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标题: 在大润发提款1174，被扣除700多元。 [打印本页]
作者: ljt0000mf    时间: 2016-4-16 18:53
标题: 在大润发提款1174，被扣除700多元。
本帖最后由 华十狼 于 2016-4-19 20:44 编辑
* W, I8 k; ?- n3 r# ~) |+ L4 d
  ^/ Y) l. _: I昨天在论坛上，看到一家新公司，大润发，点进去看了看，感觉还不错，: N9 P7 |- t9 r2 ^3 C; v
就充值了500进去，使用的是点卡充值的方式，昨天投注了一场体育比赛，( A& B/ ^4 G/ U' ^& e2 e
结果是赢了，余额是1100多。
/ |# b0 Q5 I3 o' ]% m今天下午4点多，准备提款，由于有5元的返水，于是就再到MG电子里
5 \9 X: f2 m% f1 M打了几下老虎機，打够流水后，提交了提款申请.共1174元
6 ~+ z- P8 V; s到了5点左右，查看下银行账号，只有一个400元的到账，名字叫王智能的人打款来的，很奇怪，不知哪里来的，
! _6 a' U% z4 U5 w3 I2 ^) \我只有一个大润发的提款，于是就上大润发网站，咨询下了客服，
0 g( P+ H5 [# b& i1 `0 o, V6 S客服最后给出的原因是，点卡充值不能投注体育比赛，可是我充值时，没有一处地方有说明这个规定的。
# l7 d2 Z- Z1 E  r# }" p8 e1 @/ v网站上，也找不出点卡充值有任何限制的规定。2 v7 p4 {' @/ z; a; Q3 q8 C
大润发在没有任何规定说明的情况下，直接扣除提款金额700多元，这不像话了。
2 P  T" D4 P: j* [+ Y5 R$ V- U我在大润发的账号是:hrljt****mf
. h" d3 g* I) f' n4 `8 r( K下面是存款截图和投注流水图：
: j8 x. Y$ x# ^* l5 ?[attach]1924040[/attach]* n+ p* I4 M. ]) |5 }/ w4 ?
0 v+ M  {0 C; R
[attach]1924041[/attach]$ P% D8 g  \- a+ L) q2 t

6 w, C% z/ T- l7 s" a. \5 X) ]0 r
' R7 m. d; N' M0 W; n下面是点卡充值的页面，没有任何投注限制说明：
$ f# G0 M- H/ u9 M[attach]1924043[/attach]  e9 Y* u  b3 @- h( l

" T* R7 `6 E8 u! S8 j0 p" R" f) U+ I6 w8 u' P2 [

& J- D: k* E, R大润发在没有任何说明和公告的情况下，+ V" k7 H" Y  Y
直接扣除提款金额，这太不像话，
. R5 n; F" a& i% L" U9 V7 ~根本不是一个正规公司的做法。* d4 h" Q( N6 {& L- a% g
请求将被扣除的金额返还，我投注其它游戏
0 x: i9 {8 H; h% P7 e( b请求论坛协助
. [" W! x$ v+ ?
8 g# k0 s: D+ t$ _3 a
4 z6 X+ F/ J% s1 [8 V; E
作者: 天十狼    时间: 2016-4-16 19:02
这边留言给客服，你先等客服给你协助，今天周末 要预算工作日（周一至周五）
作者: xiaodui755    时间: 2016-4-17 00:32
这个我很早就知道了，基本所有公司点卡充值只能玩老虎機
作者: wuwu999    时间: 2016-4-17 08:42
点卡充值不能玩体育？点卡充值有很多优惠吗？为什么只能玩老虎機？？/ M0 O$ L# q* z) J5 |$ |: ~( N! R1 L

# G9 S6 h8 [# c1 W, ]有这样的要求就应该有明确的标识！我支持楼主
作者: 欣欣向荣    时间: 2016-4-17 10:03
如果体育投注输了是不是把本金返还给你
作者: ljt0000mf    时间: 2016-4-18 15:07
天多多 发表于 2016-4-18 10:05+ R( D) X0 A6 w+ c9 W
可能点卡充值有局限，多多在带你PM客服哈

: [! `2 Q$ s( W; E  k; ?非常感谢十狼和多多版主了，) l) F8 @* d6 s
辛苦你们了
作者: ljt0000mf    时间: 2016-4-19 14:17
天多多 发表于 2016-4-18 21:19# e) i, ^1 u3 s( y8 {0 \
客服已经回复多多，说明了点卡支付有明确规定，并且有发出公告告知了会员，点卡支付不可下注除电子游艺外的 ...

' N& B8 P- _; @, V2 {多多版主，能问下他们客服是在哪里公告的吗？4 K& `2 l' E$ p7 A0 r
点卡充值界面已经截图，没有任何提到限制投注的字样。
$ t7 ]3 i, y" ]如果真有公告，我没有看到的话，我也认了。
& q2 z+ X5 _4 c关键是没有任何公告和说明，直接扣除的。! O1 m1 [. G+ x! g, W
" ]" a( }3 H' J) k/ B; P/ x
我上次跟他们在线客服沟通时，问他们在哪里有公告，他们都说不出。。。
7 H! Q9 y9 q/ B- D( u! Q
7 q5 f3 \- {5 e另外，我再次登录大润发时，提示账号已经被锁定了  c0 d5 F9 {( g6 l% C
这又是为什么呢？ 扣了我的赢得，还锁我的账号？
2 K8 D. b. t1 r/ y大润发在想什么呢？8 y5 |9 g' l1 r) I3 S9 o% r8 B
作者: hv9306    时间: 2016-4-19 16:44
怎么分类就改成客服已回复了，没看见客服回复的啊，难道玩体育还不行的吗，这新来的公司是要闹哪样，持续关注中
作者: ljt0000mf    时间: 2016-4-21 16:43
大润发的客服在哪里？
: c  q5 R& o( x! Q等待你的回复？
作者: 天十狼    时间: 2016-4-21 16:50
ljt0000mf 发表于 2016-4-21 16:43( W5 [7 \" m1 x* K2 ^. f, f
大润发的客服在哪里？+ |1 n( B6 W6 P7 @# h
等待你的回复？

