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标题: 万博做大以后 也学会敷衍玩家了（客服已回复） [打印本页]
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 10:43
标题: 万博做大以后 也学会敷衍玩家了（客服已回复）
本帖最后由 天钢镚 于 2018-8-4 11:26 编辑 $ f6 L' x+ u  ^% ]( F# }$ ~8 w

; }" {6 |, E: {% N! ~万博最近在论坛抢楼，都是以万楼打底，甚是壮观。婷婷也很辛苦，不容易。* s3 [8 [! d& [6 J  V2 V

% }9 |( K' d# F! a可是反观万博网站自己，服务态度一月不如一月。他们已经掌握大部分菠菜公司客服的流氓手法：温柔地敷衍。
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这种手法，一是可以撇开责任继续拖拉，二是让玩家觉得自己怎么为这点事来这，不好意思再纠缠下去。作为玩家的你，是不是也遇到过这样？硬拳打到棉花糖。这个时候别的玩家可能不急，但你确实着急。你之前或以后也可能不急，但当时确实急。谁想急？没人想。但事情到了那一步，你只能急。7 p( s6 G" S& o- }
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举个例子，VIP晋级彩金，明确写的1-3号处理。没到，去问。
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8 W  Z8 R4 L( ^5 Z1.客服说正在处理中了，你稍等，这就跟相关部门沟通加急跟你处理。。。注意字眼，“稍等”“加急”，潜意识里我觉得这不是什么难事，而且有客服这样说，以为等下就好。于是在线等了一个小时……毫无进展。
. i: u) @7 b; b; w& l2.五个小时后，再次连线，客服和刚才回答的一摸一样。md，明显又在套路了。第一次会觉得客服真的去帮你跟进了，这次还这样遇到一摸一样的回答，只能信任度瞬间打折。然后之后几次，依然如此，一次一次地折损信誉。可以不作为，但是擅长欺骗，真没意思。
- J. l2 s0 C& k4 a3.其实客服根本没帮着跟进，只是帮你选择了crm问题库里的自动敷衍回复。顺便说谢谢您的耐心等候和理解，喂？谁理解你们了。我们来这里是来处理问题的，不是来理解你们的。玩家输钱的时候，你们能理解玩家把钱退给他吗？哈哈，这时候温柔地敷衍这招，发挥的淋漓尽致。$ G4 S) j% w, F6 e  e/ B
4.规则是你们自己写的，你们自己做不到。但玩家不是给你掐秒表吹毛求疵，适当理解，可以的。但是，你们屡次这么涮玩家，仗着店大了，你不来玩有的是人来玩，对吧？“这么点小事，你这个玩家就纠缠这么久，量你也没啥前途。”( A: p% H) g) R) C$ W% ~7 m4 N
5.是很小的事，也是没前途。但是这么小的事，你们自己都做不到，之后又每次信口开河乱承诺，说空话习惯了是吧？你们有前途。还说让玩家不要担心，会尽快处理。我确实不担心这个钱不给，但是时间也是关键因素啊。打个比方，你们老板发工资的时候不给你，说你不要担心，这钱一年后给你，数目不会少你的。嘿嘿。是不是一个意思？# E; [3 ?6 @$ x$ e5 g

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想想确实是小事一桩，但可能大家都遇到过吧？作为当事人的你当时你的心情……也会很好吗？ 其实也没什么，当作笑话看看就好了。在公司眼里，玩家本来就是韭菜和笑话。
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作者: sayanara    时间: 2018-8-4 10:49
万博家我经常去玩啊，但玩得很小，除了流水更新慢，其他还算不错呢。
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 10:55
sayanara 发表于 2018-8-4 10:49
* w# ]5 D/ e& a  ~0 k( U2 ?万博家我经常去玩啊，但玩得很小，除了流水更新慢，其他还算不错呢。

2 Q0 A8 d. g' O+ f! G9 V. \是啊，如果一直很差，那也没多少人去自投罗网了。
作者: hangaibing    时间: 2018-8-4 10:55
万博在论坛里做的还是非常不错的了1 V) s. C  N- Z; G# e
商城里面又有实物，又有兑换筹码，网站游戏多种多样，碰到问题找在线 就能解决。挺好的公司
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:05
hangaibing 发表于 2018-8-4 10:556 b- F" m' R* N- \+ ^& j( e/ q
万博在论坛里做的还是非常不错的了
" D0 z# q( G6 o/ @+ X/ w商城里面又有实物，又有兑换筹码，网站游戏多种多样，碰到问题找在线  ...
$ v* Y( E% ~3 ^) i) k% h3 p
一码是一码，杀人放火的人也不是一无是处。. x- }! U$ k( u+ v- }! o& w1 D
9 s& y8 B7 b1 V% ]
另外，在线客服联系就能解决？那我遇到的都是假客服咯
作者: 24k纯帅    时间: 2018-8-4 11:05
没关系的，不是论坛客服在嘛，肯定可以帮你滴
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:08
天钢镚 发表于 2018-8-4 11:06
5 V7 s" K1 {; ^7 _9 U# Q4 H% @: P公司部门职能不一，彩金派发一般是另外有专职人员负责派发，客服把玩家问题转交过去后，但没有收到确切答复 ...

