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标题: 在大润发提款1174，被扣除700多元。 [打印本页]
作者: ljt0000mf    时间: 2016-4-16 18:53
标题: 在大润发提款1174，被扣除700多元。
本帖最后由 华十狼 于 2016-4-19 20:44 编辑 9 ?1 l: I& Q, d; S
* ~6 V  u6 |5 f3 \# u# P3 W
昨天在论坛上，看到一家新公司，大润发，点进去看了看，感觉还不错，, i7 `# ^, Q2 }) f: q+ K! n; t
就充值了500进去，使用的是点卡充值的方式，昨天投注了一场体育比赛，
, V3 V) \1 y  L/ A4 N$ ?结果是赢了，余额是1100多。8 v' z9 `2 N5 ?. ?% ?% M  I
今天下午4点多，准备提款，由于有5元的返水，于是就再到MG电子里3 s$ H! M/ q4 q; Q; t; q, _
打了几下老虎機，打够流水后，提交了提款申请.共1174元
; \1 v8 I' I7 P/ H* Z到了5点左右，查看下银行账号，只有一个400元的到账，名字叫王智能的人打款来的，很奇怪，不知哪里来的，" n" {0 J* S0 G' V4 w
我只有一个大润发的提款，于是就上大润发网站，咨询下了客服，
; e  s7 H* v2 N; l2 N客服最后给出的原因是，点卡充值不能投注体育比赛，可是我充值时，没有一处地方有说明这个规定的。
0 X' h: X  {0 h# K网站上，也找不出点卡充值有任何限制的规定。
, N$ E/ R2 W6 ?/ ]9 [. }9 Y# v, y) E大润发在没有任何规定说明的情况下，直接扣除提款金额700多元，这不像话了。0 I6 R" e; @# Q- ~
我在大润发的账号是:hrljt****mf) B* ]( l) w5 R6 ^2 x
下面是存款截图和投注流水图：
& P0 _7 y6 C6 o+ u5 H6 b3 H; Z[attach]1924040[/attach]3 k1 i7 g! H4 I% }
! P0 v5 N0 ^- z, }2 z
[attach]1924041[/attach]) w7 x5 M* {6 |4 z5 V/ E) k5 X$ K

" v; m* r, w/ M* s/ K' `8 i4 K  S1 T/ |( L" e* Y4 W
下面是点卡充值的页面，没有任何投注限制说明：
- J7 F3 J; G0 T1 a' ]4 I[attach]1924043[/attach]
$ X& B1 ~* s2 G% A  m+ p$ E2 b) ^1 o" j5 W5 ?4 [1 S; s/ t9 X1 G' i  B

* l  d' g2 a, i) J" f2 J5 G8 ]6 h" K% {' ^1 B% {
大润发在没有任何说明和公告的情况下，2 `- |& n& @2 A
直接扣除提款金额，这太不像话，! U/ Z  i- M* N0 G! o, J
根本不是一个正规公司的做法。
" {7 h8 A# R( ?$ L% h3 l# ]( c请求将被扣除的金额返还，我投注其它游戏
0 S! O9 R$ A5 t/ D" y6 O' b请求论坛协助
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: c) v: u$ D1 K4 Z
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作者: 天十狼    时间: 2016-4-16 19:02
这边留言给客服，你先等客服给你协助，今天周末 要预算工作日（周一至周五）
作者: xiaodui755    时间: 2016-4-17 00:32
这个我很早就知道了，基本所有公司点卡充值只能玩老虎機
作者: wuwu999    时间: 2016-4-17 08:42
点卡充值不能玩体育？点卡充值有很多优惠吗？为什么只能玩老虎機？？
4 R+ c* F  b% q* H- P, \! t0 S) w: a# o& |: L0 @
有这样的要求就应该有明确的标识！我支持楼主
作者: 欣欣向荣    时间: 2016-4-17 10:03
如果体育投注输了是不是把本金返还给你
作者: ljt0000mf    时间: 2016-4-18 15:07
天多多 发表于 2016-4-18 10:05
) R# `/ y& G  }. V; D4 v可能点卡充值有局限，多多在带你PM客服哈

  K5 H3 `' Y& s3 C+ _5 Y. L非常感谢十狼和多多版主了，
8 H4 L6 D; g/ {( s: T辛苦你们了
作者: ljt0000mf    时间: 2016-4-19 14:17
天多多 发表于 2016-4-18 21:19
8 d% X. h9 j6 M客服已经回复多多，说明了点卡支付有明确规定，并且有发出公告告知了会员，点卡支付不可下注除电子游艺外的 ...

3 p& T+ ?; C; C6 J多多版主，能问下他们客服是在哪里公告的吗？* t+ K+ k5 T# J% e. s; d
点卡充值界面已经截图，没有任何提到限制投注的字样。& p2 L: I- P5 H9 N
如果真有公告，我没有看到的话，我也认了。
  d8 s- r- d0 P5 }/ h4 {% X关键是没有任何公告和说明，直接扣除的。
  V' c4 L4 d9 ?' U* b' O  L( q, ^* J. r2 U4 y
我上次跟他们在线客服沟通时，问他们在哪里有公告，他们都说不出。。。
7 U* d1 O3 g0 C% D+ a1 ~) E+ W) q# f, l2 N  U& u
另外，我再次登录大润发时，提示账号已经被锁定了6 s. {6 R* a: I, u, [* S8 u
这又是为什么呢？ 扣了我的赢得，还锁我的账号？  H( m  y, \" m- M0 S/ y
大润发在想什么呢？
! l% z2 n' B, y: q8 J: r! c" H2 Z- K
作者: hv9306    时间: 2016-4-19 16:44
怎么分类就改成客服已回复了，没看见客服回复的啊，难道玩体育还不行的吗，这新来的公司是要闹哪样，持续关注中
作者: ljt0000mf    时间: 2016-4-21 16:43
大润发的客服在哪里？
+ |+ H: p( m2 w/ L  A/ W- f: T$ a等待你的回复？
作者: 天十狼    时间: 2016-4-21 16:50
ljt0000mf 发表于 2016-4-21 16:43
* z9 N& h8 q: `( ]  K& V大润发的客服在哪里？
- Y9 k$ f% e- U等待你的回复？