8 J" c6 o! Y+ |9 R要等客服看到信息才会有回复的，请你耐心等等
作者: 9kkkk    时间: 2016-4-21 17:02
这个事情简单明了啊。无非就是以下2点。
4 q* R) q) A: z- Q1、网站的主页宣传上没有任何标注点卡只能玩老虎機7 u7 O4 w% ^" j2 }) Z
2、网站的站内公告（短消息、浮动公告）也没有告之玩家点卡充值只能玩老虎機! B9 W0 G1 W+ M3 H+ }  o* O
- \% b: Q  H& L0 \
那么我觉得菠菜公司应该给玩家全额出款，毕竟数额也就1000多块钱。
: E" W6 E4 }7 ^* b) d2 I4 ]9 [$ u( m" g如果连这个钱都要扣下来，那这种公司不去便罢; P4 W$ S/ B& j  W2 Z
并且我觉得这个事情上论坛应该负起自己的责任
作者: ljt0000mf    时间: 2016-4-24 19:03
大润发的客服难道这二天休息了？, b8 D# Z5 C" t( c- c
看看人家A级公司的客服，相比之下，就是不样啊。
0 j2 Y4 R# S! \( b$ W. ~. M# s
作者: 大润发    时间: 2016-4-24 21:06
各位好，我是“大润发娱乐城”的客服代表人。本公司在此声明一下：我公司“点卡优惠活动”初始至今，一直都有挂上“点卡支付”只限于【电子游艺】的公告！尚未有任何一天下掉公告！！！大家应该知道点卡的比例都是较高的差距。如果加上“公司入款优惠”-“反水优惠”如果没有限制游戏的话。相信没有哪家公司做得下去！这点广大玩家应该知道，各位玩家可以登入我公司网址进去查看一下，如有限制的活动都有公告！！！
作者: 大润发    时间: 2016-4-24 21:12
本帖最后由 大润发 于 2016-4-24 23:05 编辑 3 w. i% C+ ~5 L
  q% y5 _" h7 |9 K3 V
各位可以看一下，我公司发广告的时间。
作者: ljt0000mf    时间: 2016-4-26 14:48
大润发 发表于 2016-4-24 21:069 N. U1 q: U: e, C
各位好，我是“大润发娱乐城”的客服代表人。本公司在此声明一下：我公司“点卡优惠活动”初始至今，一直都 ...

2 L# Y2 w0 F# o+ c/ V, {' T好啊，终于回复了啊，
( \0 k( t  b3 u- }! U% c+ a用了一个星期的时间，终于加上公告了。
: `, c9 Z4 k' O9 t4 z* N+ @9 K: X5 W' ^! w: c5 R
我这里还有几个问题想咨询下客服5 B# a5 F! H$ ~; Z8 G! v
1：扣了我的700多块钱，为何还封我的账号，不让我进入游戏了？- N% h* M: v8 A: p
2：公告在网页的最下面，什么时候加上去的是个问题，还有就是有几个人会注意到这位置的公告？
8 [7 r* v- f1 B1 v4 j
! D" {9 c5 y8 Y  A- h我之前在论坛上的澳门永利玩，也遇到过点卡充值，只能玩电子游戏的公司，他们都是退了我的本金和赢利， 让我打够电子的流水，虽然打电子亏掉近一半或更多，但输的心甘情愿。
4 x; g' V3 S  {9 X! t3 W4 R0 ]7 k1 M  E
反观大润发呢，直接扣除，当时给不出公告说明， 还封了用户的账号。
( {7 j0 Y$ K$ B3 L* f+ @/ Q' J4 E* |4 p7 B
至于其它的，我就不说了，看到的朋友自己判断吧。
作者: 大润发    时间: 2016-4-26 15:23
我公司“点卡支付”初始至今， 都从未有一天下过该公告，并且您在官网首页最下方也可以看到跑马灯公告哦。以图为证。谢谢[attach]1940053[/attach]
作者: 大润发    时间: 2016-4-26 15:25
本帖最后由 大润发 于 2016-4-26 15:31 编辑 9 U8 a+ z& B! p

  d0 U6 Y  f  q请看下面上传的公告图片。
作者: 大润发    时间: 2016-4-26 15:30
[attach]1940069[/attach]# K/ b$ @& m* o1 w5 v
作者: my1986    时间: 2016-4-27 07:00
大润发 发表于 2016-4-26 15:30

* U- u# |+ k% g! J% F! K" t! n$ a会员这个肯定没注意了，谁会去翻旧的通告呢？  这个只能怪会员明知道在其他公司点卡充值只能玩电子游戏，他以为在你们家搞到便宜了，真是偷鸡不成蚀把米呀   
作者: fly23    时间: 2016-4-28 19:29
点卡支付不能申请优惠还要扣手续费这不敢进去啊·
作者: 诗心浪子    时间: 2016-5-1 05:40
破公司，还不准修改卡号，老子又不修改名字，套你妹的利啊，我返水3元梭哈到300，是我运气好，我套你什么了。我卡号输错了，就用这个理由吃我钱。



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