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标题: 请问鑫鼎客服，关于体育盈利再存送活动 [打印本页]
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-21 18:45
标题: 请问鑫鼎客服，关于体育盈利再存送活动
今天在官网提交了申请，申请体育盈利再存送活动，可是客服说这个活动是相关部门负责，周六周日不当班，这样我收不到优惠代码，要周一才能收到。那如果今晚还是有盈利，继续提交申请吗？周一如果同时发给我三个优惠代码，我周一可以一天使用三个代码吗？官网说代码要24小时内使用。
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作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-21 18:50
天策-溜溜 发表于 2015-11-21 18:48
6 P6 [8 J5 d; w' U别着急，今天是周末，溜溜已经PM了鑫妹儿，等她前来回复你哦！

  w4 @9 v8 f7 c那谢谢版主了，等客服答复我喽^_^
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-22 01:53
鑫妹等周一上班帮你咨询一下吧、尽量不让你白申请{:4_104:}
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-23 13:36
鑫鼎国际 发表于 2015-11-22 01:53
- e) S$ d; P  o, k3 C. r2 ^: P鑫妹等周一上班帮你咨询一下吧、尽量不让你白申请

7 K3 I; }5 q. ^6 x, Q6 u麻烦客服帮我处理一下吧。周六发帖的时候，已经收到了代码。第二次是周日下午申请的，现在还是没有收到，网站客服总说相关部门不当班。今天周一了，刚刚联系说当班的24小时内才能处理，这个效率希望可以提高一下了。
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-23 14:50
山水总相逢 发表于 2015-11-23 13:36
/ g( ], E8 x0 E7 J) Q麻烦客服帮我处理一下吧。周六发帖的时候，已经收到了代码。第二次是周日下午申请的，现在还是没有收到， ...

# w+ O7 w3 E; M# @' i请PM用户名给鑫妹，或者绑定论坛ID，鑫妹去帮你找相关负责人
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-23 15:02
是不存在这种情况的，因为此活动是随时都可以申请的，24小时内就会处理的，也就是说没有不当班这种情况
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-23 15:14
鑫鼎国际 发表于 2015-11-23 14:50
# Q  F6 }, F& a2 E8 F. ^' R8 c" l请PM用户名给鑫妹，或者绑定论坛ID，鑫妹去帮你找相关负责人
  l  x& \7 X7 l- q% }  [
谢谢鑫妹。PM前先赞一个，网站客服要好好向鑫妹学习呢。马上PM
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-23 15:18
鑫鼎国际 发表于 2015-11-23 15:02' d; ]- V4 c( [) {
是不存在这种情况的，因为此活动是随时都可以申请的，24小时内就会处理的，也就是说没有不当班这种情况
0 D% M' ]* h; @& y, c* i
因为我这两天一直有和客服联系，周末的时候，客服说相关部门不当班，要周一处理。今天和客服联系，客服又说24小时。希望鑫鼎能把活动的具体申请和发送优惠代码的时间确定一下，因为网站的客服和鑫妹比，效率差的不是一点点。
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-23 15:18
山水总相逢 发表于 2015-11-23 15:14: K% D2 X, k. Q0 b2 o: r' K
谢谢鑫妹。PM前先赞一个，网站客服要好好向鑫妹学习呢。马上PM
% P9 Z8 A6 o9 ~+ S* D' S! z# k
客服妹子也不容易哈，可能相比鑫妹  她们需要更系统化一些、谢谢夸奖{:4_96:}
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-23 15:21
鑫鼎国际 发表于 2015-11-23 15:18
$ ^( r$ a0 X% c, l+ E  p, Q0 X4 r客服妹子也不容易哈，可能相比鑫妹  她们需要更系统化一些、谢谢夸奖

& F9 X# {" N3 i5 v实话实说啦，其实这些问题不应该带到你这里，网站的客服完全可以处理
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-23 15:25
山水总相逢 发表于 2015-11-23 15:186 j) z7 `% m) H; g$ e
因为我这两天一直有和客服联系，周末的时候，客服说相关部门不当班，要周一处理。今天和客服联系，客服又 ...
) B0 k3 [3 x! e& Z6 l# t
{:4_96:} 事情解决了，优惠代码已经PM给您啦 ，记得看下，给您带来不便，鑫妹真的很抱歉
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-23 15:29
鑫鼎国际 发表于 2015-11-23 15:25
2 x8 f1 \: T, q6 G6 {: Y6 G事情解决了，优惠代码已经PM给您啦 ，记得看下，给您带来不便，鑫妹真的很抱歉

