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标题: 会员ok1977咨询乐天堂绑定账号事宜 [打印本页]
作者: ok1977    时间: 2021-9-10 17:52
标题: 会员ok1977咨询乐天堂绑定账号事宜
本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-10 18:02 编辑 . P8 F! V) u$ u7 {: n7 I( g
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【论坛ID】：ok1977

【公司账号绑定】：已通过

【咨询驻站客服区版规】：我已阅读确认

【咨询详细说明】：


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( s$ U8 a9 h% ~8 g[attach]4261438[/attach]( P" f1 m9 C% f+ J0 J7 r
原来乐天堂的账户，因为闲置时间太长已经是暂停销号了，现在我用原来的姓名和资料重新注册了乐天堂的账户，希望版主大大帮忙联系一下乐天使，解除原来的账户绑定，我重新去绑定新注册的账户，谢谢了
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作者: 天策-九儿    时间: 2021-9-10 17:57
本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-17 14:09 编辑 : V. i: E: F% A$ }) W# o/ G: d
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九儿了解了，这里帮你联系驻站客服哦，请你稍等; @' n( S' y' j. R
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跟进情况更新：
" a4 x1 q" a. o9 G/ T2021-9-10 17:57【接受咨询】———版主-九儿已接受咨询并留言给乐天堂客服
0 b; Y5 S7 h- \- L, h2021-9-10 18:38【客服回复】———乐天堂市场部客服资询会员两种可能，等当会员的回复% H7 e" c# R8 W. X! |0 M" p( \
2021-9-10 21:55【会员回复】———会员向在线客服确认了，原账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭，现在已注册了新的账号，详细内容已经站内信驻站客服（周末期间客服休假，未前来应答）
' I# ~  y( O7 @: o% j7 [8 W' I; _2021-9-13 15:24【客服回复】———确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可（客服或许误解了会员的意思）; V8 o  |; M4 L* e
2021-9-13 16:51【会员回复】———客服还未解除原先账号，所以新账户无法申请绑定
+ s; G& S' t' @8 z1 B) v  P2021-9-14 14:51【版主回复】———可能客服误会了会员的意思，已经联系解释清楚让客服知道，让客服到后台解除原先的账号* w8 f8 |4 {7 N- ?- n  q  f
2021-9-16 10:29【版主回复】———查询到客服已经帮会员解除原先的账号，会员现在可以重新申请绑定新账号/ V- f# H* \* O- r9 [) g
2021-9-16 20:38【会员回复】———感谢版主的协助，已重新申请绑定% U/ L/ n. c% V. F
2021-9-16 20:38【会员评价】———会员评价（好评）
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9 z  B9 _* w( m评价说明：/ U( L. X  C/ J( v9 p9 y5 b
1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理
, ]" k5 q1 |7 ]+ Y9 R8 J( m2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。- ?9 c7 G: P; }
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作者: ok1977    时间: 2021-9-10 18:01
天策-九儿 发表于 2021-9-10 17:57; P  l7 J+ B1 R
九儿了解了，这里帮你联系驻站客服哦，请你稍等
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好的，先谢谢九儿了{:8_314:}
作者: 乐天堂市场部    时间: 2021-9-10 18:38
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
1 ?+ j& W- m9 E: V$ }! b, ]' p一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
/ l4 R/ ^* E6 A9 \# y一種是關閉了, 該帳戶就不能再使用了, 只能重新再次註冊帳號
作者: ok1977    时间: 2021-9-10 21:54
乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38
& g3 W, k- K* C" F+ z) [這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
! k. t4 N: o8 K1 x- M/ J% a( s一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
* K  k0 {* Q5 M3 W( O ...

% }# Q3 [4 x# y7 `原来的账号 lpn***已经是不能够再用了，现在已经用原来的资料重新注册了另一个账户 fun****，详细看看PM内容
作者: ok1977    时间: 2021-9-10 21:55
本帖最后由 ok1977 于 2021-9-10 21:57 编辑
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38
- K3 p+ k: P' T2 i2 Q7 C這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
2 W) V% `; @- h$ J一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶" y' r, o- [# N8 X: H% S+ _
...

3 H+ |. a" a% ^; A咨询过在线客服，确认lpn***这个账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭了
作者: 天策-凌依    时间: 2021-9-11 18:04
ok1977 发表于 2021-9-10 21:551 {5 K5 i; I' B1 T
咨询过在线客服，确认lpn***这个账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭了
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由于是周末估计客服休假时间，所以未能及时回复，我们也已经留言客服了，可能需要周一客服上班后才处理
作者: ok1977    时间: 2021-9-13 14:09
乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38" p. R( F* }7 `
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下4 L) z; n, j! n
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶6 _& W2 ~' R9 O& o1 h$ n% x
...
9 F+ m$ R4 h" @7 q" G6 L) [
其实问题是非常的简单，原来绑定的账号lpn***是闲置时间太长关闭了，现在我重新注册了另一个新的账号fun****，两个账户都是同一个名字，手机号码和邮箱都是一样，天使可以去查一下，天使现在就是解除原来绑定的账户lpn***就可以了
作者: 乐天堂市场部    时间: 2021-9-13 15:24
若是确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可
作者: ok1977    时间: 2021-9-13 16:51
乐天堂市场部 发表于 2021-9-13 15:24& D9 ], t7 s+ j) j" a; O
若是确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可

  U$ D% L0 y: J( s, U8 z你不解除原来的绑定账户lpn***，我是无法再重新绑定的，一个公司不能够绑定2个账户
作者: 天策-九儿    时间: 2021-9-14 14:51
ok1977 发表于 2021-9-13 16:511 D% c3 a+ I: H3 v4 E$ v
你不解除原来的绑定账户lpn***，我是无法再重新绑定的，一个公司不能够绑定2个账户
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可能是客服误会了你意思啊，九儿已经联系客服解释了哦，让客服到后台帮你解除原先的账号
作者: ok1977    时间: 2021-9-14 17:57
天策-九儿 发表于 2021-9-14 14:51: I. H3 F- ]( q
可能是客服误会了你意思啊，九儿已经联系客服解释了哦，让客服到后台帮你解除原先的账号

0 Z( L: ]7 G1 W3 o先谢谢美女九儿版主，非常简单的问题，现在好像搞得很复杂一样，我还要等着绑定账户去验证提现流水呢{:8_315:}
作者: 天策-九儿    时间: 2021-9-16 10:29
ok1977 发表于 2021-9-14 17:57$ f% v3 \9 h! B( M; q# x, C
先谢谢美女九儿版主，非常简单的问题，现在好像搞得很复杂一样，我还要等着绑定账户去验证提现流水呢{:8_ ...
6 Y, X0 g9 a. X0 P. n) V7 m
九儿这里查看到原来的绑定已经解除了哦，你可以重新申请了
作者: ok1977    时间: 2021-9-16 20:38
天策-九儿 发表于 2021-9-16 10:29
% m4 J. ~5 j# r1 {# j九儿这里查看到原来的绑定已经解除了哦，你可以重新申请了
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已经重新绑定了账户，谢谢美女九儿版主，我对乐天堂的评价是好{:8_314:}
作者: 天策-九儿    时间: 2021-9-17 13:56
ok1977 发表于 2021-9-16 20:38$ K, |# ~; e3 J+ w! a  s% m  |
已经重新绑定了账户，谢谢美女九儿版主，我对乐天堂的评价是好

+ p5 S& ^: g2 W( ~. P九儿这里联系客服上线帮你处理绑定，这次的事务九儿帮你完结了哦



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