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标题: 365彩果派错了，联系客服无果，请老大和版主帮帮我 [打印本页]
作者: amelia    时间: 2011-12-2 23:20
标题: 365彩果派错了，联系客服无果，请老大和版主帮帮我
本帖最后由 迷途的羔羊 于 2011-12-2 23:46 编辑   g# R* |& w5 O: r# G* P" L
+ a8 x# [' A) z  Q% J7 f5 C$ g
我的账号是通过论坛在bet365上注册的，前后将近输了3万，今晚上这件事，我感到非常失落，请论坛各版主和财神老大一定要帮帮我。1 `9 q; l' T4 `* K# `. N8 s
- m( ~( E. C, c% S6 A/ R
[attach]321201[/attach]& p' l" E+ D% @4 o
投注单号HY26132872F，这是一个双式投注，其中第一场结算有误。第二场结算正确。+ V* N( q6 }: z
' |$ F0 j3 S7 W% f5 A$ m
第一场投注如下：" V- U$ A5 [8 S5 _9 Q1 T
1 广东 山东 v 广东
1 D2 `6 [7 }9 Z5 ~(第 4 节 - 首先得 20 分的球伍) 12月02日 2011 无 1.50 输
: U$ a6 M5 {3 ?: L+ ?' ]
* d" K+ i. J0 C如上面显示，我投注的是第四节首先得到20分得队伍是广东队。 我的投注结果是正确的，应该是赢。bet365却认为我输，bet365派彩有误。
0 {( O5 j- O: N# J* M8 C, D5 u) a( }8 a7 }. K9 P6 |
证据如下，请看下面几个网站链接文字直播，（PS：因为提示我不能发URL链接，我只能把链接地址做成图片）
6 G( ?2 @6 t: e( W! r4 |/ V! U) O5 Y8 d2 G  G1 H
[attach]321198[/attach]
; ~8 u; t1 l  s3 D( K) ~1 U- Y3 i; ^4 h1 M% T5 Z7 {# `" Q, X- g0 Q8 Q  _
上面三个网站都显示，! K, ~) |* T7 l" \/ O$ ^1 u
第三节结束后 山东VS广东 结果为 59：70， 山东落后11分， 2 T, Y1 G9 k4 _0 P
第四节中段， 山东VS广东 总比分打成 78:87 此时第四节比分为 （19:17） ，这个时候，广东队的球员 王仕鹏投中三分。 总比分变成 78:90 此时第四节比分为 （19:20）.
2 K; n2 r, z0 |2 l! _- x" z5 @$ x1 ?' t! p. v
因此，在第四节中，广东队首先得到20分。! f) z2 [! E: }' A8 Z, v
5 Z4 F' G! U. Y; V7 i4 ~
而我投注的就是 第四节首先得到20分的队伍是广东队。 我投注是正确的，我绝对是赢。但是派彩结果却显示我输。% x' H- L7 g+ E! W
% I. V9 _& m: H
我看了中央电视台的现场直播，和上面的文字直播显示一致。我敢用生命保证，我第一场比赛投注绝对正确。  @6 _) o; q8 ~; r& ?
- u/ ~$ F* U5 i5 p
但是，我联系bet365客服，却得到了下面的回答，我很无奈。
. T4 k' Y2 {( h& H! H1 @7 [7 c& v" t: B
[attach]321199[/attach]
& q4 b8 @' ~/ g: w. e大家可以去仔细核对一下这场比赛，我投注的绝对是正确的。4 V# ~: I) N" v+ |, z7 L9 F+ @
- X5 y3 A7 I& X; t. [" ]
本来连本金和彩金一共该返我200多元的（第一场全赢，第二场赢半），但是现在一分钱没返给我，虽然钱不多，但是这本来就是我投注正确的，我应得的。况且现在也确实没钱。3 ?! B; K1 q' e3 |
, R& H2 a1 N& W
论坛各版主和财神老大还有各位博友一定要帮我做主。要知道我这样的情况，你们也很可能遇见，只是你们没发现。
作者: xiaovv    时间: 2011-12-2 23:23
图片瓜了，看不到啊！
作者: yangguang6    时间: 2011-12-2 23:24
这个可以再次和客服交谈，应该可以更正的吧！
作者: 独爱虐庄    时间: 2011-12-2 23:29
看不到图呢，无真 相
作者: amelia    时间: 2011-12-2 23:30
看不到图的都是网速不给力，我都可以看到···
作者: yinggegege    时间: 2011-12-2 23:32
我晕，这种东西最没有官方统计了，为什么不买让球呢。
作者: leishenbu    时间: 2011-12-2 23:37
的确是广东王仕鹏三分拿的第20分，LZ如果没有投注错应该据理力争
2 R# l" U- z( G5 M" C. c0 }
* I3 F- K' p- Q) {0 h# g如果365不鸟你英国应该有投诉渠道的，比赛结算错误投诉肯定有效
作者: amelia    时间: 2011-12-2 23:39
回复 7# leishenbu % J. q1 M1 u4 C8 {: T

