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标题: 万博做大以后 也学会敷衍玩家了（客服已回复） [打印本页]
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 10:43
标题: 万博做大以后 也学会敷衍玩家了（客服已回复）
本帖最后由 天钢镚 于 2018-8-4 11:26 编辑 % T; t$ I* M8 D; \8 g9 @  _* S$ y  {
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万博最近在论坛抢楼，都是以万楼打底，甚是壮观。婷婷也很辛苦，不容易。
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可是反观万博网站自己，服务态度一月不如一月。他们已经掌握大部分菠菜公司客服的流氓手法：温柔地敷衍。
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这种手法，一是可以撇开责任继续拖拉，二是让玩家觉得自己怎么为这点事来这，不好意思再纠缠下去。作为玩家的你，是不是也遇到过这样？硬拳打到棉花糖。这个时候别的玩家可能不急，但你确实着急。你之前或以后也可能不急，但当时确实急。谁想急？没人想。但事情到了那一步，你只能急。
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: c# r3 }) r* |) O举个例子，VIP晋级彩金，明确写的1-3号处理。没到，去问。# T  q* U' e: D* p* o; K, a) {1 f- X+ a, ?
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1.客服说正在处理中了，你稍等，这就跟相关部门沟通加急跟你处理。。。注意字眼，“稍等”“加急”，潜意识里我觉得这不是什么难事，而且有客服这样说，以为等下就好。于是在线等了一个小时……毫无进展。9 G' I$ x) ~4 F
2.五个小时后，再次连线，客服和刚才回答的一摸一样。md，明显又在套路了。第一次会觉得客服真的去帮你跟进了，这次还这样遇到一摸一样的回答，只能信任度瞬间打折。然后之后几次，依然如此，一次一次地折损信誉。可以不作为，但是擅长欺骗，真没意思。
1 g! X; l; J. \* W9 y2 s2 s3.其实客服根本没帮着跟进，只是帮你选择了crm问题库里的自动敷衍回复。顺便说谢谢您的耐心等候和理解，喂？谁理解你们了。我们来这里是来处理问题的，不是来理解你们的。玩家输钱的时候，你们能理解玩家把钱退给他吗？哈哈，这时候温柔地敷衍这招，发挥的淋漓尽致。6 o! q  P0 c4 P  e$ M4 k, v1 c
4.规则是你们自己写的，你们自己做不到。但玩家不是给你掐秒表吹毛求疵，适当理解，可以的。但是，你们屡次这么涮玩家，仗着店大了，你不来玩有的是人来玩，对吧？“这么点小事，你这个玩家就纠缠这么久，量你也没啥前途。”* }( ?' m, E% N0 S2 x
5.是很小的事，也是没前途。但是这么小的事，你们自己都做不到，之后又每次信口开河乱承诺，说空话习惯了是吧？你们有前途。还说让玩家不要担心，会尽快处理。我确实不担心这个钱不给，但是时间也是关键因素啊。打个比方，你们老板发工资的时候不给你，说你不要担心，这钱一年后给你，数目不会少你的。嘿嘿。是不是一个意思？
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( U' N; ]: R2 N想想确实是小事一桩，但可能大家都遇到过吧？作为当事人的你当时你的心情……也会很好吗？ 其实也没什么，当作笑话看看就好了。在公司眼里，玩家本来就是韭菜和笑话。! B' p, n- K# [; ~2 s; U
作者: sayanara    时间: 2018-8-4 10:49
万博家我经常去玩啊，但玩得很小，除了流水更新慢，其他还算不错呢。
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 10:55
sayanara 发表于 2018-8-4 10:49
9 w1 n$ A; d9 K( L, ?, O- ^万博家我经常去玩啊，但玩得很小，除了流水更新慢，其他还算不错呢。
3 O' A- i: e& y! I( t
是啊，如果一直很差，那也没多少人去自投罗网了。
作者: hangaibing    时间: 2018-8-4 10:55
万博在论坛里做的还是非常不错的了3 G4 N% e  i0 b0 G( r  k1 J
商城里面又有实物，又有兑换筹码，网站游戏多种多样，碰到问题找在线 就能解决。挺好的公司
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:05
hangaibing 发表于 2018-8-4 10:55
( ^. V$ L) O2 `8 m$ u3 \万博在论坛里做的还是非常不错的了4 j2 d3 V( h4 F. T  y( f
商城里面又有实物，又有兑换筹码，网站游戏多种多样，碰到问题找在线  ...

