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标题: 感觉跟某些网站的客服沟通好困难啊，客服文化素质太低了 [打印本页]
作者: tangshiru    时间: 2012-2-22 21:11
标题: 感觉跟某些网站的客服沟通好困难啊，客服文化素质太低了
我感觉某些客服甚至连除法都不会% N/ q( u$ b2 j6 Z
问她要拿最高首存红利，最低需要存款多少，+ w1 |- @+ H& X7 m  M9 j
其实就是一个简单的除法，) _; v1 H8 [6 Z' L$ @0 `
耐心的诱导了半天，她还是答不上来。
作者: blackfisher    时间: 2012-2-22 21:32
一群没什么文化的才去当客服的   不然去那干嘛   正常啊   回答问题和机器人一样。重复回答
作者: 诡道也    时间: 2012-2-22 23:21
这真是个问题！！
作者: pixielao    时间: 2012-2-22 23:26
不是会不会 是有没有心3 _& D+ H" p" P" b1 ^
很多客服没有服务人的心
$ y0 w8 a& N9 s3 ]) V: \8 ~) Z问什么就是简单的复读0 `0 X! `$ }8 P& l0 N& I( c
很烦 也很无奈
4 R0 y# V  ?# d有时候就是简单的问一个问题2 V0 X) e- b8 h
是或不是1 b6 s! a1 y% x7 R) a" J9 U' S
他也要搬条例出来复读2 f9 K& \3 i. r6 Q* m9 l: V
只能说 这些客服太圆滑了
/ k1 V- C2 O. ]也根本不会犯任何错误
作者: yxynora    时间: 2012-2-22 23:35
有时候我表示很无奈啊
作者: trumanshow    时间: 2012-2-23 00:35
这种客服，从某种程度上讲，是不需要什么太高的文化水平或者素质的，话说回来，如果有不错的文化素质的话，可能就不会干这个行当了。
作者: linanyu    时间: 2012-2-23 01:06
做客服的，应该不会连最基本的问题都答不上，大概是在偷懒吧
作者: jiajia    时间: 2012-2-23 01:09
博彩的客服只有存钱时才有用，除了存钱会很积极的告诉你卡号，其他的基本都不会，说来说去就说些没用的，大家知道的东西
作者: tangshiru    时间: 2012-2-23 01:20
回复 8# linanyu ) a5 ~( r. f' M% w

9 H! ?) C9 i' c) u6 k: a
4 P1 I+ |1 x5 z8 G    准确数字是3572，她一直说4000左右4000以上，# A$ d6 a& F4 g$ W
我就问她最低多少，她就是答不上来，  @) B. H  S* Y! P
我说存4000，28%红利，最高红利1000，你发给我1120？
% X9 F; L& A- Z  z- E, U- _1 T过了几分钟不说话，估计是去问别人了，
4 a- J; m: T& u然后回来很高兴的回答我只要存3600就可以了。:lol
作者: linanyu    时间: 2012-2-23 01:58
回复  linanyu % P0 m/ Z; `0 g* d& J+ R+ L$ e7 g" N# {

9 Z6 I9 k9 ~5 N- f+ N! [9 `! k2 x! a$ f0 H; }6 I
    准确数字是3572，她一直说4000左右4000以上，
6 Q: Q. S) F; u  E我就问她最低多少，她就是答不上来 ...
0 l2 C/ k6 B6 M4 o9 M+ rtangshiru 发表于 2012-2-23 01:20
4 I0 o- {+ T+ G2 j

7 [* Y+ D+ @" u3 ], }! V* F4 d1 o* x4 n
    那你也是明知故问嘛
作者: tangshiru    时间: 2012-2-23 02:26
那你也是明知故问嘛- X! p% N4 E% r
linanyu 发表于 2012-2-23 01:58
/ m& L4 n3 R- |3 P5 K% u3 T
6 I6 C8 g. c0 k& A& Z4 Z$ K

* E% n, Y6 y* T; J) z- |    这个要问清楚的，截图保存才敢存钱，不然麻烦大了。  y9 [( i9 x6 M# P
# F9 u: b! Y6 F) O* _# I
之前就差一点点上当，那网站还搞了个什么红利代码，
6 [% U: D: j/ r. g. s4 k0 W- }, U100一个单位，你要申请红利，发代码给你，" L# _/ E( X* b& O. {. ~+ q
领取一个代码的红利需要全额投注。我晕乎乎的，第一次看到这样的红利。
( D7 z) i4 e( h+ J运气差的红利一分都拿不到，还要打20倍流水才能提款。  t% t" s8 _# O
不问清楚真参加了我就吐血了。
作者: linanyu    时间: 2012-2-23 02:38
这个要问清楚的，截图保存才敢存钱，不然麻烦大了。
' C% @* A& @& l5 j5 i. j: p$ K; u6 F% a  J" o# U- S! S
之前就差一点点上当，那网站还搞了个什么 ...
1 y* `& t' H# otangshiru 发表于 2012-2-23 02:26
& k. Z. F9 U: @; w; j3 o, _# {. D

  P5 G3 x3 G; Z( y( Z
: h' `( x( z4 E- k) }9 B    是论坛广告的公司？写着28%如果还赖账的话，建议还是小玩玩好了
作者: tangshiru    时间: 2012-2-23 02:42
回复 13# linanyu 3 r$ P0 N/ F# u

  q9 f) e, ]( c8 L' }" p) [% L
: ~4 Z5 _7 o! R    去年是，现在估计不投广告，被撤下来了，也是个大公司。
9 K  w% d( I5 b' R) z" d关键是他的红利代码，在优惠里面根本没有提及。玩家没有任何心理准备的。
作者: linanyu    时间: 2012-2-23 02:48
回复  linanyu
" g0 w$ i3 ^* K  f7 ^. k( `0 |7 @
4 D# v! V- J& a: s+ s) C8 @# a- m  R( J$ |$ n5 D
    去年是，现在估计不投广告，被撤下来了，也是个大公司。
. b4 P, h3 L+ j+ Q. m  s! y! e关键是他的红利代码，在 ...
, C7 r0 V: a+ S2 K: W" u2 G, ptangshiru 发表于 2012-2-23 02:42

* K0 Q, V0 T" o3 u2 y( j$ \
3 e/ F0 ^" F% i
* H+ H0 B: @4 D- ?/ V4 x* f0 D( E    28%还要20倍不划算呀
作者: kangaroo    时间: 2012-2-23 03:24
别这样说嘛，别人客服好多都是不Dubo的乖孩子呢
作者: wind7373    时间: 2012-2-23 04:04
连除法都不会确实不适合当客服
作者: 身材火辣辣    时间: 2012-2-23 07:52
那楼主会算干麻还问客服…找气受不是…
作者: aaaa1884    时间: 2012-2-23 08:00
这真是个问题！！
作者: acer    时间: 2012-2-23 10:23
都不知道小学毕业没有。。这种又不是什么难的问题
作者: 养家活口    时间: 2012-2-23 11:50
这个客服是需要再教育
作者: fgwa566    时间: 2012-2-23 15:23
想遇到个好客服也是要运气的
作者: xiaovv    时间: 2012-2-23 17:13
没办法，有些智商跟不上啊！
作者: qq464576334    时间: 2012-2-23 20:42
还是大公司客服好  有啥问题  留下资料  第二天直接就有专人打电话处理了



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