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标题: 博狗你们有这样的客服，我真是服了 [打印本页]
作者: cff0411    时间: 2012-7-26 21:42
标题: 博狗你们有这样的客服，我真是服了
我7月22日提款前有147.93，提款100余额成了47.93（T7834128 22/07/2012 银行转账 交易拒绝 -100.00 0.00 47.93），因为提款不成功就返了100，余额成了147.93（T7834128 23/07/2012 银行转账 交易拒绝 0.00 100.00 147.93）可后来又扣了我100客服说是提款不成功调整又扣了我100余额又成经47.93，但我没收到过钱（T7890920 23/07/2012 TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 交易成功 -100.00 0.00 47.93 ）
& K7 ^- X8 o  C0 E事情就成了我原来有147.93，提款100，提款不成功，我就只有47.93，跟在线客服讲了半天说是这样的，有这种客服真是服了
) }6 l* X3 g1 b/ u以下是对话: a' X- L% O, t. L, n/ i, \  L
1 ?8 x8 U% L# N0 a
20:40:52 :  已与 livechat.bodog788.com 连接1 w9 [$ t9 C! N% E+ U

4 Z8 K* w% ?7 z! k6 W' C 20:40:53 :  会话 ID： 534093. @2 W  m. P8 m. U" T, H
0 k/ _+ ?. g# Y
20:40:53 : x: 初始问题/意见： x
' L  s- Z' p9 v; z; m8 D5 p- K) u# T: C" e, ^9 G! N, M
20:40:53 : 系统: 欢迎光临Bodog (博狗)。我们的客服代表将马上为您服务。4 ?* z7 o. f6 R% w: A5 S# S
, F' Q2 S) A8 @. \1 ]3 F1 k0 @% _
20:40:58 : 系统: Daniel L. 加入此会话- Q2 M" y" Y% h% A
9 \: ^( M* k1 g* w
20:41:01 : 系统: 与 Daniel L. 连接. 您此次会话的参考编号为 534093.: A3 L- n; V7 u& `! W

) ~  R, E) a+ O5 E  ` 20:41:03 : Daniel L.: 您好，请问我有什么可以协助您吗？
9 i5 j: _: @* y/ a" ]' z2 w0 o# a$ e0 X3 x( C
20:41:38 : x: 我7月22日的提款为什么取消了, L$ r4 y1 U- B  J! R* i

; q5 \9 H! M2 c2 |$ _( w) V 20:42:19 : Daniel L.: 请您提供用户名和交易编号，以便为您查询。+ T, \) R- I! Q* \/ Z+ t: K

4 }' X* h! M  j, L; b( e 20:42:26 : x:
* U- k7 _; f( E: X  B/ V+ h6 F3 F6 I/ G- M* M
20:42:55 : Daniel L.: 温馨提示，关于存款的博狗交易号，您登录账户后，在“我的帐户”的“结算单”内可以查询。
3 K( y% t6 d# `! g/ }+ o+ H# a  ^, K* z8 s1 F/ P! D6 W, Y8 o- F
20:43:21 : x: 我查了" m( [# g% n2 X, i
/ @2 k5 H9 H3 }& S( P$ L  x2 a# h
20:43:38 : x: 提款被取消了9 k! Y+ l9 \5 R
! n+ I/ C$ _/ e
20:43:51 : Daniel L.: 请您稍等，我将为您进行查询。1 c8 _) p( d5 t
. u# O6 J/ t% M0 Y& b  J
20:44:03 : x: T7834128 22/07/2012 银行转账 交易拒绝 -100.00 0.00 47.931 e- X' U5 |" V4 E) @
; f" z; b4 r; C6 Y
20:48:14 : Daniel L.: 不好意思请您再稍等，我们还需要更多时间为您查询的。' @9 N# J1 {) Q, Q) ~4 w& [
1 N7 I0 U0 [, B& n2 M+ P/ Y
20:48:26 : x: 好的* U$ W) z6 n( a, A

: [) [8 h/ [+ B  b5 }5 ]6 c 20:52:04 : Daniel L.: 感谢您的等待，经过查询关于您的提款失败，是因为关于您的红利需要调整才被取消的。. e0 v( z' N# z: ?2 W

+ D2 z* T! H+ h 20:52:32 : x: 什么调整
) g. `5 x: [& {" y0 ]0 ?& y' V
0 ]6 I$ [1 A: Z 20:53:00 : Daniel L.: 因为您的红利是派发2  c+ q6 D8 K0 h* G

