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博狗你们有这样的客服,我真是服了
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作者:
cff0411
时间:
2012-7-26 21:42
标题:
博狗你们有这样的客服,我真是服了
我7月22日提款前有147.93,提款100余额成了47.93(T7834128 22/07/2012 银行转账 交易拒绝 -100.00 0.00 47.93),因为提款不成功就返了100,余额成了147.93(T7834128 23/07/2012 银行转账 交易拒绝 0.00 100.00 147.93)可后来又扣了我100客服说是提款不成功调整又扣了我100余额又成经47.93,但我没收到过钱(T7890920 23/07/2012 TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 交易成功 -100.00 0.00 47.93 )
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事情就成了我原来有147.93,提款100,提款不成功,我就只有47.93,跟在线客服讲了半天说是这样的,有这种客服真是服了
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以下是对话
* j% o$ H) M2 B0 A9 H* E* l
/ d$ \: C- h5 ^- e \
20:40:52 : 已与 livechat.bodog788.com 连接
! u: C3 T, M, C, J, V& O. A
6 i& H+ P, b) ~7 m1 y& \
20:40:53 : 会话 ID: 534093
& |) P$ Z* s7 o, F8 B! E
0 r! J, K1 S* p8 }
20:40:53 : x: 初始问题/意见: x
% O" Q! U8 {* H
6 k' ? `$ `4 }- c C1 c0 o9 v
20:40:53 : 系统: 欢迎光临Bodog (博狗)。我们的客服代表将马上为您服务。
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8 _: ?' i4 T4 `6 F6 L/ K
20:40:58 : 系统: Daniel L. 加入此会话
$ c/ D2 I$ A- s, m
; H2 b' G$ G4 Y2 A
20:41:01 : 系统: 与 Daniel L. 连接. 您此次会话的参考编号为 534093.
S# }; M) P# w6 Y0 f
4 L. k7 d: B! T# [; b/ ?
20:41:03 : Daniel L.: 您好,请问我有什么可以协助您吗?
! _ v. u% J# Q8 F7 |6 Z
5 X# b0 q/ z" E, J9 e
20:41:38 : x: 我7月22日的提款为什么取消了
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! p: c# L8 ?" l( g) S4 `! L! q
20:42:19 : Daniel L.: 请您提供用户名和交易编号,以便为您查询。
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9 |4 \1 _# a# H$ L& v9 m
20:42:26 : x:
- v7 k, o9 y" D3 o) @
1 K# v! q! C) A( \. N5 C0 a
20:42:55 : Daniel L.: 温馨提示,关于存款的博狗交易号,您登录账户后,在“我的帐户”的“结算单”内可以查询。
1 R: s5 o1 A: g
: s, n/ s% q' `% X4 |9 f1 I' G
20:43:21 : x: 我查了
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4 _0 E/ x7 G3 m3 ~1 i: `
20:43:38 : x: 提款被取消了
/ K. ` u4 C% |
) @6 N: T. Q! t
20:43:51 : Daniel L.: 请您稍等,我将为您进行查询。
& N v2 T' \5 r: h; j
$ R& T4 m, `& m' H/ k6 x( P% X9 Z) I
20:44:03 : x: T7834128 22/07/2012 银行转账 交易拒绝 -100.00 0.00 47.93
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) g4 h1 K7 Y, T0 ]
20:48:14 : Daniel L.: 不好意思请您再稍等,我们还需要更多时间为您查询的。
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$ \# `. x* O. o$ N. p1 [
20:48:26 : x: 好的
! I- }+ T- L; I# z
0 Q# L% O4 g- G/ h/ B. K0 k
20:52:04 : Daniel L.: 感谢您的等待,经过查询关于您的提款失败,是因为关于您的红利需要调整才被取消的。
$ p4 F' [* q1 X( q* d y
! p2 M& A3 `7 v- w; y, m
20:52:32 : x: 什么调整
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1 l0 ]* Z& q3 Q; b1 n" @
20:53:00 : Daniel L.: 因为您的红利是派发2
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$ s4 V. R$ u% h
20:53:13 : x: 什么意思
