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标题: 会员zetian咨询热博RB88公司不出款事宜 [打印本页]
作者: zetian    时间: 2020-11-4 16:53
标题: 会员zetian咨询热博RB88公司不出款事宜
本帖最后由 天策-爱迪生 于 2020-11-4 17:53 编辑
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# f9 M9 c/ S4 j' E4 ?# \- a【会员论坛ID】：zetia3 ~( N4 I$ ~, O( l  x. Z
【咨询公司】：热博RB889 K+ m1 n. G' C' X4 _7 H; q
【公司账号绑定】：已绑定
: d2 i! z2 b* n* R. v2 |& ^【咨询内容】：下注欧冠小组赛第一轮的塞维利亚赢了后不给出款，投注正常，公司以异常投注不给出款。请论坛介入处理，如果有异常可以提供相关证据，如无异常请正常出款。
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【事件描述】
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欧冠联赛的第一轮小组赛，10月20日我在热博存款了2000元进去，在晚上的时候下注了切尔西vs塞维利亚的比赛，下注2000元塞维利亚+0.5，比分0-0塞维利亚受让胜出，第二天白天取款的时候一直都是处理中，于是咨询客服。客服回到说为了账号安全，须提供户口本、身份证和手持身份证等资料。为了出款我按要求提供了资料，客服说转交审核部门，需要7个工作日也就是到今天为止的时间才知道结果。今天去咨询客服，客服说我投注异常，但是拿不出证据，热博这是赤裸裸的黑钱，本人发誓投注欧冠的赛事绝无异常，一切都是正常操作。# I$ x& a9 G3 _2 `! c9 x

% R0 |( O/ i  P! D0 N* ]【相关图片】：见描述正文6 Q6 O/ X% r% j& C# L3 S* w

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存款及下注图片：
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热博处理提款数据图片：& \5 w' \, e) X" J6 ]

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客服聊天数据：
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作者: 天策-爱迪生    时间: 2020-11-4 17:04
哥们咨询区不处理纠纷事件，你这帖子标题 视乎是纠纷区的发帖格式，你是要咨询呢 还是要论坛介入处理纠纷事件？
作者: zetian    时间: 2020-11-4 17:10
天策-爱迪生 发表于 2020-11-4 17:04+ s; ~: x3 v& ^& _3 D8 |, E
哥们咨询区不处理纠纷事件，你这帖子标题 视乎是纠纷区的发帖格式，你是要咨询呢 还是要论坛介入处理纠纷事 ...
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正在申请天策认证，纠纷区发不了帖子。先在咨询区咨询，麻烦版主联系客服处理
作者: 天策-爱迪生    时间: 2020-11-4 17:51
zetian 发表于 2020-11-4 17:10
% f! ]1 @! H, W8 Y0 y正在申请天策认证，纠纷区发不了帖子。先在咨询区咨询，麻烦版主联系客服处理

0 Q1 L; B- T" z3 X# I- `这当然可以，我这帮你编辑了就联系客服
作者: 天策-爱迪生    时间: 2020-11-4 17:59
在联系客服之前，我需要先了解，哥们你在热博是不是论坛注册链接的？
作者: zetian    时间: 2020-11-4 19:09
天策-爱迪生 发表于 2020-11-4 17:599 \" F* N1 S" e
在联系客服之前，我需要先了解，哥们你在热博是不是论坛注册链接的？

* ^% B! M7 g& v是论坛链接注册的，我玩的公司都是通过论坛注册的
作者: 天策-爱迪生    时间: 2020-11-4 19:11
zetian 发表于 2020-11-4 19:09
) [" w' P; z* F8 z+ Y& y是论坛链接注册的，我玩的公司都是通过论坛注册的

+ q$ i: t; x, l  f& `4 r1 y明白的，我已经联络了客服，你这稍安无照
作者: zetian    时间: 2020-11-8 20:58
天策-爱迪生 发表于 2020-11-4 19:11
7 i8 z. {- R- h/ N6 c* ~9 C明白的，我已经联络了客服，你这稍安无照
) D" ]0 b( R: @# n4 u' R
麻烦版主再跟进一下，本人投注正规无违反网站规定，没有给出理由和证据就不出款了
作者: 天策-九儿    时间: 2020-11-8 21:02
zetian 发表于 2020-11-8 20:58( _0 n/ r5 T' b+ X8 C3 E) N
麻烦版主再跟进一下，本人投注正规无违反网站规定，没有给出理由和证据就不出款了

! E8 \# ~/ m. h7 K/ r; f* S) c/ o1 \" \哥哥，今天爱迪生版主休假哦，小千这里会帮你留言给他的，等他上班会帮你跟进的
作者: 天策-爱迪生    时间: 2020-11-10 10:02
zetian 发表于 2020-11-8 20:58& p9 H1 N/ P7 R  U' E" y$ q
麻烦版主再跟进一下，本人投注正规无违反网站规定，没有给出理由和证据就不出款了

6 ]# n! k9 _" m+ Z' L+ ]- W哥们，非常抱歉呢， 前两天休假，我这已经再次联系客服了，您这再蹬蹬
作者: 天策-爱迪生    时间: 2020-11-10 18:07
哥们，你这再等等，我们这里还需要一些时间等客服反馈哦
作者: 天策-爱迪生    时间: 2020-11-11 10:01
哥们，这里得到最新的消息，客服那边也在等风控的答复哦
作者: zetian    时间: 2020-11-11 16:11
天策-爱迪生 发表于 2020-11-11 10:01% g0 {! L4 ]7 ?& G" F% K  o/ ]
哥们，这里得到最新的消息，客服那边也在等风控的答复哦

3 G. x1 J# I5 V我这边可以说明的是，本人没有违规，如果有违规，请出示证据，谢谢版主
作者: 天策-爱迪生    时间: 2020-11-11 17:02
zetian 发表于 2020-11-11 16:11" A  H1 c" ]( ^3 p1 t! V( h
我这边可以说明的是，本人没有违规，如果有违规，请出示证据，谢谢版主
! Q( O. l' p/ W0 O4 f9 {0 K
明白您的心情，这一切还得等风控部门的答复，您这别着急哦，我们这只是在帮忙联系客服
作者: 天策-爱迪生    时间: 2020-11-15 14:26
本帖最后由 天策-爱迪生 于 2020-11-15 14:36 编辑
4 g) s. L* x2 S$ T! x0 j. H% \
$ J/ [- y7 M2 J& A0 ?哥们，作为论坛方，只能尽可能的帮您联络驻站客服，多一个询问渠道。目前我们通过可联络的热博客服，得到的答复与在线客服答复一致：是风控部门判定您存在投注异常。很抱歉论坛没有更多权限帮您去追问查询到底是哪里异常，毕竟公司没有义务向论坛交代



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