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标题: 在大润发提款1174，被扣除700多元。 [打印本页]
作者: ljt0000mf    时间: 2016-4-16 18:53
标题: 在大润发提款1174，被扣除700多元。
本帖最后由 华十狼 于 2016-4-19 20:44 编辑
5 _' R5 C/ ^; {7 L5 n. m
" j+ [! N6 E5 g3 e' f昨天在论坛上，看到一家新公司，大润发，点进去看了看，感觉还不错，
; G" j3 }( R* l  a1 ?$ Z就充值了500进去，使用的是点卡充值的方式，昨天投注了一场体育比赛，
, D8 ~8 `  m/ S: f; I1 e结果是赢了，余额是1100多。& Q: I3 R5 u9 J) ^5 ]# m1 w: Y( q
今天下午4点多，准备提款，由于有5元的返水，于是就再到MG电子里9 {+ E6 _* g# Z, C3 F1 A
打了几下老虎機，打够流水后，提交了提款申请.共1174元+ g$ B5 b8 ?" y# d3 J
到了5点左右，查看下银行账号，只有一个400元的到账，名字叫王智能的人打款来的，很奇怪，不知哪里来的，. y$ W9 u3 t0 r8 {9 H( \6 _+ Y7 Y
我只有一个大润发的提款，于是就上大润发网站，咨询下了客服，' l: i2 h( G- h- _( s
客服最后给出的原因是，点卡充值不能投注体育比赛，可是我充值时，没有一处地方有说明这个规定的。
% d4 p6 U& z$ b( ~7 q: x网站上，也找不出点卡充值有任何限制的规定。
! H; W8 a8 s6 C7 Y大润发在没有任何规定说明的情况下，直接扣除提款金额700多元，这不像话了。6 a5 @/ z0 r/ G
我在大润发的账号是:hrljt****mf2 E- G0 \, B5 d' F6 V% P9 ]5 w. t
下面是存款截图和投注流水图：
( ]4 s% {: J7 l4 \5 @[attach]1924040[/attach]
" V6 J' a# t7 C
/ @* Y: Z- V  R8 D[attach]1924041[/attach]
  v7 R. |! P1 A4 A7 Z5 ]4 y6 K0 q$ Q; ]- o

& K. O- ]8 z+ W+ }+ |下面是点卡充值的页面，没有任何投注限制说明：
2 i' X3 }1 Z* G5 e[attach]1924043[/attach]8 ]4 {- \6 Z6 ]
" ?" G1 n/ F2 N' H0 ~

& V7 q2 s# y: G2 n0 g  m: O' O. Y0 f3 {  P$ F' ^, O% a$ }4 c' k
大润发在没有任何说明和公告的情况下，/ l- \& I7 I$ h* v2 J/ w& Y5 F
直接扣除提款金额，这太不像话，
/ ~+ f  H2 u1 u6 J7 x; P根本不是一个正规公司的做法。
+ N7 [3 @+ G+ s% w4 R请求将被扣除的金额返还，我投注其它游戏  _* k, p5 m; p0 \- I
请求论坛协助& s) Q( C/ v/ g. W+ l0 t7 _" B9 S
/ T# t0 m( h- U5 W

: D+ C, K9 W; _( H% y
作者: 天十狼    时间: 2016-4-16 19:02
这边留言给客服，你先等客服给你协助，今天周末 要预算工作日（周一至周五）
作者: xiaodui755    时间: 2016-4-17 00:32
这个我很早就知道了，基本所有公司点卡充值只能玩老虎機
作者: wuwu999    时间: 2016-4-17 08:42
点卡充值不能玩体育？点卡充值有很多优惠吗？为什么只能玩老虎機？？
) V& x- `& @" U! F2 C% {( Y( M5 W) ?: m
有这样的要求就应该有明确的标识！我支持楼主
作者: 欣欣向荣    时间: 2016-4-17 10:03
如果体育投注输了是不是把本金返还给你
作者: ljt0000mf    时间: 2016-4-18 15:07
天多多 发表于 2016-4-18 10:05
% F( Y, \% n% u, i5 B# u可能点卡充值有局限，多多在带你PM客服哈
* R8 x% T9 a' K5 Q+ g) T; x0 U
非常感谢十狼和多多版主了，
3 j! F% g8 |4 g4 S( D" X9 c' ^辛苦你们了
作者: ljt0000mf    时间: 2016-4-19 14:17
天多多 发表于 2016-4-18 21:195 F, @& [- P1 c: P& K
客服已经回复多多，说明了点卡支付有明确规定，并且有发出公告告知了会员，点卡支付不可下注除电子游艺外的 ...
3 i5 z0 e. P9 ~; K) Z
多多版主，能问下他们客服是在哪里公告的吗？  Q7 ^* m9 p3 s& x/ e# @
点卡充值界面已经截图，没有任何提到限制投注的字样。/ }' S6 H- ?( \3 L$ y6 a, x3 m
如果真有公告，我没有看到的话，我也认了。
, Y' i' O2 Z# A: Z关键是没有任何公告和说明，直接扣除的。* n( |$ c9 [' p/ d' S' L2 {
2 A$ N' L0 ~5 Z: ?
我上次跟他们在线客服沟通时，问他们在哪里有公告，他们都说不出。。。) B8 r, t$ f& k0 B, A1 r6 X
3 Y6 |. }7 `: _/ u
另外，我再次登录大润发时，提示账号已经被锁定了0 X6 G/ j: h2 u" `; m- q  B
这又是为什么呢？ 扣了我的赢得，还锁我的账号？: V  k! b9 Q$ m# l$ P7 Z
大润发在想什么呢？
# T6 o+ N  |& `1 `4 P: U
作者: hv9306    时间: 2016-4-19 16:44
怎么分类就改成客服已回复了，没看见客服回复的啊，难道玩体育还不行的吗，这新来的公司是要闹哪样，持续关注中
作者: ljt0000mf    时间: 2016-4-21 16:43
大润发的客服在哪里？8 x5 F" t4 r0 A8 P, f
等待你的回复？
作者: 天十狼    时间: 2016-4-21 16:50
ljt0000mf 发表于 2016-4-21 16:43
/ X( P& ?" R* [# p" u大润发的客服在哪里？
6 ^  b0 q: p: `; C8 b& t等待你的回复？

