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标题: 万博做大以后 也学会敷衍玩家了（客服已回复） [打印本页]
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 10:43
标题: 万博做大以后 也学会敷衍玩家了（客服已回复）
本帖最后由 天钢镚 于 2018-8-4 11:26 编辑
0 |9 @0 M2 Q8 L8 F$ {) p, Z/ M3 r8 F! T+ F& I* t' A: _
万博最近在论坛抢楼，都是以万楼打底，甚是壮观。婷婷也很辛苦，不容易。
) W% W* \/ X- ?4 f& O
/ Q- i* c* j1 N9 c: \可是反观万博网站自己，服务态度一月不如一月。他们已经掌握大部分菠菜公司客服的流氓手法：温柔地敷衍。. `+ N) ]& R' p4 k, c/ ?+ c

4 s4 N( p/ A. X0 Y, E0 d; R这种手法，一是可以撇开责任继续拖拉，二是让玩家觉得自己怎么为这点事来这，不好意思再纠缠下去。作为玩家的你，是不是也遇到过这样？硬拳打到棉花糖。这个时候别的玩家可能不急，但你确实着急。你之前或以后也可能不急，但当时确实急。谁想急？没人想。但事情到了那一步，你只能急。
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举个例子，VIP晋级彩金，明确写的1-3号处理。没到，去问。, e0 ~0 v4 Z$ _7 h

& N+ v$ E# Q; B1.客服说正在处理中了，你稍等，这就跟相关部门沟通加急跟你处理。。。注意字眼，“稍等”“加急”，潜意识里我觉得这不是什么难事，而且有客服这样说，以为等下就好。于是在线等了一个小时……毫无进展。
, Q" w" A0 l/ j' N3 U. q2.五个小时后，再次连线，客服和刚才回答的一摸一样。md，明显又在套路了。第一次会觉得客服真的去帮你跟进了，这次还这样遇到一摸一样的回答，只能信任度瞬间打折。然后之后几次，依然如此，一次一次地折损信誉。可以不作为，但是擅长欺骗，真没意思。
6 I7 _, d- ^' I4 R, F7 E4 f1 v! i1 J. h3.其实客服根本没帮着跟进，只是帮你选择了crm问题库里的自动敷衍回复。顺便说谢谢您的耐心等候和理解，喂？谁理解你们了。我们来这里是来处理问题的，不是来理解你们的。玩家输钱的时候，你们能理解玩家把钱退给他吗？哈哈，这时候温柔地敷衍这招，发挥的淋漓尽致。) Y/ n* P5 ]- C* @/ U
4.规则是你们自己写的，你们自己做不到。但玩家不是给你掐秒表吹毛求疵，适当理解，可以的。但是，你们屡次这么涮玩家，仗着店大了，你不来玩有的是人来玩，对吧？“这么点小事，你这个玩家就纠缠这么久，量你也没啥前途。”* S" [  N7 a! `
5.是很小的事，也是没前途。但是这么小的事，你们自己都做不到，之后又每次信口开河乱承诺，说空话习惯了是吧？你们有前途。还说让玩家不要担心，会尽快处理。我确实不担心这个钱不给，但是时间也是关键因素啊。打个比方，你们老板发工资的时候不给你，说你不要担心，这钱一年后给你，数目不会少你的。嘿嘿。是不是一个意思？
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6 g& V+ R. A* H5 N
& y3 R  Y) G0 L2 N想想确实是小事一桩，但可能大家都遇到过吧？作为当事人的你当时你的心情……也会很好吗？ 其实也没什么，当作笑话看看就好了。在公司眼里，玩家本来就是韭菜和笑话。  L  p2 _( l2 k+ c/ K8 P& x. m5 l" ]
作者: sayanara    时间: 2018-8-4 10:49
万博家我经常去玩啊，但玩得很小，除了流水更新慢，其他还算不错呢。
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 10:55
sayanara 发表于 2018-8-4 10:49
! a3 S* H5 V. ^1 E. x) v7 C: i万博家我经常去玩啊，但玩得很小，除了流水更新慢，其他还算不错呢。

. Y5 ~: r. f  @) q1 f3 Q6 g3 K% @: i是啊，如果一直很差，那也没多少人去自投罗网了。
作者: hangaibing    时间: 2018-8-4 10:55
万博在论坛里做的还是非常不错的了* A: ]4 m& i  `
商城里面又有实物，又有兑换筹码，网站游戏多种多样，碰到问题找在线 就能解决。挺好的公司
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:05
hangaibing 发表于 2018-8-4 10:55
' _# g5 c( a: _( @万博在论坛里做的还是非常不错的了' K( ~0 j6 l7 Z* q
商城里面又有实物，又有兑换筹码，网站游戏多种多样，碰到问题找在线  ...

