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标题: 会员小学是班长 咨询万博安全认证 55天未处理 [打印本页]
作者: 小学是班长 时间: 2023-12-19 00:28
标题: 会员小学是班长 咨询万博安全认证 55天未处理
【会员论坛ID】：小学是班长
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【咨询公司】：万博体育
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【公司账号绑定】：已绑定 等待验证
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/ W- A5 C0 l) b2 g【咨询驻站客服区版规】：我已阅读确认
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【咨询内容】：账户安全认证，资料全部提交了，但是55天了还未处理
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真的是太煎熬了，我玩了10几年了，第一次一遇到安全认证， 凌晨提款的时候提示需要安全认证，第二天我就准备质料，从23年11月4号提交全部资料，如手持身份证 报纸 水电费 发票 等各种凭证，截止到今天23年12月19号，安全认证了55天了，还没有审核结果，每次追问APP客服都是耐心等待，没有审核截止日期也没有解决方案，只是一直让等。
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说明问题1、万博一直感觉是评分高信誉平台我账户VIP2，安全认证相信平台是为何更好的服务会员，但是你这时间太久，而且拖延，每天会员都活在祈求当中，希望起来就能看见审计完成，我一直很相信平台的规模和实力，但是本次解决事情确实速度太慢，身为会员我们的权利和权利没有保障
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说明问题2、希望版主和万博客服能监督和协助，认真的对待每一个会员遇到的问题，感谢每一个客服及版主对会员做出的努力。
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作者: 天策-瑶娥 时间: 2023-12-19 07:58
本帖最后由 天策-瑶娥 于 2023-12-19 16:18 编辑
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1 P4 I5 @ H l; ]: i楼主请稍等，瑶娥这里友情转达客服，有消息再通知楼主! c# a( ?( s& w# S9 @
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- f( x- T8 p; s跟进情况更新：1 N2 L+ O& g/ B& U) u& ?
2023-12-19 07:58【版主回复】—— 版主-瑶娥接受咨询并转达客服$ A' j3 k. V/ Z: ^1 v
; J9 T \, Z2 l( z9 t评价说明：0 @0 j% r, w: ]: V" x
1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理7 I7 w6 @/ z# m- o2 H9 A
2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。
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作者: 小学是班长 时间: 2023-12-19 10:01
好的，感谢，版主
作者: 小学是班长 时间: 2023-12-19 19:46
你好，版主帮忙问了吗？能协助处理吗？费心了，版主
作者: 天策-菱玖 时间: 2023-12-19 20:32
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版主已经为您转达客服，一但有消息将会通知您，还请您耐心等待哦。
作者: 小学是班长 时间: 2023-12-19 22:51
好的，感谢，版主，为每一位会员的支持和帮助
作者: 小学是班长 时间: 2023-12-26 09:12
您好，版主，能帮忙在沟通一下吗？我的安全认证到现在也没处理，感谢版主帮助
作者: 天策-萌二姐 时间: 2023-12-26 10:01
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楼主你好，我们已友情协助您转达客服那边哦～但还未得到任何的答复，建议您可以再联系一下在线客服
作者: 小学是班长 时间: 2023-12-27 12:05
好的，版主，感谢，如果有消息麻烦您告诉我，
作者: 天策-思思 时间: 2023-12-27 12:16
% v: @& R* v9 u3 I【咨询驻站客服区】版块规则（2021.08.17）' i2 B9 K7 H2 S9 T( M- v
https://tcelue.com/thread-1623569-1-1.html
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咨询贴进行期限：7个工作日，若公司客服一直未理会不予回应，版主有权直接让会员对该咨询贴评价结束咨询。
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3 v$ u/ c5 g" F: P楼主，我看已经7天了，但是客服还是未回应，请你对该咨询贴评价结束咨询。建议你直接找在线客服咨询蛤，万博客服在论坛是已经不活跃的了，你也可以关注评级公司客服的动态表来观察。' z5 d& m) B: P; o8 _* o
* G% b# t- Y( ~' A2 q& t7 J6 Y2023年12月27日，评级公司[驻站客服]动态
0 H! b4 q5 p2 ehttps://tcelue.com/thread-2614710-1-1.html8 w+ o" C8 c+ l& y6 l9 v: F/ X
(出处: 社区优惠)
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作者: liuyupeng 时间: 2023-12-27 22:54
我的账号2年半了，还一直未处理
作者: 小学是班长 时间: 2023-12-30 00:47
本帖最后由 小学是班长 于 2023-12-30 00:52 编辑 + G2 u' x% }. e+ j1 s9 G
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真的感谢版主的回复，内心真的煎熬，没想到这么大的平台，到现在了也不处理也不给回复，一直审核迟迟不给处理，会员的权益得不到保障
作者: 天策-菱玖 时间: 2023-12-30 07:48
楼主，由于该帖已超过7天了，但是客服依然未回应，因此只能结束咨询，还请你对该咨询贴评价结束咨询。同时建议你联系在线客服咨询。4 N* r. T- P" s2 D. \
( R# r( j. h, r i2023年12月29日，评级公司[驻站客服]动态
3 s% Z; j3 j% }4 a9 {% w) B! W) x4 @https://www.tcelue.com/thread-2615237-1-1.html
7 Z# R6 k+ r& y# ?(出处: 社区优惠)
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作者: 天策-瑶娥 时间: 2024-1-7 19:21
$ N7 ]7 f& ?. X4 j楼主，版主请求您给予评价也过了一周了，由于没得到楼主的回复，那么瑶娥就只好默认为中评了，感谢楼主理解~
8 }$ H" s+ ?: V. Z【咨询驻站客服区】版块规则（2021.08.17）# X0 f8 F; o9 _" s; J9 N
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