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标题: 365彩果派错了，联系客服无果，请老大和版主帮帮我 [打印本页]
作者: amelia    时间: 2011-12-2 23:20
标题: 365彩果派错了，联系客服无果，请老大和版主帮帮我
本帖最后由 迷途的羔羊 于 2011-12-2 23:46 编辑 ) Q. N' [5 Y4 e0 D

+ }6 `$ |% D- Y+ C6 v8 X# Y/ |/ f我的账号是通过论坛在bet365上注册的，前后将近输了3万，今晚上这件事，我感到非常失落，请论坛各版主和财神老大一定要帮帮我。6 M( v8 R7 T+ j

0 R" e1 Z3 j1 C[attach]321201[/attach]& J$ H. r7 m- a# U. ?# R: l, {+ ]
投注单号HY26132872F，这是一个双式投注，其中第一场结算有误。第二场结算正确。$ y9 w  v( i! F6 K' m! {
  ?4 ]' J& U" h  {- x/ ~; i
第一场投注如下：- ]7 |+ C8 l: x# Y
1 广东 山东 v 广东% Z# z( {' a; X5 d) c" d4 i
(第 4 节 - 首先得 20 分的球伍) 12月02日 2011 无 1.50 输
  Z5 h. F, t$ M0 c1 v
) g3 d/ t; Y5 ~8 v如上面显示，我投注的是第四节首先得到20分得队伍是广东队。 我的投注结果是正确的，应该是赢。bet365却认为我输，bet365派彩有误。
; w' P. m$ }, R- g- ?" c; w9 h6 R/ q$ ]& J; F( t7 B
证据如下，请看下面几个网站链接文字直播，（PS：因为提示我不能发URL链接，我只能把链接地址做成图片）  |8 W; ?, b( ]; S* J# f
8 r% Z7 b. p6 k
[attach]321198[/attach]
" q" T: l+ N. Y: A, |; E% X9 x. p& w' B8 S
上面三个网站都显示，  P6 L& ?! F$ I; \+ s# M$ [0 p
第三节结束后 山东VS广东 结果为 59：70， 山东落后11分， . K8 {& K/ l# F
第四节中段， 山东VS广东 总比分打成 78:87 此时第四节比分为 （19:17） ，这个时候，广东队的球员 王仕鹏投中三分。 总比分变成 78:90 此时第四节比分为 （19:20）.
( o5 R! ]4 d2 j1 ^) {1 B
+ e! c2 e! k# E2 O+ y因此，在第四节中，广东队首先得到20分。
5 z9 `! Z5 R5 @2 g* A7 Y3 `1 I6 N0 H. l1 f
而我投注的就是 第四节首先得到20分的队伍是广东队。 我投注是正确的，我绝对是赢。但是派彩结果却显示我输。: B  d% Z  y9 Y1 b

/ {1 ^! ~( a6 j  U8 D我看了中央电视台的现场直播，和上面的文字直播显示一致。我敢用生命保证，我第一场比赛投注绝对正确。
, D* r) b% D& G& }
* `5 P) \6 U; V% P% M. h1 O但是，我联系bet365客服，却得到了下面的回答，我很无奈。
" B0 ]# G% Q" C& j! e- R6 O4 O" U( W* |$ g4 l" G. [$ y( B5 l
[attach]321199[/attach]' t) C/ A$ e0 L- j9 M- }2 X
大家可以去仔细核对一下这场比赛，我投注的绝对是正确的。
4 o7 z7 P2 `6 K, w2 D, n: P) f9 b+ U( U. B# D; g
本来连本金和彩金一共该返我200多元的（第一场全赢，第二场赢半），但是现在一分钱没返给我，虽然钱不多，但是这本来就是我投注正确的，我应得的。况且现在也确实没钱。7 w9 G# ?/ n2 e  k# c: F6 e

& \2 P- `& S' l- [: V' H# I- p论坛各版主和财神老大还有各位博友一定要帮我做主。要知道我这样的情况，你们也很可能遇见，只是你们没发现。
作者: xiaovv    时间: 2011-12-2 23:23
图片瓜了，看不到啊！
作者: yangguang6    时间: 2011-12-2 23:24
这个可以再次和客服交谈，应该可以更正的吧！
作者: 独爱虐庄    时间: 2011-12-2 23:29
看不到图呢，无真 相
作者: amelia    时间: 2011-12-2 23:30
看不到图的都是网速不给力，我都可以看到···
作者: yinggegege    时间: 2011-12-2 23:32
我晕，这种东西最没有官方统计了，为什么不买让球呢。
作者: leishenbu    时间: 2011-12-2 23:37
的确是广东王仕鹏三分拿的第20分，LZ如果没有投注错应该据理力争
0 l# {/ i) M0 L5 R; k5 _# |
- e  Q, Y6 s6 Q如果365不鸟你英国应该有投诉渠道的，比赛结算错误投诉肯定有效
作者: amelia    时间: 2011-12-2 23:39
回复 7# leishenbu / _0 ?, f( @+ R