( F" C: K. Y* X9 l/ l5 e1 b一码是一码，杀人放火的人也不是一无是处。  v6 k$ @! M# H; d1 ~% x: z
& Z4 A2 u/ ~  w3 Y6 X9 ]. M+ A
另外，在线客服联系就能解决？那我遇到的都是假客服咯
作者: 24k纯帅    时间: 2018-8-4 11:05
没关系的，不是论坛客服在嘛，肯定可以帮你滴
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:08
天钢镚 发表于 2018-8-4 11:06
! s4 }3 n- e* K4 c9 ?公司部门职能不一，彩金派发一般是另外有专职人员负责派发，客服把玩家问题转交过去后，但没有收到确切答复 ...

  R" u4 d* s; a版主说的这个步骤，我可以理解。
+ U8 Q8 I& G& \& J6 q$ Q2 `$ S( p! k7 \
但是在线客服回复都是随口的啊，开始说“已经加急在给你处理了”，一会又说“现在帮你转达”。前后矛盾的话太多了。关键是进度上毫无进展，过程和结果都没实现。
作者: CAIYUN    时间: 2018-8-4 11:13
听他们说万博一向 是大公司
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:16
CAIYUN 发表于 2018-8-4 11:13+ h8 S8 B, p# u; P
听他们说万博一向 是大公司

/ ^$ e) v# W! s- S经常收到菠菜公司的短信或邮件，都说自己是亚洲第一，或者是世界杯合作伙伴。
作者: 万博小雪    时间: 2018-8-4 11:17
小哥哥，您好，还请您先消消气哦。5 M# U  m# f$ y- y4 D
& d& {$ h% M) l) O9 [6 x
小雪已经和相关部门了解到，由于7月世界杯期间，小哥哥 小姐姐们满足升级人数众多  ，, Z* E% r. k& L( J2 }

% L- q: f* f% m. p% V% @# Z/ W! d所以派奖有所延迟，现在相关部门人员也是加班加点进行处理，还请您耐心等待哦。3 Z1 L+ \) o9 s9 V
* Y6 c* b! k; q! S6 C7 ~
并且在线客服姐姐们确实有帮助小哥哥您进行提交处理，相关部门也是有所记录，& I6 T2 ]# }( c% T
1 J. Z( W) G$ a- a: l4 f# |' U
在线客服的姐姐们也是一个小小的客服，也是没有权力给小哥哥进行派奖，还请小哥哥可以理解一下哦。! M2 B! G! A) d0 N  ?
8 F3 p: i3 X) I& W8 j3 D0 x, m
小哥哥，玩游戏就要开心快乐，毕竟和气生财，小雪也会继续帮助您和相关部门跟进，希望小哥哥可以早点收到彩金，盈利多多哦{:4_105:}{:4_105:}
作者: 黄金脚你妹    时间: 2018-8-4 11:27
楼主你会不会过于心急了点
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:30
万博小雪 发表于 2018-8-4 11:17
6 Q9 f2 {3 q: T! A小哥哥，您好，还请您先消消气哦。
6 B; P8 p1 K+ U. }" w: r
$ l4 e3 m9 U3 S! ~7 g2 d$ U小雪已经和相关部门了解到，由于7月世界杯期间，小哥哥 小姐姐们满足 ...
4 T$ F5 V+ x% @& Q2 f& N  f4 [) o
那我逐句来回复你，不想像你们在线客服那么不认真。% A  H1 y9 a) b: z# j1 S8 W

4 y% {. ]) X. M2 E- v& X5 h1.我没生气。生气解决不了任何问题，伤的是自己，只有傻子才生气。
5 X' o2 g2 [2 p# e( F2.人数众多工作慢，可以理解，但是你们为什么不事先说明呢，规则那里还是写1-3号处理。习惯了不作为是吧？懒？
1 z# Q0 n3 O  ~$ x. |  m另外，你们的在线客服说，这个是系统自动审核派发的啊。请问，你们系统会因为人多而处理不了吗？毕竟人多不是数量级的人多吧，你们的系统是单线程的吗？0 l: q6 N  ?7 p2 F0 t& ^, ]8 p
3.既然给我提交了，并且你们客服说“正在给你做加急处理”。然后这加急加了几个小时还没搞定。请问很难操作吗？另外我加急不是夹塞，是你们在规定时间内没做到。而且是你们客服自己说的在给我做加急。请问，加急加到哪去了?  j) _* ], A+ A: `( @
4.在线客服是没有权力直接派奖，可以理解。但是在线客服就可以信口开河说空话吗？而且前后矛盾一堆堆。有意思吗？你们以自己利益为核心的时候，就会耍流氓。跟玩家对话的时候，却让玩家讲道理，你们觉得公平？
7 f7 D8 E  j4 B) a; a5.是要开心快乐，你也这么说，但是你们怎么做的？每次说一套做一套，有意思吗？
4 Z7 s) O! ~% @, c" ?) I5 C; c
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:31
天钢镚 发表于 2018-8-4 11:25
0 [* q) V( H) m0 L: X* d你看下小雪的回复，相信她说的是实话，光是论坛在他家玩的会员就有很多，加上7月世界杯赛事，才会出现派 ...

