优惠论坛
标题:
博狗自己的错误却让用户买单，能负责任点吗
[打印本页]
作者:
wein
时间:
2016-8-6 12:39
标题:
博狗自己的错误却让用户买单，能负责任点吗
本帖最后由 wein 于 2016-8-6 12:41 编辑
2 T- c6 r+ e# w7 j
" m2 B) p3 ]) n& n) C- |5 f
是这样的，我七月初申请存款返还50%优惠（388元，需要18倍投注才能提款，后台显示有效期到9月10日），称为：优惠A。几天后，博狗发邮件告诉我网球有个下注输了，返还彩金的优惠（1222元需要6倍投注才能提款），称为：优惠B
. A9 }, w9 p% Z3 E, F& v9 r2 T
" L& {- a1 B7 ^ W5 D
我去申请优惠B的时候，客服说，优惠A在进行，不能申请。
) i1 k1 s7 {/ a- N- [& [
我又问那我如果9月1日再完成优惠A可以申请优惠B吗？客服说可以（有聊天截图）
5 N: Q; a+ Z' F+ } \; i1 Z
客服还说，当时取消优惠A也可以申请优惠B。
9 j+ P0 ]+ u$ R/ x% m+ F
C6 e+ p ~: B" v1 P7 ^
5 z* E. ~8 k! V" c4 ~
" I& k: \6 N6 ~' E( `$ x6 `' K
然后8月的时候，优惠A取消了，我去问客服返还我优惠B，客服说，已经过期了，之前客服告诉我的信息是错误的。
% r; ?/ C: A4 V+ S5 _
: }' [# I% s- n. b: v- d7 u
客服要不是说到9月也有效，我当时就申请返还了啊。现在我两个优惠都没得到。
+ e/ N6 y3 U6 |# \4 a3 g
) z# ^7 j# E) Z4 k3 E6 Z) W7 P4 q
我晕客服告诉我的信息是错误的，然后错误由我负责？
Y0 r# R4 a/ M3 F
1 B8 N& j3 a' ?+ l
那博狗还是负责任的公司吗？告诉用户错误信息，由用户负责。博狗客服的存在还有什么意义？
) j0 z+ p; T' Q# e+ ~
$ G/ f7 q3 f) N2 X0 I
作者:
wein
时间:
2016-8-6 12:42
我长期潜水，等级不到发布：纠纷咨询申诉区 ，版主帮我移动到 纠纷咨询申诉区 咯，谢谢了。{:4_99:}
作者:
wein
时间:
2016-8-6 12:55
华老九 发表于 2016-8-6 12:49
G1 L# w6 P4 x& [( U2 b# U
凡是涉及到和公司优惠红利，论坛是不受理于公司优惠红利有关的纠纷，仅提供联络驻站客服咨询服务。
4 B: t' L2 _, c
嗯，理解论坛不处理此类纠纷，帮我转移过去让客服看到即可，{:4_99:}
欢迎光临 优惠论坛 (https://www.tcelue.ws/)
Powered by Discuz! X3.1
C6 e+ p ~: B" v1 P7 ^