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标题: 新葡京无故冻结我的账户，是不是店大欺客？（非论坛注册） [打印本页]
作者: 猛龙PT    时间: 2016-8-23 20:54
标题: 新葡京无故冻结我的账户，是不是店大欺客？（非论坛注册）
本帖最后由 华十狼 于 2016-8-24 18:00 编辑
- q, e. M$ N. e$ I; f. U/ h# I6 p: B+ d) x% F7 f. Z
前天提款被审核，提交资料无误后放款。今天提款又被审核，提交资料后放款。然后打电话说我使用投注软件，可是并拿不出任何证据，就把我的账户冻结。我这两天在乐百家也有下注，输了2万多，请问我使用投注软件作弊的话，为什么在乐百家输几万，在新葡金赢几千？新葡金必须拿出我使用投注软件的证据出来，否则应该向我道歉，并赔偿由此产生的损失。希望天策秉持公道，新葡金现在是店大欺客，没有一点规矩了。
  N5 w% {8 @1 `. s% _
作者: 天十狼    时间: 2016-8-23 21:02
请问你的账号是否论坛链接注册？是否申请优惠？
作者: 猛龙PT    时间: 2016-8-23 21:09
，，
作者: 猛龙PT    时间: 2016-8-23 21:10
华十狼 发表于 2016-8-23 21:02) F7 g1 a% Y! x9 x4 ?: t
请问你的账号是否论坛链接注册？是否申请优惠？

6 V* E' X4 d2 B5 [我的账户是论坛连接注册的，没有申请任何优惠
作者: 天十狼    时间: 2016-8-23 21:11
猛龙PT 发表于 2016-8-23 21:107 A: F8 q- h7 g5 a- ]5 D5 u+ ~7 g
我的账户是论坛连接注册的，没有申请任何优惠

2 F% a7 W7 y" d这边帮你留言给客服，期间请你耐心等等
作者: 猛龙PT    时间: 2016-8-23 21:11
------------------ 原始邮件 ------------------4 n7 |. Y- c7 r' M- {0 V
发件人: "service";<[email protected]>;" I& F% m# y9 ^& v1 I( n3 S% G. k0 p& z
发送时间: 2016年8月23日(星期二) 晚上8:591 n) t7 y  t9 B* ^
收件人: "秋天"
& \  z( a& X" X; X主题: 回复: 账户申诉
3 X- k4 k1 g, O" j3 q: Z- y
. W0 G: J; T7 Q. ]- d尊敬的会员，您好!  网站风控中心检测信息通知，检测到您账号存在风险，网站将取消为您账号服务的权利，并感谢您一直以来的支持，谢谢。
  g0 |/ q# M: {9 n+ _, y; ]
" J4 ?) B  N* a0 H+ r4 u! J 2 L& y& c. A$ F; j4 H$ m0 C
感谢您的本次咨询，XPJ竭诚为您服务，若您有其他任何问题，欢迎随时联系我们并提出宝贵意见。祝福满满！
4 s. N0 T8 c/ M5 p) J" ], y
作者: 猛龙PT    时间: 2016-8-23 21:13
华十狼 发表于 2016-8-23 21:11! N( x) h( g5 ]- i
这边帮你留言给客服，期间请你耐心等等
$ D/ n# Y7 ]1 p7 E7 g
谢谢版主华十狼！我一直相信天策论坛！
作者: 猛龙PT    时间: 2016-8-23 21:16
天策-溜溜 发表于 2016-8-23 21:13
" \  F7 [* J( b' ^+ O( [已帮您通知驻站客服，稍后他将来为您查询核实并回复哦！

