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标题: 会员乐讯咨询活动帖子派奖事宜 [打印本页]
作者: 乐讯    时间: 2022-6-25 14:40
标题: 会员乐讯咨询活动帖子派奖事宜
【论坛ID】:乐讯
& ?! a* Z& k& a9 k【公司账号绑定】:已绑定待验( e' g) j  _- u& t9 k

- i" z' b- B  s6 y【咨询驻站客服区版规】：我已阅读确认- L; C  k) m- @0 V; c- I

2 J2 \% i5 p) n8 n! l【咨询详细说明】:因为之前参与了这个活动，【天策15周年庆】携手【KTO亚洲】体育球赛双猜爽翻天！（活动主题）- e+ v  x& I% ^. j- j3 o
https://www.tcelue.com/thread-2472672-1-1.html6 X5 B' h5 {( h
(出处: 天策社区)$ J* B6 f# J% a4 L4 m' Y& g

  a0 n+ _  B- L8 U3 H* M但是一直看不到派奖的帖子搜索也查不到，原来之前搜索都是KTO大写，没有搜索小写的KTO。所以没有看到开奖的帖子
, D5 E2 p/ |4 T. ?9 }今天才绑定KTO账号还在待验。不知道可否网开一面，版主帮忙联系客服处理一下，补发一下彩金，感激不尽了。" A. a2 O7 B1 G. h2 v
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【kto亚洲】球赛双猜爽翻天，开奖公示! `0 q& P2 ~; |* [4 O$ q- l8 ]
https://www.tcelue.com/thread-2476246-1-1.html
- C9 |" T; h1 Z+ X# ?' M. Y(出处: 天策社区)
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作者: 天策-九儿    时间: 2022-6-25 14:46
本帖最后由 天策-萌二姐 于 2022-6-27 14:05 编辑
7 D: Q( ]7 T' I; `! I6 i) x+ k$ F+ n4 R" U. t6 g, c" Z! O6 S$ d( G
九儿了解了你的情况，这里会帮你告知专员转达客服哦
# ^! N: p5 s7 \. D2 v+ d9 o! ]+ R8 E----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------" Z2 Q7 I% ]3 L& G8 a* o8 m
跟进情况更新：6 u( b( t. _* \/ }- |
2022-6-25 14:46【版主回复】—— 版主-九儿接受咨询，并转达活动专员告知客服处理
2 i& y$ d* h& p2 W& U1 d/ _2022-6-25 15:28【专员回复】——活动专员-妖妖回复，开奖后就站内信提醒会员绑定，可能会员遗漏了信息，周一会转达询问客服是否可以补发
" k2 O$ @2 S5 k; @9 i2022-6-27 10:48【专员回复】——活动专员-妖妖告知已派发奖金，请登录公司，进入【优惠券】页面领取! z0 Y6 Z  ]# y1 h! t" ^& ]
2022-6-27 10:57【版主回复】——要求会员对本次咨询进行评价
1 S5 `  N& A) W$ g- x6 o! L/ ~, `1 m( |( l2022-6-27 13:47【会员评价】——好评
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评价说明：! ?8 M4 ^. T! X) C6 g. B$ _( U
1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理' x1 e4 T: o  o1 y0 _
2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。
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作者: 活动专员-妖妖    时间: 2022-6-25 15:28
这个活动开奖公示的时候，我第一时间就站内信通知过您了，可能您没有注意看。
3 q1 s* X3 l7 A# Y1 R这边我为您联络客服，是否补发，要看客服处理了哈
作者: 乐讯    时间: 2022-6-25 20:24
天策-九儿 发表于 2022-6-25 14:46' R- q) ^4 z0 a* H; c
九儿了解了你的情况，这里会帮你告知专员转达客服哦
4 J, d2 k, b* b' ^* b-------------------------------------------------- ...
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谢谢九儿版！
作者: 乐讯    时间: 2022-6-25 20:24
活动专员-妖妖 发表于 2022-6-25 15:28
- l( r8 F* |* r这个活动开奖公示的时候，我第一时间就站内信通知过您了，可能您没有注意看。
6 \8 r  ?# A6 R- O( N- j: W这边我为您联络客服，是否补 ...

/ ?- {) @6 F8 o' t3 I) ~OK，谢谢妖版的转告
作者: 活动专员-妖妖    时间: 2022-6-26 14:31
乐讯 发表于 2022-6-25 20:24
9 N$ Y1 ?5 R0 N9 [% zOK，谢谢妖版的转告

$ ]. P  v  t$ {, v- X; I2 a周末客服休班了，周一有消息，我会及时告知您
作者: 乐讯    时间: 2022-6-26 15:50
活动专员-妖妖 发表于 2022-6-26 14:31' g* F; ], E3 ~+ L5 f
周末客服休班了，周一有消息，我会及时告知您
9 y0 m6 j8 `% }* X
OK,谢了，到时候还要麻烦妖版让客服验证我的绑定账号，和联系补发奖励的事宜了。
作者: 活动专员-妖妖    时间: 2022-6-27 10:48
已经为您派发了，请登录公司，进入【优惠券】页面领取
作者: 乐讯    时间: 2022-6-27 13:47
天策-萌二姐 发表于 2022-6-27 10:57
* H; {. }! X8 D0 P您好呀，奖励已经派发到您的帐户了，因此也结束了本次的咨询，绑定账号是为了方便客服查询会员账号，如果您 ...
" u- u7 [$ P/ D+ u; Z' t
好评！！



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