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标题: 在大润发提款1174，被扣除700多元。 [打印本页]
作者: ljt0000mf    时间: 2016-4-16 18:53
标题: 在大润发提款1174，被扣除700多元。
本帖最后由 华十狼 于 2016-4-19 20:44 编辑
3 W; L" _& C- [( P7 G% E. m6 z/ s! K: T
昨天在论坛上，看到一家新公司，大润发，点进去看了看，感觉还不错，& I1 }6 J$ j. l6 M' y  }
就充值了500进去，使用的是点卡充值的方式，昨天投注了一场体育比赛，, {# w: r+ I4 X! M
结果是赢了，余额是1100多。/ y: I. x$ u( J2 m# Z/ h/ w' ^6 F& D
今天下午4点多，准备提款，由于有5元的返水，于是就再到MG电子里
+ f% S+ U: |$ z1 ~打了几下老虎機，打够流水后，提交了提款申请.共1174元
9 S) P1 v: m$ B% c到了5点左右，查看下银行账号，只有一个400元的到账，名字叫王智能的人打款来的，很奇怪，不知哪里来的，$ x) m( \* G. |* }3 x
我只有一个大润发的提款，于是就上大润发网站，咨询下了客服，
* f" J- C# m; n6 J1 d4 g客服最后给出的原因是，点卡充值不能投注体育比赛，可是我充值时，没有一处地方有说明这个规定的。* E/ c: n# |. g1 E. q: ^  C. q
网站上，也找不出点卡充值有任何限制的规定。
0 ]: n# {$ x5 H& e7 |7 s大润发在没有任何规定说明的情况下，直接扣除提款金额700多元，这不像话了。; T- z( @; }1 V6 M+ O
我在大润发的账号是:hrljt****mf
6 n% D5 j+ w6 x$ N/ S下面是存款截图和投注流水图：
& R& `  }) t8 O$ R% K5 U8 z[attach]1924040[/attach]$ {8 y4 d. C" q7 s
  y* m! i( g' T
[attach]1924041[/attach]
0 q- w' \* I' f7 C; F, |+ b( n! F% K6 y
) C  N+ ]3 A' t( }! U
下面是点卡充值的页面，没有任何投注限制说明：
1 U1 n  a' E& \# i8 n5 Y7 X' G# m/ k[attach]1924043[/attach]
/ l0 }& g5 m6 s2 A. O8 i2 T2 f* U
% C  `. d+ g& M) @  @5 `! |
  B$ q% i# A0 g8 n
' V9 d; y6 v# t大润发在没有任何说明和公告的情况下，
! R# ]+ a) \) x3 P3 m3 a1 [直接扣除提款金额，这太不像话，/ G; x3 i, O9 ~9 d7 C% H
根本不是一个正规公司的做法。  ]; k( \6 n9 j8 F" Z# F
请求将被扣除的金额返还，我投注其它游戏
2 h3 h, }  ?3 G" p请求论坛协助
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作者: 天十狼    时间: 2016-4-16 19:02
这边留言给客服，你先等客服给你协助，今天周末 要预算工作日（周一至周五）
作者: xiaodui755    时间: 2016-4-17 00:32
这个我很早就知道了，基本所有公司点卡充值只能玩老虎機
作者: wuwu999    时间: 2016-4-17 08:42
点卡充值不能玩体育？点卡充值有很多优惠吗？为什么只能玩老虎機？？
, l. c9 X& X+ y4 L# u& z
8 y( h( j8 w2 m/ W7 q  {% f有这样的要求就应该有明确的标识！我支持楼主
作者: 欣欣向荣    时间: 2016-4-17 10:03
如果体育投注输了是不是把本金返还给你
作者: ljt0000mf    时间: 2016-4-18 15:07
天多多 发表于 2016-4-18 10:054 X, N) N5 U0 T  J
可能点卡充值有局限，多多在带你PM客服哈