- _8 x9 v5 a3 N& Q+ q* u* Y版主说的这个步骤，我可以理解。+ `/ j; G" z( e
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但是在线客服回复都是随口的啊，开始说“已经加急在给你处理了”，一会又说“现在帮你转达”。前后矛盾的话太多了。关键是进度上毫无进展，过程和结果都没实现。
作者: CAIYUN    时间: 2018-8-4 11:13
听他们说万博一向 是大公司
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:16
CAIYUN 发表于 2018-8-4 11:13& ~' t7 p+ e9 z# J
听他们说万博一向 是大公司

* m! C, o1 M$ H* Q! b  R经常收到菠菜公司的短信或邮件，都说自己是亚洲第一，或者是世界杯合作伙伴。
作者: 万博小雪    时间: 2018-8-4 11:17
小哥哥，您好，还请您先消消气哦。
7 [- M' e. e& L1 w/ y: _8 G- |+ x7 Y: `5 p6 Q4 O8 P
小雪已经和相关部门了解到，由于7月世界杯期间，小哥哥 小姐姐们满足升级人数众多  ，0 H5 Z8 X' l0 }0 |2 D

( ^, ~8 y0 x1 m7 D9 g0 ^所以派奖有所延迟，现在相关部门人员也是加班加点进行处理，还请您耐心等待哦。
1 m% {8 L5 m* r/ W* ^$ u2 a
; B! T' k, D0 p8 P) D并且在线客服姐姐们确实有帮助小哥哥您进行提交处理，相关部门也是有所记录，* p) c5 Z2 @; m; H3 y

0 d2 L' l5 G% c* ]在线客服的姐姐们也是一个小小的客服，也是没有权力给小哥哥进行派奖，还请小哥哥可以理解一下哦。
+ t5 D2 E  G) E1 ]6 w" q* \4 h6 S# O" }$ a/ m* Z2 n
小哥哥，玩游戏就要开心快乐，毕竟和气生财，小雪也会继续帮助您和相关部门跟进，希望小哥哥可以早点收到彩金，盈利多多哦{:4_105:}{:4_105:}
作者: 黄金脚你妹    时间: 2018-8-4 11:27
楼主你会不会过于心急了点
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:30
万博小雪 发表于 2018-8-4 11:17
0 c+ {' Z  n/ q! g6 `小哥哥，您好，还请您先消消气哦。: `- G& @6 g* R4 l' p/ e4 I% t( P
' p7 [# t+ O5 d6 j) l& l6 ~
小雪已经和相关部门了解到，由于7月世界杯期间，小哥哥 小姐姐们满足 ...

; D% B4 q8 a. y( q# n那我逐句来回复你，不想像你们在线客服那么不认真。
6 O$ Q2 x2 C, q5 U& d! T+ t1 U+ |- L/ P7 y3 \$ ~( A
1.我没生气。生气解决不了任何问题，伤的是自己，只有傻子才生气。
6 ?' X1 O: d# h, b7 o% J# H2.人数众多工作慢，可以理解，但是你们为什么不事先说明呢，规则那里还是写1-3号处理。习惯了不作为是吧？懒？, @7 G8 P0 d- e
另外，你们的在线客服说，这个是系统自动审核派发的啊。请问，你们系统会因为人多而处理不了吗？毕竟人多不是数量级的人多吧，你们的系统是单线程的吗？5 m# E( F8 U) k  ~, P
3.既然给我提交了，并且你们客服说“正在给你做加急处理”。然后这加急加了几个小时还没搞定。请问很难操作吗？另外我加急不是夹塞，是你们在规定时间内没做到。而且是你们客服自己说的在给我做加急。请问，加急加到哪去了?
3 r: m* [4 m+ z% z5 [* i0 L4.在线客服是没有权力直接派奖，可以理解。但是在线客服就可以信口开河说空话吗？而且前后矛盾一堆堆。有意思吗？你们以自己利益为核心的时候，就会耍流氓。跟玩家对话的时候，却让玩家讲道理，你们觉得公平？! n3 ^8 t7 k2 i/ c' n, i
5.是要开心快乐，你也这么说，但是你们怎么做的？每次说一套做一套，有意思吗？
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作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:31
天钢镚 发表于 2018-8-4 11:25) C( V# @  ?" v0 \' l3 A
你看下小雪的回复，相信她说的是实话，光是论坛在他家玩的会员就有很多，加上7月世界杯赛事，才会出现派 ...

