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标题: 在大润发提款1174，被扣除700多元。 [打印本页]
作者: ljt0000mf    时间: 2016-4-16 18:53
标题: 在大润发提款1174，被扣除700多元。
本帖最后由 华十狼 于 2016-4-19 20:44 编辑 $ K3 J; C1 Q* I  L

) \+ R5 u* Y- v/ u2 H$ o) Y, k) f昨天在论坛上，看到一家新公司，大润发，点进去看了看，感觉还不错，
  Q9 Z( w! ?4 B3 e4 w就充值了500进去，使用的是点卡充值的方式，昨天投注了一场体育比赛，
4 e/ E1 }, F/ |: C( M结果是赢了，余额是1100多。
# H: v: K2 Z( j' x; Z) G今天下午4点多，准备提款，由于有5元的返水，于是就再到MG电子里
, ~6 J1 W2 {- }- L: p打了几下老虎機，打够流水后，提交了提款申请.共1174元0 b" e9 s; y. p
到了5点左右，查看下银行账号，只有一个400元的到账，名字叫王智能的人打款来的，很奇怪，不知哪里来的，/ I) j/ `  s4 f$ w' j% d
我只有一个大润发的提款，于是就上大润发网站，咨询下了客服，) p' e( d1 h; w7 k0 k/ }$ Z" j
客服最后给出的原因是，点卡充值不能投注体育比赛，可是我充值时，没有一处地方有说明这个规定的。
8 v: ~2 @( Z  F' r4 L+ ^5 }网站上，也找不出点卡充值有任何限制的规定。
$ |0 x6 P- X4 S4 u大润发在没有任何规定说明的情况下，直接扣除提款金额700多元，这不像话了。7 [2 ?$ X7 W7 D3 c( C2 Y; @
我在大润发的账号是:hrljt****mf0 J5 S% D: s. x, y8 s" |
下面是存款截图和投注流水图：
% B3 n% V/ l$ b[attach]1924040[/attach]
9 j5 K# i% G8 s% }2 Q# M5 i4 N5 ~8 P- a8 [
[attach]1924041[/attach]7 F! G2 |2 D+ u) R0 l

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下面是点卡充值的页面，没有任何投注限制说明：
6 R# Y. _0 \4 |3 @( }[attach]1924043[/attach]
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: N% U* Z5 r2 k3 Q) C0 ]$ \  w$ U  F9 @
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大润发在没有任何说明和公告的情况下，
$ }4 R# G1 q( p- s7 {5 ?直接扣除提款金额，这太不像话，) t( ^# ^# r& B0 x* L
根本不是一个正规公司的做法。
, z* C+ i6 b$ B$ N; S' S请求将被扣除的金额返还，我投注其它游戏' z$ Q3 q& p. k( \
请求论坛协助
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作者: 天十狼    时间: 2016-4-16 19:02
这边留言给客服，你先等客服给你协助，今天周末 要预算工作日（周一至周五）
作者: xiaodui755    时间: 2016-4-17 00:32
这个我很早就知道了，基本所有公司点卡充值只能玩老虎機
作者: wuwu999    时间: 2016-4-17 08:42
点卡充值不能玩体育？点卡充值有很多优惠吗？为什么只能玩老虎機？？
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* k7 a8 k5 z6 f' v有这样的要求就应该有明确的标识！我支持楼主
作者: 欣欣向荣    时间: 2016-4-17 10:03
如果体育投注输了是不是把本金返还给你
作者: ljt0000mf    时间: 2016-4-18 15:07
天多多 发表于 2016-4-18 10:051 m9 t5 S* d) h
可能点卡充值有局限，多多在带你PM客服哈

" q3 j* H: C/ u非常感谢十狼和多多版主了，
% F! m' {' J( @! p$ p$ V辛苦你们了
作者: ljt0000mf    时间: 2016-4-19 14:17
天多多 发表于 2016-4-18 21:19
9 ^1 }1 m7 `& a* f. z$ a客服已经回复多多，说明了点卡支付有明确规定，并且有发出公告告知了会员，点卡支付不可下注除电子游艺外的 ...

