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标题: 会员靠边吴村村长咨询乐高公司相关事宜 [打印本页]
作者: 靠边吴村村长    时间: 2017-3-16 13:10
标题: 会员靠边吴村村长咨询乐高公司相关事宜
本帖最后由 华十狼 于 2017-3-16 14:59 编辑
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【会员论坛ID】靠边吴村村长

【咨询公司】：乐高娱乐

【咨询内容】：3月16日在乐高存了1600元，申请他们优惠活动里面的即存即送1%活动，然后在欧博平台（真人）娱乐了大概1600流水（没有满足（存款+红利）*1）。接着转了一点点零头到PT电子游戏里面，游戏了一会。算了一下总流水应该是够了，然后申请提款，被取消，接着扣除盈利，只归还本金。咨询客服反馈说违反游戏规则，申请了即存即送1%活动只能在真人平台娱乐，但是他们的活动规则里面没有任何条款说明不能别的平台娱乐，且活动条款第3条还写着申请该优惠奖金，玩家可在乐高娱乐城中任意平台进行游戏投注。

【相关图片】：[attach]2459072[/attach][attach]2459071[/attach][attach]2459070[/attach]

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【我的诉求】：因此，本人的要求是归还盈利部分，不能活动规则跟实际执行的不一致，这样误导玩家，玩家的权益何

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作者: 天十狼    时间: 2017-3-16 13:13
【申诉提示】
8 \9 r" H- ~6 C   1、公司账号是否为天策论坛注册：
. Q" x* v4 l0 `; D* c% ^   2、纠纷公司相关账号是否已完成绑定操作：, t' o$ v9 D; R: e* {3 k
   3、天策论坛声明中的其他申诉要求是否符合：" d* G1 C5 q. y; r4 l) J: {7 y
   4、请确认您能如实描述纠纷过程，无虚假、隐藏情节：
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符号：后续需要添加是/否。麻烦你补充下内容。
作者: 靠边吴村村长    时间: 2017-3-16 13:20
华十狼 发表于 2017-3-16 13:13: j5 n; k; e& z
【申诉提示】
# A; R$ }( [1 j* ]   1、公司账号是否为天策论坛注册：
) q/ ^0 u7 m* S* a4 Y: n' A8 w) z   2、纠纷公司相关账号是否已完成绑定操作：
) V! Z. R8 N) k
已经补充了。虽然此纠纷涉及优惠红利，但是娱乐城这样误导玩家，也就是乐高是新公司玩的人少了点，不然就这种规则，肯定很多人被坑
作者: 天十狼    时间: 2017-3-16 13:31
靠边吴村村长 发表于 2017-3-16 13:201 ?0 r1 j* k$ i- r$ }* d! v( D
已经补充了。虽然此纠纷涉及优惠红利，但是娱乐城这样误导玩家，也就是乐高是新公司玩的人少了点，不然就 ...

4 x$ [# h1 |6 ?" i/ L[attach]2459110[/attach]
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5 |/ K' ]! W8 f" m2 n# n8 L. A你的问题在官方主页优惠界面的第二个有注明，只能仅限于真人优惠，还请你查看相关内容。很抱歉 你的纠纷不予受理，稍后你这主题会根据板块分流处理。
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作者: 靠边吴村村长    时间: 2017-3-16 13:38
本帖最后由 靠边吴村村长 于 2017-3-16 13:39 编辑 ' W5 U% @) @; N7 I* L( s" V0 {  b
华十狼 发表于 2017-3-16 13:31
. `2 [: d# |) ^) l8 {' W; p你的问题在官方主页优惠界面的第二个有注明，只能仅限于真人优惠，还请你查看相关内容。很抱歉 你的 ...

8 f6 P7 A0 B8 h2 N+ p你是说申请方式吗？
2 A! q: j. Y! B6 r, h我真的没有看到哪里有写着限于真人优惠，可以帮我描红一下吗？
作者: 天十狼    时间: 2017-3-16 13:42
靠边吴村村长 发表于 2017-3-16 13:38
- o6 g  y; K! n, m你是说申请方式吗？3 i5 L. `7 ?( r
我真的没有看到哪里有写着限于真人优惠，可以帮我描红一下吗？

. X- k7 @& N$ \8 r  b申请方式02有注明的，可以看截图或者打开优惠界面。
作者: 靠边吴村村长    时间: 2017-3-16 13:44
华十狼 发表于 2017-3-16 13:31
2 `  S' u2 }( b你的问题在官方主页优惠界面的第二个有注明，只能仅限于真人优惠，还请你查看相关内容。很抱歉 你的 ...

