 Z+ ^5 J7 a# ]* |. V
请PM用户名给鑫妹，或者绑定论坛ID，鑫妹去帮你找相关负责人
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-23 15:02
是不存在这种情况的，因为此活动是随时都可以申请的，24小时内就会处理的，也就是说没有不当班这种情况
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-23 15:14
鑫鼎国际 发表于 2015-11-23 14:50
) a2 ^0 [2 a* D5 B4 K( D5 r6 X请PM用户名给鑫妹，或者绑定论坛ID，鑫妹去帮你找相关负责人

# m/ y% W4 \+ _/ P* r" P9 I谢谢鑫妹。PM前先赞一个，网站客服要好好向鑫妹学习呢。马上PM
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-23 15:18
鑫鼎国际 发表于 2015-11-23 15:024 K) w" k( b  i
是不存在这种情况的，因为此活动是随时都可以申请的，24小时内就会处理的，也就是说没有不当班这种情况
4 X( I: O! h7 O% G( t
因为我这两天一直有和客服联系，周末的时候，客服说相关部门不当班，要周一处理。今天和客服联系，客服又说24小时。希望鑫鼎能把活动的具体申请和发送优惠代码的时间确定一下，因为网站的客服和鑫妹比，效率差的不是一点点。
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-23 15:18
山水总相逢 发表于 2015-11-23 15:141 G, H0 e& _% i* e
谢谢鑫妹。PM前先赞一个，网站客服要好好向鑫妹学习呢。马上PM
3 V- H$ c% c! d% H! I  I
客服妹子也不容易哈，可能相比鑫妹  她们需要更系统化一些、谢谢夸奖{:4_96:}
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-23 15:21
鑫鼎国际 发表于 2015-11-23 15:18
! w+ T" d2 F2 |" K" n客服妹子也不容易哈，可能相比鑫妹  她们需要更系统化一些、谢谢夸奖

6 x7 k3 K! @3 j7 Y2 j* N+ A& ?8 @实话实说啦，其实这些问题不应该带到你这里，网站的客服完全可以处理
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-23 15:25
山水总相逢 发表于 2015-11-23 15:18
/ Q- }6 t+ J/ y) J0 C( ]% K因为我这两天一直有和客服联系，周末的时候，客服说相关部门不当班，要周一处理。今天和客服联系，客服又 ...

: |7 m5 n) t: [: D{:4_96:} 事情解决了，优惠代码已经PM给您啦 ，记得看下，给您带来不便，鑫妹真的很抱歉
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-23 15:29
鑫鼎国际 发表于 2015-11-23 15:25/ N, u7 S" v/ c) w; W
事情解决了，优惠代码已经PM给您啦 ，记得看下，给您带来不便，鑫妹真的很抱歉
4 ^) m( l9 Q5 a3 S: Y
晕，这么快，再次谢谢鑫妹。继续参加活动啦，如果能幸运的再次申请的话，我还是先找网站客服处理吧，尽可能不麻烦你，如果再有问题的话，我再来这个帖子里CALL你好啦
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-23 15:32
山水总相逢 发表于 2015-11-23 15:29# E( x6 Q/ c+ s% Z7 r+ ^
晕，这么快，再次谢谢鑫妹。继续参加活动啦，如果能幸运的再次申请的话，我还是先找网站客服处理吧，尽可 ...

  C1 G# X/ O) w# ~) w2 ?  T没问题的，鑫妹随时恭候着，谢谢您对鑫妹的体谅。{:4_96:}
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 18:41
鑫鼎国际 发表于 2015-11-23 15:32
* w  H/ @% |& x3 n# I: S& P+ t/ o没问题的，鑫妹随时恭候着，谢谢您对鑫妹的体谅。
. u: v, k; B) b9 y' A4 }
劳烦鑫妹再来帮我解决一下问题。和上一次同样的问题，26日申请下午申请了优惠，27日上午申请了第二次优惠，到现在还是一次都没有发给我:L:L:L
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 18:52
天策-溜溜 发表于 2015-11-27 18:49& x( {: }1 |7 y5 n( O
已经再次帮您PM了鑫妹儿哦！~

# N- P& R% ~" w8 Z谢谢版主。有点无奈，参加网站的活动，可是每次要搞到鑫妹才能解决问题。不明白是不是网站的客服不清楚这个活动，总之网站客服是没有一次可以帮助处理好的。
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-27 18:56
山水总相逢 发表于 2015-11-27 18:52
7 _6 u# a) _+ P" m( ?谢谢版主。有点无奈，参加网站的活动，可是每次要搞到鑫妹才能解决问题。不明白是不是网站的客服不清楚这 ...
5 V5 L2 k' _* B# C, ?: H
好的  稍等  我去帮你询问一下
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 18:57
鑫鼎国际 发表于 2015-11-27 18:56
) r: s& Q1 w2 ~: F$ \好的  稍等  我去帮你询问一下
) I9 R% n/ A5 U9 L1 c
好，鑫妹真是速度。
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-27 19:04
山水总相逢 发表于 2015-11-27 18:52+ ?# R: q/ Y5 t4 g! K" L% b
谢谢版主。有点无奈，参加网站的活动，可是每次要搞到鑫妹才能解决问题。不明白是不是网站的客服不清楚这 ...

