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标题: 365彩果派错了，联系客服无果，请老大和版主帮帮我 [打印本页]
作者: amelia    时间: 2011-12-2 23:20
标题: 365彩果派错了，联系客服无果，请老大和版主帮帮我
本帖最后由 迷途的羔羊 于 2011-12-2 23:46 编辑
8 m: b1 j& A( I( R  U! _
+ n0 r+ e# G& l+ ^+ d我的账号是通过论坛在bet365上注册的，前后将近输了3万，今晚上这件事，我感到非常失落，请论坛各版主和财神老大一定要帮帮我。
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! j! O$ f+ g' r$ S3 P( T; `+ _/ C[attach]321201[/attach]
" p0 V" \% j* [6 j' M- Y0 Z; A  H投注单号HY26132872F，这是一个双式投注，其中第一场结算有误。第二场结算正确。
, {# `2 N2 G& h$ c+ j# T! i4 }& D5 x7 B6 }# F
第一场投注如下：
7 }5 ]& o4 H  M3 X  |1 广东 山东 v 广东1 u- H8 v' o" ?$ ^  a; H) x
(第 4 节 - 首先得 20 分的球伍) 12月02日 2011 无 1.50 输
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如上面显示，我投注的是第四节首先得到20分得队伍是广东队。 我的投注结果是正确的，应该是赢。bet365却认为我输，bet365派彩有误。
9 q$ ]& ^) F& W7 @4 T& \$ W3 g2 V
证据如下，请看下面几个网站链接文字直播，（PS：因为提示我不能发URL链接，我只能把链接地址做成图片）
( m/ j4 P- A5 B( f$ b6 T1 L+ S" ^7 E
[attach]321198[/attach]+ b- I8 P1 s/ |! h. C

