! K) I L# [, a8 u% a3 [CZ:当时大约是 5200 万美元。在那个时代,这算是一笔巨款。 # m2 j/ n- t$ U+ m) R ! Z8 z7 l' A9 K) j. O, Q0 s& e- x3 u
Chamath:那是你察觉到商机、决定投身创业的契机吗?还是另有隐情? 4 I1 w- r7 v$ i6 W/ i / U# h: Q @2 f $ y) ^5 f3 ?: g m0 `0 NCZ:不,那时我才二十出头,还太年轻。在公司里,我只是一名普通的程序员,用日语说就是一名上班族。 9 J5 O8 i+ S2 D8 t / d5 }6 Y4 ~- }3 @" l0 N! ~3 X# _7 G \2 W0 x4 b. P
Chamath:明白。那在那之后发生了什么? 0 W* s0 U1 C7 R8 l7 N * ~% D9 n4 i5 Z/ [* G6 a: y2 Y+ f( b. j& p, P& d- z9 h5 N
CZ:公司被收购后,母公司与原团队之间出现了严重的文化冲突,那是我第一次意识到企业并购可能面临的困境。管理层不合,于是原合伙人决定另立门户,成立了另一家公司。 # s/ H7 W& S: T: L7 N" r! C4 y8 \% G
1 f. O: J& @9 O8 u" n% w6 W虽然我没从那次收购中分到钱,但合伙人们赚了不少。他们租下了极其豪华的办公室,然而新公司只维持了一年。这证明了过去的成功并不代表未来的必然,甚至可能产生误导。他们挥金如土,却没有营收,公司在 2001 年便倒闭了。2001 年初,我开始寻找新机会,恰好彭博在招聘。那是在「9·11」事件发生前,我拿到了录用通知,但还没正式入职。+ X. n, g* w2 c% A
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Chamath:岗位是在哪里,纽约吗? " O6 |% U, |) [ `6 z : V+ [* {% e7 \% G9 Y1 L& D$ v # [6 d# ? f( z8 Q; M5 D6 `/ @0 w3 oCZ:当时我还在东京,但岗位是在纽约。「9·11」发生后,我致电彭博询问职位是否还有效,是否还要我去。他们反问我:「你还敢来吗?」我说:「没问题。」于是,我在 2001 年 11 月抵达了纽约。" S0 L( }+ c& \+ S
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Chamath:当时的氛围如何? 7 c: x3 L; f4 J+ A, e. D + Z1 l) O( @6 ^ & U8 [" q6 ?; g. B& O$ uCZ:街上冷冷清清,但我适应得不错。纽约虽然沉寂了几个月,但很快就恢复了往日的活力,对我来说没有太大困扰,我在彭博工作了四年。 , T3 B- U: G( R2 r . x0 W+ |7 {8 S( k p" z+ A . F+ O* G; T* A; o \) eChamath:那期间你是否依然扮演着打工人的角色?在大型企业工作,拿着薪水、奖金,或许还有一些期权。 % g/ f7 N0 s4 X. K3 `2 r - P a5 ]" t! m. ] p . J6 p7 S# s$ M2 l3 HCZ:是的,我当时以高级开发人员的身份入职,被分配到了「Tradebook Futures」团队。那是他们新成立的部门,旨在整合并开发彭博终端上的期货交易系统。3 T, F1 A" H- x0 Y4 m, j- A
2 n# c; q8 |2 C1 Y; e 2 }( \3 _- f5 J5 sChamath:那时候还没有创业的念头吗? " s0 k- \/ K; w 2 d# @6 R9 s8 Z% `3 S/ a' x z& s% g7 S0 r# o: U: p: }
CZ:确实没有。 - K: L2 I6 P; p q' h5 r. e% `" g 3 y$ V( |) u' x0 j9 L8 i$ n3 Z! G: _* H" \. {4 N g
Chamath:那你当时追求的是什么?稳定吗?为什么选择在纽约的彭博工作?, \/ w6 A' P- m' U7 y+ G* S
7 j) x5 p) {7 A, i; I4 X6 _ % }5 ^. D `5 \CZ:当时我只有 24、25 岁,只是个想找份好工作、体验不同世界、探索人生方向的年轻人。我深知自己当时缺乏独立创业的经验。在东京时,公司只有 200 人左右,而当时的彭博已有约 3,000 名员工。 5 K3 p1 v l* Z1 l 3 B& A: V" [' y) L0 q% T5 z : f; K# S; b% n# G$ k/ o, ?, I对我而言,那已经是庞然大物了:办公室极其华丽,有鱼缸,还有免费食物。入职后我遇到了很好的上司,两年内晋升了三次。最后我开始带领一个从 60 人增长到 80 人的团队。那是我的职业转折点。我不再编写代码,转而进入管理岗位。对我来说,那是职业生涯中最为艰难的一次转型。 8 r; s8 g. T, s7 v- o& M: P % h) g2 [, \2 A/ d" \1 b( d h' |4 |) Z2 y' c; [