* H4 i4 G1 h4 w& z4 \- w一码是一码，杀人放火的人也不是一无是处。
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3 m7 h* U# u0 Z/ ^7 a另外，在线客服联系就能解决？那我遇到的都是假客服咯
作者: 24k纯帅    时间: 2018-8-4 11:05
没关系的，不是论坛客服在嘛，肯定可以帮你滴
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:08
天钢镚 发表于 2018-8-4 11:065 A; \5 F. b4 f! A
公司部门职能不一，彩金派发一般是另外有专职人员负责派发，客服把玩家问题转交过去后，但没有收到确切答复 ...
8 K1 d5 d" C- i# N4 ?: o( K
版主说的这个步骤，我可以理解。- S+ F' a2 S$ \# s  }" d

) a; D6 T. w) f! n) C) a5 i但是在线客服回复都是随口的啊，开始说“已经加急在给你处理了”，一会又说“现在帮你转达”。前后矛盾的话太多了。关键是进度上毫无进展，过程和结果都没实现。
作者: CAIYUN    时间: 2018-8-4 11:13
听他们说万博一向 是大公司
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:16
CAIYUN 发表于 2018-8-4 11:131 A& b2 {# X" F2 k
听他们说万博一向 是大公司

( l; O4 ^# N9 G0 y8 |) u* l! @经常收到菠菜公司的短信或邮件，都说自己是亚洲第一，或者是世界杯合作伙伴。
作者: 万博小雪    时间: 2018-8-4 11:17
小哥哥，您好，还请您先消消气哦。' D/ ]* m3 \& {  V2 {4 ?1 w
5 q! j& p& @8 [+ S# q
小雪已经和相关部门了解到，由于7月世界杯期间，小哥哥 小姐姐们满足升级人数众多  ，
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所以派奖有所延迟，现在相关部门人员也是加班加点进行处理，还请您耐心等待哦。
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' R2 E/ `% U5 _! b. n  S并且在线客服姐姐们确实有帮助小哥哥您进行提交处理，相关部门也是有所记录，3 w( b, b. q( k( N8 d- {* h. F' [' V

, Z  h4 Z7 g+ g" ?, i7 j- Z+ q" l在线客服的姐姐们也是一个小小的客服，也是没有权力给小哥哥进行派奖，还请小哥哥可以理解一下哦。
2 Q/ j1 h. a2 B7 L
! e7 C: E+ J- F" p) Y, _) y小哥哥，玩游戏就要开心快乐，毕竟和气生财，小雪也会继续帮助您和相关部门跟进，希望小哥哥可以早点收到彩金，盈利多多哦{:4_105:}{:4_105:}
作者: 黄金脚你妹    时间: 2018-8-4 11:27
楼主你会不会过于心急了点
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:30
万博小雪 发表于 2018-8-4 11:17
8 j3 w+ Y9 Y1 \; W$ _& J. m小哥哥，您好，还请您先消消气哦。2 G6 S' j3 B3 Y! W7 n
5 c) m2 p: a0 S0 v! l
小雪已经和相关部门了解到，由于7月世界杯期间，小哥哥 小姐姐们满足 ...

1 g+ S1 r+ F0 w! W那我逐句来回复你，不想像你们在线客服那么不认真。; |( n/ x  W+ ~4 S; S

" U8 t! ~( O5 |; q. U7 s1.我没生气。生气解决不了任何问题，伤的是自己，只有傻子才生气。, N. |, ]  p  x
2.人数众多工作慢，可以理解，但是你们为什么不事先说明呢，规则那里还是写1-3号处理。习惯了不作为是吧？懒？
+ O* |* Z; Z& [另外，你们的在线客服说，这个是系统自动审核派发的啊。请问，你们系统会因为人多而处理不了吗？毕竟人多不是数量级的人多吧，你们的系统是单线程的吗？# H/ s: ?4 J' }% B$ @. A8 p
3.既然给我提交了，并且你们客服说“正在给你做加急处理”。然后这加急加了几个小时还没搞定。请问很难操作吗？另外我加急不是夹塞，是你们在规定时间内没做到。而且是你们客服自己说的在给我做加急。请问，加急加到哪去了?0 O. T& G7 ]- v- Y* q9 ^
4.在线客服是没有权力直接派奖，可以理解。但是在线客服就可以信口开河说空话吗？而且前后矛盾一堆堆。有意思吗？你们以自己利益为核心的时候，就会耍流氓。跟玩家对话的时候，却让玩家讲道理，你们觉得公平？
5 d( D$ E+ u$ H+ _+ R: w, H5.是要开心快乐，你也这么说，但是你们怎么做的？每次说一套做一套，有意思吗？2 o7 {- ~1 z3 i: [2 H: u/ H
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:31
天钢镚 发表于 2018-8-4 11:253 l) y3 |0 O$ |& ]4 ]7 r  `. @
你看下小雪的回复，相信她说的是实话，光是论坛在他家玩的会员就有很多，加上7月世界杯赛事，才会出现派 ...
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等多久啊，等了四天还嫌不够。行，那就多等一下，请告诉我还要多等几天
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:31
本帖最后由 ggfans 于 2018-8-4 11:34 编辑 / ^9 X) |7 }; z/ u$ X
黄金脚你妹 发表于 2018-8-4 11:27. c3 T# O; i8 x4 n
楼主你会不会过于心急了点

