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标题: 在大润发提款1174，被扣除700多元。 [打印本页]
作者: ljt0000mf    时间: 2016-4-16 18:53
标题: 在大润发提款1174，被扣除700多元。
本帖最后由 华十狼 于 2016-4-19 20:44 编辑 1 |1 }& s2 E1 \/ ^2 i! A
5 r* O. A. y, }9 V( n5 `6 N
昨天在论坛上，看到一家新公司，大润发，点进去看了看，感觉还不错，  b$ z2 k. M1 z* I$ q
就充值了500进去，使用的是点卡充值的方式，昨天投注了一场体育比赛，
. q4 D* d/ f( q! b5 u0 S结果是赢了，余额是1100多。
7 z8 j+ r4 e) ]5 w今天下午4点多，准备提款，由于有5元的返水，于是就再到MG电子里; z3 |* }- A, q; d4 _
打了几下老虎機，打够流水后，提交了提款申请.共1174元
5 `% J  Q, y9 |5 d1 E到了5点左右，查看下银行账号，只有一个400元的到账，名字叫王智能的人打款来的，很奇怪，不知哪里来的，* q3 x% t5 ^  I6 H
我只有一个大润发的提款，于是就上大润发网站，咨询下了客服，
& @5 S, q) i6 s( }! u. W. t* Z* `客服最后给出的原因是，点卡充值不能投注体育比赛，可是我充值时，没有一处地方有说明这个规定的。- D4 R, y. Q4 h" [1 C
网站上，也找不出点卡充值有任何限制的规定。
0 p/ ^/ _3 }" ?0 G- H, ^& ]# D大润发在没有任何规定说明的情况下，直接扣除提款金额700多元，这不像话了。
. M  ~" z8 H% e' L' e( }我在大润发的账号是:hrljt****mf/ d. C3 O! k9 e1 j8 W3 Z
下面是存款截图和投注流水图：  J. k* F$ d. p5 n" `: |& A) k" O
[attach]1924040[/attach]/ X8 F- |; u! a% ]
, e  i- D0 e+ h# ^$ ?6 h# ~# E2 J
[attach]1924041[/attach]
* B2 R/ s3 P: R1 @
. C4 l1 T9 ^! }
" c( |& g( ^/ B2 M8 s3 p2 l7 Q下面是点卡充值的页面，没有任何投注限制说明：
6 |! G: Q& h9 F  j" h[attach]1924043[/attach]! `& o) M- E7 i. f" w% j
; N  g3 ^* }" ~$ n
. X8 W7 C9 D" _9 \  s8 h9 W; `5 W
! u; E4 a; R+ x' X
大润发在没有任何说明和公告的情况下，
0 N5 e3 \- n  K  ]9 H) x4 Z直接扣除提款金额，这太不像话，/ t, }1 C6 v' D1 s6 T
根本不是一个正规公司的做法。: {* s- L+ p- k6 u
请求将被扣除的金额返还，我投注其它游戏
4 _2 B7 V/ H. f- R+ ]: `请求论坛协助
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) j$ k9 q7 j# Y+ ~9 y3 v
作者: 天十狼    时间: 2016-4-16 19:02
这边留言给客服，你先等客服给你协助，今天周末 要预算工作日（周一至周五）
作者: xiaodui755    时间: 2016-4-17 00:32
这个我很早就知道了，基本所有公司点卡充值只能玩老虎機
作者: wuwu999    时间: 2016-4-17 08:42
点卡充值不能玩体育？点卡充值有很多优惠吗？为什么只能玩老虎機？？) p9 N: D% [1 P* C& W

7 [. h& t, o+ P9 u9 d- O有这样的要求就应该有明确的标识！我支持楼主
作者: 欣欣向荣    时间: 2016-4-17 10:03
如果体育投注输了是不是把本金返还给你
作者: ljt0000mf    时间: 2016-4-18 15:07
天多多 发表于 2016-4-18 10:05
2 F, w- t7 M9 O8 g; @4 {可能点卡充值有局限，多多在带你PM客服哈

  B3 E0 G5 z# l. a: c非常感谢十狼和多多版主了，6 m; Q. O* k! H9 p
辛苦你们了
作者: ljt0000mf    时间: 2016-4-19 14:17
天多多 发表于 2016-4-18 21:19
% q9 G( v9 _' {1 f0 _6 f% K# o# g客服已经回复多多，说明了点卡支付有明确规定，并且有发出公告告知了会员，点卡支付不可下注除电子游艺外的 ...
# u3 @- }5 L" m* y8 S) k
多多版主，能问下他们客服是在哪里公告的吗？: r) j$ t1 l& L* U7 o* _( r! O, }
点卡充值界面已经截图，没有任何提到限制投注的字样。! I- ^' A, b9 l& Q4 F
如果真有公告，我没有看到的话，我也认了。1 e6 m; p. [& c  e! s
关键是没有任何公告和说明，直接扣除的。
+ S; B3 Y! I- r$ K* ^2 E8 ~4 {# v* G' c: Z" H) m/ H
我上次跟他们在线客服沟通时，问他们在哪里有公告，他们都说不出。。。+ |$ c! n; v! i, p1 Q% W
! V3 \1 a; a6 D7 @% f% L3 F
另外，我再次登录大润发时，提示账号已经被锁定了0 u+ {# {4 S9 n7 o* Y: W9 z# b( r
这又是为什么呢？ 扣了我的赢得，还锁我的账号？
) \. Z# H5 A( P" g2 u/ T+ {大润发在想什么呢？( |) B" U0 l6 [3 h( N
作者: hv9306    时间: 2016-4-19 16:44
怎么分类就改成客服已回复了，没看见客服回复的啊，难道玩体育还不行的吗，这新来的公司是要闹哪样，持续关注中
作者: ljt0000mf    时间: 2016-4-21 16:43
大润发的客服在哪里？
' G: P  _" ]8 x5 |# e5 A& u等待你的回复？
作者: 天十狼    时间: 2016-4-21 16:50
ljt0000mf 发表于 2016-4-21 16:430 \( q/ E0 p- N+ F
大润发的客服在哪里？
% n: A3 x2 u* n  Q, f等待你的回复？