: H( V" ?  J$ F# |" k, v+ L2 _4 s% F" j9 ]5 [) k$ H
    我说过我敢用生命保证，我投注绝对正确，因为我看的现场直播，CCTV5的现场直播，绝对错不了。
作者: stillloverq    时间: 2011-12-2 23:41
把这场比赛的录像下载下来   这是最直接的证据   如果和365交涉无果的话  录像是你最后的武器和证据
作者: libby    时间: 2011-12-2 23:44
这个应该是365搞错了，不会黑你的钱的，给他们说清楚，录像，截图等等，说不定还有意外的补偿
作者: 山鸡    时间: 2011-12-2 23:44
这个要问问客服
作者: amelia    时间: 2011-12-2 23:45
回复 9# stillloverq $ J/ ?; W8 S  n2 s+ _
& l- O; P- w: v  G2 U3 K

! j1 b$ @4 q6 D& p- Z    这场比赛各大门户网站，新浪 腾讯 网易 搜狐 雅虎 我都看了文字直播，确认是广东队的王仕鹏投中三分，广东第四节首先得的20分，而且我也看视频直播了，我生命保证，我的投注绝对是赢的····但是现在bet365死活不认。
作者: leishenbu    时间: 2011-12-2 23:47
你这么跟客服说：7 G/ i- H' V7 X/ _; p
视频地址:http         ://sports   .cntv         .      cn/20111202/125874         .shtml1 B; g+ F* l2 z' z4 @
第四节4：49秒，视频时间13：34秒，广东队wangshipeng于右侧45°投入三分球，比分山东vs广东 78：90（三节比分59:70）   说的这么清楚我不信365不给处理
作者: stillloverq    时间: 2011-12-2 23:49
本帖最后由 黄鹤楼 于 2011-12-3 09:27 编辑 6 y* c- t9 u( ^* {
' C7 ]9 \+ h; `* W5 A
有CBA比赛下载的  你可以关注那边的更新  如图
作者: ivan    时间: 2011-12-2 23:53
搜狐直播员：第三节比赛结束，广东队70-59领先于山东队 [广东男篮 70:59 山东男篮], |3 p4 ?& U( h0 E* S0 `1 }

5 x: \$ `& |% u* a) s$ D　　搜狐直播员：第四节开始 [广东男篮 70:59 山东男篮]
; |5 c. f! o: U- |* l3 y8 w5 ^- o2 l
/ A+ u$ D8 I* H2 z  M+ s( {+ H  j' [搜狐直播员：安德森远投三分不中，亨特补篮球进同时造成辛格尔顿犯规 [广东男篮 87:77 山东男篮]% x# h4 S0 g+ z3 M1 w: e- M
8 @; _- h5 G# \! P. r5 B. ~, |
　　搜狐直播员：亨特加罚球进 [广东男篮 87:78 山东男篮]3 v' Y% V' k" X5 l& s6 [$ J

  m7 G4 j- R) [* b, F4 E　　搜狐直播员：王仕鹏右翼三分远投命中 [广东男篮 90:78 山东男篮]
$ {) W2 {+ c: J% b# H+ c------------------------
1 X& S2 k+ u3 ?: ~6 J' A
: k* e% Z, W, V- u3 p9 Q以上是搜狐的文字直播实录，搜狐是CBA官方合作网站，应该没错，LZ确实被黑了。。。
作者: leishenbu    时间: 2011-12-2 23:57
不过话说回来365得分出错应该是很常见的，CBA本赛季几乎每场滚球都能有段时间显示错误分数，而且不止CBA，欧洲联赛也出现过分数错误（PS：EURO的比赛真的很精彩，我就是奔着看球赛去的）
作者: acml1986    时间: 2011-12-2 23:57
这个需要等365自己更正
作者: stillloverq    时间: 2011-12-3 00:08
回复  stillloverq
; |$ j( W% u, B% o, H3 N5 x( L+ e
) q- B5 K' K6 x8 j
3 k: l6 D0 H2 o0 |* Z    这场比赛各大门户网站，新浪 腾讯 网易 搜狐 雅虎 我都看了文字直播，确认是广 .../ o& R  `8 G& d2 X5 c
amelia 发表于 2011-12-2 23:45