" `7 n3 K! Q% A1 N0 n$ H( u 20:53:13 : x: 什么意思
% }% V( Z2 x5 j/ s+ u% l
1 h9 ?5 y+ B. n6 T; y 20:53:21 : Daniel L.: 2次给您，所以需要调整的。* ?' c4 K1 v, r

7 S; i/ u  l1 ?; u8 n 20:53:45 : x: T7890920 23/07/2012 TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 交易成功 -100.00 0.00 47.93 * `, N6 G' m# k
T7834128 23/07/2012 银行转账 交易拒绝 0.00 100.00 147.93 . `! G4 x' V8 M( _
T7834128 22/07/2012 银行转账 交易拒绝 -100.00 0.00 47.93
2 a+ G$ G# R. e/ t* i$ ^
- v8 k3 ]5 i- P" k 20:54:54 : x: 你再仔细看一下，7月22日提款，7月23日取消，7月23日又扣了100，可我并没到账- O0 [% l' D+ y9 _! C

* T* C& B; W$ x7 i! E) B. G 20:55:25 : Daniel L.: 如果要详细查询，请客户发邮件到：[email protected]给相关部门来声明您的问题，以便为您查询。
$ B, b2 s5 L2 z! Q! I$ |* G# `+ `# ]8 w$ y3 G
20:56:23 : x: 那还要设立你们在线客服干什么呀" r# W5 Q1 d7 L/ m+ P* [2 R+ A

( q8 w1 Z; [; M$ O: \ 21:00:30 : Daniel L.: 经过查询，客户那天是没有被挑整的。. N: s) m) Z0 R/ @* o  N& r" a% M
  d" |2 g! J; ^& P4 Q
21:01:11 : Daniel L.: 是23号被调整的。7 U* T! f: M: i1 {  T# V( ?
+ b$ {) S& d4 r! x6 e
21:01:38 : Daniel L.: 同样也是100RMB的。1 H. H9 t3 n  y, S0 P
% y: M3 [$ V8 |4 A6 s
21:01:47 : x: ，7月22日提款，7月23日取消，7月23日又扣了100，可我并没到账，实际上是扣了我100但没到账
: K" G1 u) I. P: s- P6 z6 M7 w$ @/ G8 [' N5 ?% s$ I
21:03:43 : Daniel L.: 经过查询，因为客户的红利是被派发2次所以被扣的红利100是在与23号那天的。$ j5 P5 J# p0 J& D0 J

: `4 Z% E% n8 N- D 21:04:20 : x: 你去看那几天的余额，提款没成功，但实际扣了100. Y2 E) Y8 W3 X$ [5 o9 f" h: b

$ Q( C4 @0 ~9 G" d" r' q 21:04:24 : x: T7899665 23/07/2012 Bodog(博狗）扑克: 多桌锦标赛支付 交易成功 0.00 11.34 59.27
! q; K) z+ \7 Z& XT7890920 23/07/2012 TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 交易成功 -100.00 0.00 47.93
( J2 q) a1 b8 l% [  U! ]T7834128 23/07/2012 银行转账 交易拒绝 0.00 100.00 147.93 ! W/ }. P! }5 B' I/ O
T7834128 22/07/2012 银行转账 交易拒绝 -100.00 0.00 47.93 8 z! |1 s* e6 c' |# d7 G$ N' c
T6999442 06/07/2012 Bodog(博狗）扑克: 多桌锦标赛支付 交易成功 0.00 143.03 147.93
+ z4 v5 P& r% E; y  L1 HT6963797 05/07/2012 Bodog(博狗）扑克: 多桌锦标赛支付 交易成功 0.00 4.90 4.90
0 G. F4 U2 g/ ^# e4 ^( m
0 ~4 V3 q$ r- o- ~1 B# A 21:05:00 : x: 上面是清单，我想你应该看一下什么地方红利派了二次: L- F: @  P- W9 g
$ O6 G# d% p2 S; R! u' ~: A
21:05:17 : Daniel L.: 客户所说T7834128 23/07/2012 银行转账 交易拒绝 0.00 100.00 147.93* K2 u  ]' M% i2 Q! U
& c' M+ @8 G3 F5 x0 a
21:05:21 : Daniel L.: T7834128 22/07/2012 银行转账 交易拒绝 -100.00 0.00 47.939 j& W8 H# l8 o5 ^

5 e" J4 s7 a! E& I2 r: I 21:05:37 : Daniel L.: 这交易号是同一个的。. ]& S  v* d8 ?; F3 Q$ |8 O- X7 [: \. x" w

& e  V# J. E/ ] 21:07:09 : x: 但一次是支出100，一次是存入100，刚好，但T7890920又扣了我100，我没到账，那就是多扣了1001 e) c' K7 c* ~+ N, K, D* b4 m( x

