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标题: 会员huarenh咨询12BET公司提款不到账问题 [打印本页]
作者: huarenh    时间: 2021-10-25 14:48
标题: 会员huarenh咨询12BET公司提款不到账问题
本帖最后由 huarenh 于 2021-10-25 14:47 编辑 # V7 J) b1 B: {2 {7 x' Z1 m

9 d5 b. n( G; x' @! Q【会员论坛ID】：huarenh, k; K: V  Y8 f3 N; Y6 K/ ^6 X
【咨询公司】：12BET
* q& j) O  w6 i% O2 D+ \【公司账号绑定】：已绑定
. k$ W2 [  i- U7 K【咨询内容】：
) h, u& g0 E2 k/ w) [0 m2 p
0 z2 T! _3 Q7 q% _* g8 W! o       10月22日早上9点多的提款，到现在还是没有收到。今天早上咨询客服，说已经汇出了要我提供银行卡流水，提供了然后说等邮件，下午邮件回复说汇出了要我自己检查银行卡。但是我的确没收到，联系24小时客服要他们提供转账截图流水号，客服说无法提供，然后又要我重新发银行流水等邮件……# l/ h7 W, m; K) T6 r' [
      我发多少次流水都是没有收到啊，我相信12BET不会黑钱，肯定是转账转错给别人了，麻烦论坛和客服跟进一下，这样不断重复发流水等邮件永远解决不了。
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作者: 天策-七玥    时间: 2021-10-25 14:54
本帖最后由 天策-七玥 于 2021-11-2 09:17 编辑
: X; I7 w$ S! g
0 G$ N6 ?! ^3 d* f问题七玥已经了解了，七玥会联系客服过来帮你查看是什么问题, z9 m+ \8 z" ?
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跟进情况更新：
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2021-10-25 14：54【接受咨询】—— 版主-七玥接受咨询，留言通知转达客服查询
, W6 T. R: v6 o' g  `2021-10-25 15：23【客服回应】—— 客服回应我们告知说财务正在核实，有消息官网客服是会直接联系告知情况，我们会继续更加情况
7 {3 q+ i% B' n# {2021-10-30 10：48 【跟进汇报】—— 第二次邮件已回复，钱已退回账号/ M* f0 {3 I. U4 x2 Q
2021-11-02 09:17【版主回复】—— 由于事务完成会员超过了规定时间48小时没评价，版主默认评价-好评
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评价说明：. y8 G. G% `+ q7 q0 i& }" [7 M
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1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理( }& y0 J1 c: B4 u) z4 ?7 K
2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。
作者: Gdp888    时间: 2021-10-25 18:48
這個很易查，博彩公司出款有記錄的
作者: zgm恶魔    时间: 2021-10-25 18:51
12bet老公司，绝对靠谱。不会坑钱的。可能真的汇错人了
作者: 天策-七玥    时间: 2021-10-29 13:29
请问在线客服是否有与您联系通知呢？这里给七玥知道一下哦~
作者: huarenh    时间: 2021-10-30 10:48
天策-七玥 发表于 2021-10-29 13:29
" z8 @! b. V3 M请问在线客服是否有与您联系通知呢？这里给七玥知道一下哦~
6 u+ q) D% {0 D* @; c  }; k% M/ L
没有联系我……
' G+ A( \/ l2 S+ S$ _- }第二次邮件复了，钱退回到账号了
作者: 天策-七玥    时间: 2021-10-30 11:11
huarenh 发表于 2021-10-30 10:48* ^7 j# Z/ z' w# V1 D
没有联系我……
: ]% H) @- i- W& p, {- F第二次邮件复了，钱退回到账号了

9 _0 k& y( U3 l! ~好的 如没问题可以对这次的事务进行评价哦，差评，中评，好评) _& v, o0 M3 V) X- y* j9 t& s. L
作者: 天策-七玥    时间: 2021-11-2 09:16
huarenh 发表于 2021-10-30 10:48
. i6 s' u; F$ ?7 [7 r没有联系我……
: e, g6 S' e! E8 s- _' F3 ~第二次邮件复了，钱退回到账号了

( t- L  o& [( E( D/ Y3 E楼主，由于你的事务客服已处理完毕，按照规则48小时工作日内需要回帖给此次咨询服务一个评价，你已超过规则时间，七玥这里帮你默认评价（好评）
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