9 N) x- E/ l! \; I4 i7 Y上面三个网站都显示，7 q' s8 x% J/ l: |  Q
第三节结束后 山东VS广东 结果为 59：70， 山东落后11分，
0 S/ r. l0 o; b- h* u% |( C- ^1 {7 f第四节中段， 山东VS广东 总比分打成 78:87 此时第四节比分为 （19:17） ，这个时候，广东队的球员 王仕鹏投中三分。 总比分变成 78:90 此时第四节比分为 （19:20）.
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$ v/ j' H9 s$ B9 e; J# H( M: K因此，在第四节中，广东队首先得到20分。
0 m3 l; Y0 M/ ?) ~4 }) o( j' I
) X+ |7 u1 C0 ~而我投注的就是 第四节首先得到20分的队伍是广东队。 我投注是正确的，我绝对是赢。但是派彩结果却显示我输。/ K# _" m  E3 Q, Q( F7 q
" Y. U8 G3 o& `8 J# N: H
我看了中央电视台的现场直播，和上面的文字直播显示一致。我敢用生命保证，我第一场比赛投注绝对正确。
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9 M' f- V: R- V) s, t5 y& }& |但是，我联系bet365客服，却得到了下面的回答，我很无奈。
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" z) B# q! U, A. B0 Z[attach]321199[/attach]
! o- Y& O) w9 j5 p0 j大家可以去仔细核对一下这场比赛，我投注的绝对是正确的。
% H( B" i; v% q8 D+ x
3 ]* a1 Z5 ^3 {* }1 _本来连本金和彩金一共该返我200多元的（第一场全赢，第二场赢半），但是现在一分钱没返给我，虽然钱不多，但是这本来就是我投注正确的，我应得的。况且现在也确实没钱。
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论坛各版主和财神老大还有各位博友一定要帮我做主。要知道我这样的情况，你们也很可能遇见，只是你们没发现。
作者: xiaovv    时间: 2011-12-2 23:23
图片瓜了，看不到啊！
作者: yangguang6    时间: 2011-12-2 23:24
这个可以再次和客服交谈，应该可以更正的吧！
作者: 独爱虐庄    时间: 2011-12-2 23:29
看不到图呢，无真 相
作者: amelia    时间: 2011-12-2 23:30
看不到图的都是网速不给力，我都可以看到···
作者: yinggegege    时间: 2011-12-2 23:32
我晕，这种东西最没有官方统计了，为什么不买让球呢。
作者: leishenbu    时间: 2011-12-2 23:37
的确是广东王仕鹏三分拿的第20分，LZ如果没有投注错应该据理力争
4 x1 V* \( |% o- m1 Y8 i3 Z. B! ~( v
8 t! g9 n+ S1 @, |$ G/ |' D$ l9 b如果365不鸟你英国应该有投诉渠道的，比赛结算错误投诉肯定有效
作者: amelia    时间: 2011-12-2 23:39
回复 7# leishenbu
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) U+ l& d: n3 E! @! ]
3 m5 z. a0 {" C, _2 K4 v3 `" u    我说过我敢用生命保证，我投注绝对正确，因为我看的现场直播，CCTV5的现场直播，绝对错不了。
作者: stillloverq    时间: 2011-12-2 23:41
把这场比赛的录像下载下来   这是最直接的证据   如果和365交涉无果的话  录像是你最后的武器和证据
作者: libby    时间: 2011-12-2 23:44
这个应该是365搞错了，不会黑你的钱的，给他们说清楚，录像，截图等等，说不定还有意外的补偿
作者: 山鸡    时间: 2011-12-2 23:44
这个要问问客服
作者: amelia    时间: 2011-12-2 23:45
回复 9# stillloverq
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6 c+ t$ g; J% u7 j. W3 R8 i
0 F4 Q1 j, t9 y2 Z0 y3 Z    这场比赛各大门户网站，新浪 腾讯 网易 搜狐 雅虎 我都看了文字直播，确认是广东队的王仕鹏投中三分，广东第四节首先得的20分，而且我也看视频直播了，我生命保证，我的投注绝对是赢的····但是现在bet365死活不认。
作者: leishenbu    时间: 2011-12-2 23:47
你这么跟客服说：
- [( _6 Z  V7 \& U视频地址:http         ://sports   .cntv         .      cn/20111202/125874         .shtml
; f2 m/ U( U2 z! s. v第四节4：49秒，视频时间13：34秒，广东队wangshipeng于右侧45°投入三分球，比分山东vs广东 78：90（三节比分59:70）   说的这么清楚我不信365不给处理
作者: stillloverq    时间: 2011-12-2 23:49
本帖最后由 黄鹤楼 于 2011-12-3 09:27 编辑
" D8 T! N9 Q% `: Q; }  b2 G- J9 b5 q8 K' O- z5 Z
有CBA比赛下载的  你可以关注那边的更新  如图
作者: ivan    时间: 2011-12-2 23:53
搜狐直播员：第三节比赛结束，广东队70-59领先于山东队 [广东男篮 70:59 山东男篮]
7 E' h8 O. O4 d2 J" C
! [) Y/ p9 P1 Y* z0 z& h* E5 q9 [, y　　搜狐直播员：第四节开始 [广东男篮 70:59 山东男篮]
  `  K+ D; X- G- G5 @9 n0 ~- B1 r* N# L0 K1 v: p
搜狐直播员：安德森远投三分不中，亨特补篮球进同时造成辛格尔顿犯规 [广东男篮 87:77 山东男篮]1 J- x- I3 K2 l& r( J; y
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　　搜狐直播员：亨特加罚球进 [广东男篮 87:78 山东男篮]
2 T, V5 {- g! n8 ?5 f5 x0 p; c* n; K7 e: _! _# b1 M$ z' ]2 C* I
　　搜狐直播员：王仕鹏右翼三分远投命中 [广东男篮 90:78 山东男篮]
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* z) O8 g. f' d# m! b以上是搜狐的文字直播实录，搜狐是CBA官方合作网站，应该没错，LZ确实被黑了。。。
作者: leishenbu    时间: 2011-12-2 23:57
不过话说回来365得分出错应该是很常见的，CBA本赛季几乎每场滚球都能有段时间显示错误分数，而且不止CBA，欧洲联赛也出现过分数错误（PS：EURO的比赛真的很精彩，我就是奔着看球赛去的）
作者: acml1986    时间: 2011-12-2 23:57
这个需要等365自己更正
作者: stillloverq    时间: 2011-12-3 00:08
回复  stillloverq
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8 C% I: N( ]2 P$ A  \    这场比赛各大门户网站，新浪 腾讯 网易 搜狐 雅虎 我都看了文字直播，确认是广 ...
3 W' d! J' G% L, c* `9 b1 l* Oamelia 发表于 2011-12-2 23:45
0 N1 b( H8 |2 c+ U/ A% k1 U
5 \) h$ H- c3 o$ Y; U0 o9 v
: g  e* P: X: s, \+ q! r$ g
文字直播是二手的（间接的）证据    8 L: m# t. Y+ q" S5 v+ |
* j* z- O7 R) y0 Y! y0 k7 A
比赛录像是除现场直播外最直接的证据$ v* I! Z4 V# j3 Y0 T. h

