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标题: 请问鑫鼎客服，关于体育盈利再存送活动 [打印本页]
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-21 18:45
标题: 请问鑫鼎客服，关于体育盈利再存送活动
今天在官网提交了申请，申请体育盈利再存送活动，可是客服说这个活动是相关部门负责，周六周日不当班，这样我收不到优惠代码，要周一才能收到。那如果今晚还是有盈利，继续提交申请吗？周一如果同时发给我三个优惠代码，我周一可以一天使用三个代码吗？官网说代码要24小时内使用。
/ a$ v% d- }) F  ~- C( I& o
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-21 18:50
天策-溜溜 发表于 2015-11-21 18:48
2 p7 G' U! F) i& |+ K4 i: X7 Q7 R: t别着急，今天是周末，溜溜已经PM了鑫妹儿，等她前来回复你哦！
7 n- g$ F; `0 y8 U3 K: R+ X9 ]% R
那谢谢版主了，等客服答复我喽^_^
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-22 01:53
鑫妹等周一上班帮你咨询一下吧、尽量不让你白申请{:4_104:}
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-23 13:36
鑫鼎国际 发表于 2015-11-22 01:53
1 D7 O5 C4 j5 E' K; u) |0 T鑫妹等周一上班帮你咨询一下吧、尽量不让你白申请

0 ~5 o" O7 A- c9 z* @$ g麻烦客服帮我处理一下吧。周六发帖的时候，已经收到了代码。第二次是周日下午申请的，现在还是没有收到，网站客服总说相关部门不当班。今天周一了，刚刚联系说当班的24小时内才能处理，这个效率希望可以提高一下了。
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-23 14:50
山水总相逢 发表于 2015-11-23 13:363 g, W% J. P/ t$ q6 E- Z# Z9 B
麻烦客服帮我处理一下吧。周六发帖的时候，已经收到了代码。第二次是周日下午申请的，现在还是没有收到， ...
6 Z$ c: w% r2 r
请PM用户名给鑫妹，或者绑定论坛ID，鑫妹去帮你找相关负责人
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-23 15:02
是不存在这种情况的，因为此活动是随时都可以申请的，24小时内就会处理的，也就是说没有不当班这种情况
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-23 15:14
鑫鼎国际 发表于 2015-11-23 14:50% @; M; {6 p1 M% p8 S& B
请PM用户名给鑫妹，或者绑定论坛ID，鑫妹去帮你找相关负责人
9 m* @, ]# h/ M% K  h" k
谢谢鑫妹。PM前先赞一个，网站客服要好好向鑫妹学习呢。马上PM
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-23 15:18
鑫鼎国际 发表于 2015-11-23 15:024 P' d* q1 T# X. R+ j
是不存在这种情况的，因为此活动是随时都可以申请的，24小时内就会处理的，也就是说没有不当班这种情况

3 |" I  a3 T* z" a) U& o, j因为我这两天一直有和客服联系，周末的时候，客服说相关部门不当班，要周一处理。今天和客服联系，客服又说24小时。希望鑫鼎能把活动的具体申请和发送优惠代码的时间确定一下，因为网站的客服和鑫妹比，效率差的不是一点点。
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-23 15:18
山水总相逢 发表于 2015-11-23 15:14
. r# ^1 d9 `6 [. _+ U$ V/ a2 y7 @谢谢鑫妹。PM前先赞一个，网站客服要好好向鑫妹学习呢。马上PM

  Y* v; f  P. \+ F8 ?% \ 客服妹子也不容易哈，可能相比鑫妹  她们需要更系统化一些、谢谢夸奖{:4_96:}
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-23 15:21
鑫鼎国际 发表于 2015-11-23 15:18
2 \7 h9 m8 o! E4 F5 ?客服妹子也不容易哈，可能相比鑫妹  她们需要更系统化一些、谢谢夸奖

& P% H7 v8 T1 A实话实说啦，其实这些问题不应该带到你这里，网站的客服完全可以处理
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-23 15:25
山水总相逢 发表于 2015-11-23 15:18! \& q* Y# \  L! t5 @
因为我这两天一直有和客服联系，周末的时候，客服说相关部门不当班，要周一处理。今天和客服联系，客服又 ...
5 P% q' v2 @9 a# ~4 I
{:4_96:} 事情解决了，优惠代码已经PM给您啦 ，记得看下，给您带来不便，鑫妹真的很抱歉
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-23 15:29
鑫鼎国际 发表于 2015-11-23 15:25
% g- i/ a6 [7 v! n  Y$ P0 W$ N+ a( S事情解决了，优惠代码已经PM给您啦 ，记得看下，给您带来不便，鑫妹真的很抱歉