% I, s- H* d. I' E等多久啊，等了四天还嫌不够。行，那就多等一下，请告诉我还要多等几天
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:31
本帖最后由 ggfans 于 2018-8-4 11:34 编辑 : i& T3 }  j! B: T& ?/ s% W) l- S
黄金脚你妹 发表于 2018-8-4 11:27  B" a- }, E; j, z8 B$ a$ _
楼主你会不会过于心急了点
! k; R# u5 ~6 K% e9 k) T
是有点急。本来不急，但是客服一直说在给做加急处理，那我只能赶紧等，但是一直没处理。。。感觉是涮人呢
作者: 我比钻石还耀眼    时间: 2018-8-4 11:34
本帖最后由 我比钻石还耀眼 于 2018-8-4 11:37 编辑
  e) y* b* Y5 H4 o7 \, D
3 _0 m) O9 i8 @楼主有什么着急的，又不是不给你，等着就行
作者: 荒岛囚我终老    时间: 2018-8-4 11:35
最近看到很多万博送礼收礼的帖子 这大公司没理由要乱搞玩家的 多点耐心吧
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:35
我比钻石还耀眼 发表于 2018-8-4 11:34
3 o- W, A* h0 o有小雪帮忙跟进了，楼主你就相信小雪吧，雪妹妹帮你跟进实在让人羡慕

) m- s# M: N: H6 V6 Y+ ^3 G如何相信？ 她也给不了时间，她做不到又没利益损失，所以她说的都是片汤话，毫无意义嘛
作者: 善行者    时间: 2018-8-4 11:36
有些问题呢，不是太急，就能找到完美的托辞
作者: 天涯梦客    时间: 2018-8-4 11:38
有时候提款三四个小时才到   问了几次都是同样的回答  和楼主说的一样。。。就那样了  愿者上钩
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:40
天涯梦客 发表于 2018-8-4 11:38
, o/ l- }* z2 o; [有时候提款三四个小时才到   问了几次都是同样的回答  和楼主说的一样。。。就那样了  愿者上钩

" X- E/ w% @: K7 h8 ]0 X是啊，就那样耗着你，时间成本在他们眼里都跟屁一样，反正迟早给你解决。1 ^. ^! @& s4 d0 R
) M6 ?5 Z) K7 i! A/ q0 N
等你漫长的提款到了，他们会说“哈哈，帮你处理了吧，你还不赶紧理解理解我们，感恩戴德地理解我们。”
作者: 我比钻石还耀眼    时间: 2018-8-4 11:40
ggfans 发表于 2018-8-4 11:35: m, x* C8 Y9 ~+ L0 P
如何相信？ 她也给不了时间，她做不到又没利益损失，所以她说的都是片汤话，毫无意义嘛

* x2 k$ _' u6 I, u3 r相信很多人都有奖励，不可能就处理你一个人的，其他人不需要吗？
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:40
善行者 发表于 2018-8-4 11:36
2 ~2 w. v+ H0 X' x4 n' S5 t有些问题呢，不是太急，就能找到完美的托辞
3 J4 m7 @& _+ Q0 A" D# Q
是啊，小事处理不好，可以理解。但是欺骗，就不太好。
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:42
我比钻石还耀眼 发表于 2018-8-4 11:40: C1 E! ]! `0 o; }/ k
相信很多人都有奖励，不可能就处理你一个人的，其他人不需要吗？
% C7 Q  g* X$ Y6 a
你的意思是，其他人不来追问，我就也不该来？
作者: 曾经迩的味道    时间: 2018-8-4 11:43
天涯梦客 发表于 2018-8-4 11:38
6 I1 S( c1 F- w# A有时候提款三四个小时才到   问了几次都是同样的回答  和楼主说的一样。。。就那样了  愿者上钩

: G9 v' U' l( X# K" H这本来就是愿者上钩 这么多家选择看你的需求是什么
$ Z# F: K- n: K1 a- v' v0 W人少提款自然快速，但有没有保障这可就说不准了，大公司可能多人玩提款慢了点 但不用怕领不到
, ?( r% M0 x. ~1 F& r. G  l! Y鱼与熊掌很难兼得的呀
作者: et9321    时间: 2018-8-4 11:44
楼主一看就是干大事的，条理清晰，思维缜密，表达透彻，鄙人学习了。
作者: 万博小雪    时间: 2018-8-4 11:44
ggfans 发表于 2018-8-4 11:30
8 ?0 |, {' H* [8 b7 U( a那我逐句来回复你，不想像你们在线客服那么不认真。
. k; P6 e6 Q8 W. {  w* @5 |" o7 E3 H' R
1.我没生气。生气解决不了任何问题，伤的是自己， ...