" I5 e: w; b0 m等多久啊，等了四天还嫌不够。行，那就多等一下，请告诉我还要多等几天
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:31
本帖最后由 ggfans 于 2018-8-4 11:34 编辑
+ \! ?% c6 x5 j! f
黄金脚你妹 发表于 2018-8-4 11:273 D. k/ h7 k/ I1 x% Z, w
楼主你会不会过于心急了点
/ M, I9 z; J( m
是有点急。本来不急，但是客服一直说在给做加急处理，那我只能赶紧等，但是一直没处理。。。感觉是涮人呢
作者: 我比钻石还耀眼    时间: 2018-8-4 11:34
本帖最后由 我比钻石还耀眼 于 2018-8-4 11:37 编辑
0 w. q+ _" y" {' V2 L0 f9 l. T6 |* l, e" G( p# F$ q! c
楼主有什么着急的，又不是不给你，等着就行
作者: 荒岛囚我终老    时间: 2018-8-4 11:35
最近看到很多万博送礼收礼的帖子 这大公司没理由要乱搞玩家的 多点耐心吧
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:35
我比钻石还耀眼 发表于 2018-8-4 11:340 X. T- H! {! T% S; l+ O
有小雪帮忙跟进了，楼主你就相信小雪吧，雪妹妹帮你跟进实在让人羡慕
+ e& |' d) d& n( N; B0 V
如何相信？ 她也给不了时间，她做不到又没利益损失，所以她说的都是片汤话，毫无意义嘛
作者: 善行者    时间: 2018-8-4 11:36
有些问题呢，不是太急，就能找到完美的托辞
作者: 天涯梦客    时间: 2018-8-4 11:38
有时候提款三四个小时才到   问了几次都是同样的回答  和楼主说的一样。。。就那样了  愿者上钩
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:40
天涯梦客 发表于 2018-8-4 11:38* p' l3 I( e7 R! S
有时候提款三四个小时才到   问了几次都是同样的回答  和楼主说的一样。。。就那样了  愿者上钩
  t  X8 L1 l# {1 J" z/ J
是啊，就那样耗着你，时间成本在他们眼里都跟屁一样，反正迟早给你解决。
2 p) A( ^. R  n5 f  r" ~* G) }4 u5 E5 ~+ X6 o( k# Q9 N
等你漫长的提款到了，他们会说“哈哈，帮你处理了吧，你还不赶紧理解理解我们，感恩戴德地理解我们。”
作者: 我比钻石还耀眼    时间: 2018-8-4 11:40
ggfans 发表于 2018-8-4 11:359 K4 ?$ I5 N. {& K
如何相信？ 她也给不了时间，她做不到又没利益损失，所以她说的都是片汤话，毫无意义嘛
& g# u/ L5 i! b5 f; ~& K
相信很多人都有奖励，不可能就处理你一个人的，其他人不需要吗？
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:40
善行者 发表于 2018-8-4 11:36
5 ]/ m7 v7 R& m2 o  \' I% M有些问题呢，不是太急，就能找到完美的托辞

; t0 r" O1 X) X- C1 W是啊，小事处理不好，可以理解。但是欺骗，就不太好。
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:42
我比钻石还耀眼 发表于 2018-8-4 11:40
1 A' d% X% B0 T$ y3 f. V相信很多人都有奖励，不可能就处理你一个人的，其他人不需要吗？

$ `0 t: A, a2 {5 a2 Z' o你的意思是，其他人不来追问，我就也不该来？
作者: 曾经迩的味道    时间: 2018-8-4 11:43
天涯梦客 发表于 2018-8-4 11:38
1 L- [, B, B& K3 b* D, K1 |有时候提款三四个小时才到   问了几次都是同样的回答  和楼主说的一样。。。就那样了  愿者上钩

7 l. ~0 {  \4 a( F/ N5 [, }, I4 v' X& }这本来就是愿者上钩 这么多家选择看你的需求是什么. o/ o1 J# m  G# ~1 f
人少提款自然快速，但有没有保障这可就说不准了，大公司可能多人玩提款慢了点 但不用怕领不到
4 f+ Q/ l- `1 j2 z1 N& S/ @% L3 o鱼与熊掌很难兼得的呀
作者: et9321    时间: 2018-8-4 11:44
楼主一看就是干大事的，条理清晰，思维缜密，表达透彻，鄙人学习了。
作者: 万博小雪    时间: 2018-8-4 11:44
ggfans 发表于 2018-8-4 11:30+ @8 I- a2 z9 L0 L* s( G  N9 Q8 G
那我逐句来回复你，不想像你们在线客服那么不认真。. _* n8 Z! k- Z- A+ q

