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标题: 会员ok1977咨询乐天堂绑定账号事宜 [打印本页]
作者: ok1977    时间: 2021-9-10 17:52
标题: 会员ok1977咨询乐天堂绑定账号事宜
本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-10 18:02 编辑 2 s; J7 z; N, U+ j# v

4 h: A; X% s6 f) T

【论坛ID】：ok1977

【公司账号绑定】：已通过

【咨询驻站客服区版规】：我已阅读确认

【咨询详细说明】：

7 U' m$ y) ^9 @, I
/ F' ~" e* k7 s$ c
[attach]4261438[/attach]
- M0 Q  z6 [8 u8 e; ~原来乐天堂的账户，因为闲置时间太长已经是暂停销号了，现在我用原来的姓名和资料重新注册了乐天堂的账户，希望版主大大帮忙联系一下乐天使，解除原来的账户绑定，我重新去绑定新注册的账户，谢谢了/ Z, b( P& E& O: C% c# T* K  L0 t! W
作者: 天策-九儿    时间: 2021-9-10 17:57
本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-17 14:09 编辑
0 p4 a9 ~# l  o! W$ e* [4 H# _4 ?& B. e  C5 U2 g& [% p- v
九儿了解了，这里帮你联系驻站客服哦，请你稍等# a2 `2 P: |8 i' c# q, p( o- ]8 \
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1 U* V" }$ S  [% j' o
, J- `2 C# \+ o7 J" X7 V2 d4 d跟进情况更新：, H8 s- H! A8 G* K8 [, Y0 k
2021-9-10 17:57【接受咨询】———版主-九儿已接受咨询并留言给乐天堂客服& `1 o3 ^, {* j
2021-9-10 18:38【客服回复】———乐天堂市场部客服资询会员两种可能，等当会员的回复( f2 Y* f9 _8 c% M9 \9 |7 l
2021-9-10 21:55【会员回复】———会员向在线客服确认了，原账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭，现在已注册了新的账号，详细内容已经站内信驻站客服（周末期间客服休假，未前来应答）
8 @6 ~( T9 U( H. K: d2021-9-13 15:24【客服回复】———确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可（客服或许误解了会员的意思）
  \3 k9 \6 d  T1 o3 N6 ]2021-9-13 16:51【会员回复】———客服还未解除原先账号，所以新账户无法申请绑定
$ ~1 B( a8 b" _/ |4 _) v" J2021-9-14 14:51【版主回复】———可能客服误会了会员的意思，已经联系解释清楚让客服知道，让客服到后台解除原先的账号/ Q! q% O+ H! C( |& q0 u
2021-9-16 10:29【版主回复】———查询到客服已经帮会员解除原先的账号，会员现在可以重新申请绑定新账号# |" x- g. y  N, r
2021-9-16 20:38【会员回复】———感谢版主的协助，已重新申请绑定
* {! |( |, f$ F2 a1 s+ c2021-9-16 20:38【会员评价】———会员评价（好评）6 ?; ]6 L$ ?  D0 b( v% z( ^1 G5 V
( C3 t, |* ]3 {1 ~0 K9 s
评价说明：/ [- o8 Y, E, D( [
1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理
# y) W& v4 Y9 E  Q0 w  B2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。  }3 Q+ n) p2 U/ x  _# b  X
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4 h9 o7 o1 a+ v6 g. l  l% I+ j. \4 a: V$ s
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作者: ok1977    时间: 2021-9-10 18:01
天策-九儿 发表于 2021-9-10 17:57
7 o1 w7 ~" C* s7 m7 z" K9 }( X九儿了解了，这里帮你联系驻站客服哦，请你稍等

$ t  F" X" s( l" _好的，先谢谢九儿了{:8_314:}
作者: 乐天堂市场部    时间: 2021-9-10 18:38
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下- c9 O: W: H8 {
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶) r6 |2 ?* H( V& Q; a7 f* ?
一種是關閉了, 該帳戶就不能再使用了, 只能重新再次註冊帳號
作者: ok1977    时间: 2021-9-10 21:54
乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38
) C+ r# `3 I( }4 C) u這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
/ ]# h" j5 P* ^一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
* Y2 ]  p3 V! `* e6 k) e2 } ...
0 z  o, b8 P: f0 r- u9 W
原来的账号 lpn***已经是不能够再用了，现在已经用原来的资料重新注册了另一个账户 fun****，详细看看PM内容
作者: ok1977    时间: 2021-9-10 21:55
本帖最后由 ok1977 于 2021-9-10 21:57 编辑 / U& |2 m+ L8 R1 a' `) x
乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38
' T. O: h* N& a9 o" d! f3 t8 r# F8 ?這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下* w1 T0 K; P/ G* C# k8 Q4 \$ e
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
& r5 z0 X6 G8 J4 ~ ...