; m1 A9 i7 \( q要等客服看到信息才会有回复的，请你耐心等等
作者: 9kkkk    时间: 2016-4-21 17:02
这个事情简单明了啊。无非就是以下2点。1 s* j4 \, ^4 h' {
1、网站的主页宣传上没有任何标注点卡只能玩老虎機) V3 `9 _( t; w
2、网站的站内公告（短消息、浮动公告）也没有告之玩家点卡充值只能玩老虎機
6 t9 {' B& c3 F. L
/ b/ t7 \6 N& n那么我觉得菠菜公司应该给玩家全额出款，毕竟数额也就1000多块钱。: F0 U* t% ^: u0 ]
如果连这个钱都要扣下来，那这种公司不去便罢
3 C9 @% z7 ?( d0 i! W' g4 L. J6 Z并且我觉得这个事情上论坛应该负起自己的责任
作者: ljt0000mf    时间: 2016-4-24 19:03
大润发的客服难道这二天休息了？/ @! ~* p+ t5 I8 c) m
看看人家A级公司的客服，相比之下，就是不样啊。
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作者: 大润发    时间: 2016-4-24 21:06
各位好，我是“大润发娱乐城”的客服代表人。本公司在此声明一下：我公司“点卡优惠活动”初始至今，一直都有挂上“点卡支付”只限于【电子游艺】的公告！尚未有任何一天下掉公告！！！大家应该知道点卡的比例都是较高的差距。如果加上“公司入款优惠”-“反水优惠”如果没有限制游戏的话。相信没有哪家公司做得下去！这点广大玩家应该知道，各位玩家可以登入我公司网址进去查看一下，如有限制的活动都有公告！！！
作者: 大润发    时间: 2016-4-24 21:12
本帖最后由 大润发 于 2016-4-24 23:05 编辑
- W% j- Q' `! F) R! O$ ?# [; I9 L3 x: I( w
各位可以看一下，我公司发广告的时间。
作者: ljt0000mf    时间: 2016-4-26 14:48
大润发 发表于 2016-4-24 21:06' c! p# Z) E& z- [/ ?2 p" M
各位好，我是“大润发娱乐城”的客服代表人。本公司在此声明一下：我公司“点卡优惠活动”初始至今，一直都 ...
0 e# H, k0 u, G; @3 j  S
好啊，终于回复了啊，
6 M6 _: r% F( O# u用了一个星期的时间，终于加上公告了。
  ]! W: E: j3 y3 f
  H; H1 f! @6 Y! l; x) X我这里还有几个问题想咨询下客服
8 d3 w6 O$ f  Y* I" I1 F1：扣了我的700多块钱，为何还封我的账号，不让我进入游戏了？
2 P( `4 D, E/ o1 h! C5 O2：公告在网页的最下面，什么时候加上去的是个问题，还有就是有几个人会注意到这位置的公告？2 D4 B1 ]% F0 d' \& Y; S9 j
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我之前在论坛上的澳门永利玩，也遇到过点卡充值，只能玩电子游戏的公司，他们都是退了我的本金和赢利， 让我打够电子的流水，虽然打电子亏掉近一半或更多，但输的心甘情愿。
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反观大润发呢，直接扣除，当时给不出公告说明， 还封了用户的账号。9 k! U" [7 H; o% ]

2 A5 ~6 n, Z5 H* M* M8 D; ~至于其它的，我就不说了，看到的朋友自己判断吧。
作者: 大润发    时间: 2016-4-26 15:23
我公司“点卡支付”初始至今， 都从未有一天下过该公告，并且您在官网首页最下方也可以看到跑马灯公告哦。以图为证。谢谢[attach]1940053[/attach]
作者: 大润发    时间: 2016-4-26 15:25
本帖最后由 大润发 于 2016-4-26 15:31 编辑 " B/ Y( g2 ~) a" f: W1 l, N9 n
# [+ @8 M; j( }! M7 t6 ?+ c  p2 i
请看下面上传的公告图片。
作者: 大润发    时间: 2016-4-26 15:30
[attach]1940069[/attach]
# A$ p2 e* t& G/ K! b
作者: my1986    时间: 2016-4-27 07:00
大润发 发表于 2016-4-26 15:30
+ v) [" F* ~/ Z
会员这个肯定没注意了，谁会去翻旧的通告呢？  这个只能怪会员明知道在其他公司点卡充值只能玩电子游戏，他以为在你们家搞到便宜了，真是偷鸡不成蚀把米呀   
作者: fly23    时间: 2016-4-28 19:29
点卡支付不能申请优惠还要扣手续费这不敢进去啊·
作者: 诗心浪子    时间: 2016-5-1 05:40
破公司，还不准修改卡号，老子又不修改名字，套你妹的利啊，我返水3元梭哈到300，是我运气好，我套你什么了。我卡号输错了，就用这个理由吃我钱。



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