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标题: 会员ok1977咨询乐天堂绑定账号事宜 [打印本页]
作者: ok1977    时间: 2021-9-10 17:52
标题: 会员ok1977咨询乐天堂绑定账号事宜
本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-10 18:02 编辑 " B( H" x- U6 r, c5 f
: C; Z# K) I6 P5 Z( @  S

【论坛ID】：ok1977

【公司账号绑定】：已通过

【咨询驻站客服区版规】：我已阅读确认

【咨询详细说明】：


, x+ y, d' n5 ?$ _: X6 a1 x% V
2 |1 \& h) u6 N7 {& \9 v' Y[attach]4261438[/attach]
" j0 [! O) _5 @5 p- I6 ~1 b' \原来乐天堂的账户，因为闲置时间太长已经是暂停销号了，现在我用原来的姓名和资料重新注册了乐天堂的账户，希望版主大大帮忙联系一下乐天使，解除原来的账户绑定，我重新去绑定新注册的账户，谢谢了
6 c9 d8 L2 u' F; n9 d8 x
作者: 天策-九儿    时间: 2021-9-10 17:57
本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-17 14:09 编辑 2 D  q- F" o* o

* Y3 F, T2 [5 D% l- }/ V九儿了解了，这里帮你联系驻站客服哦，请你稍等) w  j& N, _, z, B7 V2 N- n
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------9 l; z# M6 `' K+ j: F5 ?" j) S2 {4 E7 ?

& n' e: w$ A2 Z. ]; Q跟进情况更新：
' Z& ^% }6 O" H8 ]6 V7 i' B2021-9-10 17:57【接受咨询】———版主-九儿已接受咨询并留言给乐天堂客服$ m/ }0 p/ n' X/ A1 ?* K1 m$ g$ A
2021-9-10 18:38【客服回复】———乐天堂市场部客服资询会员两种可能，等当会员的回复- c! b3 \! a' ^
2021-9-10 21:55【会员回复】———会员向在线客服确认了，原账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭，现在已注册了新的账号，详细内容已经站内信驻站客服（周末期间客服休假，未前来应答）
; U) g& h- i' c- Y2021-9-13 15:24【客服回复】———确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可（客服或许误解了会员的意思）
- |0 L( K  N* B* y# G# Q7 ~3 V2021-9-13 16:51【会员回复】———客服还未解除原先账号，所以新账户无法申请绑定
7 B1 ^3 n7 A1 `- i, }2021-9-14 14:51【版主回复】———可能客服误会了会员的意思，已经联系解释清楚让客服知道，让客服到后台解除原先的账号4 K+ D' ?/ ~' P3 s( R- @! D1 B- C
2021-9-16 10:29【版主回复】———查询到客服已经帮会员解除原先的账号，会员现在可以重新申请绑定新账号, w! s# q& }6 ]& n, f0 r' q& ^7 s9 }& A
2021-9-16 20:38【会员回复】———感谢版主的协助，已重新申请绑定' y7 S  I" u( T2 m
2021-9-16 20:38【会员评价】———会员评价（好评）
( Q. H6 Y- F: D7 v( `( i# \) R: n* U  [( h% o/ p- q( z
评价说明：
" G! ]/ |) B! L1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理
) Q0 X4 N3 c  \" X. U2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。5 m" ~6 m1 X5 O/ z: v' k

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作者: ok1977    时间: 2021-9-10 18:01
天策-九儿 发表于 2021-9-10 17:57* o& e4 k. i" c
九儿了解了，这里帮你联系驻站客服哦，请你稍等
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好的，先谢谢九儿了{:8_314:}
作者: 乐天堂市场部    时间: 2021-9-10 18:38
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下# M$ ]# y, e/ {6 e, V
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶/ s* _  s0 o5 {, W
一種是關閉了, 該帳戶就不能再使用了, 只能重新再次註冊帳號
作者: ok1977    时间: 2021-9-10 21:54
乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:383 a- a' F6 ]" U
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
1 V: d9 [5 i  W$ P一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶0 r0 R9 ~* A3 F3 b5 ?
...

