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标题: 会员小强777咨询环球娱乐无故不给提款事宜 [打印本页]
作者: 小强777    时间: 2020-7-21 10:21
标题: 会员小强777咨询环球娱乐无故不给提款事宜
【会员论坛ID】：小强777
$ J# U: n. y/ `' S【咨询公司】： 环球娱乐% Z) M9 ?7 c9 T" |! j
【公司账号绑定】： 已经申请绑定( R9 g- U+ j- s7 ^5 a2 K
【咨询内容】：6月多提款就说随机审核身份，先要求我提供手持身份证银行卡视频资料我也6月的时候就给了，后来又追加让我提交银行卡之前转账的视频，也很奇怪，我也提供了，然后一个月了还一直让我耐心等待  然后昨天直接回邮件说   亲，我们已将您最后一笔的本金退回，我们公司将和您终止合作。谢谢   我也没申请任何你们的其他分数优惠   为什么只退我本金呢。那这样的话以后有人赢钱直接审核，退本金？输钱就继续合作？我也是朋友介绍的，请客服帮我处理一下。我要求退还我提款金额 我存款5万 提款好像是59000左右，不太清楚了，因为太久了 一个月多。并且他们直接冻结我账户我无法登陆。玩几年了第一次碰到这样的事。谢谢

( J  P8 Q. K. H$ y& B  @  j7 \
作者: 实习版主2    时间: 2020-7-21 10:31
好的，我这就给你去问问什么情况的哈，哥请你耐心等候，有消息了弟弟我会给你转达，不过还是要给你说一下，咨询区没强迫客服必须处理问题的规则，我们也是协助帮忙，咨询也不处理纠纷事宜哦。
作者: 环球娱乐城客服    时间: 2020-7-21 12:56
您好，随机审核是本公司风控部门进行的正常审核流程。风控部门反映发现您账号IP异常，按照公司规定是出本金处理，您的最后一笔本金5W昨天已经给您出款成功了。
作者: 实习版主2    时间: 2020-7-21 13:26
哥，这边客服已经给与回复，麻烦哥记得给该咨询一个评价哦。
作者: 小强777    时间: 2020-7-21 14:02
IP 异常  z这个叫什么解释？  我第一次找你们客服就说了   你看记录   客服有记录的   我说我在打不开客服  用了VPN 才能打开客服    你自己看    我说过的    客服咨询肯定都有记录的。  }% {( u; z) Q6 O- _
并且IP 异常叫什么风险。太无语了吧。我之前存款玩第一次也没咨询你们客服吧，因为我打不开客服。怎么都打不开。所以小额存了几次 ，后来有一次不知道是因为什么必须找你们客服。就只能用VPN 。我就说了 我说你们客服打不开。这些都是在审核之前发生的吧。0 |: {% V" F1 H( J; a4 I7 K
IP 异常您审核我银行卡 身份证？5 x+ v: K; j+ h0 Q/ V# t  B5 l
请问一下论坛版主。有IP 异常不给出款的这个理由吗？7 O: o* O  R& y0 N5 a  Q+ R
IP 还限制？我玩游戏都是在一个IP 吧。只是咨询客服打不开事先就告知了 ，所以前面有用VPN 打开客服 ，也没有任何玩游戏的时候异常吧。你把我玩游戏的IP 调出来  看看异常吗？
0 a& t7 N+ G9 I0 J* M- G6 Y这个解释我不接受的。
- S# \+ s6 K' g# T: Y  R8 T我咨询你们客服我出款问题的时候。客服很不屑。有时候说您提供不了我们就没办法，但是当我提供了之后，又给我让我提供之前存款的视频，当时就蒙了，之前的存款已经过去了。你们卡号都变了，我给您视频？但是我也给了。; Y9 p) W- t3 L+ @5 l
没见过IP 异常算风控的。/ `9 q0 l8 I; N' @5 v" n
并且我肯定，我只是打不开客服的时候用VPN 咨询过，包含天策，我当时求助天策发帖子死活发不出去，我不知道为什么，和花钢板对话也打不出去，我就VPN试了试。后来才知道没积分，这叫异常吗能？我玩游戏又没有其他IP 。
3 r% ?3 O: _5 G3 d# ?重申一下  这个解释不成立的     请协助为我处理。谢谢
作者: 小强777    时间: 2020-7-21 14:07
客服咨询记录我都保存了
$ [( l& ~' H# g$ f8 W9 t我可以发出来供大家参考
( B9 R! x# F% D2 E4 y前天我咨询客服，没人回复。有一句回复马上就结束聊天
0 o* q! `7 V, l8 U! H. G再打开窗口咨询，还是没有人回复。因为我咨询也填写了自己的会员账号。这些我也都截图保存了。可以提供出来。, m4 ?( c( v6 _0 P
正常风控抽查，IP异常为那种解释。怎么异常。请贴出来，难道我咨询不到客服我想个办法咨询客服也叫IP 异常，并且我还告知您了找不到客服，请贵司重新审核一下 谢谢
作者: 实习版主2    时间: 2020-7-21 14:27
哥，请您稍等 我已经再次联络客服了哦
作者: 赌赢一百万    时间: 2020-7-21 14:30
他家有时候是老打不开，我都是重启手机信号或者用万能钥匙破解蹭别人家WIFI。不过没怎么为难过我，有段时间经常这样我直接游戏前就给他家客服反应，我说我追数的时候只能频道切换
作者: 小强777    时间: 2020-7-21 14:30
非常感谢版主，请版主也审核一下双方的回复，希望能有一个公正的处理， 非常感谢，辛苦了。
作者: 小强777    时间: 2020-7-21 14:45
赌赢一百万 发表于 2020-7-21 14:308 A8 B' K, G+ T# ]; V4 t/ W4 z
他家有时候是老打不开，我都是重启手机信号或者用万能钥匙破解蹭别人家WIFI。不过没怎么为难过我，有段时间 ...

