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标题: 会员ok1977咨询乐天堂绑定账号事宜 [打印本页]
作者: ok1977    时间: 2021-9-10 17:52
标题: 会员ok1977咨询乐天堂绑定账号事宜
本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-10 18:02 编辑
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【论坛ID】：ok1977

【公司账号绑定】：已通过

【咨询驻站客服区版规】：我已阅读确认

【咨询详细说明】：

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& K' @6 {) p& A[attach]4261438[/attach]
( B1 S5 @+ F( \% n4 q% M' \8 j7 O原来乐天堂的账户，因为闲置时间太长已经是暂停销号了，现在我用原来的姓名和资料重新注册了乐天堂的账户，希望版主大大帮忙联系一下乐天使，解除原来的账户绑定，我重新去绑定新注册的账户，谢谢了4 e' G4 J; Y' i! l$ |, s; Y, u
作者: 天策-九儿    时间: 2021-9-10 17:57
本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-17 14:09 编辑 % e% N" R' d  w8 ^0 ]2 H" r5 h
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九儿了解了，这里帮你联系驻站客服哦，请你稍等. s7 h' o, F5 W- _5 b
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跟进情况更新：2 F2 t, F/ h/ l& k- }* I7 p0 A
2021-9-10 17:57【接受咨询】———版主-九儿已接受咨询并留言给乐天堂客服: k: v7 Z( L2 L% Z$ ~
2021-9-10 18:38【客服回复】———乐天堂市场部客服资询会员两种可能，等当会员的回复0 w; m+ Z  G' |( J, {! A4 R
2021-9-10 21:55【会员回复】———会员向在线客服确认了，原账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭，现在已注册了新的账号，详细内容已经站内信驻站客服（周末期间客服休假，未前来应答）% x: }1 p( a9 A* {1 [
2021-9-13 15:24【客服回复】———确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可（客服或许误解了会员的意思）
, k: d3 C/ H2 T' n' t; i& g7 I2021-9-13 16:51【会员回复】———客服还未解除原先账号，所以新账户无法申请绑定
) J% x# k; h1 A6 b- X2021-9-14 14:51【版主回复】———可能客服误会了会员的意思，已经联系解释清楚让客服知道，让客服到后台解除原先的账号
" m* i: E4 g$ d" v$ g2021-9-16 10:29【版主回复】———查询到客服已经帮会员解除原先的账号，会员现在可以重新申请绑定新账号
, S/ a: k; B$ ^$ k2 `2021-9-16 20:38【会员回复】———感谢版主的协助，已重新申请绑定9 p# y: R# ?% E( R2 z+ u5 @* @
2021-9-16 20:38【会员评价】———会员评价（好评）
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评价说明：/ J" R+ [+ r9 Y# |$ C8 C, {1 K) o
1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理1 k3 n+ s6 s  n7 a+ T) L; @) v
2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。: V/ H( h5 _, n$ K; d/ ]

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作者: ok1977    时间: 2021-9-10 18:01
天策-九儿 发表于 2021-9-10 17:57
0 P9 O$ l5 `* `; a  L. e九儿了解了，这里帮你联系驻站客服哦，请你稍等
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好的，先谢谢九儿了{:8_314:}
作者: 乐天堂市场部    时间: 2021-9-10 18:38
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
% q8 T0 G$ Y4 r" f# G3 V! n& `3 F一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
7 D7 Q3 C0 J8 _7 p3 g一種是關閉了, 該帳戶就不能再使用了, 只能重新再次註冊帳號
作者: ok1977    时间: 2021-9-10 21:54
乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:381 r1 t* |  |: n2 r
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下. ^7 \( R( C8 g/ b
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
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原来的账号 lpn***已经是不能够再用了，现在已经用原来的资料重新注册了另一个账户 fun****，详细看看PM内容
作者: ok1977    时间: 2021-9-10 21:55
本帖最后由 ok1977 于 2021-9-10 21:57 编辑
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38$ n8 R% B$ I1 ^2 [) C+ D
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
) Y8 |, T  u" v% g一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
5 C. Y% @! ]; _6 b* m ...

# \3 `; k3 v7 e* D  k' [- _: }7 q咨询过在线客服，确认lpn***这个账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭了
作者: 天策-凌依    时间: 2021-9-11 18:04
ok1977 发表于 2021-9-10 21:55; f  ~: }3 b+ d
咨询过在线客服，确认lpn***这个账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭了

4 P" G/ n& a- x+ |& [7 I) w由于是周末估计客服休假时间，所以未能及时回复，我们也已经留言客服了，可能需要周一客服上班后才处理
作者: ok1977    时间: 2021-9-13 14:09
乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:385 c5 s% Y7 y& j0 H0 w
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下7 c. F) H) P8 _/ n
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶1 w( Y/ N, X! f
...
2 A  T8 Q% R; `  k  A5 |  n
其实问题是非常的简单，原来绑定的账号lpn***是闲置时间太长关闭了，现在我重新注册了另一个新的账号fun****，两个账户都是同一个名字，手机号码和邮箱都是一样，天使可以去查一下，天使现在就是解除原来绑定的账户lpn***就可以了
作者: 乐天堂市场部    时间: 2021-9-13 15:24
若是确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可
作者: ok1977    时间: 2021-9-13 16:51
乐天堂市场部 发表于 2021-9-13 15:24
1 M9 A- d' a+ `+ X若是确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可
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你不解除原来的绑定账户lpn***，我是无法再重新绑定的，一个公司不能够绑定2个账户
作者: 天策-九儿    时间: 2021-9-14 14:51
ok1977 发表于 2021-9-13 16:51; ~/ |; t4 Q. ^' b1 _
你不解除原来的绑定账户lpn***，我是无法再重新绑定的，一个公司不能够绑定2个账户
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可能是客服误会了你意思啊，九儿已经联系客服解释了哦，让客服到后台帮你解除原先的账号
作者: ok1977    时间: 2021-9-14 17:57
天策-九儿 发表于 2021-9-14 14:51
, h# X4 K9 q1 c7 ]" b0 @3 n3 p可能是客服误会了你意思啊，九儿已经联系客服解释了哦，让客服到后台帮你解除原先的账号
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先谢谢美女九儿版主，非常简单的问题，现在好像搞得很复杂一样，我还要等着绑定账户去验证提现流水呢{:8_315:}
作者: 天策-九儿    时间: 2021-9-16 10:29
ok1977 发表于 2021-9-14 17:578 m4 U1 Q# P, s4 ^3 Y; Z
先谢谢美女九儿版主，非常简单的问题，现在好像搞得很复杂一样，我还要等着绑定账户去验证提现流水呢{:8_ ...

& d  U+ T' ~3 {# P- ^/ {+ Y九儿这里查看到原来的绑定已经解除了哦，你可以重新申请了
作者: ok1977    时间: 2021-9-16 20:38
天策-九儿 发表于 2021-9-16 10:29" u4 b+ T' H. o( E+ g9 t+ w
九儿这里查看到原来的绑定已经解除了哦，你可以重新申请了
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已经重新绑定了账户，谢谢美女九儿版主，我对乐天堂的评价是好{:8_314:}
作者: 天策-九儿    时间: 2021-9-17 13:56
ok1977 发表于 2021-9-16 20:38
6 M+ p. ~2 ^0 L2 D已经重新绑定了账户，谢谢美女九儿版主，我对乐天堂的评价是好

: R& d+ |* s3 C9 S! z2 p九儿这里联系客服上线帮你处理绑定，这次的事务九儿帮你完结了哦



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