$ ~5 B- s) B  b0 ?0 R; I) U是有点急。本来不急，但是客服一直说在给做加急处理，那我只能赶紧等，但是一直没处理。。。感觉是涮人呢
作者: 我比钻石还耀眼    时间: 2018-8-4 11:34
本帖最后由 我比钻石还耀眼 于 2018-8-4 11:37 编辑
  P# V: ?- W' t4 T0 A0 A5 ~0 t+ i
2 n1 q" M2 F; L9 T楼主有什么着急的，又不是不给你，等着就行
作者: 荒岛囚我终老    时间: 2018-8-4 11:35
最近看到很多万博送礼收礼的帖子 这大公司没理由要乱搞玩家的 多点耐心吧
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:35
我比钻石还耀眼 发表于 2018-8-4 11:34% q* K- r- P5 g- R2 T, J
有小雪帮忙跟进了，楼主你就相信小雪吧，雪妹妹帮你跟进实在让人羡慕

& T$ S! q' j( `4 u- f/ b/ Q/ Z5 o6 [" C如何相信？ 她也给不了时间，她做不到又没利益损失，所以她说的都是片汤话，毫无意义嘛
作者: 善行者    时间: 2018-8-4 11:36
有些问题呢，不是太急，就能找到完美的托辞
作者: 天涯梦客    时间: 2018-8-4 11:38
有时候提款三四个小时才到   问了几次都是同样的回答  和楼主说的一样。。。就那样了  愿者上钩
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:40
天涯梦客 发表于 2018-8-4 11:38
2 x1 p# u5 D- J2 [' a有时候提款三四个小时才到   问了几次都是同样的回答  和楼主说的一样。。。就那样了  愿者上钩

) v: m, R) o5 v* F7 ^+ ?; w! d+ }是啊，就那样耗着你，时间成本在他们眼里都跟屁一样，反正迟早给你解决。
7 m0 s3 W: e( j5 c
; u$ G6 [! K; b7 b- u9 p% ~等你漫长的提款到了，他们会说“哈哈，帮你处理了吧，你还不赶紧理解理解我们，感恩戴德地理解我们。”
作者: 我比钻石还耀眼    时间: 2018-8-4 11:40
ggfans 发表于 2018-8-4 11:35. G* B9 u# d( t; L1 b3 u! Y' C
如何相信？ 她也给不了时间，她做不到又没利益损失，所以她说的都是片汤话，毫无意义嘛
/ C9 r% R/ L4 ^3 c# H. Z( C; q+ h2 `
相信很多人都有奖励，不可能就处理你一个人的，其他人不需要吗？
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:40
善行者 发表于 2018-8-4 11:36
4 t) a' {. ~7 ?5 T4 a有些问题呢，不是太急，就能找到完美的托辞

: d3 a0 P7 k5 o0 ~* T' {$ C- W是啊，小事处理不好，可以理解。但是欺骗，就不太好。
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:42
我比钻石还耀眼 发表于 2018-8-4 11:40
9 L( y0 e4 v8 o: P( A: H9 E0 g相信很多人都有奖励，不可能就处理你一个人的，其他人不需要吗？

; v  o8 D) w# W) F你的意思是，其他人不来追问，我就也不该来？
作者: 曾经迩的味道    时间: 2018-8-4 11:43
天涯梦客 发表于 2018-8-4 11:38
9 w; T) o" ^8 p* R& Q2 J有时候提款三四个小时才到   问了几次都是同样的回答  和楼主说的一样。。。就那样了  愿者上钩

: @& N* D5 k; n' \2 r这本来就是愿者上钩 这么多家选择看你的需求是什么
3 j% m6 ~- w' C* E人少提款自然快速，但有没有保障这可就说不准了，大公司可能多人玩提款慢了点 但不用怕领不到
$ M3 F. o0 S; F鱼与熊掌很难兼得的呀
作者: et9321    时间: 2018-8-4 11:44
楼主一看就是干大事的，条理清晰，思维缜密，表达透彻，鄙人学习了。
作者: 万博小雪    时间: 2018-8-4 11:44
ggfans 发表于 2018-8-4 11:30
( I; b2 S4 n* N4 _7 _% |1 N那我逐句来回复你，不想像你们在线客服那么不认真。9 E6 s7 X% r/ o1 _0 G1 |