& ?0 ^& j" C6 u" X小哥哥，彩金的派发也是相关人员需要进行输入相对应的系统的哦。$ g' z  P) d$ I' C

' \( O# e( f4 D& ?4 j小雪家进入论坛这么久以来，一直也是都为大家着想，不知道小哥哥是否还记得看球伴侣的活动8 t* J3 `5 }- q: \* K

/ F8 ?8 M" e+ ?% X! i+ P正常开奖后48小时内就发邮件申请，但是小雪家看到很多小哥哥 小姐姐都没有申请，后面直接延长10天都可以申请的哦。& |, }; l2 ], I3 ~* W
' s) ]8 h# W4 {% _2 ]
所以，遇到特殊情况小雪家的处理也是会方便大家，也还请小哥哥您也可以理解一下哦。. n8 s3 m- b) Y

  p- r5 y+ d& q3 d+ P$ R小雪家有这么多小哥哥 小姐姐的支持和理解，才会越走越远，大家互利共赢最重要哦{:4_104:}{:4_104:}
8 g" V3 a, ~5 w2 }4 c. V* C6 k9 R% Z$ K, Y/ G) ]9 f) O
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:44
et9321 发表于 2018-8-4 11:44
" |, X$ S4 y- K# p; k, A楼主一看就是干大事的，条理清晰，思维缜密，表达透彻，鄙人学习了。
: R5 N9 z1 \" x) L: `3 `! k" D% f: n
见笑了 我就是瞎扯淡的
作者: zifen001    时间: 2018-8-4 11:46
万博挺好的公司，多和客服沟通一下
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:48
万博小雪 发表于 2018-8-4 11:44
% d6 q  P" k7 G2 ^/ z, A: x+ ~0 ~小哥哥，彩金的派发也是相关人员需要进行输入相对应的系统的哦。
' h; v) O% E+ L5 a: l0 D' b6 m0 R6 U: ^+ Q! Q7 y& @$ D
小雪家进入论坛这么久以来，一直也是 ...

4 Q: h0 _/ _+ v  k4 j' _" o1.那你们客服说在帮我加急处理。那输入和派发很难吗，如果真的是在帮我做，几个小时还搞不定？咱有理说理，你说说，是不是客服骗人了？0 \1 t* }  h( g& t& x
2.这个活动我不知道啊，可能因为我没参加。另外一码是一码，对吧，你扯其他的就可以不解决现在的了，是这意思吗？
. q! ?, J2 o7 q* P' b" A3.你方便大家，是你的主动选择。这不是平衡筹码。你们做不好自己的工作，信口胡说随便承诺玩家，这也是你们的责任吧？你的意思是你的功过可以相抵。以前做好事，就为了以后做坏事的时候拿出来说，然后平衡一下，是吗？1 W+ w4 Z4 {, `5 g6 j0 b' G* s
如果是这样，我觉得你们这赏赐心理，真是拿自己当大爷啊。4 g) y3 A( u( D4 U
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:49
zifen001 发表于 2018-8-4 11:46
- }7 x/ Z3 c4 I5 @$ ~  X万博挺好的公司，多和客服沟通一下
/ Y" d7 j+ \& k9 ~3 Y
好的，正在沟通。
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:52
曾经迩的味道 发表于 2018-8-4 11:43
3 K3 U6 r9 ?* ^& `1 i% I+ U这本来就是愿者上钩 这么多家选择看你的需求是什么
# y3 D" u2 t9 Y/ C, E人少提款自然快速，但有没有保障这可就说不准了，大 ...
: M9 W- r3 c$ ]
慢点不怕，毕竟谁也不能保证是不是人多或者其他意外。但是信口开河地欺骗玩家，就不太好理解了。
作者: 万博小雪    时间: 2018-8-4 11:58
ggfans 发表于 2018-8-4 11:48) P& T* @( ?( \$ D$ N1 l
1.那你们客服说在帮我加急处理。那输入和派发很难吗，如果真的是在帮我做，几个小时还搞不定？咱有理说理 ...
: C3 y* _  F; U7 @. ]# U
小哥哥，首先客服帮您处理是帮您提交给相关部门，派奖需要相关部门人员进行的，版主哥哥也和您解释过。
) v/ m+ P- y) J) O9 [' U' _5 o5 f9 _" e9 f9 v
其次，客服确实真的帮您进行提交，并没有进行欺骗行为的哦。7 S  E4 _3 [  }4 D3 ^

