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博狗你们有这样的客服,我真是服了
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作者:
cff0411
时间:
2012-7-26 21:42
标题:
博狗你们有这样的客服,我真是服了
我7月22日提款前有147.93,提款100余额成了47.93(T7834128 22/07/2012 银行转账 交易拒绝 -100.00 0.00 47.93),因为提款不成功就返了100,余额成了147.93(T7834128 23/07/2012 银行转账 交易拒绝 0.00 100.00 147.93)可后来又扣了我100客服说是提款不成功调整又扣了我100余额又成经47.93,但我没收到过钱(T7890920 23/07/2012 TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 交易成功 -100.00 0.00 47.93 )
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事情就成了我原来有147.93,提款100,提款不成功,我就只有47.93,跟在线客服讲了半天说是这样的,有这种客服真是服了
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以下是对话
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0 z2 R* U) z+ X Y* d
20:40:52 : 已与 livechat.bodog788.com 连接
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, x/ E) T9 @2 |- O0 E6 G
20:40:53 : 会话 ID: 534093
# N* V+ Z. n! R6 A8 Z; C- ]
9 T; ~* e" i1 _. h( X
20:40:53 : x: 初始问题/意见: x
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* y# K: x/ g) [. P+ W
20:40:53 : 系统: 欢迎光临Bodog (博狗)。我们的客服代表将马上为您服务。
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2 i) ~4 S3 G! h, L. A; E4 ~& j
20:40:58 : 系统: Daniel L. 加入此会话
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- q) U! Y; z. W; O) o( Y0 c$ V5 I
20:41:01 : 系统: 与 Daniel L. 连接. 您此次会话的参考编号为 534093.
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5 d) ?/ z* \' Z. T6 ?+ M' A
20:41:03 : Daniel L.: 您好,请问我有什么可以协助您吗?
S I, u0 l: y8 P: W- Z0 N
0 R; m0 {) ~! z3 A, m- u: B4 w
20:41:38 : x: 我7月22日的提款为什么取消了
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20:42:19 : Daniel L.: 请您提供用户名和交易编号,以便为您查询。
( L# x) {* {& D
5 P& v& o a7 @- |
20:42:26 : x:
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$ j: f" r0 D0 Z3 c8 W
20:42:55 : Daniel L.: 温馨提示,关于存款的博狗交易号,您登录账户后,在“我的帐户”的“结算单”内可以查询。
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/ l- Q3 G/ U( ?
20:43:21 : x: 我查了
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20:43:38 : x: 提款被取消了
, |; z5 T( b* K) N1 a
3 x. q& T8 {8 V5 o7 F& {
20:43:51 : Daniel L.: 请您稍等,我将为您进行查询。
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' p0 |( f8 t- g! S
20:44:03 : x: T7834128 22/07/2012 银行转账 交易拒绝 -100.00 0.00 47.93
* u! d6 t" v `/ z+ q
% X) _$ ?2 T. a% t3 Y; Y
20:48:14 : Daniel L.: 不好意思请您再稍等,我们还需要更多时间为您查询的。
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- [- |& M+ S4 X/ @# F7 A
20:48:26 : x: 好的
1 `; B t$ S* G. C* D) ?( Z. V
5 ]1 C- N% r$ @ U6 U
20:52:04 : Daniel L.: 感谢您的等待,经过查询关于您的提款失败,是因为关于您的红利需要调整才被取消的。
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& f; U1 Q- k, u
20:52:32 : x: 什么调整
0 U* @& Q5 D% w( T
# n& B, I K5 q6 T
20:53:00 : Daniel L.: 因为您的红利是派发2
) p8 p, `& m: x5 s5 i( ?7 |! E
# r: B" ~6 D% G# ^9 }
20:53:13 : x: 什么意思
, x( v: a- C, g6 h5 q) h: i
y) P$ A5 u$ B% P
20:53:21 : Daniel L.: 2次给您,所以需要调整的。
5 S: v9 G9 Z! A$ f/ W* Z4 _& K
/ Z3 l3 Y4 U& }, W: D- F5 `) T
20:53:45 : x: T7890920 23/07/2012 TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 交易成功 -100.00 0.00 47.93
