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标题: 博狗你们有这样的客服，我真是服了 [打印本页]
作者: cff0411    时间: 2012-7-26 21:42
标题: 博狗你们有这样的客服，我真是服了
我7月22日提款前有147.93，提款100余额成了47.93（T7834128 22/07/2012 银行转账 交易拒绝 -100.00 0.00 47.93），因为提款不成功就返了100，余额成了147.93（T7834128 23/07/2012 银行转账 交易拒绝 0.00 100.00 147.93）可后来又扣了我100客服说是提款不成功调整又扣了我100余额又成经47.93，但我没收到过钱（T7890920 23/07/2012 TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 交易成功 -100.00 0.00 47.93 ）6 G5 \# r0 T! x
事情就成了我原来有147.93，提款100，提款不成功，我就只有47.93，跟在线客服讲了半天说是这样的，有这种客服真是服了
) k! Z7 d4 a! N; Y4 w+ E以下是对话0 ?3 d$ V$ K$ e: X, m% T1 a

1 S5 C* i% I7 B9 R9 ]20:40:52 :  已与 livechat.bodog788.com 连接
1 l( o- Q2 Q8 }0 h- W1 H0 Q; Y2 L% s5 h6 y' S8 y% p+ G
20:40:53 :  会话 ID： 5340937 l* Y+ H6 y. c* x+ }

) j# i- L0 `& j: o: Q: [ 20:40:53 : x: 初始问题/意见： x
/ |$ o! G: K/ T3 B4 A+ z* j' |' L5 Z# F3 z# f3 H6 A
20:40:53 : 系统: 欢迎光临Bodog (博狗)。我们的客服代表将马上为您服务。) ^( S4 s  l0 Q- y
# E3 L0 |% y4 J0 A1 d/ H" F# `  [) o
20:40:58 : 系统: Daniel L. 加入此会话0 e1 A5 {9 l$ F+ G

( M6 X+ k4 s; L' F8 r  ^$ I6 N 20:41:01 : 系统: 与 Daniel L. 连接. 您此次会话的参考编号为 534093.- v, W, ^" K, F5 A- s
8 ~3 F7 y3 F, j# T6 S2 Y; e, J+ J
20:41:03 : Daniel L.: 您好，请问我有什么可以协助您吗？5 N4 O" P1 R% Q# i1 i7 [2 c
2 F8 Y3 j" Q% p. X
20:41:38 : x: 我7月22日的提款为什么取消了$ I9 G1 j8 f* C# f" T& s

7 m0 T- D! J0 g( \( C7 `* j/ N 20:42:19 : Daniel L.: 请您提供用户名和交易编号，以便为您查询。
" N& n. W5 G& s' O  y* Z
/ M% Q) _8 z% W" R5 z9 c 20:42:26 : x:
+ g% y/ y* `& R  g7 L" u2 m0 w) s" L) a$ f; x
20:42:55 : Daniel L.: 温馨提示，关于存款的博狗交易号，您登录账户后，在“我的帐户”的“结算单”内可以查询。
' s1 M( \: s# I. C7 N9 C
1 p7 ]  r- E1 {1 h; m; i9 g 20:43:21 : x: 我查了
; ^8 ^2 F; E, |& I/ A7 y; }5 c% m! f. o. b% J5 n
20:43:38 : x: 提款被取消了
. J( y+ }: G; V' e# ]/ h( Y" z4 ~% A8 `$ Y8 \9 U) f
20:43:51 : Daniel L.: 请您稍等，我将为您进行查询。
) {. ~/ x) G! q3 }3 ~, R7 V* q5 _2 u# c- W
20:44:03 : x: T7834128 22/07/2012 银行转账 交易拒绝 -100.00 0.00 47.93
6 S1 m. k/ M0 @2 _1 ?
9 Z* j' T8 U8 \ 20:48:14 : Daniel L.: 不好意思请您再稍等，我们还需要更多时间为您查询的。
* [% @3 S( J' L0 |& ^" e9 u$ T+ g- C- a$ k
20:48:26 : x: 好的/ a  g# A( a( p& y; q1 g6 Q" {
; A1 n6 r, N6 h+ a
20:52:04 : Daniel L.: 感谢您的等待，经过查询关于您的提款失败，是因为关于您的红利需要调整才被取消的。
+ x3 ~1 R- B: g+ h! U' K0 D
  y! }2 Q1 v0 r' _6 q 20:52:32 : x: 什么调整- h, h9 {: b- H, p
2 w7 b( W; _/ c" o
20:53:00 : Daniel L.: 因为您的红利是派发2
2 H! g( }% l5 J; I; ^
' z$ ~. Z3 G* b. J- F1 B 20:53:13 : x: 什么意思
8 s" v. A9 T% E: V
4 h% b9 b; {  K& ~ 20:53:21 : Daniel L.: 2次给您，所以需要调整的。& B2 u- p% B1 @

