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标题: 会员靠边吴村村长咨询乐高公司相关事宜 [打印本页]
作者: 靠边吴村村长    时间: 2017-3-16 13:10
标题: 会员靠边吴村村长咨询乐高公司相关事宜
本帖最后由 华十狼 于 2017-3-16 14:59 编辑
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【会员论坛ID】靠边吴村村长

【咨询公司】：乐高娱乐

【咨询内容】：3月16日在乐高存了1600元，申请他们优惠活动里面的即存即送1%活动，然后在欧博平台（真人）娱乐了大概1600流水（没有满足（存款+红利）*1）。接着转了一点点零头到PT电子游戏里面，游戏了一会。算了一下总流水应该是够了，然后申请提款，被取消，接着扣除盈利，只归还本金。咨询客服反馈说违反游戏规则，申请了即存即送1%活动只能在真人平台娱乐，但是他们的活动规则里面没有任何条款说明不能别的平台娱乐，且活动条款第3条还写着申请该优惠奖金，玩家可在乐高娱乐城中任意平台进行游戏投注。

【相关图片】：[attach]2459072[/attach][attach]2459071[/attach][attach]2459070[/attach]


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【我的诉求】：因此，本人的要求是归还盈利部分，不能活动规则跟实际执行的不一致，这样误导玩家，玩家的权益何


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作者: 天十狼    时间: 2017-3-16 13:13
【申诉提示】
8 ^1 V6 f7 S8 v   1、公司账号是否为天策论坛注册：) x9 q7 f  ]  I- v3 d
   2、纠纷公司相关账号是否已完成绑定操作：+ K; U' P, G: e" `( O: J
   3、天策论坛声明中的其他申诉要求是否符合：
! L, ~- Q6 |0 f, e   4、请确认您能如实描述纠纷过程，无虚假、隐藏情节：
8 ~: J* `) |( o4 W
9 x* r$ b& h( W1 S: P/ a) F符号：后续需要添加是/否。麻烦你补充下内容。
作者: 靠边吴村村长    时间: 2017-3-16 13:20
华十狼 发表于 2017-3-16 13:137 }& g: z4 m0 ?
【申诉提示】
% g& Y" {" R: |; N/ R* B) S   1、公司账号是否为天策论坛注册：
& a  M$ V1 F" _, Q6 Y   2、纠纷公司相关账号是否已完成绑定操作：

9 Z! i8 M: v7 M, j9 \+ h4 v已经补充了。虽然此纠纷涉及优惠红利，但是娱乐城这样误导玩家，也就是乐高是新公司玩的人少了点，不然就这种规则，肯定很多人被坑
作者: 天十狼    时间: 2017-3-16 13:31
靠边吴村村长 发表于 2017-3-16 13:20
, _3 U  N- n5 s5 {已经补充了。虽然此纠纷涉及优惠红利，但是娱乐城这样误导玩家，也就是乐高是新公司玩的人少了点，不然就 ...
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[attach]2459110[/attach]1 u) `- T, K8 w! L
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你的问题在官方主页优惠界面的第二个有注明，只能仅限于真人优惠，还请你查看相关内容。很抱歉 你的纠纷不予受理，稍后你这主题会根据板块分流处理。
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作者: 靠边吴村村长    时间: 2017-3-16 13:38
本帖最后由 靠边吴村村长 于 2017-3-16 13:39 编辑
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华十狼 发表于 2017-3-16 13:31' Z, \$ A/ D- {3 _2 }
你的问题在官方主页优惠界面的第二个有注明，只能仅限于真人优惠，还请你查看相关内容。很抱歉 你的 ...
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你是说申请方式吗？8 l4 y2 D7 ^3 w. N1 f
我真的没有看到哪里有写着限于真人优惠，可以帮我描红一下吗？
作者: 天十狼    时间: 2017-3-16 13:42
靠边吴村村长 发表于 2017-3-16 13:38
/ k0 n; V" i& K- B4 Z( J1 I/ o你是说申请方式吗？  _; c  f) j1 L
我真的没有看到哪里有写着限于真人优惠，可以帮我描红一下吗？
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申请方式02有注明的，可以看截图或者打开优惠界面。
作者: 靠边吴村村长    时间: 2017-3-16 13:44
华十狼 发表于 2017-3-16 13:311 \% [+ J+ x$ [2 i
你的问题在官方主页优惠界面的第二个有注明，只能仅限于真人优惠，还请你查看相关内容。很抱歉 你的 ...

