优惠论坛
标题: 会员小学是班长 咨询万博安全认证 55天未处理 [打印本页]
作者: 小学是班长 时间: 2023-12-19 00:28
标题: 会员小学是班长 咨询万博安全认证 55天未处理
【会员论坛ID】：小学是班长
8 J% _; s9 s' y# B! U; K+ p6 `0 R4 [
【咨询公司】：万博体育
' Z' G1 }, u: z6 Y0 }# o$ d: F6 w/ O# Q0 E3 F* l+ q7 H. a
【公司账号绑定】：已绑定 等待验证
( u2 N s3 O% q& L; `
8 X3 [7 ?5 g) i" K+ \【咨询驻站客服区版规】：我已阅读确认
0 L/ q8 A \: ^3 k7 \+ L
3 R6 x- u6 z$ {2 ^. _【咨询内容】：账户安全认证，资料全部提交了，但是55天了还未处理
h& E% y( f' \3 i" F, o8 E
真的是太煎熬了，我玩了10几年了，第一次一遇到安全认证， 凌晨提款的时候提示需要安全认证，第二天我就准备质料，从23年11月4号提交全部资料，如手持身份证 报纸 水电费 发票 等各种凭证，截止到今天23年12月19号，安全认证了55天了，还没有审核结果，每次追问APP客服都是耐心等待，没有审核截止日期也没有解决方案，只是一直让等。
: X. c2 x% F9 ]' ?; C8 _ E! }* m
8 ^; B- U3 K/ C$ s说明问题1、万博一直感觉是评分高信誉平台我账户VIP2，安全认证相信平台是为何更好的服务会员，但是你这时间太久，而且拖延，每天会员都活在祈求当中，希望起来就能看见审计完成，我一直很相信平台的规模和实力，但是本次解决事情确实速度太慢，身为会员我们的权利和权利没有保障
0 D8 i: C; z! @% V4 k" S
# L% M" P* R5 c
说明问题2、希望版主和万博客服能监督和协助，认真的对待每一个会员遇到的问题，感谢每一个客服及版主对会员做出的努力。
" S9 r; c# }5 x' g( p! w
作者: 天策-瑶娥 时间: 2023-12-19 07:58
本帖最后由 天策-瑶娥 于 2023-12-19 16:18 编辑
( V2 l1 p7 }: M# h+ M- ?7 a
( c+ z8 u" K) I2 o$ n/ @, z4 O3 j楼主请稍等，瑶娥这里友情转达客服，有消息再通知楼主, q3 u! e$ l% s% F4 J8 i
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------* s5 {/ k! `5 s5 D3 C6 L& `1 w
跟进情况更新：
% v. t. a) J" M& H; c4 W6 K9 ?2023-12-19 07:58【版主回复】—— 版主-瑶娥接受咨询并转达客服: A' Q5 y8 z3 m' J* R/ B
1 m! g1 ?5 z: k+ I$ F
评价说明：- n) N+ V- k7 Q+ V1 y7 E0 W" E) Y
1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理
% i, t- I4 s4 N4 L6 s' u: i& B2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。 |$ o' U) A' f, m/ Y$ E$ Y3 c: q
作者: 小学是班长 时间: 2023-12-19 10:01
好的，感谢，版主
作者: 小学是班长 时间: 2023-12-19 19:46
你好，版主帮忙问了吗？能协助处理吗？费心了，版主
作者: 天策-菱玖 时间: 2023-12-19 20:32
1 s- C1 D9 p9 R# Q; E$ Q, l. }版主已经为您转达客服，一但有消息将会通知您，还请您耐心等待哦。
作者: 小学是班长 时间: 2023-12-19 22:51
好的，感谢，版主，为每一位会员的支持和帮助
作者: 小学是班长 时间: 2023-12-26 09:12
您好，版主，能帮忙在沟通一下吗？我的安全认证到现在也没处理，感谢版主帮助
作者: 天策-萌二姐 时间: 2023-12-26 10:01
; a% d; `& b. i1 U楼主你好，我们已友情协助您转达客服那边哦～但还未得到任何的答复，建议您可以再联系一下在线客服
作者: 小学是班长 时间: 2023-12-27 12:05
好的，版主，感谢，如果有消息麻烦您告诉我，
作者: 天策-思思 时间: 2023-12-27 12:16
+ |% ~) b( c! w0 r* B3 `# C+ R2 v0 x【咨询驻站客服区】版块规则（2021.08.17）0 [2 W$ `% T4 Z2 u2 A
https://tcelue.com/thread-1623569-1-1.html
6 n2 o: F4 q3 q. z(出处: 社区优惠)$ }, w4 \; t, t# K) H( ~7 Y
# |4 T5 Q: A3 e. _/ t. V" p, T4 Z# z
咨询贴进行期限：7个工作日，若公司客服一直未理会不予回应，版主有权直接让会员对该咨询贴评价结束咨询。4 {# V0 O$ `% Y: s* ^' S
: G( t- z) o/ H0 m( n- \楼主，我看已经7天了，但是客服还是未回应，请你对该咨询贴评价结束咨询。建议你直接找在线客服咨询蛤，万博客服在论坛是已经不活跃的了，你也可以关注评级公司客服的动态表来观察。
" h* Z2 L4 K; s/ G9 m0 y/ V
) f! A" x( S* C1 G1 t4 l R5 K' ?2023年12月27日，评级公司[驻站客服]动态- X; s! Y$ Q- q' g ^ _
https://tcelue.com/thread-2614710-1-1.html
( w9 @ v9 e# ]: m& N(出处: 社区优惠)
$ |- }& Q! r0 a' }5 h
作者: liuyupeng 时间: 2023-12-27 22:54
我的账号2年半了，还一直未处理
作者: 小学是班长 时间: 2023-12-30 00:47
本帖最后由 小学是班长 于 2023-12-30 00:52 编辑
3 p6 q/ a9 h2 k4 W# l
1 B: y2 U4 z# E% _' l- e真的感谢版主的回复，内心真的煎熬，没想到这么大的平台，到现在了也不处理也不给回复，一直审核迟迟不给处理，会员的权益得不到保障
作者: 天策-菱玖 时间: 2023-12-30 07:48
楼主，由于该帖已超过7天了，但是客服依然未回应，因此只能结束咨询，还请你对该咨询贴评价结束咨询。同时建议你联系在线客服咨询。
+ i2 L8 k: z6 n8 J- W0 K7 D5 v% E/ y0 F
2023年12月29日，评级公司[驻站客服]动态; @- x+ w# T, J
https://www.tcelue.com/thread-2615237-1-1.html
3 e9 J. z. ?1 h9 m! s(出处: 社区优惠)! q" y# y" \$ P- N8 |% u
作者: 天策-瑶娥 时间: 2024-1-7 19:21
: r) m: `$ J2 `( T& O9 w
楼主，版主请求您给予评价也过了一周了，由于没得到楼主的回复，那么瑶娥就只好默认为中评了，感谢楼主理解~: y3 H: H8 J. u: f5 e- Y
【咨询驻站客服区】版块规则（2021.08.17）
# i4 v- _, E4 L
| 欢迎光临 优惠论坛 (https://www.tcelue.ws/) |
Powered by Discuz! X3.1 |