优惠论坛

标题: 看到商城开始测试了，说一下自己的问题 [打印本页]
作者: wsxihui9913    时间: 2020-9-17 12:50
标题: 看到商城开始测试了，说一下自己的问题
8.22 周六兑换了一个话费充值卡，至今小芬没返回，话费没到账，希望斑竹有空了处理一下6 h2 _  M' H% n
作者: wsxihui9913    时间: 2020-9-17 12:51
[attach]4019200[/attach]看到这个了自己才问的哦
5 Z; Y; p- ?' h5 M4 |
作者: yurulee    时间: 2020-9-17 12:57
看来需要版主来协助你哦
作者: 天策-爱迪生    时间: 2020-9-17 13:10
你的情况我是了解了，你这稍等，我现在帮你转达给技术
作者: sayanara    时间: 2020-9-17 13:14
商城哪里说开始测试啊，还打不开呢。
作者: wsxihui9913    时间: 2020-9-21 13:22
天策-爱迪生 发表于 2020-9-17 13:109 W" z. d& i2 c% g- l( a
你的情况我是了解了，你这稍等，我现在帮你转达给技术
; y) `$ b6 Z+ O) Z& s( |& Y
今天其他兑换话费的都到了  我的 还没有到啊  各种记录都看不到  小芬也没退
作者: wsxihui9913    时间: 2020-9-21 13:25
标题: 我8.21 还是 8.22 兑换的话费是不是悲剧了
商城开启那天反馈给斑竹，爱迪生斑竹说交给技术处理，今天其他兑换话费的都到了，我的并没有到啊，问题是各种记录都查不到，我是空口无凭了，如果确实解决不了麻烦告知一下，我也不惦记了:)
3 H+ y$ d4 X! _
作者: 天策-凌依    时间: 2020-9-21 13:34
哥哥稍等哦，今天爱迪生版主上晚班的，这里诗儿已帮你转达给他了啊
作者: 屡败屡战    时间: 2020-9-21 13:35
那就麻烦了我看见版主发帖话费已经到账
作者: 天策-凌依    时间: 2020-9-21 13:39
哥哥 同一事务不可重复发帖 这里诗儿就把帖子合拼了哦
作者: wsxihui9913    时间: 2020-9-21 13:48
天策-婕诗 发表于 2020-9-21 13:39# j7 R  R! A7 x0 f
哥哥 同一事务不可重复发帖 这里诗儿就把帖子合拼了哦
; _) V0 T7 Y6 t1 O$ n0 M  }* K
:L  没给解决 所以重新发帖了啊  
作者: 天策-爱迪生    时间: 2020-9-21 14:22
wsxihui9913 发表于 2020-9-21 13:25
2 @8 u1 e4 ~. l+ {商城开启那天反馈给斑竹，爱迪生斑竹说交给技术处理，今天其他兑换话费的都到了，我的并没有到啊，问题是各 ...
+ }- ?" l# G. v4 W
哥们，您再稍等，我刚又再问了技术部，你在17号时发帖询问这问题时候我早已将你的问题反映给了技术部门，他们会统一处理的。
作者: 天策-爱迪生    时间: 2020-9-21 14:39
wsxihui9913 发表于 2020-9-21 13:25# g2 k7 }4 Y5 H4 t  o
商城开启那天反馈给斑竹，爱迪生斑竹说交给技术处理，今天其他兑换话费的都到了，我的并没有到啊，问题是各 ...
/ B7 r  T  D8 b+ a! G+ ^
哥们，技术部表示: 论坛数据是恢复到8月22号，意思就是23前一天的数据都会恢复，但并未查询到您在8月21/22的兑换数据
作者: wsxihui9913    时间: 2020-9-21 16:34
天策-爱迪生 发表于 2020-9-21 14:399 t" {" D+ T. O" u
哥们，技术部表示: 论坛数据是恢复到8月22号，意思就是23前一天的数据都会恢复，但并未查询到您在8月21/2 ...

