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标题: 会员ggfans咨询亚博AB68公司拒绝参加活动事宜 [打印本页]
作者: ggfans    时间: 2017-11-2 13:01
标题: 会员ggfans咨询亚博AB68公司拒绝参加活动事宜
本帖最后由 ggfans 于 2017-11-2 13:07 编辑 8 E0 D: j' Z$ A: @

1 {( M8 y# o* [' F

【会员论坛ID】：ggfans

【咨询公司】：亚博AB68

       【咨询内容】. d' R9 E# f5 G0 z3 R2 q
详见
4 T7 ^: L9 `- R/ j' d
. D7 @$ y. a5 O% C/ A/ Ohttps://www.tcelue.com/thread-1778745-1-1.html) Y% R( g3 j8 E) T3 b6 V) s7 D
7 `# A! I2 b7 |9 T1 B
一直询问在线客服，也得不到明确回答。那只好在这里询问你们了。
% x  Z4 A* ?( a- o7 }
" n" Y( e% O! X: ~; p( U8 _1 r如果不是针对个别玩家的“系统原因”，那请问
. v9 t7 h5 I% B; q5 F. \
) T* v2 r: @1 x3 f3 t- M1.能不能解决？ 能解决的话什么时候解决？ （大概时间即可）
2 i8 r4 M9 V  o# T( m* `2.我们这些被拒绝不能参加活动的，有没有补救方案？( y* a# s) E1 n- }# i! a$ d, d
作者: 天十狼    时间: 2017-11-2 13:03
麻烦按照格式发帖 才有效咨询的，请在有效10分钟内编辑
- p, G7 I% C  a4 g- E4 f, ^7 r% `
, h" u3 d8 _+ ]咨询区发帖格式：/ u9 d& R1 _; s& d: r  V- [' p( `) p( Y
标题：会员***咨询**公司**事宜8 q8 x0 i9 g$ n' }
0 n, y: ?; F' e7 I; h% H# P
内容：6 l8 K# X: F  P
【会员论坛ID】：
6 L- _/ V8 p0 I% e$ h$ P2 g【咨询公司】：  [1 |! N* T* _2 k+ M: W) o: x7 o
【咨询内容】：
作者: ggfans    时间: 2017-11-2 13:05
华十狼 发表于 2017-11-2 13:03
4 _0 X- h- ], j: l, j4 X3 t麻烦按照格式发帖 才有效咨询的，请在有效10分钟内编辑

- V4 F& ~6 Z, M9 x- |$ @; f不好意思，初次被引导过来，不熟悉。我快速学习更改一下。
作者: 天十狼    时间: 2017-11-2 13:08
ggfans 发表于 2017-11-2 13:05. M) H. V$ R( d9 ~$ f% h
不好意思，初次被引导过来，不熟悉。我快速学习更改一下。

% }  ], h0 U6 h  L$ O1 s没事的，发主题可以在10分钟内编辑，根据你咨询的内容，其他玩家也出现这个情况，这边会留言给客服，请客服给回复和解答，期间请耐心等候。
作者: ggfans    时间: 2017-11-2 13:11
华十狼 发表于 2017-11-2 13:08
8 G+ Y, I/ ~2 ^$ k1 |9 a* Q没事的，发主题可以在10分钟内编辑，根据你咨询的内容，其他玩家也出现这个情况，这边会留言给客服，请客 ...

( c3 b0 S" ~& C" V5 x好的，感谢。主要是活动限定今天还限定名额，过了时间就没法进行了。。。咨询了在线客服也没得到实质回复。不然就可以耐心等待公司回复了。
作者: 天十狼    时间: 2017-11-2 13:14
ggfans 发表于 2017-11-2 13:11
) W! o& {, e, e- f6 Q, @好的，感谢。主要是活动限定今天还限定名额，过了时间就没法进行了。。。咨询了在线客服也没得到实质回复 ...

0 @) @! U- W, w, N: c: F1 z& y4 ~看你们截图是技术上维护，昨天到现在 加上你有4位玩家出现这个情况，具体需要客服解答才知道的。
作者: ggfans    时间: 2017-11-2 13:14
华十狼 发表于 2017-11-2 13:140 X* E; O  h+ E
看你们截图是技术上维护，昨天到现在 加上你有4位玩家出现这个情况，具体需要客服解答才知道的。

' W8 ^; `0 C! o- I( S  R6 @嗯，感谢版主的回复和帮助。我耐心等待吧。
作者: ggfans    时间: 2017-11-2 15:09
我觉得这不光是你们技术能力问题了，还牵扯到信誉问题。
# Y0 m/ i: l& k) d" d5 x6 b+ k0 m1 ?; V* {% c
对于菠菜公司来讲，信誉不光是出款或者黑钱方面，也包括解决事情的态度和能力。: o0 |( o) j& n7 n
5 F7 ^* o2 D. K. Q( Y
说了需要回复帖子，一直一点回应都没有。唉
作者: 天十狼    时间: 2017-11-2 15:12
ggfans 发表于 2017-11-2 15:09
! d6 L5 K1 y7 H5 Z' g我觉得这不光是你们技术能力问题了，还牵扯到信誉问题。" Y; [2 C- N) H! i