. W& \; ?( s8 Y% ^: E1.我没生气。生气解决不了任何问题，伤的是自己， ...
; g& I; h, d% O' \. E: x7 M2 C2 U& {
小哥哥，彩金的派发也是相关人员需要进行输入相对应的系统的哦。
. A0 }5 E! b" x5 V9 }3 l
! C& S. x+ i5 S7 M$ c4 V小雪家进入论坛这么久以来，一直也是都为大家着想，不知道小哥哥是否还记得看球伴侣的活动$ G; x) t4 u$ Q+ B

( O2 k+ f8 T+ _正常开奖后48小时内就发邮件申请，但是小雪家看到很多小哥哥 小姐姐都没有申请，后面直接延长10天都可以申请的哦。+ Y( x, @* Q0 U! p$ S7 D& a6 N1 _

; p3 d+ C7 B/ P% w. ~2 _9 E所以，遇到特殊情况小雪家的处理也是会方便大家，也还请小哥哥您也可以理解一下哦。
3 `5 E5 |, \; w) `# d/ B: v3 p) s* e$ q5 Q( l' f' N
小雪家有这么多小哥哥 小姐姐的支持和理解，才会越走越远，大家互利共赢最重要哦{:4_104:}{:4_104:}
. l7 a% C9 ~& o* B8 T. I5 i& Y( a2 ?- ~: ]# J9 _0 e2 g
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:44
et9321 发表于 2018-8-4 11:444 o/ ?( C% X% w' @. c
楼主一看就是干大事的，条理清晰，思维缜密，表达透彻，鄙人学习了。

5 A5 h- r% S$ {见笑了 我就是瞎扯淡的
作者: zifen001    时间: 2018-8-4 11:46
万博挺好的公司，多和客服沟通一下
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:48
万博小雪 发表于 2018-8-4 11:44
7 Y9 K+ ?* P  N% R5 [" \0 t5 `7 A小哥哥，彩金的派发也是相关人员需要进行输入相对应的系统的哦。
1 _, u" q, h% E7 A* u- X$ ?2 c3 Q" }9 o1 i, ]
小雪家进入论坛这么久以来，一直也是 ...

2 j% `, q& Y1 @  M# e0 r1.那你们客服说在帮我加急处理。那输入和派发很难吗，如果真的是在帮我做，几个小时还搞不定？咱有理说理，你说说，是不是客服骗人了？. N- z4 A( @3 l. h
2.这个活动我不知道啊，可能因为我没参加。另外一码是一码，对吧，你扯其他的就可以不解决现在的了，是这意思吗？
& i; r# e8 Q5 M; h: e( u3.你方便大家，是你的主动选择。这不是平衡筹码。你们做不好自己的工作，信口胡说随便承诺玩家，这也是你们的责任吧？你的意思是你的功过可以相抵。以前做好事，就为了以后做坏事的时候拿出来说，然后平衡一下，是吗？7 |6 F, h1 n6 y# Q& B! V: }
如果是这样，我觉得你们这赏赐心理，真是拿自己当大爷啊。
3 K9 S( l" {5 L$ q; ~/ Z' q' `
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:49
zifen001 发表于 2018-8-4 11:46  e- p' j6 U* O$ p' P1 N' ~0 X* m
万博挺好的公司，多和客服沟通一下

: ^' }4 J. m! |% @/ G5 R; V) j  ~' ]4 L) B好的，正在沟通。
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:52
曾经迩的味道 发表于 2018-8-4 11:43
$ R% N* k/ r. X5 f8 g这本来就是愿者上钩 这么多家选择看你的需求是什么* e/ r0 t" q4 U' `# C7 o
人少提款自然快速，但有没有保障这可就说不准了，大 ...
  c; h" Z6 \) x
慢点不怕，毕竟谁也不能保证是不是人多或者其他意外。但是信口开河地欺骗玩家，就不太好理解了。
作者: 万博小雪    时间: 2018-8-4 11:58
ggfans 发表于 2018-8-4 11:48) F+ S; I5 `' f* T  E0 ?! B
1.那你们客服说在帮我加急处理。那输入和派发很难吗，如果真的是在帮我做，几个小时还搞不定？咱有理说理 ...
) W5 P1 Q$ K3 E7 f9 X
小哥哥，首先客服帮您处理是帮您提交给相关部门，派奖需要相关部门人员进行的，版主哥哥也和您解释过。6 K+ _$ W! W- I3 r& x$ {