( h: a( k5 B5 L5 a! s
; h4 `* j4 B7 h, {. \    我说过我敢用生命保证，我投注绝对正确，因为我看的现场直播，CCTV5的现场直播，绝对错不了。
作者: stillloverq    时间: 2011-12-2 23:41
把这场比赛的录像下载下来   这是最直接的证据   如果和365交涉无果的话  录像是你最后的武器和证据
作者: libby    时间: 2011-12-2 23:44
这个应该是365搞错了，不会黑你的钱的，给他们说清楚，录像，截图等等，说不定还有意外的补偿
作者: 山鸡    时间: 2011-12-2 23:44
这个要问问客服
作者: amelia    时间: 2011-12-2 23:45
回复 9# stillloverq ( p# S1 a* t2 j9 A
& |8 ]: D5 o5 S

' Y% G/ ?$ u9 Y( ^3 J& ]( O% Q" m    这场比赛各大门户网站，新浪 腾讯 网易 搜狐 雅虎 我都看了文字直播，确认是广东队的王仕鹏投中三分，广东第四节首先得的20分，而且我也看视频直播了，我生命保证，我的投注绝对是赢的····但是现在bet365死活不认。
作者: leishenbu    时间: 2011-12-2 23:47
你这么跟客服说：" z3 ^" n8 M. D7 E( X
视频地址:http         ://sports   .cntv         .      cn/20111202/125874         .shtml$ Z' r4 `( O/ G6 R: ?  v) R. q
第四节4：49秒，视频时间13：34秒，广东队wangshipeng于右侧45°投入三分球，比分山东vs广东 78：90（三节比分59:70）   说的这么清楚我不信365不给处理
作者: stillloverq    时间: 2011-12-2 23:49
本帖最后由 黄鹤楼 于 2011-12-3 09:27 编辑 + y* P; J" ?' m0 q# C( e" b2 E

9 i6 }8 i& z& U; K2 G有CBA比赛下载的  你可以关注那边的更新  如图
作者: ivan    时间: 2011-12-2 23:53
搜狐直播员：第三节比赛结束，广东队70-59领先于山东队 [广东男篮 70:59 山东男篮]: z+ I+ B/ [4 Y4 t
  Z9 x. _% ~8 o+ B- n
　　搜狐直播员：第四节开始 [广东男篮 70:59 山东男篮]) a4 ^# F" i( A4 t' V) q. T
& Y0 R! e9 a- h% u0 `" q
搜狐直播员：安德森远投三分不中，亨特补篮球进同时造成辛格尔顿犯规 [广东男篮 87:77 山东男篮]  ^3 d5 c( x$ `
5 A8 b' j/ I7 ]  i( A* i: J; ]
　　搜狐直播员：亨特加罚球进 [广东男篮 87:78 山东男篮]
+ j) }7 j& c' a/ [6 p3 v" j" _6 b" t3 b# \+ u/ }
　　搜狐直播员：王仕鹏右翼三分远投命中 [广东男篮 90:78 山东男篮]7 ~2 {( m# v5 P. W. ?2 [
------------------------: e5 Y/ r. K" f, h) b9 Q. W+ R8 A0 z# K

+ [6 [7 F8 \2 Q& \: _以上是搜狐的文字直播实录，搜狐是CBA官方合作网站，应该没错，LZ确实被黑了。。。
作者: leishenbu    时间: 2011-12-2 23:57
不过话说回来365得分出错应该是很常见的，CBA本赛季几乎每场滚球都能有段时间显示错误分数，而且不止CBA，欧洲联赛也出现过分数错误（PS：EURO的比赛真的很精彩，我就是奔着看球赛去的）
作者: acml1986    时间: 2011-12-2 23:57
这个需要等365自己更正
作者: stillloverq    时间: 2011-12-3 00:08
回复  stillloverq 8 P" f& a# M( n; T2 t
0 h! a4 Y0 w! _  w2 L- w

' j% k  v+ m$ E0 S    这场比赛各大门户网站，新浪 腾讯 网易 搜狐 雅虎 我都看了文字直播，确认是广 ...
3 {1 @2 C. i; _% Z) J1 {amelia 发表于 2011-12-2 23:45
" L+ a: E# N8 V7 S$ `0 r

, ?( p& ~( b* K' w- N! X5 |4 n' f# Y, `7 W1 B0 W: Q
文字直播是二手的（间接的）证据    ; _/ V* f' K2 O$ t3 W