* `! D- a. u) }& u是的   我开始在天策链接注册过去玩。大概一周左右都打不开客服，我就存了几千 几千的玩过几次  后来存一两万，有一次就用VPN联系了客服告知他们一直打不开
, N5 \& X0 R+ e但是一直也挺好，就这次存款5万 提款59000左右，就审核，审核的时候很奇怪，让提供身份证银行卡手持，提供后就反复让提供好几次，然后过几天又让提供之前存款的视频。没办法，也提供了 又等待了半个月多，就这样了，按照道理我玩游戏也没有乱改IP   因为都是正常玩的。VPN也玩不 了游戏啊。所以很无奈啊。
作者: 赌赢一百万    时间: 2020-7-21 15:23
小强777 发表于 2020-7-21 14:45
  ^' ~+ G3 P* h" k# s6 W; q6 o, o是的   我开始在天策链接注册过去玩。大概一周左右都打不开客服，我就存了几千 几千的玩过几次  后来 ...

" W7 ^& {: |5 [( e0 K0 e6 K/ j去年我在他家也是五万十万充值，在他家输很多今年感觉没那个行情了
- t8 z- ^4 ^, e最近都是一万一万来赢几百我就跑，连赢半个多月昨天也刁难我一下，说我提现频繁说我老玩家资金可以放心，我说不是放心不放心问题，不提手痒忍不住下单心太乱。
作者: 赌赢一百万    时间: 2020-7-21 15:24
小强777 发表于 2020-7-21 14:45
, f+ G, v! R5 X, @2 E* y; m2 N4 v/ ]是的   我开始在天策链接注册过去玩。大概一周左右都打不开客服，我就存了几千 几千的玩过几次  后来 ...
0 I* I0 o" x8 |) o+ t( z
不过能出本也算好了，毕竟本金那么大。/ B+ z1 o/ a0 [0 l9 F' x
总的来说他家信誉还是可以，反正算总账我是一直输他没必要为难我
作者: 赌赢一百万    时间: 2020-7-21 15:24
小强777 发表于 2020-7-21 14:45
; t1 b9 b" K% O, A5 H是的   我开始在天策链接注册过去玩。大概一周左右都打不开客服，我就存了几千 几千的玩过几次  后来 ...

9 U( L8 n* m/ X$ U% u2 U% a不过能出本也算好了，毕竟本金那么大。
! F( V& f; u. o- C总的来说他家信誉还是可以，反正算总账我是一直输他没必要为难我
作者: 小强777    时间: 2020-7-21 15:43
关键我没有违规  赢几千块就审核，那这样不是稳赚？赢了多点就审核，然后出本金，可以这样吗？
作者: 小强777    时间: 2020-7-21 15:45
赌赢一百万 发表于 2020-7-21 15:24: W4 k  i  s9 C% X
不过能出本也算好了，毕竟本金那么大。" _* o! M. V; E! a! k& s/ `
总的来说他家信誉还是可以，反正算总账我是一直输他没必要为难我

