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标题: 会员zx9981咨询新利公司提款被拒问题 [打印本页]

作者: zx9981    时间: 2021-12-4 01:19
标题: 会员zx9981咨询新利公司提款被拒问题

【会员论坛ID】:zx9981

【咨询公司】:新利

【公司账号绑定】:已申请绑定,账号:zhzj2019

【咨询内容】:11月23日存款15000,前后赢了30多万,前面提款了10多万,12月3日提款剩余20万,不给出款,目前账号被锁定,联系客服说违规投注,不告知原因,让写切结书,只让提取本金,此账号2019年左右申请使用,一直输输赢赢,从未遇见问题,我相信新利这种大公司能给我一个满意的答复。


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作者: 天策-七玥    时间: 2021-12-4 08:12
本帖最后由 天策-七玥 于 2021-12-7 09:59 编辑
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楼主你好哦~ 好的,我会先向客服了解情况哦,由于是周末客服很有可能休假,所以未能为你及时处理,还有咨询区是不处理纠纷事宜的,这里只是给予咨询情况并了解实际的情况而已,还请您见谅。以下为你提供本次咨询的跟进记录情况,好让您及时查询& A5 {: Y. V( r- o: J- Q' ]

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2021-12-4 8:12【接受咨询】—— 版主-七玥接受咨询,并联系客服,也告知了会员周末时间未能及时得到客服的回复

2021-12-4 14:57 【客服回复】—— 由于检测出投注违法行为,给予关闭账号处理: r$ U1 _, D8 B. ~) P

2021-12-4 15:10 【版主回复】—— 版主-七玥得到客服回复是涉及多账户游戏,咨询不处理纠纷事宜,要求对本次咨询回复评价

2021-12-5 22:17 【会员评价】—— 会员给予中评来结束本次咨询
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9 X6 \" q) a: x: Q" F+ y2 Q6 J# ~

评价说明:

1,如在公司(客服)无明显过错的情况下,如会员刻意给予差评,版主会客观分析做评价:中评处理

2,如咨询客服已回复,但无法再7天(工作日)完成,会员保留日后追评的权力。


作者: 新利18luck    时间: 2021-12-4 14:57
大大您好~您的账户涉及多账户游戏 体育站内对冲投注违规行为,给予关闭帐号处理。
作者: 天策-七玥    时间: 2021-12-4 15:10
楼主您好,关于您的问题客服告知是涉及多账号的问题,详细情况您可以到在线客服了解情况,咨询区是不处理纠纷事宜,而我们也给您咨询到这里,请您对本次咨询回复评价,谢谢: X3 I6 _3 d. y8 }% d  U6 {  }

作者: zx9981    时间: 2021-12-4 22:09
新利18luck 发表于 2021-12-4 14:57
6 S$ v" j) V! I  T0 S大大您好~您的账户涉及多账户游戏 体育站内对冲投注违规行为,给予关闭帐号处理。
' u+ o% s2 n4 C, c5 w
你好,我确实有2个账户投注,那是因为投注额度一降再降,以前1注能投注1万,后面越来越低,最后只有2000的投注额度,在此原因之下,才注册了另一个账号,更没有出现对冲骗取优惠之类的行为,如果短暂有较大盈利之后,就限制会员登录,乃至封号,就强迫会员签订切结书,只退还本金,那么我可以理解为会员在你们公司,基本利益无法报账,盈利根本无法带走。
作者: zx9981    时间: 2021-12-4 22:14
天策-七玥 发表于 2021-12-4 15:10
5 }4 ~1 R9 [: H0 e8 }2 s. f楼主您好,关于您的问题客服告知是涉及多账号的问题,详细情况您可以到在线客服了解情况,咨询区是不处理纠 ...

6 y- d6 A) {2 c谢谢七玥,主要新利公司直接锁掉账号,无法登录,连投注截图都无法获取,并不告知具体原因,他们说啥就是啥,想怎么说都行,毕竟会员是弱势群体,任人宰割
作者: 天策-七玥    时间: 2021-12-5 11:31
zx9981 发表于 2021-12-4 22:14
2 v" J: ^2 J' P$ u7 g5 J: @谢谢七玥,主要新利公司直接锁掉账号,无法登录,连投注截图都无法获取,并不告知具体原因,他们说啥就是 ...

0 I; B4 o3 n( _9 [我们的协助只能到这里了,其他还要麻烦您自己与在线客服沟通了。请对本次咨询回复评价,差评,中评,好评
作者: zx9981    时间: 2021-12-5 22:17
天策-七玥 发表于 2021-12-5 11:31
. A5 P% [5 Y7 C' c4 ~我们的协助只能到这里了,其他还要麻烦您自己与在线客服沟通了。请对本次咨询回复评价,差评,中评,好评

8 b* _& O& _6 K! M. a  E中评




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