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标题: 万博婷婷有急事请进！！（客服已回复） [打印本页]
作者: zywzyw    时间: 2018-4-13 13:26
标题: 万博婷婷有急事请进！！（客服已回复）
本帖最后由 天如雪 于 2018-4-13 13:30 编辑 ) Y+ j  U' L6 w5 }2 c. }; [
  ?0 y/ Q" @, o: E3 ^" A
2018.04.1218:45  星期四
 , q0 h  x6 H* }% w  f. f3 ?
货物已完成配送，感谢您选择京东物流
2018.04.1208:50
7 t, V) |& a. c+ G, U& b5 p: L6 K		配送员开始配送，请您准备收货，配送员，余勇，手机号，18365177978
2018.04.1208:04
 ! j" q+ Q& c; ?
货物已分配，等待配送
2018.04.1208:04  星期四
. L9 R7 _( y+ I8 N- q6 M) W		货物已到达【安庆老峰站】
2018.04.1119:45
 4 o% [+ n# c2 j0 T" T9 d7 n- v5 `
货物已完成分拣，离开【武汉亚一分拣中心】
2018.04.1119:44  星期三
 货物已交付京东物流
   你们给我的站内订单号是不是给错了      还没收到  ！！ 奖项：IPD mini4（128G)+水晶宫球衣       备注大码   这是什么情况？？？找客服说没有错！！到底哪里出问题了？？？？3 m1 G0 C- e# ~7 {' h4 X: k
作者: 万博婷婷    时间: 2018-4-13 13:28
zywzyw 哥哥，稍等一下。婷婷询问一下相关部门。
作者: 天如雪    时间: 2018-4-13 13:30
万博婷婷 发表于 2018-4-13 13:28
) `: m" B# ]# R6 Q' Zzywzyw 哥哥，稍等一下。婷婷询问一下相关部门。
8 U6 M; [. b0 L$ {' d  X
哎呀~~~~婷婷那么有速度真的要亲一下才行{:4_195:}
作者: zywzyw    时间: 2018-4-13 13:31
您好，非常抱歉的亲，这边核实无误，还请您核实您发送的邮件即可。   婷婷是不是跟另外一位中奖会员订单号搞错了？？？？
作者: 万博婷婷    时间: 2018-4-13 13:33
天如雪 发表于 2018-4-13 13:30
' {, ?& Y" Y, Q" b* L( p  R哎呀~~~~婷婷那么有速度真的要亲一下才行
' A2 g$ p. t. l  L+ w
我怕爱慕如雪妹妹的哥哥们会不乐意。{:4_194:}
作者: zywzyw    时间: 2018-4-13 13:34
万博婷婷 发表于 2018-4-13 13:333 r  \" Z, @0 r7 O
我怕爱慕如雪妹妹的哥哥们会不乐意。

' P. E: h; q7 F确实送到这里？？$ D4 W( _% k# }
确实没搞错？？9 r: s/ ?3 s* N* N
13:30:21
% x( }# }3 K. Y, `1 R8 I0 p" Z希望你查清楚再答复我好吗, x* K" k) z0 |- ~: ^4 }
亲，非常抱歉让您久等了，希望您可以谅解。0 A. g$ H" c2 }) c- N( Z
13:31:45
' C2 W& O3 Y; j+ S. z什么情况啊？？1 ?9 F; H0 g8 F; a; n( ?5 h& N
奖品难道要黑了？？# M3 e& Q1 d# t  z4 |
您好，非常抱歉的亲，相关部门核实无误，再次核实依然是按照您邮件内发送的地址进行派发的。: V9 z$ q& i, _
13:32:48/ r/ o+ q' K5 R5 |& `5 }
我发给你们的地址是什么？7 L8 p% g# M0 f4 N
发我看看2 U6 _# r! W" r2 r  L& W% W2 Q
烦 我要去论坛投诉
作者: 万博婷婷    时间: 2018-4-13 13:36
zywzyw 发表于 2018-4-13 13:34
2 w1 Q. e; W# t- o确实送到这里？？1 N! h+ {( X$ X+ _0 d8 G
确实没搞错？？9 U0 K/ P& U' k8 \* B3 P
13:30:21
8 |+ M# i" S9 e: U
哥哥。你是中的哪个活动的奖，这边婷婷帮你查询下。再帮你和相关部门确认问题
作者: lynn001    时间: 2018-4-13 13:39
耐性等待客服帮你处理吧。放心好了。
作者: zywzyw    时间: 2018-4-13 13:40
万博婷婷 发表于 2018-4-13 13:36( \( b8 t7 X" M% I6 O
哥哥。你是中的哪个活动的奖，这边婷婷帮你查询下。再帮你和相关部门确认问题

