优惠论坛

标题: 万博婷婷有急事请进！！（客服已回复） [打印本页]
作者: zywzyw    时间: 2018-4-13 13:26
标题: 万博婷婷有急事请进！！（客服已回复）
本帖最后由 天如雪 于 2018-4-13 13:30 编辑 9 X$ s% e% u# I5 b
3 y7 x0 M2 W: ?
2018.04.1218:45  星期四
 * T$ G/ N7 J; R6 k5 u; G% w5 z7 I3 _
货物已完成配送，感谢您选择京东物流
2018.04.1208:50
 3 v3 P% ]! t1 K' y. @& s2 D
配送员开始配送，请您准备收货，配送员，余勇，手机号，18365177978
2018.04.1208:04
; s- `, b' R6 A% n		货物已分配，等待配送
2018.04.1208:04  星期四
/ w% A! W( n0 \, ]: `9 I		货物已到达【安庆老峰站】
2018.04.1119:45
! w4 d. u. z  G/ a! w2 {		货物已完成分拣，离开【武汉亚一分拣中心】
2018.04.1119:44  星期三
 货物已交付京东物流
   你们给我的站内订单号是不是给错了      还没收到  ！！ 奖项：IPD mini4（128G)+水晶宫球衣       备注大码   这是什么情况？？？找客服说没有错！！到底哪里出问题了？？？？" }2 t* x" k+ r
作者: 万博婷婷    时间: 2018-4-13 13:28
zywzyw 哥哥，稍等一下。婷婷询问一下相关部门。
作者: 天如雪    时间: 2018-4-13 13:30
万博婷婷 发表于 2018-4-13 13:28
6 `4 v5 f3 O5 N% |! C8 X) Pzywzyw 哥哥，稍等一下。婷婷询问一下相关部门。

  h! h0 {& a9 N4 `0 S0 e" Q哎呀~~~~婷婷那么有速度真的要亲一下才行{:4_195:}
作者: zywzyw    时间: 2018-4-13 13:31
您好，非常抱歉的亲，这边核实无误，还请您核实您发送的邮件即可。   婷婷是不是跟另外一位中奖会员订单号搞错了？？？？
作者: 万博婷婷    时间: 2018-4-13 13:33
天如雪 发表于 2018-4-13 13:30
" w5 T) h6 e, g4 g: U哎呀~~~~婷婷那么有速度真的要亲一下才行

& r& U/ Z$ D9 C  z& k: g7 q5 Z7 j" k; y1 [我怕爱慕如雪妹妹的哥哥们会不乐意。{:4_194:}
作者: zywzyw    时间: 2018-4-13 13:34
万博婷婷 发表于 2018-4-13 13:338 e7 T/ I) o1 m' i/ F
我怕爱慕如雪妹妹的哥哥们会不乐意。

5 P1 d" u6 H2 H/ x  |& n1 W  I8 t确实送到这里？？
9 D/ P$ U1 c4 k# m3 g确实没搞错？？' e! v: k, D5 G/ h$ C1 D- g! ^
13:30:21
7 W9 i9 I8 w1 W5 r% p: {4 S希望你查清楚再答复我好吗* J) x- d( s" ~1 K) C, S
亲，非常抱歉让您久等了，希望您可以谅解。
( b7 @! S8 u7 ?/ e13:31:45  k: u1 A1 e' g- w9 w; X
什么情况啊？？, s3 }; ^1 M+ i5 }
奖品难道要黑了？？
0 X7 U1 ?1 {2 j: A; T您好，非常抱歉的亲，相关部门核实无误，再次核实依然是按照您邮件内发送的地址进行派发的。
1 `) @3 A7 q% l13:32:48
8 L1 {4 C. ]+ U) }我发给你们的地址是什么？# ?; S; }8 @: I$ z9 @
发我看看
# \% R& b5 m3 Y2 u烦 我要去论坛投诉
作者: 万博婷婷    时间: 2018-4-13 13:36
zywzyw 发表于 2018-4-13 13:34
2 y* i* Z, _+ h$ g7 D确实送到这里？？2 b$ `- h% O8 i) O( V% r; }
确实没搞错？？! ?* R3 U, @. w+ s/ ?, g
13:30:21

