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标题: 会员huarenh咨询12BET公司提款不到账问题 [打印本页]
作者: huarenh    时间: 2021-10-25 14:48
标题: 会员huarenh咨询12BET公司提款不到账问题
本帖最后由 huarenh 于 2021-10-25 14:47 编辑 : T2 w5 S. P7 d" g
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【会员论坛ID】：huarenh2 |5 ^1 ]) L! T& r
【咨询公司】：12BET" t! V& \4 F0 u% V6 j
【公司账号绑定】：已绑定% {, Z# O( u' \0 _% U  _9 a( V* r8 G
【咨询内容】：
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       10月22日早上9点多的提款，到现在还是没有收到。今天早上咨询客服，说已经汇出了要我提供银行卡流水，提供了然后说等邮件，下午邮件回复说汇出了要我自己检查银行卡。但是我的确没收到，联系24小时客服要他们提供转账截图流水号，客服说无法提供，然后又要我重新发银行流水等邮件……
# S3 v0 B; N' h# s) X8 Z      我发多少次流水都是没有收到啊，我相信12BET不会黑钱，肯定是转账转错给别人了，麻烦论坛和客服跟进一下，这样不断重复发流水等邮件永远解决不了。
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作者: 天策-七玥    时间: 2021-10-25 14:54
本帖最后由 天策-七玥 于 2021-11-2 09:17 编辑
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问题七玥已经了解了，七玥会联系客服过来帮你查看是什么问题( S6 s" z0 I0 N; b0 _& n
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跟进情况更新：
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2021-10-25 14：54【接受咨询】—— 版主-七玥接受咨询，留言通知转达客服查询6 W+ ], c% p1 m' [% f
2021-10-25 15：23【客服回应】—— 客服回应我们告知说财务正在核实，有消息官网客服是会直接联系告知情况，我们会继续更加情况
3 a5 D4 U. D: i' t9 I2021-10-30 10：48 【跟进汇报】—— 第二次邮件已回复，钱已退回账号
: |4 ~- ]2 }: S* S2021-11-02 09:17【版主回复】—— 由于事务完成会员超过了规定时间48小时没评价，版主默认评价-好评; m6 _( i' k% x5 L1 n; G9 d

$ H' w3 B- b/ K$ h) R2 }# ^评价说明：
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1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理
+ ^0 c2 P! l% p5 R2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。
作者: Gdp888    时间: 2021-10-25 18:48
這個很易查，博彩公司出款有記錄的
作者: zgm恶魔    时间: 2021-10-25 18:51
12bet老公司，绝对靠谱。不会坑钱的。可能真的汇错人了
作者: 天策-七玥    时间: 2021-10-29 13:29
请问在线客服是否有与您联系通知呢？这里给七玥知道一下哦~
作者: huarenh    时间: 2021-10-30 10:48
天策-七玥 发表于 2021-10-29 13:29  d* Z6 A# C: C, C( p
请问在线客服是否有与您联系通知呢？这里给七玥知道一下哦~

2 s7 T2 s6 S: R没有联系我……
; E% y5 C& y5 Y2 }. o第二次邮件复了，钱退回到账号了
作者: 天策-七玥    时间: 2021-10-30 11:11
huarenh 发表于 2021-10-30 10:48
* \) K- D' y, ~  o/ C没有联系我……& C6 w& |& }" A! M+ L. J! F8 R
第二次邮件复了，钱退回到账号了
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好的 如没问题可以对这次的事务进行评价哦，差评，中评，好评
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作者: 天策-七玥    时间: 2021-11-2 09:16
huarenh 发表于 2021-10-30 10:48
0 i  x0 s1 ~( w# I, u; R没有联系我……
% Z; H# l- k+ x% k6 ]) s第二次邮件复了，钱退回到账号了
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楼主，由于你的事务客服已处理完毕，按照规则48小时工作日内需要回帖给此次咨询服务一个评价，你已超过规则时间，七玥这里帮你默认评价（好评）
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