% E' K+ }0 E  k) C- s0 w" l晕，这么快，再次谢谢鑫妹。继续参加活动啦，如果能幸运的再次申请的话，我还是先找网站客服处理吧，尽可能不麻烦你，如果再有问题的话，我再来这个帖子里CALL你好啦
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-23 15:32
山水总相逢 发表于 2015-11-23 15:29
8 e, f4 n% A* H6 x晕，这么快，再次谢谢鑫妹。继续参加活动啦，如果能幸运的再次申请的话，我还是先找网站客服处理吧，尽可 ...
# m9 q% S% O4 t( @1 ~
没问题的，鑫妹随时恭候着，谢谢您对鑫妹的体谅。{:4_96:}
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 18:41
鑫鼎国际 发表于 2015-11-23 15:32
1 u- D/ q# W6 V( f9 C# a没问题的，鑫妹随时恭候着，谢谢您对鑫妹的体谅。
8 s6 O( C: H+ |& H' R5 C$ ?/ D# h4 n
劳烦鑫妹再来帮我解决一下问题。和上一次同样的问题，26日申请下午申请了优惠，27日上午申请了第二次优惠，到现在还是一次都没有发给我:L:L:L
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 18:52
天策-溜溜 发表于 2015-11-27 18:49$ y9 r) O1 h& [
已经再次帮您PM了鑫妹儿哦！~
0 i. S8 X' M3 R
谢谢版主。有点无奈，参加网站的活动，可是每次要搞到鑫妹才能解决问题。不明白是不是网站的客服不清楚这个活动，总之网站客服是没有一次可以帮助处理好的。
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-27 18:56
山水总相逢 发表于 2015-11-27 18:52
% h0 w" L6 ~/ N& y8 r谢谢版主。有点无奈，参加网站的活动，可是每次要搞到鑫妹才能解决问题。不明白是不是网站的客服不清楚这 ...

! M  {0 n8 l6 j好的  稍等  我去帮你询问一下
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 18:57
鑫鼎国际 发表于 2015-11-27 18:564 l3 ?5 I5 ]$ O: t  o
好的  稍等  我去帮你询问一下
) T: e+ w' B0 |; a6 l, U* h$ q; e' K
好，鑫妹真是速度。
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-27 19:04
山水总相逢 发表于 2015-11-27 18:52& i# R. S' f) D; x
谢谢版主。有点无奈，参加网站的活动，可是每次要搞到鑫妹才能解决问题。不明白是不是网站的客服不清楚这 ...
7 D$ l0 J3 r) k' ~
您申请的时间超过了规定时间，下次申请要记得在规定时间内申请呢、
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 19:05
鑫鼎国际 发表于 2015-11-27 18:56
) n/ {. m* K( J* B$ S% c$ Q好的  稍等  我去帮你询问一下
& i; g4 I! r$ R
鑫妹，我收到邮件，已经收到一个代码了。可是邮件说：关于您的申请情况我这边已经查询，您是北京时间25号赢利， 26号无注单，27号的 需要明天才可以审核发放代码，我们已经备注，鑫鼎市场部门对您对我们的活动的支持，我们按照您26号是申请的25号的，我们给您发 25号代码：XXXXXXXX
$ G* u2 A6 P0 y9 {; K这个时间我还不明白，我再去问问网站的客服吧，先在此谢谢鑫妹
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-27 19:08
山水总相逢 发表于 2015-11-27 19:05
7 _: E# }- I, {9 p+ P鑫妹，我收到邮件，已经收到一个代码了。可是邮件说：关于您的申请情况我这边已经查询，您是北京时间25号 ...
9 s* _$ S; {% g6 ?/ y: n
好的呢   鑫妹很荣幸为您解决问题，给您带来的不便，鑫妹真的很抱歉
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 19:11
鑫鼎国际 发表于 2015-11-27 19:04# }) F5 e" {" e; O9 B% C
您申请的时间超过了规定时间，下次申请要记得在规定时间内申请呢、

