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标题: 会员乐讯咨询活动帖子派奖事宜 [打印本页]
作者: 乐讯    时间: 2022-6-25 14:40
标题: 会员乐讯咨询活动帖子派奖事宜
【论坛ID】:乐讯
8 H5 B! r) N; w【公司账号绑定】:已绑定待验
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【咨询驻站客服区版规】：我已阅读确认
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, ^, Z4 J- q. `% g. ?& @【咨询详细说明】:因为之前参与了这个活动，【天策15周年庆】携手【KTO亚洲】体育球赛双猜爽翻天！（活动主题）
$ z9 q- G: ?! Y/ |https://www.tcelue.com/thread-2472672-1-1.html
) F0 @2 ]! K5 O7 x8 M& x" b/ T' h9 p(出处: 天策社区)
5 `& ]4 _7 b$ S) U1 v: T
# j/ D6 [3 X5 @1 {* Z, t8 x但是一直看不到派奖的帖子搜索也查不到，原来之前搜索都是KTO大写，没有搜索小写的KTO。所以没有看到开奖的帖子% P) {( V7 D; u* H$ j6 p
今天才绑定KTO账号还在待验。不知道可否网开一面，版主帮忙联系客服处理一下，补发一下彩金，感激不尽了。" ~8 c9 i( M) H, X
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【kto亚洲】球赛双猜爽翻天，开奖公示
3 j4 Y3 ?7 q+ q; L, p/ Chttps://www.tcelue.com/thread-2476246-1-1.html
) I. H# U2 N4 p. B( J9 F8 l) O: E(出处: 天策社区)
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作者: 天策-九儿    时间: 2022-6-25 14:46
本帖最后由 天策-萌二姐 于 2022-6-27 14:05 编辑
! v) C/ S" Y. _$ b6 L4 i0 [
2 u; ~" H& I$ ^+ M$ c九儿了解了你的情况，这里会帮你告知专员转达客服哦! o9 y. c! p; K
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2 T! g" V2 I; M* v跟进情况更新：% _/ a# ]4 k1 P6 {  c
2022-6-25 14:46【版主回复】—— 版主-九儿接受咨询，并转达活动专员告知客服处理
/ U  r7 ]- x5 D4 Q9 C; r2022-6-25 15:28【专员回复】——活动专员-妖妖回复，开奖后就站内信提醒会员绑定，可能会员遗漏了信息，周一会转达询问客服是否可以补发, [. ]% C# X. h: L1 ]! m' L1 X
2022-6-27 10:48【专员回复】——活动专员-妖妖告知已派发奖金，请登录公司，进入【优惠券】页面领取6 H) k' \# l: A; _+ B) I5 e
2022-6-27 10:57【版主回复】——要求会员对本次咨询进行评价
4 R0 \4 b/ L- A+ D. a, x3 w2022-6-27 13:47【会员评价】——好评8 H7 Z# U6 {, W  @% J

3 _" \5 A! G. E# R) h评价说明：
7 ~0 E. Y8 s' k+ e9 B1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理7 R! |$ P0 E* u( ~9 |% k1 d1 O; I! x
2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。
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作者: 活动专员-妖妖    时间: 2022-6-25 15:28
这个活动开奖公示的时候，我第一时间就站内信通知过您了，可能您没有注意看。8 a* u1 O! m" ]! G
这边我为您联络客服，是否补发，要看客服处理了哈
作者: 乐讯    时间: 2022-6-25 20:24
天策-九儿 发表于 2022-6-25 14:46
/ {& f! y1 x; f5 j, [: Y* R% j: c九儿了解了你的情况，这里会帮你告知专员转达客服哦
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* @5 |) `$ g# M谢谢九儿版！
作者: 乐讯    时间: 2022-6-25 20:24
活动专员-妖妖 发表于 2022-6-25 15:289 B& y5 ~  l9 x  H7 D
这个活动开奖公示的时候，我第一时间就站内信通知过您了，可能您没有注意看。
0 ?$ d0 q! g, U4 q! m这边我为您联络客服，是否补 ...
8 K1 I- ]8 y+ x
OK，谢谢妖版的转告
作者: 活动专员-妖妖    时间: 2022-6-26 14:31
乐讯 发表于 2022-6-25 20:24" s4 d% N, b# i& \0 h  o
OK，谢谢妖版的转告
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周末客服休班了，周一有消息，我会及时告知您
作者: 乐讯    时间: 2022-6-26 15:50
活动专员-妖妖 发表于 2022-6-26 14:31: S3 w5 B$ a8 }4 X
周末客服休班了，周一有消息，我会及时告知您

  Q( z9 P! q7 L7 Z% x' q: KOK,谢了，到时候还要麻烦妖版让客服验证我的绑定账号，和联系补发奖励的事宜了。
作者: 活动专员-妖妖    时间: 2022-6-27 10:48
已经为您派发了，请登录公司，进入【优惠券】页面领取
作者: 乐讯    时间: 2022-6-27 13:47
天策-萌二姐 发表于 2022-6-27 10:57, w- u  k5 V5 O8 C+ u
您好呀，奖励已经派发到您的帐户了，因此也结束了本次的咨询，绑定账号是为了方便客服查询会员账号，如果您 ...
* }2 X6 k7 q9 Y: [! b
好评！！



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