4 D1 E$ b, Q: B2 }! N9 ^" Z, y' ]其次，客服确实真的帮您进行提交，并没有进行欺骗行为的哦。, J) }) {, q$ |( ]

0 e/ h3 B- m( u, Q  t! p! T9 }$ m最后，小雪说的话只是说明特殊情况小雪家会为大家考虑，就是因为小雪家重视每一位小哥哥 小姐姐哦。$ ]3 y4 S- }" c" j
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小雪希望小哥哥游戏好运，游戏多多赢钱，参加活动只拿大奖哦{:4_104:}{:4_104:}
作者: 多少个明天    时间: 2018-8-4 12:02
楼主你就是太心急了，彩金不会不给你的，万博家的信誉一直都很好
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 12:06
万博小雪 发表于 2018-8-4 11:58
5 Z7 M  ?/ J: c( L6 X5 {小哥哥，首先客服帮您处理是帮您提交给相关部门，派奖需要相关部门人员进行的，版主哥哥也和您解释过。
, u7 L8 j6 ^( R  Y6 U! C ...
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给相关部门，相关部门再提交系统，系统会自动处理，是这样吗？: F9 ?. p; y8 g1 K+ y2 ]
那你们客服说给我做加急处理了，以上步骤，几个小时都没搞定，是这样吗？1 @$ n  D) m. t8 p$ ^& k8 x

& H5 s9 p$ a7 G4 ^- O7 Y8 L0 s3 [几个小时没搞定这样的小事，你觉得是你们不作为，还是说客服在欺骗？5 c- \0 q  X* x2 H
( N6 |& K; o  a8 P7 y4 ^
你说特殊情况会为大家考虑，那你是夸自己心善，跟这事没啥关系吧。那你们的正常份内的事情，可不可以先做好呢？9 \6 Z. O" m% x% u; k" k/ S
7 t9 Z5 i" M+ P5 ?' p
你爱希望什么，是你的事。你们自己说空话说习惯了，能不能先把该做的做好了再希望其他的。' `& z; L8 a2 D7 e3 _" f
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 12:06
多少个明天 发表于 2018-8-4 12:02
: ?1 W: |! M1 h9 J/ i! D0 g% _/ A楼主你就是太心急了，彩金不会不给你的，万博家的信誉一直都很好
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是啊，遇到了欺骗，所以心急。我希望我这种心态变化，还算正常。我也希望自己遇事不急，真的只是希望了。
作者: wonbo    时间: 2018-8-4 12:13
态度还是好的，可能是人手不足吧
作者: yurulee    时间: 2018-8-4 12:13
没敢注册万博，不随便发表意见了
作者: benlau0214    时间: 2018-8-4 12:16
万博很多事是很不厚道的,关掉人家的反水
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 12:20
benlau0214 发表于 2018-8-4 12:166 t8 F3 ^! d1 H; b2 t% O% G2 R
万博很多事是很不厚道的,关掉人家的反水

$ S9 @4 d/ f& |0 }' y. u如果是无缘无故关的 这样确实不好
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 12:21
wonbo 发表于 2018-8-4 12:133 c( J+ L" {  v3 S; L: h
态度还是好的，可能是人手不足吧

4 v' X0 g  B( b) |5 b5 ], `4 n嗯 可能  后勤跟不上
作者: 忘掉过去的忧伤    时间: 2018-8-4 12:24
你就知足吧，万博家做的已经很不错了，有的家客服直接的态度就是你爱玩不玩，简直无语
作者: 小黑的无赖    时间: 2018-8-4 12:31
benlau0214 发表于 2018-8-4 12:16
: h1 ~: O9 ]. T6 G2 m6 M万博很多事是很不厚道的,关掉人家的反水

# f/ ]* \7 W1 A$ A6 O4 ^  ~我知道有返水高的，你敢去玩吗？高反水的公司上次都不给我出款，本金都没有给我，草
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 12:32
忘掉过去的忧伤 发表于 2018-8-4 12:24( {* c/ L3 m9 D3 o6 X
你就知足吧，万博家做的已经很不错了，有的家客服直接的态度就是你爱玩不玩，简直无语

1 H# n! Q$ d1 b# d. v" x( @是吗，别人家的客服水平，能决定对万博的印象。不错的概念。
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 12:32
小黑的无赖 发表于 2018-8-4 12:31% K; n# [. Y- l; _7 D
我知道有返水高的，你敢去玩吗？高反水的公司上次都不给我出款，本金都没有给我，草
1 I5 G* d5 i6 q5 g
是吗，好黑啊，也是跟我一样被欺骗。唉
作者: 小黑的无赖    时间: 2018-8-4 12:35
ggfans 发表于 2018-8-4 12:32
- n+ T. o. s+ @: `/ C. q  M是吗，好黑啊，也是跟我一样被欺骗。唉
! V: e5 v' `. m, F$ V9 y
我遇到的是诈骗好不好！万博这个没事，他家很稳的
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 12:37
小黑的无赖 发表于 2018-8-4 12:356 [: d+ Z. [( N! x6 `* \
我遇到的是诈骗好不好！万博这个没事，他家很稳的