+ v; m* I( O+ F6 G原来的账号 lpn***已经是不能够再用了，现在已经用原来的资料重新注册了另一个账户 fun****，详细看看PM内容
作者: ok1977    时间: 2021-9-10 21:55
本帖最后由 ok1977 于 2021-9-10 21:57 编辑 # ^' P- }0 U. y8 b9 A: F
乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:388 n- ]- ?8 `7 B# d2 k* t  `
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
- h: O2 {6 D: r  }# o一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶  q: E) o) A0 h# C
...
, {7 v  I: i- L2 [! F
咨询过在线客服，确认lpn***这个账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭了
作者: 天策-凌依    时间: 2021-9-11 18:04
ok1977 发表于 2021-9-10 21:55! e+ l" X7 r4 q8 T1 M& H4 V2 E
咨询过在线客服，确认lpn***这个账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭了

% E! e3 ^& Q' }由于是周末估计客服休假时间，所以未能及时回复，我们也已经留言客服了，可能需要周一客服上班后才处理
作者: ok1977    时间: 2021-9-13 14:09
乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38
: L5 M/ s* F# F( l- \2 L這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下% s) y! Z% C  [7 }0 ?9 U
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶" M& x# }: O; \
...
" O. h, P. g$ e% g6 m6 v- c( A, |4 c
其实问题是非常的简单，原来绑定的账号lpn***是闲置时间太长关闭了，现在我重新注册了另一个新的账号fun****，两个账户都是同一个名字，手机号码和邮箱都是一样，天使可以去查一下，天使现在就是解除原来绑定的账户lpn***就可以了
作者: 乐天堂市场部    时间: 2021-9-13 15:24
若是确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可
作者: ok1977    时间: 2021-9-13 16:51
乐天堂市场部 发表于 2021-9-13 15:24
. g3 ~+ h0 {5 o  F* g/ B- ?若是确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可
3 ?! {1 G' v1 A  O, C
你不解除原来的绑定账户lpn***，我是无法再重新绑定的，一个公司不能够绑定2个账户
作者: 天策-九儿    时间: 2021-9-14 14:51
ok1977 发表于 2021-9-13 16:51
8 r- n& l% S6 t你不解除原来的绑定账户lpn***，我是无法再重新绑定的，一个公司不能够绑定2个账户

- \  T# \, l# }3 k. n可能是客服误会了你意思啊，九儿已经联系客服解释了哦，让客服到后台帮你解除原先的账号
作者: ok1977    时间: 2021-9-14 17:57
天策-九儿 发表于 2021-9-14 14:51  [$ i! y$ @. ^: B  `
可能是客服误会了你意思啊，九儿已经联系客服解释了哦，让客服到后台帮你解除原先的账号

  W; M' ]. |; @6 `8 t/ y4 T先谢谢美女九儿版主，非常简单的问题，现在好像搞得很复杂一样，我还要等着绑定账户去验证提现流水呢{:8_315:}
作者: 天策-九儿    时间: 2021-9-16 10:29
ok1977 发表于 2021-9-14 17:57
* I+ W+ x* z9 p9 m先谢谢美女九儿版主，非常简单的问题，现在好像搞得很复杂一样，我还要等着绑定账户去验证提现流水呢{:8_ ...
) L4 v& b  E# K0 o4 T- k
九儿这里查看到原来的绑定已经解除了哦，你可以重新申请了
作者: ok1977    时间: 2021-9-16 20:38
天策-九儿 发表于 2021-9-16 10:29% N+ f+ Z- F2 o( [7 r
九儿这里查看到原来的绑定已经解除了哦，你可以重新申请了

! k. t, N: n3 \; X7 I* V已经重新绑定了账户，谢谢美女九儿版主，我对乐天堂的评价是好{:8_314:}
作者: 天策-九儿    时间: 2021-9-17 13:56
ok1977 发表于 2021-9-16 20:38
' ^! F- j1 e; ]已经重新绑定了账户，谢谢美女九儿版主，我对乐天堂的评价是好
' Z+ E' S4 l( ~# x# K: b. ]! G
九儿这里联系客服上线帮你处理绑定，这次的事务九儿帮你完结了哦



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