+ n3 ]5 I% s4 r鑫妹，我并没有超过规定时间，我正在和鑫鼎QQ客服联系，发截图给客服看一下，稍后我回复你结果吧
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 19:32
鑫鼎国际 发表于 2015-11-27 19:08- B+ b& c$ H% A
好的呢   鑫妹很荣幸为您解决问题，给您带来的不便，鑫妹真的很抱歉
+ ?3 V9 A) X$ F& h; ?) L
鑫妹我要抓狂了，为什么时间这么难计算？
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 19:58
鑫鼎国际 发表于 2015-11-27 19:08/ n. ?  }9 Y9 M; \/ W5 |; v& D+ W
好的呢   鑫妹很荣幸为您解决问题，给您带来的不便，鑫妹真的很抱歉

: M! r0 f! g; h3 o鑫妹我发几个图片，你看一下
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 20:05
[attach]1710709[/attach]
: A1 y5 ^# ]1 X& F[attach]1710710[/attach]5 w$ @/ y( h2 k+ I5 e" r1 h6 a' v+ g

0 `/ P- U9 E8 N/ u6 j, n5 F! b[attach]1710711[/attach]6 k+ D) a% r7 s" J& w+ l% \

" a1 Z7 ]# e) a4 r[attach]1710713[/attach]/ J! X* _+ z& }/ j! _3 p9 ^
  t1 Y5 Y& k6 o0 h
[attach]1710714[/attach]" y! s! _0 i* A$ A+ K7 O
0 D5 l8 v1 [& o( q+ J) m/ q
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 20:08
活动规则说按照北京时间的比赛结算时间来计算，我连续两天存款，时间是25日晚上21点和27日凌晨0点3 F; ?* [8 P- C  Q1 K$ Z* W+ }
25日晚上我投注的比赛是23点开始，要26日凌晨1点结束，为什么客服一直说我26日没有盈利？1 |& t  G: W( s- [( M1 c/ E
27日凌晨存款投注的比赛，是27日0点开始的，27日凌晨2点结束8 H# b0 x3 z: Q; ~* E5 u& U
我26日下午申请了26日的优惠活动，27日上午申请了27日的优惠活动，请问哪里计算有误？
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 20:11
客服一直咬定我是25日盈利，26日无注单，按照我存款下注结算时间，我是26和27日盈利，但是体育记录里面，按照美东时间来算，是算25日和26日的盈利。不管怎样计算，我是连续两天存款下注赢赢了，怎么可能中间一天没有注单？按照北京时间结算时间，那是25日晚上存款，26日凌晨赢钱。按照美东时间和体育记录里面的时间来算，我是27日凌晨赢钱，记录显会显示26日，不管怎么算，也不会出现中间一天没有注单的情况啊？
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-27 20:28
山水总相逢 发表于 2015-11-27 20:08
3 \6 E. c7 T, Y' _& q活动规则说按照北京时间的比赛结算时间来计算，我连续两天存款，时间是25日晚上21点和27日凌晨0点
2 N- i! S+ p- x% ]9 T- V& S$ k, \25日晚 ...
/ i0 N. Q+ W% ]. [0 x( d. N# R
关于具体的事宜，鑫妹也有点懵了，等明天我再去帮你咨询一下负责活动的相关人员好吗、
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 20:31
鑫鼎国际 发表于 2015-11-27 20:28$ R( h5 E( O8 {
关于具体的事宜，鑫妹也有点懵了，等明天我再去帮你咨询一下负责活动的相关人员好吗、

: h: I1 L6 _) q恩行的，先谢谢鑫妹。QQ说晚上方便的话我和你们电话沟通一下
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 20:40
已经27日凌晨存款了，不知道是怎么算的，说我两个注单都成了25号的盈利
3 u7 C! w3 M0 [: X; |  V[attach]1710757[/attach]
; q2 h+ @. ^; {3 v- E+ a7 y
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作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-27 20:45
山水总相逢 发表于 2015-11-27 20:31. E: T' U; _# `, o
恩行的，先谢谢鑫妹。QQ说晚上方便的话我和你们电话沟通一下
5 @) N& Q3 J+ O/ H
一会9-10点会有相关部门给您致电，到时候注意留意手机来电呦
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 20:56
鑫鼎国际 发表于 2015-11-27 20:45) b, G$ C; ^' ~$ \' G
一会9-10点会有相关部门给您致电，到时候注意留意手机来电呦
2 g9 C$ u5 z- a# Y
恩，知道，我这边等家人睡了就跟你们QQ说，你们给我打过来



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