' m1 ]4 l9 g; o* {在线客服确定很多次说没有错误     我很无语     我的邮件发的地址百分百没有错   的. O  t2 w# m: X
    你们站内给我的订单是不是搞错啊！！
作者: zywzyw    时间: 2018-4-13 13:41
万博婷婷 发表于 2018-4-13 13:36
8 v5 o2 N2 Z& [* R9 A1 n5 L哥哥。你是中的哪个活动的奖，这边婷婷帮你查询下。再帮你和相关部门确认问题

3 l% f5 l6 D9 d0 o+ Y' E愚人节活动Nice to Meet You，很高兴愚见你！」2 Z7 m, T- m/ ^6 A6 j6 p5 v5 N/ _4 U8 b

3 T2 X! q  S( Z# `: a奖项：IPD mini4（128G)+水晶宫球衣   
作者: lingang    时间: 2018-4-13 13:42
客服已经答复楼主了再等等
作者: 万博婷婷    时间: 2018-4-13 13:42
zywzyw 发表于 2018-4-13 13:40
+ I  `! f4 C6 Q在线客服确定很多次说没有错误     我很无语     我的邮件发的地址百分百没有错   的) D" R" u( _, s) r
    你们站内给我 ...
  |- _5 v5 z% H) F$ s7 ?8 f
哥哥不要着急，这边正在核实问题，最近活动多，% R+ k) y+ ]2 j* ^7 z9 u3 l
开奖陆续都开了，太多物流在派发，待婷婷帮哥哥问清楚先。
! V# y8 C: i- U9 d4 t& F" {等会婷婷喔
作者: 22301    时间: 2018-4-13 13:52
怎么是已经是派送完毕了啊。
作者: lwf    时间: 2018-4-13 13:55
现在情况怎么样 有没有解决
作者: zywzyw    时间: 2018-4-13 14:01
京东客服
, {+ U* L9 }6 }$ x2 @& ^您好，京东快递专线52425号木木很高兴为您服务!* U6 h/ C! |# O! W! ]1 w; J% F+ @
京东客服! q4 O" c  |: X! V. j" z; ~
亲爱的贵宾，请问有什么可以为您效劳的么 # y2 E5 k/ D/ V
游客-1523599059963, v3 h% I$ e5 s4 R2 S5 q, S
IPD mini4（128G)邮寄单号为 京东快递 72912**6303
# ~- T9 O7 A( c8 F  {游客-1523599059963
: k" m) y8 u4 e6 h" P这个订单号已经签收吗？
, x  |. i% s- R$ u4 R6 a# r, c京东客服
4 G) ?6 t" \. u2 D8 i0 V是的呢: C$ k; f! d1 E/ t: z& Q: T6 A
( c" W) Q% `0 ~8 r
在线客服说没有错的 我理解哥哥心情！！我表示无语
作者: magch888    时间: 2018-4-13 14:02
物流显示已经是到货签收了啊
作者: zywzyw    时间: 2018-4-13 14:03
magch888 发表于 2018-4-13 14:02
& N0 N* U1 c7 V* S; C3 i物流显示已经是到货签收了啊

# @9 B9 `2 D* U2 O9 `% i* `9 {- }9 w; u问题系地址不对 来电都没有怎么签收   客户说订单号是没有错的！！哪里出问题啊
作者: 万博婷婷    时间: 2018-4-13 14:07
zywzyw 发表于 2018-4-13 14:01# n# n: n4 T7 Y2 K& T
京东客服
1 z( o; i6 V# ^% O2 q/ }( p) }您好，京东快递专线52425号木木很高兴为您服务!: L, |6 a% ~% B! W, C6 j, F% g
京东客服