  B" Z4 o6 I( ~% m  a9 ?" E& x9 G3 C  u- m" v, e+ A
公说公有理婆说婆有理的时候  当然是直接的证据更有利了
作者: amelia    时间: 2011-12-3 00:11
回复 18# stillloverq 9 K" Z, Z# V8 ]

2 W- E" j& k$ L' `0 i  c' t' q, N- c! t* Z' t- V. g
    谢谢你啊 。。 但是不知道能不能申诉回来啊，  申诉了两次，他们都说他们是对的·
作者: stillloverq    时间: 2011-12-3 00:13
回复  stillloverq
# A' W% ^3 e6 }. T% F" C1 _3 z+ ?/ h$ {8 g' K1 O8 ?3 G8 F
1 G- W! o3 l$ o$ _
    谢谢你啊 。。 但是不知道能不能申诉回来啊，  申诉了两次，他们都说他们是对 ...7 K% }+ L9 `0 Q0 u2 n
amelia 发表于 2011-12-3 00:11
7 H& \4 w+ S* Q! I

  z* C3 P* K0 G0 G7 L* W$ T8 y
4 x# X. ~& p! ]所以不得已的时候  你需要收集对自己最有利的证据，来说服他们- B# w# p; J0 N3 a

/ `! W) V8 J& A1 _而不是文字直播  你觉得呢？
作者: snashtoo    时间: 2011-12-3 00:25
应当证实之后会返还的
作者: 神圣侠    时间: 2011-12-3 00:31
365对这种出错的情况 肯定是会更改的
; n6 _8 S. Q; _现在他们可能是没发现自己出错 3 D9 s* y9 x( i/ O3 f  I! m
晚点他们的部分发现了 肯定会给楼主更改的
7 t( C* ]7 K; ^- Y客服不一定有用 只能拿部门的结果来给你解答
# H1 a6 ^+ p3 q. D1 O( q你跟客服说给个解决这类情况部门的EMAIL  然后你发邮件 证据什么的都发过去
作者: amelia    时间: 2011-12-3 01:04
回复 23# 讲不出再见
0 K# ~5 u' |$ r, U& u( L9 R- q
) e% }- b: K% F4 k
" A3 @' ~1 P$ ~- |    请讲版告诉我400电话是多少，我只看到国际长途电话啊，国际长途我打不起啊···
作者: 小月亮    时间: 2011-12-3 01:29
楼主为此错决必须面对大公司的压迫，不能屈服于恶势力的淫威之下，坚决拿起手中神圣的法律武器，和高高在上的三座大山拼到底。
. O/ j5 I5 Z) M/ `) l/ N+ Y此事和客服交涉未果，则向其上司投诉，再不行，转至大不列颠日博中心直接告状。再未果，请转战至英格兰皇家法院仲裁处拿回公道。长远者，联系足球运动中心CEO蒋子龙向国际足联哭诉之，那200块收回襄中，指日可待也。
作者: 皇甫墨三    时间: 2011-12-3 01:57
这个应该有补偿的。。。金钱是小，精力是大
作者: 我想做好人    时间: 2011-12-3 02:10
你确定是广东先拿20分吗？如果是的，365会更改过来的，客服不懂得，派彩都是英国总部结算的，问客服是白搭的
作者: yuanxiongz    时间: 2011-12-3 07:11
看不到图的都是网速不给力
作者: c26432196    时间: 2011-12-3 07:12
去天朝高级法院告他们
作者: yongchen    时间: 2011-12-3 07:16
应该会有补偿
作者: 乐百氏    时间: 2011-12-3 11:35
应该可以更正的吧
作者: zc8312    时间: 2011-12-3 11:39
关注后续进展
作者: 龙花海    时间: 2011-12-3 11:47
我看是没戏，我上一次11A的串，比分网显示11个角球，365自己完场时也是11个角球，但是结算的时候我却输了，说是在80分钟有一个角球遗落了，各大网站都没统计，郁闷的是那场球只有365有开角球盘，其他统统没有
作者: 爱拼猎人    时间: 2011-12-4 18:42
本帖最后由 爱拼猎人 于 2011-12-4 19:55 编辑 " t4 A, c7 O, [) k/ w' D, P

/ j8 `: g4 [9 T5 [" ?6 Y: o6 f$ s  `论坛没有365的客服驻守，请楼主到论坛会员与博彩公司纠纷处理区板块按格式发帖：http://www.tcelue.com/forum-6811-1.html
作者: m342525    时间: 2011-12-4 20:26
自己发邮件联系吧  365不接受任何第三方的对话！
作者: sr2009    时间: 2011-12-5 10:11
365 会自动更新错误
作者: santa30    时间: 2011-12-5 11:20
大公司的处理流程很麻烦的



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