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标题: 乐百家老玩家取款网页显示成功，却不到账 [打印本页]
作者: jiangjin    时间: 2016-3-12 15:33
标题: 乐百家老玩家取款网页显示成功，却不到账
昨天下午提款2次，第一次10000，后面一次13013，第一笔很快就到账了，第二笔网页显示也已经汇出，可是我去ATM机取款的时候却没到账，后来一直等，在线客服叫我咨询银行，银行工作人员叫我提供出款成功的银行回执单号码，跟乐百家在线客服索要，说是不能提供，这可怎么办啊，我真是没有办法了，所有计划都被打乱了，求助论坛帮帮忙查询一下吧，我的账户是天策论坛注册的，注册有4年多了，一直在玩，都没有出过任何问题，这次我相信也不会出问题，但是能不能帮我尽快解决，毕竟我是拖不起了。[attach]1862850[/attach]( I" e! y; E4 C, v6 i
作者: 爱情是头大象    时间: 2016-3-12 15:36
可能是公司财务的问题吧跟他们沟通下
作者: jiangjin    时间: 2016-3-12 15:43
华老九 发表于 2016-3-12 15:39
. i- k4 ~* Z" M3 b$ R9 ?. s我这边帮你联系客服回复，今天是周末，估计客服不能够及时的回复你。同时请你也积极的和在线客服沟通。

  u9 V  {: `2 ]4 r  Q, u银行那边必须要有回执单编号才能查询到这笔款项，没有编号的回执单，根本无法查询，他们客服非要我拿着那张没有编号的回执单去银行查询，这也太扯淡了吧
作者: zifen001    时间: 2016-3-12 15:47
两边提皮球的事情啊，只好继续在找他们家了
作者: 乐百家娱乐城    时间: 2016-3-12 16:02
您好，请提供会员账号给莉莉为您查询跟进哦！
作者: jiangjin    时间: 2016-3-12 16:18
乐百家娱乐城 发表于 2016-3-12 16:021 p7 d8 W$ B0 U. l4 k. o
您好，请提供会员账号给莉莉为您查询跟进哦！
) ~) h5 }6 h9 o
发给你了
作者: jiangjin    时间: 2016-3-12 16:18
华老九 发表于 2016-3-12 15:54
+ G1 d# o) F7 S你和客服好好沟通，跟她们说明清楚原因。
/ \' C2 T, G# _0 }9 `, F& s
说清楚了，就是要我发邮件，发了又不回复，开始推脱了
作者: jiangjin    时间: 2016-3-12 16:19
zifen001 发表于 2016-3-12 15:473 a1 P: r- O9 X. F7 c
两边提皮球的事情啊，只好继续在找他们家了

& A3 L! ~* w1 G: [8 {. u! i; n说的太对了，
作者: 乐百家娱乐城    时间: 2016-3-12 16:54
您好：莉莉已经确认过，由于是跨行转账的，我们这里银行是确认出款成功的，等待您那里的银行处理，如果72小时后还没有收到款项，我们这里会帮您再次跟进处理的！请您耐心等待下，我们乐百家是老牌信誉公司，请您放心资金的安全问题，耐心等待即可！
作者: jiangjin    时间: 2016-3-12 19:55
华老九 发表于 2016-3-12 16:58& u6 `  V6 w# l+ U
客服说了是跨行转账，跨行转账是要慢一点，楼主你再等2天看看。如果不到账，你再来反映。我会继续跟进处理 ...
7 h, ?. J3 ]9 y+ ~' `
好吧
作者: jiangjin    时间: 2016-3-12 20:03
乐百家娱乐城 发表于 2016-3-12 16:549 T& e1 _* ^# s* _5 N
您好：莉莉已经确认过，由于是跨行转账的，我们这里银行是确认出款成功的，等待您那里的银行处理，如果72小 ...