# X. @3 I9 j6 E6 O+ Q9 `2 `非常感谢十狼和多多版主了，
  E$ {6 g! U  y9 M3 N( i! ~' y辛苦你们了
作者: ljt0000mf    时间: 2016-4-19 14:17
天多多 发表于 2016-4-18 21:193 z! ~: c6 L/ l# Z
客服已经回复多多，说明了点卡支付有明确规定，并且有发出公告告知了会员，点卡支付不可下注除电子游艺外的 ...
, [) z  a7 Z) D( a" M* H5 O
多多版主，能问下他们客服是在哪里公告的吗？
+ H1 p& y7 b8 p8 q" [- f点卡充值界面已经截图，没有任何提到限制投注的字样。
$ s! p! [8 _& L如果真有公告，我没有看到的话，我也认了。
6 x0 I+ \, S# r; q9 l) Z关键是没有任何公告和说明，直接扣除的。
, A5 p) x. q$ a$ n: l0 r" m0 W/ z+ Z
( r- T( p2 s, o0 }# V3 f我上次跟他们在线客服沟通时，问他们在哪里有公告，他们都说不出。。。
( ]' q+ k: N! j' k3 e
2 V* q5 R- |0 W7 D" B  ?' t& u另外，我再次登录大润发时，提示账号已经被锁定了( y& I6 X$ A( `- e) b
这又是为什么呢？ 扣了我的赢得，还锁我的账号？
0 A2 g% x% ^* M$ H; i& m/ e) g大润发在想什么呢？. |# q3 ~' Q9 z6 V0 {4 o8 c
作者: hv9306    时间: 2016-4-19 16:44
怎么分类就改成客服已回复了，没看见客服回复的啊，难道玩体育还不行的吗，这新来的公司是要闹哪样，持续关注中
作者: ljt0000mf    时间: 2016-4-21 16:43
大润发的客服在哪里？
( G" i- n: _4 i# M/ h, }等待你的回复？
作者: 天十狼    时间: 2016-4-21 16:50
ljt0000mf 发表于 2016-4-21 16:43, f# ]6 _2 s( D- k
大润发的客服在哪里？) L1 n1 z  A: r* o% Y6 f  g$ }
等待你的回复？
- q3 l( U; Z" r  e; u# s
要等客服看到信息才会有回复的，请你耐心等等
作者: 9kkkk    时间: 2016-4-21 17:02
这个事情简单明了啊。无非就是以下2点。6 v6 x5 h) V7 e5 A
1、网站的主页宣传上没有任何标注点卡只能玩老虎機  ^6 c) ]5 X+ G& R  O
2、网站的站内公告（短消息、浮动公告）也没有告之玩家点卡充值只能玩老虎機
( Q- n: P, I! P9 W% Q) p8 {; d* Q; G/ a1 \- N/ G
那么我觉得菠菜公司应该给玩家全额出款，毕竟数额也就1000多块钱。
6 [/ ^! Y$ f/ Y# U* a如果连这个钱都要扣下来，那这种公司不去便罢
9 q2 ~* ^0 }: b3 _9 W并且我觉得这个事情上论坛应该负起自己的责任
作者: ljt0000mf    时间: 2016-4-24 19:03
大润发的客服难道这二天休息了？$ f2 ^3 `2 P6 o' ~
看看人家A级公司的客服，相比之下，就是不样啊。
- K# o- b6 L! n/ j' f3 h
作者: 大润发    时间: 2016-4-24 21:06
各位好，我是“大润发娱乐城”的客服代表人。本公司在此声明一下：我公司“点卡优惠活动”初始至今，一直都有挂上“点卡支付”只限于【电子游艺】的公告！尚未有任何一天下掉公告！！！大家应该知道点卡的比例都是较高的差距。如果加上“公司入款优惠”-“反水优惠”如果没有限制游戏的话。相信没有哪家公司做得下去！这点广大玩家应该知道，各位玩家可以登入我公司网址进去查看一下，如有限制的活动都有公告！！！
作者: 大润发    时间: 2016-4-24 21:12
本帖最后由 大润发 于 2016-4-24 23:05 编辑 * e; w* v: ]$ @" l4 M% s

6 F; o% Z# y! I1 ^. ?各位可以看一下，我公司发广告的时间。
作者: ljt0000mf    时间: 2016-4-26 14:48
大润发 发表于 2016-4-24 21:06% j$ f5 Y# F7 W2 d
各位好，我是“大润发娱乐城”的客服代表人。本公司在此声明一下：我公司“点卡优惠活动”初始至今，一直都 ...

4 {; ]1 \/ p- f8 {8 b好啊，终于回复了啊，- t; f& X% l0 r7 Z' z. q5 {
用了一个星期的时间，终于加上公告了。
/ C+ `% D' \( v. W3 S3 v% X: @1 B/ @
! M' j9 I+ h, M& ~9 l; B我这里还有几个问题想咨询下客服) t, P% P7 K2 X9 X: U) I7 J
1：扣了我的700多块钱，为何还封我的账号，不让我进入游戏了？
5 \" @6 h* l+ v2：公告在网页的最下面，什么时候加上去的是个问题，还有就是有几个人会注意到这位置的公告？8 B5 f1 J, U9 D, Y( b

' Q$ H( x6 g, m9 V8 c4 U我之前在论坛上的澳门永利玩，也遇到过点卡充值，只能玩电子游戏的公司，他们都是退了我的本金和赢利， 让我打够电子的流水，虽然打电子亏掉近一半或更多，但输的心甘情愿。) c8 b3 T" k2 s' E" A6 C3 E5 J; b* ~

: E: J" j4 M! x! c, G6 G, ?反观大润发呢，直接扣除，当时给不出公告说明， 还封了用户的账号。) B. ~# w/ T1 c. L2 [
; H9 W* O; [$ U1 c" c3 m$ \
至于其它的，我就不说了，看到的朋友自己判断吧。
作者: 大润发    时间: 2016-4-26 15:23
我公司“点卡支付”初始至今， 都从未有一天下过该公告，并且您在官网首页最下方也可以看到跑马灯公告哦。以图为证。谢谢[attach]1940053[/attach]
作者: 大润发    时间: 2016-4-26 15:25
本帖最后由 大润发 于 2016-4-26 15:31 编辑 ( [% \1 @8 Y+ C0 X3 M

" Y' P$ m; f7 x7 r. ]& I请看下面上传的公告图片。
作者: 大润发    时间: 2016-4-26 15:30
[attach]1940069[/attach]+ ]( p, f4 r5 g$ }4 N, ~% j
作者: my1986    时间: 2016-4-27 07:00
大润发 发表于 2016-4-26 15:30
9 P* {( e% n! W2 t
会员这个肯定没注意了，谁会去翻旧的通告呢？  这个只能怪会员明知道在其他公司点卡充值只能玩电子游戏，他以为在你们家搞到便宜了，真是偷鸡不成蚀把米呀   
作者: fly23    时间: 2016-4-28 19:29
点卡支付不能申请优惠还要扣手续费这不敢进去啊·
作者: 诗心浪子    时间: 2016-5-1 05:40
破公司，还不准修改卡号，老子又不修改名字，套你妹的利啊，我返水3元梭哈到300，是我运气好，我套你什么了。我卡号输错了，就用这个理由吃我钱。



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