. C" L6 e3 C3 [+ `- K, ^1.我没生气。生气解决不了任何问题，伤的是自己， ...
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小哥哥，彩金的派发也是相关人员需要进行输入相对应的系统的哦。9 H- F9 k& \0 C3 S

1 p4 ]6 r+ h6 q/ ^/ N8 F+ ?小雪家进入论坛这么久以来，一直也是都为大家着想，不知道小哥哥是否还记得看球伴侣的活动
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正常开奖后48小时内就发邮件申请，但是小雪家看到很多小哥哥 小姐姐都没有申请，后面直接延长10天都可以申请的哦。& e2 l9 G" {5 f$ m$ W9 }

" Z& S. b- {3 o2 B2 z所以，遇到特殊情况小雪家的处理也是会方便大家，也还请小哥哥您也可以理解一下哦。
6 \/ |" F& i) ~5 u7 \$ G4 \% W. O6 u) L" y) Y( c4 m
小雪家有这么多小哥哥 小姐姐的支持和理解，才会越走越远，大家互利共赢最重要哦{:4_104:}{:4_104:}
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作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:44
et9321 发表于 2018-8-4 11:44: d, I5 g8 Z$ O8 i& Y
楼主一看就是干大事的，条理清晰，思维缜密，表达透彻，鄙人学习了。

/ ^8 n, S, o# N. c5 M1 w9 T; y" {见笑了 我就是瞎扯淡的
作者: zifen001    时间: 2018-8-4 11:46
万博挺好的公司，多和客服沟通一下
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:48
万博小雪 发表于 2018-8-4 11:44
% }  |6 ?. ]; t- e8 p小哥哥，彩金的派发也是相关人员需要进行输入相对应的系统的哦。
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: U( Z# |3 R! q& Y% T. u$ T小雪家进入论坛这么久以来，一直也是 ...

  y( _& c: q3 Q1 \- X1.那你们客服说在帮我加急处理。那输入和派发很难吗，如果真的是在帮我做，几个小时还搞不定？咱有理说理，你说说，是不是客服骗人了？
1 A& Z$ r: D. [( M; k! H, w7 q3 a2.这个活动我不知道啊，可能因为我没参加。另外一码是一码，对吧，你扯其他的就可以不解决现在的了，是这意思吗？
* X' a* K! w- N+ W% Z" I7 \5 ]3.你方便大家，是你的主动选择。这不是平衡筹码。你们做不好自己的工作，信口胡说随便承诺玩家，这也是你们的责任吧？你的意思是你的功过可以相抵。以前做好事，就为了以后做坏事的时候拿出来说，然后平衡一下，是吗？
; ^, m- M3 A% m; |9 o5 o" r; X如果是这样，我觉得你们这赏赐心理，真是拿自己当大爷啊。
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作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:49
zifen001 发表于 2018-8-4 11:468 N: R* T$ V9 r; o9 \, i' z/ p
万博挺好的公司，多和客服沟通一下

* J7 h1 S6 O% d4 r- X: L好的，正在沟通。
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:52
曾经迩的味道 发表于 2018-8-4 11:43
; E: \2 B! F/ v3 I' w$ G9 E& |) @9 L& z这本来就是愿者上钩 这么多家选择看你的需求是什么! X( Z) K3 U$ w
人少提款自然快速，但有没有保障这可就说不准了，大 ...
3 G( \; u. \( Z
慢点不怕，毕竟谁也不能保证是不是人多或者其他意外。但是信口开河地欺骗玩家，就不太好理解了。
作者: 万博小雪    时间: 2018-8-4 11:58
ggfans 发表于 2018-8-4 11:48
6 B+ p* q! s* b" L2 P1.那你们客服说在帮我加急处理。那输入和派发很难吗，如果真的是在帮我做，几个小时还搞不定？咱有理说理 ...

+ W+ h3 m+ r( Z5 _' S5 [, l" Q6 Z小哥哥，首先客服帮您处理是帮您提交给相关部门，派奖需要相关部门人员进行的，版主哥哥也和您解释过。
; o$ {* l* t  d2 E/ `* @& N! U& {& H- Z8 a3 R- i
其次，客服确实真的帮您进行提交，并没有进行欺骗行为的哦。& s+ h/ m7 T) U  }- N+ F: G. b3 {; |

; H3 y8 K: x8 G! W, U' |: O( h+ p最后，小雪说的话只是说明特殊情况小雪家会为大家考虑，就是因为小雪家重视每一位小哥哥 小姐姐哦。
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8 {+ _' S9 Y2 ?: H小雪希望小哥哥游戏好运，游戏多多赢钱，参加活动只拿大奖哦{:4_104:}{:4_104:}
作者: 多少个明天    时间: 2018-8-4 12:02
楼主你就是太心急了，彩金不会不给你的，万博家的信誉一直都很好
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 12:06
万博小雪 发表于 2018-8-4 11:58
. E0 r- Y- |# [, G% a* e3 [6 }小哥哥，首先客服帮您处理是帮您提交给相关部门，派奖需要相关部门人员进行的，版主哥哥也和您解释过。
3 N- ~: S* D  b3 z4 K4 S( n; y ...