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9 ?: W" m, L1 s1 U; ?/ n
20:53:21 : Daniel L.: 2次给您,所以需要调整的。
8 Q+ a) `6 _3 O
" h8 e2 T Y+ p/ G" l3 J2 V
20:53:45 : x: T7890920 23/07/2012 TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 交易成功 -100.00 0.00 47.93
+ k3 }. P% u2 n( ~% {5 k% |
T7834128 23/07/2012 银行转账 交易拒绝 0.00 100.00 147.93
- J+ V" u3 r, H2 M, I; S! y% ^! X" f* }1 M u
T7834128 22/07/2012 银行转账 交易拒绝 -100.00 0.00 47.93
- I. k; F% T, g4 _6 C" ^- y6 h
- D) ?( V2 Y) s( I; ]( P
20:54:54 : x: 你再仔细看一下,7月22日提款,7月23日取消,7月23日又扣了100,可我并没到账
0 B% s8 S) [2 b5 Q9 Y H$ d
) t# b4 a& Q& e- o
20:55:25 : Daniel L.: 如果要详细查询,请客户发邮件到:
[email protected]
给相关部门来声明您的问题,以便为您查询。
& D, h5 B3 p3 }: W P
+ T. ^! I: K: d& k* k3 @
20:56:23 : x: 那还要设立你们在线客服干什么呀
, U K, V% n) H
, O1 R9 G- `' b8 k7 S p s ~
21:00:30 : Daniel L.: 经过查询,客户那天是没有被挑整的。
: F& s. b7 [& w3 v$ b# R
1 u6 r2 z6 S% X. {3 A1 I1 S8 L, i O7 v
21:01:11 : Daniel L.: 是23号被调整的。
. D( h, t) g+ A$ `
! J1 a/ n1 r+ }( i9 v0 E
21:01:38 : Daniel L.: 同样也是100RMB的。
3 L; V5 {# b1 k0 w
) ?5 W, e) i- I1 S1 \
21:01:47 : x: ,7月22日提款,7月23日取消,7月23日又扣了100,可我并没到账,实际上是扣了我100但没到账
* y7 x3 W0 P6 s) B7 \+ B3 a
+ h8 @2 |; X/ J% e" E
21:03:43 : Daniel L.: 经过查询,因为客户的红利是被派发2次所以被扣的红利100是在与23号那天的。
) w- D5 N- q9 }) x, i
2 e: f, [ @1 J' E
21:04:20 : x: 你去看那几天的余额,提款没成功,但实际扣了100
' W# x( ?8 Y1 D- e
0 f; Y4 a* ?6 |' x" w4 o7 k+ w
21:04:24 : x: T7899665 23/07/2012 Bodog(博狗)扑克: 多桌锦标赛支付 交易成功 0.00 11.34 59.27
# N7 y5 P$ y& I1 A4 p
T7890920 23/07/2012 TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 交易成功 -100.00 0.00 47.93
& t# } t* _5 g7 N& u$ C2 J
T7834128 23/07/2012 银行转账 交易拒绝 0.00 100.00 147.93
% G# L \$ g% W; X1 n$ f& q( m
T7834128 22/07/2012 银行转账 交易拒绝 -100.00 0.00 47.93
4 q1 T6 T2 Y2 X7 E/ S) F, [0 L" F
T6999442 06/07/2012 Bodog(博狗)扑克: 多桌锦标赛支付 交易成功 0.00 143.03 147.93
1 C. n) H) i* X) z2 r
T6963797 05/07/2012 Bodog(博狗)扑克: 多桌锦标赛支付 交易成功 0.00 4.90 4.90
U- G8 ^' T* Q
$ f5 { A' I) T: q' N- w0 w
21:05:00 : x: 上面是清单,我想你应该看一下什么地方红利派了二次
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' ?" ?8 C1 K3 s* \' p$ y
21:05:17 : Daniel L.: 客户所说T7834128 23/07/2012 银行转账 交易拒绝 0.00 100.00 147.93
. f# \- {2 p) P( C
) W- b- X7 }) s& t% R6 P
21:05:21 : Daniel L.: T7834128 22/07/2012 银行转账 交易拒绝 -100.00 0.00 47.93
2 z1 X( L: g- s4 L& j- c
7 ]0 z1 N8 z' M4 y
21:05:37 : Daniel L.: 这交易号是同一个的。
8 q& G% }6 q3 P- Y$ j+ N3 ~7 c
, U0 ^2 q; K @- w: y
21:07:09 : x: 但一次是支出100,一次是存入100,刚好,但T7890920又扣了我100,我没到账,那就是多扣了100
6 w" _0 A# ~0 Q; T* p6 }
) U- Q" E9 m5 i) G& G5 D+ v" b
21:07:56 : Daniel L.: 经过系统查询只有一次的,也就是在23号那天的。
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. Z+ g6 n1 W; h, q$ X