' `8 g* m# a  f2 W! A) z- @3 K  ~- X, I( D" V
! J) v6 q4 o& R  t1 l
文字直播是二手的（间接的）证据      i) ^+ Y) y' k! A- Z
3 k2 G# R6 \; v' Z: V4 E
比赛录像是除现场直播外最直接的证据
2 {" s* |3 ?+ `, G
; W4 _& @' V9 D+ b+ A& ]* t5 T+ H
2 G0 W& _2 H) y" ~( A公说公有理婆说婆有理的时候  当然是直接的证据更有利了
作者: amelia    时间: 2011-12-3 00:11
回复 18# stillloverq 1 {4 ~- P! o, k* t1 L6 C9 ?+ t
$ I! x7 m/ \1 j1 }: Z
  ^0 h% Z8 _4 c4 ]' P5 u
    谢谢你啊 。。 但是不知道能不能申诉回来啊，  申诉了两次，他们都说他们是对的·
作者: stillloverq    时间: 2011-12-3 00:13
回复  stillloverq
/ P# `* Z! U3 f2 h# O
) F& P! S: W# ]0 ?) Y& ~, ]" z$ q
    谢谢你啊 。。 但是不知道能不能申诉回来啊，  申诉了两次，他们都说他们是对 ...8 p, e9 n+ g; r$ V  ^
amelia 发表于 2011-12-3 00:11
9 C! I8 n$ q2 s6 D+ o/ J: \/ u4 \: |
' Q' E9 ^3 d9 H+ p) R' ~
5 ~* [0 ?9 _  p# H
所以不得已的时候  你需要收集对自己最有利的证据，来说服他们, t3 _) f  }) c3 W, ]
; h( x5 I$ {9 W& U  {
而不是文字直播  你觉得呢？
作者: snashtoo    时间: 2011-12-3 00:25
应当证实之后会返还的
作者: 神圣侠    时间: 2011-12-3 00:31
365对这种出错的情况 肯定是会更改的& G6 ^" ^9 T# @0 P
现在他们可能是没发现自己出错
, \8 [7 E% h7 `) {; i晚点他们的部分发现了 肯定会给楼主更改的
5 C- }6 u) L3 |1 X/ u( B% ?/ S* D客服不一定有用 只能拿部门的结果来给你解答
$ \: h: t7 }' U) h' X8 m& F你跟客服说给个解决这类情况部门的EMAIL  然后你发邮件 证据什么的都发过去
作者: amelia    时间: 2011-12-3 01:04
回复 23# 讲不出再见 5 t5 ^/ a8 Q4 G+ S% I, Y3 S& v

3 A5 p9 m' {9 _  n  w1 ?1 g3 `  V( h9 V
    请讲版告诉我400电话是多少，我只看到国际长途电话啊，国际长途我打不起啊···
作者: 小月亮    时间: 2011-12-3 01:29
楼主为此错决必须面对大公司的压迫，不能屈服于恶势力的淫威之下，坚决拿起手中神圣的法律武器，和高高在上的三座大山拼到底。) j: E# |$ a2 O; L. D
此事和客服交涉未果，则向其上司投诉，再不行，转至大不列颠日博中心直接告状。再未果，请转战至英格兰皇家法院仲裁处拿回公道。长远者，联系足球运动中心CEO蒋子龙向国际足联哭诉之，那200块收回襄中，指日可待也。
作者: 皇甫墨三    时间: 2011-12-3 01:57
这个应该有补偿的。。。金钱是小，精力是大
作者: 我想做好人    时间: 2011-12-3 02:10
你确定是广东先拿20分吗？如果是的，365会更改过来的，客服不懂得，派彩都是英国总部结算的，问客服是白搭的
作者: yuanxiongz    时间: 2011-12-3 07:11
看不到图的都是网速不给力
作者: c26432196    时间: 2011-12-3 07:12
去天朝高级法院告他们
作者: yongchen    时间: 2011-12-3 07:16
应该会有补偿
作者: 乐百氏    时间: 2011-12-3 11:35
应该可以更正的吧
作者: zc8312    时间: 2011-12-3 11:39
关注后续进展
作者: 龙花海    时间: 2011-12-3 11:47
我看是没戏，我上一次11A的串，比分网显示11个角球，365自己完场时也是11个角球，但是结算的时候我却输了，说是在80分钟有一个角球遗落了，各大网站都没统计，郁闷的是那场球只有365有开角球盘，其他统统没有
作者: 爱拼猎人    时间: 2011-12-4 18:42
本帖最后由 爱拼猎人 于 2011-12-4 19:55 编辑 0 {4 G8 ]' U4 V' L; |4 \6 w3 G* [) G
+ a: t3 P( N* o6 _( w
论坛没有365的客服驻守，请楼主到论坛会员与博彩公司纠纷处理区板块按格式发帖：http://www.tcelue.com/forum-6811-1.html
作者: m342525    时间: 2011-12-4 20:26
自己发邮件联系吧  365不接受任何第三方的对话！
作者: sr2009    时间: 2011-12-5 10:11
365 会自动更新错误
作者: santa30    时间: 2011-12-5 11:20
大公司的处理流程很麻烦的



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