2 J& y. U( @: h& @最后，小雪说的话只是说明特殊情况小雪家会为大家考虑，就是因为小雪家重视每一位小哥哥 小姐姐哦。
+ j' V- v( S/ X; T
  L1 n7 e, a0 G小雪希望小哥哥游戏好运，游戏多多赢钱，参加活动只拿大奖哦{:4_104:}{:4_104:}
作者: 多少个明天    时间: 2018-8-4 12:02
楼主你就是太心急了，彩金不会不给你的，万博家的信誉一直都很好
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 12:06
万博小雪 发表于 2018-8-4 11:58
  e! H  m3 e/ E- ~" l( W, a小哥哥，首先客服帮您处理是帮您提交给相关部门，派奖需要相关部门人员进行的，版主哥哥也和您解释过。9 L* y9 g4 w9 Y8 {3 t
...
9 Z. G4 a4 Y- e& w! x7 A/ O
给相关部门，相关部门再提交系统，系统会自动处理，是这样吗？+ B8 J1 k! |" U0 z6 ]; W
那你们客服说给我做加急处理了，以上步骤，几个小时都没搞定，是这样吗？6 w* `' @+ k8 q

) u; o$ o1 ]: a; @几个小时没搞定这样的小事，你觉得是你们不作为，还是说客服在欺骗？( @' r/ \2 l9 n
# ~+ U# C- ~/ e! Y5 L4 {
你说特殊情况会为大家考虑，那你是夸自己心善，跟这事没啥关系吧。那你们的正常份内的事情，可不可以先做好呢？) E8 E6 b1 {& y7 m; E) }$ i

" Y4 w0 I- _# o( i. d你爱希望什么，是你的事。你们自己说空话说习惯了，能不能先把该做的做好了再希望其他的。
+ V) Q& c4 R! I
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 12:06
多少个明天 发表于 2018-8-4 12:02
) F! U1 T) J; K, b2 W楼主你就是太心急了，彩金不会不给你的，万博家的信誉一直都很好
1 S& M+ k& ^* [
是啊，遇到了欺骗，所以心急。我希望我这种心态变化，还算正常。我也希望自己遇事不急，真的只是希望了。
作者: wonbo    时间: 2018-8-4 12:13
态度还是好的，可能是人手不足吧
作者: yurulee    时间: 2018-8-4 12:13
没敢注册万博，不随便发表意见了
作者: benlau0214    时间: 2018-8-4 12:16
万博很多事是很不厚道的,关掉人家的反水
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 12:20
benlau0214 发表于 2018-8-4 12:16. N8 m$ K* c0 J+ {5 H) _
万博很多事是很不厚道的,关掉人家的反水

  R4 a: G  M: f如果是无缘无故关的 这样确实不好
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 12:21
wonbo 发表于 2018-8-4 12:135 B( t5 ?1 L( k2 z5 A
态度还是好的，可能是人手不足吧

, R; M; n! Q6 W4 U; y嗯 可能  后勤跟不上
作者: 忘掉过去的忧伤    时间: 2018-8-4 12:24
你就知足吧，万博家做的已经很不错了，有的家客服直接的态度就是你爱玩不玩，简直无语
作者: 小黑的无赖    时间: 2018-8-4 12:31
benlau0214 发表于 2018-8-4 12:16+ q6 ^, P+ \' o
万博很多事是很不厚道的,关掉人家的反水
# V" @% q/ g/ f/ V! f
我知道有返水高的，你敢去玩吗？高反水的公司上次都不给我出款，本金都没有给我，草
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 12:32
忘掉过去的忧伤 发表于 2018-8-4 12:24: y% U8 M- P  m
你就知足吧，万博家做的已经很不错了，有的家客服直接的态度就是你爱玩不玩，简直无语
0 |% h9 {( r1 [2 U4 G
是吗，别人家的客服水平，能决定对万博的印象。不错的概念。
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 12:32
小黑的无赖 发表于 2018-8-4 12:31( d0 @: t$ P+ e2 ?: A2 j' B# d5 r" E* Z
我知道有返水高的，你敢去玩吗？高反水的公司上次都不给我出款，本金都没有给我，草
0 _) C5 s( p# O- p4 g1 `) v
是吗，好黑啊，也是跟我一样被欺骗。唉
作者: 小黑的无赖    时间: 2018-8-4 12:35
ggfans 发表于 2018-8-4 12:32) a, x$ P: v% h! M1 m% [5 R
是吗，好黑啊，也是跟我一样被欺骗。唉
$ O3 S# g9 c" D3 b
我遇到的是诈骗好不好！万博这个没事，他家很稳的
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 12:37
小黑的无赖 发表于 2018-8-4 12:35! E! w/ c( ~1 Y2 I
我遇到的是诈骗好不好！万博这个没事，他家很稳的
6 Q+ i8 \) t7 Q9 v
只是你没遇到诶
作者: zqkenny    时间: 2018-8-4 12:47
我的VIP彩金也是没有发啊，只能等着了
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 12:49
zqkenny 发表于 2018-8-4 12:47
, d+ O0 E" d$ a3 w- \我的VIP彩金也是没有发啊，只能等着了