9 s2 m3 ^) |: @& ~那这样公正的意义在哪里？讲不通，只能输不能赢？
作者: 实习版主2    时间: 2020-7-23 10:11
哥，您的心情我们理解，不过咨询区的话，论坛是不介入纠纷处理的，只是协助您这边联络客服。如果您对客服的答复不满意，或者纠纷需要论坛介入协助处理，那建议您完成天策认证，前往纠纷申诉区发帖，我这边好帮您反馈上级跟进。
作者: 小强777    时间: 2020-7-23 12:31
实习版主2 发表于 2020-7-23 10:117 a' {4 P/ D5 Z) J3 `& V
哥，您的心情我们理解，不过咨询区的话，论坛是不介入纠纷处理的，只是协助您这边联络客服。如果您对客服的 ...

5 S9 m# m+ m: l8 z' r9 U3 V( t& I不管接入不接入   也得处理吧    有因为IP 不一样就不出款的吗？有谁限制必须用哪个IP ，总得给个说法吧，我又没要您任何优惠，这样好吗？以后谁敢玩？
作者: 实习版主2    时间: 2020-7-24 11:05
哥，因为客服已经回应了，咨询区，只能做到这里，如果还有要求，去申诉区，如果没有其他问题，请做评价，完结这次咨询
作者: 实习版主2    时间: 2020-7-24 12:17
哥，根据咨询区规则，如果您一天内没回复，我们将自动分类了哟，如果再有要求 可以直接在纠纷去申述哦，咨询区并不受理纠纷事件。
作者: 小强777    时间: 2020-7-24 22:06
我想知道  客服就回复一下IP 异常   就是可以的是吗？
( V- V, V: A8 ~只是形式回复就可以是吗？
, e6 j7 U+ V5 I9 f3 W$ }我也想申诉4 s& k1 {7 o: ]' M
我之前的号丢了好几年了
$ O& \& d9 O$ f5 f- i我现在LV2可以申请吗请问？: s' Y* }( K% V  w0 x
于情于理我也一直很积极配合，
6 J0 H4 P+ }/ [! \我真的有点压不下这口气。, ^/ q/ i2 A/ `3 |$ V9 K( H" }. f
我从来没有申请他们家任何优惠3 f* n6 F3 ]$ y! Y. l; \
也只玩百家樂- E; X1 p+ z/ @, J" ~
IP 只是打不开客服 换IP 咨询客服5 O3 I: S2 g1 H/ q% m8 ^6 g
游戏没有换IP
; H4 v2 x  j, c  f; {: W这样的情况一句IP 异常   就直接扣除我9000  差不多不到一万资金？1 y7 h; D- m+ g- }4 [0 E
作者: loveyo    时间: 2020-7-24 22:46
大环境不好啊，超过一定金额就得选择没新闻的公司
作者: 小强777    时间: 2020-7-25 14:11
loveyo 发表于 2020-7-24 22:464 X  b  w) B1 p4 B% [
大环境不好啊，超过一定金额就得选择没新闻的公司

# R- S5 i  k9 [! g" i* Y' v# `& u关键我没找到没有新闻的公司  怎么办
# Q/ ?" O3 s1 E, V) L. L" N# J  D我存款一般都是几万几万  
" Y& a& O2 g$ e/ G: @# V2 g: a之前在AG   
/ M5 |$ I  B" R% P! Q9 B' D现在AG 关了
作者: loveyo    时间: 2020-7-25 14:32
小强777 发表于 2020-7-25 14:11$ _7 U: P, \* P( z2 o  t3 k
关键我没找到没有新闻的公司  怎么办 9 w% w: N# v* M/ W3 b
我存款一般都是几万几万  3 e6 S& H3 f; P* x# O5 J+ s# P
之前在AG   
6 S+ C2 r# w- F1 D' \
E世博，新利啊，金宝博什么的应该没什么问题啊，优惠可能差一点点但是资金没问题
作者: 小强777    时间: 2020-7-26 12:16
loveyo 发表于 2020-7-25 14:32
- A' R( }7 b- _. W7 K% kE世博，新利啊，金宝博什么的应该没什么问题啊，优惠可能差一点点但是资金没问题
8 C4 B$ ~! Q: S# B$ _: j
我从来没申请优惠过     8 t3 r) y: x0 h. A$ ]
所以这个环球有点过分
1 x4 L' k7 h, \& U) {他们找不到理由就说IP 异常
5 E  M9 B$ K5 O; `: i: N3 T我也没有换IP 游戏过0 W' g7 @: X& Z/ w8 B, N  d
只是换IP 咨询打开客服咨询过: K/ c9 w7 V; n& U# F
艾   我们都很弱小
" u2 V8 R$ {& T8 [2 w; p6 s也无能为力
作者: 小强777    时间: 2020-7-29 11:41
我现在不是LV4   是不是就是没办法处理了？
作者: 小强777    时间: 2020-8-4 23:16
我没有评价呢  为什么出现了评价呢？版主
作者: 赌赢一百万    时间: 2020-8-7 02:55
小强777 发表于 2020-8-4 23:16  m* W) [* u+ u8 r: f$ N
我没有评价呢  为什么出现了评价呢？版主