2 G" i: [  @7 h* o& ]只是你没遇到诶
作者: zqkenny    时间: 2018-8-4 12:47
我的VIP彩金也是没有发啊，只能等着了
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 12:49
zqkenny 发表于 2018-8-4 12:47
" h) Z0 J4 a+ @+ c9 p4 k3 |我的VIP彩金也是没有发啊，只能等着了

- }- D7 Y& l) V' \全都没处理。看来不是简单的人多需要等待的问题了。应该是别的原因，不然1-3号怎么着也能处理大部分的了。
作者: 王大爷    时间: 2018-8-4 12:50
我感觉万博还是一家不错的公司
作者: 藏龙卧虎    时间: 2018-8-4 12:50
ggfans 发表于 2018-8-4 11:16
; w7 c9 f/ b( u) X经常收到菠菜公司的短信或邮件，都说自己是亚洲第一，或者是世界杯合作伙伴。

0 h+ e# l( a/ T, r$ z4 m万博家世界杯真的有赞助，忘记到底是哪个国家队就是万博赞助的，之前足球也看到过万博的广告
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 12:57
藏龙卧虎 发表于 2018-8-4 12:50: Y- y% n7 O7 ?
万博家世界杯真的有赞助，忘记到底是哪个国家队就是万博赞助的，之前足球也看到过万博的广告

- k' d. z; [% k' _: X+ q+ A没有，世界杯和国家队都没有接受菠菜公司赞助的。
- K* E2 y' n+ H$ z+ d6 V( Z" h2 s+ \0 Y& \% ?- f$ D$ \
你说的可能是他们赞助了西甲，是西甲第三级别的合作商。
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 12:57
王大爷 发表于 2018-8-4 12:50# n# N% g- m# i% h5 d
我感觉万博还是一家不错的公司
1 h$ C- L- p) n* |0 S
我以前也觉得不错
作者: 碧海潮生    时间: 2018-8-4 13:00
公司多的是，楼主不喜欢就换一家
作者: 藏龙卧虎    时间: 2018-8-4 13:08
ggfans 发表于 2018-8-4 12:57
5 \9 p% {$ F1 X没有，世界杯和国家队都没有接受菠菜公司赞助的。
7 L* p/ I  Q; {" B2 D
! d  g. a: F) S8 ~; T: `  {- e你说的可能是他们赞助了西甲，是西甲第三级别的合作 ...
8 t2 T; T/ ]% [. P" O
我也忘记了，反正是有看到广告。我得VIP升级彩金也没有发，应该是让世界杯的事情影响了
作者: 幸运博彩者123    时间: 2018-8-4 13:17
这个我在他家玩的少不过活动很多 啊
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 13:20
藏龙卧虎 发表于 2018-8-4 13:084 A( L) E, G* f9 K9 h
我也忘记了，反正是有看到广告。我得VIP升级彩金也没有发，应该是让世界杯的事情影响了

7 Q/ l) j2 S% x: L# o% T! P! s全都没处理。看来不是简单的人多需要等待的问题了。应该是别的原因，不然1-3号怎么着也能处理大部分的了。
7 Y$ b' I, H8 m- l# s/ X
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 13:20
碧海潮生 发表于 2018-8-4 13:00
, w/ G" g4 X+ o% ]! z公司多的是，楼主不喜欢就换一家

% G( Y/ V6 i: `, a, ?3 n好的 说的有道理
作者: woxinzhu    时间: 2018-8-4 13:38
万博的财务部门一向比较慢，但是客服都很不错的
作者: 红红黑黑    时间: 2018-8-4 13:45
万博客服还是可以的 希望你的事情可以解决
作者: headche119    时间: 2018-8-4 14:15
按摩不应该啊，他们家还是不错呀
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 14:30
woxinzhu 发表于 2018-8-4 13:385 J/ r3 _; _: W( n% B. U
万博的财务部门一向比较慢，但是客服都很不错的
: d0 t: x; m4 }1 O
嗯，在敷衍回复方面，他们很擅长。
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 14:33
天钢镚 发表于 2018-8-4 11:25& g! L6 d6 W" s
你看下小雪的回复，相信她说的是实话，光是论坛在他家玩的会员就有很多，加上7月世界杯赛事，才会出现派 ...