' V9 Q2 M6 V, S  ~% w要等客服看到信息才会有回复的，请你耐心等等
作者: 9kkkk    时间: 2016-4-21 17:02
这个事情简单明了啊。无非就是以下2点。
/ s' L' r! Y4 [& P4 A" X1、网站的主页宣传上没有任何标注点卡只能玩老虎機0 C4 t# k6 a5 N5 a% m* R6 t1 Z
2、网站的站内公告（短消息、浮动公告）也没有告之玩家点卡充值只能玩老虎機  }1 r# d! [' G% V/ e0 a- Z- Z
' H! X0 m7 C: b. o6 ~, {
那么我觉得菠菜公司应该给玩家全额出款，毕竟数额也就1000多块钱。
- R/ _: h; Z' L7 X3 S) t如果连这个钱都要扣下来，那这种公司不去便罢
1 H) T; c( P* e( S并且我觉得这个事情上论坛应该负起自己的责任
作者: ljt0000mf    时间: 2016-4-24 19:03
大润发的客服难道这二天休息了？" M9 U) z0 M! B% ~
看看人家A级公司的客服，相比之下，就是不样啊。
& Z5 L5 H: C% f: b! j" J
作者: 大润发    时间: 2016-4-24 21:06
各位好，我是“大润发娱乐城”的客服代表人。本公司在此声明一下：我公司“点卡优惠活动”初始至今，一直都有挂上“点卡支付”只限于【电子游艺】的公告！尚未有任何一天下掉公告！！！大家应该知道点卡的比例都是较高的差距。如果加上“公司入款优惠”-“反水优惠”如果没有限制游戏的话。相信没有哪家公司做得下去！这点广大玩家应该知道，各位玩家可以登入我公司网址进去查看一下，如有限制的活动都有公告！！！
作者: 大润发    时间: 2016-4-24 21:12
本帖最后由 大润发 于 2016-4-24 23:05 编辑 ' ?( R- M  \: n$ d% r
; F0 C4 G# `9 `+ s7 @' b
各位可以看一下，我公司发广告的时间。
作者: ljt0000mf    时间: 2016-4-26 14:48
大润发 发表于 2016-4-24 21:06. a) [5 {  u- l1 v8 t
各位好，我是“大润发娱乐城”的客服代表人。本公司在此声明一下：我公司“点卡优惠活动”初始至今，一直都 ...
, _- \+ e* ~+ F: t2 t) N; b
好啊，终于回复了啊，
" ?0 p2 h( U3 v% t0 A# G用了一个星期的时间，终于加上公告了。
6 }- ^: M, r% \2 I" O- S
4 f9 n4 @0 {5 s( g* i* \我这里还有几个问题想咨询下客服
2 l+ b) B5 E5 f3 y0 u/ r1：扣了我的700多块钱，为何还封我的账号，不让我进入游戏了？! ~; U8 C' A+ q6 g8 v
2：公告在网页的最下面，什么时候加上去的是个问题，还有就是有几个人会注意到这位置的公告？
  u4 l3 a1 x4 P4 J7 e7 D
. I0 H6 N: ~  I, R1 U) K我之前在论坛上的澳门永利玩，也遇到过点卡充值，只能玩电子游戏的公司，他们都是退了我的本金和赢利， 让我打够电子的流水，虽然打电子亏掉近一半或更多，但输的心甘情愿。+ j' P' x2 F& c

' f; [+ q6 ?& Q, E8 }- \反观大润发呢，直接扣除，当时给不出公告说明， 还封了用户的账号。
& i3 m+ N9 q& N( h3 I/ ^6 E& k3 X7 Q4 h3 U) a8 `5 f
至于其它的，我就不说了，看到的朋友自己判断吧。
作者: 大润发    时间: 2016-4-26 15:23
我公司“点卡支付”初始至今， 都从未有一天下过该公告，并且您在官网首页最下方也可以看到跑马灯公告哦。以图为证。谢谢[attach]1940053[/attach]
作者: 大润发    时间: 2016-4-26 15:25
本帖最后由 大润发 于 2016-4-26 15:31 编辑
: f- U" N$ @$ w9 S# R7 M1 [" x' y' U4 l9 {3 N0 t% C( T/ w
请看下面上传的公告图片。
作者: 大润发    时间: 2016-4-26 15:30
[attach]1940069[/attach]
' k. [" h/ W+ C/ B1 l
作者: my1986    时间: 2016-4-27 07:00
大润发 发表于 2016-4-26 15:30

/ i1 S7 }0 D" o' J* T8 W3 y会员这个肯定没注意了，谁会去翻旧的通告呢？  这个只能怪会员明知道在其他公司点卡充值只能玩电子游戏，他以为在你们家搞到便宜了，真是偷鸡不成蚀把米呀   
作者: fly23    时间: 2016-4-28 19:29
点卡支付不能申请优惠还要扣手续费这不敢进去啊·
作者: 诗心浪子    时间: 2016-5-1 05:40
破公司，还不准修改卡号，老子又不修改名字，套你妹的利啊，我返水3元梭哈到300，是我运气好，我套你什么了。我卡号输错了，就用这个理由吃我钱。



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