: X7 U6 ~2 [8 w' u# z全都没处理。看来不是简单的人多需要等待的问题了。应该是别的原因，不然1-3号怎么着也能处理大部分的了。
作者: 王大爷    时间: 2018-8-4 12:50
我感觉万博还是一家不错的公司
作者: 藏龙卧虎    时间: 2018-8-4 12:50
ggfans 发表于 2018-8-4 11:16
0 n2 X- c7 ~- H经常收到菠菜公司的短信或邮件，都说自己是亚洲第一，或者是世界杯合作伙伴。

; J% }% `; e$ @! @8 J万博家世界杯真的有赞助，忘记到底是哪个国家队就是万博赞助的，之前足球也看到过万博的广告
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 12:57
藏龙卧虎 发表于 2018-8-4 12:50
, _% ^/ r3 {7 {/ j4 Y万博家世界杯真的有赞助，忘记到底是哪个国家队就是万博赞助的，之前足球也看到过万博的广告

4 Z1 o/ ^0 Q. a, R' `没有，世界杯和国家队都没有接受菠菜公司赞助的。# y- M  M7 K! l% J' o$ p

. b2 Q0 `& J! M( v' x# N你说的可能是他们赞助了西甲，是西甲第三级别的合作商。
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 12:57
王大爷 发表于 2018-8-4 12:50% }1 I3 X0 @/ Q, H
我感觉万博还是一家不错的公司

& l' T5 C  b5 W9 I" h- V# S我以前也觉得不错
作者: 碧海潮生    时间: 2018-8-4 13:00
公司多的是，楼主不喜欢就换一家
作者: 藏龙卧虎    时间: 2018-8-4 13:08
ggfans 发表于 2018-8-4 12:576 ^- I5 x6 g+ t  z2 G
没有，世界杯和国家队都没有接受菠菜公司赞助的。
- q8 L- T1 H+ X7 t9 C2 I2 `
7 R6 ?: `' T% k. S5 q  a你说的可能是他们赞助了西甲，是西甲第三级别的合作 ...
) b7 k8 N3 a/ O  |' P/ s
我也忘记了，反正是有看到广告。我得VIP升级彩金也没有发，应该是让世界杯的事情影响了
作者: 幸运博彩者123    时间: 2018-8-4 13:17
这个我在他家玩的少不过活动很多 啊
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 13:20
藏龙卧虎 发表于 2018-8-4 13:087 m% N7 [; t- M) M' J
我也忘记了，反正是有看到广告。我得VIP升级彩金也没有发，应该是让世界杯的事情影响了
1 I9 A0 }+ J/ T5 Z+ b
全都没处理。看来不是简单的人多需要等待的问题了。应该是别的原因，不然1-3号怎么着也能处理大部分的了。
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作者: ggfans    时间: 2018-8-4 13:20
碧海潮生 发表于 2018-8-4 13:00
. B7 n' l- `; y, q公司多的是，楼主不喜欢就换一家

2 U7 ~% ?& U$ T! c好的 说的有道理
作者: woxinzhu    时间: 2018-8-4 13:38
万博的财务部门一向比较慢，但是客服都很不错的
作者: 红红黑黑    时间: 2018-8-4 13:45
万博客服还是可以的 希望你的事情可以解决
作者: headche119    时间: 2018-8-4 14:15
按摩不应该啊，他们家还是不错呀
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 14:30
woxinzhu 发表于 2018-8-4 13:382 G3 M. F: X' v: C+ @4 ^* J
万博的财务部门一向比较慢，但是客服都很不错的
( t$ h, F& y' U' ~7 h" {5 z
嗯，在敷衍回复方面，他们很擅长。
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 14:33
天钢镚 发表于 2018-8-4 11:252 P" F1 p  L+ ~% V
你看下小雪的回复，相信她说的是实话，光是论坛在他家玩的会员就有很多，加上7月世界杯赛事，才会出现派 ...

