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标题: 会员靠边吴村村长咨询乐高公司相关事宜 [打印本页]
作者: 靠边吴村村长    时间: 2017-3-16 13:10
标题: 会员靠边吴村村长咨询乐高公司相关事宜
本帖最后由 华十狼 于 2017-3-16 14:59 编辑   p2 }* d" Z' O1 M; Q
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【会员论坛ID】靠边吴村村长

【咨询公司】：乐高娱乐

【咨询内容】：3月16日在乐高存了1600元，申请他们优惠活动里面的即存即送1%活动，然后在欧博平台（真人）娱乐了大概1600流水（没有满足（存款+红利）*1）。接着转了一点点零头到PT电子游戏里面，游戏了一会。算了一下总流水应该是够了，然后申请提款，被取消，接着扣除盈利，只归还本金。咨询客服反馈说违反游戏规则，申请了即存即送1%活动只能在真人平台娱乐，但是他们的活动规则里面没有任何条款说明不能别的平台娱乐，且活动条款第3条还写着申请该优惠奖金，玩家可在乐高娱乐城中任意平台进行游戏投注。

【相关图片】：[attach]2459072[/attach][attach]2459071[/attach][attach]2459070[/attach]


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【我的诉求】：因此，本人的要求是归还盈利部分，不能活动规则跟实际执行的不一致，这样误导玩家，玩家的权益何


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作者: 天十狼    时间: 2017-3-16 13:13
【申诉提示】" D( O9 J5 V  h# l( B
   1、公司账号是否为天策论坛注册：
/ S) ~/ e8 Y5 Y   2、纠纷公司相关账号是否已完成绑定操作：
" d$ r0 ^5 C  }   3、天策论坛声明中的其他申诉要求是否符合：( V9 a8 ^" |/ o) y! _
   4、请确认您能如实描述纠纷过程，无虚假、隐藏情节：
' a. q' E$ e4 z  l( o+ R2 z' M9 W5 p6 O
符号：后续需要添加是/否。麻烦你补充下内容。
作者: 靠边吴村村长    时间: 2017-3-16 13:20
华十狼 发表于 2017-3-16 13:139 R8 D; b9 ^3 Y  q( Y/ w6 T
【申诉提示】
+ y" O: m+ ?2 D3 y9 G3 ^   1、公司账号是否为天策论坛注册：7 H) U( m0 W9 L9 z* d" y$ Z; x& x
   2、纠纷公司相关账号是否已完成绑定操作：
, L- }1 V3 {: V7 I& `- H
已经补充了。虽然此纠纷涉及优惠红利，但是娱乐城这样误导玩家，也就是乐高是新公司玩的人少了点，不然就这种规则，肯定很多人被坑
作者: 天十狼    时间: 2017-3-16 13:31
靠边吴村村长 发表于 2017-3-16 13:20
2 |1 j4 l9 Y1 f3 R1 t已经补充了。虽然此纠纷涉及优惠红利，但是娱乐城这样误导玩家，也就是乐高是新公司玩的人少了点，不然就 ...
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[attach]2459110[/attach]
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你的问题在官方主页优惠界面的第二个有注明，只能仅限于真人优惠，还请你查看相关内容。很抱歉 你的纠纷不予受理，稍后你这主题会根据板块分流处理。- Y! j0 t4 Z0 r8 N
作者: 靠边吴村村长    时间: 2017-3-16 13:38
本帖最后由 靠边吴村村长 于 2017-3-16 13:39 编辑 + b1 }6 q* Z% O4 b2 X. m
华十狼 发表于 2017-3-16 13:312 j! @/ }' W: @  n
你的问题在官方主页优惠界面的第二个有注明，只能仅限于真人优惠，还请你查看相关内容。很抱歉 你的 ...
; s. @9 E( I# u# W  @: B
你是说申请方式吗？
. \4 t3 l/ W! J我真的没有看到哪里有写着限于真人优惠，可以帮我描红一下吗？
作者: 天十狼    时间: 2017-3-16 13:42
靠边吴村村长 发表于 2017-3-16 13:38) X" B9 K7 P3 Z* J: k& ?+ ?
你是说申请方式吗？. p: |. m* n! j5 k
我真的没有看到哪里有写着限于真人优惠，可以帮我描红一下吗？