: i  l1 A3 D2 p7 k, E要等客服看到信息才会有回复的，请你耐心等等
作者: 9kkkk    时间: 2016-4-21 17:02
这个事情简单明了啊。无非就是以下2点。
0 P+ O; M, R1 t! ?2 d1、网站的主页宣传上没有任何标注点卡只能玩老虎機
" M3 E4 @) o. x5 T0 B! E2、网站的站内公告（短消息、浮动公告）也没有告之玩家点卡充值只能玩老虎機/ A7 q0 o7 d* e4 w
' z" v: j/ b  j/ v7 w
那么我觉得菠菜公司应该给玩家全额出款，毕竟数额也就1000多块钱。
5 a2 v% l+ x" B+ m+ k  F如果连这个钱都要扣下来，那这种公司不去便罢" q/ J+ C" K. A" Z
并且我觉得这个事情上论坛应该负起自己的责任
作者: ljt0000mf    时间: 2016-4-24 19:03
大润发的客服难道这二天休息了？: I3 `+ f5 Y" H" W/ A$ ^# \# @# L' A
看看人家A级公司的客服，相比之下，就是不样啊。6 {" c4 Q  A( ~2 k6 ^
作者: 大润发    时间: 2016-4-24 21:06
各位好，我是“大润发娱乐城”的客服代表人。本公司在此声明一下：我公司“点卡优惠活动”初始至今，一直都有挂上“点卡支付”只限于【电子游艺】的公告！尚未有任何一天下掉公告！！！大家应该知道点卡的比例都是较高的差距。如果加上“公司入款优惠”-“反水优惠”如果没有限制游戏的话。相信没有哪家公司做得下去！这点广大玩家应该知道，各位玩家可以登入我公司网址进去查看一下，如有限制的活动都有公告！！！
作者: 大润发    时间: 2016-4-24 21:12
本帖最后由 大润发 于 2016-4-24 23:05 编辑 0 h8 s6 c6 H9 P9 H! `3 l

& N% k0 T5 n9 D% _各位可以看一下，我公司发广告的时间。
作者: ljt0000mf    时间: 2016-4-26 14:48
大润发 发表于 2016-4-24 21:06
" W& @/ C: {/ \% [3 {7 i各位好，我是“大润发娱乐城”的客服代表人。本公司在此声明一下：我公司“点卡优惠活动”初始至今，一直都 ...

3 f5 H. t. J, }7 P8 Q: Q好啊，终于回复了啊，
6 i& q0 w8 u+ K! I$ d6 `7 a. c用了一个星期的时间，终于加上公告了。
' e* a/ M/ W* x4 P' U
+ n# I1 R- G& g) k7 N我这里还有几个问题想咨询下客服, ^2 K& P. d$ e4 P
1：扣了我的700多块钱，为何还封我的账号，不让我进入游戏了？- M, P/ S, k; l3 X$ ~$ K9 j. l
2：公告在网页的最下面，什么时候加上去的是个问题，还有就是有几个人会注意到这位置的公告？
/ a$ v: Q" l+ N) w/ M. H' c' X% k; O$ o) C. W
我之前在论坛上的澳门永利玩，也遇到过点卡充值，只能玩电子游戏的公司，他们都是退了我的本金和赢利， 让我打够电子的流水，虽然打电子亏掉近一半或更多，但输的心甘情愿。
  E9 {: Q" _& }1 A
. `3 q: w4 X* z- b+ U( A反观大润发呢，直接扣除，当时给不出公告说明， 还封了用户的账号。
) \4 J/ l4 x) V0 W, t) K8 F; l) x* M" s. H, L4 T+ E
至于其它的，我就不说了，看到的朋友自己判断吧。
作者: 大润发    时间: 2016-4-26 15:23
我公司“点卡支付”初始至今， 都从未有一天下过该公告，并且您在官网首页最下方也可以看到跑马灯公告哦。以图为证。谢谢[attach]1940053[/attach]
作者: 大润发    时间: 2016-4-26 15:25
本帖最后由 大润发 于 2016-4-26 15:31 编辑
  z7 I4 k( a* O% g% X* u" ]* h8 A7 Y
请看下面上传的公告图片。
作者: 大润发    时间: 2016-4-26 15:30
[attach]1940069[/attach]: D* N$ j% t3 P, J8 q' k6 ?; d
作者: my1986    时间: 2016-4-27 07:00
大润发 发表于 2016-4-26 15:30

6 I0 O" {& }% ?2 Y# Q5 v9 y会员这个肯定没注意了，谁会去翻旧的通告呢？  这个只能怪会员明知道在其他公司点卡充值只能玩电子游戏，他以为在你们家搞到便宜了，真是偷鸡不成蚀把米呀   
作者: fly23    时间: 2016-4-28 19:29
点卡支付不能申请优惠还要扣手续费这不敢进去啊·
作者: 诗心浪子    时间: 2016-5-1 05:40
破公司，还不准修改卡号，老子又不修改名字，套你妹的利啊，我返水3元梭哈到300，是我运气好，我套你什么了。我卡号输错了，就用这个理由吃我钱。



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