" d9 i8 m$ p/ l0 G( j
T7834128 23/07/2012 银行转账 交易拒绝 0.00 100.00 147.93
$ y# _1 F% j/ U8 V
T7834128 22/07/2012 银行转账 交易拒绝 -100.00 0.00 47.93
. B- Q* e. I% y. w! o
0 T2 ^5 [+ G$ s! e; p* ?
20:54:54 : x: 你再仔细看一下,7月22日提款,7月23日取消,7月23日又扣了100,可我并没到账
# D2 `6 M! K9 O# M- S' g2 q; M
8 g. _2 Z' @1 ]
20:55:25 : Daniel L.: 如果要详细查询,请客户发邮件到:
[email protected]
给相关部门来声明您的问题,以便为您查询。
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8 Z1 D( _5 c2 D8 Y
20:56:23 : x: 那还要设立你们在线客服干什么呀
% [5 |, R; u9 f& {. b' O: {! M' `
7 }, X6 q( i1 d8 g. j" R6 ?
21:00:30 : Daniel L.: 经过查询,客户那天是没有被挑整的。
) H) ^4 U/ r' W
+ _6 H C% [9 P* @! ^! Z
21:01:11 : Daniel L.: 是23号被调整的。
0 h& A/ m r* x
# S, O( w( M: w' t
21:01:38 : Daniel L.: 同样也是100RMB的。
/ s# H# N B/ Z9 u
5 S5 t L' S5 W* ^1 G
21:01:47 : x: ,7月22日提款,7月23日取消,7月23日又扣了100,可我并没到账,实际上是扣了我100但没到账
$ t( h5 a! X1 B9 y- S: a
$ S: m1 z2 }& w2 f& H% I E( k
21:03:43 : Daniel L.: 经过查询,因为客户的红利是被派发2次所以被扣的红利100是在与23号那天的。
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) o4 G# b7 e+ Q$ }. ~+ o
21:04:20 : x: 你去看那几天的余额,提款没成功,但实际扣了100
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9 s M) c5 k' x/ M% X* t( ^* i
21:04:24 : x: T7899665 23/07/2012 Bodog(博狗)扑克: 多桌锦标赛支付 交易成功 0.00 11.34 59.27
8 [5 _+ D; n! v- A
T7890920 23/07/2012 TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 交易成功 -100.00 0.00 47.93
+ E' N( s' ]+ j- V
T7834128 23/07/2012 银行转账 交易拒绝 0.00 100.00 147.93
) i0 W# Z3 | ?: C( d
T7834128 22/07/2012 银行转账 交易拒绝 -100.00 0.00 47.93
) g+ q1 ^6 z0 j
T6999442 06/07/2012 Bodog(博狗)扑克: 多桌锦标赛支付 交易成功 0.00 143.03 147.93
) X d) U8 t0 r9 l! P
T6963797 05/07/2012 Bodog(博狗)扑克: 多桌锦标赛支付 交易成功 0.00 4.90 4.90
7 D$ v! R% w$ |) o7 a- S8 }4 |
8 T9 p- U0 `: _3 s- t
21:05:00 : x: 上面是清单,我想你应该看一下什么地方红利派了二次
( U) V; _. ^& x: i; R' M
& T1 g K1 M' I' f4 I
21:05:17 : Daniel L.: 客户所说T7834128 23/07/2012 银行转账 交易拒绝 0.00 100.00 147.93
2 l% r2 k( L3 v- W4 ?" i
0 n$ J" l1 F" k* H( b8 l+ f
21:05:21 : Daniel L.: T7834128 22/07/2012 银行转账 交易拒绝 -100.00 0.00 47.93
% {: T$ R' ?# Q# O) q; w2 M) J! P
2 ^; Z" r5 X; Q4 k* I' V
21:05:37 : Daniel L.: 这交易号是同一个的。
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/ w4 @& `& _4 g0 V5 D
21:07:09 : x: 但一次是支出100,一次是存入100,刚好,但T7890920又扣了我100,我没到账,那就是多扣了100
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( B* w+ {7 |1 Q% ?$ H% g
21:07:56 : Daniel L.: 经过系统查询只有一次的,也就是在23号那天的。
+ D2 O% r1 R9 m
" h1 q( [- o- F9 c% L' }5 o
21:08:17 : x: T7834128 22/07/2012 银行转账 交易拒绝 -100.00 0.00 47.93
- e9 D6 R& ]$ k) S0 Q7 `, Y
. S e& j" W6 d: g5 k3 e8 B