1 Q  _0 I: G7 K% {6 @. ^! L给相关部门，相关部门再提交系统，系统会自动处理，是这样吗？
5 ~9 P  J9 J0 T* v5 |那你们客服说给我做加急处理了，以上步骤，几个小时都没搞定，是这样吗？
: f: @$ }- z2 ]# n) f
8 l9 [* l) I- I7 e: C$ I! a3 J几个小时没搞定这样的小事，你觉得是你们不作为，还是说客服在欺骗？2 F$ G1 b" F7 ]1 Y3 F9 i) X& q6 X) P
" z0 [8 f9 p& a, s) e
你说特殊情况会为大家考虑，那你是夸自己心善，跟这事没啥关系吧。那你们的正常份内的事情，可不可以先做好呢？$ A* b0 y9 n1 q4 M
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你爱希望什么，是你的事。你们自己说空话说习惯了，能不能先把该做的做好了再希望其他的。
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作者: ggfans    时间: 2018-8-4 12:06
多少个明天 发表于 2018-8-4 12:02
- B6 z( i6 o3 V8 a) K% s: k2 ]2 J" T楼主你就是太心急了，彩金不会不给你的，万博家的信誉一直都很好

" |0 c* H5 W$ x$ ^3 h0 W, n% y是啊，遇到了欺骗，所以心急。我希望我这种心态变化，还算正常。我也希望自己遇事不急，真的只是希望了。
作者: wonbo    时间: 2018-8-4 12:13
态度还是好的，可能是人手不足吧
作者: yurulee    时间: 2018-8-4 12:13
没敢注册万博，不随便发表意见了
作者: benlau0214    时间: 2018-8-4 12:16
万博很多事是很不厚道的,关掉人家的反水
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 12:20
benlau0214 发表于 2018-8-4 12:16
' H" A% r8 E& O万博很多事是很不厚道的,关掉人家的反水
& Z, b  r! f8 h9 J; z* |5 e6 w
如果是无缘无故关的 这样确实不好
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 12:21
wonbo 发表于 2018-8-4 12:13# |9 c% v) K: z6 z5 N
态度还是好的，可能是人手不足吧

# l" R& m1 X5 Q* O嗯 可能  后勤跟不上
作者: 忘掉过去的忧伤    时间: 2018-8-4 12:24
你就知足吧，万博家做的已经很不错了，有的家客服直接的态度就是你爱玩不玩，简直无语
作者: 小黑的无赖    时间: 2018-8-4 12:31
benlau0214 发表于 2018-8-4 12:167 U* C- o% |: j. G
万博很多事是很不厚道的,关掉人家的反水

7 x7 \( D* ~$ }# W0 K4 p$ V我知道有返水高的，你敢去玩吗？高反水的公司上次都不给我出款，本金都没有给我，草
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 12:32
忘掉过去的忧伤 发表于 2018-8-4 12:24
: w; H9 Q5 i: V你就知足吧，万博家做的已经很不错了，有的家客服直接的态度就是你爱玩不玩，简直无语

5 \- O1 j5 P* Q7 r# C; l2 e是吗，别人家的客服水平，能决定对万博的印象。不错的概念。
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 12:32
小黑的无赖 发表于 2018-8-4 12:315 Y1 M! }0 l( f5 ]7 Z& j
我知道有返水高的，你敢去玩吗？高反水的公司上次都不给我出款，本金都没有给我，草

8 z1 Y: t" r) S是吗，好黑啊，也是跟我一样被欺骗。唉
作者: 小黑的无赖    时间: 2018-8-4 12:35
ggfans 发表于 2018-8-4 12:32# J3 i% a; |( j6 s8 Q( K2 A
是吗，好黑啊，也是跟我一样被欺骗。唉

9 f3 H! L* [9 A. K; W我遇到的是诈骗好不好！万博这个没事，他家很稳的
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 12:37
小黑的无赖 发表于 2018-8-4 12:35
9 n" s& X8 ]  e, y4 ~我遇到的是诈骗好不好！万博这个没事，他家很稳的
" s% Q2 I/ i( T  \( _
只是你没遇到诶
作者: zqkenny    时间: 2018-8-4 12:47
我的VIP彩金也是没有发啊，只能等着了
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 12:49
zqkenny 发表于 2018-8-4 12:47) f$ P; v* ]+ Z
我的VIP彩金也是没有发啊，只能等着了