6 t" y4 g, k4 [ 21:07:56 : Daniel L.: 经过系统查询只有一次的，也就是在23号那天的。- G2 r9 _$ v, N  _7 w* ?& e
, z- T, a' o  x4 _5 f
21:08:17 : x: T7834128 22/07/2012 银行转账 交易拒绝 -100.00 0.00 47.93  v" J# G. ~1 C& `/ M9 i

  {8 `& ^% ^, d3 a; p& C 21:08:33 : x: 这一次是支出100也就是扣了10003 `( v5 [* \! d1 o6 K

) y/ I. S5 y9 F. { 21:08:35 : x: 100
: L+ z% l  T; o8 h( e( z7 p* U! c0 A5 _8 A
21:08:44 : x: T7834128 23/07/2012 银行转账 交易拒绝 0.00 100.00 147.93
6 w& q+ t0 e6 x9 C
, r/ S6 A3 r6 w1 J 21:09:03 : x: 这一次是存入100也就是退回了; i6 p, Q1 w4 c8 e1 V. a* Q

; E0 O: [& G- x1 Q0 u- Z  ^ 21:09:12 : x: T7890920 23/07/2012 TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 交易成功 -100.00 0.00 47.93
( |0 `. G5 t! c7 `; g
3 W4 T# I& [+ t 21:09:26 : x: 但这一次又扣了100$ }) z6 d1 ~" b8 ~3 L. Q% l" O7 q

- G" I6 I7 p- _9 \ 21:10:44 : Daniel L.: 是的，客户转了100失败了，所以就返回到您的帐户。所以交易编号是同样的。* w" S6 F& `) x- S7 t6 o/ Q- x' J

3 @! P$ l$ G4 h- \ 21:11:04 : x: T7890920 23/07/2012 TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 交易成功 -100.00 0.00 47.93
- E" e+ n8 t3 J0 c5 }0 E5 B- b0 b
  g' q4 w  S$ D 21:11:31 : x: 但是这一条又扣了100呀咋回事0 v  O, z7 Z: t

6 E$ \$ F6 P1 }$ A 21:12:00 : Daniel L.: 所以正确被扣的紅利调整是T7890920的。$ q8 R9 x' m/ \' E, b& F- O
9 e- |* n4 R$ u0 o4 r
21:12:40 : x: 可我实际上余额是少了100- D# w$ l$ W0 o% @4 @

' W+ }3 }% n9 Z: ~- W 21:12:58 : x: 什么叫被扣的红利: y4 N* {5 q) T2 f! n/ u5 X+ x( x1 d
7 u! q# e8 i# V$ Z& V# t
21:14:26 : Daniel L.: T7834128 22/07/2012 您银行转账出去的时候-100.00 0.00 您帐户上就剩下47.93，但因为转帐失败了，这是证据T7834128 23/07/2012 银行转账返回 0.00 100.00您帐户上就又变回 147.93元了。
$ g  b, Y' ~; W5 s% j, T% q
2 p, Q# r0 k! R5 f0 B 21:14:48 : x: 是的
; Z! k# A  V! B' c0 }) N9 h) G8 i8 ^% W) r
21:15:07 : x: 可后来又扣了1009 ?' y8 }8 Y# T2 H8 X! h

