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标题: 会员huarenh咨询12BET公司提款不到账问题 [打印本页]
作者: huarenh    时间: 2021-10-25 14:48
标题: 会员huarenh咨询12BET公司提款不到账问题
本帖最后由 huarenh 于 2021-10-25 14:47 编辑 % f9 K. I* a$ Q) v% Z. T
. k8 B+ Q" f" `, C
【会员论坛ID】：huarenh
: J( r% h) x! w& R【咨询公司】：12BET; {5 N+ n% L  E0 _. d
【公司账号绑定】：已绑定+ g$ C6 W# W6 M) Q6 ~5 K
【咨询内容】：
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       10月22日早上9点多的提款，到现在还是没有收到。今天早上咨询客服，说已经汇出了要我提供银行卡流水，提供了然后说等邮件，下午邮件回复说汇出了要我自己检查银行卡。但是我的确没收到，联系24小时客服要他们提供转账截图流水号，客服说无法提供，然后又要我重新发银行流水等邮件……: N: @' y1 y. `! _+ i' p0 c
      我发多少次流水都是没有收到啊，我相信12BET不会黑钱，肯定是转账转错给别人了，麻烦论坛和客服跟进一下，这样不断重复发流水等邮件永远解决不了。
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作者: 天策-七玥    时间: 2021-10-25 14:54
本帖最后由 天策-七玥 于 2021-11-2 09:17 编辑 % Y8 c2 ]6 R! m6 Z7 T6 L4 Y
. p. b5 p1 M7 s3 F0 x0 Q% ^3 ?
问题七玥已经了解了，七玥会联系客服过来帮你查看是什么问题& s! Q  Y, m% \5 O- i+ r
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3 H3 t% I3 V: M9 D* H4 X跟进情况更新：* `$ A& u$ l& j( M; g& h
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2021-10-25 14：54【接受咨询】—— 版主-七玥接受咨询，留言通知转达客服查询4 s" z, n9 R  Y7 S
2021-10-25 15：23【客服回应】—— 客服回应我们告知说财务正在核实，有消息官网客服是会直接联系告知情况，我们会继续更加情况
' O) |7 K2 l0 s; W; e- E2021-10-30 10：48 【跟进汇报】—— 第二次邮件已回复，钱已退回账号
. K. `0 n  u3 ^1 F2021-11-02 09:17【版主回复】—— 由于事务完成会员超过了规定时间48小时没评价，版主默认评价-好评
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; u3 E9 S+ V8 F& J5 H+ x4 T8 T评价说明：8 q. [. w$ ~( M
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1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理9 u& S8 Z" c! H8 L7 R
2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。
作者: Gdp888    时间: 2021-10-25 18:48
這個很易查，博彩公司出款有記錄的
作者: zgm恶魔    时间: 2021-10-25 18:51
12bet老公司，绝对靠谱。不会坑钱的。可能真的汇错人了
作者: 天策-七玥    时间: 2021-10-29 13:29
请问在线客服是否有与您联系通知呢？这里给七玥知道一下哦~
作者: huarenh    时间: 2021-10-30 10:48
天策-七玥 发表于 2021-10-29 13:29
% o+ Q) }: G  ]/ b1 M: i请问在线客服是否有与您联系通知呢？这里给七玥知道一下哦~
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没有联系我……. \, i9 Y5 ^1 _
第二次邮件复了，钱退回到账号了
作者: 天策-七玥    时间: 2021-10-30 11:11
huarenh 发表于 2021-10-30 10:48/ ?; s6 `$ h9 W: k
没有联系我……
* L$ q# ~% @- Q* L第二次邮件复了，钱退回到账号了

- Q( `, L! _8 K* B' ?& d好的 如没问题可以对这次的事务进行评价哦，差评，中评，好评$ c  ]' x6 n5 o; l, v
作者: 天策-七玥    时间: 2021-11-2 09:16
huarenh 发表于 2021-10-30 10:48
/ m! f( Z# Y- |没有联系我……
6 }1 l/ Q* y& G5 Z7 f5 C第二次邮件复了，钱退回到账号了

1 d7 L1 f, z6 G1 l5 q! K# b4 D楼主，由于你的事务客服已处理完毕，按照规则48小时工作日内需要回帖给此次咨询服务一个评价，你已超过规则时间，七玥这里帮你默认评价（好评）
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