, }2 B7 e5 P, p: f7 m/ q+ R全都没处理。看来不是简单的人多需要等待的问题了。应该是别的原因，不然1-3号怎么着也能处理大部分的了。
作者: 王大爷    时间: 2018-8-4 12:50
我感觉万博还是一家不错的公司
作者: 藏龙卧虎    时间: 2018-8-4 12:50
ggfans 发表于 2018-8-4 11:165 c: x1 {1 U3 M# g) P
经常收到菠菜公司的短信或邮件，都说自己是亚洲第一，或者是世界杯合作伙伴。

; x- G" i" K; N万博家世界杯真的有赞助，忘记到底是哪个国家队就是万博赞助的，之前足球也看到过万博的广告
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 12:57
藏龙卧虎 发表于 2018-8-4 12:50
7 i: P! s; U* m" P万博家世界杯真的有赞助，忘记到底是哪个国家队就是万博赞助的，之前足球也看到过万博的广告

1 J" x  w7 D; b没有，世界杯和国家队都没有接受菠菜公司赞助的。0 B$ X, W' \, f7 Y4 e, b7 {" f+ R

# S, p$ c% ^0 X0 ]% z7 S: f你说的可能是他们赞助了西甲，是西甲第三级别的合作商。
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 12:57
王大爷 发表于 2018-8-4 12:50, ]/ U% F$ Y. d
我感觉万博还是一家不错的公司

+ Q' {$ F/ [0 E. Q* u& W我以前也觉得不错
作者: 碧海潮生    时间: 2018-8-4 13:00
公司多的是，楼主不喜欢就换一家
作者: 藏龙卧虎    时间: 2018-8-4 13:08
ggfans 发表于 2018-8-4 12:573 T1 G8 f& [, U" l4 N
没有，世界杯和国家队都没有接受菠菜公司赞助的。
0 _% N' g8 ?( J+ o& y0 M+ }/ z$ R6 s' g* L- V2 ^7 R% u3 ?
你说的可能是他们赞助了西甲，是西甲第三级别的合作 ...
' p4 r% d9 ~) y2 D9 h% u
我也忘记了，反正是有看到广告。我得VIP升级彩金也没有发，应该是让世界杯的事情影响了
作者: 幸运博彩者123    时间: 2018-8-4 13:17
这个我在他家玩的少不过活动很多 啊
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 13:20
藏龙卧虎 发表于 2018-8-4 13:08' N/ _/ g/ s: A' L# }; Y
我也忘记了，反正是有看到广告。我得VIP升级彩金也没有发，应该是让世界杯的事情影响了
$ s" t6 ]& Z& b: ^$ I9 [* W
全都没处理。看来不是简单的人多需要等待的问题了。应该是别的原因，不然1-3号怎么着也能处理大部分的了。" ?! p0 J1 x; Q+ Z
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 13:20
碧海潮生 发表于 2018-8-4 13:00
/ n" p: x( l7 S+ b. p5 x; V5 d公司多的是，楼主不喜欢就换一家

! d) V7 ]$ @, a: t; Y好的 说的有道理
作者: woxinzhu    时间: 2018-8-4 13:38
万博的财务部门一向比较慢，但是客服都很不错的
作者: 红红黑黑    时间: 2018-8-4 13:45
万博客服还是可以的 希望你的事情可以解决
作者: headche119    时间: 2018-8-4 14:15
按摩不应该啊，他们家还是不错呀
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 14:30
woxinzhu 发表于 2018-8-4 13:38( c1 B$ b1 A8 X" \  Q1 j
万博的财务部门一向比较慢，但是客服都很不错的

. N4 s! e- f8 z嗯，在敷衍回复方面，他们很擅长。
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 14:33
天钢镚 发表于 2018-8-4 11:25# V+ H; c" a3 A! `
你看下小雪的回复，相信她说的是实话，光是论坛在他家玩的会员就有很多，加上7月世界杯赛事，才会出现派 ...
! d1 y9 L4 n/ ~1 o& I. j+ m$ u
万博的客服刚才说，“那么多人都没处理呢，都没事，怎么就你着急？”5 _! s4 _7 t2 j* P9 C

" ?& f6 _8 ]3 S4 Z  `  r6 [言外之意，这次全部或者大部分都没处理呢，不是单纯的世界杯人数多等待的问题了。他们这样的回复也毫无说服力了。看来是别的原因了。7 `, L: l1 i* ^9 |9 E
: }: F2 f8 e) L$ c0 E5 J* C3 z- w
不能说实话 欺骗人 比不作为 更可怕 唉
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 14:33
万博小雪 发表于 2018-8-4 11:17
& z$ D" C+ E2 U. H( _4 V小哥哥，您好，还请您先消消气哦。
  r$ W, @' p/ E' o/ i" G7 ^# A; [& E7 R
小雪已经和相关部门了解到，由于7月世界杯期间，小哥哥 小姐姐们满足 ...