21:08:17 : x: T7834128 22/07/2012 银行转账 交易拒绝 -100.00 0.00 47.93
# R: p: N0 _. X
5 b. Z$ t* D# z3 W, [ x5 l! f
21:08:33 : x: 这一次是支出100也就是扣了1000
- X3 D$ k( R) f' M& |( D; M4 ~; i
) a8 |; {1 T* w/ p- T- d
21:08:35 : x: 100
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) W- t5 D" T$ s( T3 t0 L3 ]7 `: y
21:08:44 : x: T7834128 23/07/2012 银行转账 交易拒绝 0.00 100.00 147.93
4 V# [& S; U: }$ T) G3 L
& i- h# x- T$ \7 s. c
21:09:03 : x: 这一次是存入100也就是退回了
/ \4 ~& }1 e$ ^! E6 B9 @* P' E, k
- X7 t! l( x* _
21:09:12 : x: T7890920 23/07/2012 TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 交易成功 -100.00 0.00 47.93
/ G4 n" z5 n1 O6 g
, }. ^- M# H$ z$ J/ Y; _; h; k& `
21:09:26 : x: 但这一次又扣了100
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( l9 }3 G- [% Q8 }# z7 I# {
21:10:44 : Daniel L.: 是的,客户转了100失败了,所以就返回到您的帐户。所以交易编号是同样的。
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4 V, g+ x" O+ h( O
21:11:04 : x: T7890920 23/07/2012 TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 交易成功 -100.00 0.00 47.93
( c6 j7 }& g, b$ q$ l( S6 `
. ]8 O) E+ h& W2 Z& r, }) Y
21:11:31 : x: 但是这一条又扣了100呀咋回事
- ^% k% y0 P1 {& T! X& Z
9 Y% b; r7 k& N3 A4 d
21:12:00 : Daniel L.: 所以正确被扣的紅利调整是T7890920的。
6 O0 k6 E! G1 q
; _ k! n) m& \8 L/ K" I3 q, l
21:12:40 : x: 可我实际上余额是少了100
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( D, G' G2 I+ [; t7 ~0 Z: M
21:12:58 : x: 什么叫被扣的红利
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3 Q8 ~ Y/ f8 }; L
21:14:26 : Daniel L.: T7834128 22/07/2012 您银行转账出去的时候-100.00 0.00 您帐户上就剩下47.93,但因为转帐失败了,这是证据T7834128 23/07/2012 银行转账返回 0.00 100.00您帐户上就又变回 147.93元了。
# T3 k: t3 Z( X. ]. d. x
6 H; h1 f5 c. L/ D- }
21:14:48 : x: 是的
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6 r# A x0 s& G
21:15:07 : x: 可后来又扣了100
1 ?' K/ e* B: z2 u3 F
0 W7 F; r4 c" T% U$ h3 x
21:15:09 : Daniel L.: 所以被扣的红利而挑整
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; v! i H1 F% S5 j5 F L
21:15:23 : Daniel L.: 的是T7890920的。
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& ?2 u' t! D `
21:15:29 : x: T7890920 23/07/2012 TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 交易成功 -100.00 0.00 47.93
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$ w t/ I% N+ Z& e/ P7 Q
21:15:50 : Daniel L.: 唯一有显示TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 是红利调整的。
( x" }: h- G: v- u' G! ~
( Y w6 o' K2 `( G: O! `* P
21:16:03 : x: 又扣了100,余额是47.93了,可我没收到钱啊
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21:16:17 : Daniel L.: 只有一个红利挑整没有的第2个红利调整的。
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" E. c3 E' P% Z$ q
21:18:30 : x: 我实际账户提款前147.93,提款不成功,你们调整账户,我账户余额成了47.93了,你说这是对的??????????
