4 W7 C2 n3 W8 H# I 对于签保密承诺书这一点，业内专家程阳说：“这是近几年才有的，其实每个工作人员走上这一岗位的时候，保密就是他的职责所在，上岗的时候会有专门的保密知识培训，平时更是不断强调的重点。” 7 R% e/ m' n6 K
. q, o- E5 C. g; D
程阳认为，之所以在兑奖时签署保密承诺书，更多的是为了让非机构工作人员注重保密——现场并非只有机构工作人员。 $ |/ K) Y2 ~* g. A5 U0 b- W& @: L# B3 b! w+ N' d
2 u5 y+ I |0 b/ J! H- X [/font][/size][size=2][font=Tahoma][b]奖金 1 v' @' x8 H9 p5 s6 k ( n+ G' M* C& z( d# P 不给中奖者一张钞票 # Q9 d0 r3 |* B7 D% u$ n / t9 w. k, x6 C. \[/b] “除了中奖者和机构工作人员，现场往往还会有银行的工作人员，完成奖金的转账等细节。当然，这要看中奖者提出了哪些要求。”广西壮族自治区福彩中心工作人员告诉记者，事实上，来省级机构兑奖的大奖得主，在兑奖大厅里不会拿到一张钞票。“所有的奖金，都是通过银行系统转账的。” + y1 U+ v- y) V V& q1 m5 \; K& n0 \" A7 A
如果有中奖者提出想要在兑奖现场拿到部分或者全部现金，机构会怎么做？对此，记者采访到的多个省级机构工作人员表示，迄今尚未遇到中奖者提出如此要求。“其实我们在接到中奖者要求兑奖的预约电话时，都会进行询问，如果真有彩民想要现场拿到现金，我们会充分安排出时间来与银行方面沟通。”某省机构兑奖大厅工作人员说，如果要兑现金，那将会有更多人来到兑奖大厅。而机构习惯的做法是，在保证兑奖的同时，尽可能减少参与其中的人员。 8 s8 k" E; h) o% b2 H$ Z* A2 \" t C8 Y& y
而中奖者想要花这笔奖金的话，往往需要兑奖次日才能实现。“因为银行方面在完成这种大金额的转账及存储工作，需要时间，当然，也有的银行工作效率很高，中奖者拿到卡之后就可以去花这笔钱了。”据曾多次参与兑奖工作的程阳介绍，中奖者往往也会根据银行工作人员的提示，对纳税后的奖金以定期或不定期等不同方式分别存入不同账户。 . F7 B! v7 l' x) B1 l 0 Q" u: ~, `7 V0 S& _5 s4 _, a' {, }. `4 M. L5 [2 L5 O
[/font][/size][size=2][font=Tahoma][b] 沟通 3 O3 m# v, l/ `3 j: ^ & p6 J0 K' T9 t, V “能不能给我先买个面包？” t7 k# W* G4 O' Q4 C2 k9 U8 E+ v5 u7 D: z. i
[/b] 据河南省福彩中心工作人员介绍，根据相关规定，何先生直接来到省中心进行兑奖，并不需要向驻马店市福彩中心进行申报。之前，本报曾报道东北一彩民在中奖后直接赶到省级机构兑奖未果，到市级申报后才顺利实现兑奖的趣事——据了解，目前多个省及机构均要求大奖中奖者先到当地市级机构进行申报，才可以来省及机构兑奖。 8 e7 g0 J) |" s: ^ K
# q4 Z7 {( }/ O! A2 Z
“其实这个申报一方面是核实一下中奖彩票，另一方面的作用就是和中奖者进行一个初步的沟通，比如他希望什么时候兑奖？是否会允许媒体前往兑奖现场？还有他是否会在现场捐出善款？诸如此类的很多问题，要先行沟通好，从而便于省级机构做出准备。”辽宁省福彩工作人员介绍说，虽然如此一来看似有些繁琐，但对于保证兑奖工作顺利进行有着重要作用。“另外，对于中奖者来说，这种提前沟通保证了兑奖效率，也保证他能经历一个他希望的兑奖过程。” 5 k; ~4 L* w0 I8 a. x0 j9 F! G V4 E1 v1 b$ y- J. [
“对于彩民如何来、什么时候来都有提前沟通，比如前一段时间从威海开车来的一位中奖者，我们就需要对他的行车路线给予指导。”山东省福彩中心工作人员说，对于中奖者的大多数合理要求，机构工作人员都会尽力满足。 7 x4 ?1 g( I/ D' |6 r; `$ C
0 }1 G H: O* l, v 采访中，南方某省体彩中心一位负责兑奖的工作人员告诉记者，他曾遇到一位中奖者，在来之前打来电话要求工作人员能够准备一个面包：“他说自己坐车过来，忘了吃早点了。我们就告诉他在来机构之前有几家能够买到面包的超市。不是说我们不能给他买面包，而是不太合适，所以给他多个可供选择的超市，要他自己选择。” , N* U x; q* x9 B d1 y) t# N) u3 A4 _# ~! y6 s
受访的多位兑奖工作人员告诉记者，类似“吃面包”的情况并不少见，但机构的态度是：只参与兑奖中的工作，其他需求只提供建议，不亲为。 ' `0 ~! O0 a) P4 P8 h2 e0 a) J! B: c
' z! X9 N( j0 u! c# z- u
“这样做是从安全角度出发的。如果这个面包买的不合适，或者是个过期面包呢？”兑奖工作人员希望彩民能够充分理解，兑奖过程中，中奖者提出与兑奖本身无直接关系的要求，是不会得到机构太多支持的。 5 F$ f! f. S3 v$ q. D/ o
- h' L; a% ~$ I8 _0 b 3 T4 K! z& b# I% Z& U [/font][/size][size=2][font=Tahoma][b] 核验 $ b( [5 B- S' f, \; T$ M W+ k: Y' a9 y f. G
假如身份证不像咋办？ ) w8 {" ?$ v l$ o7 ~+ ~: \! T/ M8 y" U7 {! c
[/b] 据介绍，彩民兑奖中的程序并不复杂。首先，彩民在提交身份证和中奖彩票后，有关工作人员会立即对二者进行核实，此后登记相关信息，最后由税务部门的工作人员出具完税证明，机构与银行共同将奖金存入中奖者账户。事实上，给支票的情况并不多，这同样是出于安全考虑。 4 c9 u* s" v$ U2 T6 O; H+ Z2 U, h8 \1 l3 b- L
“假如我拿着十年前的身份证去兑奖，而我身份证上的照片与我本人有较大差异，机构还会给我兑奖吗？”近日，有彩民致电《公益时报》编辑部，希望就此问题得到机构方面的解答。 4 D$ I0 x6 R% Y. a + m2 c$ r6 Q' a; H! ?$ d “首先，没有人会拿着别人的证件来兑奖，历史上没有，相信今后也不会出现这一情况；其次，即使有中奖者与证件本人不像的情况，机构也只看证件的真伪。真正把关的会是存入银行这一环节，因为银行的系统是实名开户的。”程阳告诉记者，对于中奖者只要带了自己的身份证前来兑奖，就不会在机构遭遇什么麻烦。 , N0 S7 K7 l4 U4 b$ g % D+ A6 k' O$ f5 X ]* k- q. H1 }' a: l' C
[/font][/size][size=2][font=Tahoma][b] 整体 9 ~2 H; s5 X8 {8 w) P0 B% q/ ]9 T( g, |' {9 q
由一次次“意外”提升 ( K- E7 L; F9 [9 G/ X. O1 g% ]