7 y& V' P3 w% |; D  Z$ M5 e婷婷很慎重的在处理哥哥这个问题，相关部门在加急深入的了解具体情况，
7 F8 p/ s! I2 j9 U! M婷婷会持续为你了解情况，转述给哥哥。{:4_93:}{:4_93:}{:4_93:}
7 R  a8 _- G5 t* |# A% y7 S* t
作者: 幸运博彩者123    时间: 2018-4-13 14:13
你这个没有收到货，快递怎么签收了
作者: 767499    时间: 2018-4-13 14:15
万博婷婷 发表于 2018-4-13 14:07' L' t1 H& ~2 B
婷婷很慎重的在处理哥哥这个问题，相关部门在加急深入的了解具体情况，& K5 t2 r4 _$ B5 S4 v% k! a( P
婷婷会持续为你了解情况，转述给 ...

- C* P3 S( Z9 g0 o( ?5 f那么，又要变成寄一送一了？这么好哇？{:4_100:}
作者: wonbo    时间: 2018-4-13 14:15
很有可能是客服搞错了吧
作者: 万博婷婷    时间: 2018-4-13 14:17
哥哥，留意站内信，将会有新的订单号发送给您哦~~{:4_104:}
作者: zywzyw    时间: 2018-4-13 14:17
万博婷婷 发表于 2018-4-13 14:07
  c6 g# j( h4 H4 o婷婷很慎重的在处理哥哥这个问题，相关部门在加急深入的了解具体情况，
& F7 Q+ t; ?8 w  b婷婷会持续为你了解情况，转述给 ...

- x4 D- ^0 H( i' z- Z5 G显示签收了 我电话都没有接到
6 R$ C5 j& `" K# y很抱歉给您带来的不便，相关部门已经核实完毕。
* p. J4 k, J& |  y' h14:14:16
0 R6 Q5 X/ k  w7 X! i- p核实没有错z//?/ V( ]2 z5 B( p& E1 I, |8 D
我们会安排给您再次进行发货，发货后发送站内信告知您发货号，请您注意查收。( q4 c- Q3 n& p9 k, n* E) `0 z
哪里错了？( C+ l9 l' r' N" ]; f5 m
您好，可能是您物流给您发货错误，还请您见谅，相关部门会给您再次安排发货的呢，请您放心。/ w: Y- x: O; t. @8 I9 z6 e
14:16:53. b2 H7 H, p: z" R% v
发货了再给我站内订单号 我跟进一下2 n: E# O- z, S; j) A/ A
作者: 当你老了    时间: 2018-4-13 14:20
lynn001 发表于 2018-4-13 13:39
+ I) L# v: c4 \5 {. X) ]耐性等待客服帮你处理吧。放心好了。

5 V; p2 Z$ S7 X- l$ ]# F2 Q一般还是没有多大问题的，那么敬业的
作者: hunanduanxia    时间: 2018-4-13 14:22
楼主的事情什么情况的啊
作者: zywzyw    时间: 2018-4-13 14:23
万博婷婷 发表于 2018-4-13 14:179 o8 [# q6 |7 }5 S
哥哥，留意站内信，将会有新的订单号发送给您哦~~

2 h0 C' u1 |2 u; O" C# c, E婷婷我有点失望有点伤心  但是 对于婷婷这么敬业我还是接受了！！
作者: zywzyw    时间: 2018-4-13 14:26
好的，相关部门发货后会给您发送站内信通知的呢，请您记得查看，感谢您对万博的支持。3 H$ F; M  W' v8 F
14:19:22
) J4 G5 Z4 ?: j. [2 q3 g这是你们搞错还是京东发错货
  H) w* ?$ n- e+ x& V4 f- N14:21:091 [7 a- a5 K& m4 e
十分抱歉让您久等啦，由于客服这边是一对多进行服务的，因此给您回复慢了真的很不好意思。8 o5 h) U8 A- G, p& d7 o) Z. A6 G' q
您好，是发货单位的问题，实在是不好意思，我司会督促其工作的，请您谅解，。5 X$ Q8 R! s0 D2 E/ U" H
感谢您的支持与肯定，您的满意是我们一直的追求，我们会继续努力，力求更优质的服务。 8 L+ x0 ]2 r" B1 G3 i
14:23:53( H- {# x  m% i% Z5 j
很荣幸为您服务，请问还有什么需要为您服务的吗？ & L" @; _$ a3 o* J6 O) _. ]$ ]0 G
论坛的婷婷很敬业
- ?! R3 n' U2 H& F14:24:556 F8 o, F# W* [) ^- F
在线客服无法比0 s3 D  E2 p- U5 B; Z1 F# U/ h
确实多次才知道问题错在哪里" X1 ~, T  J) @# {" n! f  v  }
你们客服要多跟天策婷婷学习, N! {$ G! Z* Y/ A: c