0 Q  v2 y$ q, h$ D4 C) T 21:15:09 : Daniel L.: 所以被扣的红利而挑整
" k" R, X2 _& L
: S$ g6 W6 `# H5 P' ` 21:15:23 : Daniel L.: 的是T7890920的。
6 @$ o/ |6 \0 W- O- m% E7 P9 J7 u8 H- |( j+ T, n; L8 L: o# w
21:15:29 : x: T7890920 23/07/2012 TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 交易成功 -100.00 0.00 47.93: \" `! e, V6 H, ]
' ^. _9 Z2 P1 z# s0 a5 }5 u
21:15:50 : Daniel L.: 唯一有显示TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 是红利调整的。
/ L& }" ^6 [* k( B% u# u
% o' y  t$ \  `/ v. q& r! [$ G2 O% A 21:16:03 : x: 又扣了100，余额是47.93了，可我没收到钱啊
7 V2 s1 d* W% e4 B9 r5 o
( U  B$ e/ H  x# L: a 21:16:17 : Daniel L.: 只有一个红利挑整没有的第2个红利调整的。  U7 O& }& f' m! j9 K% H
+ N% }; A6 O1 i
21:18:30 : x: 我实际账户提款前147.93，提款不成功，你们调整账户，我账户余额成了47.93了，你说这是对的？？？？？？？？？？7 o$ q' K. C) |% F
1 d4 c+ R  F8 K' h0 C
21:18:54 : Daniel L.: 客户所申请提款的100rmb被拒绝，那个就是被扣的100红利挑整的。
$ \3 j5 \) ~1 }9 s( {/ \+ _1 Z5 d6 O- e
21:20:12 : x: 我只说余额，我提款前147.93，提款出错了，没提成功，我余额成了47.93，你应该去小学学数学了
& ^7 W1 @6 d) {* ~: r$ V4 O! n# h. A* w/ M3 U* ?/ ]/ I
21:21:46 : x: 我提款没成功，那提款前后余额应该都是147.93吧
+ M, u2 Z: E5 E( E
" M0 {. i+ p, b- k* \# m 21:23:26 : Daniel L.: 客户提款前馀额是147.93申请提款后就会变成47.93，100的提款申请就在那，但因为被拒绝需要红利调整，被扣的100RMB就是客户所申请的100RMB的。
2 y* u5 n- N" O0 D5 r# Z$ t  w% R4 X; o
21:24:40 : x: 你的意思，我147.93，提款100不成功，我100就没有了，我余额只有47.93了？？？？？
" I3 E9 K- V. r/ A7 \# D* `7 U5 W
! X  T+ c" p" @2 u% e2 D) h) B 21:25:27 : Daniel L.: 是的，那就是被调整的红利100的。
$ e9 h* z! }& F! X; \. N, v' I( t( n
21:30:18 : Daniel L.: 如果您有其他问题，您可以随时联系我们在线客服查询的，您的聊将会暂时关闭，感谢您联系博狗客服。
作者: 把霉运走尽    时间: 2012-7-26 21:44
你还在博狗玩啊,早就好换了.
作者: saab    时间: 2012-7-26 22:03
什么年代了还狗狗狗。。。
作者: beata    时间: 2012-7-26 22:11
哈哈，你也不是新来的，怎么就去他家，想不通
作者: wenhaicheng    时间: 2012-7-26 22:19
博狗的负面新闻 比较多% K' f2 H  m: c) \7 Z) A; U

1 D" y# n+ l: ~  c7 P" U不去他家
作者: makgo875    时间: 2012-7-26 22:21
自从的换了新平台之后就没再去了。
作者: 252839    时间: 2012-7-26 22:37
现在那么多公司，谁还去他家玩，真少见，365也是吗，服务差，红利少
作者: gucci    时间: 2012-7-27 02:46
你还在博狗玩啊,早就好换了
作者: cyes    时间: 2012-7-27 03:30
还敢天策狗啊..?
作者: q2425162    时间: 2012-7-27 04:10
博狗博狗。2 R2 `4 |4 a4 ]7 y7 |# }0 g5 g% e
来Dubo的Dubo狗。
$ z+ B3 Z% L& `# A7 ~1 X博狗博狗。# B8 F; J7 N, N- B, _! f& J
就博你这条狗。
& [( y7 I) C# k9 c% r: J# o哈哈
作者: sherman123    时间: 2012-7-27 05:25
不是A级的公司吗?
作者: wind7373    时间: 2012-7-27 05:56
这不是A级公司吗?
作者: 身材火辣辣    时间: 2012-7-27 06:48
牛B等级A吗？
作者: 8899woshi    时间: 2012-7-29 05:46
早就不去那了
作者: dobocool    时间: 2012-7-29 08:35
他们的客服很不专业的，早点换家比较实在
作者: zywzyw    时间: 2012-7-29 08:37
你也不是新来的，还在他家，他们家的负面新闻最多了，想不通
作者: 本色男人    时间: 2012-7-30 02:46
跟这样的客服交流，如果是面对面，估计要打人民了:lol
作者: pizi123    时间: 2012-7-30 06:32
他家评价都好低啊 我的天
作者: Tim1112    时间: 2012-8-18 14:41
刚提款申请  迅速撤离 狗场
作者: awy2345    时间: 2012-8-18 15:03
没去博狗玩过...
% l' ]1 g! `" ^* P路过看一下
作者: backwin    时间: 2012-8-18 15:29
笑而不语  漂过
作者: miracle20    时间: 2012-8-18 15:31
狗狗家的确是木有去玩过。:o
作者: hao    时间: 2012-8-18 15:33
跟这个客服对话，楼主木没木配血啊·········
作者: wjsdxzx    时间: 2012-8-18 15:34
博狗的评价一直不好啊
作者: shengwang    时间: 2012-8-18 15:36
哈哈哈哈，还有人上狗狗的当，  ， 以前他们的客服很活跃的，被骂到死，现在都不敢多放一句~
作者: Elena000    时间: 2012-8-18 16:21
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