7 r% A$ x7 e4 ?; D/ z& ~哥哥。你是中的哪个活动的奖，这边婷婷帮你查询下。再帮你和相关部门确认问题
作者: lynn001    时间: 2018-4-13 13:39
耐性等待客服帮你处理吧。放心好了。
作者: zywzyw    时间: 2018-4-13 13:40
万博婷婷 发表于 2018-4-13 13:36
) t3 `. v! Z/ v+ J! c0 s9 c* Q哥哥。你是中的哪个活动的奖，这边婷婷帮你查询下。再帮你和相关部门确认问题

; }' O5 S$ m! e4 Q+ [在线客服确定很多次说没有错误     我很无语     我的邮件发的地址百分百没有错   的3 \" f' C" s% v- d  x% a* l
    你们站内给我的订单是不是搞错啊！！
作者: zywzyw    时间: 2018-4-13 13:41
万博婷婷 发表于 2018-4-13 13:36
5 ]8 U' }% f: P" M; O) a3 I哥哥。你是中的哪个活动的奖，这边婷婷帮你查询下。再帮你和相关部门确认问题

  @! X! n1 B. z, ]5 ^愚人节活动Nice to Meet You，很高兴愚见你！」
: F) O' b) D& n0 T+ y  y. e1 R7 `( a: f3 p) ~5 u+ Z
奖项：IPD mini4（128G)+水晶宫球衣   
作者: lingang    时间: 2018-4-13 13:42
客服已经答复楼主了再等等
作者: 万博婷婷    时间: 2018-4-13 13:42
zywzyw 发表于 2018-4-13 13:40
6 K+ ^; T% S3 j( a, v+ P8 u& r在线客服确定很多次说没有错误     我很无语     我的邮件发的地址百分百没有错   的
- y- Y* D: L5 q1 C9 ^$ {" ^    你们站内给我 ...
+ ~0 ~' m+ \6 C) z5 A; _
哥哥不要着急，这边正在核实问题，最近活动多，
3 v; J4 W  |& q* C/ M开奖陆续都开了，太多物流在派发，待婷婷帮哥哥问清楚先。
" A+ {. f' W* v" S! ?等会婷婷喔
作者: 22301    时间: 2018-4-13 13:52
怎么是已经是派送完毕了啊。
作者: lwf    时间: 2018-4-13 13:55
现在情况怎么样 有没有解决
作者: zywzyw    时间: 2018-4-13 14:01
京东客服
' ?& F+ Z1 _& h7 c您好，京东快递专线52425号木木很高兴为您服务!
& F- t6 c/ o$ M8 p京东客服+ [+ q! I/ y5 h2 R
亲爱的贵宾，请问有什么可以为您效劳的么
% \& o6 e" G- Y9 j游客-1523599059963
' _0 t9 m2 Z/ z: s2 RIPD mini4（128G)邮寄单号为 京东快递 72912**6303( m  l, L+ I0 [& R$ }+ h( j# Q5 Q
游客-1523599059963
0 O* L: n6 J" L) _这个订单号已经签收吗？$ h# ^4 m' w- M& C; T
京东客服% x- E2 F9 a) ?7 R/ O/ X; |
是的呢
8 M' M0 o% n3 n! B' Z' |
8 M, k( D* U3 ?在线客服说没有错的 我理解哥哥心情！！我表示无语
作者: magch888    时间: 2018-4-13 14:02
物流显示已经是到货签收了啊
作者: zywzyw    时间: 2018-4-13 14:03
magch888 发表于 2018-4-13 14:02/ t; Y% w3 Q# {0 `) o# _
物流显示已经是到货签收了啊

4 e$ @/ W# B( g: R问题系地址不对 来电都没有怎么签收   客户说订单号是没有错的！！哪里出问题啊
作者: 万博婷婷    时间: 2018-4-13 14:07
zywzyw 发表于 2018-4-13 14:01  d6 t; ~* ?1 l3 }( A7 B7 V/ Z
京东客服5 {$ X# ^5 f) c9 U
您好，京东快递专线52425号木木很高兴为您服务!
, u% i# T2 j; h1 ?/ K京东客服