% E6 c8 ~- y+ l  L2 l- g晕，这么快，再次谢谢鑫妹。继续参加活动啦，如果能幸运的再次申请的话，我还是先找网站客服处理吧，尽可能不麻烦你，如果再有问题的话，我再来这个帖子里CALL你好啦
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-23 15:32
山水总相逢 发表于 2015-11-23 15:294 s8 @) ]3 w, M2 V
晕，这么快，再次谢谢鑫妹。继续参加活动啦，如果能幸运的再次申请的话，我还是先找网站客服处理吧，尽可 ...

9 [6 Y- V+ q/ `8 F# n没问题的，鑫妹随时恭候着，谢谢您对鑫妹的体谅。{:4_96:}
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 18:41
鑫鼎国际 发表于 2015-11-23 15:32
- n) U  J8 ~! I% J0 ^) ~4 k没问题的，鑫妹随时恭候着，谢谢您对鑫妹的体谅。
/ X& h7 E4 |+ V8 U
劳烦鑫妹再来帮我解决一下问题。和上一次同样的问题，26日申请下午申请了优惠，27日上午申请了第二次优惠，到现在还是一次都没有发给我:L:L:L
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 18:52
天策-溜溜 发表于 2015-11-27 18:495 H( o+ X# u3 G! Z$ j3 V
已经再次帮您PM了鑫妹儿哦！~

6 m/ U% M. v7 {6 w  {. {& \+ N谢谢版主。有点无奈，参加网站的活动，可是每次要搞到鑫妹才能解决问题。不明白是不是网站的客服不清楚这个活动，总之网站客服是没有一次可以帮助处理好的。
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-27 18:56
山水总相逢 发表于 2015-11-27 18:524 ]) A  m% M* v3 h  G
谢谢版主。有点无奈，参加网站的活动，可是每次要搞到鑫妹才能解决问题。不明白是不是网站的客服不清楚这 ...

4 p% i2 B+ e# O- r好的  稍等  我去帮你询问一下
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 18:57
鑫鼎国际 发表于 2015-11-27 18:56
) U$ Q3 ~  h% |; w5 m0 @4 W: t好的  稍等  我去帮你询问一下

( H+ i9 z, ~' k& r2 u8 T) _- a$ X好，鑫妹真是速度。
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-27 19:04
山水总相逢 发表于 2015-11-27 18:52+ Q1 R4 w. I8 s) Z$ f7 v& s) m9 j  E
谢谢版主。有点无奈，参加网站的活动，可是每次要搞到鑫妹才能解决问题。不明白是不是网站的客服不清楚这 ...
( n+ m; k; x3 a
您申请的时间超过了规定时间，下次申请要记得在规定时间内申请呢、
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 19:05
鑫鼎国际 发表于 2015-11-27 18:56) X$ B( a' W8 O* \2 g  d) X1 \; T
好的  稍等  我去帮你询问一下
9 u! w$ B3 w; D5 ^, B- q* L" {
鑫妹，我收到邮件，已经收到一个代码了。可是邮件说：关于您的申请情况我这边已经查询，您是北京时间25号赢利， 26号无注单，27号的 需要明天才可以审核发放代码，我们已经备注，鑫鼎市场部门对您对我们的活动的支持，我们按照您26号是申请的25号的，我们给您发 25号代码：XXXXXXXX
4 M. S' o; n- s" M2 L) q4 ?  Z' T这个时间我还不明白，我再去问问网站的客服吧，先在此谢谢鑫妹
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-27 19:08
山水总相逢 发表于 2015-11-27 19:05
" P$ }! u2 {5 _! q4 @. F鑫妹，我收到邮件，已经收到一个代码了。可是邮件说：关于您的申请情况我这边已经查询，您是北京时间25号 ...

