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标题: 365彩果派错了，联系客服无果，请老大和版主帮帮我 [打印本页]
作者: amelia    时间: 2011-12-2 23:20
标题: 365彩果派错了，联系客服无果，请老大和版主帮帮我
本帖最后由 迷途的羔羊 于 2011-12-2 23:46 编辑
6 V- |- f  c( ?* }6 o$ U5 A1 d6 W2 b
我的账号是通过论坛在bet365上注册的，前后将近输了3万，今晚上这件事，我感到非常失落，请论坛各版主和财神老大一定要帮帮我。
3 C8 J% J, J% Q% F- J2 ]0 v8 n- T, g7 d  o8 F: O7 t, ^& c) q
[attach]321201[/attach]
9 z) N  b( W$ ]9 J" ?- v投注单号HY26132872F，这是一个双式投注，其中第一场结算有误。第二场结算正确。
) B4 x+ a, e4 D) c9 f; P' X, d
: R9 E8 B) _, {7 I* T第一场投注如下：
) J/ C4 z/ F* @  R" Y, Y1 广东 山东 v 广东9 U% F9 P  H- Z2 _& h
(第 4 节 - 首先得 20 分的球伍) 12月02日 2011 无 1.50 输
7 @* M5 g: o0 Q: n/ t) v
/ x! ]: z' c( g9 ^7 C; V3 p如上面显示，我投注的是第四节首先得到20分得队伍是广东队。 我的投注结果是正确的，应该是赢。bet365却认为我输，bet365派彩有误。
% V) S8 x- u6 u( t, q
' ^- K" M2 ~( Z证据如下，请看下面几个网站链接文字直播，（PS：因为提示我不能发URL链接，我只能把链接地址做成图片）) a- s3 s( ?. Z# T' x8 J( u
3 v( v& g4 M0 F
[attach]321198[/attach]
3 A' K4 m' Z7 g& K
0 t: k& m7 u4 U. B0 p- q2 l上面三个网站都显示，. \6 X8 F  d- e6 C: I9 M
第三节结束后 山东VS广东 结果为 59：70， 山东落后11分， ' |; D& k8 P) O7 p$ e1 z, L
第四节中段， 山东VS广东 总比分打成 78:87 此时第四节比分为 （19:17） ，这个时候，广东队的球员 王仕鹏投中三分。 总比分变成 78:90 此时第四节比分为 （19:20）. . V6 e  K5 g, S8 L, a& R$ g4 G0 }

$ Q9 ~, p3 W! Q9 b  E6 ~/ V' l# M因此，在第四节中，广东队首先得到20分。
  H. Z9 A) q. Y+ e& d7 i" m6 K
% m' J: k( Y. e9 U而我投注的就是 第四节首先得到20分的队伍是广东队。 我投注是正确的，我绝对是赢。但是派彩结果却显示我输。& }! r; C8 X8 s

: L6 ?1 A! y8 q$ h我看了中央电视台的现场直播，和上面的文字直播显示一致。我敢用生命保证，我第一场比赛投注绝对正确。
% c  @8 A/ [" S* w; i9 ~# c
: v. @# w% P* _8 D但是，我联系bet365客服，却得到了下面的回答，我很无奈。
4 E" F( S& T3 Q, D+ K, r& ^3 Y0 _4 u8 g
[attach]321199[/attach]
, l1 h2 ?; x5 F# ~: P" f5 q大家可以去仔细核对一下这场比赛，我投注的绝对是正确的。
: q* E$ ^7 V( x9 S! h, j/ S" N9 _) s, G& L* H, `) V$ u9 m! H
本来连本金和彩金一共该返我200多元的（第一场全赢，第二场赢半），但是现在一分钱没返给我，虽然钱不多，但是这本来就是我投注正确的，我应得的。况且现在也确实没钱。( c' _! }( U: I% r& J$ p
! n2 [0 `$ j* Q- i7 m. E. L
论坛各版主和财神老大还有各位博友一定要帮我做主。要知道我这样的情况，你们也很可能遇见，只是你们没发现。
作者: xiaovv    时间: 2011-12-2 23:23
图片瓜了，看不到啊！
作者: yangguang6    时间: 2011-12-2 23:24
这个可以再次和客服交谈，应该可以更正的吧！
作者: 独爱虐庄    时间: 2011-12-2 23:29
看不到图呢，无真 相
作者: amelia    时间: 2011-12-2 23:30
看不到图的都是网速不给力，我都可以看到···
作者: yinggegege    时间: 2011-12-2 23:32
我晕，这种东西最没有官方统计了，为什么不买让球呢。
作者: leishenbu    时间: 2011-12-2 23:37
的确是广东王仕鹏三分拿的第20分，LZ如果没有投注错应该据理力争
7 D6 _/ ?+ q  |1 G& t
. A5 \" o4 Y8 w9 H/ ~: D/ I如果365不鸟你英国应该有投诉渠道的，比赛结算错误投诉肯定有效
作者: amelia    时间: 2011-12-2 23:39
回复 7# leishenbu 8 X0 {6 s8 T. }! o" t! {