在上海创办第一家公司 3 A- V: W& h! r1 e 9 H/ a$ B2 o7 W% ^' P, Y& ^1 u/ {: ` 0 G" ?3 p8 g0 [! b6 U/ f" k' CChamath:随后你离职去了天朝?这又是如何发生的? ! A* o( p/ [# L* Z1 g * `9 W5 X# N$ h. ~" M * M. N5 r+ y4 [4 sCZ:2005 年初,我在日本工作时的那些老同事计划创办一家新的金融科技公司。他们当时都在亚洲,在东京、上海和香港之间犹豫。由于认为上海是未来金融科技发展最具潜力的城市,我们选了上海,虽然后来证明香港当时的业务机会其实更多。2005 年我搬到了上海。创始团队共有六个人:四名白人、一名日本人和我。我是唯一能说中文的人,尽管那时我的中文也有些生疏。% ^8 K& X. j3 N C* _. F5 D5 g
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Chamath:你们几个人就这样空降上海了,当时的业务设想是什么? o/ N/ }9 p/ f% L- b6 D" [ k
7 W1 C5 N6 V8 Q, F3 Y " a( r( L! ?7 p5 iCZ:我们认为自己拥有华尔街最前沿的交易技术经验。& I! s! }- w$ s
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Chamath:你的那些朋友后来也去了纽约吗?还是留在日本? # {! t1 i u, o g9 @) z6 m z' V6 a H0 G
2 \ p: h* j P9 Y+ eCZ:起初我和 BTCZ 的 Bobby 谈过,他想招募我。但随后 Blockchain.info(现在的 Blockchain.com)的 Roger Ver 找到了我。当时他们团队只有三个人:创始人 Ben Reeves、刚入职的 CEO Nicholas Cary,我是第三个。 7 g: _ F M- _3 k7 ^/ W: G$ Z! b1 C S; b
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我担任技术副总裁(VP of Engineering)。我飞往英国伦敦北部的约克工作了一段时间。但那段经历并不顺利,团队扩张到 18 人后,新任 CFO Peter Smith 为了融资调整了管理架构,导致公司文化发生剧剧变。很多开发人员包括我都选择了离开。我在那里只待了大约六七个月,虽然时间不长,但那段经历让我受益匪浅。) n% v: A. e4 n9 f) u5 i7 \
2 J: O% a: ?& K7 [CZ:我每天基本上要处理 20 多场会议,包括预定的电话会议或正式会谈,此外还有各种琐碎事务,还要在 Twitter 上回复用户等等。但这让我感到非常有意义,因为其中蕴含着一种难以言表的成就感。这种感觉并非来自金钱或增长规模。 % U1 b( b$ `8 r+ V$ u . F2 B& V+ q( G 9 n9 v# ]2 p: W GChamath:是什么呢?在你执掌 Binance 期间,你是如何衡量的?有些人会死盯着滞后指标,比如营收,但营收和利润其实是六个月甚至一年前工作的滞后体现。你最看重的领先指标是什么?你真正关心的、能反映系统健康状况的北极星是什么? & \, ~2 F9 V' Y2 v+ `4 L * `* f+ q1 f+ H* k# C U6 U0 K3 \ i' ~* h
CZ:我认为核心指标是日活跃用户数,不是交易量,也不是营收。2 v5 G$ D5 ?% j# N
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Chamath:为什么是日活,而不是其他指标?- }; i: y3 j1 h6 B' m" {$ d
+ P6 n3 ]6 p& N0 I8 W) |, i ( A: V- |/ _0 M8 ]% k, aCZ:这是核心所在。我认为只要你持续服务于更多用户,你就在为他们创造价值。我坚信,当人们愿意使用一个产品时,它才是有价值的。因此,使用的人越多,即便营收为零,产品依然具备价值。$ ?0 q3 L; {3 b3 Y
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& A. c2 \7 E$ n0 l" m; R( g, M) i任何产品都是如此,受众越广,价值越高,这就是我的哲学。相比之下,你可以为了短期利益去优化营收或利润,但那样可能会丧失长期增长的潜力。我始终相信,从长远来看,如果平台拥有庞大的用户群,那就是价值所在——这不仅是为你自己创造价值,也是为用户创造价值。5 P. y- x3 X* U f5 E+ I! ~; l9 J0 D