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标题: 会员gegexun咨询乐天堂帮助查询投注盈亏事宜 [打印本页]
作者: gegexun 时间: 2023-10-20 06:57
标题: 会员gegexun咨询乐天堂帮助查询投注盈亏事宜
【论坛ID】：gegexun
【公司账号绑定】已通过
【咨询驻站客服区版规】：我已阅读确认
【咨询详细说明】：因为个人自身的一些特别原因，需要查询本人账号在乐天堂的历史总投注盈亏，尤其是2017年到2021年这几年的投注盈亏，但是在线客服只给查询三个月的，希望版主能帮忙联系在驻站客服帮忙查询一下。这个事情对本人特别重要，万望帮忙。
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作者: 天策-瑶娥 时间: 2023-10-20 08:20
本帖最后由 天策-萌二姐 于 2023-10-20 18:33 编辑 0 T( z: |/ u5 |) ^7 U
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好的，瑶娥这里转达客服，看看客服是否帮得到，还请稍等哟/ Z: r' j/ {5 s$ z# X- h8 N+ X* v
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: u8 H. Z% {$ V, h' F, Z2 i9 }4 `跟进情况更新：+ ~2 `$ X$ e0 r
2023-10-20 08:20【版主回复】——版主-瑶娥接受咨询并转达客服
- W3 e+ `. s6 h* s& Z2023-10-20 10:54【客服回复】——客服回复给予清晰解释' C4 R% E- L" S! W
2023-10-20 10:58【版主回复】——版主-瑶娥结束此咨询并要求会员评价
/ G) |( f: r6 k# v' Y+ {. A2023-10-20 18:30【会员评价】——好评# E% P. ~6 \( {2 a3 C z
+ [. G* ?7 F) P$ F2 Q5 }/ a评价说明：# [) X* Q( V$ X2 |
1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理
/ d: r, ^4 W5 D2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。! b: m" n& {% f. |. v* d& _% Y X4 h
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作者: 乐天堂市场部 时间: 2023-10-20 10:54
本帖最后由 乐天堂市场部 于 2023-10-20 10:57 编辑 1 h+ B& [# z: Z. Q0 Y& i i
( e4 w- A3 s# H: d7 H5 Z尊敬的玩家，您好：+ ?+ P4 ^% E( f2 a
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非常抱歉的告诉您，所有的查询均已官方客服的回复为准：查询期限为三个月。, o9 r2 |$ @ {7 m3 w7 f; |! B
; U5 a1 I- b2 C1 @; ?# A 查询期限的限制期主要是出于数据安全和维护的考虑。安全：到期数据必须删除，因为存在的数据就有泄露的风险，没有对应的数据就没有对应的风险。维护：大量的数据保存在数据库中，会降低索取数据的速度，造成网站卡顿和玩家体验差，因此需要保持数据在小的规模。; X- m: f; h, W
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对您带来的不便请您谅解，也非常感谢您信任并选择乐天堂游戏。
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9 V, ~( Z. h6 H5 G 祝您在乐天堂鸿运大发，好运连连。; O$ j7 f0 T; M
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乐天堂市场部
作者: 天策-瑶娥 时间: 2023-10-20 10:58
感谢客服前来回复，也解释清楚了楼主的疑虑，那么次咨询也告一段落啦，还请楼主给予此咨询评价：好评，中评，差评。谢谢！6 L: v5 i0 t; L6 d
作者: gegexun 时间: 2023-10-20 18:30
好评
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