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标题: 会员乐讯咨询活动帖子派奖事宜 [打印本页]
作者: 乐讯    时间: 2022-6-25 14:40
标题: 会员乐讯咨询活动帖子派奖事宜
【论坛ID】:乐讯
2 G1 ~+ N$ O1 @; c1 Z( }2 z& q. f【公司账号绑定】:已绑定待验$ L) e% _# |# ?) d# Z! R! N

( S# l2 a5 {+ L5 c【咨询驻站客服区版规】：我已阅读确认" F# W2 b. M' U7 U! r) S

/ q. w$ Z/ x/ s" U% P; i【咨询详细说明】:因为之前参与了这个活动，【天策15周年庆】携手【KTO亚洲】体育球赛双猜爽翻天！（活动主题）
( p7 n0 [, w4 {( d  q$ _, ?& w" \https://www.tcelue.com/thread-2472672-1-1.html
2 T! r0 V, L2 P4 E4 C(出处: 天策社区); k! R; i1 ~0 k

9 m! Y/ x1 g( z2 J# z但是一直看不到派奖的帖子搜索也查不到，原来之前搜索都是KTO大写，没有搜索小写的KTO。所以没有看到开奖的帖子) w% x9 B4 J! L* P0 ^* R
今天才绑定KTO账号还在待验。不知道可否网开一面，版主帮忙联系客服处理一下，补发一下彩金，感激不尽了。
- N: a0 [1 t4 I: n2 u$ ?( b7 q7 o; G2 q* h
【kto亚洲】球赛双猜爽翻天，开奖公示
" g) P! M! P& Y" j! |: c) i* T9 Lhttps://www.tcelue.com/thread-2476246-1-1.html
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作者: 天策-九儿    时间: 2022-6-25 14:46
本帖最后由 天策-萌二姐 于 2022-6-27 14:05 编辑
6 ?, C: |4 R8 C$ n; O( f2 _3 a) O) p" \
九儿了解了你的情况，这里会帮你告知专员转达客服哦
; ]  K% q4 P. N/ M4 O  c----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------2 I! `0 r/ V9 `% U$ v
跟进情况更新：
" G+ I( f! x; Z0 L9 z1 Z7 Y% e2022-6-25 14:46【版主回复】—— 版主-九儿接受咨询，并转达活动专员告知客服处理
) [' P9 U# E' l0 z2 ~; O! P! B2022-6-25 15:28【专员回复】——活动专员-妖妖回复，开奖后就站内信提醒会员绑定，可能会员遗漏了信息，周一会转达询问客服是否可以补发
' b+ y; q2 i8 X: M) z0 \2022-6-27 10:48【专员回复】——活动专员-妖妖告知已派发奖金，请登录公司，进入【优惠券】页面领取
4 U, ?7 l$ h5 y' Y2022-6-27 10:57【版主回复】——要求会员对本次咨询进行评价
: M8 A- f8 o4 i2022-6-27 13:47【会员评价】——好评
6 o' R+ @! K2 d( y" w5 z# k- ]8 U6 a1 E+ J' U+ K8 T$ F) A
评价说明：
0 ~2 ^/ L6 a$ x, p1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理
( I& h" Z2 k: r5 S" P; F( h2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。
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1 u. Z/ e' B3 r- L) d* ^# w4 }" e; F3 w' Z- o7 z
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作者: 活动专员-妖妖    时间: 2022-6-25 15:28
这个活动开奖公示的时候，我第一时间就站内信通知过您了，可能您没有注意看。: e; ^4 u. L, I' P/ ^7 j7 A
这边我为您联络客服，是否补发，要看客服处理了哈
作者: 乐讯    时间: 2022-6-25 20:24
天策-九儿 发表于 2022-6-25 14:46) @7 N+ \4 `5 N' y; q
九儿了解了你的情况，这里会帮你告知专员转达客服哦
+ e7 f& U' M5 E! o' k2 ]4 m-------------------------------------------------- ...

7 L+ Z4 d, Q" ^; ]! O谢谢九儿版！
作者: 乐讯    时间: 2022-6-25 20:24
活动专员-妖妖 发表于 2022-6-25 15:28
2 p6 g' M; j5 W% v6 ~2 Y这个活动开奖公示的时候，我第一时间就站内信通知过您了，可能您没有注意看。7 q* v5 i1 I. Z1 F2 e: h5 {9 I
这边我为您联络客服，是否补 ...

$ V: d# u6 N1 b& Y$ N" J2 HOK，谢谢妖版的转告
作者: 活动专员-妖妖    时间: 2022-6-26 14:31
乐讯 发表于 2022-6-25 20:24
; q, B3 b9 U7 m7 M6 X% sOK，谢谢妖版的转告
. Y2 r/ J6 d/ R) O* x
周末客服休班了，周一有消息，我会及时告知您
作者: 乐讯    时间: 2022-6-26 15:50
活动专员-妖妖 发表于 2022-6-26 14:312 O, g  c2 z# q
周末客服休班了，周一有消息，我会及时告知您

; c! R% Y! Z% \( t1 XOK,谢了，到时候还要麻烦妖版让客服验证我的绑定账号，和联系补发奖励的事宜了。
作者: 活动专员-妖妖    时间: 2022-6-27 10:48
已经为您派发了，请登录公司，进入【优惠券】页面领取
作者: 乐讯    时间: 2022-6-27 13:47
天策-萌二姐 发表于 2022-6-27 10:57/ H$ }! t' Z0 _% g% g
您好呀，奖励已经派发到您的帐户了，因此也结束了本次的咨询，绑定账号是为了方便客服查询会员账号，如果您 ...
% i5 T  z) J/ z2 l9 [
好评！！



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