8 a) ]6 P7 o4 u* u. `  g8 I看了一下日期，兑换那天是周五，因为是周五处理话费充值，我当天兑换的没有处理，8.21 早上6：30-6:59分之间 兑换的 ，8.21 当天不是只有我一个兑换，但是可能我是最后一个兑换的，兑换时间确定是 8.21 早上6：30-6:59分之间
作者: 天策-爱迪生    时间: 2020-9-21 16:38
wsxihui9913 发表于 2020-9-21 16:34
' e' j) p  \8 S看了一下日期，兑换那天是周五，因为是周五处理话费充值，我当天兑换的没有处理，8.21 早上6：30-6:59分 ...
; h2 U% p9 S4 Q$ b' u: n9 j
你这有截图发帖过没？有的话请在这提供。应该是掉单了，如果有截图，我这能更快给你处理
作者: wsxihui9913    时间: 2020-9-21 16:46
天策-爱迪生 发表于 2020-9-21 16:38
2 g) }, r5 |. ?  f6 s+ q  l你这有截图发帖过没？有的话请在这提供。应该是掉单了，如果有截图，我这能更快给你处理
( Q& |" E; }: S0 Z; D5 V
没有截图，什么记录也没有，所以才说空口无凭，唯一的就是8月中旬都没有玩论坛，当时账号只有几十个活跃和几百小芬，只能通过我的发帖回帖记录去计算我是不是少了五万小芬 :)   如果真的太麻烦就算了，不是什么大事:handshake:
作者: 天策-爱迪生    时间: 2020-9-21 17:07
wsxihui9913 发表于 2020-9-21 16:464 N1 v$ h) w6 d1 _8 `! B
没有截图，什么记录也没有，所以才说空口无凭，唯一的就是8月中旬都没有玩论坛，当时账号只有几十个活跃 ...
- `0 F0 A0 R" S: z( ?
[attach]4020230[/attach]哥们，你这到右上角点击账户管理。
) q0 \  h( V% N4 b( v9 Q) [1 j2 I" H# e4 [
[attach]4020231[/attach]
! P7 [0 s, q" t( R  W: Y3 t6 a* O& u+ U
进入后点击“积分管理”
# j1 k" h( U2 ]; e
5 I- p; Z& Z) z7 ?7 l5 F! o+ }; T7 O& G
后去查询当时的兑换记录，后截图给我，如果有积分扣除的记录，我这会马上给你给你安排补回，如果没记录那我也不能私自给您补哦9 j' ]$ i, e# B* Y
作者: wsxihui9913    时间: 2020-9-24 14:27
天策-爱迪生 发表于 2020-9-21 17:07" i+ f' A: D4 h8 _* N  L0 a
哥们，你这到右上角点击账户管理。
4 G) G' Q6 h5 }! e  d, I
[attach]4021066[/attach]
; w, ?, J& F) A
作者: wsxihui9913    时间: 2020-9-24 14:29
天策-爱迪生 发表于 2020-9-21 16:38
. ?( V0 L# Q2 i0 ?5 K你这有截图发帖过没？有的话请在这提供。应该是掉单了，如果有截图，我这能更快给你处理

- C% g( N) b& w: |9 Q, b; i刚看商城记录，这里是28号，我不确定我是记错时间了 还是网站重组后出现的时间不对
作者: 天策-爱迪生    时间: 2020-9-24 14:38
wsxihui9913 发表于 2020-9-24 14:27
! z" R8 \( _4 c; Q
收到！我这就将截图提供给技术核实，一有消息马上就和你说
作者: 天策-爱迪生    时间: 2020-9-26 14:39
哥们，这里技术部门反应，凡是8月24之后的兑换，查询不到数据，望你见谅



欢迎光临 优惠论坛 (https://www.tcelue.ws/) Powered by Discuz! X3.1