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标题: 咨询问题 [打印本页]
作者: aixi99    时间: 2016-4-27 09:08
标题: 咨询问题
先声明本帖不是投诉，如果版主认为有不妥的地方，请删除，谢谢。我在豪利777公司通过天策论坛4月16注册，我还不是2级会员，还需要34积分。我在豪利没有申请任何红利，昨天下午我投注了一场 体育比赛后本应该是赢了，却判定和局并退还了本金（在这场比赛投注之后我又投注了其他体育比赛输了，先结束了，并算是有效投注）。找客服先说是沙巴平台取消了这场所有投注，说是非正常下注（不是我自己一个人取消了）。之后又说是我个人非正常投注，我不理解哪里不正常了，客服也在等沙巴的回信，我目前等待中。那我现在能得到天策论坛帮助吗？因为必须2级以上会员才能发投诉贴的。我又不能私聊豪利777客服让她帮我进一步跟进此事（私聊一次扣10分啊）。如果事情真的是向不好方向发展的话，论坛要求只处理一个月内的事件，我在一个月内会升级到2级，不知道到时候投诉还有效吗？
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作者: 天七星    时间: 2016-4-27 09:17
在一个月内是有效的，不过你的情况来说，你是否是通过天策注册的豪利777、是否完成绑定账号，符合规定的，我们是会受理的
作者: aixi99    时间: 2016-4-27 09:42
我是新人，我不太懂啊，我是在咱们网站上面评级展示豪利777图标上链接到豪利网站注册的。当时在豪利注册时有个联盟id：***。我不知道这个是不是能证明是通过咱们网站注册的呢？还有绑定公司时提示您所在的用户组无法进行此操作，我的级别不够绑定吧？
作者: aixi99    时间: 2016-4-28 16:13
你好，今天豪利777，回信息了。如下：关于您的注单审核，如果您需要证据，请您这边联系监管部门，非常抱歉我们这边暂时无法为您给出，希望您能够谅解。1 G# ]* o1 D) x$ ~" N! m
您好，目前这边已经告诉了您相应的结果，而且和您说一下，这边是沙巴平台那边给出的解脱，我们体育使用的是沙巴平台您也知道，赛事的结算，确认结果，派彩都由沙巴平台来完成
7 _9 p5 T( I- k" m. [  ~. Q建议您这边按照上面说的如果实在是还存有疑问的话，就请联系监管部门，我们这边不好给出您任何的证据
& K! U; I3 \/ L3 K0 j以下是我们ZF监管部门的资料:网址我打不上去。
- u8 ^* y& U5 j$ G- P: J- Z/ z监管部门: First Cagayan Leisure and Resort Corporation # X; I; G" l0 z: Y! q, E* Z' E6 B
电话: (632) 638-55-56
- ^* I- j$ k5 v( m(632) 667-34-42
& i" V( f& s, ?$ U, c(632) 667-34-37 2 g0 K: g( S( k# k2 W6 \
传真: (632) 635-09-93"
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. {' |: ~3 m+ S( S; k如果真是沙巴平台的事情，是不是与他们公司就无关了。那我下一步怎么办呢？
作者: 天十狼    时间: 2016-4-28 16:17
aixi99 发表于 2016-4-28 16:13: T5 N( e7 b7 ^% N* X* U- ?
你好，今天豪利777，回信息了。如下：关于您的注单审核，如果您需要证据，请您这边联系监管部门，非常抱歉 ...

3 p3 L3 ~- a' N: w' `2 F菠菜公司的平台是租平台的，凡是相同的平台，平台结算都是统一的.
作者: aixi99    时间: 2016-4-28 16:19
您的意思，就是说我打投诉电话也没用，是吗？我也知道沙巴可以自己做主取消比赛，我与他们玩不起是吗?
作者: 天十狼    时间: 2016-4-28 16:30
aixi99 发表于 2016-4-28 16:19
2 @7 u2 M: F+ c2 Q/ r( v9 n  g您的意思，就是说我打投诉电话也没用，是吗？我也知道沙巴可以自己做主取消比赛，我与他们玩不起是吗?
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比赛开始至结束 都是由平台处理，和你一样下注该场比赛  都会一样的，平台是面向所有玩家 ，不会因为你一个人.
作者: aixi99    时间: 2016-4-28 16:31
不是这场比赛取消了，客服说是我投注的这场比赛的注单因为我非正常投注取消了，我不理解我不正常在哪？客服讯问后让我自己和监管部门联系。论坛可以给我帮助吗？因为本金给我了，我没有什么损失，我就是想知道，为什么会这样。要不我以后都不敢在沙巴平台的公司玩了。
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作者: aixi99    时间: 2016-4-28 16:33
客服的意思是取消注单是因为我个人非正常投注造成的。所以我一头雾水。不懂。
作者: 天十狼    时间: 2016-4-28 16:35
aixi99 发表于 2016-4-28 16:31
6 i& Z7 @5 A) P0 |- G: D2 X不是这场比赛取消了，客服说是我投注的这场比赛的注单因为我非正常投注取消了，我不理解我不正常在哪？客服 ...
+ R7 P* G# @4 F: C! k
你内容已经客服给你回复内容了，另外 你的论坛等级不符合申诉
- B0 D+ T2 g; @0 `# y; ]5 v* z再还有 玩家与平台纠纷，论坛不予受理* U2 ]- X, G# M& ]
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5）会员与菠菜平台商之间的纠纷，论坛不予受理。1 i8 j! f; {7 U; Q
作者: aixi99    时间: 2016-4-28 16:50
我想请教您一个问题，平台方会不会只取消一个人的比赛注单？我觉得平台方取消一场比赛或这是取消某时间段的注单我能理解。但取消我个人的注单，我想不会这样吧。我认为是豪利公司在黑我的钱，把责任推到沙巴平台。
作者: 天十狼    时间: 2016-4-28 16:57
aixi99 发表于 2016-4-28 16:50! N0 @/ y: C1 h
我想请教您一个问题，平台方会不会只取消一个人的比赛注单？我觉得平台方取消一场比赛或这是取消某时间段的 ...
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你先了解下 菠菜公司与平台，1个是租，一个是主，无论体育或百家樂 都是由平台统一处理的，菠菜公司限只是借组平台而已.
作者: aixi99    时间: 2016-5-3 20:16
豪利公司客服给我打电话说重新对我进行了审核，返还给我的那场比赛的盈利了。感谢豪利公司。



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