% h! P% E8 Y5 R, Q5 g/ Z9 X! }# c你们的客服刚才说，“那么多人都没处理呢，都没事，怎么就你着急？”
0 Z4 z- _) s" ?7 v) R6 g  _
& Z/ N" G/ y( f' |* ~言外之意，这次全部或者大部分都没处理呢，不是单纯的世界杯人数多等待的问题了。你们这样的回复也毫无说服力了。看来是别的原因了。
: g4 v' g6 w! l* ~8 C  Y8 N# ]6 d" l1 u8 K6 [
不能说实话 欺骗人 比不作为 更可怕 唉
作者: 当你老了    时间: 2018-8-4 14:34
24k纯帅 发表于 2018-8-4 11:051 c0 M  W  i- ]4 O& ?6 E% Y5 o/ {
没关系的，不是论坛客服在嘛，肯定可以帮你滴

: C/ o1 i& `& P一般来说吧，问题不是很大就可以互相理解下吧！
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 14:35
万博小雪 发表于 2018-8-4 11:179 w; M7 ]* G/ E8 c$ N: d
小哥哥，您好，还请您先消消气哦。
/ h5 d4 ?# ~; r4 ^- k- k: [; f) f- j9 ^! _
小雪已经和相关部门了解到，由于7月世界杯期间，小哥哥 小姐姐们满足 ...
: y! e# ]7 o" _. n+ A3 w
很小的一件事，我自己都觉得很小，说实话换别的公司，几分钟就能处理好的事。
2 W  `0 E0 i$ a  U; P, P  _& s* A  k2 |) C
你们却撒谎，看来是我想的单纯了，背后肯定有别的更严重的问题。不然你们怎么会为小事撒谎，这得需要很大成本啊。
' F% W5 `( g2 d& \- b
: e4 h; }( a! F: i& p而且还拉以前做的“善事”背书，扯以前的东西来掩盖现在的错误，这代价更大了。7 i8 _3 X+ ]# X5 Z, m

4 l+ ]# v$ b, {看来真不是小事啊？
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 14:36
当你老了 发表于 2018-8-4 14:34* ^" ~9 ~) F* t$ k
一般来说吧，问题不是很大就可以互相理解下吧！

( B( q8 }. J3 }4 ^7 j我也以为很小的问题，但是目前的趋势看来，他们肯为这事撒谎，感觉另有玄机啊。
+ c% J, c4 J( ~, y2 m  H1 q) d! f+ E" Y- `
作者: 一叶轻舟    时间: 2018-8-4 14:44
反正有事也是 要慢慢来解决的
作者: 放手去赌    时间: 2018-8-4 14:49
毕竟是有信誉大公司，这么做也赢不到大家的欢心，他们家绝对不会做这种蠢事的
作者: 万博小雪    时间: 2018-8-4 16:13
小哥哥，小雪已经得到相关部门回复，已经给您添加上彩金哦。" R' E( b% T! E
# Z  c8 F& W3 Q. T" Y$ }0 K: ]* Y/ D
并且小雪家的电话客服姐姐也是给小哥哥进行致电通知，可是小哥哥没有接听电话哦。
0 Q, c1 ?3 y0 M+ L
4 h# r: \/ S/ o3 o小雪预祝小哥哥彩金发育成功，盈利多多{:4_105:}{:4_105:}
作者: 小吴同志    时间: 2018-8-4 16:19
在线客服是很怠慢玩家，有时稍微体谅下，毕竟人家一天工作量那么大
作者: 小吴同志    时间: 2018-8-4 16:20
在线客服是很怠慢玩家，有时稍微体谅下，毕竟人家一天工作量那么大
作者: rainwang    时间: 2018-8-4 16:23
sayanara 发表于 2018-8-4 10:499 S. |) [0 _9 y  x. {) T. j$ M. k! V* S
万博家我经常去玩啊，但玩得很小，除了流水更新慢，其他还算不错呢。

8 _- K) ]# n0 ]" ?: A4 t它家流水更新是太慢了，起码得一二十分钟
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 16:24
放手去赌 发表于 2018-8-4 14:492 p( Q! q6 f5 C# T; ?' p  a5 L0 {
毕竟是有信誉大公司，这么做也赢不到大家的欢心，他们家绝对不会做这种蠢事的

