优惠论坛

标题: 会员duqiana咨询濠庄公司彩金不合理被扣相关事宜 [打印本页]
作者: duqiana    时间: 2017-3-15 08:20
标题: 会员duqiana咨询濠庄公司彩金不合理被扣相关事宜

【会员论坛ID】：duqiana

【咨询公司】：濠庄公司

      【咨询内容】：昨天下午的在论坛看见你们公司有存1314送588的活动  于是就登陆你们公司
# P7 G" H0 Y( x( y6 j) b" h                            登陆后发现有90多元 差看了一下存款记录 显示是活动优惠
: P& I3 X1 a( I% u6 z' W                            咨询客服，客服告知是什么周周彩金，反正我也不知道什么活动  , j" e3 J* N8 A6 F
                            在申请1314+520活动的时候 客服告诉我 让我先玩完了送我88元 或者是扣除88元" T2 k: o6 u5 g8 _5 t
                            那我肯定不能扣除了  肯定是自己去玩了  咨询了一下客服  客服说只能玩老虎機游戏 1倍流水
4 k* S  j  w" N+ x# f& q                            于是我就吧88元去玩BBIN真人游戏的连环夺宝，打够流水谁了70元 还剩下20多元 我就申请提款了2 f: J2 p7 t% \. X3 \
                            因为他们公司显示最低可以出款8元  我提款20多元没毛病吧
3 E$ ~. s2 Y; W8 K# [+ J                            过了一会提款给我退回了 说是最低提一百，明明显示最低可以提款8元 我出款20多元 合情合理 给我退回也太坑爹了  这也就罢了    c8 r3 J! i; F. K+ l
                            问题是在给我添加520活动彩金的时候9 I8 N4 u" X4 z& i1 I: C! x! T
                            客服说必须要扣除前面送我的那个88元输剩下的20多元   
9 f% a8 e* b- c: H0 C8 O                            我跟客服说 我都在规定的游戏中打够流水了  为什么还要扣除？？客服就说要是不扣除会影响我提款什么之类的吓唬我
* E, y. Z* C8 ^% I. o                            因为我那个时候已经存好了1314元 无奈我就同意给扣除了
: R4 c4 ?$ @' b/ T                            这么点钱是小钱 我也不在乎  昨天参加你们公司的1314+520活动也全军覆没了   
6 G. E* S2 A' O8 T) P: j                            反正事情就这么个事情，我只是反应反应你们公司的客服太不专业了，送的88元根本任意游戏1倍流水都可以  客服误导我非让我玩老虎機
( T6 |/ @# y1 s& K6 O' \                            而且我按照客服说的玩老虎機打够了流水，提款20多元提款给取消，申请+520又说 要扣掉取消提款的金额
5 k: N4 ~9 v5 l% g8 D0 Y, d% P                            就这么点小钱我也不在乎，怎么处理 你们公司自己看着办吧
- S. j' V; b7 R( Z[attach]2457253[/attach]! Q0 {% E0 U8 C% E- U' J4 {! j5 p$ S  u
  u0 u" a# m9 I" u

% G; M& O. w  M$ J# v4 ?
作者: duqiana    时间: 2017-3-15 08:34
天钢镚 发表于 2017-3-15 08:28
  D" p) F6 `1 f9 V# K; ^要看公司的具体提款最低额度是多少，我联系客服来答复你
8 X6 k4 P: Z) F8 l3 T, @6 ]
不管是公司具体提款额度是多少   我按照客服所说的游戏 打够流水  虽然说送我的金额没全部输完
3 o, w2 s; s% ?, d4 q! a但是打够流水 默认就自由游戏不受任何限制了 显然给我扣除不合理) b6 z2 t, C: Z8 ?/ x* O+ t5 C
虽然说当时是我同意扣除，但是试想一下当时的处境， 毕竟我已经存了1314，客服说不扣除会影响我出款8 z/ v, o6 t! p
而且这优惠 我在大厅看客服回复其他博友的帖子说任意游戏都可以   2 h" M+ \+ y+ d/ N2 b. \
他家在线客服完全误导我  非要让我玩老虎機游戏   ! j  l, h* Q" r% b# _8 {
显然不合理
作者: 濠庄    时间: 2017-3-15 21:43
本帖最后由 濠庄 于 2017-3-15 21:44 编辑
7 z7 G+ B+ E9 o1 J# R8 E. \" z( N( _! X5 G8 J( ?3 ^( \2 u! }
亲~请您稍等一下呢  这边正在为您查询原因呢
作者: 濠庄    时间: 2017-3-15 22:17
本帖最后由 濠庄 于 2017-3-15 22:19 编辑
$ A. |" B2 m, o4 \! v4 n
7 V9 a! v0 p9 |/ x  Z8 P3 N$ J亲爱的玩家您好，这边已经确认完当时的情况了，这边为您说明一下哦:
+ c, }2 [2 L" ~" d5 `6 ^: C/ l首先，关于您的88元周周彩金活动规定上是只限定玩老虎機没错呢，您在其他帖子看到的不限平台也没错，只是不限平台的活动当时是已经结束的，后面重新推出的周周彩金是有限制老虎機的哦，这方面造成您的误会，深感抱歉呢。
( D- i) V; C% b; _( M# l接着是出款金额的部份，这边的出款限制是最低100元呢，只是目前有推出一个出款晒图彩金的活动，送的金额是要让玩家可以直接提款的，因此才会将系统设定的金额由100元改成8元哦，但也只限定这个活动呢，为了避免造成玩家误会，在更改设定之前也是有设置弹窗提醒的，您在登陆网站时都是可以看到的哦。
1 p; E% \$ r" ?1 ]# [8 Y: S最后扣除金额的部份，虽然彩金本身是有限制老虎機的，但您已经有打够了足够的流水，因此在游戏限制的部份的确是不该受到影响的，当时接待您的客服妹妹可能是太忙了没有注意到这点，担心会影响到您后续出款，才会想要提醒您呢，这边也已经通知财务帮您将扣除的部份补回了哦，造成您的困扰非常不好意思，希望不会因此影响到您的心情呢
+ ]% |: `; _" \. V! E3 l6 n/ J
作者: duqiana    时间: 2017-3-17 08:48
华老九 发表于 2017-3-15 22:463 y9 r; ?$ ~: W3 F6 j" q$ Z
问题得到回复或解决，麻烦给个评价。

" c0 S, F; o9 s0 R! H$ p{:4_130:}非常满意



欢迎光临 优惠论坛 (https://www.tcelue.ws/) Powered by Discuz! X3.1