/ D) E; I0 L' t0 i2 B
7 A9 ?- l# k* e# H# p) b. s
21:18:54 : Daniel L.: 客户所申请提款的100rmb被拒绝,那个就是被扣的100红利挑整的。
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4 Q8 V! [+ h4 `
21:20:12 : x: 我只说余额,我提款前147.93,提款出错了,没提成功,我余额成了47.93,你应该去小学学数学了
' e0 Z& b0 x/ I4 V) x" n; j( O3 `
9 _) W) c6 T5 D3 S. z7 r
21:21:46 : x: 我提款没成功,那提款前后余额应该都是147.93吧
Q" W" V2 [8 o7 y
" w* R' p* N& e3 g- H
21:23:26 : Daniel L.: 客户提款前馀额是147.93申请提款后就会变成47.93,100的提款申请就在那,但因为被拒绝需要红利调整,被扣的100RMB就是客户所申请的100RMB的。
: [9 _/ s. b& r* K( P ^9 f
) q# H6 Q- m: e- P, v! V
21:24:40 : x: 你的意思,我147.93,提款100不成功,我100就没有了,我余额只有47.93了?????
! l, o8 E5 f0 B' W- L( }
" h, B+ P& ]' V
21:25:27 : Daniel L.: 是的,那就是被调整的红利100的。
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* |/ f: f/ R# ?0 y
21:30:18 : Daniel L.: 如果您有其他问题,您可以随时联系我们在线客服查询的,您的聊将会暂时关闭,感谢您联系博狗客服。
作者:
把霉运走尽
时间:
2012-7-26 21:44
你还在博狗玩啊,早就好换了.
作者:
saab
时间:
2012-7-26 22:03
什么年代了还狗狗狗。。。
作者:
beata
时间:
2012-7-26 22:11
哈哈,你也不是新来的,怎么就去他家,想不通
作者:
wenhaicheng
时间:
2012-7-26 22:19
博狗的负面新闻 比较多
8 E) w' c1 L4 i0 V
+ _8 m6 R3 z0 t9 R* u# v
不去他家
作者:
makgo875
时间:
2012-7-26 22:21
自从的换了新平台之后就没再去了。
作者:
252839
时间:
2012-7-26 22:37
现在那么多公司,谁还去他家玩,真少见,365也是吗,服务差,红利少
作者:
gucci
时间:
2012-7-27 02:46
你还在博狗玩啊,早就好换了
作者:
cyes
时间:
2012-7-27 03:30
还敢天策狗啊..?
作者:
q2425162
时间:
2012-7-27 04:10
博狗博狗。
( [1 C! t3 D0 p C; T
来Dubo的Dubo狗。
9 @1 j6 ^- J5 |% j" C F
博狗博狗。
- Y# o' D d" z/ H1 ~. x1 D6 k
就博你这条狗。
* F& P1 y7 {' T3 R* b
哈哈
作者:
sherman123
时间:
2012-7-27 05:25
不是A级的公司吗?
作者:
wind7373
时间:
2012-7-27 05:56
这不是A级公司吗?
作者:
身材火辣辣
时间:
2012-7-27 06:48
牛B等级A吗?
作者:
8899woshi
时间:
2012-7-29 05:46
早就不去那了
作者:
dobocool
时间:
2012-7-29 08:35
他们的客服很不专业的,早点换家比较实在
作者:
zywzyw
时间:
2012-7-29 08:37
你也不是新来的,还在他家,他们家的负面新闻最多了,想不通
作者:
本色男人
时间:
2012-7-30 02:46
跟这样的客服交流,如果是面对面,估计要打人民了:lol
作者:
pizi123
时间:
2012-7-30 06:32
他家评价都好低啊 我的天
作者:
Tim1112
时间:
2012-8-18 14:41
刚提款申请 迅速撤离 狗场
作者:
awy2345
时间:
2012-8-18 15:03
没去博狗玩过...
J# b0 l7 l, j5 x. d7 T
路过看一下
作者:
backwin
时间:
2012-8-18 15:29
笑而不语 漂过
作者:
miracle20
时间:
2012-8-18 15:31
狗狗家的确是木有去玩过。:o
作者:
hao
时间:
2012-8-18 15:33
跟这个客服对话,楼主木没木配血啊·········
作者:
wjsdxzx
时间:
2012-8-18 15:34
博狗的评价一直不好啊
作者:
shengwang
时间:
2012-8-18 15:36
哈哈哈哈,还有人上狗狗的当, , 以前他们的客服很活跃的,被骂到死,现在都不敢多放一句~
作者:
Elena000
时间:
2012-8-18 16:21
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