( {. y; s3 v1 J9 \( h9 D8 W咨询过在线客服，确认lpn***这个账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭了
作者: 天策-凌依    时间: 2021-9-11 18:04
ok1977 发表于 2021-9-10 21:55) O( s- j# n% z# P1 O7 v
咨询过在线客服，确认lpn***这个账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭了

' F, j7 O' ?8 p! t' P4 g由于是周末估计客服休假时间，所以未能及时回复，我们也已经留言客服了，可能需要周一客服上班后才处理
作者: ok1977    时间: 2021-9-13 14:09
乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38+ Z3 x. ?4 {9 Y! I- P  [
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
0 X8 U7 _- B' V; |3 y$ g( T一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
. F4 A, T: }' u ...

6 |' E' L) \4 \! d: h7 \其实问题是非常的简单，原来绑定的账号lpn***是闲置时间太长关闭了，现在我重新注册了另一个新的账号fun****，两个账户都是同一个名字，手机号码和邮箱都是一样，天使可以去查一下，天使现在就是解除原来绑定的账户lpn***就可以了
作者: 乐天堂市场部    时间: 2021-9-13 15:24
若是确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可
作者: ok1977    时间: 2021-9-13 16:51
乐天堂市场部 发表于 2021-9-13 15:24
0 d: d" j: C9 U# S" b  p0 |8 T若是确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可

" r% o; F& S' M+ u, J6 O你不解除原来的绑定账户lpn***，我是无法再重新绑定的，一个公司不能够绑定2个账户
作者: 天策-九儿    时间: 2021-9-14 14:51
ok1977 发表于 2021-9-13 16:511 s$ t1 H* A( Q
你不解除原来的绑定账户lpn***，我是无法再重新绑定的，一个公司不能够绑定2个账户

6 ?' c8 i/ V3 x- \$ |可能是客服误会了你意思啊，九儿已经联系客服解释了哦，让客服到后台帮你解除原先的账号
作者: ok1977    时间: 2021-9-14 17:57
天策-九儿 发表于 2021-9-14 14:51- n  B; x$ e* B7 j7 ^
可能是客服误会了你意思啊，九儿已经联系客服解释了哦，让客服到后台帮你解除原先的账号

* n  H* }- ]8 {: a& S9 z* g先谢谢美女九儿版主，非常简单的问题，现在好像搞得很复杂一样，我还要等着绑定账户去验证提现流水呢{:8_315:}
作者: 天策-九儿    时间: 2021-9-16 10:29
ok1977 发表于 2021-9-14 17:57" B% }: m0 c6 n* o0 i
先谢谢美女九儿版主，非常简单的问题，现在好像搞得很复杂一样，我还要等着绑定账户去验证提现流水呢{:8_ ...
  E2 r# {/ g' p
九儿这里查看到原来的绑定已经解除了哦，你可以重新申请了
作者: ok1977    时间: 2021-9-16 20:38
天策-九儿 发表于 2021-9-16 10:29: s. U0 ^) a' Z; \2 {6 I1 o5 M
九儿这里查看到原来的绑定已经解除了哦，你可以重新申请了

9 ]* p  o+ ]! K* x' y6 _已经重新绑定了账户，谢谢美女九儿版主，我对乐天堂的评价是好{:8_314:}
作者: 天策-九儿    时间: 2021-9-17 13:56
ok1977 发表于 2021-9-16 20:383 F' D' ?$ }! X; W- G4 ?
已经重新绑定了账户，谢谢美女九儿版主，我对乐天堂的评价是好
5 M7 S, F4 F) H- q5 y
九儿这里联系客服上线帮你处理绑定，这次的事务九儿帮你完结了哦



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