21:08:33 : x: 这一次是支出100也就是扣了1000
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2 |/ B/ O) L3 f% d3 e
21:08:35 : x: 100
- u7 B$ f4 r) p4 K* z+ z/ l6 b; u1 Z% F( [
; i( X4 u( \1 e
21:08:44 : x: T7834128 23/07/2012 银行转账 交易拒绝 0.00 100.00 147.93
( S0 |* }' ^* t8 p2 J
# Q) g& r! `7 F' I& z/ m0 d
21:09:03 : x: 这一次是存入100也就是退回了
/ }$ B. ~8 p c: d
5 O4 D+ N5 e+ e5 c' I Z- m8 f
21:09:12 : x: T7890920 23/07/2012 TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 交易成功 -100.00 0.00 47.93
: A! ?4 q# p9 U3 U
$ a H# ?( ]$ |( Q- ~' N2 {: {
21:09:26 : x: 但这一次又扣了100
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; n$ E# j; H/ k& e1 o/ Q4 m
21:10:44 : Daniel L.: 是的,客户转了100失败了,所以就返回到您的帐户。所以交易编号是同样的。
8 U0 A$ b( i# ]/ W
: {3 j7 U% J3 s# A5 v+ A9 z0 G
21:11:04 : x: T7890920 23/07/2012 TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 交易成功 -100.00 0.00 47.93
# K: l- X g- o9 D- g- U2 _1 R
7 B5 T* b& k0 \$ F/ k7 G$ V8 P- U
21:11:31 : x: 但是这一条又扣了100呀咋回事
1 J& a+ `& a4 o7 |. } B
% ?$ p: r3 n( R) }( O* `
21:12:00 : Daniel L.: 所以正确被扣的紅利调整是T7890920的。
# ~0 g L" [% x* `7 @+ H
1 E8 u1 [$ ?) L" B7 u
21:12:40 : x: 可我实际上余额是少了100
4 x+ ?$ _9 Y, s+ ]1 r% F" e! h
Z+ N5 f0 w. ?9 T% V, C
21:12:58 : x: 什么叫被扣的红利
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0 r, R, B% y* P8 r
21:14:26 : Daniel L.: T7834128 22/07/2012 您银行转账出去的时候-100.00 0.00 您帐户上就剩下47.93,但因为转帐失败了,这是证据T7834128 23/07/2012 银行转账返回 0.00 100.00您帐户上就又变回 147.93元了。
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21:14:48 : x: 是的
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6 Z; \' D" |8 d2 n" X
21:15:07 : x: 可后来又扣了100
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& B5 I+ Q8 L# k* d5 @
21:15:09 : Daniel L.: 所以被扣的红利而挑整
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, J' R; @6 m4 D! t) p/ K' }
21:15:23 : Daniel L.: 的是T7890920的。
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) O2 ?3 A9 d# z7 U8 e7 B
21:15:29 : x: T7890920 23/07/2012 TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 交易成功 -100.00 0.00 47.93
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7 u8 ~6 Z; N8 e- [" d7 z
21:15:50 : Daniel L.: 唯一有显示TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 是红利调整的。
. Z( h2 R# r7 } z0 b* Z$ ~
- r2 j$ h2 C# N
21:16:03 : x: 又扣了100,余额是47.93了,可我没收到钱啊
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& ?6 p/ H- F" Z$ b5 z9 ~
21:16:17 : Daniel L.: 只有一个红利挑整没有的第2个红利调整的。
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21:18:30 : x: 我实际账户提款前147.93,提款不成功,你们调整账户,我账户余额成了47.93了,你说这是对的??????????