  h) t# h% D  C6 l8 [婷婷很慎重的在处理哥哥这个问题，相关部门在加急深入的了解具体情况，: R5 q; q% U3 V; v! o1 F4 Y
婷婷会持续为你了解情况，转述给哥哥。{:4_93:}{:4_93:}{:4_93:}
& t+ F8 c4 y1 C: I: q! N
作者: 幸运博彩者123    时间: 2018-4-13 14:13
你这个没有收到货，快递怎么签收了
作者: 767499    时间: 2018-4-13 14:15
万博婷婷 发表于 2018-4-13 14:07
6 K7 A& Q# A+ w- x" b. _5 _+ d婷婷很慎重的在处理哥哥这个问题，相关部门在加急深入的了解具体情况，
$ T4 b9 I7 r: Y  Z0 N5 f婷婷会持续为你了解情况，转述给 ...
/ W( L; P4 K  Q: i- v$ S0 `
那么，又要变成寄一送一了？这么好哇？{:4_100:}
作者: wonbo    时间: 2018-4-13 14:15
很有可能是客服搞错了吧
作者: 万博婷婷    时间: 2018-4-13 14:17
哥哥，留意站内信，将会有新的订单号发送给您哦~~{:4_104:}
作者: zywzyw    时间: 2018-4-13 14:17
万博婷婷 发表于 2018-4-13 14:075 |' Y! j4 T. F3 F5 J: y  Y- E
婷婷很慎重的在处理哥哥这个问题，相关部门在加急深入的了解具体情况，
. c% s' N: E0 _婷婷会持续为你了解情况，转述给 ...

' O' V8 X7 @, d) \- S显示签收了 我电话都没有接到3 Q0 p  e& t8 c7 f2 m
很抱歉给您带来的不便，相关部门已经核实完毕。+ v2 h0 ~$ Y' m7 C9 z; k
14:14:16
6 v$ K  k$ Q5 l6 u% K5 x6 q( ~6 ^核实没有错z//?$ X% W, X7 t( Z+ ~+ w. W$ Y
我们会安排给您再次进行发货，发货后发送站内信告知您发货号，请您注意查收。
0 c: W! n; \9 {: c哪里错了？3 D! a4 S  W/ i" s
您好，可能是您物流给您发货错误，还请您见谅，相关部门会给您再次安排发货的呢，请您放心。
, V* i3 V& D& K7 F: N14:16:53
" t( m  _. k( Q2 y: f2 [发货了再给我站内订单号 我跟进一下3 S$ Y: R7 |% C/ P
作者: 当你老了    时间: 2018-4-13 14:20
lynn001 发表于 2018-4-13 13:39
% g9 @7 K  V" F4 W  f6 _6 ]5 _耐性等待客服帮你处理吧。放心好了。
5 Y* E7 Y, ?9 U
一般还是没有多大问题的，那么敬业的
作者: hunanduanxia    时间: 2018-4-13 14:22
楼主的事情什么情况的啊
作者: zywzyw    时间: 2018-4-13 14:23
万博婷婷 发表于 2018-4-13 14:17
$ @, e+ d3 W9 M) @- J; g哥哥，留意站内信，将会有新的订单号发送给您哦~~
* c6 H- K4 |; _4 |' g1 B$ X
婷婷我有点失望有点伤心  但是 对于婷婷这么敬业我还是接受了！！
作者: zywzyw    时间: 2018-4-13 14:26
好的，相关部门发货后会给您发送站内信通知的呢，请您记得查看，感谢您对万博的支持。# M/ t+ M7 a8 a; b$ M7 s. F
14:19:22/ n% f; O7 x4 u: v0 b- z! ~8 k
这是你们搞错还是京东发错货8 f2 u6 X" g# N3 p, h3 \7 o
14:21:093 X9 r4 R( b. Z
十分抱歉让您久等啦，由于客服这边是一对多进行服务的，因此给您回复慢了真的很不好意思。' U- U2 K7 }3 D6 s1 {" z
您好，是发货单位的问题，实在是不好意思，我司会督促其工作的，请您谅解，。
: S! J) a; ]4 ~# z0 {0 p. d5 K感谢您的支持与肯定，您的满意是我们一直的追求，我们会继续努力，力求更优质的服务。 # {, l" c$ B' l
14:23:53* H' y8 G6 _. v# V
很荣幸为您服务，请问还有什么需要为您服务的吗？ + o) I4 P4 s+ n% n, H  H; ]
论坛的婷婷很敬业
* Y' b3 u0 S. }1 e14:24:556 O! j1 y: z9 a
在线客服无法比
" t, }: ~5 B! w- q8 @7 c确实多次才知道问题错在哪里, y+ Z1 J3 N. {4 f3 h5 _5 }1 _
你们客服要多跟天策婷婷学习
1 R: ~9 p' b; N
" p+ S2 v) N9 H6 v6 c7 @& z  m) a) O5 _3 x+ r& ~6 L$ h! g
- i/ i3 W  Q$ T
事情完满处理了  谢谢婷婷小姐姐
作者: 万博婷婷    时间: 2018-4-13 14:28
zywzyw 发表于 2018-4-13 14:23
1 @# \% B( S. w+ q: j婷婷我有点失望有点伤心  但是 对于婷婷这么敬业我还是接受了！！