* s$ O' }5 @( s4 l* {; H: l& C* h比赛录像是除现场直播外最直接的证据
) F, K7 E: j7 b& B$ P
/ E1 o* Y2 J- o8 |1 k% D. C
7 A9 }9 w0 T  B% ^8 t; @" z% u% I公说公有理婆说婆有理的时候  当然是直接的证据更有利了
作者: amelia    时间: 2011-12-3 00:11
回复 18# stillloverq
* s" @% t7 |! H* m$ P* H
3 U7 H. R! }' q( X% r7 J7 y# a7 Z6 o6 p, d5 S4 |
    谢谢你啊 。。 但是不知道能不能申诉回来啊，  申诉了两次，他们都说他们是对的·
作者: stillloverq    时间: 2011-12-3 00:13
回复  stillloverq
  {# u, w6 y8 ~4 @( u  V! s' ^, J4 T# R3 }- y; B) r6 x
  K+ W+ ^+ U' ?6 ]: u& W2 u
    谢谢你啊 。。 但是不知道能不能申诉回来啊，  申诉了两次，他们都说他们是对 ...# {8 N9 p; ?. r, w
amelia 发表于 2011-12-3 00:11

5 _5 @6 V: I4 K. y- [* M8 J* Z4 {% {! L' }- N( J8 l$ C1 F
( Y$ Z, M# w+ M" g2 T) C
所以不得已的时候  你需要收集对自己最有利的证据，来说服他们0 W1 m' w* \4 v: K" o6 k) x7 v
2 M2 I! ?7 @7 m" W( G& X9 f. h
而不是文字直播  你觉得呢？
作者: snashtoo    时间: 2011-12-3 00:25
应当证实之后会返还的
作者: 神圣侠    时间: 2011-12-3 00:31
365对这种出错的情况 肯定是会更改的0 G+ K% `9 |( [# D) o
现在他们可能是没发现自己出错 + f$ ^/ {1 N% {
晚点他们的部分发现了 肯定会给楼主更改的9 }& d7 \  Y- o& R  ^# u; |' l6 O
客服不一定有用 只能拿部门的结果来给你解答
( S; I3 u) U% X) f/ V5 W# X: e你跟客服说给个解决这类情况部门的EMAIL  然后你发邮件 证据什么的都发过去
作者: amelia    时间: 2011-12-3 01:04
回复 23# 讲不出再见 4 U0 K+ R8 Y+ ~4 [5 S1 |9 h$ D+ ]
" O* N; w3 r; G2 o. h% a* s+ N

7 c$ ~) C9 t: F) y    请讲版告诉我400电话是多少，我只看到国际长途电话啊，国际长途我打不起啊···
作者: 小月亮    时间: 2011-12-3 01:29
楼主为此错决必须面对大公司的压迫，不能屈服于恶势力的淫威之下，坚决拿起手中神圣的法律武器，和高高在上的三座大山拼到底。7 k& ]7 \3 J( j# q5 o# X* X
此事和客服交涉未果，则向其上司投诉，再不行，转至大不列颠日博中心直接告状。再未果，请转战至英格兰皇家法院仲裁处拿回公道。长远者，联系足球运动中心CEO蒋子龙向国际足联哭诉之，那200块收回襄中，指日可待也。
作者: 皇甫墨三    时间: 2011-12-3 01:57
这个应该有补偿的。。。金钱是小，精力是大
作者: 我想做好人    时间: 2011-12-3 02:10
你确定是广东先拿20分吗？如果是的，365会更改过来的，客服不懂得，派彩都是英国总部结算的，问客服是白搭的
作者: yuanxiongz    时间: 2011-12-3 07:11
看不到图的都是网速不给力
作者: c26432196    时间: 2011-12-3 07:12
去天朝高级法院告他们
作者: yongchen    时间: 2011-12-3 07:16
应该会有补偿
作者: 乐百氏    时间: 2011-12-3 11:35
应该可以更正的吧
作者: zc8312    时间: 2011-12-3 11:39
关注后续进展
作者: 龙花海    时间: 2011-12-3 11:47
我看是没戏，我上一次11A的串，比分网显示11个角球，365自己完场时也是11个角球，但是结算的时候我却输了，说是在80分钟有一个角球遗落了，各大网站都没统计，郁闷的是那场球只有365有开角球盘，其他统统没有
作者: 爱拼猎人    时间: 2011-12-4 18:42
本帖最后由 爱拼猎人 于 2011-12-4 19:55 编辑 ; ]4 [6 x7 u* e

( @* z# N# M* j6 V论坛没有365的客服驻守，请楼主到论坛会员与博彩公司纠纷处理区板块按格式发帖：http://www.tcelue.com/forum-6811-1.html
作者: m342525    时间: 2011-12-4 20:26
自己发邮件联系吧  365不接受任何第三方的对话！
作者: sr2009    时间: 2011-12-5 10:11
365 会自动更新错误
作者: santa30    时间: 2011-12-5 11:20
大公司的处理流程很麻烦的



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