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8 h2 x- R1 u" S( s. ^" I; z
21:18:54 : Daniel L.: 客户所申请提款的100rmb被拒绝,那个就是被扣的100红利挑整的。
1 o/ k# B" z6 A& S/ X* z" [# c
5 p- \1 h# F" ?' }9 w
21:20:12 : x: 我只说余额,我提款前147.93,提款出错了,没提成功,我余额成了47.93,你应该去小学学数学了
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& A4 i. `. M I) ]
21:21:46 : x: 我提款没成功,那提款前后余额应该都是147.93吧
, Y4 e, r" S) z
8 \" P- V) J' [, _% |5 i3 k+ Z
21:23:26 : Daniel L.: 客户提款前馀额是147.93申请提款后就会变成47.93,100的提款申请就在那,但因为被拒绝需要红利调整,被扣的100RMB就是客户所申请的100RMB的。
" w$ E! U4 X# ~9 y8 y/ v5 v
/ S! x5 B+ Z# E& }
21:24:40 : x: 你的意思,我147.93,提款100不成功,我100就没有了,我余额只有47.93了?????
+ Q3 I4 }* | n! V$ X6 H
% L0 b4 X) `" d) v( K
21:25:27 : Daniel L.: 是的,那就是被调整的红利100的。
0 _3 u, d# ?, C0 ~, i7 N
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21:30:18 : Daniel L.: 如果您有其他问题,您可以随时联系我们在线客服查询的,您的聊将会暂时关闭,感谢您联系博狗客服。
作者:
把霉运走尽
时间:
2012-7-26 21:44
你还在博狗玩啊,早就好换了.
作者:
saab
时间:
2012-7-26 22:03
什么年代了还狗狗狗。。。
作者:
beata
时间:
2012-7-26 22:11
哈哈,你也不是新来的,怎么就去他家,想不通
作者:
wenhaicheng
时间:
2012-7-26 22:19
博狗的负面新闻 比较多
`- M1 U- A: R- f6 O
. G& u! v2 [3 U; Y4 O# s& q' q x. k# _
不去他家
作者:
makgo875
时间:
2012-7-26 22:21
自从的换了新平台之后就没再去了。
作者:
252839
时间:
2012-7-26 22:37
现在那么多公司,谁还去他家玩,真少见,365也是吗,服务差,红利少
作者:
gucci
时间:
2012-7-27 02:46
你还在博狗玩啊,早就好换了
作者:
cyes
时间:
2012-7-27 03:30
还敢天策狗啊..?
作者:
q2425162
时间:
2012-7-27 04:10
博狗博狗。
8 P T. Y2 t. K) ]' s% P$ M/ }
来Dubo的Dubo狗。
: e' P6 V, h v# }: Q* P
博狗博狗。
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就博你这条狗。
4 A6 e. m- A1 K7 t) H( ]- b: v
哈哈
作者:
sherman123
时间:
2012-7-27 05:25
不是A级的公司吗?
作者:
wind7373
时间:
2012-7-27 05:56
这不是A级公司吗?
作者:
身材火辣辣
时间:
2012-7-27 06:48
牛B等级A吗?
作者:
8899woshi
时间:
2012-7-29 05:46
早就不去那了
作者:
dobocool
时间:
2012-7-29 08:35
他们的客服很不专业的,早点换家比较实在
作者:
zywzyw
时间:
2012-7-29 08:37
你也不是新来的,还在他家,他们家的负面新闻最多了,想不通
作者:
本色男人
时间:
2012-7-30 02:46
跟这样的客服交流,如果是面对面,估计要打人民了:lol
作者:
pizi123
时间:
2012-7-30 06:32
他家评价都好低啊 我的天
作者:
Tim1112
时间:
2012-8-18 14:41
刚提款申请 迅速撤离 狗场
作者:
awy2345
时间:
2012-8-18 15:03
没去博狗玩过...
% x( Z! j. P9 f+ d s# a/ K% v2 w
路过看一下
作者:
backwin
时间:
2012-8-18 15:29
笑而不语 漂过
作者:
miracle20
时间:
2012-8-18 15:31
狗狗家的确是木有去玩过。:o
作者:
hao
时间:
2012-8-18 15:33
跟这个客服对话,楼主木没木配血啊·········
作者:
wjsdxzx
时间:
2012-8-18 15:34
博狗的评价一直不好啊
作者:
shengwang
时间:
2012-8-18 15:36
哈哈哈哈,还有人上狗狗的当, , 以前他们的客服很活跃的,被骂到死,现在都不敢多放一句~
作者:
Elena000
时间:
2012-8-18 16:21
提示:
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