5 W0 \# Y3 x+ z# x5 b0 A谢谢哥哥的体谅，婷婷会让相关部门尽快帮哥哥处理后续补发的事。9 \3 j, a* Q; D  \9 \) c% b" B
{:4_93:}{:4_93:}{:4_93:}
作者: 万博婷婷    时间: 2018-4-13 14:29
zywzyw 发表于 2018-4-13 14:268 f" ?3 |* W7 p) F- v
好的，相关部门发货后会给您发送站内信通知的呢，请您记得查看，感谢您对万博的支持。4 T2 [2 B8 R  S- T7 O" G
14:19:22
+ ]7 F3 r% Q4 {$ u' L$ U$ x这是你们 ...
  {% A  f3 L: h: F6 S
谢谢哥哥的夸奖。这是婷婷工作分内的事。{:4_96:}{:4_96:}{:4_96:}
作者: zywzyw    时间: 2018-4-13 14:30
万博婷婷 发表于 2018-4-13 14:28
" c$ \$ n' a' c! O* l5 ~谢谢哥哥的体谅，婷婷会让相关部门尽快帮哥哥处理后续补发的事。
- q1 o  I3 b4 E0 f0 }9 \( k' J& i
婷婷办事我是比较放心的{:4_195:}
作者: qwertok139    时间: 2018-4-13 14:32
这事情是要多问清楚才可以
作者: benlau0214    时间: 2018-4-13 14:41
估计是快递哥还在路上狂奔中
作者: 风月无边0903    时间: 2018-4-13 14:56
这个就要等婷婷来帮楼主解决了
作者: ronald263    时间: 2018-4-13 14:58
还是等待客服给你回答的咯
作者: oscar    时间: 2018-4-13 15:06
这些物流的问题偶尔也会出错，楼主耐心的等等吧
作者: 99680mk    时间: 2018-4-13 15:06
楼主别急 有关部门马上就来  呵呵
作者: 忘掉过去的忧伤    时间: 2018-4-13 15:24
婷婷的办事效率还是值得表扬一下的
作者: 背对背的走    时间: 2018-4-13 15:49
楼主放心吧，婷婷和小雪都会帮你处理的
作者: jby0531    时间: 2018-4-13 15:50
京东物流应该是比较快的吧
作者: BRIGHT卡布    时间: 2018-4-13 15:55
婷婷妹子已经来了 希望问题可以得到解决
作者: DavidMoyes    时间: 2018-4-13 16:14
估计是客服把单号搞错了吧
作者: cctv56    时间: 2018-4-13 16:15
客服很积极已经做了答复啊
作者: 爬格子的瘦书生    时间: 2018-4-13 16:18
zywzyw 发表于 2018-4-13 14:01
/ W1 z& G2 c3 U2 B京东客服# Y3 w' i+ f+ `% k! W
您好，京东快递专线52425号木木很高兴为您服务!/ w1 |' \& j: D  i& {
京东客服
# e2 Q7 G& X+ ?* f) |1 R3 c$ a
京东其实我还是蛮信任的
作者: buhuole888    时间: 2018-4-13 16:37
这个情况我也是不知道的呢
作者: ronggui520    时间: 2018-4-13 16:40
那不知道你的问题得到解决了没有的呢
作者: 十天一场    时间: 2018-4-13 16:44
是哪里出的错啊，奖品到手了没
作者: a66b77    时间: 2018-4-13 16:44
显示签收应该不是发给你的吧。
作者: headche119    时间: 2018-4-13 16:48
这个也是比较着急了 真是心急啊
作者: huangs12345    时间: 2018-4-13 16:52
客服马上就会给你处理好了
作者: 一叶轻舟    时间: 2018-4-13 16:57
客服妹子的反馈就是快的
作者: 万千梦想    时间: 2018-4-13 16:58
看样子你的问题应该是能够得到解决
作者: linhao2016    时间: 2018-4-13 16:58
这个就是楼主不要急可能在路上了啊