' p+ K9 m6 f# r+ |$ i- ]
$ G, K. R7 {- `9 l4 \0 k, V    我说过我敢用生命保证，我投注绝对正确，因为我看的现场直播，CCTV5的现场直播，绝对错不了。
作者: stillloverq    时间: 2011-12-2 23:41
把这场比赛的录像下载下来   这是最直接的证据   如果和365交涉无果的话  录像是你最后的武器和证据
作者: libby    时间: 2011-12-2 23:44
这个应该是365搞错了，不会黑你的钱的，给他们说清楚，录像，截图等等，说不定还有意外的补偿
作者: 山鸡    时间: 2011-12-2 23:44
这个要问问客服
作者: amelia    时间: 2011-12-2 23:45
回复 9# stillloverq " m0 u1 ~- I- Z/ H! C

! O0 ]& J! w9 @0 n4 i; `7 f6 T3 M; K" k0 ~3 G7 e! R- Q  n, v. x
    这场比赛各大门户网站，新浪 腾讯 网易 搜狐 雅虎 我都看了文字直播，确认是广东队的王仕鹏投中三分，广东第四节首先得的20分，而且我也看视频直播了，我生命保证，我的投注绝对是赢的····但是现在bet365死活不认。
作者: leishenbu    时间: 2011-12-2 23:47
你这么跟客服说：
- ?& g" c& P2 f& N视频地址:http         ://sports   .cntv         .      cn/20111202/125874         .shtml
/ y7 Z! r% g$ W9 ]第四节4：49秒，视频时间13：34秒，广东队wangshipeng于右侧45°投入三分球，比分山东vs广东 78：90（三节比分59:70）   说的这么清楚我不信365不给处理
作者: stillloverq    时间: 2011-12-2 23:49
本帖最后由 黄鹤楼 于 2011-12-3 09:27 编辑
! _5 a% h$ m6 B$ ^# _
1 b7 O" r) l; w6 R% U  A有CBA比赛下载的  你可以关注那边的更新  如图
作者: ivan    时间: 2011-12-2 23:53
搜狐直播员：第三节比赛结束，广东队70-59领先于山东队 [广东男篮 70:59 山东男篮]8 q8 q# P9 t' R$ [8 r- o! G9 \( X

7 m3 F- T$ S( L, ]% H3 L　　搜狐直播员：第四节开始 [广东男篮 70:59 山东男篮]
, y! E5 P6 `5 `' X+ e7 P( `0 F+ F: p. R
( G; C' A9 g9 U! z+ x搜狐直播员：安德森远投三分不中，亨特补篮球进同时造成辛格尔顿犯规 [广东男篮 87:77 山东男篮]  n4 ?2 y3 D3 `) N1 g
9 L1 @) \! Z9 y7 d" X
　　搜狐直播员：亨特加罚球进 [广东男篮 87:78 山东男篮]- u" `) |. d7 d$ T+ s5 T
% z1 V& f4 Y% n, C1 l
　　搜狐直播员：王仕鹏右翼三分远投命中 [广东男篮 90:78 山东男篮]
! ^* U. M, ]" I6 s4 a  }; L------------------------8 R& O& ^- C* `# T5 u

/ b5 j. v+ p3 \; `$ y1 u" u以上是搜狐的文字直播实录，搜狐是CBA官方合作网站，应该没错，LZ确实被黑了。。。
作者: leishenbu    时间: 2011-12-2 23:57
不过话说回来365得分出错应该是很常见的，CBA本赛季几乎每场滚球都能有段时间显示错误分数，而且不止CBA，欧洲联赛也出现过分数错误（PS：EURO的比赛真的很精彩，我就是奔着看球赛去的）
作者: acml1986    时间: 2011-12-2 23:57
这个需要等365自己更正
作者: stillloverq    时间: 2011-12-3 00:08
回复  stillloverq
. e- D* a& W2 r% z9 H: P: {, Z& c! M8 g0 m; W9 u$ N

& i' E6 L( a5 }' R0 s    这场比赛各大门户网站，新浪 腾讯 网易 搜狐 雅虎 我都看了文字直播，确认是广 ...
9 O. b5 i$ {6 i9 g" b$ _4 Yamelia 发表于 2011-12-2 23:45
9 D) g9 K# ?' Y
8 m" s0 _1 B& h/ x; A/ {% o' E
! b) e. O  F" `6 h& j8 y. U3 D
文字直播是二手的（间接的）证据    : p8 F1 r& G8 e& N/ k' d) o

8 x. V, M2 W' @: ~; V比赛录像是除现场直播外最直接的证据
9 w' A; a; k& j1 ^( a7 h4 o% y3 M; u  W# L3 h) w