: N  R! ]1 b5 f谢谢天策-溜溜！还从没见过如此信口雌黄污蔑客户的公司，新葡金是我遇到的第一个。
作者: 猛龙PT    时间: 2016-8-23 21:19
华十狼 发表于 2016-8-23 21:023 {: B! ~9 K! l) I, s  n
请问你的账号是否论坛链接注册？是否申请优惠？
. |6 ^! E3 d' F* {+ b* z
这些年我都是通过天策论坛链接注册的菠菜账户，就是担心有公司不讲信用，不守规矩，黑钱封账户。我也相信论坛的力量，非常感谢天策！
作者: 猛龙PT    时间: 2016-8-23 21:51
新葡金的客服怎么还不出来呢？自知理亏了吧？
作者: 天十狼    时间: 2016-8-23 21:56
猛龙PT 发表于 2016-8-23 21:51
0 K2 p/ f7 z& o0 E8 q) S新葡金的客服怎么还不出来呢？自知理亏了吧？
1 _* v  a' C2 G# x  N! g( O
客服不是24小时在线，你可以明天额外留意下新回复，期间请耐心等等
作者: 猛龙PT    时间: 2016-8-23 23:57
华十狼 发表于 2016-8-23 21:56
0 V) o! D6 t. W' Q客服不是24小时在线，你可以明天额外留意下新回复，期间请耐心等等
  A3 n5 C9 P: Z  V
好的，谢谢版主华十狼的关注和帮助！
作者: 猛龙PT    时间: 2016-8-23 23:59
       
: D( `3 Y5 }' Y0 D9 g' w1 F6 t, }  E# g+ a2 B6 u9 M/ }4 A- o
发件人：service <[email protected]>           
5 C. a9 X( Y* j- Y1 k时   间：2016年8月23日(星期二) 晚上11:38        6 ~1 T( N1 C! ^# h6 e( `$ r
收件人：* N. m" Z; o' X( v; E
秋天
+ ?3 n/ H# Z/ Z. |0 q8 v9 z" R尊敬的会员，您好
6 ?0 ~; G. q) O& v; Y
4 y; {2 C8 {4 Q+ n, I- ^通过我们与平台方核实，平台方面检测您在游戏的过程中，存在游戏投注异常数据，所以，这边是按照平台方的检测通知来进行操作的，网站将暂时取消您账号在网站行使的权利，这边会对您的账号进行一段时间的观察，一旦账号风险解除，将恢复您在网站的正常行使权力。" U5 \" G1 X+ d* e: W
至于您说的截图证据问题，因我方也是接到平台方面的通知，恕不能为您详细的答复，如平台方面一旦提供数据将会及时回复于您，另您咨询的输赢问题，相信您也是一个老玩家，具体的输赢情况还请您自知自明，谢谢配合！感谢您一直以来的支持，新葡京感谢您的一路陪伴！& y6 o+ @: z6 }9 f! w: L2 B

, I: ?; f6 m$ d+ n0 P* h感谢您的本次咨询，XPJ竭诚为您服务，若您有其他任何问题，欢迎随时联系我们并提出宝贵意见。祝福满满！ / h! z$ Y7 o- q, k! l9 l& d
作者: 猛龙PT    时间: 2016-8-24 00:01
猛龙PT 发表于 2016-8-23 23:59
, J* }" _: V7 x& H% K发件人：service             + L3 B+ e4 I& d* b2 s
时   间：2016年8月23日(星期二) 晚上11:38       
# Q! k; q& X, Z收件人：
4 I* J! C0 j- L! g/ K' }5 C  C: i: M
新葡金没有任何证据，就一口咬定我投注异常，我看是他们的脑子异常了！
作者: 猛龙PT    时间: 2016-8-24 01:02
       
7 S0 \3 _9 ?6 R
0 }9 x/ z6 z1 J. V( t( R8 ?发件人：service <[email protected]>            , z( n' z6 O9 c/ @3 X' q
时   间：2016年8月24日(星期三) 凌晨0:49        $ b' i* V: \# O9 g: e3 H) N, B
收件人：( H" e$ b7 ?" i
秋天
$ b. _) D4 F* _* B! b尊敬的会员，您好：7 f4 S+ R" h  q