# a. t" }+ `+ q* }  d0 M8 w* ^ 20:53:45 : x: T7890920 23/07/2012 TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 交易成功 -100.00 0.00 47.93 & R! W. d9 |- @) I8 B0 h5 p
T7834128 23/07/2012 银行转账 交易拒绝 0.00 100.00 147.93
& X& \2 ~  a' x# J- xT7834128 22/07/2012 银行转账 交易拒绝 -100.00 0.00 47.93  f& b, d) a1 i/ J
, d; d4 z4 y/ w) \7 c  z- _
20:54:54 : x: 你再仔细看一下，7月22日提款，7月23日取消，7月23日又扣了100，可我并没到账
; t2 p9 J' b+ i2 l+ w- ~. e6 S5 K& o0 [' O2 u: q
20:55:25 : Daniel L.: 如果要详细查询，请客户发邮件到：[email protected]给相关部门来声明您的问题，以便为您查询。
' Y/ w/ C) b6 B# ^- T8 m7 y
3 ]; Y4 x  Z8 n2 Y6 U. X, @ 20:56:23 : x: 那还要设立你们在线客服干什么呀% @3 ?" B; W- H: K5 w

' I5 x9 L4 h/ s; s: @2 b 21:00:30 : Daniel L.: 经过查询，客户那天是没有被挑整的。4 Y# G- \3 ?9 m  K* ]

  n: i4 ^6 t+ A. o: m+ k0 n 21:01:11 : Daniel L.: 是23号被调整的。' V5 O0 G) X  k7 j$ e7 ]' L

7 w6 L6 @# Z! @7 X 21:01:38 : Daniel L.: 同样也是100RMB的。
! b/ P& `* {3 R7 U6 B7 L. ]4 P4 O& Q2 X  K3 e4 f+ }" {
21:01:47 : x: ，7月22日提款，7月23日取消，7月23日又扣了100，可我并没到账，实际上是扣了我100但没到账" r/ p; t0 x1 O/ J. g
0 z8 A. ]/ x5 V$ D- A
21:03:43 : Daniel L.: 经过查询，因为客户的红利是被派发2次所以被扣的红利100是在与23号那天的。
0 r" O7 X# S0 ^$ [( @/ f+ z# D. d  ], T( W9 Q" M# p
21:04:20 : x: 你去看那几天的余额，提款没成功，但实际扣了100
) w' e+ _; n7 d, [8 i/ Q5 C) F- C, @& g4 w; I, E" v- z8 A
21:04:24 : x: T7899665 23/07/2012 Bodog(博狗）扑克: 多桌锦标赛支付 交易成功 0.00 11.34 59.27
( l* U1 @- |4 w* t0 t" c8 Y7 PT7890920 23/07/2012 TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 交易成功 -100.00 0.00 47.93   E1 Q* t3 D" x2 f7 ~0 D
T7834128 23/07/2012 银行转账 交易拒绝 0.00 100.00 147.93
: S9 a$ a/ h/ v# J4 V" N9 @T7834128 22/07/2012 银行转账 交易拒绝 -100.00 0.00 47.93 # D, k9 u! B! j# J, Y( U
T6999442 06/07/2012 Bodog(博狗）扑克: 多桌锦标赛支付 交易成功 0.00 143.03 147.93
; K! B$ ?+ z. j# r' {% _T6963797 05/07/2012 Bodog(博狗）扑克: 多桌锦标赛支付 交易成功 0.00 4.90 4.90# P& j5 j, ]7 d; }3 ~( ~

/ r: v; k1 D0 D5 t" J% F- n. z 21:05:00 : x: 上面是清单，我想你应该看一下什么地方红利派了二次
7 a# F; n3 \2 g# Z' m' Q. @9 R9 K: g( y. V: r2 p1 M3 T. h) G
21:05:17 : Daniel L.: 客户所说T7834128 23/07/2012 银行转账 交易拒绝 0.00 100.00 147.93
. Z6 j- ^2 U& x: F. a* y+ n0 K1 v& Z* V- G1 z! e+ g" \
21:05:21 : Daniel L.: T7834128 22/07/2012 银行转账 交易拒绝 -100.00 0.00 47.93
5 N6 I& f7 \' s" r& X' I) m# R' @( n* |+ f; W
21:05:37 : Daniel L.: 这交易号是同一个的。
& @; q* `; e" ~, U' s' \/ \- y/ i5 t" Q* Z
21:07:09 : x: 但一次是支出100，一次是存入100，刚好，但T7890920又扣了我100，我没到账，那就是多扣了1000 f: v! ?" \4 R6 ~) e0 r