4 p) Y4 g3 z3 u# q对于菠菜公司来讲，信誉不光是出款或者黑钱方面 ...
3 u6 d6 b3 f% Z( ^6 q/ b
发帖咨询 不是即发即有回复的，需要客服上线 然后看到信息 才知道事情来回 才能给与回复和解答的。
作者: ggfans    时间: 2017-11-2 15:17
华十狼 发表于 2017-11-2 15:12' D( ~+ V3 ]; B  }
发帖咨询 不是即发即有回复的，需要客服上线 然后看到信息 才知道事情来回 才能给与回复和解答的。

5 M7 p5 X$ m; U  Z2 k$ E" W8 c- _一个多小时前，我和他家公司的在线客服沟通过，问我需不需要来回复，我说当然要回复我啊，因为问题没有解决。
作者: 天十狼    时间: 2017-11-2 15:19
ggfans 发表于 2017-11-2 15:17
+ Z- t9 a# E2 t* @* M一个多小时前，我和他家公司的在线客服沟通过，问我需不需要来回复，我说当然要回复我啊，因为问题没有解 ...

5 F  r$ M7 w8 u! ~在线客服和论坛客服 属2个部门的
作者: ggfans    时间: 2017-11-2 15:22
华十狼 发表于 2017-11-2 15:19; v3 h$ A6 k* k! y6 C
在线客服和论坛客服 属2个部门的

1 q  N# ~8 D& u- H' x8 G& L看接待我的在线客服的意思，好像是一起的。" Y" g2 `( F. I9 D
9 Z" ]$ O2 x$ ]% r; ?4 N5 W
不过也只能继续等了，没辙。
作者: ggfans    时间: 2017-11-2 20:17
华十狼 发表于 2017-11-2 13:03* S  f" p' j" m( A
麻烦按照格式发帖 才有效咨询的，请在有效10分钟内编辑' y! }) n7 q' Y; [' u
5 b; J) p! g" y; w! W
咨询区发帖格式：

' _1 `8 N9 A2 R# @0 H回复版主跟进的结果。
; I2 ]9 \" P% l: A0 b9 l$ Z" d; T2 S6 Q7 X
1.今天傍晚的时候和我沟通的在线客服有致电给我，说系统已经修复，晚些时候可以上去申请。+ V4 k& M% a% z5 V8 t
2.刚才到家存款联系在线客服申请了，说是活动红利会在1个小时内添加上。没有提及系统问题，估计是修复好了。
% J% ^$ W/ J" P9 @  J( K2 u( D+ F& i$ C
谢谢版主的帮助和解答
作者: 天七星    时间: 2017-11-2 20:56
ggfans 发表于 2017-11-2 20:17, m) x1 b) `. I4 ~
回复版主跟进的结果。
0 I% D# k# o; y6 P4 X
7 }3 H, R/ S, M1.今天傍晚的时候和我沟通的在线客服有致电给我，说系统已经修复，晚些时候可以 ...
5 R8 P' s9 e- Z/ h, W; d& z2 Z! H
你核实红利后，如果确实都解决了， 请给客服的服务给一个评价哦
作者: ggfans    时间: 2017-11-2 22:02
华七星 发表于 2017-11-2 20:564 G% m; Z3 m( l. U
你核实红利后，如果确实都解决了， 请给客服的服务给一个评价哦
, a% M5 c7 P5 n( w
嗯，已经确认给添加上了。请问在哪里评价？0 }  R/ U9 G- F1 x9 O
; n  x( }5 ~5 i. F$ o. s
总体感觉尚可吧，虽然起初是很不愉快的麻烦，但最终解决了。作为“责任方”的亚博在沟通过程中虽然有时候回复缓慢，但双方沟通的态度和气氛都还不错的，而且亚博一直在努力解决并解决好了。
作者: 天七星    时间: 2017-11-2 22:59
ggfans 发表于 2017-11-2 22:02  y1 R" N  w5 t3 Z' p
嗯，已经确认给添加上了。请问在哪里评价？" N& {* j) p0 }) Q3 ?* e; ^
) W% z5 t" {& z* g) H$ I: H
总体感觉尚可吧，虽然起初是很不愉快的麻烦，但最终解决了 ...

$ s3 D: c& j2 ]% m! i' l7 o直接回复即可，回复：满意，一般，差   
作者: ggfans    时间: 2017-11-2 23:11
华七星 发表于 2017-11-2 22:59, ~- D! Z+ A% S% K. `
直接回复即可，回复：满意，一般，差
5 \- L0 @( f" f1 r- `; ~
我对亚博公司此次活动事宜的处理评价为 满意  ]0 Q6 X( ^- w9 F- F

( i- V  p" ?6 S4 O谢谢



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