! r. F, Y' R, b* p$ T这边是接到平台方的通知，您在游戏过程当中存在投注异常，平台方回复对您的账号进行一段时间的观察，一旦账号风险解除，将恢复您在网站的正常行使权力。感谢您对新葡京的支持与关注，谢谢！
" [- y* W6 X2 [9 b3 ]% C; t3 X
; T& ]# r3 ?9 |; I, V- l  p% X感谢您的本次咨询，XPJ竭诚为您服务，若您有其他任何问题，欢迎随时联系我们并提出宝贵意见。祝福满满！
9 Q$ A- }; Q  j. ~0 S
作者: 猛龙PT    时间: 2016-8-24 01:08
猛龙PT 发表于 2016-8-24 01:02
) T* o$ E: Z; X  G+ ?) _; z发件人：service             7 a, u6 ?! r( M' H
时   间：2016年8月24日(星期三) 凌晨0:49       
# B( c) `2 N' H' f7 K- z收件人：
6 \4 j3 \7 ]0 p/ V0 s; P
老玩家都知道，真的存在投注异常，平台绝对会拿出证据合理合法的冻结账户，新葡京找这个借口来为难一位正常的客户，却拿不出任何证据，明显是无理取闹，破坏游戏规则。希望论坛老大出面，要求新葡京给个合理的解释，并对我进行公开道歉和赔偿。
作者: 天十狼    时间: 2016-8-24 01:34
猛龙PT 发表于 2016-8-24 01:086 k& [1 n+ d: z4 W, @1 v: q" P
老玩家都知道，真的存在投注异常，平台绝对会拿出证据合理合法的冻结账户，新葡京找这个借口来为难一位正 ...

: O* s0 ]0 D$ Y- V1 B8 O2 {5）会员在事情受理时,不得继续发帖诽谤或漫骂菠菜公司，不听劝阻者论坛将禁止受理其纠纷投诉并追究版规处罚。
+ m1 F5 s1 `0 B5 c2 n  T$ y5 C9 K; E0 O2 I* M* n
务必要告诉你，如果你无节制或挖其他人无关贴，你这个主题会关闭并禁止受理跟进。
作者: 猛龙PT    时间: 2016-8-24 01:46
华十狼 发表于 2016-8-24 01:347 F  f  h; @- V7 O9 W
5）会员在事情受理时,不得继续发帖诽谤或漫骂菠菜公司，不听劝阻者论坛将禁止受理其纠纷投诉并追究版规处 ...
+ `8 E7 C: o5 U6 b' C$ P
我的申诉帖发了这么久了，新葡京就没人来理这件事，很久没上论坛了，看来是变了啊
作者: 猛龙PT    时间: 2016-8-24 01:49
华十狼 发表于 2016-8-24 01:340 \9 j- B; c8 G0 Y
5）会员在事情受理时,不得继续发帖诽谤或漫骂菠菜公司，不听劝阻者论坛将禁止受理其纠纷投诉并追究版规处 ...

6 j. ^' g! u; y* t9 J( z. W现在玩家不能在别人的帖下发表评论了吗？规矩怎么变这么大，真不适应了啊
作者: 天十狼    时间: 2016-8-24 01:51
猛龙PT 发表于 2016-8-24 01:46) t) Y% z- N* y9 W# [$ u
我的申诉帖发了这么久了，新葡京就没人来理这件事，很久没上论坛了，看来是变了啊
5 B% _$ p# E5 _' `& U; b( N
麻烦你查看记录，已和你说过，客服不是24小时在线。
作者: 猛龙PT    时间: 2016-8-24 01:54
华十狼 发表于 2016-8-24 01:51! |' `+ Z4 i/ S$ g6 B. G
麻烦你查看记录，已和你说过，客服不是24小时在线。
( ]! n, ^4 [, |# ]
我也PM新葡京的客服了，还是没人理。麻烦你了，版主。这个问题看来论坛也很难帮上忙了，还好没有直接现金损失。
作者: 南方钦州人    时间: 2016-8-24 11:01
还是乐百家好吧，都没有什么借口，就算几个账户轮着上也不会找此为理由不给出款的啊。
: p; f  ]2 ~4 N* f- U# r. v* U1 h
作者: 猛龙PT    时间: 2016-8-24 15:08
南方钦州人 发表于 2016-8-24 11:01
* R0 l! }1 J! ]还是乐百家好吧，都没有什么借口，就算几个账户轮着上也不会找此为理由不给出款的啊。
+ Z, E; [) |4 _* J; M% \7 p4 D
好久没见，你还在啊？现在盈利了吗9 P3 z) q/ C1 M8 g: x3 {
作者: 南方钦州人    时间: 2016-8-24 15:12
猛龙PT 发表于 2016-8-24 15:08
) p5 h6 F3 d* u1 o2 O好久没见，你还在啊？现在盈利了吗
: l. Z1 F" a% p/ b4 T4 P+ T$ E) E
以后都去乐百家了，不要什么优惠直接裸杀了。
作者: vincent666    时间: 2016-8-24 16:02
人家又没有黑你的钱，只是不要你去玩了，有时间到这里发帖，不如到其他地方去玩。醉了
作者: 新葡京|贝贝    时间: 2016-8-24 16:17
您好，对于您的情况，已经咨询过有关部门，经回复，您的账号在进行游戏时，有利用软件投注的严重违规行为，我们正协助平台方审核，暂时禁用您的会员账号。若可重新开启账号会及时通知您的:)
作者: 猛龙PT    时间: 2016-8-24 20:02
新葡京|贝贝 发表于 2016-8-24 16:17
  B; a( T/ K  V! z2 n您好，对于您的情况，已经咨询过有关部门，经回复，您的账号在进行游戏时，有利用软件投注的严重违规行为， ...