& S0 m$ }6 Y! @* G, `" q5 C3 \好的呢   鑫妹很荣幸为您解决问题，给您带来的不便，鑫妹真的很抱歉
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 19:11
鑫鼎国际 发表于 2015-11-27 19:04
  K! U2 C# i9 W- n4 X您申请的时间超过了规定时间，下次申请要记得在规定时间内申请呢、

0 Q$ |1 J' G$ \$ H4 H5 U) M0 E7 m鑫妹，我并没有超过规定时间，我正在和鑫鼎QQ客服联系，发截图给客服看一下，稍后我回复你结果吧
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 19:32
鑫鼎国际 发表于 2015-11-27 19:08
0 i$ w, b4 c, O) Y好的呢   鑫妹很荣幸为您解决问题，给您带来的不便，鑫妹真的很抱歉
6 C, R( q! B0 I3 D/ M
鑫妹我要抓狂了，为什么时间这么难计算？
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 19:58
鑫鼎国际 发表于 2015-11-27 19:08
) R8 W9 R' N0 B. h$ l9 n5 @" y好的呢   鑫妹很荣幸为您解决问题，给您带来的不便，鑫妹真的很抱歉
1 ]9 L, p6 z$ [# E/ z0 q
鑫妹我发几个图片，你看一下
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 20:05
[attach]1710709[/attach]
6 o* G: ^4 v/ t- @[attach]1710710[/attach]
4 B1 o) z5 |% N5 j
& N7 W5 f4 V8 N/ B4 \2 D[attach]1710711[/attach]% V; A: M9 J  Q, c
/ P, N  o$ ^% a2 b, ]' r9 B
[attach]1710713[/attach]
2 `+ j& w5 p/ S) E' c" |7 Q3 u0 |
' {$ [0 o- _3 f& r/ W' ][attach]1710714[/attach]
8 Y" C7 Z/ h7 H8 c( j2 {4 f
# Q0 n+ l& d" G4 {) G7 o$ H' n
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 20:08
活动规则说按照北京时间的比赛结算时间来计算，我连续两天存款，时间是25日晚上21点和27日凌晨0点
7 }" J; l6 }6 F1 \7 h. S25日晚上我投注的比赛是23点开始，要26日凌晨1点结束，为什么客服一直说我26日没有盈利？: u. [1 U* x6 a; y" f, s$ {
27日凌晨存款投注的比赛，是27日0点开始的，27日凌晨2点结束
/ D3 P- [! P. _: E( T9 g我26日下午申请了26日的优惠活动，27日上午申请了27日的优惠活动，请问哪里计算有误？
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 20:11
客服一直咬定我是25日盈利，26日无注单，按照我存款下注结算时间，我是26和27日盈利，但是体育记录里面，按照美东时间来算，是算25日和26日的盈利。不管怎样计算，我是连续两天存款下注赢赢了，怎么可能中间一天没有注单？按照北京时间结算时间，那是25日晚上存款，26日凌晨赢钱。按照美东时间和体育记录里面的时间来算，我是27日凌晨赢钱，记录显会显示26日，不管怎么算，也不会出现中间一天没有注单的情况啊？
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-27 20:28
山水总相逢 发表于 2015-11-27 20:081 E' I1 c4 _" l- l; V7 o2 a2 e
活动规则说按照北京时间的比赛结算时间来计算，我连续两天存款，时间是25日晚上21点和27日凌晨0点; O' d: f% E1 f7 y0 I
25日晚 ...
. `% [! o" s; V/ v1 C
关于具体的事宜，鑫妹也有点懵了，等明天我再去帮你咨询一下负责活动的相关人员好吗、
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 20:31
鑫鼎国际 发表于 2015-11-27 20:28
# Z; V$ D/ T9 `6 ?关于具体的事宜，鑫妹也有点懵了，等明天我再去帮你咨询一下负责活动的相关人员好吗、

  I- Q8 [9 H) D; i恩行的，先谢谢鑫妹。QQ说晚上方便的话我和你们电话沟通一下
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 20:40
已经27日凌晨存款了，不知道是怎么算的，说我两个注单都成了25号的盈利- u& K9 @5 d9 p, h4 I- U. L, g
[attach]1710757[/attach]
, v) u0 W) P3 e8 T" y% w& T* ]: K  e+ x" n0 f6 j. w+ T
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-27 20:45
山水总相逢 发表于 2015-11-27 20:31
& }) K) ~. H) k/ k恩行的，先谢谢鑫妹。QQ说晚上方便的话我和你们电话沟通一下
! I7 N, s1 `7 O4 j. {# s
一会9-10点会有相关部门给您致电，到时候注意留意手机来电呦
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 20:56
鑫鼎国际 发表于 2015-11-27 20:45
0 f! q( D- f+ |% O) P  P一会9-10点会有相关部门给您致电，到时候注意留意手机来电呦
6 |+ r! \1 U' c: C$ L
恩，知道，我这边等家人睡了就跟你们QQ说，你们给我打过来



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