! c5 C- O$ U4 S" w6 ^3 |5 }- w公说公有理婆说婆有理的时候  当然是直接的证据更有利了
作者: amelia    时间: 2011-12-3 00:11
回复 18# stillloverq 7 G3 R. M  s& s$ m9 f$ S+ j" ~
) o% K3 o$ n+ ]/ a& t! C- {8 w

2 T; k9 |2 G! ~$ h, h* {5 `0 k+ g    谢谢你啊 。。 但是不知道能不能申诉回来啊，  申诉了两次，他们都说他们是对的·
作者: stillloverq    时间: 2011-12-3 00:13
回复  stillloverq
  ?$ N: ^& C8 r& Z- \
: L2 J0 _/ A! u
& b' H2 Y$ q# |& |5 C# S    谢谢你啊 。。 但是不知道能不能申诉回来啊，  申诉了两次，他们都说他们是对 ...7 z2 ~% H9 Q& ]+ H2 x* a
amelia 发表于 2011-12-3 00:11

9 r. p8 H2 o$ y2 d7 s' Q+ a% ^7 a6 r9 N4 q
1 A. e' T! w) y  l9 }0 Y. g) X6 y5 e
所以不得已的时候  你需要收集对自己最有利的证据，来说服他们
1 @; I# Z" k+ C2 C; W; C1 W( N
0 Z* C' o7 I, n  k& z而不是文字直播  你觉得呢？
作者: snashtoo    时间: 2011-12-3 00:25
应当证实之后会返还的
作者: 神圣侠    时间: 2011-12-3 00:31
365对这种出错的情况 肯定是会更改的
- v/ N* V1 |+ E: K$ i" e现在他们可能是没发现自己出错 : }5 s5 }* w% S6 z% L$ v
晚点他们的部分发现了 肯定会给楼主更改的
5 d% k$ e/ ~! G0 m1 B4 [客服不一定有用 只能拿部门的结果来给你解答, u  P- r& o: Q4 w2 ?9 f
你跟客服说给个解决这类情况部门的EMAIL  然后你发邮件 证据什么的都发过去
作者: amelia    时间: 2011-12-3 01:04
回复 23# 讲不出再见
, i! q5 L% K7 u' C% ~$ M5 H9 B- f( @2 `; ^* f
+ a9 r* M+ {/ d) d
    请讲版告诉我400电话是多少，我只看到国际长途电话啊，国际长途我打不起啊···
作者: 小月亮    时间: 2011-12-3 01:29
楼主为此错决必须面对大公司的压迫，不能屈服于恶势力的淫威之下，坚决拿起手中神圣的法律武器，和高高在上的三座大山拼到底。$ y3 k9 r' p. A" y
此事和客服交涉未果，则向其上司投诉，再不行，转至大不列颠日博中心直接告状。再未果，请转战至英格兰皇家法院仲裁处拿回公道。长远者，联系足球运动中心CEO蒋子龙向国际足联哭诉之，那200块收回襄中，指日可待也。
作者: 皇甫墨三    时间: 2011-12-3 01:57
这个应该有补偿的。。。金钱是小，精力是大
作者: 我想做好人    时间: 2011-12-3 02:10
你确定是广东先拿20分吗？如果是的，365会更改过来的，客服不懂得，派彩都是英国总部结算的，问客服是白搭的
作者: yuanxiongz    时间: 2011-12-3 07:11
看不到图的都是网速不给力
作者: c26432196    时间: 2011-12-3 07:12
去天朝高级法院告他们
作者: yongchen    时间: 2011-12-3 07:16
应该会有补偿
作者: 乐百氏    时间: 2011-12-3 11:35
应该可以更正的吧
作者: zc8312    时间: 2011-12-3 11:39
关注后续进展
作者: 龙花海    时间: 2011-12-3 11:47
我看是没戏，我上一次11A的串，比分网显示11个角球，365自己完场时也是11个角球，但是结算的时候我却输了，说是在80分钟有一个角球遗落了，各大网站都没统计，郁闷的是那场球只有365有开角球盘，其他统统没有
作者: 爱拼猎人    时间: 2011-12-4 18:42
本帖最后由 爱拼猎人 于 2011-12-4 19:55 编辑 4 B/ k0 v) o1 P

- d3 c1 G, h  j5 r- b8 P论坛没有365的客服驻守，请楼主到论坛会员与博彩公司纠纷处理区板块按格式发帖：http://www.tcelue.com/forum-6811-1.html
作者: m342525    时间: 2011-12-4 20:26
自己发邮件联系吧  365不接受任何第三方的对话！
作者: sr2009    时间: 2011-12-5 10:11
365 会自动更新错误
作者: santa30    时间: 2011-12-5 11:20
大公司的处理流程很麻烦的



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