% ~' B; {6 ]* U  u! y: [7 G. _8 O! u说我利用软件投注？请你们拿出证据来，空口无凭。如果拿不出证据，应立即向我道歉，并恢复我的账户。希望论坛能继续维护客户的正当权益，这样才会受到玩家的信赖。
作者: 猛龙PT    时间: 2016-8-24 20:03
vincent666 发表于 2016-8-24 16:02/ C/ E# N; V* q% i$ C7 n
人家又没有黑你的钱，只是不要你去玩了，有时间到这里发帖，不如到其他地方去玩。醉了

& O; i# M* u- r. @- U/ O0 ], H你也是玩家，被别人冤枉和污蔑，你能忍，我不能忍。
作者: 猛龙PT    时间: 2016-8-24 20:06
华十狼 发表于 2016-8-23 21:11
2 G$ R! v$ U0 n; c' O1 j这边帮你留言给客服，期间请你耐心等等

- e* d+ `8 N3 B9 Y我的游戏账户都是通过论坛链接注册的啊，难道这个账户不是吗？查清楚了吗？如果不是，请撤销我的帖子。
作者: 猛龙PT    时间: 2016-8-24 20:08
新葡京|贝贝 发表于 2016-8-24 16:17
0 u7 U: C% _  ?+ Y您好，对于您的情况，已经咨询过有关部门，经回复，您的账号在进行游戏时，有利用软件投注的严重违规行为， ...
8 T8 P" K1 @5 S) g8 H$ c5 E& n# G
要审核多长时间？希望你们实事求是，不要毁谤污蔑一个正常客户。
作者: 天十狼    时间: 2016-8-24 20:08
猛龙PT 发表于 2016-8-24 20:06
9 c4 j, Y& V/ `我的游戏账户都是通过论坛链接注册的啊，难道这个账户不是吗？查清楚了吗？如果不是，请撤销我的帖子。

. m6 O! s- G' s* F7 \7 S查过了，你账号不是论坛链接注册，论坛不予受理，还请你到你注册地方申诉
作者: 猛龙PT    时间: 2016-8-24 20:11
华十狼 发表于 2016-8-24 20:08+ P4 E6 M" m$ x. E
查过了，你账号不是论坛链接注册，论坛不予受理，还请你到你注册地方申诉

, g8 I6 H' k$ Y. Y: V* j; [) ~我一般都是论坛连接注册的，这个还真可能是他们公司官网注册的。好吧，算我运气不好。
作者: liuyusheng520    时间: 2016-8-26 18:09
又没黑你钱，只是不欢迎你了，有什么好投诉的，看不懂，那么多公司换个就是
作者: su1988    时间: 2016-8-27 09:43
人家又没黑你的钱，难道你跟你对象分手，还要去跟大家说你对象欺骗你？



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