作者: 带笑颜    时间: 2018-4-13 17:11
婷婷回复的好迅速啊，你耐心等着吧
作者: 碧海潮生    时间: 2018-4-13 17:11
不知道什么情况，现在搞清楚了没有
作者: zhiwei5588    时间: 2018-4-13 18:17
客服已经是看到，应该很快帮你结果问题的
作者: yurulee    时间: 2018-4-13 18:18
遇到这种情况只能找客服解决
作者: hld2820    时间: 2018-4-13 18:44
他们家的服务态度是很快的。
作者: sayanara    时间: 2018-4-13 19:02
我记得无人机是这个地方发出来的。
作者: iskanes    时间: 2018-4-13 19:35
你的问题只能等客服来解决一下啊
作者: 搬仓鼠    时间: 2018-4-13 19:48
快递已经签收楼主还没有收到货，你可以打快递员的电话联系一下
作者: 好运彩    时间: 2018-4-13 19:55
万博婷婷已经回复你的答复了
作者: xiaochunyant    时间: 2018-4-13 20:49
这个和客服沟通吧，最好不要搞错了
作者: 赚钱小样    时间: 2018-4-13 21:25
客服己经是有回答你的问题了
作者: zoecat    时间: 2018-4-13 21:57
客服已经给楼主解答了啊
作者: jackcool1011    时间: 2018-4-13 22:02
客服在积极处理，没什么大问题
作者: longmen11    时间: 2018-4-13 22:19
原来这次拿了大奖，还是很幸运
作者: lu2002    时间: 2018-4-13 22:35
这个我是不太清楚的和客服沟通吧
作者: 陈加雨    时间: 2018-4-13 22:38
手机号码和名字也不阻挡一下啊
作者: gbl1234    时间: 2018-4-13 22:47
应该可以解决的了  小事情
作者: 红红黑黑    时间: 2018-4-14 04:06
这种情况应该可以完美解决的了
作者: 荷风送香    时间: 2018-4-14 10:18
希望你的货品是可以顺利到
作者: lj748    时间: 2018-4-14 10:25
哇是不是得到奖的人太多了把物流搞错了
作者: HTC369    时间: 2018-4-14 15:03
现在应该是很清楚了的
作者: hm2011    时间: 2018-4-14 15:49
呵呵 这个也是不急的呢 会处理好的
作者: jbbqhy    时间: 2018-4-14 16:00
不知道解决了没用的啊
作者: 空尘    时间: 2018-4-14 18:31
客服已是给你处理好了吧
作者: 2升可乐    时间: 2018-4-14 20:36
现在问题不知道怎么造成的
作者: 风华    时间: 2018-4-14 21:45
付出也是要有回报才行了。
作者: zybppp    时间: 2018-4-14 22:19
是不是被人给冒领了呀
作者: 南方钦州人    时间: 2018-4-14 22:20
我进来看看是怎么样的急事呢。
作者: 风车    时间: 2018-4-15 08:00
这个应该是没什么问题的，耐心等待
作者: 04xiaoxiao    时间: 2018-4-15 10:58
这个也是再沟通一下的吧 没事的呢
作者: ok1977    时间: 2018-4-15 11:52
万博处理速度是很快的了
作者: zhouyang58    时间: 2018-4-15 11:58
楼主还是不要着急的了吧
作者: lwd888    时间: 2018-4-15 16:03
看到客服已经帮你解决问题
作者: 一笑倾城    时间: 2018-4-15 17:20
那你现在问题解决了没有
作者: rainwang    时间: 2018-4-15 17:42
不要着急，错了会纠正，对了会来的
作者: 蛋炒饭    时间: 2018-4-15 22:00
奇怪的现象，难道是快递那边监守自盗了



欢迎光临 优惠论坛 (https://www.tcelue.ws/) Powered by Discuz! X3.1