* Q" l& [% J1 e- g
' [! k  x9 t5 b. ^
5 J( k6 S/ d' a# l) d! h事情完满处理了  谢谢婷婷小姐姐
作者: 万博婷婷    时间: 2018-4-13 14:28
zywzyw 发表于 2018-4-13 14:23" U" [) X7 S/ ?
婷婷我有点失望有点伤心  但是 对于婷婷这么敬业我还是接受了！！
& o  r. _9 F$ R1 @
谢谢哥哥的体谅，婷婷会让相关部门尽快帮哥哥处理后续补发的事。
& c. B% @0 }7 x6 b{:4_93:}{:4_93:}{:4_93:}
作者: 万博婷婷    时间: 2018-4-13 14:29
zywzyw 发表于 2018-4-13 14:26
; G" x$ M8 g  O, R; j好的，相关部门发货后会给您发送站内信通知的呢，请您记得查看，感谢您对万博的支持。
. ^" O, y$ V1 d7 I* p% T: \14:19:22
7 u3 b: f" U+ S& s( l$ B这是你们 ...
& b9 S. \4 v7 b6 ^# e. ^! H
谢谢哥哥的夸奖。这是婷婷工作分内的事。{:4_96:}{:4_96:}{:4_96:}
作者: zywzyw    时间: 2018-4-13 14:30
万博婷婷 发表于 2018-4-13 14:28" \, [4 _; g9 V* O# D- N% B
谢谢哥哥的体谅，婷婷会让相关部门尽快帮哥哥处理后续补发的事。
+ ~) H$ ~9 D9 S0 u" O9 n
婷婷办事我是比较放心的{:4_195:}
作者: qwertok139    时间: 2018-4-13 14:32
这事情是要多问清楚才可以
作者: benlau0214    时间: 2018-4-13 14:41
估计是快递哥还在路上狂奔中
作者: 风月无边0903    时间: 2018-4-13 14:56
这个就要等婷婷来帮楼主解决了
作者: ronald263    时间: 2018-4-13 14:58
还是等待客服给你回答的咯
作者: oscar    时间: 2018-4-13 15:06
这些物流的问题偶尔也会出错，楼主耐心的等等吧
作者: 99680mk    时间: 2018-4-13 15:06
楼主别急 有关部门马上就来  呵呵
作者: 忘掉过去的忧伤    时间: 2018-4-13 15:24
婷婷的办事效率还是值得表扬一下的
作者: 背对背的走    时间: 2018-4-13 15:49
楼主放心吧，婷婷和小雪都会帮你处理的
作者: jby0531    时间: 2018-4-13 15:50
京东物流应该是比较快的吧
作者: BRIGHT卡布    时间: 2018-4-13 15:55
婷婷妹子已经来了 希望问题可以得到解决
作者: DavidMoyes    时间: 2018-4-13 16:14
估计是客服把单号搞错了吧
作者: cctv56    时间: 2018-4-13 16:15
客服很积极已经做了答复啊
作者: 爬格子的瘦书生    时间: 2018-4-13 16:18
zywzyw 发表于 2018-4-13 14:017 S- x4 d; a# N8 O, e1 R* p
京东客服2 \9 W- Y8 m' V& C; |: y
您好，京东快递专线52425号木木很高兴为您服务!
* ^$ P2 i: g! q8 C6 H* E8 i京东客服
( W4 g* O# u0 ^# M
京东其实我还是蛮信任的
作者: buhuole888    时间: 2018-4-13 16:37
这个情况我也是不知道的呢
作者: ronggui520    时间: 2018-4-13 16:40
那不知道你的问题得到解决了没有的呢
作者: 十天一场    时间: 2018-4-13 16:44
是哪里出的错啊，奖品到手了没
作者: a66b77    时间: 2018-4-13 16:44
显示签收应该不是发给你的吧。
作者: headche119    时间: 2018-4-13 16:48
这个也是比较着急了 真是心急啊
作者: huangs12345    时间: 2018-4-13 16:52
客服马上就会给你处理好了
作者: 一叶轻舟    时间: 2018-4-13 16:57
客服妹子的反馈就是快的
作者: 万千梦想    时间: 2018-4-13 16:58