& [0 c4 O  E, v+ J; {4 j万博的客服刚才说，“那么多人都没处理呢，都没事，怎么就你着急？”
3 A: W* c9 \* s5 p  Y; m  p  R) r, y
3 r$ R" r7 h9 ^5 }言外之意，这次全部或者大部分都没处理呢，不是单纯的世界杯人数多等待的问题了。他们这样的回复也毫无说服力了。看来是别的原因了。
- s  G* f: g2 f4 A% F& F( y
6 W# L. U3 h1 F) q不能说实话 欺骗人 比不作为 更可怕 唉
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 14:33
万博小雪 发表于 2018-8-4 11:17
% _7 c* t/ i& v: M" i小哥哥，您好，还请您先消消气哦。8 I& o. D$ b# k$ J

- X+ Z  l- C  u2 Y  y0 B5 n小雪已经和相关部门了解到，由于7月世界杯期间，小哥哥 小姐姐们满足 ...

: B) \7 E& ]1 b8 t. B你们的客服刚才说，“那么多人都没处理呢，都没事，怎么就你着急？”/ e0 L9 ], {! z' C

; I& ~$ N7 A# _* ^/ o: K0 C言外之意，这次全部或者大部分都没处理呢，不是单纯的世界杯人数多等待的问题了。你们这样的回复也毫无说服力了。看来是别的原因了。3 a5 m9 L+ g3 e3 n6 v/ W3 M# h
6 B% \+ X/ }% z3 M+ T; }
不能说实话 欺骗人 比不作为 更可怕 唉
作者: 当你老了    时间: 2018-8-4 14:34
24k纯帅 发表于 2018-8-4 11:056 `+ S$ g% {3 h# c8 |. w" x% M
没关系的，不是论坛客服在嘛，肯定可以帮你滴

5 X/ Y" ?$ T( a4 X3 N% m, c一般来说吧，问题不是很大就可以互相理解下吧！
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 14:35
万博小雪 发表于 2018-8-4 11:17) ?1 L  U4 a5 _! t% X4 \
小哥哥，您好，还请您先消消气哦。, f+ Q  D  H, B  ^8 J

- |+ f( M: f3 T小雪已经和相关部门了解到，由于7月世界杯期间，小哥哥 小姐姐们满足 ...

& n* W9 g, B: p4 j% I0 Y很小的一件事，我自己都觉得很小，说实话换别的公司，几分钟就能处理好的事。+ E/ w: s" Y& T" S
, e! ?1 Y+ G9 W' i. `7 `4 |
你们却撒谎，看来是我想的单纯了，背后肯定有别的更严重的问题。不然你们怎么会为小事撒谎，这得需要很大成本啊。
6 A7 M, C: ^6 q1 ?. W, C
0 H& h& N( }/ z4 X1 m, o- P9 S3 n1 l而且还拉以前做的“善事”背书，扯以前的东西来掩盖现在的错误，这代价更大了。) q' y, R" }7 y2 ^5 F5 c. j
  @5 w" V; F( z
看来真不是小事啊？
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 14:36
当你老了 发表于 2018-8-4 14:34
( z( k3 @4 }. c3 k4 w一般来说吧，问题不是很大就可以互相理解下吧！

6 e3 _" t( R6 g& S我也以为很小的问题，但是目前的趋势看来，他们肯为这事撒谎，感觉另有玄机啊。, l. L. ~% E" W1 U1 h3 c1 h
! }7 L7 t2 P3 n1 Y+ R! q
作者: 一叶轻舟    时间: 2018-8-4 14:44
反正有事也是 要慢慢来解决的
作者: 放手去赌    时间: 2018-8-4 14:49
毕竟是有信誉大公司，这么做也赢不到大家的欢心，他们家绝对不会做这种蠢事的
作者: 万博小雪    时间: 2018-8-4 16:13
小哥哥，小雪已经得到相关部门回复，已经给您添加上彩金哦。
& V" u* ~1 Z9 x* w: J* \8 H! D# P# m4 }
并且小雪家的电话客服姐姐也是给小哥哥进行致电通知，可是小哥哥没有接听电话哦。' g! s& u( J* q

3 Z8 j- R8 Y8 ~" ]3 n小雪预祝小哥哥彩金发育成功，盈利多多{:4_105:}{:4_105:}
作者: 小吴同志    时间: 2018-8-4 16:19
在线客服是很怠慢玩家，有时稍微体谅下，毕竟人家一天工作量那么大
作者: 小吴同志    时间: 2018-8-4 16:20
在线客服是很怠慢玩家，有时稍微体谅下，毕竟人家一天工作量那么大
作者: rainwang    时间: 2018-8-4 16:23
sayanara 发表于 2018-8-4 10:49
& j2 |5 Z4 ~& c/ Q; R9 N6 Y万博家我经常去玩啊，但玩得很小，除了流水更新慢，其他还算不错呢。