) K6 ~; \, U2 L1 X我刚才又重新研究了一下他的那个优惠活动规则，仅限银行汇款支付可申请，但是我的存款是在线支付的，那个优惠其实是不能通过的，他们自己的工作失误，且优惠活动规则误导玩家
作者: 靠边吴村村长    时间: 2017-3-16 13:50
华十狼 发表于 2017-3-16 13:428 O0 S9 ?% P$ R0 r' L0 |) a
申请方式02有注明的，可以看截图或者打开优惠界面。

! g* u. N4 f( [申请方式2里面是写着让你要选择真人存送1%，但是没有任何文字说明限于真人平台娱乐。
/ r* \3 d& K6 C& ]" U4 c不仅如此，在活动规则3里面还写着不限平台娱乐。
作者: 天十狼    时间: 2017-3-16 13:54
靠边吴村村长 发表于 2017-3-16 13:442 B/ W3 I' a7 Q* T: p
我刚才又重新研究了一下他的那个优惠活动规则，仅限银行汇款支付可申请，但是我的存款是在线支付的，那个 ...
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根据你的纠纷内容，官方有注明申请方式选择，姑且你的纠纷不予受理，稍等你的主题会分流处理，关于你刚才提到支付内容，你可以直接咨询在线客服。
作者: 靠边吴村村长    时间: 2017-3-16 13:56
华十狼 发表于 2017-3-16 13:54" [* J1 B4 Y, B
根据你的纠纷内容，官方有注明申请方式选择，姑且你的纠纷不予受理，稍等你的主题会分流处理，关于你刚才 ...
. H' p/ J) ~8 J( i6 B$ V
官方确实是注明申请方式选择了，但是没有写必须在真人平台娱乐呀，甚至都没有写必须在真人平台打够流水才可以
作者: 天十狼    时间: 2017-3-16 14:03
本帖最后由 华十狼 于 2017-3-16 14:04 编辑 # T: P- C0 M! x$ h5 N/ M. c8 ~( H
靠边吴村村长 发表于 2017-3-16 13:56
0 M; R8 W! l/ ~6 W% {! l官方确实是注明申请方式选择了，但是没有写必须在真人平台娱乐呀，甚至都没有写必须在真人平台打够流水才 ...
8 H& m9 H* ]7 T0 Y$ U1 z: Y  I
明白你心情，但内容是连贯的，如果分开内容会说不完的 也解不开问题/ X8 j0 e6 t; ^# `% l$ K) x! K
此外 前面已注明是要选择真人才有该优惠，有选择的功能也是对应的优惠，而后面的规则 不限平台 默认已选择的真人平台
) Q7 I& p( T3 a' m9 w建议参加活动 如果对活动有提问的 不妨先咨询在线客服后再进行游戏。可以减少麻烦。
作者: 靠边吴村村长    时间: 2017-3-16 14:04
华十狼 发表于 2017-3-16 13:54) }/ {4 X) w( O4 B- w
根据你的纠纷内容，官方有注明申请方式选择，姑且你的纠纷不予受理，稍等你的主题会分流处理，关于你刚才 ...

% C2 b% i) \: L0 `- S" e! B+ {7 }已经处理了，谢谢
作者: 靠边吴村村长    时间: 2017-3-16 14:06
华十狼 发表于 2017-3-16 14:032 c7 \% H  r5 ?: l0 `
明白你心情，但内容是连贯的，如果分开内容会说不完的 也解不开问题
( [4 W, P, A3 P! q, v2 @此外 前面已注明是要选择真人才有该 ...

; _& P- O, R3 r" Q5 h& @他们官方的已经给打电话了，他们的活动本来就是可以任意平台娱乐的，是因为别的原因扣款
作者: 天十狼    时间: 2017-3-16 14:15
靠边吴村村长 发表于 2017-3-16 14:06
4 q& A% g7 ~% S. X; T' g他们官方的已经给打电话了，他们的活动本来就是可以任意平台娱乐的，是因为别的原因扣款

- O! e# w# B: j  M* B, M8 ]$ O6 \; m找到问题解决就好了，该主题稍后会分流到客服区。
作者: 天十狼    时间: 2017-3-16 14:25
靠边吴村村长 发表于 2017-3-16 14:06; d8 Z- @1 Z9 k  q
他们官方的已经给打电话了，他们的活动本来就是可以任意平台娱乐的，是因为别的原因扣款
  d4 a: x" k" @# [- }
在吗？麻烦你给与回复评价，因为你的纠纷贴转移到客服区，在客服区 需要会员给与回复评价才能完成的。问题得到解决或答复，需回复“满意，一般，不满意”进行评价。
作者: 靠边吴村村长    时间: 2017-3-16 14:52
满意。问题已经解决了，谢谢论坛版主和乐高客服。



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