2 S% Z+ ?$ J9 ^" O/ g7 \3 |告诉你一个唯一的方法，，我以前也是因为2级给卡住，每天发帖看看怎么长经验快快速升级到4
8 k- x4 W  d! @& x: L. w+ ]6 W然后按论坛流程走，按流程走也不一定就一定给你承诺什么，进入一个死循环，申述，反馈给你，在申述，在反馈进入一个死循环! u0 \/ E! x. @/ s. h- H
说实在的别说你我老用户都查我2次，我也有发帖直接和他们讲道理, l4 i$ T# n0 G4 D3 ?4 @: _
本来就想在你家玩了4年输了多少他们有数说我IP异常，几十块优惠红包不给我申请你说我不来气
& y+ f! b$ V6 @# n. p7 X! f- r1 i说到后来是说单独审查我的情况和我说的属实也就让我安心玩
作者: 实习版主2    时间: 2020-8-7 08:19
小强777 发表于 2020-7-29 11:41  t- X6 _5 ~* Q) n9 v; e
我现在不是LV4   是不是就是没办法处理了？
  z3 D. {# ]: q) b
哥，我非常明白您现在的心情，但论坛有论坛的的规矩，咨询区不处理纠纷区事务，我建议你赶紧升级到4级获得天策认证并且通过实名认证，根据论坛规矩到纠纷区发帖，让论坛介入协助，论坛会有专员跟进，但论坛也不能给你保证，也是必须根据流程走
作者: 实习版主2    时间: 2020-8-7 08:26
小强777 发表于 2020-8-4 23:165 D. N  E( y3 ]% D4 t1 V! i& ]
我没有评价呢  为什么出现了评价呢？版主
) f6 a1 W8 O8 d6 H0 w+ ~( ]; W
咨询区的规矩是，一旦客服回复了，您就需要对此咨询给予评价，超过24小时没将此咨询完结 版主将自行分类“一般”。
作者: 小强777    时间: 2020-8-7 11:49
好 我在努力升级    但是你4级太高了分数  这样对一些不爱泡论坛的不太友好   
作者: 小强777    时间: 2020-8-7 11:51
赌赢一百万 发表于 2020-8-7 02:55- f0 J! B& \! b0 d' T& @
告诉你一个唯一的方法，，我以前也是因为2级给卡住，每天发帖看看怎么长经验快快速升级到4
3 K6 h: b" ]' A2 @! l然后按论坛流 ...
& h0 s0 ?  {7 b; e4 A
有什么好的办法快速升级吗？我要上班   泡的不是很多 现在就签到登录  每天四分  太慢了   兄弟   棒棒忙建议一下     咽不下这口气     我IP 没变过  就是说IP 异常    赢了出本金 如果输了不知道怎么处理    很气人这个娱乐城  哪有这样的
作者: 小强777    时间: 2020-8-7 11:56
小强777 发表于 2020-8-7 11:518 ^- L. c3 U/ S5 _+ z& j. r/ Q4 A0 H
有什么好的办法快速升级吗？我要上班   泡的不是很多 现在就签到登录  每天四分  太慢了   兄弟   棒棒忙 ...
. Y, {: O: j: p1 |3 b
给点干货   钱回来给您分一半
作者: 实习版主2    时间: 2020-8-7 13:46
小强777 发表于 2020-8-7 11:49
& S5 S, b8 F, ^1 p; c$ E好 我在努力升级    但是你4级太高了分数  这样对一些不爱泡论坛的不太友好

  L$ U& ?0 k  ^$ h0 g哥，另外我需要提醒你，论坛只受理纠纷之日起1月内的。



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