4 C! D9 x% `( j它家流水更新是太慢了，起码得一二十分钟
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 16:24
放手去赌 发表于 2018-8-4 14:49
/ o. `4 }6 ^! l& F4 W毕竟是有信誉大公司，这么做也赢不到大家的欢心，他们家绝对不会做这种蠢事的
: s/ X$ l, J" t. ]4 q
可是已经做了
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 16:25
小吴同志 发表于 2018-8-4 16:20
7 x$ M, ^+ f0 W在线客服是很怠慢玩家，有时稍微体谅下，毕竟人家一天工作量那么大
; k' d- g- R% e& A6 Y# k% a
理解，于是等了十几个小时，够理解吧。
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 16:26
提示: 该帖被管理员或版主屏蔽
作者: 姆巴佩123    时间: 2018-8-4 16:55
看着小妹儿解释挺积极的，楼主算了
作者: ronald263    时间: 2018-8-4 16:58
大公司走流程多一点，也是理解一下吧，客服还是在做事的啊
作者: 蹲在街尾    时间: 2018-8-4 17:01
客服都已经帮楼主争取了彩金， 楼主还是算了吧，就稍微体谅下
作者: huangs12345    时间: 2018-8-4 17:01
这个事情，还是要客服解决
作者: 22301    时间: 2018-8-4 17:03
我的VIP彩金也没有给啊，客服说系统自动处理的。
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 17:09
蹲在街尾 发表于 2018-8-4 17:01' m/ g3 Y& W5 T; K! G. _2 A
客服都已经帮楼主争取了彩金， 楼主还是算了吧，就稍微体谅下
: b6 u7 o8 w  P! O' F* O
这是我应得的，而且是早就该拿到的。9 K0 V; Z3 W3 J- {4 k
她做什么了？除了洋洋得意的敷衍回复。+ E' }4 d2 G+ u8 l8 F, y3 g
0 _) a2 d: U4 h
当然，就是论事，其他玩家的回复都是好心。多谢6 g6 n* I5 Z8 I. T
作者: 你说的老板    时间: 2018-8-4 18:05
客服的权利有限能做的都已经做了，楼主不要生气了
作者: 2升可乐    时间: 2018-8-4 18:58
县Z不知道结果怎么样了的楼主
作者: 带笑颜    时间: 2018-8-4 19:27
小雪来解释了，你的问题很快就能解决
作者: iskanes    时间: 2018-8-4 20:12
万博小雪 发表于 2018-8-4 16:13
6 K5 C& M+ c  X5 E8 O; A9 N4 A小哥哥，小雪已经得到相关部门回复，已经给您添加上彩金哦。
! {+ U- ?/ s2 y8 ?* _$ V! R0 H
1 `4 l) n2 c* t并且小雪家的电话客服姐姐也是给小哥哥进行 ...
$ }& {: T) F: N) b4 b% E
我之前在你家中到两个58的彩金,也只给我到帐一个,毕竟才58,我也没去要,就拿来说说而已
作者: 乌龙    时间: 2018-8-4 20:48
客服答复的还是很快的啊
作者: 荷风送香    时间: 2018-8-4 21:06
希望他们家是能不忘初心了
作者: lzz6688    时间: 2018-8-4 21:10
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 21:22
lzz6688 发表于 2018-8-4 21:10
" v2 _7 b+ T& i4 X/ k1 P估计你是小玩家，他们也看不起你啊，爱来不爱。也不差你一个啊

' Y/ {' {  v0 a( E有道理{:4_95:}
作者: NBA专家    时间: 2018-8-4 21:34
这么久没能处理，真是让人心烦
作者: 背对背的走    时间: 2018-8-4 21:43
这家办事效率一直以来都受好评啊，而且客服都出来帮楼主了，不知楼主还要啥啊
作者: libby    时间: 2018-8-4 21:53
有点类似店大欺客的感觉啊 这样可不好
作者: jbbqhy    时间: 2018-8-4 22:34
误会了吧楼主很快给你协调
作者: FH科技    时间: 2018-8-4 22:50
万博不是一直都是比较在乎玩家的感受的吗？是不是搞错了
作者: jackcool1011    时间: 2018-8-4 23:05
万博家还行吧，我觉得挺好的
作者: 赚钱小样    时间: 2018-8-4 23:09
这个情况不知是如何说好了
作者: zoecat    时间: 2018-8-5 00:41
有些在线客服很多时候都在敷衍回答的
作者: chenwsy1996    时间: 2018-8-5 01:55
店做大了，就开始欺客了?这应该是不可能的吧，不过我也不懂了，毕竟我不是当事人
作者: linhao2016    时间: 2018-8-5 02:04
现在就是已经是给你添加上了彩金了不要觉得有什么
作者: ggfans    时间: 2018-8-5 11:14
天钢镚 发表于 2018-8-5 07:46
$ h4 Z! K, ~2 E& t客服这回复没其它意思吧，只是通知你彩金已添加。请注意言辞，文明交流

8 ]# ^  X7 o1 f' N+ X  ?前面还有回复的



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