2 B0 U: v* i$ b( i( U( E: q. j万博的客服刚才说，“那么多人都没处理呢，都没事，怎么就你着急？”
8 |- u+ \% |& X7 ?4 D
% S8 i2 w4 r! D言外之意，这次全部或者大部分都没处理呢，不是单纯的世界杯人数多等待的问题了。他们这样的回复也毫无说服力了。看来是别的原因了。+ V& R3 M8 G( J- ^9 Z

+ @! j+ W" H6 i1 E4 }: A不能说实话 欺骗人 比不作为 更可怕 唉
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 14:33
万博小雪 发表于 2018-8-4 11:17
1 O$ x5 `( X" m, u% c小哥哥，您好，还请您先消消气哦。! [1 b8 J3 ~6 d+ z

7 V, c1 H7 m" V) b小雪已经和相关部门了解到，由于7月世界杯期间，小哥哥 小姐姐们满足 ...

, T( b2 U  o, {$ F你们的客服刚才说，“那么多人都没处理呢，都没事，怎么就你着急？”
& B- |& g! w, h* f7 A. q$ b4 O# T& `4 s; m7 a, X/ \
言外之意，这次全部或者大部分都没处理呢，不是单纯的世界杯人数多等待的问题了。你们这样的回复也毫无说服力了。看来是别的原因了。, U, |2 \/ u1 q: x

6 e3 n7 I* T, o不能说实话 欺骗人 比不作为 更可怕 唉
作者: 当你老了    时间: 2018-8-4 14:34
24k纯帅 发表于 2018-8-4 11:05/ |5 V: T1 [; H$ g; r0 g& ?
没关系的，不是论坛客服在嘛，肯定可以帮你滴

$ |- u8 w$ L. J一般来说吧，问题不是很大就可以互相理解下吧！
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 14:35
万博小雪 发表于 2018-8-4 11:17' c) C* ]+ t% {* d
小哥哥，您好，还请您先消消气哦。
% i: |" r0 f' e& b
4 J, x6 |- T4 K4 h4 ]小雪已经和相关部门了解到，由于7月世界杯期间，小哥哥 小姐姐们满足 ...
3 s/ ^- w2 d) s* B6 C% f1 O# g
很小的一件事，我自己都觉得很小，说实话换别的公司，几分钟就能处理好的事。
8 T/ a; |: z, E" V
7 Q2 A1 T1 i" o% M$ v/ t$ Q你们却撒谎，看来是我想的单纯了，背后肯定有别的更严重的问题。不然你们怎么会为小事撒谎，这得需要很大成本啊。% \3 o: q8 p, X7 C; \" p5 [9 X, K' s% H
2 {0 k- }2 R2 h& A0 b  s( s
而且还拉以前做的“善事”背书，扯以前的东西来掩盖现在的错误，这代价更大了。  I2 @3 g, N' p  }$ I( k
6 ^- Y; ?$ a, R6 F
看来真不是小事啊？
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 14:36
当你老了 发表于 2018-8-4 14:34
& T; l' [9 V; K+ M; }一般来说吧，问题不是很大就可以互相理解下吧！

8 I: Q7 r3 `9 f' k- t& G9 d我也以为很小的问题，但是目前的趋势看来，他们肯为这事撒谎，感觉另有玄机啊。" m) v2 N2 F8 R9 Q* |* n# Z( D: G! e
! T0 K5 p' G# C. F
作者: 一叶轻舟    时间: 2018-8-4 14:44
反正有事也是 要慢慢来解决的
作者: 放手去赌    时间: 2018-8-4 14:49
毕竟是有信誉大公司，这么做也赢不到大家的欢心，他们家绝对不会做这种蠢事的
作者: 万博小雪    时间: 2018-8-4 16:13
小哥哥，小雪已经得到相关部门回复，已经给您添加上彩金哦。
( w' X3 W. m* K4 L5 q  M
- x: f' k% j  {5 u并且小雪家的电话客服姐姐也是给小哥哥进行致电通知，可是小哥哥没有接听电话哦。/ N% P5 G# @7 b7 \+ v* _

& h+ r6 w; Y9 j1 z( W小雪预祝小哥哥彩金发育成功，盈利多多{:4_105:}{:4_105:}
作者: 小吴同志    时间: 2018-8-4 16:19
在线客服是很怠慢玩家，有时稍微体谅下，毕竟人家一天工作量那么大
作者: 小吴同志    时间: 2018-8-4 16:20
在线客服是很怠慢玩家，有时稍微体谅下，毕竟人家一天工作量那么大
作者: rainwang    时间: 2018-8-4 16:23
sayanara 发表于 2018-8-4 10:49/ U8 ~- o& Z# |2 u/ O! g
万博家我经常去玩啊，但玩得很小，除了流水更新慢，其他还算不错呢。