! H$ F; @5 W# X! {+ G6 z您申请的时间超过了规定时间，下次申请要记得在规定时间内申请呢、
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 19:05
鑫鼎国际 发表于 2015-11-27 18:56
" Q( R- P8 g( s% a  s好的  稍等  我去帮你询问一下

7 t, j1 p/ e: @# C" J8 j鑫妹，我收到邮件，已经收到一个代码了。可是邮件说：关于您的申请情况我这边已经查询，您是北京时间25号赢利， 26号无注单，27号的 需要明天才可以审核发放代码，我们已经备注，鑫鼎市场部门对您对我们的活动的支持，我们按照您26号是申请的25号的，我们给您发 25号代码：XXXXXXXX0 g, M  v$ z6 x0 Z% f
这个时间我还不明白，我再去问问网站的客服吧，先在此谢谢鑫妹
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-27 19:08
山水总相逢 发表于 2015-11-27 19:054 ]- ~6 `2 O, H) _+ `  D! F6 b8 |
鑫妹，我收到邮件，已经收到一个代码了。可是邮件说：关于您的申请情况我这边已经查询，您是北京时间25号 ...
+ I, N% S. Q  I5 ^1 C9 Q
好的呢   鑫妹很荣幸为您解决问题，给您带来的不便，鑫妹真的很抱歉
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 19:11
鑫鼎国际 发表于 2015-11-27 19:04
  Z: \' ]- W+ e8 o' u您申请的时间超过了规定时间，下次申请要记得在规定时间内申请呢、
) j  u3 o" q% D8 ^9 b- }$ O
鑫妹，我并没有超过规定时间，我正在和鑫鼎QQ客服联系，发截图给客服看一下，稍后我回复你结果吧
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 19:32
鑫鼎国际 发表于 2015-11-27 19:08
! q; C- }; c* r! g. @! a好的呢   鑫妹很荣幸为您解决问题，给您带来的不便，鑫妹真的很抱歉
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鑫妹我要抓狂了，为什么时间这么难计算？
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 19:58
鑫鼎国际 发表于 2015-11-27 19:08
2 g1 g( r! H8 m- H: X% R+ d; J+ l" n好的呢   鑫妹很荣幸为您解决问题，给您带来的不便，鑫妹真的很抱歉
5 V, x) X6 W/ d4 }0 _
鑫妹我发几个图片，你看一下
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 20:05
[attach]1710709[/attach]/ ~0 @7 m# e8 Z) R8 @0 H5 o- ?* L9 t
[attach]1710710[/attach]
5 b8 A7 B/ }% j+ K1 b
" ~$ f; o# V) {3 W( z[attach]1710711[/attach]
1 E( S% @( c! [# L  j! F
' C) v8 Z4 k8 M( {[attach]1710713[/attach]
& t' k; [1 _5 ?" n$ k/ `6 ^% x' @: |7 r$ b, N1 }/ A5 b
[attach]1710714[/attach]
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作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 20:08
活动规则说按照北京时间的比赛结算时间来计算，我连续两天存款，时间是25日晚上21点和27日凌晨0点
. R2 i, a6 S: H# Y: H* Z( W. X25日晚上我投注的比赛是23点开始，要26日凌晨1点结束，为什么客服一直说我26日没有盈利？
; G( y: E! ~" @) @* n1 ]27日凌晨存款投注的比赛，是27日0点开始的，27日凌晨2点结束8 i$ ~9 Y# T/ H
我26日下午申请了26日的优惠活动，27日上午申请了27日的优惠活动，请问哪里计算有误？
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 20:11
客服一直咬定我是25日盈利，26日无注单，按照我存款下注结算时间，我是26和27日盈利，但是体育记录里面，按照美东时间来算，是算25日和26日的盈利。不管怎样计算，我是连续两天存款下注赢赢了，怎么可能中间一天没有注单？按照北京时间结算时间，那是25日晚上存款，26日凌晨赢钱。按照美东时间和体育记录里面的时间来算，我是27日凌晨赢钱，记录显会显示26日，不管怎么算，也不会出现中间一天没有注单的情况啊？
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-27 20:28
山水总相逢 发表于 2015-11-27 20:083 Q, g& Y3 B3 u1 Z3 ~$ z
活动规则说按照北京时间的比赛结算时间来计算，我连续两天存款，时间是25日晚上21点和27日凌晨0点& ^% V" ?5 l% Z
25日晚 ...
& `( F+ C5 O0 s, z2 c, I) c: T
关于具体的事宜，鑫妹也有点懵了，等明天我再去帮你咨询一下负责活动的相关人员好吗、
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 20:31
鑫鼎国际 发表于 2015-11-27 20:288 W$ H3 k3 _* |# X9 g- _3 j) _- S
关于具体的事宜，鑫妹也有点懵了，等明天我再去帮你咨询一下负责活动的相关人员好吗、

" s$ s. F! j! l, D& C2 P" I8 n/ U恩行的，先谢谢鑫妹。QQ说晚上方便的话我和你们电话沟通一下
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 20:40
已经27日凌晨存款了，不知道是怎么算的，说我两个注单都成了25号的盈利
8 @. z' B: c: A8 d+ `# _9 q[attach]1710757[/attach]0 ?4 x; S% \2 w  j! x; Y, S( F

5 Q1 t) m2 @/ a' {
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-27 20:45
山水总相逢 发表于 2015-11-27 20:310 Y4 A' P7 M' e
恩行的，先谢谢鑫妹。QQ说晚上方便的话我和你们电话沟通一下
# `3 L( A3 g" ^9 q+ P0 {" U
一会9-10点会有相关部门给您致电，到时候注意留意手机来电呦
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 20:56
鑫鼎国际 发表于 2015-11-27 20:45/ H( {! L/ C' `
一会9-10点会有相关部门给您致电，到时候注意留意手机来电呦

* P% |2 _8 k7 _2 i* T恩，知道，我这边等家人睡了就跟你们QQ说，你们给我打过来



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