9 t6 t) ^  P- g* y. j# h申请方式02有注明的，可以看截图或者打开优惠界面。
作者: 靠边吴村村长    时间: 2017-3-16 13:44
华十狼 发表于 2017-3-16 13:31
0 o( e9 H( L" l# X# Q" G你的问题在官方主页优惠界面的第二个有注明，只能仅限于真人优惠，还请你查看相关内容。很抱歉 你的 ...
. N- e' i/ B) P) r$ A; V4 S; z' ~
我刚才又重新研究了一下他的那个优惠活动规则，仅限银行汇款支付可申请，但是我的存款是在线支付的，那个优惠其实是不能通过的，他们自己的工作失误，且优惠活动规则误导玩家
作者: 靠边吴村村长    时间: 2017-3-16 13:50
华十狼 发表于 2017-3-16 13:42
& s# \+ z8 V# S& ~( O申请方式02有注明的，可以看截图或者打开优惠界面。

1 `( ]" D- T  C2 N& t( d3 ?申请方式2里面是写着让你要选择真人存送1%，但是没有任何文字说明限于真人平台娱乐。
* F+ o6 _* n, I" v不仅如此，在活动规则3里面还写着不限平台娱乐。
作者: 天十狼    时间: 2017-3-16 13:54
靠边吴村村长 发表于 2017-3-16 13:44
6 U. ^' @+ Q0 L4 r$ t8 M我刚才又重新研究了一下他的那个优惠活动规则，仅限银行汇款支付可申请，但是我的存款是在线支付的，那个 ...
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根据你的纠纷内容，官方有注明申请方式选择，姑且你的纠纷不予受理，稍等你的主题会分流处理，关于你刚才提到支付内容，你可以直接咨询在线客服。
作者: 靠边吴村村长    时间: 2017-3-16 13:56
华十狼 发表于 2017-3-16 13:54
# J% r/ y% a3 l) i3 e1 K2 _根据你的纠纷内容，官方有注明申请方式选择，姑且你的纠纷不予受理，稍等你的主题会分流处理，关于你刚才 ...
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官方确实是注明申请方式选择了，但是没有写必须在真人平台娱乐呀，甚至都没有写必须在真人平台打够流水才可以
作者: 天十狼    时间: 2017-3-16 14:03
本帖最后由 华十狼 于 2017-3-16 14:04 编辑
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靠边吴村村长 发表于 2017-3-16 13:564 g5 f" {+ j+ d7 P  y' Y4 n
官方确实是注明申请方式选择了，但是没有写必须在真人平台娱乐呀，甚至都没有写必须在真人平台打够流水才 ...
; y! r+ A4 K& G! P/ y) @7 B
明白你心情，但内容是连贯的，如果分开内容会说不完的 也解不开问题( h* {, E' h1 w1 r/ u. \
此外 前面已注明是要选择真人才有该优惠，有选择的功能也是对应的优惠，而后面的规则 不限平台 默认已选择的真人平台) B) @- q5 o. L( t1 \: X. ~4 a
建议参加活动 如果对活动有提问的 不妨先咨询在线客服后再进行游戏。可以减少麻烦。
作者: 靠边吴村村长    时间: 2017-3-16 14:04
华十狼 发表于 2017-3-16 13:54
* B! Y  c* t3 k7 P  ~/ K" I) q根据你的纠纷内容，官方有注明申请方式选择，姑且你的纠纷不予受理，稍等你的主题会分流处理，关于你刚才 ...

& U! ]% b1 k+ B: }. O6 o  H4 n9 T& x已经处理了，谢谢
作者: 靠边吴村村长    时间: 2017-3-16 14:06
华十狼 发表于 2017-3-16 14:03
& J) K/ j% {" R+ E. A5 Q明白你心情，但内容是连贯的，如果分开内容会说不完的 也解不开问题$ c+ n% F( h% D
此外 前面已注明是要选择真人才有该 ...
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他们官方的已经给打电话了，他们的活动本来就是可以任意平台娱乐的，是因为别的原因扣款
作者: 天十狼    时间: 2017-3-16 14:15
靠边吴村村长 发表于 2017-3-16 14:06
* D5 R+ B  b: f' Z/ j. X; ~* _% h他们官方的已经给打电话了，他们的活动本来就是可以任意平台娱乐的，是因为别的原因扣款
9 o8 ~9 G. b6 P  L$ o; U& g# r
找到问题解决就好了，该主题稍后会分流到客服区。
作者: 天十狼    时间: 2017-3-16 14:25
靠边吴村村长 发表于 2017-3-16 14:06
& m" d, E" Y$ `6 j$ _他们官方的已经给打电话了，他们的活动本来就是可以任意平台娱乐的，是因为别的原因扣款

/ y/ t0 [; d# E8 J在吗？麻烦你给与回复评价，因为你的纠纷贴转移到客服区，在客服区 需要会员给与回复评价才能完成的。问题得到解决或答复，需回复“满意，一般，不满意”进行评价。
作者: 靠边吴村村长    时间: 2017-3-16 14:52
满意。问题已经解决了，谢谢论坛版主和乐高客服。



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