  f9 e) r4 t5 ]% q1 r. K  @. o$ | 21:07:56 : Daniel L.: 经过系统查询只有一次的，也就是在23号那天的。
9 X& Z# n/ O' S# `9 r/ I, c/ H/ i! i7 U& @4 {4 c- a1 d
21:08:17 : x: T7834128 22/07/2012 银行转账 交易拒绝 -100.00 0.00 47.93
; X) J+ F- @1 @! R+ J' L
4 }5 M! q- f( ?2 q 21:08:33 : x: 这一次是支出100也就是扣了1000# }$ x* b4 ]( Q9 g6 b9 W; i4 x; L
$ B. o! z# v7 m. \6 a4 P: x0 S
21:08:35 : x: 100. V3 ]  I5 N  S7 T7 b* @# w2 o

) g& J# b- j2 K* O. N2 F 21:08:44 : x: T7834128 23/07/2012 银行转账 交易拒绝 0.00 100.00 147.937 r$ {0 _& m# C% W4 Q  t
, t( I6 v/ `( s; e9 g
21:09:03 : x: 这一次是存入100也就是退回了7 |3 C/ _) S" J4 N- i$ Y& f6 m
& L$ F- \. o8 j8 \3 p
21:09:12 : x: T7890920 23/07/2012 TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 交易成功 -100.00 0.00 47.939 C) M6 x9 [: C; k" t+ h, p: C7 A2 L

+ z7 F$ D7 M7 I6 z2 R" L7 D3 c0 v( @ 21:09:26 : x: 但这一次又扣了100
; y7 Q7 A8 z2 o
6 J& G" J( G3 v 21:10:44 : Daniel L.: 是的，客户转了100失败了，所以就返回到您的帐户。所以交易编号是同样的。
' G0 ]3 q& b, c5 D
/ m/ M: G0 w2 m) k2 z: G2 X 21:11:04 : x: T7890920 23/07/2012 TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 交易成功 -100.00 0.00 47.93
: w8 k8 m3 ]6 d3 A' P
& A. _- Z" U) k  ?9 @4 v/ H. z 21:11:31 : x: 但是这一条又扣了100呀咋回事1 i5 u$ V* }0 Z6 u( P

) s. P2 V! T2 Y; q5 y* ^  \ 21:12:00 : Daniel L.: 所以正确被扣的紅利调整是T7890920的。$ U) p9 q4 }" `5 }, H1 H8 ^
  c. n, ]# @5 ]9 Q
21:12:40 : x: 可我实际上余额是少了100; k2 L6 u5 `5 O! J

5 \  H9 D* ~6 z+ U4 S 21:12:58 : x: 什么叫被扣的红利
! |- u/ }' s# z2 w9 F6 L
( L1 q! f9 n6 q* k, a$ i" ] 21:14:26 : Daniel L.: T7834128 22/07/2012 您银行转账出去的时候-100.00 0.00 您帐户上就剩下47.93，但因为转帐失败了，这是证据T7834128 23/07/2012 银行转账返回 0.00 100.00您帐户上就又变回 147.93元了。4 P# P$ B2 k1 W* {! ~2 z8 P) `+ q
: \) z( H8 P9 j$ K
21:14:48 : x: 是的5 x% F5 Q% g' A0 |
+ i6 W5 ?$ c  \+ \. S6 J0 i2 E
21:15:07 : x: 可后来又扣了100( |$ e4 _& a3 v! X2 V
/ ~" Q" T( g' w9 i
21:15:09 : Daniel L.: 所以被扣的红利而挑整
3 {+ K) O, k1 \4 `: X' F$ g3 i% M- x* P9 b" ]' H
21:15:23 : Daniel L.: 的是T7890920的。
$ u: y9 A  P0 h& p+ C3 ]5 S/ Y4 U: _5 m, z( m; I7 K5 ^8 l- l6 L+ D
21:15:29 : x: T7890920 23/07/2012 TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 交易成功 -100.00 0.00 47.93
& a* b3 P9 ]6 e% K: O. v& `- w" ?$ H+ w& y+ P
21:15:50 : Daniel L.: 唯一有显示TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 是红利调整的。) e: L. p' m( V" Y
3 J6 K$ j7 a, W% C
21:16:03 : x: 又扣了100，余额是47.93了，可我没收到钱啊
- Q# r! Y& M6 u5 r1 }( ~! w1 d1 S2 ^- W* |
21:16:17 : Daniel L.: 只有一个红利挑整没有的第2个红利调整的。
; v, E; o" I1 d( V' o6 K6 W9 J' I0 d% a
21:18:30 : x: 我实际账户提款前147.93，提款不成功，你们调整账户，我账户余额成了47.93了，你说这是对的？？？？？？？？？？8 h+ t) g5 H) N# M7 E" e% r

