【会员论坛ID】：zx9981
【咨询公司】：新利
【公司账号绑定】：已申请绑定，账号：zhzj2019
【咨询内容】：11月23日存款15000,前后赢了30多万，前面提款了10多万，12月3日提款剩余20万，不给出款，目前账号被锁定，联系客服说违规投注，不告知原因，让写切结书，只让提取本金，此账号2019年左右申请使用，一直输输赢赢，从未遇见问题，我相信新利这种大公司能给我一个满意的答复。
楼主你好哦~ 好的，我会先向客服了解情况哦，由于是周末客服很有可能休假，所以未能为你及时处理，还有咨询区是不处理纠纷事宜的，这里只是给予咨询情况并了解实际的情况而已，还请您见谅。以下为你提供本次咨询的跟进记录情况，好让您及时查询& A5 {: Y. V( r- o: J- Q' ]
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; g( _7 `# T* ]$ N+ q- m) u% ~$ M2021-12-4 8:12【接受咨询】—— 版主-七玥接受咨询，并联系客服，也告知了会员周末时间未能及时得到客服的回复
2021-12-4 14:57 【客服回复】—— 由于检测出投注违法行为，给予关闭账号处理: r$ U1 _, D8 B. ~) P
2021-12-4 15:10 【版主回复】—— 版主-七玥得到客服回复是涉及多账户游戏，咨询不处理纠纷事宜，要求对本次咨询回复评价
2021-12-5 22:17 【会员评价】—— 会员给予中评来结束本次咨询
评价说明：
1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理
2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。
新利18luck 发表于 2021-12-4 14:57
大大您好~您的账户涉及多账户游戏 体育站内对冲投注违规行为，给予关闭帐号处理。
天策-七玥 发表于 2021-12-4 15:10
楼主您好，关于您的问题客服告知是涉及多账号的问题，详细情况您可以到在线客服了解情况，咨询区是不处理纠 ...
zx9981 发表于 2021-12-4 22:14
谢谢七玥，主要新利公司直接锁掉账号，无法登录，连投注截图都无法获取，并不告知具体原因，他们说啥就是 ...
天策-七玥 发表于 2021-12-5 11:31
我们的协助只能到这里了，其他还要麻烦您自己与在线客服沟通了。请对本次咨询回复评价，差评，中评，好评
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