3 `- T3 W+ K8 d1 x; O# H4 ?5 H我刚才又重新研究了一下他的那个优惠活动规则，仅限银行汇款支付可申请，但是我的存款是在线支付的，那个优惠其实是不能通过的，他们自己的工作失误，且优惠活动规则误导玩家
作者: 靠边吴村村长    时间: 2017-3-16 13:50
华十狼 发表于 2017-3-16 13:42
( C* Z: S: R+ Q. g申请方式02有注明的，可以看截图或者打开优惠界面。

7 v* L; e) o6 N) }" T! q2 J申请方式2里面是写着让你要选择真人存送1%，但是没有任何文字说明限于真人平台娱乐。
2 B8 U: @0 e- H. B不仅如此，在活动规则3里面还写着不限平台娱乐。
作者: 天十狼    时间: 2017-3-16 13:54
靠边吴村村长 发表于 2017-3-16 13:44
7 V0 F3 j  y9 A+ X/ _/ h* k) ]我刚才又重新研究了一下他的那个优惠活动规则，仅限银行汇款支付可申请，但是我的存款是在线支付的，那个 ...

' K: w/ W/ T- i. k根据你的纠纷内容，官方有注明申请方式选择，姑且你的纠纷不予受理，稍等你的主题会分流处理，关于你刚才提到支付内容，你可以直接咨询在线客服。
作者: 靠边吴村村长    时间: 2017-3-16 13:56
华十狼 发表于 2017-3-16 13:54% ?) v& L# H8 d: g2 H5 H
根据你的纠纷内容，官方有注明申请方式选择，姑且你的纠纷不予受理，稍等你的主题会分流处理，关于你刚才 ...

( u' G* x! \6 n" v官方确实是注明申请方式选择了，但是没有写必须在真人平台娱乐呀，甚至都没有写必须在真人平台打够流水才可以
作者: 天十狼    时间: 2017-3-16 14:03
本帖最后由 华十狼 于 2017-3-16 14:04 编辑 ! t; d" Y; A" a8 |' S  V/ n9 S
靠边吴村村长 发表于 2017-3-16 13:566 J5 Q) W' {& k7 w, [! W5 U/ q
官方确实是注明申请方式选择了，但是没有写必须在真人平台娱乐呀，甚至都没有写必须在真人平台打够流水才 ...

/ I# Z1 g2 M5 ?& m4 Y, d& k+ L8 _明白你心情，但内容是连贯的，如果分开内容会说不完的 也解不开问题
$ k; f1 W* |  o1 o此外 前面已注明是要选择真人才有该优惠，有选择的功能也是对应的优惠，而后面的规则 不限平台 默认已选择的真人平台9 s) N- a% i3 G
建议参加活动 如果对活动有提问的 不妨先咨询在线客服后再进行游戏。可以减少麻烦。
作者: 靠边吴村村长    时间: 2017-3-16 14:04
华十狼 发表于 2017-3-16 13:549 o7 o8 Z" E5 }* M' z
根据你的纠纷内容，官方有注明申请方式选择，姑且你的纠纷不予受理，稍等你的主题会分流处理，关于你刚才 ...

" K" ?+ B9 a& T, t/ W& w已经处理了，谢谢
作者: 靠边吴村村长    时间: 2017-3-16 14:06
华十狼 发表于 2017-3-16 14:03: j, j7 O8 ~" Y0 V0 n% U$ p
明白你心情，但内容是连贯的，如果分开内容会说不完的 也解不开问题. U$ T0 n; P$ a/ G0 g; I
此外 前面已注明是要选择真人才有该 ...

/ B/ Z" \/ A  \9 f6 k他们官方的已经给打电话了，他们的活动本来就是可以任意平台娱乐的，是因为别的原因扣款
作者: 天十狼    时间: 2017-3-16 14:15
靠边吴村村长 发表于 2017-3-16 14:06
$ W. b* m& h9 K; l, S  l他们官方的已经给打电话了，他们的活动本来就是可以任意平台娱乐的，是因为别的原因扣款

2 ?" n7 k: G- `5 n找到问题解决就好了，该主题稍后会分流到客服区。
作者: 天十狼    时间: 2017-3-16 14:25
靠边吴村村长 发表于 2017-3-16 14:06
1 {+ U5 w- ~) t他们官方的已经给打电话了，他们的活动本来就是可以任意平台娱乐的，是因为别的原因扣款

. j$ y" Z8 V% y. j- t& m0 R+ h在吗？麻烦你给与回复评价，因为你的纠纷贴转移到客服区，在客服区 需要会员给与回复评价才能完成的。问题得到解决或答复，需回复“满意，一般，不满意”进行评价。
作者: 靠边吴村村长    时间: 2017-3-16 14:52
满意。问题已经解决了，谢谢论坛版主和乐高客服。



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