. {3 h+ f0 N4 Y+ c看来只是时间问题
作者: jiangjin    时间: 2016-3-14 02:36
华老九 发表于 2016-3-13 17:131 |# |9 S. [% Y- s- ^& |" f' x
到账后请跟帖回复一下，谢谢。
2 e5 m! J' d, W  ^  H8 M
版主，至今没有到账，给乐百家发邮件也没有回复
作者: jiangjin    时间: 2016-3-14 02:40
华老九 发表于 2016-3-13 17:13/ w- a3 }: i9 o4 `) D- n' }" M) m
到账后请跟帖回复一下，谢谢。

1 S! o; t$ ]5 e7 i. m& l版主，我发邮件索要回执单编号，也没有回复我，现在我真的有点害怕了
作者: jiangjin    时间: 2016-3-14 16:37
天钢镚 发表于 2016-3-14 03:14
' R  ~3 {& y9 ^6 u( n. x! H论坛客服说了72小时，你再耐心等等吧，版主和客服都会继续跟进的

2 q5 i: t+ B" D5 g4 p8 }, J到72小时了，依然没有音讯
作者: jiangjin    时间: 2016-3-14 16:38
华老九 发表于 2016-3-14 12:08' N1 |7 o- w' B) s& ]+ A# ^1 X
别急，72小时不到账，我们会再次跟着处理的。

/ K, W; s2 x, H到72小时了，依然没有音讯
作者: jiangjin    时间: 2016-3-14 16:52
已经三天，客服永远都是发一张没有编号的回执单给我，这让我怎么相信，谁知道回执单是不是伪造的！
作者: jiangjin    时间: 2016-3-14 16:54
而且我发邮件申请查看回执单编号，三天都没有回复我
作者: jiangjin    时间: 2016-3-14 17:01
现在乐百家客服说我不可能没到账，我可以随时出示最近几天的网银交易明细，或者直接提供网银账户和密码，让你们自己查询，你们为何不敢出示回执单编号，有回执单编号就可以验证回执单真伪！到时候真想自然一目了然
作者: jiangjin    时间: 2016-3-14 17:03
华老九 发表于 2016-3-14 16:55, ]0 X; L* ~9 [) s
好的，我再次联系客服来处理。

9 f/ T, y" p; E: x那就麻烦版主了
作者: jiangjin    时间: 2016-3-14 17:26
乐百家娱乐城 发表于 2016-3-12 16:54+ t) R$ p: L( [$ B1 ]0 j
您好：莉莉已经确认过，由于是跨行转账的，我们这里银行是确认出款成功的，等待您那里的银行处理，如果72小 ...

" w$ N5 z. }8 c% p8 t% K8 V72小时了，你们可以联系一下银行那边吗？
作者: 乐百家娱乐城    时间: 2016-3-14 17:50
jiangjin 发表于 2016-3-14 17:26
' ]8 q( d! _2 z1 ~. w& J72小时了，你们可以联系一下银行那边吗？
: G9 V* e( J/ d( z) {7 a- b
您好：我们刚才打客服电话是无人接听的，不知道是不是因为银行下班的原因，我们明天会继续打银行客服电话帮您查询跟进的，请您再耐心等待下哦！
作者: jiangjin    时间: 2016-3-14 18:03
乐百家娱乐城 发表于 2016-3-14 17:50
1 ~4 q2 w. N2 _1 B您好：我们刚才打客服电话是无人接听的，不知道是不是因为银行下班的原因，我们明天会继续打银行客服电话 ...
2 V/ ?- e$ U+ A  _* q: r: |5 `
怎么会无人接听，现在银行电话都是24小时服务的，你能可不可以有一点点耐心？
作者: jiangjin    时间: 2016-3-14 19:13
乐百家娱乐城 发表于 2016-3-14 17:50
8 G* |% z( v/ t; E您好：我们刚才打客服电话是无人接听的，不知道是不是因为银行下班的原因，我们明天会继续打银行客服电话 ...

  N. w( K* b6 o1 O刚才终于到账了
作者: 乐百家娱乐城    时间: 2016-3-14 19:25
jiangjin 发表于 2016-3-14 19:13! L& i* g' J% E0 K! |5 Q8 W. ~6 t
刚才终于到账了
+ x- d  E1 [% d. f/ A
您好，我看了下，您是周五转账的，银行工作人员估计都周末放假了才耽误这么久，现在问题解决了就很好，莉莉祝您生活愉快！



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