看样子你的问题应该是能够得到解决
作者: linhao2016    时间: 2018-4-13 16:58
这个就是楼主不要急可能在路上了啊
作者: 带笑颜    时间: 2018-4-13 17:11
婷婷回复的好迅速啊，你耐心等着吧
作者: 碧海潮生    时间: 2018-4-13 17:11
不知道什么情况，现在搞清楚了没有
作者: zhiwei5588    时间: 2018-4-13 18:17
客服已经是看到，应该很快帮你结果问题的
作者: yurulee    时间: 2018-4-13 18:18
遇到这种情况只能找客服解决
作者: hld2820    时间: 2018-4-13 18:44
他们家的服务态度是很快的。
作者: sayanara    时间: 2018-4-13 19:02
我记得无人机是这个地方发出来的。
作者: iskanes    时间: 2018-4-13 19:35
你的问题只能等客服来解决一下啊
作者: 搬仓鼠    时间: 2018-4-13 19:48
快递已经签收楼主还没有收到货，你可以打快递员的电话联系一下
作者: 好运彩    时间: 2018-4-13 19:55
万博婷婷已经回复你的答复了
作者: xiaochunyant    时间: 2018-4-13 20:49
这个和客服沟通吧，最好不要搞错了
作者: 赚钱小样    时间: 2018-4-13 21:25
客服己经是有回答你的问题了
作者: zoecat    时间: 2018-4-13 21:57
客服已经给楼主解答了啊
作者: jackcool1011    时间: 2018-4-13 22:02
客服在积极处理，没什么大问题
作者: longmen11    时间: 2018-4-13 22:19
原来这次拿了大奖，还是很幸运
作者: lu2002    时间: 2018-4-13 22:35
这个我是不太清楚的和客服沟通吧
作者: 陈加雨    时间: 2018-4-13 22:38
手机号码和名字也不阻挡一下啊
作者: gbl1234    时间: 2018-4-13 22:47
应该可以解决的了  小事情
作者: 红红黑黑    时间: 2018-4-14 04:06
这种情况应该可以完美解决的了
作者: 荷风送香    时间: 2018-4-14 10:18
希望你的货品是可以顺利到
作者: lj748    时间: 2018-4-14 10:25
哇是不是得到奖的人太多了把物流搞错了
作者: HTC369    时间: 2018-4-14 15:03
现在应该是很清楚了的
作者: hm2011    时间: 2018-4-14 15:49
呵呵 这个也是不急的呢 会处理好的
作者: jbbqhy    时间: 2018-4-14 16:00
不知道解决了没用的啊
作者: 空尘    时间: 2018-4-14 18:31
客服已是给你处理好了吧
作者: 2升可乐    时间: 2018-4-14 20:36
现在问题不知道怎么造成的
作者: 风华    时间: 2018-4-14 21:45
付出也是要有回报才行了。
作者: zybppp    时间: 2018-4-14 22:19
是不是被人给冒领了呀
作者: 南方钦州人    时间: 2018-4-14 22:20
我进来看看是怎么样的急事呢。
作者: 风车    时间: 2018-4-15 08:00
这个应该是没什么问题的，耐心等待
作者: 04xiaoxiao    时间: 2018-4-15 10:58
这个也是再沟通一下的吧 没事的呢
作者: ok1977    时间: 2018-4-15 11:52
万博处理速度是很快的了
作者: zhouyang58    时间: 2018-4-15 11:58
楼主还是不要着急的了吧
作者: lwd888    时间: 2018-4-15 16:03
看到客服已经帮你解决问题
作者: 一笑倾城    时间: 2018-4-15 17:20
那你现在问题解决了没有
作者: rainwang    时间: 2018-4-15 17:42
不要着急，错了会纠正，对了会来的
作者: 蛋炒饭    时间: 2018-4-15 22:00
奇怪的现象，难道是快递那边监守自盗了



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