; p$ L$ b$ Z+ O7 v/ P0 `. |可是已经做了
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 16:25
小吴同志 发表于 2018-8-4 16:20; g9 W# A' w1 Z5 a4 L  @6 a
在线客服是很怠慢玩家，有时稍微体谅下，毕竟人家一天工作量那么大
" E; W% ?4 \. A' u3 j" z
理解，于是等了十几个小时，够理解吧。
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 16:26
提示: 该帖被管理员或版主屏蔽
作者: 姆巴佩123    时间: 2018-8-4 16:55
看着小妹儿解释挺积极的，楼主算了
作者: ronald263    时间: 2018-8-4 16:58
大公司走流程多一点，也是理解一下吧，客服还是在做事的啊
作者: 蹲在街尾    时间: 2018-8-4 17:01
客服都已经帮楼主争取了彩金， 楼主还是算了吧，就稍微体谅下
作者: huangs12345    时间: 2018-8-4 17:01
这个事情，还是要客服解决
作者: 22301    时间: 2018-8-4 17:03
我的VIP彩金也没有给啊，客服说系统自动处理的。
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 17:09
蹲在街尾 发表于 2018-8-4 17:01
  k/ ^9 E$ U' ^8 J( I2 Q0 b! Q客服都已经帮楼主争取了彩金， 楼主还是算了吧，就稍微体谅下
& Z' t6 A- `$ n; j4 {6 K9 _3 x
这是我应得的，而且是早就该拿到的。1 I2 i2 d% b% `# \& K
她做什么了？除了洋洋得意的敷衍回复。1 O& d# e1 q" W* @" h

. v$ \1 k( N9 t, f; ?, {当然，就是论事，其他玩家的回复都是好心。多谢
( B7 N$ F( l' g4 X) G
作者: 你说的老板    时间: 2018-8-4 18:05
客服的权利有限能做的都已经做了，楼主不要生气了
作者: 2升可乐    时间: 2018-8-4 18:58
县Z不知道结果怎么样了的楼主
作者: 带笑颜    时间: 2018-8-4 19:27
小雪来解释了，你的问题很快就能解决
作者: iskanes    时间: 2018-8-4 20:12
万博小雪 发表于 2018-8-4 16:13
+ l: e' i7 Q! t* A: P小哥哥，小雪已经得到相关部门回复，已经给您添加上彩金哦。
0 _' h& u! n* T: ~% V2 M0 Q% F& W! \9 I, y4 q2 U9 Y" B5 d5 A# @
并且小雪家的电话客服姐姐也是给小哥哥进行 ...

, z2 |5 j/ Y8 W. ^; u6 ~我之前在你家中到两个58的彩金,也只给我到帐一个,毕竟才58,我也没去要,就拿来说说而已
作者: 乌龙    时间: 2018-8-4 20:48
客服答复的还是很快的啊
作者: 荷风送香    时间: 2018-8-4 21:06
希望他们家是能不忘初心了
作者: lzz6688    时间: 2018-8-4 21:10
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 21:22
lzz6688 发表于 2018-8-4 21:10
) y+ i; B, ~4 D" ^( Q7 y( M( I" M, }估计你是小玩家，他们也看不起你啊，爱来不爱。也不差你一个啊
' t0 ~. n4 }+ D
有道理{:4_95:}
作者: NBA专家    时间: 2018-8-4 21:34
这么久没能处理，真是让人心烦
作者: 背对背的走    时间: 2018-8-4 21:43
这家办事效率一直以来都受好评啊，而且客服都出来帮楼主了，不知楼主还要啥啊
作者: libby    时间: 2018-8-4 21:53
有点类似店大欺客的感觉啊 这样可不好
作者: jbbqhy    时间: 2018-8-4 22:34
误会了吧楼主很快给你协调
作者: FH科技    时间: 2018-8-4 22:50
万博不是一直都是比较在乎玩家的感受的吗？是不是搞错了
作者: jackcool1011    时间: 2018-8-4 23:05
万博家还行吧，我觉得挺好的
作者: 赚钱小样    时间: 2018-8-4 23:09
这个情况不知是如何说好了
作者: zoecat    时间: 2018-8-5 00:41
有些在线客服很多时候都在敷衍回答的
作者: chenwsy1996    时间: 2018-8-5 01:55
店做大了，就开始欺客了?这应该是不可能的吧，不过我也不懂了，毕竟我不是当事人
作者: linhao2016    时间: 2018-8-5 02:04
现在就是已经是给你添加上了彩金了不要觉得有什么
作者: ggfans    时间: 2018-8-5 11:14
天钢镚 发表于 2018-8-5 07:46
- F! h5 N# _+ Q" p$ O( F# h4 N" R客服这回复没其它意思吧，只是通知你彩金已添加。请注意言辞，文明交流
- C. r/ H$ P9 K! R7 q
前面还有回复的



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