1 j0 M9 e/ X  [9 A; E6 ~  ]$ D它家流水更新是太慢了，起码得一二十分钟
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 16:24
放手去赌 发表于 2018-8-4 14:49
" N+ b/ h# [( O7 L  ]4 c4 }毕竟是有信誉大公司，这么做也赢不到大家的欢心，他们家绝对不会做这种蠢事的
/ @2 p0 S! w& H
可是已经做了
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 16:25
小吴同志 发表于 2018-8-4 16:20
2 P" m, \# d7 m) p- a在线客服是很怠慢玩家，有时稍微体谅下，毕竟人家一天工作量那么大
/ I' D7 \3 [( N- G6 j
理解，于是等了十几个小时，够理解吧。
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 16:26
提示: 该帖被管理员或版主屏蔽
作者: 姆巴佩123    时间: 2018-8-4 16:55
看着小妹儿解释挺积极的，楼主算了
作者: ronald263    时间: 2018-8-4 16:58
大公司走流程多一点，也是理解一下吧，客服还是在做事的啊
作者: 蹲在街尾    时间: 2018-8-4 17:01
客服都已经帮楼主争取了彩金， 楼主还是算了吧，就稍微体谅下
作者: huangs12345    时间: 2018-8-4 17:01
这个事情，还是要客服解决
作者: 22301    时间: 2018-8-4 17:03
我的VIP彩金也没有给啊，客服说系统自动处理的。
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 17:09
蹲在街尾 发表于 2018-8-4 17:01" y3 }6 s& t5 M5 C# [% C
客服都已经帮楼主争取了彩金， 楼主还是算了吧，就稍微体谅下

6 p$ L- A2 U! `8 w" s这是我应得的，而且是早就该拿到的。
# e4 X3 W* l1 }. j6 k. x她做什么了？除了洋洋得意的敷衍回复。
; D- K) O; x" S/ T4 \& h% Z3 @4 z% r4 X+ N' y3 m
当然，就是论事，其他玩家的回复都是好心。多谢
+ `( G5 v8 v8 ?
作者: 你说的老板    时间: 2018-8-4 18:05
客服的权利有限能做的都已经做了，楼主不要生气了
作者: 2升可乐    时间: 2018-8-4 18:58
县Z不知道结果怎么样了的楼主
作者: 带笑颜    时间: 2018-8-4 19:27
小雪来解释了，你的问题很快就能解决
作者: iskanes    时间: 2018-8-4 20:12
万博小雪 发表于 2018-8-4 16:13; T$ W/ ~8 \) m8 R+ ~
小哥哥，小雪已经得到相关部门回复，已经给您添加上彩金哦。% C* Q. F, [5 g2 X2 L& j" p

1 r; j& H6 f- a" z# D* J并且小雪家的电话客服姐姐也是给小哥哥进行 ...

5 L& [6 u7 T( v我之前在你家中到两个58的彩金,也只给我到帐一个,毕竟才58,我也没去要,就拿来说说而已
作者: 乌龙    时间: 2018-8-4 20:48
客服答复的还是很快的啊
作者: 荷风送香    时间: 2018-8-4 21:06
希望他们家是能不忘初心了
作者: lzz6688    时间: 2018-8-4 21:10
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 21:22
lzz6688 发表于 2018-8-4 21:10  T. [0 U7 R2 a1 {
估计你是小玩家，他们也看不起你啊，爱来不爱。也不差你一个啊
. z( R- u/ x% O
有道理{:4_95:}
作者: NBA专家    时间: 2018-8-4 21:34
这么久没能处理，真是让人心烦
作者: 背对背的走    时间: 2018-8-4 21:43
这家办事效率一直以来都受好评啊，而且客服都出来帮楼主了，不知楼主还要啥啊
作者: libby    时间: 2018-8-4 21:53
有点类似店大欺客的感觉啊 这样可不好
作者: jbbqhy    时间: 2018-8-4 22:34
误会了吧楼主很快给你协调
作者: FH科技    时间: 2018-8-4 22:50
万博不是一直都是比较在乎玩家的感受的吗？是不是搞错了
作者: jackcool1011    时间: 2018-8-4 23:05
万博家还行吧，我觉得挺好的
作者: 赚钱小样    时间: 2018-8-4 23:09
这个情况不知是如何说好了
作者: zoecat    时间: 2018-8-5 00:41
有些在线客服很多时候都在敷衍回答的
作者: chenwsy1996    时间: 2018-8-5 01:55
店做大了，就开始欺客了?这应该是不可能的吧，不过我也不懂了，毕竟我不是当事人
作者: linhao2016    时间: 2018-8-5 02:04
现在就是已经是给你添加上了彩金了不要觉得有什么
作者: ggfans    时间: 2018-8-5 11:14
天钢镚 发表于 2018-8-5 07:46$ Q5 R3 t8 ?) \3 ]
客服这回复没其它意思吧，只是通知你彩金已添加。请注意言辞，文明交流
( q  Y' t" Q# P* v/ d9 [$ P
前面还有回复的



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