/ ]. B, @; S7 [  ^; I 21:18:54 : Daniel L.: 客户所申请提款的100rmb被拒绝，那个就是被扣的100红利挑整的。
* I) K$ a+ @* X: A. A, U
3 t, w$ C  i& u9 u 21:20:12 : x: 我只说余额，我提款前147.93，提款出错了，没提成功，我余额成了47.93，你应该去小学学数学了& Z* n  e3 q  q7 ?* [

  C2 |* `( W7 I" c 21:21:46 : x: 我提款没成功，那提款前后余额应该都是147.93吧! Z- K3 R5 \  W0 k( H+ x1 i. W
5 ~: k) U1 s! {& ^1 Q1 q
21:23:26 : Daniel L.: 客户提款前馀额是147.93申请提款后就会变成47.93，100的提款申请就在那，但因为被拒绝需要红利调整，被扣的100RMB就是客户所申请的100RMB的。3 s3 L1 R0 T4 n* l

; C) X/ G% S  u1 x6 W 21:24:40 : x: 你的意思，我147.93，提款100不成功，我100就没有了，我余额只有47.93了？？？？？
; m9 V8 W" I1 ]0 |4 y
* ^: m7 @  v" C- o1 R# [& d1 H 21:25:27 : Daniel L.: 是的，那就是被调整的红利100的。
/ ]2 d0 R  g; \: A/ y; V0 l" J
' U! |8 d6 C0 C6 H 21:30:18 : Daniel L.: 如果您有其他问题，您可以随时联系我们在线客服查询的，您的聊将会暂时关闭，感谢您联系博狗客服。
作者: 把霉运走尽    时间: 2012-7-26 21:44
你还在博狗玩啊,早就好换了.
作者: saab    时间: 2012-7-26 22:03
什么年代了还狗狗狗。。。
作者: beata    时间: 2012-7-26 22:11
哈哈，你也不是新来的，怎么就去他家，想不通
作者: wenhaicheng    时间: 2012-7-26 22:19
博狗的负面新闻 比较多4 N+ q/ d' b( t+ F
- c& E# \) f1 P6 s. j3 \
不去他家
作者: makgo875    时间: 2012-7-26 22:21
自从的换了新平台之后就没再去了。
作者: 252839    时间: 2012-7-26 22:37
现在那么多公司，谁还去他家玩，真少见，365也是吗，服务差，红利少
作者: gucci    时间: 2012-7-27 02:46
你还在博狗玩啊,早就好换了
作者: cyes    时间: 2012-7-27 03:30
还敢天策狗啊..?
作者: q2425162    时间: 2012-7-27 04:10
博狗博狗。
# N0 E3 W, K; f来Dubo的Dubo狗。0 S, A3 H% ^$ z- A: m& w
博狗博狗。/ Q- H  P% {: o6 u) |0 K1 b
就博你这条狗。. r5 @6 ~+ t% p/ j! p8 h* C
哈哈
作者: sherman123    时间: 2012-7-27 05:25
不是A级的公司吗?
作者: wind7373    时间: 2012-7-27 05:56
这不是A级公司吗?
作者: 身材火辣辣    时间: 2012-7-27 06:48
牛B等级A吗？
作者: 8899woshi    时间: 2012-7-29 05:46
早就不去那了
作者: dobocool    时间: 2012-7-29 08:35
他们的客服很不专业的，早点换家比较实在
作者: zywzyw    时间: 2012-7-29 08:37
你也不是新来的，还在他家，他们家的负面新闻最多了，想不通
作者: 本色男人    时间: 2012-7-30 02:46
跟这样的客服交流，如果是面对面，估计要打人民了:lol
作者: pizi123    时间: 2012-7-30 06:32
他家评价都好低啊 我的天
作者: Tim1112    时间: 2012-8-18 14:41
刚提款申请  迅速撤离 狗场
作者: awy2345    时间: 2012-8-18 15:03
没去博狗玩过...$ _0 c# B$ q4 v& `) B
路过看一下
作者: backwin    时间: 2012-8-18 15:29
笑而不语  漂过
作者: miracle20    时间: 2012-8-18 15:31
狗狗家的确是木有去玩过。:o
作者: hao    时间: 2012-8-18 15:33
跟这个客服对话，楼主木没木配血啊·········
作者: wjsdxzx    时间: 2012-8-18 15:34
博狗的评价一直不好啊
作者: shengwang    时间: 2012-8-18 15:36
哈哈哈哈，还有人上狗狗的当，  ， 以前他们的客服很活跃的，被骂到死，现在都不敢多放一句~
作者: Elena000    时间: 2012-8-18 16:21
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