( g7 C1 B& Z( j! J$ |; n2 |% z多多版主，能问下他们客服是在哪里公告的吗？
, e7 h/ x5 T* u4 o点卡充值界面已经截图，没有任何提到限制投注的字样。
# x3 g- ]* p2 D3 W& _/ e* u如果真有公告，我没有看到的话，我也认了。
  J  }2 w! ], W- m2 \4 C1 e9 A关键是没有任何公告和说明，直接扣除的。1 A5 X- n4 N3 c$ W
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我上次跟他们在线客服沟通时，问他们在哪里有公告，他们都说不出。。。
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4 z/ s6 ~6 Q, v/ x0 Y1 r另外，我再次登录大润发时，提示账号已经被锁定了
4 Z+ T2 k. e6 B: ~6 D这又是为什么呢？ 扣了我的赢得，还锁我的账号？& i, I6 s% N- N$ e% q% G
大润发在想什么呢？8 w( ~, q6 T9 }0 i+ k. A: a
作者: hv9306    时间: 2016-4-19 16:44
怎么分类就改成客服已回复了，没看见客服回复的啊，难道玩体育还不行的吗，这新来的公司是要闹哪样，持续关注中
作者: ljt0000mf    时间: 2016-4-21 16:43
大润发的客服在哪里？
! a1 |2 q) F: z- W1 b- ~, v等待你的回复？
作者: 天十狼    时间: 2016-4-21 16:50
ljt0000mf 发表于 2016-4-21 16:43
1 I0 B# S' ^- B# ?7 N* v大润发的客服在哪里？
9 j- E! m2 {, g3 J等待你的回复？
7 {! }3 @1 r7 j; ]% c4 ~/ P0 q
要等客服看到信息才会有回复的，请你耐心等等
作者: 9kkkk    时间: 2016-4-21 17:02
这个事情简单明了啊。无非就是以下2点。% w5 T8 r5 O) d- |4 r
1、网站的主页宣传上没有任何标注点卡只能玩老虎機
1 Y# y! m. ]8 K& p% H  I* M2、网站的站内公告（短消息、浮动公告）也没有告之玩家点卡充值只能玩老虎機
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那么我觉得菠菜公司应该给玩家全额出款，毕竟数额也就1000多块钱。
- ~+ ^1 c3 U+ w( X. m/ F9 h( U5 N! `1 u$ V如果连这个钱都要扣下来，那这种公司不去便罢1 ]5 ]& Q$ g6 M( D* v
并且我觉得这个事情上论坛应该负起自己的责任
作者: ljt0000mf    时间: 2016-4-24 19:03
大润发的客服难道这二天休息了？
1 c4 o8 N& e5 n% `看看人家A级公司的客服，相比之下，就是不样啊。
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作者: 大润发    时间: 2016-4-24 21:06
各位好，我是“大润发娱乐城”的客服代表人。本公司在此声明一下：我公司“点卡优惠活动”初始至今，一直都有挂上“点卡支付”只限于【电子游艺】的公告！尚未有任何一天下掉公告！！！大家应该知道点卡的比例都是较高的差距。如果加上“公司入款优惠”-“反水优惠”如果没有限制游戏的话。相信没有哪家公司做得下去！这点广大玩家应该知道，各位玩家可以登入我公司网址进去查看一下，如有限制的活动都有公告！！！
作者: 大润发    时间: 2016-4-24 21:12
本帖最后由 大润发 于 2016-4-24 23:05 编辑 1 z% j, y  y2 p# F2 ~) q& y' E2 V

+ I- R& H- {7 G* E& n% m各位可以看一下，我公司发广告的时间。
作者: ljt0000mf    时间: 2016-4-26 14:48
大润发 发表于 2016-4-24 21:06
9 K( k1 ]$ h4 d9 o各位好，我是“大润发娱乐城”的客服代表人。本公司在此声明一下：我公司“点卡优惠活动”初始至今，一直都 ...
! l1 T. X6 r6 A! ?
好啊，终于回复了啊，& [* Y" Q# T3 U5 ^) y) b% U6 K- ~% t
用了一个星期的时间，终于加上公告了。& {9 z0 c8 k" _' J- [* C
( F7 v0 K$ s1 v; Q
我这里还有几个问题想咨询下客服5 p# G" }2 a" U1 z) q" P( @, K
1：扣了我的700多块钱，为何还封我的账号，不让我进入游戏了？4 p% v: C5 F! m
2：公告在网页的最下面，什么时候加上去的是个问题，还有就是有几个人会注意到这位置的公告？0 r: U5 J- e2 r' F: \( a
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我之前在论坛上的澳门永利玩，也遇到过点卡充值，只能玩电子游戏的公司，他们都是退了我的本金和赢利， 让我打够电子的流水，虽然打电子亏掉近一半或更多，但输的心甘情愿。1 j% g' J, d9 D5 ^

& }  Q& @0 U1 Q, L反观大润发呢，直接扣除，当时给不出公告说明， 还封了用户的账号。
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至于其它的，我就不说了，看到的朋友自己判断吧。
作者: 大润发    时间: 2016-4-26 15:23
我公司“点卡支付”初始至今， 都从未有一天下过该公告，并且您在官网首页最下方也可以看到跑马灯公告哦。以图为证。谢谢[attach]1940053[/attach]
作者: 大润发    时间: 2016-4-26 15:25
本帖最后由 大润发 于 2016-4-26 15:31 编辑
' E; R4 L4 w$ Z# h% _$ ]. [2 D  |4 R
' T$ V/ W7 t7 r0 g2 d, G请看下面上传的公告图片。
作者: 大润发    时间: 2016-4-26 15:30
[attach]1940069[/attach]
# `4 t5 c, F# W
作者: my1986    时间: 2016-4-27 07:00
大润发 发表于 2016-4-26 15:30

. u6 i1 j$ a" s& \3 W会员这个肯定没注意了，谁会去翻旧的通告呢？  这个只能怪会员明知道在其他公司点卡充值只能玩电子游戏，他以为在你们家搞到便宜了，真是偷鸡不成蚀把米呀   
作者: fly23    时间: 2016-4-28 19:29
点卡支付不能申请优惠还要扣手续费这不敢进去啊·
作者: 诗心浪子    时间: 2016-5-1 05:40
破公司，还不准修改卡号，老子又不修改名字，套你妹的利啊，我返水3元梭哈到300，是我运气好，我套你什么了。我卡号输错了，就用这个理由吃我钱。



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